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PORTAL DE CLIENTES NFe

Manual Portal de Clientes – Nota Fiscal Eletrônica 1

Manual Portal de Clientes e

Transportadores

- Nota Fiscal Eletrônica -



ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO 3 1.1 OBJETIVO 3 1.2 ABRANGÊNCIA 3 2. FUNCIONALIDADES 3 2.1 CADASTRO DE CLIENTES NO PORTAL 3 2.2 CONSULTA NOTAS FISCAIS 8 2.3 ALTERAR E-MAIL 10 2.4 ALTERAR SENHA 3.CADASTRO DE TRANSPORTADOR NO PORTAL

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3.1 ALTERAR SENHA E CADASTRA EMAIL 3.2 CONSULTA NOTA FISCAL DO TRANSPORTADOR 3.3 DOWNLOADS ARQUIVO XML DA NOTA

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1. INTRODUÇÃO

1.1 OBJETIVO Este manual tem como objetivo orientar os clientes e transportadores na navegação do Portal do Cliente - Nota Fiscal Eletrônica.

1.2 ABRANGÊNCIA Este manual abrange: - Cadastro no Portal NFe, consulta de Notas Fiscais, alteração de e-mail e alteração de senha de acesso.

2. FUNCIONALIDADES

2.1 CADASTRO DE CLIENTES NO PORTAL Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo do cadastro de clientes no portal de clientes NFe se for transportador verifique item 3 neste manual.

IDENTIFICAÇÃO DA TELA Login do Sistema

CAMINHO DE ACESSO Http://clientes.mdb.com.br



Campo 1: Clicar na opção “Clique para efetuar o cadastro” abaixo do campo “Não sou cadastrado”

apenas para os clientes, caso seja um transportador verifique o item 3 neste manual;

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Campo 1: Informar CPF ou CNPJ e digitá-lo no campo ao lado. Clicar em “próxima”.

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Campo 1: Preencher o campo com a “Chave de acesso” contida no primeiro DANFE emitido pela

empresa.

Campo 2: Preencher o campo de “e-mail para cadastro” com o e-mail que será utilizado para ativar a

sua conta no Portal. Esse e-mail também será utilizado nos casos de esquecimento da senha de acesso.

Campo 3: Clicar em “Submeter informações”.

Campo 1: tela de confirmação enviada para o e-mail cadastrado.

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Campo 1: Esse é o comunicado que será recebido no e-mail que foi cadastrado no site. Para ativar sua

conta no Portal você deve clicar na palavra “aqui”.

Campo 1: Essa é a tela de confirmação do cadastro. Clicar no link HTTP://clientes.mdb.com.br para

acessar sua conta utilizando o Login e a senha enviada para o e-mail cadastrado.

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2.2 CONSULTA NOTAS FISCAIS Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo da consulta das Notas Fiscais no portal NFe.

IDENTIFICAÇÃO DA TELA Consulta Nota Fiscal


Campo 1: No site HTTP://clientes.mdb.com.br, no campo “Sou cadastrado” preencha os dados de CPF

ou CNPJ, senha recebida por e-mail e código da imagem que aparece com 4 números. Caso a visualização

esteja difícil, clicar em “nova imagem” que novos números aparecerão.

Campo 2: Clicar em “Login”.

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Campo 1: Filtro caso haja a necessidade de consultar Notas Fiscais baixadas ou não baixadas através do

Portal NFe. Consideramos Nota Fiscal já baixada pelo cliente, aquelas que foram visualizadas no campo “Baixe

aqui”.

Campo 2: Filtro caso haja a necessidade de consultar apenas uma Nota Fiscal.

Campo 3: Filtro de data caso haja a necessidade de consultar Notas Fiscais emitidas em um período. Se

forem as Notas Fiscais do dia, repetir a data atual nos dois campos.

Observação: As Notas Fiscais estarão disponíveis em nosso site durante o período de 3 meses. Essa data

estará sujeita a alterações. Portanto, sempre providencie a baixa da sua Nota Fiscal Eletrônica.

Campo 4: Após preenchimento dos filtros acima, clicar em “Pesquisar” para que o sistema mostre as

Notas Fiscais emitidas.

Campo 5: Campo de “Nota Fiscal/Série” que informa o número e a série da Nota Fiscal.

Campo 6: Campo de “Data de Emissão” da Nota Fiscal.

Campo 7: Campo de “Chave de Acesso” que consta a chave de acesso da Nota Fiscal.

Campo 8: Campo de “Valor da Nota” que informa o valor da Nota Fiscal.

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Campo 9: Campo de “NFe baixada?” que informa se aquela Nota Fiscal já foi consultada ou baixada no

Portal. Caso esteja preenchido com “Sim” já foi baixada e “não” ainda não foi baixada.

Campo 10: Campo de “Data da Baixa” que será preenchido com a data que a Nota Fiscal foi baixada no

sistema.

Campo 11: Campo “Baixe Aqui” para baixar o arquivo “XML” que corresponde a sua Nota Fiscal

eletrônica. Ao clicar nesse campo, o sistema automaticamente altera o status de NFe baixada para “sim” e

preenche o campo de “Data da Consulta” a partir da próxima pesquisa.

2.3 ALTERAR E-MAIL Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo para alteração de e-mail no Portal.

IDENTIFICAÇÃO DA TELA Alterar e-mail


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Campo 1: Informar novo e-mail que será utilizado nos casos de esquecimento da senha de acesso ao

Portal. Na página inicial caso esqueça a senha, basta clicar em “esqueci minha senha” que automaticamente

será enviada uma mensagem para o e-mail cadastrado. Após o preenchimento clicar em “Salvar”.

Campo 1: Tela de confirmação que o e-mail foi alterado.

2.4 ALTERAR SENHA Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo para alteração de senha no Portal.

IDENTIFICAÇÃO DA TELA Alterar senha


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Campo 1: Informar senha atual, nova senha e depois confirmar nova senha escolhida. Esses campos são

de preenchimento obrigatório. Após o preenchimento clicar em “Salvar”.

Observação: O campo de senha deve ser preenchido com no mínimo 8 caracteres, e desses 8, pelo menos 3

devem ser letras.

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Campo 1: Tela de confirmação que a senha foi alterada.

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3 CADASTRO DE TRANSPORTADORA NO PORTAL Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo o cadastro da transportadora no portal.

IDENTIFICAÇÃO DA TELA Cadastro de transportadora


Campo 1: Selecione o opção transportador;

Campo 2: Informe o tipo CPF ou CNPJ e em seguida o código correspondente;

Campo 3: A senha inicial é o próprio CPF ou CNPJ correspondente ao informado no campo 2, basta

repetir a informação;

Campo 4: Informe o código de acordo com a imagem abaixo do campo;

Clique em entrar;



3.1 ALTERAR SENHA E CADASTRA EMAIL Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo para alteração de senha no Portal e cadastro de email do transportador.

IDENTIFICAÇÃO DA TELA Alterar senha


Campo 1: Informe o Email que deseja cadastrar no portal;

Campo 2: Informe uma nova senha para acesso ao portal, esta será sua nova senha de acesso;

Campo 3: Confirme a senha no portal;



Após concluir as informações do cadastro será apresentada a seguinte tela no portal com a mensagem:

(Uma mensagem foi enviada para o e-mail cadastrado, usuário ativado com sucesso);



3.2 CONSULTA NOTA FISCAL DO TRANSPORTADOR Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo como o transportador deve localizar suas notas fiscais eletrônicas no portal.

IDENTIFICAÇÃO DA TELA Consulta nota fiscal do transportador


Campo 1: Informe o CNPJ do Destinatário da nota;

Campo 2: Informe o numero da nota;

Campo 3: Informe a serie da nota;

Clique no botão Pesquisar;

Informando apenas o Destinatário e clicando em Pesquisar o sistema retorna todas as notas referentes

ao CNPJ do destinatário.



3.3 DOWNLOADS ARQUIVO XML DA NOTA Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo como o transportador deve realizar o download dos arquivos XML.

IDENTIFICAÇÃO DA TELA Consulta nota fiscal do transportador


Botão XML: Clique no botão XML localizado no lado direto da tela referente ao registro localizado para

realizar o download do XML da nota;



O XML também poderá ser visualizado no portal;

Documents

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