25/02/2015 O Contato Frio ­ MarceloM.com

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Como fazer um bom Contato FrioUm dos maiores medos que o novo distribuidor possui ao entrar em um projeto de Marketing Multinívelou em uma empresa de vendas diretas, é o convite. A grande maioria das pessoas que desenvolve umprojeto de marketing multinível, nunca trabalhou antes com marketing multinível, geralmente possuipoucas referências de empresas de marketing multinível e muito menos participou de treinamentoscom especialistas, ou são pessoas que estão a alguns meses no negócio de marketing multinível vendeu muito pouco ou não teve nenhum amigo cadastrado por ele em sua downline.

Na prospecção de Diamantes (o nome no topo das maiorias das empresas) no Marketing Multinível,temos dois tipos de prospectos. O primeiro conhecido por contato quente: amigos, familiares, colegasde trabalho, enfim pessoas que estão em seu circulo de influência.

O segundo tipo de prospecto, são os Contatos Frios, pessoas que você não tem proximidade ou nãoconhece , por exemplo, uma pessoa em uma fila no banco, esta é uma contato frio.

Seja seu contato um prospecto conhecido ou não, é importante saber a diferença entre contato econvite, no primeiro você apenas contata a pessoa, levanta informações sobre a pessoa, dos desejosdela, onde ela trabalha, quanto tempo e se está contente com o emprego ou tendo lucro na empresa,este contato, por exemplo, está no último ano da faculdade e ainda não tem emprego garantido, esta aquanto tempo esperando a promoção? No contato o importante é abrir uma porta ao convite, nãoexistem erros novos em marketing de rede e sim distribuidores antigos cometendo os mesmos erros.No contato seja um ótimo ouvinte e aprenda a fazer as perguntas certas. Conheça a formula FORMpara puxar aquela famosa conversa: converse sobre tópicos como Família, Ocupação, recreação(hobby) e por fim tenha uma mensagem previamente preparada para este contato.

Um dos grandes problemas da rejeição nos convites de contato frio é convidar pessoas que não estãoquerendo uma oportunidade, e o pior insistir nestas pessoas. Por isso que o contato frio inicial oimportante é ouvir as pessoas e não falar sobre a sua oportunidade. Tenha em mente que paraalcançar um grande número de fechamentos, você precisa estar pronto para ouvir.

Fluxo de conversa com o contato frioApenas convide um contato frio quando perceber que este prospecto esta aberto a uma oportunidade,convide­o para uma pequena apresentação de negócios, onde seu “sócio” esta desenvolvendo umnovo modelo de microfranquia e vai mostrar alguns dados a esta pessoa…

1 Oi

2 Conversa inicial com o contato frio

3­ Faça a Pergunta preparatória: – Você trabalha com o que?

4­ Escute a resposta ( ESCUTE a RESPOSTA)

5­ Elogie algum ponto do assunto (por isso que você tem que ESCUTAR), geralmente eu falo sobre

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como o mercado dele esta aquecidoe e sobre o quanto ele esta se dando bem, como sabemos 99%das pessoas vão dizer que o mercado não é tão aquecido, que a concorrência é grande, etc.. Pronto!Já tenho a isca para o convite…

6­ Espere a pergunta chave, 80% das pessoas vão fazer a mesma pergunta. Por isso que o poder estaem suas mãos ao conduzir uma conversa.

7­ Pergunta chave feita a você: – E você trabalha com o que?

8­ Resposta Campeã: elabore uma resposta que crie curiosidade e seja de acordo com a conversa,tenha sempre 5­7 respostas a esta pergunta.

Vou colocar o exemplo de algumas respostas queuso, elas servem apenas para você entender.

– Hoje eu e um parceiro estamos trazendo uma novamicrofranquia na área de bem estar que estar“bombando” em São Paulo.

– Estou abrindo uma microfranquia para minhaesposa na área de bem estar (ou perfume, oucosméticos..).

– Cheguei de viagem e conheci uma microfranquiaque está querendo entrar aqui na nossa região e elespediram para sugerir alguns empreendedores para

eles. ( adoro esta, as pessoas quase que imploram para ver o plano).

Vamos analisar estas respostas. Primeiro elas não falam nada, ou seja, eu deixo aberto um canal paraas perguntas, segundo, eu não convido estas pessoas diretamente, eu espero que elas se convidem,isto gera muito mais credibilidade, procuro também colocar “outra pessoa” como parceiro, sócio, etc,pois facilita quando converso com pessoas que são muito amigas e podem tirar um “sarro”. Usotambém a estratégia, “não é para você”, é para uma pessoa próxima a você, parente, conjugue, filho,muito bom para usar com pessoas do sexo masculino, estas são as últimas do mundo que vão admitirque estão quebradas e precisam de dinheiro. Temos mais de 70 milhões de internautas para um contato frio, em outro post vou explicar como recebo em média 5 pedidos por semana para umpossível cadastro em minha empresa.

Um ponto importante, após a resposta, segure sua ansiedade e não fale nada com o contato frio ouquente, isto mesmo, não fale nada, espere o contato que esta a sua frente falar, em vendas quem falapor segundo ganha. Não importa o silencio de 1 minuto, pois a resposta dada pelo seu contato frio ouquente vai direcionar o restante da conversa, caso a pessoa pergunte mais sobre a empresa, Bingo,fechamento a vista, se ela desconversar, sem problema você poupou 3 horas do seu precioso tempo,essa pessoa ainda não está pronta para a oportunidade.

Se em algum momento da conversa você falar em marketing de rede, marketing multinivel, ou similar,caso a pessoa tenha algum pré­conceito estabelecido, você perdeu o prospecto.

25/02/2015 O Contato Frio ­ MarceloM.com

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NUNCA mostre o plano neste momento e não dê detalhes da empresa ou do produto, o poder estaem suas mãos, não o transfira de volta ao seu prospecto. Você como profissional deve apresentar oprojeto apenas se houver condições de fazer um fechamento. Caso esteja sem material oficial, samplede produto, contrato, internet, porquê perder tempo? Tempo é um recurso escasso em nossas vidas.

Eu geralmente não convido uma pessoa direto a um open meeting, ou grande evento, pois esteseventos devem apresentar o projeto de modo bastante genérico, e podem não tocar na dúvida chaveou motivo chave para seu prospecto olhar melhor o negócio que você esta apresentando. Eu chamoesse contato frio para uma conversa inicial sobre o projeto e para ele degustar um dos produtos deminha companhia.

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