VALOR PARA INVESTIMENTOR$ 8.000,00

EMPRESASEPARAÇÃO DE OUTRAS ATIVIDADES (de acordo)NOME FANTASIA (de acordo)NFe E NFEs EM NOME DE TI-INFORMÁTICA (de acordo)CADASTRO DE FORNECEDORES EM NOME DE TI-INFORMÁTICA (de acordo)CONTRATO SOCIAL (SOCIEDADE LIMITADA 50%) (de acordo)ANALISAR CONTRATO ( )EMISSÃO DE BOLETOS verificar com o banco (de acordo)CARTÃO DE CRÉDITO VIA CELULAR verificar com a operadora de cartões (de acordo)

PREVISÃO DE CUSTO MENSAL (de acordo) PREVISÃO PARA 6 MESESAluguel R$ 600,00 Aluguel....................................R$ 3.600,00Luz.............................................R$ 100,00 Luz..........................................R$ 600,00Telefone....................................R$ 90,00 Telefone..................................R$ 540,00Pagamento do investimento.....R$ 333,33 Pagamento do investimento...R$ 1.999,98Salários......................................R$ 2.000,00 Salario.....................................R$12.000,00Crescimento..............................10% do saldoTotal........................................R$ 3.123,33 Total.....................................R$18.739,98

LOJA/ASSISTÊNCIA (de acordo)LICENÇA GESTOR.SYS................R$ 70,00BALCÃO DE VIDRO.....................R$ ______BANCADA..................................R$ ______PRATELEIRAS.............................R$ ______MERCADORIAS..........................R$ ______DIVISÓRIAS................................R$ ______CADEIRAS..................................R$ ______MATERIAL DE ESCRITÓRIO........R$ ______BEBEDOURO..............................R$ ______

TAREFAS ( )HORÁRIOSFAZER COMPRASPAGAR CONTASCAIXAORDENS DE SERVIÇOABERTURA E FECHAMENTO DE LOJA

MATERIAL DE DIVULGAÇÃO (ABORDAGEM NO CLIENTE) (de acordo)LOGOMARCACARTÃO DE VISITAPANFLETOFOLDERADESIVO DE PATRIMÔNIO

ABORDAGEM AO CLIENTE: LEVANTAMENTO DOS EQUIPAMENTOS E RELATÓRIO APONTANDO FALHAS E APRESENTANDO SOLUÇÕES

ATRASO NO ATENDIMENTO (24hs) DEMORA NA RESOLUÇÃO DO PROBLEMA (24hs) AUTO CUSTO DA MANUTENÇÃO (TROCA DE PEÇAS) INFRAESTRUTURA DE REDE

o PADRONIZAÇÃO DAS MAQUINAS (GRUPO, USUÁRIO, o REDE WIRELESS E WIREDo ROTEADORES E SWITCHo NOBREAK DO RACK (POTÊNCIA E ESTADO DE CONSERVAÇÃO)

CONFIGURAÇÃO DOS COMPUTADORESo OUVIR DOS USUÁRIOS AS RECLAMAÇÕES E HÁ QUANTO TEMPO O PROBLEMA

EXISTE VERIFICAR PONTOS CRÍTICOS

o ROTEADORES E SWITCHo SERVIDORESo CAIXAo FINANCEIRO

FAZER PRIMEIRA ABORDAGEM LEVANDO MATERIAL IMPRESSO, APONTAR OS PROBLEMAS ATUAIS E FOCAR EM SOLUÇÕES EM CURTO PRAZO.

PEDIR E INSISTIR NA AUTORIZAÇÃO PARA FAZER LEVANTAMENTO E APRESENTAR EM MATERIAL IMPRESSO O QUANTO SE PODE MELHORAR NO DESEMPENHO DAS ATIVIDADES (CONSULTORIA GRATUITA)

APRESENTAR RELATÓRIO NO MENOR TEMPO POSSÍVEL (72 hs) PROPOR DESAFIO – RESOLVER O PROBLEMA QUE SE ARRASTA POR MAIS TEMPO

MODELO DE MANUTENÇÃO EM BANCADAENTRADA DE EQUIPAMENTO

ABRIR ORDEM DE SERVIÇO DO EQUIPAMENTO DESCRIMINANDO NÚMERO DE SÉRIE, PATRIMONIAL E ACESSÓRIOS QUE O ACOMPANHAM E FIXAR NO MESMO.

COLAR NO EQUIPAMENTO ETIQUETA COM NÚMERO DA ORDEM DE SERVIÇO E NOME DO CLIENTE BEM COMO NOS ACESSÓRIOS QUE O ACOMPANHA.

ANOTAR NA ORDEM DE SERVIÇO OS TESTES QUE FORAM FEITOS E LAUDO PARA QUE POSSA SER CONTINUADO POR OUTRO TÉCNICO.

FORMATAÇÃO ANOTAR:

o NOME DO COMPUTADORo GRUPO DE TRABALHOo DESCRIÇÃO DO COMPUTADORo NOME DE USUÁRIO(S)o ENDEREÇO IP COMPLETOo IMPRESSORAS INSTALADAS

CRIAR PASTA DE BACKUP COM A DATA DO DIA o FAZER BACKUP DO(S) USUÁRIO(S)o FAZER BACKUP DO E-MAILo FAZER BACKUP DA UNIDADE (C:)o PARTICIONAR O DISCO RÍGIDO EM DUAS UNIDADES (C: SO) (D: DADOS)o FAZER IMAGEM DO SISTEMA (BOOTold)o OBS.: ESSES E OUTROS DADOS PODERÃO SER PREENCHIDOS NA FICHA “CHECK

LIST” QUE DEVERÁ SER ANEXADA NA ORDEM DE SERVIÇO DO EQUIPAMENTO CASO ESSES DADOS NÃO CONSTEM NO EQUIPAMENTO DEVERAM SER PREENCHIDOS

DA SEGUINTE FORMA:o NOME DO COMPUTADOR (SETOR SEGUIDO DE NUMERAÇÃO) EX.: CAIXA01 /

RECEPÇÃO01o GRUPO DE TRABALHO (NOME DA EMPRESA)o DESCRIÇÃO DO COMPUTADOR (EMPRESA/SETOR/USUÁRIO/PATRIMÔNIO) EX.:

TI SERVIDOR ADMINISTRADOR 123456789o USUÁRIO (SETOR), SENHA (NOME DA EMPRESA

TODO COMPUTADOR DEVERÁ TER CONTA DE ADMINISTRADOR ATIVA COM SENHA (administrator)

o CRIAR DENTRO DA UNIDADE (D: DADOS) AS PASTAS DRIVERS, IMG