Motivação de PessoasMotivação de PessoasProf. Esp. Elizeu José dos Santos

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MOTIVAÇÃOMOTIVAÇÃO"Inspiração vem dos outros. Motivação vem de dentro de nós."( Autor Desconhecido )

"As pessoas dizem frequentemente que a motivação não dura. Bem, nem o banho - e é por isso que ele é recomendado diariamente."( Zig Ziglar )

A importância da A importância da motivaçãomotivação

O mundo cada vez mais competitivo dos negócios exige altos níveis de motivação das

pessoas.

Afinal o que é motivação?Afinal o que é motivação?

Motivação é a força que estimula as pessoas a agir.

Afinal o que é motivação?Afinal o que é motivação?

Motivação tem sempre origem numa necessidade.

Afinal o que é motivação?Afinal o que é motivação?

Cada um de nós dispõe de motivações próprias.

Afinal o que é motivação?Afinal o que é motivação?

Pode-se afirmar que uma pessoa seja capaz de motivar outra?

Como ocorre a Como ocorre a motivação?motivação?

O comportamento humano é motivado pelo desejo de atingir

algum objetivo.

Como ocorre a Como ocorre a motivação?motivação?

A motivação de uma pessoa depende da força de seus

motivos.

Como ocorre a Como ocorre a motivação?motivação?

Os motivos é que impulsionam e mantêm o comportamento dos

indivíduos.

Alteração na força dos Alteração na força dos motivosmotivos

Os motivos tendem a perder sua força ao serem satisfeitos.

Alteração na força dos Alteração na força dos motivosmotivos

Quando sua satisfação e bloqueada.

Teorias Sobre motivaçãoTeorias Sobre motivação

Abraham MASLOWAbraham MASLOW

1908 – 1970

“... Em um empreendimento, se todos os envolvidos estiverem absolutamente seguros

sobre as metas, objetivos e propósitos da organização, praticamente todos os demais

temas se tornam então simples questões técnicas de como ajustar os meios aos

fins...”.

“... Em um empreendimento, se todos os envolvidos estiverem absolutamente seguros

sobre as metas, objetivos e propósitos da organização, praticamente todos os demais

temas se tornam então simples questões técnicas de como ajustar os meios aos

fins...”.

Pirâmide das Necessidades de MaslowPirâmide das Necessidades de Maslow

Necessidades Fisiológicas

Necessidades de Segurança

Necessidades Sociais

Necessidades de Auto-

estima

Necessidades de Auto-

realização

PrimáriasPrimárias

Secundárias

Secundárias

Necessidades Necessidades PrimáriasPrimárias

Necessidades Fisiológicas: - água, comida, sono, oxigênio, sexo.

Necessidades de Segurança: - estrutura, ordem , limites. Lado negativo: medos e ansiedades.

Necessidades Fisiológicas: - água, comida, sono, oxigênio, sexo.

Necessidades de Segurança: - estrutura, ordem , limites. Lado negativo: medos e ansiedades.

Essenciais para sobrevivência.Não produzem motivação quando

cessadas.

Necessidades SecundáriasNecessidades Secundárias Necessidades Sociais e Afetivas:

- amigos, família, relacionamentos. Lado negativo: solidão e ansiedades sociais.

Necessidades de Auto-estima: - status, fama e reconhecimento (para com os

demais);- respeito próprio, independência e liberdade (consigo). Lado negativo: baixa auto-estima e

complexos de inferioridade.

Necessidade Necessidade SecundáriaSecundária Auto-realização:

- ser o que se quer; auto- satisfação.

Só aparece quando as outras necessidades estão satisfeitas.

Só acontece com aproximadamente 2% da

população.

Frederick HERZBERGFrederick HERZBERG

“Minhas teorias tendem a enfatizar as estratégias para que os sensatos continuem sensatos”.

(1923-2000)

“Minhas teorias tendem a enfatizar as estratégias para que os sensatos continuem sensatos”.

(1923-2000)

Teoria dos Dois FatoresTeoria dos Dois Fatores

FATORES HIGIÊNICOSFATORES HIGIÊNICOSFATORES

MOTIVACIONAIS FATORES

MOTIVACIONAIS

Fatores Intrínsecos

Relacionados ao trabalho em si

Fatores Intrínsecos

Relacionados ao trabalho em si

Fatores Extrínsecos

Relacionados ao ambiente do trabalho

Fatores Extrínsecos

Relacionados ao ambiente do trabalho

Políticas e administração da empresa.

Supervisão.

Condições de trabalho.

Relações interpessoais.

Salário, status e segurança.

Políticas e administração da empresa.

Supervisão.

Condições de trabalho.

Relações interpessoais.

Salário, status e segurança.

Conquistas.

Reconhecimento.

Trabalho em si.

Responsabilidade.

Crescimento profissional.

Conquistas.

Reconhecimento.

Trabalho em si.

Responsabilidade.

Crescimento profissional.

Teoria dos Dois FatoresTeoria dos Dois Fatores

Fatores Higiênicos: a sua ausência pode deixar o empregado dissatisfeito, mas sua presença não é capaz de satisfazê-lo ou motivá-lo.

Fatores Motivacionais: quando presentes trazem o desenvolvimento das motivações internas.

Fatores Higiênicos: a sua ausência pode deixar o empregado dissatisfeito, mas sua presença não é capaz de satisfazê-lo ou motivá-lo.

Fatores Motivacionais: quando presentes trazem o desenvolvimento das motivações internas.

Teoria X e YTeoria X e Y

O psicólogo Douglas McGregor, procurou demonstrar uma variedade de estilos de administrar que eram – ou são – utilizados nas organizações.

Utilizou as Teorias X e Y para apresentar algumas convicções sobre

a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações.

Teoria XTeoria X A Teoria X caracteriza-se por ter um estilo

autocrático e similar à Administração Científica de Taylor, à Clássica de Fayol e à Burocrática de Weber.

Assumia que os trabalhadores eram inerentemente preguiçosos, necessitavam ser supervisionados e motivados, e consideravam o trabalho um mal necessário para conseguir dinheiro.

Teoria XTeoria XAs pessoas:

Irão evitar o trabalho caso seja possível. precisam ser forçadas, controladas,

dirigidas e ameaçadas com punição para realizar o esforço adequado para atingir as metas da organização.

Preferem ser dirigidas, desejam evitar responsabilidades, possuem pouca ambição e querem, acima de tudo, segurança.

As pessoas: Irão evitar o trabalho caso seja possível. precisam ser forçadas, controladas,

dirigidas e ameaçadas com punição para realizar o esforço adequado para atingir as metas da organização.

Preferem ser dirigidas, desejam evitar responsabilidades, possuem pouca ambição e querem, acima de tudo, segurança.

Teoria YTeoria Y

A Teoria Y desenvolve um estilo altamente democrático através do qual administrar é um processo de criar oportunidades e proporcionar orientação quanto aos objetivos.

A Teoria Y desenvolve um estilo altamente democrático através do qual administrar é um processo de criar oportunidades e proporcionar orientação quanto aos objetivos.

Teoria YTeoria YAs pessoas:

São esforçadas e gostam de ter o que fazer; têm o trabalho como uma atividade tão

natural como brincar ou descansar; procuram e aceitam responsabilidades e

desafios; podem ser automotivadas e autodirigidas; são criativas e competentes.

Teoria ZTeoria Z

Antes de morrer, McGregor estava escrevendo a Teoria Z, que havia surgido da necessidade de sintetizar os ditames organizacionais e pessoais.

O conceito dessa teoria foi aproveitado por William Ouchi, que analisou os métodos de trabalho japonês e desenvolveu muitas idéias de McGregor: ◦ Emprego vitalício.◦ Preocupação pelos empregados.◦ Preocupação com a qualidade.◦ Troca e transmissão de informações nos dois

sentidos hierárquicos.

Como motivar pessoas?Como motivar pessoas?

Valorize as Pessoas!Reconheça os Avanços!Encoraje a Iniciativa!Ofereça Incentivos!Enriqueça as Funções!Delegue Autoridade!Faça Avaliações!Promova Mudanças!