GESTO DEGESTO DE

QSMS/CRSQSMS/CRSQSMS/CRSQSMS/CRS

Fernando MedeirosAssessor Diretor QSMS/CRS10/03/2008

SUMRIOSUMRIO

OO queque QSMS/CRS?QSMS/CRS? Poltica QSMS/CRS

CertificaesCertificaes GDKGDK Misso e Objetivo do QSMS/CRS

Organograma QSMS/CRS Matriz Pagina Intranet QSMS/CRS

QSMS/CRS e o PROGEFE Interao QSMS/CRS Matriz e Obra

Interao Obra com a Comunidade Indicadores

Pensamento Como tirar dvidas?

FIM

DEFINIO DA SIGLADEFINIO DA SIGLA

Q QualidadeS Segurana do TrabalhoM Meio AmbienteS S Sade Ocupacional/C ComunicaoRS Responsabilidade Social

MISSOMISSOSALVAGUARDASALVAGUARDASALVAGUARDASALVAGUARDASALVAGUARDASALVAGUARDASALVAGUARDASALVAGUARDA

Risco = Perigo / SalvaguardaRisco = Perigo / Salvaguarda

OBJETIVOOBJETIVO

MISSO E OBJETIVO DO QSMS/CRS

OBJETIVOOBJETIVOAgir sempre no sentido de diminuir riscos e Agir sempre no sentido de diminuir riscos e Agir sempre no sentido de diminuir riscos e Agir sempre no sentido de diminuir riscos e Agir sempre no sentido de diminuir riscos e Agir sempre no sentido de diminuir riscos e Agir sempre no sentido de diminuir riscos e Agir sempre no sentido de diminuir riscos e

custos de operaocustos de operaocustos de operaocustos de operaocustos de operaocustos de operaocustos de operaocustos de operao

E por qu? Perigo e Risco PerdasComo se integra?

Para nos mantermos no mercado nosso cliente tem que estar

satisfeito

E por qu?

TENHA A GARANTIA DA QUALIDADE;

O QUE O CLIENTE DESEJA DO NOSSO PRODUTO?

NO AGRIDAM O MEIO AMBIENTE;

SEJAM PRODUZIDOS COM SEGURANA E COM TRABALHADORES SAUDVEIS !

PERIGO X RISCO

PERIGO :PROPRIEDADE OU CONDIO INERENTE A UMASUBSTNCIA OU ATIVIDADE, CAPAZ DE CAUSAR DANOS AS PESSOAS, A PROPRIEDADE OU AO MEIO AMBIENTE.

RISCO : RISCO :POTENCIAL DE OCORRNCIA DE CONSEQUNCIAS INDESEJAVIS ASSOCIADAS A REALIZAO DE UMA ATIVIDADE.

RISCO = PERIGO / SALVAGUARDAS(Definio Qualitativa)

RISCO = FREQUNCIA x CONSEQUNCIA (danos)(Definio Quantitativa)

Como se integra o QSMS/CRS?Como se integra o QSMS/CRS?

Atravs do SGI Sistema de Gesto Integrada

Que um conjunto de elementos que interage com afora de trabalho, por meio de diretrizes e padres,de forma a promover a melhoria dos servios eaumentar a postura preventiva com relao saumentar a postura preventiva com relao squestes de Qualidade, Segurana do Trabalho,Meio Ambiente, Sade Ocupacional eResponsabilidade Social.

Segurana do

Qualidade

(ISO 9001)

GESTO

Meio Ambiente

(ISO 14001

Segurana do Trabalho e Saude Ocupacional (OHSAS 18001)

GDK SA

Com. e Resp. Social (SA 8000)

RISCOS E PERIGOS DOS PROCESSOS CONTROLADOS.

PORTANTO, AS VANTAGENS DO SGI SO:

ASPECTOS E IMPACTOS

AMBIENTAIS CONTROLADOS

PESSOAS SATISFEITAS

BENEFCIOS DO SISTEMA DE GESTOBENEFCIOS DO SISTEMA DE GESTOBENEFCIOS DO SISTEMA DE GESTOBENEFCIOS DO SISTEMA DE GESTO

MELHORIA ORGANIZACIONALMELHORIA ORGANIZACIONAL

Gesto sistematizada.

Integrao do QSMS/CRS gesto dos negcios da empresa.

Conscientizao de QSMS/CRS a todos.

DIFERENCIAL COMPETITIVODIFERENCIAL COMPETITIVO

Melhoria da imagem.

Aumento da produtividade.

todos.

Relacionamento de parceria com a comunidade

Segurana legal.

Segurana das informaes.

Minimizao dos riscos dos produtos.

Minimizao dos acidentes e passivos .

MINIMIZAO DOS RISCOSMINIMIZAO DOS RISCOS

Conquista de novos mercados..

MINIMIZAO DE CUSTOSMINIMIZAO DE CUSTOS

Eliminao dos desperdcios.

Conquista de conformidade ao menor custo.

Racionalizao da alocao dos recursos humanos, fsicos e financeiros.

Planejamento(Recursos eMetodologias)

Ao de correo ou melhoria

Anlises da Diretriz contratual

do empreendimento

SISTEMA GESTO INTEGRADO SISTEMA GESTO INTEGRADO -- PDCAPDCA

Execuo doPlanejado

MonitoraoControles

P

DC

A

SGISGI

POLTICAPOLTICA

PLANEJAMENTOPLANEJAMENTOANLISE CRTICAANLISE CRTICA

11

2255

MELHORIAMELHORIA

CONTNUACONTNUA

PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO

IMPLEMENTAOIMPLEMENTAO

OPERAOOPERAO

VERIFICAO VERIFICAO

AO CORRETIVAAO CORRETIVA

ANLISE CRTICAANLISE CRTICA

ADMINISTRAOADMINISTRAO

22

3344

55

CONSTRUO DO SISTEMA DE GESTOCONSTRUO DO SISTEMA DE GESTO

REQUISITOS LEGAIS ,DIRETRIZ CONTRATUAL

E REQUISITOS DA NORMA CERTIFICADORA

ASPECTOS/IMPACTOS E PERIGOS/RISCOS

OBJETIVOSE METAS

CONTROLEOPERACIONAL

TREINAMENTO

COMUNICAOMONITORAMENTO

MEDIO

PLANO DEEMERGNCIA

CONTROLE DOCUMENTOS

MANUAIS EPLANOS

POLTICA PROGRAMAESTRUTURA E

RESPONSABILIDADE

COMUNICAOMEDIO

DOCUMENTAOREGISTROSNO-CONFORMIDADEAES CORR. E PRE.

A U D I T O R I A DO S I S T E M A DE G E S T O

ANLISE CRTICA PELA ADMINISTRAO

Planejamento(Recursos e

Ao de correo ou

Anlises de contrato pelo QSMS/CRS

Matriz: Possui Estandares Proprios de Trabalho

Disponibilizar manual e procedimentos corporativos, Planos e Instrues, Formulrios e registros (LVs, Relatrios de Inspeo, etc), ferramentas de QSMS/CRS (Planilhas de controle,Memos, resolues, boas prticas, etc), Treinamentos, Reunies, planejar auditorias/inspees, etc para as Obras.

Obra: Adequar todo material a sua realidade, levantar aspectos/impactos, perigos e riscos e legislao aplicvel ao contrato (Verde Gaia).Matriz e Obras: Avaliao dos

Treinamentos, auditorias internas Analise

Matriz e Obras: Anlise crtica do Sistema de gesto pela alta administrao, com vistas a:

-replanejamento, reviso de documentos, redefinio de processos, ou seja, melhorar continuamente

Emitir ATA de Anlise crtica

PDCA DO SGI PDCA DO SGI -- DETALHADODETALHADO

(Recursos eMetodologias)

Execuo do PlanejadoMonitorao

Controles

correo ou melhoria

Visitas Tcnicas

Reclamaes (cliente e linha 0800)P

DC

A

Matriz: Assessoria e Consultoria a Obra (executar DDSMS Especial, Alertas, Pareceres, Reunies, visitas tcnicas, etc.)

Obra: Cumprir o Planejado, atendendo cronogramas de LVs e treinamentos, executando as Recomendaes de QSMS/CRS, DDSMS, Reunies, inspees, Investigando ocorrncias anormais, Controlando desvios, documentao e treinamentos, identificar e tratar NCs, cumprir legislao aplicvel, aes para alcance das metas (indicadores) etc.

Treinamentos, auditorias internas Analise dos Indicadores, Acompanhamento dos Planos de Ao, avaliao de atendimento a requisito legal e outros requisitos, monitorar a efetividade de aes corretivas (inclusive de auditorias internas e externas), aes para alcance de metas vinculadas aos indicadores etc.

Obra: Monitoramento de agentes ambientais e ergonmicos, calibrao de equipamentos, avaliao de atendimento a requisito legal e outros requisitos, monitorar a efetividade de aes corretivas (inclusive de auditorias internas e externas), aes para alcance de metas vinculadas aos indicadores, emisso Relatrio Mensal de QSMS/CRS, etc.

EVOLUO HISTRICAQUANTIFICAO DE CUSTOSQUANTIFICAO DE CUSTOS(Dcada de(Dcada de 20)20)

1Com leso incapacitante

1

29

300

Sem leso incapacitante

Sem leso

Heinrich & Blake

EVOLUO HISTRICAPREOCUPAO COM CUSTOSPREOCUPAO COM CUSTOS

Serio1

Leso Menor

Danos a propriedade

HSG65 7

189

EVOLUO HISTRICAPREOCUPAO COM PERDAS

(Ano 1966)

Serio

Leso Menor

1

Leso Menor

Danos a propriedade

Quase Acidentes

Frank Bird 10

30

600

EVOLUO HISTRICA

PREOCUPAO COM AS PERDAS

1 Serio

Leso Menor3

80

400

Leso Menor

Danos a propriedade

Quase Acidentes

Tye / Pearson

EVOLUO HISTRICA

1

SEGUNDO GRANDES SEGUNDO GRANDES EMPRESASEMPRESAS DupontDupont

PetrobrasPetrobras

Incidentes3.000

Fatalidade ou Acidente Grave1

Acidentes com perda de dias30

Acidentes sem perda de dias300

DESVIOS30.000

QSMS/CRS

INSUMO PROCESSO RESULTADO

PROBLEMAS DE SMS

INSUMO PROCESSO RESULTADO

PERDAS

ICEBERG x ACIDENTE

PERDAS VISIVEIS 1

30

PERDASNO VISIVEIS

EstarEstar abaixoabaixo ouou acimaacima nana pirmidepirmide podepode serseroo resultadoresultado dodo usouso dede medidasmedidas mitigadorasmitigadoras ouou nono..

300

3000

30000

PROBLEMAS DE SMS

Leses e Doenas Danos ao patrimnio Danos ao Meio Ambiente Danos ao Meio Ambiente Danos a imagem da empresaMultasSuspenso em cadastroIndenizaes, etc

PERDAS

CERTIFICAESCERTIFICAES

ISO 9.001 DESDE 1999 ISO 14.001 DESDE 2000

CERTIFICADO PELAS NORMAS:

CERTIFICAESCERTIFICAES

OHSAS 18.001 DESDE 2000 SA 8000 DESDE 2005

E PELAS NORMAS:

POLTICA INTEGRADAPOLTICA INTEGRADA

Poltica da Qualidade, Segurana, Meio Ambiente Sade Ocupacional, Poltica da Qualidade, Segurana, Meio Ambiente Sade Ocupacional, Comunicao e Responsabilidade Social Comunicao e Responsabilidade Social -- QSMS/CRSQSMS/CRS

AA GDK,GDK, empresaempresa queque prestapresta serviosservios dede engenhariaengenharia nasnas reasreas dede energiaenergia eepetroqumica,petroqumica, comcom basebase nasnas legislaeslegislaes vigentesvigentes aplicveis,aplicveis, atravsatravs dasdasprticasprticas dede seuseu SistemaSistema dede GestoGesto Integrada,Integrada, atendendoatendendo ss diretrizesdiretrizesconstantesconstantes emem seusseus contratoscontratos ee procurandoprocurando sempresempre aprimoraraprimorar seuseudesempenho,desempenho, buscabusca::desempenho,desempenho, buscabusca::

TreinarTreinar ee capacitarcapacitar seuseu efetivo,efetivo, visandovisando melhoriamelhoria contnuacontnua dede seusseusprocessos,processos, parapara mantermanter oo clientecliente satisfeitosatisfeito..

TerTer sobsob controle,controle, emem suassuas instalaes,instalaes, osos riscosriscos ee possveispossveis causascausas dedeimpactoimpacto ouou poluiopoluio aoao meiomeio ambienteambiente..

ProverProver condiescondies dede seguranasegurana ee sadesade parapara seusseus colaboradorescolaboradores.. ComunicarComunicar--sese dede maneiramaneira transparentetransparente ee construtivaconstrutiva comcom asas comunidadescomunidades

dodo entornoentorno.. AtravsAtravs dada SASA 80008000::20012001,, NormaNorma dede ResponsabilidadeResponsabilidade Social,Social, pautarpautar--sese nana

ticatica nono tratotrato comcom seusseus funcionrios,funcionrios, parceirosparceiros ee comunidadecomunidade.

ORGANOGRAMA QSMS/CRS MATRIZORGANOGRAMA QSMS/CRS MATRIZ

DIRETORIAS DE APOIO

VICE-PRESIDNCIA

Antnio Arruti Rey

Assessor DiretorF. Medeiros

Gerente

DIRETORIA ADM FINANCEIRA

Luiz Garcez

DIRETORIA COMERCIAL

Hlio Rosado

DIRETORIA QSMS/CRS

Samuel Barbosa

DIRETORIA ADM CONTRATUAL

Jos Rodrigues

DIRETORIA DE EQUIPAMENTOS

Srgio Barreto

QSMS/CRSJoubert

Secretria Simone Barbosa Supervisor Hlio Benjamim

Auxiliar Robson

Coordenao QualidadeOswaldo Nogueira

Mdico Dr. David

Aux. RH III Rosane

Insp. Dt Valdemir

Ana Nery

Coordenao SadeDr. Castelluccio

Coord. Qualid. Jr.Rita

CoordenaoSegurana / M.Amb

Moiss

Meio AmbienteRicardo

Coord.SeguranaMarcos Gil

Projetos SociaisFerreira

CoordenaoCom. / Resp. Social

Mnica

Merielen

Carla

Pagina QSMS/CRS na INTRANET

A pgina foi criada com os seguintes objetivos:

-ser um banco de dados para consulta de colaboradores de obras de assuntos de QSMS/CRSde obras de assuntos de QSMS/CRS

-disponibilizar material de forma a facilitar a operacionalizao do SGI nos projetos

-endereo: www.gdksa.com\intranet cone QSMS/CRS

Pagina QSMS/CRS na INTRANET

PROGEFE

Programa de gesto de fornecedores da Petrobras (ANTIGO CADASTRO)

O QUE ? O PROGEFE um cadastro com informaes sobre

fornecedores de bens e servios nacionais e fornecedores de bens e servios nacionais e estrangeiros da PETROBRAS integrado.

QUAL A IMPORTNCIA? Os fornecedores so avaliados para poderem

participar ou no das licitaes da PETROBRAS. Empresas que atendem as exigncias obrigatoriamente devem ser convidadas.

PROGEFEOBJETIVO: Conhecer o comportamento (situao) das empresas que

desejam trabalhar para a Petrobras quanto a sua situao Econmica e sua gesto em diversas reas (Legal, Tcnica, Gerencial, SMS e Responsabilidade Social)

Estabelecer quais empresas atendem aos critrios exigidos pela Petrobras para a atividade ou fornecimento, de forma que as contrataes sejam mais confiveis e de forma que as contrataes sejam mais confiveis e seguras.

Criar um cadastro nico para a Petrobras. Transparncia entre o que Petrobras deseja e o cliente

pode fornecer Oportunidade e incentivo para desenvolvimento dos

fornecedores

PROGEFE

RESULTADOS DAS AVALIAES PODEM GERAR: Suspenso do CRCC parcialmente Suspenso total do CRCC Aprovao total do CRCC

Obs.:-Quanto maior a nota melhor ser a nossa referncia

diante do cliente e maior a possibilidade de desenvolver novos trabalhos!

-Sem CRCC no se participa de licitaes nem se pode assinar novos contratos.

-Ateno: nota BAD obras alimentar o PROGEFE

PROGEFE

REQUISITOS vistos em QSMS/CRS: Certificao ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001 e

SA 8000; Polticas de Qualidade, Sade Ocupacional, Meio

Ambiente e Segurana; Planejamento do sistema de Gesto; Planejamento do sistema de Gesto; Atendimento a requisitos legais e outros requisitos; Implementao e Operao; Verificao e Ao Corretiva; Anlise crtica pela Administrao.: Entre outros

PROGEFE

Interao Matriz x Obras

Como o Sistema de Gesto Corporativo age nas obras?

Inicia com o apoio da Matriz na fase oramentria e de analise de riscos;

Fornecendo documentos padres para a fase de Planejamento do Sistema de Gesto de QSMS/CRS;

Divulgando conceitos padres a fim de unificar a Divulgando conceitos padres a fim de unificar a linguagem utilizada no QSMS/CRS;

Interagindo quanto a execuo de treinamentos ligados a rea de Gesto;

Agindo como interface / facilitador no apoio a soluo de problemas relativos Sistemas de Gesto baseado nas normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e SA 8000;

Interao Matriz x Obras

Como o Sistema de Gesto Corporativo age nas obras? (continuao)

Obtendo retorno das equipes de obra quanto a melhorias no Sistema;

Guardiando as certificaes dos sistemas de gesto; Sendo interlocutor com a Fiscalizao do cliente

representando a Sede da empresa; Apoiando a rea Juridica e RH em decises da Matriz, Monitorando resultados atravs de indicadores,Monitorando resultados atravs de indicadores, Apoio e Acompanhamento na recuperao de Apoio e Acompanhamento na recuperao de

colaboradores afastados,colaboradores afastados, Entre outras

GESTOGESTO

QSMS/CRS

Manuais,

BASES DE QSMS/CRS NAS OBRAS

Manuais,Planos

ProcedimentosInstrutivos

Internos

Leis e Normas

Anexo Contratual

de QSMS/CRS

Normas Certificadoras

Poltica e Diretrizes

GDK

DOCUMENTAO CORPORATIVADOCUMENTAO CORPORATIVA

MANUAIS

MANUAL DE GESTO DA QUALIDADE MQ-DIR

MANUAL DO SGI EM SMS MA-SMS

MANUAL DE

PROCEDIMENTOS CORPORATIVOS

P-01 Diretrizes para Implementao da Gesto da Qualidade nas Obras

P-02 Controle e Emisso de Documentos e Registros

P-03 Auditorias Internas P-04 Aes Preventivas, Corretivas e No

Conformidade P-05 Planejamento e Controle das Atividades de

Manuteno dos Equipamentos (OS 900) P-07 Aspectos e Impactos Perigos e Riscos P-08 Gerenciamento dos Parmetros Legais, MANUAL DE

RESPONSABILIDADE SOCIAL MA-RS

P-08 Gerenciamento dos Parmetros Legais, Normas Tcnicas e Outros Requisitos

P-11 Consulta e Comunicao P-12 Elaborao da Anlise Preliminar de Risco

(APR) P-13 Procedimento para Tratamento e

Investigao de Acidentes e Outras Ocorrncias anormais

P-14 Emisso de Comunicao de Acidente do Trabalho (CAT)

P-15 Plano de Aferio e Calibrao P-17 Armazenamento e Movimentao de

Instrumentos P-18 - Procedimento para Arquivo Inativo (DATA

BOOK)

AS OBRAS AS OBRAS DEVEM CUMPRIRDEVEM CUMPRIR, , NUNCANUNCA ALTERARALTERAR..

- Levantamento Scio-Econmico-Cultural das Comunidades- Levantamento de Lideranas- Contatos com Prefeituras Municipais- Comunicao, Conscientizao e Sensibilizao do Cdigo Comunicao, Conscientizao e Sensibilizao do Cdigo de Conduta do Trabalhador ( Aplicao de Cartilha)de Conduta do Trabalhador ( Aplicao de Cartilha)--Divulgao de Inicio e Termino de obraDivulgao de Inicio e Termino de obra--Informao quanto as principais fases da obraInformao quanto as principais fases da obra--Atendimentos PontuaisAtendimentos Pontuais

Interao da Obra com a ComunidadeInterao da Obra com a Comunidade

--Atendimentos PontuaisAtendimentos Pontuais--Integrao SocialIntegrao Social--Visita aos MoradoresVisita aos Moradores--Intensificao e consolidao dos contatos comunitriosIntensificao e consolidao dos contatos comunitrios--Campanhas temticas sobre sade, meio ambiente, e Campanhas temticas sobre sade, meio ambiente, e seguranasegurana

SERRA DO MEL MANATI

INDICADORES

-RELATORIO MENSAL GERENCIAL DE QSMS/CRS:

So as informaes consolidadas do Sistema de Gesto de QSMS/CRS das obras.

Objetivam:-Passar indicadores para a Sede-Passar indicadores para a Sede-Demonstrar controle e acompanhamento do sistema conforme normas certificadas e Diretriz Contratual-Subsidios para RAC.

Modelo de RelatorioMensal Gerencial

Exemplo de RAC

EXCELNCIA UMAEXCELNCIA UMA

HABILIDADE CONQUISTADAHABILIDADE CONQUISTADA

ATRAVS DE ATRAVS DE TREINAMENTOTREINAMENTO

E PRTICA.E PRTICA.

NS SOMOS AQUILO QUENS SOMOS AQUILO QUE

FAZEMOS REPETIDAMENTE.FAZEMOS REPETIDAMENTE.

EXCELNCIA ENTO, NO EXCELNCIA ENTO, NO

UM ATO, MAS UM HBITO. UM ATO, MAS UM HBITO.

AristtelesAristteles 384384--322 AC322 AC

COMO TIRAR DVIDAS?

-UTILIZE O DISQUE SIG

DVIDAS?DVIDAS?

A APRESENTAO ESTAR DISPONVEL NA INTRANET, NO LINK A APRESENTAO ESTAR DISPONVEL NA INTRANET, NO LINK SMSSMS::

WWW.GDKSA.COM/INTRANETWWW.GDKSA.COM/INTRANET / SMS / APRESENTAES/ SMS / APRESENTAES

OBRIGADO !OBRIGADO !

MEIO AMBIENTEDIRETRIZES DE SEGURANA DO TRABALHO

ANEXOS CONTRATUAIS DE SMS

Plano de gesto integrada (Item 4.1 OHSAS 18001) Estrutura de SMS (Item 4.4.1 OHSAS 18001) Levantamento de perigos e riscos (Item 4.3.1 OHSAS 18001 e NR 01 item 1.7) Treinamentos e conscientizao de SMS (Item 4.4.2 OHSAS 18001 e NRs) Indicadores de SMS TFCA, TFSA TG entre outros (Item 4.5 OHSAS 18001) Indicadores de SMS TFCA, TFSA TG entre outros (Item 4.5 OHSAS 18001) Reunies de SMS (Item 4.4.3 OHSAS 18001) Sistema de controle de anomalia (Item 4.5.3.2 OHSAS 18001) Acidentes, incidentes e ocorrncias anormais (Item 4.5.3.1 OHSAS 18001 e NR 18.32.1) Inspees e auditorias EPIs (NR 6) Atividades e operaes insalubres e perigosas (NR 15) Trabalhos envolvendo eletricidade (NR 10)

MEIO AMBIENTEDIRETRIZES DE SEGURANA DO TRABALHO

ANEXOS CONTRATUAIS DE SMS

reas de vivencia (NR 18) Trabalho em altura (NR 18) Trabalhos em espaos confinados (NR 33) Plano de preveno de combate a incndio (NR 23) Plano de preveno de combate a incndio (NR 23) Manuseio e estocagem de produtos perigosos (NR 11 e lei federal) Operao e manuteno de mquinas e equipamentos (NR 12) Trabalhos com fontes radioativas (NR 16) Proteo contra descargas atmosfrica (NR 10) Plano de sade Plano de contingncia e emergncia (Item 4.4.7 OHSAS 18001 e NR 23)