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ATENDIDAS 245 164 121 114 86 104 141 121 70 76 POSIÇÃO 10º NOME Vivo/Telefônica Claro/Net/Embratel Itaú Unibanco Oi Bandeirante Energia Bradesco Sky Brasil BMG BV Caixa NÃO ATENDIDAS 120 75 88 73 88 70 18 26 57 50 TOTAL 365 239 209 187 174 174 159 147 127 126 AT AT ATEN EN ENDI D D DA A DAS S S 24 245 5 2 2 24 24 245 5 4 45 5 5 5 16 164 1 1 16 16 6 64 4 4 4 12 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 2 1 1 12 12 21 1 12 12 2 21 1 11 114 4 1 11 11 1 1 14 4 4 4 4 86 86 8 8 86 6 8 6 6 6 10 104 4 10 10 10 0 04 4 4 14 141 1 4 1 1 1 14 4 4 4 41 1 12 121 1 12 1 2 21 1 1 12 2 21 70 70 7 70 7 7 70 0 0 76 76 6 7 76 6 PO PO OSI I ÇÃ ÇÃ ÇÃO O º 1 º º º 2 2 2 º º 3 º 3 3 4 4 4 º 5 6 6 6 6 7º 7 7 8 º º 8 º 9 9 10 10 0 10 10 0 1 º º º 1 10 0º NO NO N ME ME M M Vi V vo vo/T /T el e ef ef ôn ônic ica a nic c c V V Vi Vi V i vo vo o o/T /T /T /T T e T T T el e l ef ef ef f ôn ô ôn ô i i nic c c c a a a Cl l ar a o/ o/Ne Net/ t/Em Embr br at el e C Cl Cl l a r ar a o o/ o N N /Ne N Ne et t et/ t/E E / /Em Em m mb m br br r r a at at at t e e e el el at at at It It a U Uni ba b nc n o o It U U ni ni b b n n o It I ú U U U ni ni b b a a a nc n o o I t t a U Un ni b a an n c c c c o I I t t a U Un ni n b ba a a a an n c c o o o o Oi O O Oi i Ba Ba Ba B nd nd nd dei e ra ra r nt nt e e En Ener er gi gi a a B B Ba and nde ei i ra ant nt t e e e e E En En n ne e e e r g gi gi i a a a a r g g g Br Br Br ad a ades esco co B B Br a r ad de es sc co o o Sk Sk Sky y y Br Br Br r as as a il il S Sk y r s s l l S Sk Sky ky y B Br r r as sil i l BM BM BM BMG G G G B M G B M G BM B M MG G B BM M G BV BV V V B BV BV V Ca Ca aix ix xa a C Ca aix ix xa a O O AT AT AT ATEN ENDI DI DI DA DA DA D S S 12 120 0 12 1 2 2 20 0 20 0 75 75 7 75 75 7 75 75 5 88 88 8 8 8 8 8 8 8 8 8 88 8 8 8 8 88 8 8 73 73 73 73 73 73 88 88 8 8 88 88 8 8 70 70 7 70 7 70 0 0 0 18 8 8 8 8 1 1 18 18 8 8 8 26 26 26 2 2 26 26 6 6 26 2 6 6 57 57 5 5 57 57 7 7 50 50 5 5 50 0 0 0 TO TO TOTA TA TAL L L L 36 365 5 3 3 36 365 5 6 65 5 5 5 23 239 9 2 2 23 23 2 3 39 9 9 9 20 209 9 2 2 0 0 09 9 9 9 9 2 2 0 0 09 9 9 9 9 2 20 20 0 09 9 9 2 20 20 0 09 9 9 9 9 18 187 7 1 18 18 1 8 87 7 7 7 17 174 4 1 1 17 17 7 74 4 4 4 17 174 4 17 17 1 7 74 4 4 4 15 159 9 1 5 5 9 9 1 1 15 15 1 5 5 9 9 9 9 9 14 147 7 14 14 4 47 4 47 7 14 14 4 47 7 7 7 12 127 7 1 1 1 12 2 27 7 7 7 12 126 6 12 2 26 6 2 26 6 6 As empresas de telefonia e os bancos lideram a lista das empre- sas mais reclamadas no Procon Municipal, em 2014. Os dados foram divulgados na semana passada e trazem o ranking das reclamações fundamentadas – aquelas que comprovam infração às normas de defesa do consumidor, em todo o estado. Em São José, o Procon Municipal tem con- seguido resolver a maioria das reclamações fundamentadas. Segundo a coordenadoria do órgão, o índice de solução das demandas dos consumidores é de 85%. Isto, demonstra que esse órgão de repre- sentação do consumidor continua sendo imprescindível nas relações de consumo. Para a diretora-executiva da Fundação Procon-SP, Ivete Maria Ribeiro, as em- presas devem se organizar melhor para atender o consumidor. Por sua vez, o consumidor jamais deve deixar de reclamar seus direitos. Bancos e telefonia lideram reclamações NÚMEROS Em 2014, o Procon Municipal fez 56.362 atendimentos, sen- do que mais de 30 mil se re- feriam a orientações, informa- ções por telefone, consultas simples e serviços administra- tivos, enquanto 18.064 resul- taram em registros de deman- das referentes a relações de consumo encaminhadas aos fornecedores – 12.903 desses casos foram solucionados na fase preliminar pelo Procon. São José contra a dengue! Faça sua parte eliminando criadouros do mosquito. RELAÇÃO COMPLETA http://ow.ly/L2R6r www.procon.sp.gov.br Procon Municipal 3909-1440 Depois de muitos problemas com a assistência técnica para conserto de um celular novinho, não tive dúvidas, recorri ao Procon e obtive a devolução do que paguei Mariane Ribeiro Estudante As 10 mais reclamadas em SJC Fonte: Procon Municipal 5 6 7 8 9 10 11 D S T Q Q S S ABR | ANO 23 | Nº 962 | 2015 ABR | ANO 23 | Nº 962 | 2015 página 4

Mexa-se! 4. - Prefeitura de São José dos Camposservicos.sjc.sp.gov.br/governo/jconsumidorflip/downloads/JConsu... · para auxiliar SAMU em resgates ... ABC Inscrições até 12/4

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4. 5 a 11 de abril

ATENDIDAS245164121114861041411217076

POSIÇÃO1º2º3º4º5º6º7º8º 9º10º

NOMEVivo/Telefônica

Claro/Net/EmbratelItaú Unibanco

OiBandeirante Energia

BradescoSky Brasil

BMGBV

Caixa

NÃO ATENDIDAS120758873887018265750

TOTAL365239209187174174159147127126

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As empresas de telefonia e os bancos lideram a lista das empre-sas mais reclamadas no Procon Municipal, em 2014. Os dados foram divulgados na semana passada e trazem o ranking das reclamações fundamentadas – aquelas que comprovam infração às normas de defesa do consumidor, em todo o estado.

Em São José, o Procon Municipal tem con-seguido resolver a maioria das reclamações fundamentadas. Segundo a coordenadoria do órgão, o índice de solução das demandas dos consumidores é de 85%.

Isto, demonstra que esse órgão de repre-sentação do consumidor continua sendo imprescindível nas relações de consumo. Para a diretora-executiva da Fundação Procon-SP, Ivete Maria Ribeiro, as em-presas devem se organizar melhor para atender o consumidor. Por sua vez, o consumidor jamais deve deixar de reclamar seus direitos.

Bancos e telefonia lideram reclamações

NÚMEROSEm 2014, o Procon Municipal fez 56.362 atendimentos, sen-do que mais de 30 mil se re-feriam a orientações, informa-ções por telefone, consultas simples e serviços administra-tivos, enquanto 18.064 resul-taram em registros de deman-das referentes a relações de consumo encaminhadas aos fornecedores – 12.903 desses casos foram solucionados na fase preliminar pelo Procon.

São José contra a dengue! Faça sua parte eliminando criadouros do mosquito.

RELAÇÃO COMPLETA

http://ow.ly/L2R6r www.procon.sp.gov.br

Procon Municipal

3909-1440

Depois de muitos problemas com a assistência técnica para conserto de um celular novinho, não tive dúvidas, recorri ao Procon e obtive a devolução do que pagueiMariane Ribeiro Estudante

As 10 maisreclamadas em SJC

Fonte: Procon Municipal

5 6 7 8 9 10 11

D S T Q Q S S

ABR | ANO 23 | Nº 962 | 2015ABR | ANO 23 | Nº 962 | 2015

página 4

Mexa-se!

Vagas de emprego (PAT)

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• Vila Maria • São Dimas • 31 de Março • Satélite (Rua Polar) • Parque Industrial (Rua Turiaçu) • Jardim das Flores • Parque da Cidade | Noturna

• Tatetuba • Praça Romão Gomes • Pque. Santos Dumont• Esplanada 2 • Uirá • Altos da Serra 2

Terça-feira Quarta-feira

• Santana (Rua Raul Ramos de Araújo e Rua da Consolação) • Bosque dos Eucaliptos (Avenida Ouro Fino) • Jardim das Indústrias • Vila Paiva

Quinta-feira

2.2. 5 a 11 5 a 11 de abrilde abril .35 a 11

de abril

São José recebe helicópteropara auxiliar SAMU em resgates

O Parque Tecnológico de São José dos Campos inaugurou dia 28/03, o Centro Empresarial II, que tem capacida-de para atender até 50 empresas de base tecnológica que desen-volvem atividades de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (P. D&I). O evento contou com várias autoridades civis e militares. A

unidade ocupa uma área de 12 mil metros quadrados e abriga 21 empreendimentos de base tecnológica.

O espaço contempla também um centro de serviços de apoio às empresas e área para instalação de laboratórios multiusuários. A seleção dos empreendimentos

foi realizada por meio de edital, lançado pelo Parque Tecnológico em 2013. A próxima etapa, previs-ta para 2017, será a construção do Centro Empresarial III que terá capacidade para atender mais 25 empresas de base tecnológica.

São José dos Campos está entre os dez municípios mais competitivos do Brasil. A conclusão é do jornal britânico Financial Times, especializado em assuntos econômicos, que classifi cou a cidade como um dos melhores lugares do país

para se fazer negócios.O jornal ressalta que o poten-cial empreendedor de São José levou a empresa franco-italiana Thales Alenia Space a abrir no Parque Tecnológico um centro para desenvolver aplicações para satélites. O jornal ainda

cita como fatores de compe-titividade a proximidade com São Paulo e a presença da Embraer, terceira maior fabri-cante de aeronaves comer-ciais do planeta, atrás apenas da Boeing americana e do grupo europeu Airbus.

CONCURSOSConselho Federal de AdministraçãoInscrições até 22/4 para cargos diversos de nível fundamental, médio e superior. www.quadrix.org.br

Câmara de TremembéInscrições até 16/4 para procurador, ofi cial legislativo, assistente contábil e auxiliar de serviços. www.ibamsp--concursos.org.br

Consórcio Intermunicipal Grande ABCInscrições até 12/4. São 31 vagas para cargos em nível superior.www.caipimes.com.br

Prefeitura de SJCamposInscrições até 7/4 para o preenchimento de 60 vagas em diversas funções com níveis de escolaridade diferentes. www.vunesp.com.br

CURSOSCulináriaDias 8, 14 e 15/4, às 8h. Receitas com soja. Gratuito. Sesi | 3919-2000.

EaD SesiCursos de educação a distância gra-tuitos: Administrando seu dinheiro; Ética Profi ssional nas redes sociais da internet; Introdução à comunicação empresarial. www.sesisp.org.br

ESTÁGIOCâmara de SJCInscrições até 10/4 para estudantes de nível superior em diversas áreas. www.ciee.org.br e www.camarasjc.sp.gov.br

PALESTRASLogística InternacionalDia 9, às 18h30. Ingresso solidário: 1 pacote de fralda geriátrica ou R$10. Informações: Faap – 3925-6400.

Sebrae | 3922-2977Como comprar uma franquia

Dia 6, às 18h30. Apresentação do fun-cionamento de um sistema de franquia, vantagens e cuidados necessários para esse tipo de negócio. Gratuita.

EmpretecDia 9, às 19h. Apresentação da meto-dologia desenvolvida pela ONU que en-volve características de comportamento e amplia habilidades de administração do negócio. Gratuita.

VESTIBULARFatecInscrições até 7/4 para pedidos de isenção total e redução de 50% na taxa de inscrição do processo seletivo. www.vestibularfatec.com.br

UnespInscrições de 6 a 30/4 para o vestibular Meio de Ano 2015. ww.vunesp.com.br

OPORTUNIDADE

Parque Tecnológicoinaugura Centro Empresarial II

Jornal britânico destaca potencial empreendedor da cidade

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Cidade & Cidadania

Domingo

•Morumbi • Santana (Rua São Jorge) • São Judas Tadeu •Interlagos•Dom Pedro 2º•Vila Letônia•Campo dos Alemães •Satélite (Rua Canopus)•Colonial•Novo Horizonte•Campos de São José

• Esplanada (feira de produtos orgânicos) • Jardim São José • Altos de Santana • Galo Branco • Vila Industrial • Parque Industrial (Rua Pimenteiras)• Vista Verde • Jardim São Leopoldo • Santa Inês 1

• Vila Ema • Jardim da Granja• Bosque dos Eucaliptos (Rua Pedro Martins Ribeiro) • Jardim do Céu• Aquarius

Sexta-feira Sábado

2. 5 a 11 de abril .3.35 a 11 5 a 11

de abrilde abril

A cidade passou a contar desde o dia 27/03, com um helicóptero especialmente equi-pado para auxiliar os resgates médicos e atuar em parceria com o SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência), que é manti-do pela Prefeitura. A entrega da aeronave, um Esquilo, modelo AS350 B2, foi feita pelo governo do Estado, na sede do Batalhão da Polícia Militar.

Foi defi nido pelo governo do Esta-do e a Prefeitura, que o campo de futebol do Teatrão, na Vila Indus-trial, servirá como heliponto para a aeronave. De lá, os pacientes socorridos serão levados ao Hos-pital Municipal, nas ambulâncias do SAMU.

NUGGETS CASEIROS DE FRANGO

Envie sua receita: [email protected]

MODO DE PREPAROPreaqueça o forno em temperatura média (180ºC). Passe o frango no processador até formar uma pasta macia, em uma travessa. Junte esta mistura com a cebola, o alho, o creme de cebola, o sal, a pimenta e as ervas. Acrescente uma clara de ovo e o gelo, mexa até que o gelo derreta, com as mãos, faça bolinhos com a massa, no formato de nuggets, para empaná-los, passe cada um na clara de ovo restante. Em seguida, passe-os na farinha de linhaça ou nos flocos de quinoa. Coloque-os em forma antiaderente e leve ao forno por 12 minutos. Sirva com molho barbecue ou ketchup nas versões light (opcional).

INGREDIENTES400 g de peito de frango sem pele sem osso, 1 colher (sopa) de creme de cebola, ½ cebola picada, 2 dentes de alho picados, 1 colher (chá) de ervas picadas, 2 claras de ovos, 2 colheres (sopa) de farinha de linhaça, 2 colheres (sopa) de flocos de quinoa, 2 pedras de gelo, sal e pimenta do reino a gosto

SAMUEm São José dos Campos, foram investidos cerca de R$ 1,5 milhão na implantação do SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgên-cia). O serviço entrou em opera-ção em setembro do ano passado e, desde então realiza cerca de 300 atendimentos por semana, o que corresponde a mais de 1.200 atendimentos por mês.

Ao todo, nove ambulâncias (sendo duas de suporte avançado) fi cam em oito bases estrategicamente localizadas nas regiões da cidade.

A equipe do SAMU tem 32 médi-cos, 10 enfermeiros, 41 técnicos em enfermagem e 36 motoristas. O serviço é gratuito à população.

ORIENTAÇÕES

QUANDO CHAMARO SAMU 192:• Dores no peito de aparecimento súbito;• Situações de intoxicação e envenenamento;• Queimaduras graves;• Trabalhos de parto com risco de morte da mãe ou do feto;• Problemas respiratórios graves;• Crises convulsivas;• Acidentes graves (trânsito, choque elétrico, atropelamento, afogamento);• Tentativa de suicídio;• Perda de consciência (desmaio);• Sangramento/ hemorragia;• Na transferência inter-hospitalar de doentes com risco de morte.

São José São José recebe recebe helicópterohelicópteroparapara auxiliar SAMU auxiliar SAMU emem resgates resgates

Fale com o e faça valer seus direitos de consumidorRua Paulo Setúbal 220, Centro | 151

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r & C

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4.4. 5 a 11 5 a 11 de abrilde abril

Com mais de 20 atrações, a programação está dividida entre a Tenda Literária, a Sala de Palestras, o Coreto, a Tenda Cassiano Ricardo, a EMEF Mercedes Rachid e o Núcleo de Ação Cultural São Francisco Xavier.

A Tenda Cassiano Ricardo é o espaço da Fundação Cultural Cassiano Ricardo dedicado à divulgação das obras dos escritores joseenses.

BENEFICENTEEspaço Nossa ÂncoraToda quarta-feira, das 15h às 19h. A entidade oferece apoio de um grupo de ajuda às pessoas que sofrem a dor do luto. Gratuito. 3029-6977

Bingo Benefi centeDia 11, às 16h. O Hospital Próvisão rea-liza o tradicional Bingo Benefi cente com prêmios especiais. 3919-3214.

CULINÁRIAFestival GastronômicoAté 6/5. O 8º Festival Gastronômico de bares e restaurantes em 33 estabe-

lecimentos e promete surpreender os mais variados gostos culinários. www.festivalgastronomicosjc.com.br

ESPORTEArtes Corporais da Medicina Tra-dicionalToda quinta e sábado, das 8h30 às 9h30. Atividade gratuita aberta para todas as idades. Parque Vicentina Aranha - 3911-7090.

Corrida de RuaInscrições até 17/4 para o Circuito Sesi –SP de corrida de rua, que será realizado no dia 26 de Abril. Modalidades: 5 mil ou 10 mil metros e caminhada de 5 mil

metros. Informações: www.sesisp.gov.br ou 3919-2000.

Centro de Xadrez AranhaJogo livre, toda quinta-feira, das 18h às 20h. Aos sábados, aulas e jogo livre, das 9h às 12h. Parque Vicentina Aranha. www.xadrezaranha.com ou 3911-7090.

EXPOSIÇÃOA DescobertaAté dia 24. Mostra de desenhos produ-zidos no início dos anos 90 por Adriana Mageloti. Gratuito. Casa de Cultura Eugênia da Silva, 3907-8024.

Amantikir, a serra que chora

Até 1/5. As imagens da serra da Manti-queira capturadas pelo fotógrafo Ricardo Martins. Gratuito. No Sesc, 3904-2000.

Ciência do SomAté dia 26. Exposição conta com pales-tras, experimentos e ofi cinas gratuitas. O objetivo é estimular a curiosidade e o interesse do público pela. Gratuito. Vicentina Aranha, 3911-7090.

EXPOFLY - Uma viagem pela história da aviaçãoAté dia 19, Vídeos culturais e espaço interativo que proporcionam experiência real da cabine do piloto. Gratuito. Vale Sul Shopping, 3321 0900.

Mestres da Arte EspontâneaAté 31/5, de terça a domingo, das 8h às 20h. A mostra com dez pinturas e oito esculturas da coleção de Roberto Rugiero. No Sesi. Gratuito. 3936-2611.

MÚSICAQueen Tribute BrazilDia 10, às 21h. O repertório apresenta clássicos do rock britânico da banda de rock Queen. Teatro Colinas - 3204-5236.

Pink Floyd BrasilDia 11, às 21h. A banda apresenta um tributo a banda de rock Pink Floyd. Teatro Colinas - 3204-5236.

AGENDA

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ESQUENTA – uma atividade vai antecipar o que está sendo preparado pela organização do festi-val. É o Esquenta Mantiqueira, que será realiza-do na quinta-feira (9/4) no Expo Vale Sul (Avenida Andrômeda, 227), com a participação do escritor gaúcho Fabrício Carpinejar, que vai relatar a ex-periência de viver da literatura em um país com baixos níveis de leitura e pouca circulação de li-vros. Todas as atividades do evento são gratuitos.

http://ow.ly/L1Ypy

3924-7300

O 8º Festival da Mantiqueira será realizado de 10 a 12 de abril, no dis-trito de São Francisco Xavier. O tema desta edição será “Todos os Cantos”. O objetivo é fazer um balanço das tendências da lite-ratura brasileira contemporânea, em suas diversas manifestações (romance, conto, poesia, crônica, dramaturgia e literatura infanto-juvenil), reunindo autores de diver-sas regiões.

A abertura contará com as participações do escritor Affonso Romano de Sant’Anna, que traz o tema “O Amor na Poesia Ocidental” e o show de Renato Teixeira.

A 8ª edição do Festival da Mantiqueira é uma

realização daSecretaria da Cultura

do Estado de São Paulo, em parceria

com a Prefeitura, por meio da Secretaria de Turismo e da Fundação

Cultural Cassiano Ricardo.

A execução é da APAA (Associação Paulista dos Amigos da Arte).

ABR | ANO 23 | Nº 962 | 2015

Mexa-se!Mexa-se!Confi ra os locais: http://ow.ly/JSPF7 3923-3561

Academias ao ar livre

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E JORNAL DO CONSUMIDOR | Rua José de Alencar, 123, Vila Santa Luzia, CEP 12209-530 | 2º subsolo | (12) 3947-8072 | [email protected]

•Assessor de Planejamento de Comunicação: Odersides Almeida•Diretora de Comunicação: Deborah Costa •Chefe da Divisão de Imprensa: Eustáquio de Freitas•Editor: Antonio Bibiano dos Santos•Textos: Ana Baltazar, Antonio Bibiano dos Santos, Adriano Pereira, Marrey Júnior, Rubia Muttini, Yann Walter•Produtor gráfi co: Carlos Eduardo Torres •Fotos: Antonio Basilio, Claudio Capucho, José Aparecido, Roberto Faria•Estagiário: Vitor Almeida