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Missão e VisãoMissão e Visão
Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e
setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão.
Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso
de melhores práticas de gestão no Brasil.
Mis
são
Vis
ão
Análise de CenáriosAnálise de CenáriosArticulação com o MBC por meio da participação no ConPIArticulação com FPNQ, coordenadora da Rede de Prêmios Estaduais Públicos e PrivadosExistência de prêmios estaduais e setoriais consolidadosImportância da palavra produtividade associada à qualidadeMaior sensibilidade das organizações para a adoção das melhores práticas de gestãoGeração de parceriasExistência de The World Economical Forum e American Society Quality
Existência de prêmios setoriais e estaduais inconsistentes tecnicamenteExistência de prêmios de qualidade de fachada, podendo retirar credibilidade dos prêmios que efetivamente são consistentes. Ambientes econômico-financeiros de incertezasDesgaste da palavra qualidadeRecursos humanos capacitados em modelo de gestão reconhecido nacionalmente restritos a algumas regiões do paísPoucas lideranças envolvidas nos estados/ setores
Consciência e comprometimento dos membrosCapacidade de mobilização e articulaçãoAbrangência e estrutura em redeCompetência e habilidade dos membrosAlinhamento a modelo de gestão reconhecido nacionalmenteValores associados as características agregadoras e de responsabilidade pública
Captação de recursosDivulgação das açõesSistematização de processosCriação de orçamento consolidado
Forç
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Posicionamento EstratégicoPosicionamento Estratégico
Clientes Clientes • Articular com MBC/FNQ/GESPÚBLICA e Gera AçãoArticular com MBC/FNQ/GESPÚBLICA e Gera Ação• Viabilizar e valorizar os PESQPCViabilizar e valorizar os PESQPC• Disseminar as melhores práticas de gestãoDisseminar as melhores práticas de gestão
ProcessosProcessos• Sistematizar os processos de GestãoSistematizar os processos de Gestão• Comunicar/divulgar Comunicar/divulgar • Captar recursos para as açõesCaptar recursos para as ações
Responsabilidade PúblicaResponsabilidade Pública• Consolidação e crescimentoConsolidação e crescimento
Pessoas Pessoas • Estímulo à capacitação de lideranças e profissionaisEstímulo à capacitação de lideranças e profissionais
Posicionamento EstratégicoPosicionamento Estratégico Aplicação de métodos de gestão no Aplicação de métodos de gestão no
funcionamento do Fórumfuncionamento do Fórum Difusão de métodos de gestão e cases de Difusão de métodos de gestão e cases de
sucesso/ práticas inovadoras adotadassucesso/ práticas inovadoras adotadas Definição de Projetos e disponibilização de Definição de Projetos e disponibilização de
estrutura para a participação dos Programas estrutura para a participação dos Programas
Estaduais e SetoriaisEstaduais e Setoriais Estímulo ao desdobramento dos projetos Estímulo ao desdobramento dos projetos
definidos pelo MBC/FNQ/GESPÚBLICA e Gera definidos pelo MBC/FNQ/GESPÚBLICA e Gera
AçãoAção
Fatores Críticos de SucessoFatores Críticos de Sucesso
Articulação institucionalArticulação institucional Identificação de LiderançasIdentificação de Lideranças Entidade Sede e Estrutura mínimaEntidade Sede e Estrutura mínima Sistematização de processos Sistematização de processos (possibilidade de (possibilidade de
troca de informações e diretrizes)troca de informações e diretrizes)
Motivação para o voluntariadoMotivação para o voluntariado Comprometimento de liderançasComprometimento de lideranças Capacidade de comunicaçãoCapacidade de comunicação Uso de tecnologia de gestãoUso de tecnologia de gestão
Mapa do NegócioMapa do Negócio
Fórum QPCDisseminação de
informações e orientações-Participação em eventos
-Reuniões periódicas-Elaboração de documentos
técnicos e institucionais-Articulação para novos
programas
Coordenação Geral-Secretaria executiva-Captação de recursos
PRODUTO-Informações -Orientações
-Agenda nacional a organizar
-Alinhamento-Incentivar a criação e
manutenção de programas
CLIENTES
-Programas Estaduais e Setoriais existentes
-Programas Estaduais e Setoriais potenciais
-MBC-FNQ
-Gespública-Gera Ação
Fornecedores Parceiros
- MBC, Organizações setoriais e estaduais. Apoio
estratégico e tático dos Programas Estaduais e
Setoriais, FNQ
ÓRGÃOS REGULADORES ESTRATÉGICOS
MBC, FNQ, Gespública,Gera Ação, Governos, Federações INMETRO, SEBRAE
FORNECEDOR/ CONCORRENTES/ CLIENTE
-MBC, FNQ-Prêmios setoriais e gerais inconsistentes tecnicamente
RETORNO DE INFORMAÇÕES
-Atas-Avaliação -Pesquisas-Relatório
-Reconhecimento
Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão.
Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil.
Financeira
Foco d
e A
tuação
Part
es
Inte
ressad
as
Su
ste
nta
ção
Buscar parcerias e estabelecer redes
Estimular voluntariado
Estimular cooperação e
integração entre os programas
Promover a educação
continuada de membros e gestores
Estimular criação / desenvolvimento de
novos programas
Desenvolver a gestão do
conhecimento
Promover a articulação entre
as diversas partes interessadas
Sistematizar processos internos
Promover o uso de tecnologias de
gestão
Captar e aplicar recursos de forma
eficiente
Garantir sustentabilidade
financeira
Buscar consistência técnica nos diversos
programas e premiações existentes
Participar de outros movimentos de
qualidade, produtividade e competitividade
Promover a agenda nacional de qualidade e
produtividade
Disseminar conteúdos para a melhoria contínua
dos programas
Estimular o fortalecimento dos
programas existentes
Consolidação/ Crescimento
RelacionamentoConteúdo Gestão
Promover cultura para qualidade, produtividade
e competitividade no país
Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão.
Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil.
Financeira
Foco d
e A
tuação
Part
es
Inte
ressad
as
Su
ste
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ção
Buscar parcerias e estabelecer redes
Estimular voluntariado
Estimular cooperação e
integração entre os programas
Promover a educação
continuada de membros e gestores
Estimular criação / desenvolvimento de
novos programas
Desenvolver a gestão do
conhecimento
Promover a articulação entre
as diversas partes interessadas
Sistematizar processos internos
Promover o uso de tecnologias de
gestão
Captar e aplicar recursos de forma
eficiente
Garantir sustentabilidade
financeira
Buscar consistência técnica nos diversos
programas e premiações existentes
Participar de outros movimentos de
qualidade, produtividade e competitividade
Promover a agenda nacional de qualidade e
produtividade
Disseminar conteúdos para a melhoria contínua
dos programas
Estimular o fortalecimento dos
programas existentes
Consolidação/ Crescimento
RelacionamentoConteúdo Gestão
Promover cultura para qualidade, produtividade
e competitividade no país
Priorização dos ProjetosPriorização dos Projetos
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
OBJETIVO:
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
PÚBLICO-ALVO
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
2 trimestres2 trimestres
tbdtbd
01 EQUIPE:NOME DO PROJETO
REALIZAÇÃO DOS FÓRUM QPC
PADRINHO:
Indicador
Prazo
Criar condições para a expansão da participação dos Estados/Setores e Movimentos da qualidade nacional no Fórum QPC, objetivando aumentar a representatividade do Fórum, fortalecendo a troca das experiênciase aproximação entre os diversos Programas instalados no Brasil
- Representantes das Federações, Associações Setoriais e Governo;
- Lideranças de órgãos representativos de classes locais;
- Responsáveis por Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade;
- Municípios com Programa de Q&P em andamento;
- Representantes de ONGs, lideranças locais e da sociedade civil;
- Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local.
Presença média nos fóruns
- Definição da agenda de encontros do Fórum QPC para 2006 (data e local)
- Mapeamento dos movimentos participantes (atuais e desejados)
- Entendimento / levantamento das principais barreiras à participação de todos
- Planejamento de ações para sobrepor as barreiras mapeadas
- Executar e acompanhar os planos (exemplo o caso do patrocínio das passagens).
Realização dos 05 Fóruns QPC programados para 2006, com no mínimo 15 Programas representados em cada encontro.
Helder, Bergamini, Gustavo, Salete, Marcel, Maria Elisa, Afonso, Alvaro, Pierry, Abasolo
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
OBJETIVO:
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
PÚBLICO-ALVO
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
4 trimestres4 trimestres
03MBC + Noé(PR), Álvaro (BA), Gazzaneo (FIESP), Luciana (SC), Abasolo (SP)
NOME DO PROJETO
CRIAÇÃO DE UMA REDE DE CONEXÃO DOS PROGRAMAS ESTADUAIS E SETSETORIAIS DE QPC
Indicador
Prazo
Implementar uma ferramenta via web, que facilite o desenvolvimento, a troca de experiência entre os PES, dê visibilidade aos PES e suas práticas, servindo de uso da sociedade como forma de se aproximar dos PES, conhecer e trocar conhecimentos, em especial no meio acadêmico. Na implementação desse recurso, o MBC apoiará os PES com sua infra-estrutura.
- Federações, Associações Setoriais e Governo;
- Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade;
- Municípios com Programa de Q&P em andamento;
- ONGs, lideranças locais e da sociedade civil;
- Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local.
-Cronograma de implementação
- Definição do escopo do modelo do web site a ser implantado
- Desenvolvimento do web site
- Implementação de conteúdo do web site
- Treinamento dos PES no uso da ferramenta
- Apoio na atualização e manutenção da ferramenta (constante)
- Alocação de recursos técnicos aos PES (computador)
- Implantação do web site com conteúdo de pelo menos 20 PES
- Alocação de recurso técnico (computador) em pelo menos 20 PES
EQUIPE:
PADRINHO:
tbdtbd
NOME DO PROJETO
SISTEMATIZAR OS PROCESSOS DO FÓRUM
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
OBJETIVO:
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
PÚBLICO-ALVO
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
1 trimestre1 trimestre
11
Indicadores
Prazo
Mapear e documentar os processos que dão apoio à estrutura do fórum de forma a buscar uma otimização (oportunidades de melhoria) dos mesmos, assim como perenizá-los, dando maior sustentabilidade para o movimento - processos documentados
- Mapear / documentar os processos existentes;
- Analisar oportunidades de melhoria;
- Validar as melhorias;
- Desenvolver plano de implementação;
- Ajustar o mapeamento dos processos;
- Documentar e disseminar.
- Processos documentados
EQUIPE:
PADRINHO:
tbdtbd
- Representantes das Federações, Associações Setoriais e Governo;
- Lideranças de órgãos representativos de classes locais;
- Responsáveis por Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade;
- Municípios com Programa de Q&P em andamento;
- Representantes de ONGs, lideranças locais e da sociedade civil;
- Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local.
Macro-plano inicialMacro-plano inicial
Planejamento e Gestão da Estratégia – Planejamento e Gestão da Estratégia – Próximos PassosPróximos Passos
Tradução da Estratégia
Definição dos Projetos
ExecuçãoAcompa-
nhamento e Controle
FOCO DE HOJE
P D CA
UFUF MOV.MOV. PRÊMIOPRÊMIO
MAMA
PIPI
CECE
RNRN
PBPB
PEPE
ALAL
SESE
BABA
UFUF MOV.MOV. PRÊMIOPRÊMIO
DFDF
GOGO
MTMT
MSMS
UFUF MOV.MOV. PRÊMIOPRÊMIO
ESES
RJRJ
SPSP
MGMG
UFUF MOV.MOV. PRÊMIOPRÊMIO
PRPR
SCSC
RSRS
TOTO
PAPA
APAP
RRRR
RORO
ACAC
AMAM
PRÊMIOPRÊMIOMOV.MOV.UFUF
DIAGNÓSTICO
Novembro/2005
Movimento Movimento EstadualEstadual
Prêmio de MPEPrêmio de MPE
ConsolidadoConsolidado > 5 ciclos, Parceiros e > 5 ciclos, Parceiros e SebraeSebrae
em Consolidaçãoem Consolidação > 2 ciclos, Sebrae e > 2 ciclos, Sebrae e ParceirosParceiros
em Estruturaçãoem Estruturação 1 ciclo e C/Previsão 2º 1 ciclo e C/Previsão 2º (Sebrae)(Sebrae)
IncipienteIncipiente 1 ciclo e S/Previsão do 2º 1 ciclo e S/Previsão do 2º (Sebrae)(Sebrae)
Não há açõesNão há ações Não há ciclosNão há ciclos
Mobilização Setorial
AGENDA DE EVENTOS 2006 - MOVIMENTO DE QPC
jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez OBS.
MBCIII Seminário Nacional dos PESQPC 08 Brasília - 8h às 16h
IV Congresso Internacional Brasil Competitivo 06 Brasília - 8h às 18h
III Reconhecimento Nacional às MPEs 08 Brasília - 18h
III Seminário de Educação 21 Brasília - 9h às 16h
Reuniões do ConPI 26 23
FNQ
Seminário Internacional Em Busca da Excelência 30 e 31 São Paulo - 8h às 18h
Cerimônia de Entrega do PNQ 27 São Paulo - 20h
GESPÚBLICACerimônia de Entrega do Prêmio Nac. Gestão Pública
XBrasília
GERA AÇÃO - Petrobrás3º Encontro Gera Ação X X
REUNIÕES FÓRUM DOS XXXII Fórum QPC (Planejamento) 27 São Paulo - 9h às 17h
XXXIII Fórum QPC 29 São Paulo - 13h30min às 18h
XXXIV Fórum QPC 05 Porto Alegre - 9h às 17h
XXXV Fórum QPC 24 Vitória - 9h às 17h
XXXVI Fórum QPC (Avaliação) 04 Fortaleza - 9h às 17h
PROGRAMAS ESTADUAISALAGOAS - Prêmio Alagoano da Qualidade X
AMAZONAS - 6ª Amostra de Gestão de Melhorias p/ Qualidade e Prêmio Amazonas
13 e 14
05
INTEGRAÇÃO DO MOVIMENTO NACIONAL DE QPC