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NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto de Engenharia de São Paulo 09/06/2010 FORUM NR 32

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NR 32 TRABALHO X SAUacuteDE

MENTAL

A SIacuteNDROME DE BURNOUT

Dr Claudio Alves de Lima Nascimento

Instituto de Engenharia de Satildeo Paulo

09062010

FORUM NR 32

Adoecimento - Classificaccedilatildeo de Schilling

(1984)

CATEGORIA EXEMPLOS

I-Trabalho como causa necessaacuteria

Intoxicaccedilatildeo por chumbo

Silicose

ldquoDoenccedilas profissionaisrdquo legalmente prescritas

Outras

II-Trabalho como fator contributivo mas natildeo necessaacuterio

Doenccedila coronariana

Doenccedilas do aparelho locomotor

Cacircncer

Varizes dos membros inferiores

Outras

III-Trabalho como provocador de um distuacuterbio latente ou agravador de doenccedila jaacute estabelecida

Bronquite crocircnica

Dermatite de contato aleacutergica

Asma

Doenccedilas mentais

Outras

ldquoTrabalhadorrdquo

ldquoSatildeo considerados trabalhadores todos os homens e mulheres que exercem atividades para o sustento proacuteprio eou de seus dependentes qualquer que seja sua forma de inserccedilatildeo no mercado de trabalho no setor formal ou informal da economia Estatildeo incluiacutedos nesse grupo todos os indiviacuteduos que trabalharam

Evoluccedilatildeo dos Conceitos

ldquoQual sua Profissatildeordquo

ldquoUm meacutedico que atende um doente deve informar-se

de muita coisa a seu respeito pelo proacuteprio e por

seus acompanhantes () A estas interrogaccedilotildees

devia acrescentar-se outra bdquoe que arte exerce‟

Tal pergunta considero oportuno e mesmo

necessaacuterio lembrar ao meacutedico que trata um

homem do povo que dela se vale chegar agraves

causas ocasionais do mal a qual quase nunca eacute

posta em praacutetica ainda que o meacutedico a conheccedila

Entretanto se a houvesse observado poderia

obter uma cura mais felizrdquo

Contribuiccedilotildees de

Bernardino Ramazzini

(1633-1714) livro De Morbis Artificum Diatriba

(ldquoAs Doenccedilas

dos Trabalhado

resrdquo)

Adoecimento dos Trabalhadores

ldquoDoenccedilas ProfissionaisrdquoTecircm relaccedilatildeo com condiccedilotildees de trabalho especiacuteficas

ldquoDoenccedilas Relacionadas ao TrabalhordquoTecircm sua frequumlecircncia surgimento ou gravidade

modificados pelo trabalho

ldquoDoenccedilas Comuns ao Conjunto da PopulaccedilatildeordquoNatildeo guardam relaccedilatildeo de causa com o trabalho mas

condicionam a sauacutede dos trabalhadores

Formas de Adoecimento Mal Caracterizadas (Expressotildees de Sofrimento ldquoProblemasrdquo Disfunccedilotildees

Distuacuterbios ldquoMal-Estarrdquo etc)

SINDROME DE BURNOUT

FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash

ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS

Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo

Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel

de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco

ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de

incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que

acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que

o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade

(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)

ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Primeiros registros a visatildeo do

poeta romano Lucreacutecio (98-55

aC)

ldquoNatildeo viste nem ouviste como

morrem em tatildeo pouco tempo

quando ainda tinham tanto vida

pela frenterdquo

Morte prematura ldquoanos

potenciais de vida perdidosrdquo

(APVP)

Adoecimento dos

Trabalhadores

Evoluccedilatildeo dos

Conceitos e

Abordagens

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Adoecimento - Classificaccedilatildeo de Schilling

(1984)

CATEGORIA EXEMPLOS

I-Trabalho como causa necessaacuteria

Intoxicaccedilatildeo por chumbo

Silicose

ldquoDoenccedilas profissionaisrdquo legalmente prescritas

Outras

II-Trabalho como fator contributivo mas natildeo necessaacuterio

Doenccedila coronariana

Doenccedilas do aparelho locomotor

Cacircncer

Varizes dos membros inferiores

Outras

III-Trabalho como provocador de um distuacuterbio latente ou agravador de doenccedila jaacute estabelecida

Bronquite crocircnica

Dermatite de contato aleacutergica

Asma

Doenccedilas mentais

Outras

ldquoTrabalhadorrdquo

ldquoSatildeo considerados trabalhadores todos os homens e mulheres que exercem atividades para o sustento proacuteprio eou de seus dependentes qualquer que seja sua forma de inserccedilatildeo no mercado de trabalho no setor formal ou informal da economia Estatildeo incluiacutedos nesse grupo todos os indiviacuteduos que trabalharam

Evoluccedilatildeo dos Conceitos

ldquoQual sua Profissatildeordquo

ldquoUm meacutedico que atende um doente deve informar-se

de muita coisa a seu respeito pelo proacuteprio e por

seus acompanhantes () A estas interrogaccedilotildees

devia acrescentar-se outra bdquoe que arte exerce‟

Tal pergunta considero oportuno e mesmo

necessaacuterio lembrar ao meacutedico que trata um

homem do povo que dela se vale chegar agraves

causas ocasionais do mal a qual quase nunca eacute

posta em praacutetica ainda que o meacutedico a conheccedila

Entretanto se a houvesse observado poderia

obter uma cura mais felizrdquo

Contribuiccedilotildees de

Bernardino Ramazzini

(1633-1714) livro De Morbis Artificum Diatriba

(ldquoAs Doenccedilas

dos Trabalhado

resrdquo)

Adoecimento dos Trabalhadores

ldquoDoenccedilas ProfissionaisrdquoTecircm relaccedilatildeo com condiccedilotildees de trabalho especiacuteficas

ldquoDoenccedilas Relacionadas ao TrabalhordquoTecircm sua frequumlecircncia surgimento ou gravidade

modificados pelo trabalho

ldquoDoenccedilas Comuns ao Conjunto da PopulaccedilatildeordquoNatildeo guardam relaccedilatildeo de causa com o trabalho mas

condicionam a sauacutede dos trabalhadores

Formas de Adoecimento Mal Caracterizadas (Expressotildees de Sofrimento ldquoProblemasrdquo Disfunccedilotildees

Distuacuterbios ldquoMal-Estarrdquo etc)

SINDROME DE BURNOUT

FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash

ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS

Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo

Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel

de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco

ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de

incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que

acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que

o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade

(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)

ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Primeiros registros a visatildeo do

poeta romano Lucreacutecio (98-55

aC)

ldquoNatildeo viste nem ouviste como

morrem em tatildeo pouco tempo

quando ainda tinham tanto vida

pela frenterdquo

Morte prematura ldquoanos

potenciais de vida perdidosrdquo

(APVP)

Adoecimento dos

Trabalhadores

Evoluccedilatildeo dos

Conceitos e

Abordagens

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 3: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

ldquoTrabalhadorrdquo

ldquoSatildeo considerados trabalhadores todos os homens e mulheres que exercem atividades para o sustento proacuteprio eou de seus dependentes qualquer que seja sua forma de inserccedilatildeo no mercado de trabalho no setor formal ou informal da economia Estatildeo incluiacutedos nesse grupo todos os indiviacuteduos que trabalharam

Evoluccedilatildeo dos Conceitos

ldquoQual sua Profissatildeordquo

ldquoUm meacutedico que atende um doente deve informar-se

de muita coisa a seu respeito pelo proacuteprio e por

seus acompanhantes () A estas interrogaccedilotildees

devia acrescentar-se outra bdquoe que arte exerce‟

Tal pergunta considero oportuno e mesmo

necessaacuterio lembrar ao meacutedico que trata um

homem do povo que dela se vale chegar agraves

causas ocasionais do mal a qual quase nunca eacute

posta em praacutetica ainda que o meacutedico a conheccedila

Entretanto se a houvesse observado poderia

obter uma cura mais felizrdquo

Contribuiccedilotildees de

Bernardino Ramazzini

(1633-1714) livro De Morbis Artificum Diatriba

(ldquoAs Doenccedilas

dos Trabalhado

resrdquo)

Adoecimento dos Trabalhadores

ldquoDoenccedilas ProfissionaisrdquoTecircm relaccedilatildeo com condiccedilotildees de trabalho especiacuteficas

ldquoDoenccedilas Relacionadas ao TrabalhordquoTecircm sua frequumlecircncia surgimento ou gravidade

modificados pelo trabalho

ldquoDoenccedilas Comuns ao Conjunto da PopulaccedilatildeordquoNatildeo guardam relaccedilatildeo de causa com o trabalho mas

condicionam a sauacutede dos trabalhadores

Formas de Adoecimento Mal Caracterizadas (Expressotildees de Sofrimento ldquoProblemasrdquo Disfunccedilotildees

Distuacuterbios ldquoMal-Estarrdquo etc)

SINDROME DE BURNOUT

FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash

ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS

Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo

Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel

de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco

ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de

incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que

acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que

o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade

(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)

ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Primeiros registros a visatildeo do

poeta romano Lucreacutecio (98-55

aC)

ldquoNatildeo viste nem ouviste como

morrem em tatildeo pouco tempo

quando ainda tinham tanto vida

pela frenterdquo

Morte prematura ldquoanos

potenciais de vida perdidosrdquo

(APVP)

Adoecimento dos

Trabalhadores

Evoluccedilatildeo dos

Conceitos e

Abordagens

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 4: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Evoluccedilatildeo dos Conceitos

ldquoQual sua Profissatildeordquo

ldquoUm meacutedico que atende um doente deve informar-se

de muita coisa a seu respeito pelo proacuteprio e por

seus acompanhantes () A estas interrogaccedilotildees

devia acrescentar-se outra bdquoe que arte exerce‟

Tal pergunta considero oportuno e mesmo

necessaacuterio lembrar ao meacutedico que trata um

homem do povo que dela se vale chegar agraves

causas ocasionais do mal a qual quase nunca eacute

posta em praacutetica ainda que o meacutedico a conheccedila

Entretanto se a houvesse observado poderia

obter uma cura mais felizrdquo

Contribuiccedilotildees de

Bernardino Ramazzini

(1633-1714) livro De Morbis Artificum Diatriba

(ldquoAs Doenccedilas

dos Trabalhado

resrdquo)

Adoecimento dos Trabalhadores

ldquoDoenccedilas ProfissionaisrdquoTecircm relaccedilatildeo com condiccedilotildees de trabalho especiacuteficas

ldquoDoenccedilas Relacionadas ao TrabalhordquoTecircm sua frequumlecircncia surgimento ou gravidade

modificados pelo trabalho

ldquoDoenccedilas Comuns ao Conjunto da PopulaccedilatildeordquoNatildeo guardam relaccedilatildeo de causa com o trabalho mas

condicionam a sauacutede dos trabalhadores

Formas de Adoecimento Mal Caracterizadas (Expressotildees de Sofrimento ldquoProblemasrdquo Disfunccedilotildees

Distuacuterbios ldquoMal-Estarrdquo etc)

SINDROME DE BURNOUT

FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash

ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS

Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo

Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel

de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco

ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de

incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que

acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que

o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade

(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)

ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Primeiros registros a visatildeo do

poeta romano Lucreacutecio (98-55

aC)

ldquoNatildeo viste nem ouviste como

morrem em tatildeo pouco tempo

quando ainda tinham tanto vida

pela frenterdquo

Morte prematura ldquoanos

potenciais de vida perdidosrdquo

(APVP)

Adoecimento dos

Trabalhadores

Evoluccedilatildeo dos

Conceitos e

Abordagens

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 5: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Contribuiccedilotildees de

Bernardino Ramazzini

(1633-1714) livro De Morbis Artificum Diatriba

(ldquoAs Doenccedilas

dos Trabalhado

resrdquo)

Adoecimento dos Trabalhadores

ldquoDoenccedilas ProfissionaisrdquoTecircm relaccedilatildeo com condiccedilotildees de trabalho especiacuteficas

ldquoDoenccedilas Relacionadas ao TrabalhordquoTecircm sua frequumlecircncia surgimento ou gravidade

modificados pelo trabalho

ldquoDoenccedilas Comuns ao Conjunto da PopulaccedilatildeordquoNatildeo guardam relaccedilatildeo de causa com o trabalho mas

condicionam a sauacutede dos trabalhadores

Formas de Adoecimento Mal Caracterizadas (Expressotildees de Sofrimento ldquoProblemasrdquo Disfunccedilotildees

Distuacuterbios ldquoMal-Estarrdquo etc)

SINDROME DE BURNOUT

FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash

ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS

Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo

Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel

de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco

ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de

incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que

acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que

o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade

(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)

ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Primeiros registros a visatildeo do

poeta romano Lucreacutecio (98-55

aC)

ldquoNatildeo viste nem ouviste como

morrem em tatildeo pouco tempo

quando ainda tinham tanto vida

pela frenterdquo

Morte prematura ldquoanos

potenciais de vida perdidosrdquo

(APVP)

Adoecimento dos

Trabalhadores

Evoluccedilatildeo dos

Conceitos e

Abordagens

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 6: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Adoecimento dos Trabalhadores

ldquoDoenccedilas ProfissionaisrdquoTecircm relaccedilatildeo com condiccedilotildees de trabalho especiacuteficas

ldquoDoenccedilas Relacionadas ao TrabalhordquoTecircm sua frequumlecircncia surgimento ou gravidade

modificados pelo trabalho

ldquoDoenccedilas Comuns ao Conjunto da PopulaccedilatildeordquoNatildeo guardam relaccedilatildeo de causa com o trabalho mas

condicionam a sauacutede dos trabalhadores

Formas de Adoecimento Mal Caracterizadas (Expressotildees de Sofrimento ldquoProblemasrdquo Disfunccedilotildees

Distuacuterbios ldquoMal-Estarrdquo etc)

SINDROME DE BURNOUT

FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash

ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS

Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo

Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel

de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco

ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de

incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que

acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que

o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade

(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)

ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Primeiros registros a visatildeo do

poeta romano Lucreacutecio (98-55

aC)

ldquoNatildeo viste nem ouviste como

morrem em tatildeo pouco tempo

quando ainda tinham tanto vida

pela frenterdquo

Morte prematura ldquoanos

potenciais de vida perdidosrdquo

(APVP)

Adoecimento dos

Trabalhadores

Evoluccedilatildeo dos

Conceitos e

Abordagens

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 7: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

SINDROME DE BURNOUT

FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash

ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS

Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo

Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel

de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco

ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de

incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que

acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que

o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade

(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)

ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Primeiros registros a visatildeo do

poeta romano Lucreacutecio (98-55

aC)

ldquoNatildeo viste nem ouviste como

morrem em tatildeo pouco tempo

quando ainda tinham tanto vida

pela frenterdquo

Morte prematura ldquoanos

potenciais de vida perdidosrdquo

(APVP)

Adoecimento dos

Trabalhadores

Evoluccedilatildeo dos

Conceitos e

Abordagens

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 8: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo

Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel

de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco

ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de

incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que

acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que

o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade

(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)

ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Primeiros registros a visatildeo do

poeta romano Lucreacutecio (98-55

aC)

ldquoNatildeo viste nem ouviste como

morrem em tatildeo pouco tempo

quando ainda tinham tanto vida

pela frenterdquo

Morte prematura ldquoanos

potenciais de vida perdidosrdquo

(APVP)

Adoecimento dos

Trabalhadores

Evoluccedilatildeo dos

Conceitos e

Abordagens

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 9: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)

ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Primeiros registros a visatildeo do

poeta romano Lucreacutecio (98-55

aC)

ldquoNatildeo viste nem ouviste como

morrem em tatildeo pouco tempo

quando ainda tinham tanto vida

pela frenterdquo

Morte prematura ldquoanos

potenciais de vida perdidosrdquo

(APVP)

Adoecimento dos

Trabalhadores

Evoluccedilatildeo dos

Conceitos e

Abordagens

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 10: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer

ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo

Primeiros registros a visatildeo do

poeta romano Lucreacutecio (98-55

aC)

ldquoNatildeo viste nem ouviste como

morrem em tatildeo pouco tempo

quando ainda tinham tanto vida

pela frenterdquo

Morte prematura ldquoanos

potenciais de vida perdidosrdquo

(APVP)

Adoecimento dos

Trabalhadores

Evoluccedilatildeo dos

Conceitos e

Abordagens

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Adoecimento dos

Trabalhadores

Evoluccedilatildeo dos

Conceitos e

Abordagens

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL

SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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SINDROME DE BURNOUT

Sauacutede e orccedilamentos

Sauacutede e orccedilamentos

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 16: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a

desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem

ser causas de burnout

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 17: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

SINDROME DE BURNOUT

O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo

A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 18: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Definiccedilatildeo

ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo

Hudson Huumlbner Franccedila (1987)

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 19: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Profissionais mais atingidos os

que trabalham mais

diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros

professores

psicoacutelogos

assistentes sociais

policiais bombeiros

pacientes

alunos

clientes

usuaacuterios indigentes

presos criminosos

Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Segundo Maslach amp Jackson

(1981) compreende 3 fatores

exaustatildeo emocional

desumanizaccedilatildeo

(despersonalizaccedilatildeo) e

reduzida realizaccedilatildeo pessoal no

trabalho

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 21: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Perspectiva Cliacutenica

O Burnout seria resultado de

perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis

fadiga emocional fiacutesica e mental

sentimento de impotecircncia e inutilidade

falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral

baixa auto-estima

Um ceacuteu de possibilidades e

um inferno de limitaccedilotildees

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 22: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Perspectiva Psicosocial

O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente

esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais

desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho

tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho

Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Fatores Determinantes

Combinaccedilatildeo de variaacuteveis

fiacutesicas

psicoloacutegicas

sociais

organizacionais

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga

problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo

clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo

condiccedilotildees de risco no trabalho

insuficiente niacutevel salarial

Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Desencadeantes Soacutecio-

Organizacionais

organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico

ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo

ao novo ambiente de trabalho

mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel

dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de

apoio social percebido

competiccedilatildeo

asseacutedio moral no trabalho

raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas

obrigando o profissional a um constante

aprimoramento

Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Desencadeantes Ambientais

Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo

iluminaccedilatildeo

trabalho noturno

exposiccedilatildeo a riscos e perigos

sobrecarga de trabalho

Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis

relaccedilotildees interpessoais

desenvolvimento da carreira

Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Desencadeantes nas relaccedilotildees

interpessoais

relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas

isolamento falta de apoio no trabalho

excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio

conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares

Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Facilitadores do Burnout

Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos

sensiacuteveis

humanos

dedicados profissionalmente

idealistas

altruiacutestas

obsessivos

entusiastas

Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Facilitadores Individuais

sentimento de altruiacutesmo e

idealismo excessivo

excessiva autocriacutetica

rigidez

dificuldade em lidar com

situaccedilotildees ambiacuteguas

Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Facilitadores do Burnout

Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes

de velocidade excessiva

com urgecircncia temporal

esforccedilados

competitivos

agressivos

de fala e gestos bruscos

muito comprometidos com o trabalho

Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que

podem facilitar ou inibir a siacutendrome

Demograacuteficas

sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em

despersonalizaccedilatildeo

s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees

idade natildeo conclusivo

estado civil menor incidecircncia nos casados

Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Sintomas Psicossomaacuteticos

palpitaccedilotildees

cefaleacuteias frequumlentes

cansaccedilo crocircnico

crises de asma

desordens gatrointestinais ou uacutelceras

dores cervicais

insocircnias

hipertensatildeo

alergias

diarreacuteias

alteraccedilotildees menstruais

Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Desordens Comportamentais

absenteiacutesmo

aumento de agressividade

isolamento

abuso de aacutelcool eou drogas

mudanccedilas bruscas no humor

incapacidade de relaxar

irritabilidade

lapsos de memoacuteria

comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 34: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Distuacuterbios Emocionais

sentimento de alienaccedilatildeo

impaciecircncia

iacutempetos de abandonar o trabalho

ansiedade

sentimento de solidatildeo

dificuldade de concentraccedilatildeo

distanciamento afetivo

decreacutescimo do rendimento no trabalho

sentimento de impotecircncia

depressatildeo

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 35: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Sintomas Defensivos

onipotecircncia

negaccedilatildeo das emoccedilotildees

cinismo

ironia

apatia

atenccedilatildeo seletiva

hostilidade

deslocamento de sentimento

O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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O Burnout natildeo se confunde

com os seguintes conceitos

teacutedio

alienaccedilatildeo

ansiedade

insatisfaccedilatildeo no trabalho

fadiga

depressatildeo

estresse

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 37: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Estresse X Burnout

condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout

(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)

distresse

mundo do trabalho

despersonalizaccedilatildeo

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 38: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Depressatildeo X Burnout

Em comum desacircnimo disforia

Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota

Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 39: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Decreto nordm304899

Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II

Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391

Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho

(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de

Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 40: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

Resultados do Burnout em

diferentes categorias profissionais

Professores ndash ensino fundamental

Professores ndash ensino universitaacuterio

Enfermeiros

Auxiliares de Enfermagem

Meacutedicos

Psicoacutelogos

Agentes Penitenciaacuterios

Alunos de Medicina

4ordm Ano Medicina

EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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EXAUSTAtildeO EMOCIONAL

O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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O SILEcircNCIO

EPIDEMIOLOGICO

BENZENO

AMIANTO

SINDROME DE BURNOUT

TRANSTORNOS MENTAIS

RELACIONADOS AO

TRABALHO

NR 32 MPAS CID 10 Z730

SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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SINDROME DE BURNOUT

A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber

identificar

intervir

e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 44: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT

defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo

ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante

Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Suiciacutedio divoacutercio reforma

antecipada

Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

Page 46: NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL - ie.org.br - NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL.pdf · NR 32 TRABALHO X SAÚDE MENTAL A SÍNDROME DE BURNOUT Dr. Claudio Alves de Lima Nascimento Instituto

EFEITOS DO BURNOUT

os suiciacutedios representam 38 por

cento das mortes prematuras

em cliacutenicosrdquo

ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo

e suiciacutedio satildeo maiores entre os

meacutedicosrdquo do que em qualquer

outra profissatildeo

ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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ESTRESSE OCUPACIONAL

Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo

SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional

No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha

Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)

ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner

Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional

Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

bdquo

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Fontes de Estresse

O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698

Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698

Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc

Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si

mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

virtudes humanas O processo deve ser de dentro

para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees

internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com

uma outra lente descobrir novas alternativas

ampliar horizontes e modificar o ambiente ao

nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

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Fontes de estresse

Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698

Personalidade1048698

Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698

Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida

Enfim

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mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das

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uma outra lente descobrir novas alternativas

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nosso redor

Menos conflito Mais

qualidade de vida

Menos estresse Melhores

relacionamentos

Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

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Menos conflito Mais

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Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

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Prevenccedilatildeo de burnout

ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades

Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo

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