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NICE INFORMAtendendo aos desafios dos centros de comunicao multimdia de emergncia

Os centros de comunicaes de emergncia podem agora enfrentar com confiana os desafios da segurana

pblica graas ao NICE Inform, uma soluo multimdia e revolucionria de gerenciamento de informaes sobre

incidentes da NICE. Primeira e nica soluo desse tipo, o NICE Inform supera a barreira da interoperabilidade

para capturar a gama completa de interaes multimdia. Apenas o NICE Inform pode fornecer esse histrico

cronolgico, visual e audvel completo de um incidente em um s lugar.

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Soluo de gesto de informaes sobre incidentesA quantidade de informaes multimdia disponveis para as organizaes de segurana pblica, est aumentando continuamente. udio, vdeo,

fotografia, CAD, SIG ou outras telas de rea de trabalho capturadas podem ser cruciais para a investigao ou avaliao e treinamento. Elas

precisam ser capturadas, reconstrudas, organizadas, armazenadas, e executadas com preciso, eficincia e segurana.

O NICE Inform resolve este problema atravs da fuso desses diferentes tipos de informaes multimdia em um aplicativo e interface comuns.

Ele fornece uma estrutura para multimdia desestruturada, combinando perfeitamente os dados para uma visualizao completa, autntica, com

cronograma de udio/visual cronolgica e de 360 graus.

As organizaes de servios de emergncia, controle de trfego areo, redes de transporte e de utilidades podem todas se beneficiar com o NICE

Inform, economizando tempo, dinheiro e recursos; aprimorando processos, interoperabilidade e preciso e atendendo aos requisitos legais e de

segurana mais rigorosos.

Destaques da soluoMonitorar e verificar comunicaes e interaes. O Qmonitoramento ao vivo permite que os surpevisores do centro de controle ouam e analisem qualquer chamada de forma rpida e proativa. O Inform Verify permite que os atendentes do centro de controle analisem suas chamadas rapidamente.

Captura de telefonia, rdio, vdeo, tela, radar e VoIP. Gravar e Qarmazenar todas as entradas de multimdia ao mesmo tempo em que adiciona contedo eletrnico relevante, tais como fotos, relatrios, textos, faxes e muito mais, tudo em um s lugar.

Pesquisar entradas de multimdia. Parmetros de pesquisa Qavanados para todas as entradas de multimdia. Os revisores e os investigadores podem localizar um incidente e suas informaes de multimdia associadas com extrema preciso, economizando tempo e recursos.

Reconstruir uma viso de 360 em tempo real. Consolidar Qmultimdia em uma nica exibio, exatamente como aconteceu. Fornece uma autntica e sincronizada reconstruo de incidente para fins de investigao ou de treinamento. O que as pessoas disseram, viram ou fizeram.

Organizar informaes eletronicamente. Organiza incidentes Qespecficos e relevantes e informaes sobre evento por pasta de incidente, permitindo o acesso instantneo e seguro baseado na Web para usurios autorizados.

Distribudo em DVD ou e-mail Compartilhamento de informaes Qflexvel, rpido e seguro. Use o reprodutor de mdia NICE Inform para criptografar, autenticar, analisar e reproduzir as informaes sobre incidente off-line ou por agentes externos. Promove interoperabilidade e cooperao aprimoradas entre e dentro das organizaes de segurana pblica.

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RecursosO monitor ao vivo permite que os supervisores escutem as Qinformaes imediatamente

O NICE Inform Verify fornece uma funo rpida de reproduo Qpara chamadas de emergncia recentes

Consultas de pesquisa simples e avanadas em vrias fontes de Qmultimdia

Reproduo sincronizada de udio e vdeo Q

Os recursos de reproduo incluem: AGC, reproduo de loop, Qcontrole de velocidade e mais

As ferramentas de investigao incluem: Q

As funes Copiar e Colar Q

Controle de volume e balano por canal de udio Q

Anotaes em voz e texto para qualquer interao de Qmultimdia capturada

Os recursos de autenticao incluem: Q

Assinatura digital Q

Data e hora falada na reproduo Q

Certificao de udio adicionada s informaes distribudas Q

A distribuio preparada em um processo nico atravs de um Qassistente de fcil navegao

Reprodutor de mdia Inform Q

Um aplicativo de reproduo de mdia independente Q

Os no usurios do Inform podem analisar os incidentes off- Qline

Criptografada, autenticada e segura Q

Histrico de auditoria de cada ao do usurio Q

Suporta vrias plataformas de gravao de voz da NICE Q(NICELog, HDL+, Trunked Radio, VoIP Logger e NPX)

Suporta a plataforma do codificador de tela da NICE para Qgravao de tela 24 horas por dia, 7 dias por semana

Suporta integrao de vdeo com a videovigilncia do NiceVision Q

Preferncias do usurio - configurao avanada de praticamente Qqualquer elemento do aplicativo

Resilincia de servidor automatizada com ferramenta de Qreplicao de banco de dados

Integrao com o EMC Q Centera para um arquivamento e armazenamento on-line aumentado e aprimorado

Disponvel em vrios idiomas: ingls, francs, alemo, espanhol, Qitaliano e chins

Funo de Ajuda sensvel e abrangente ao contexto Q

Verso do produto licenciado Inform-Lite - verso bsica do QInform

BenefciosEconomiza tempo em reprodues de incidentes Q

Reduz custos Q

Consolida silos de informaes Q

Aprimora processos e eficincia operacional Q

Aprimora o desempenho, treinamento, avaliao e consistncia Qdo servio

Reduz o armazenamento fsico e os requisitos de espao de Qarquivamento

Promove um processo de trabalho em favor do meio ambiente Q

Melhora a interoperabilidade entre departamentos e organizaes Q

Especificao do softwarePlataforma de operao do servidor: Windows Server 2003 QStandard Edition, Windows Server 2008 Standard Edition (32 bits)

Plataforma de operao do cliente: Windows XP Professional, QWindows Server 2003 Standard Edition, Window Vista, Windows 7 Professional (32 bits)

Verso do software: NICE Inform V3.2 Q

Banco de dados: SQL server 2000, 2005 Standard Edition Qou 2008 Standard Edition, 2008 Express (compatvel com os sistemas Inform Lite e quando executado em um SO Windows 7 Professional apenas)

NET Framework: Microsoft .NET framework Verso 3.5 Q

Microsoft SNMP Manager como padro Q

Aplicativo baseado em navegador Q

O NICE Inform opera como uma camada de aplicativo acima das Qplataformas de gravao NICE j existentes

Suporte ao Active directory Q

Suporte virtualizao Q

NICE Inform

Reconstruo sincronizada de

informaes de multimdias

sobre incidentes

360 View, Alpha, ACTIMIZE, Actimize logo, Customer Feedback, Dispatcher Assessment, Encorder, eNiceLink, Executive Connect, Executive Insight, FAST, FAST alpha Blue, FAST alpha Silver, FAST Video Security, Freedom, Freedom Connect, IEX, Interaction Capture Unit, Insight from Interactions, Investigator, Last Message Replay, Mirra, My Universe, NICE, NICE logo, NICE Analyzer, NiceCall, NiceCall Focus, NiceCLS, NICE Inform, NICE Learning, NiceLog, NICE Perform, NiceScreen, NICE SmartCenter, NICE Storage Center, NiceTrack, NiceUniverse, NiceUniverse Compact, NiceVision, NiceVision Alto, NiceVision Analytics, NiceVision ControlCenter, NiceVision Digital, NiceVision Harmony, NiceVision Mobile, NiceVision Net, NiceVision NVSAT, NiceVision Pro, Performix, Playback Organizer, Renaissance, Scenario Replay, ScreenSense, Tienna, TotalNet, TotalView, Universe e Wordnet so marcas comerciais ou marcas registradas da NICE Systems Ltd. Todas as outras marcas comerciais so propriedade dos seus respectivos proprietrios. Data 10/2010. O contedo deste documento est protegido por copyright 2010.

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SOBRE A NICENICE Systems (NASDAQ: NICE), lder mundial em solues que capturam e analisam interaes e transaes, percebem as intenes e extraem e aproveitam as informaes, para causar impacto em tempo real. Acionadas pela anlise transversal dos canais e por mltiplos sensores, as solues da NICE capacitam as organizaes a melhorar o desempenho, incrementar a eficincia operacional, prevenir delitos financeiros, garantir a conformidade e aperfeioar a segurana das empresas. A NICE atende a mais de 25 mil organizaes dos setores empresarial e de segurana, representando uma srie de portes e ramos de atividades em mais de 150 pases e incluindo mais de 80 empresas classificadas entre as Fortune 100. www.nice.com

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