PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAISNÚCLEO UNIVERSITÁRIO BARREIRO

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃOÃCURSO DE ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO DE PROJETOS:Estruturação e proposta de implantação de uma metodologia para a Gestão de Desenvolvimento do Produto (Micro Planificação), Stola do Brasil Ltda., a partir ( ç ) p

das melhores práticas PMI / PMBOK

AUTOR: WAGNER LOPES DE MELLOÃORIENTADOR: JOÃO E. A. SAINT’ YVES

ÁREA: PROCESSOS

BELO HORIZONTE, 2009.

1. INTRODUÇÃO:

Õ

Ã

COMPLEXIDADE DEPROCESSOS

ORGANIZAÇÕES

AVANÇOS TECNOLÓGICOS

SOFISTICAÇÃO DE CLIENTES

PROCESSOS

TECNOLÓGICOSCOMO TORNAR COMPETITIVOS 

PROCESSOS / PRODUTOS?PROCESSOS / PRODUTOS?

BELO HORIZONTE, 2009.

GLOBALIZAÇÃO2

1.1 Problemática:

“Como a elaboração e implantação de uma metodologia para o

setor de Administração de Projetos / Gestão de Desenvolvimento do

Produto (Micro Planificação), da empresa Stola do Brasil Ltda., baseada

nas melhores práticas apresentadas pelo PMI / PMBOK, lhe

proporcionaria a obtenção de vantagens competitivas, através da

organização e estruturação do seu processo?”

BELO HORIZONTE, 2009. 3

1.2 Justificativa:

Relevância: Abordou-se tal tema frente à identificação da necessidade

de adaptação do Setor e preparação dos seus colaboradores para as

percepções de negócios da empresa e de seus clientes, influenciadas

diretamente por fatores micro e macro ambientais.

Oportunidade: Incentivo da empresa; Disponibilidade e interesse do

pesquisador, para a adequação de um novo modelo de agrupamento dasp q , p q ç g p

tarefas e oportunidade de implementação de mudanças.

Viabilidade: Conhecimento por parte do pesquisador sobre a empresa

e o Setor; Colaboração da empresa; Pesquisa sem ônus

BELO HORIZONTE, 2009.

e o Setor; Colaboração da empresa; Pesquisa sem ônus.

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1.3 Objetivos:

Geral: Verificar como a estruturação / implantação de um metodologia

para a Gestão, a partir das melhores práticas PMI / PMBOK, lhe proporcionaria

a obtenção de vantagens competitivas.

Específicos:

1 Estudo bibliográfico

2 Diagnosticar o sistema atual da empresa no processo de

d i i t ã

3 Analisar criticamente as deficiências do sistema de

tã t l

4 Avaliar medidas possíveis para a solução dos problemas

5 Propor a implantação de uma metodologia

6 Verificar indicadores de desempenho que permitam

S tadministração de projetos

gestão atual para a prestação dos serviços oferecidos pelo Setor de Engenharia do P d t

ao Setor mensurar resultados com a implantação da metodologia

Produto

BELO HORIZONTE, 2009. 5

1.4 Metodologia:

• Pesquisa: Descritiva.

• Natureza: Qualitativa.

• Método: Estudo de caso aprofundado.

• Instrumentos de coleta de dados: Levantamento documental / Bibliográfico;

Entrevistas semi-estruturadas com o profissionais atuantes na Gestão;

Observação participante.

• Tabulação / Análise de resultados: Análise de conteúdo de forma descritiva,ç ,

comparando a situação atual à proposta desenvolvida.

* Limitações: Resultados válidos apenas para a realidade estudada

BELO HORIZONTE, 2009.

* Limitações: Resultados válidos apenas para a realidade estudada.

6

2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA:

Stola Grupo: Stola do Brasil:

1919: Fundação, em Turim – Itália;

Dé d d 70 P i

1997 / 98: Constituição legal / Iníciode atividades em BH – MG;

Década de 70: Parceria com oGrupo RGZ (Holding atuante nosetor automotivo).

2001: Abertura do Departamento deEngenharia do Produto /Administração de Projetos;

2005: Ampliações da Produçãop ç ç(Betim – MG) e Engenharia (SãoBernardo do Campo – SP).

Stola ItáliaFonte: www.stola.it

BELO HORIZONTE, 2009.Stola do Brasil Ltda. (Unidade Estratégica de Negócios – BH, MG)

Fonte: Histórico da empresa7

3. REFERENCIAL TEÓRICO:

- O que é um Projeto?- O que é um Projeto?(KERZNER, 2002; VARGAS, 2005)

E l ã d d G i t d- Evolução do processo de Gerenciamento de Projetos

(VALERIANO (A), 1998)

- Objetivos / Tipos de estruturas organizacionais / Ciclo de desenvolvimento dos projetos

(COMPASS BUSINESS SCHOOL 2008)(COMPASS BUSINESS SCHOOL, 2008)

- Considerações acerca do PMI / PMBOK –Estrutura e foco

(HELDMAN, 2003; PMI/PMBOK, 2004)

Áreas inter relacionadas PMBOK

BELO HORIZONTE, 2009.

- Áreas inter-relacionadas PMBOK(ROCHA, 2003; VALERIANO (B), 2001)

8

4. APRESENTAÇÃO PRÁTICA DOS TRABALHOS

44..11 Diagnóstico da Gestão de Desenvolvimento do Produto (MicroPlanificação)Planificação)

Conceito: Análise controle e gestão de informações e riscos sobreConceito: Análise, controle e gestão, de informações e riscos sobre

componentes que irão compor o produto final, relativas às seguintes áreas /

funções do complexo sistema do cliente:funções do complexo sistema do cliente:

Plataforma de desenvolvimento Departamento de Engenharia do Departamento de

Documentaçãodesenvolvimento do Produto:

pEstilo e Design:

gProduto (EDP) Documentação

Técnica:

Competitividade Compras / Qualidade e

Áreas integradas pela Gestão de Desenvolvimento do ProdutoF t El b d l t

Competitividade do Produto

pDesenvolvimento do Produto (DP)

QRecebimento de

amostras

BELO HORIZONTE, 2009.

Fonte: Elaborado pelo autor

9

4. APRESENTAÇÃO PRÁTICA DOS TRABALHOS

44..11 Diagnóstico da Gestão de Desenvolvimento do Produto (MicroPlanificação)Planificação)

Início de atividades Micro Planificação com input do cliente (Plataforma)

CRIAÇÃO DE CONCEITOS

APROVAÇÃO DE TEMPOS E

INVESTIMENTOSDESENVOLVIMENTO

VIRTUALELABORAÇÃO

TÉCNICA E PROJETAÇÃOINVESTIMENTOS PROJETAÇÃO

INDUSTRIALIZAÇÃOADEQUAÇÃO DE PROCESSOS

INÍCIODE PRODUÇÃO

LANÇAMENTO COMERCIAL Ç

BELO HORIZONTE, 2009.

Término das atividades *variável por projeto Sistema de responsabilidades da Gestão

Fonte: Elaborado pelo autor10

4. APRESENTAÇÃO PRÁTICA DOS TRABALHOS

44..22 AnáliseAnálise críticacrítica // ConseqüênciasConseqüências XX MedidasMedidas corretivascorretivas

• Falta de um C ê i• Falta de um escopo para os serviços

Despreparo dos profissionais

• Falta de histórico dos trabalhos já realizados • Insatisfação

Concorrência

“Descaracterização”• Falta de

padrão para as tarefas

realizados

Imaturidade

çClientes

Estruturação de um Plano de Prestação de Serviços com base nas melhores práticas

BELO HORIZONTE, 2009.

base nas melhores práticas PMI / PMBOK.

11

4. APRESENTAÇÃO PRÁTICA DOS TRABALHOS

44..33 Proposições

- Maior taxa de cumprimento de Prazos / Escopo;

- Maior taxa de cumprimento de Orçamentos;

PROJETO GERENCIADO  =- Maior taxa de cumprimento de Orçamentos;

- Menos desperdício de Recursos;

- Menos Re-trabalho;METODOLOGICAMENTE

- Elaboração e execução de um PLANO

= - Menores Custos;

- Maior probabilidade de atingir Objetivos;

segundo técnicas e boas práticas reconhecidamente aceitas

- Maior Previsibilidade (Gerenciamento de Riscos);

- Menor Tempo total;

- Mais Qualidade do Produto do Projeto (atendimentoMais Qualidade do Produto do Projeto (atendimento

e requerimentos);

- Maior taxa de "SUCESSO“.

BELO HORIZONTE, 2009.

Premissa de gerenciamento estruturado de projetosFonte: APOSTILA COMPASS BUSINESS SCHOOL apud OLIVEIRA, SCORTEGAGNI e GOMES, 2008, pág. 19

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5. CONCLUSÃO

Esta pesquisa propôs uma nova estrutura metodológica para a Gestão

de Desenvolvimento do Produto (Micro Planificação), baseando-se nos pontos

taxativos da mesma. Sendo que, a adoção de tais procedimentos

proporcionariam ao Setor a obtenção de vantagens competitivas, através da

organização e estruturação dos seus recursos e processos.COMUNICAÇÃO

CUSTOS TEMPO

RISCOS RHINTEGRAÇÃO

ESCOPO QUALIDADE

BELO HORIZONTE, 2009.

AQUISIÇÕESVisão geral das áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos

Fonte: Elaborado pelo autor13

5. CONCLUSÃO

DesdobramentosDesdobramentos

Novos trabalhos poderão ser desenvolvidos junto à área de enfoque,

apresentando temas que complementem o projeto no sentido de atestar a

eficácia da estrutura proposta para melhoria da Prestação de serviços. Como:

• Evolução da maturidade estratégica do departamento / Gestão;

• Estudo da imagem dos Serviços prestados sob a ótica dos clientes;

Análise de fatoriais preponderantes à formação dos custos / preço dos• Análise de fatoriais preponderantes à formação dos custos / preço dosserviços em cargo do contrato fechado / matriz de responsabilidades.

BELO HORIZONTE, 2009. 14

AGRADECIMENTOS

A DEUS, por me capacitar à realização deste trabalho;

A Minha Família;

f S ’Ao professor João Evangelista de Almeida Saint’ Yves, a Banca e presentes;

Ao departamento de Engenharia do Produto / Administração de Projetos e a Plataforma de Desenvolvimento do Produto Fiat: Commercial Vehicles;

Aos meus amigos;g ;

E a todos que, de alguma forma, contribuíram para esta construção.

Muito obrigado!BELO HORIZONTE, 2009.

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