O ESTADO PORTUGUÊS EM CONJUNTO COM:

Modernizar a sua infraestrutura de comunicações

Fazer crescer o seu negócio

Incorporar competências essenciais nos seus colaboradores

Decidiu apoiar as PME através deste programa, que permite:

NÃO DESPERDICEESTA OPORTUNIDADE

Subsidiada a fundo perdido, em média em 50%, através do QREN

Com vantajosas condições de crédito

Limitada a apenas a 1.000 PME

Modernização

Internacionalização

Consultoria e QualificaçãoA

GEN

DA

Modernização

Internacionalização

Consultoria e QualificaçãoA

GEN

DA

A Solução e-PME é umaoportunidade única para:

Modernizar a infraesturutrade comunicações

Renovar o parque informático

POSTO DE TRABALHO:

Telefone

Telemóvel / Smartphone

Internet Banda Larga Fixa e Móvel

PC com acesso remoto à rede interna da sua empresa (opcional)

gerida e mantida remotamente

por um parceiro especializado

CONVERGÊNCIA DE VOZ E DADOS NUMA ÚNICA SOLUÇÃO:

Número único de contacto e voicemail integrado com email para uma maior disponibilidade para os seus clientes e parceiros

Atendedor automático com filas de espera e distribuição automática de chamadas para um melhor atendimento ao cliente

Conferência de voz para conversas com os intervenientes necessários à tomada de decisão

Gravação de chamadas para uma melhoria continua

Uma única rede IP para dados e voz

Serviços de voz avançados e diferenciadores:

OFERTA INTEGRADA DE COMUNICAÇÕES QUE PERMITE:

Mais mobilidade

Maior produtividade

Acesso à informação, a qualquer hora e em qualquer lugar

Colaboração mais eficiente com clientes, colegas e parceiros

E ainda usufrui de: Parceiro A

Tel.: xxx-xxxx

Parceiro BTel.: yyy-yyyy

Um número únicode contacto

Um único parceiro

para suporte do seu

negócio.

Modernização

Internacionalização

Consultoria e QualificaçãoA

GEN

DA

COM UM NOVO WEBSITE

Design atractivo e usabilidade

Loja virtual e gestão de catálogos

site multilingue

exposição de produtos em catálogos

encomendas e pagamentos de forma segura

backoffice para gestão de conteúdos

newsletter

publicidade on-line (Google e Sapo)

módulo de estatísticas (preferências dos utilizadores da loja virtual)

Um serviço de conferência web comocanal de comunicação e promoção com:

Clientes ParceirosColaboradores

Reuniões à distância em qualquer lugar

Solução de custo reduzido

Partilha de ficheiros e aplicações em tempo real

PT Conferência Web

E TERÁ COMO RESULTADO:

Mais exposição

Maior rentabilidade

Criação da loja virtual

SEMPRE COM O APOIO DE ESPECIALISTAS:

Modernização

Internacionalização

Consultoria e QualificaçãoA

GEN

DA

A SOLUÇÃO e-PME TEM AINDA UMA VERTENTE ESTRATÉGICA QUE DÁ

Consultoria de marketing e vendas

Formação sobre marketing e tecnologias de informação

Consultores especialistas irão ajudar a sua empresa a traçar a melhor estratégia de crescimento

Análise de critérios pré-definidos

Avaliação qualitativa e quantitativamentedo potencial

Identificação de oportunidades de crescimento e aumento das vendas

Diagnóstico da empresa:

Definição de um Plano de Marketing

PLANO DE MARKETING E PLANO DE ACÇÃO

PROTOCOLO ePME: 2009 – Proibida a reprodução deste documento, no todo ou em parte, sem prévia autorização da origem 20

COMPONENTES DE FORMAÇÃOCada empresa terá direito a 35h de formação por posto de trabalho, repartidas entre duas componentes: 21h de Marketing + 14h de TIC.

Web Sales (14h)

Gestão Comercial Integrada (14h)

Oportunidades de Negócio na Web

(7h)

Web Marketing (14h)

Técnicas de Vendas (14h)

Negociação Comercial (14h)

Marketing

Introdução à Internet (7h)

Ferramentas de Publicidade Web (7h)

Introdução às Redes e Comunicações

(14h)

Ferramentas de Produtividade (14h)

Como utilizar o Portal de Contabilidade

e Processamento de Salários (7h)

Tecnologias de Informaçãoe Comunicação (TIC):

Distribuição geográfica abrangerá todas as capitais de distrito.

conclusão conclusão

PROTOCOLO ePME: 2009 – Proibida a reprodução deste documento, no todo ou em parte, sem prévia autorização da origem 22

SOLUÇÃO E-PME

Solução CISCO que inclui uma central telefónica, router, switches, e telefones IP por posto de trabalho

Serviços de instalação e suportegarantidos por parceiros especializados CISCO

PC com banda larga móvel light e acesso remoto seguro (OPCIONAL)

I – Modernização da infaestrutura de comunicações e parque informático

Desenvolvimento ou upgrade do site com loja online integrada

Gestão e manutenção de loja online com ferramentas de publicidade

Plataforma de recepção de pagamentos seguros online

Registo de domínio, espaço de alojamento, e email profissional

II – Web como potenciadorda internacionalização

35 horas de serviços de consultoria para definição de plano de marketing, plano de ação e follow-up

35 horas de serviços de consultoria TIC para construção da loja virtualda Empresa

Formação 35h por posto de trabalho em Marketing e Tecnologias de Informação

Formação subsidiada a fundo perdido em 70%

III – Consultoria e qualificação

Chamadas ilimitadas para redes fixas em Portugal e Espanha

Chamadas grátis entre os colaboradores

Internet banda larga até 24 Mbps para o seu escritório

Smartphones incluidos

165 minutos/mês de chamadas móveisincluidas por posto de trabalho

Internet banda larga móvel pré-pago a 7,2 Mbps

IV – comunicações no escritório e em mobilidade

A SOLUÇÃO E-PME VAI PERMITIR

Tornar a sua empresa mais competitiva

Aumentar a produtividadedos colaboradores

Comunicações mais acessíveis

Rapidez de decisão

Soluções que evitam deslocações

DIMINUIR CUSTOS

Custo Lucro

E AUMENTAR

RECEITAS:

Mais canais de venda

Acesso a novos mercados

Aumento do volume de negócios

Nº POSTOS DE TRABALHO

5 8 11 16 24 32 48

Solução Base s/QREN 13.711€ 16.148€ 21.056€ 27.180€ 36.827€ 49.164€ 68.336€

PRICING

PREÇO COM FINANCIAMENTO QREN – MÉDIA EMPRESA

Solução Base c/QREN 6.842€ 7.749€ 10.076€ 12.104€ 15.943€ 20.346€ 27.665€

Simulação CGD (1) (2) 43,51€ 28,38€ 26,84€ 22,17€ 19,47€ 18,63€ 16,89€

PREÇO COM FINANCIAMENTO QREN – MICRO / PEQUENA EMPRESA

Solução Base c/QREN 7.425€ 8.391€ 10.909€ 13.065€ 17.135€ 21.781€ 29.567€

Simulação CGD (1) (2) 43,51€ 30,73€ 29,06€ 22,17€ 20,92€ 19,94€ 18,05€

Nº POSTOS DE TRABALHO

Comunicações (mensalidade por P.T.) 5 8 11 16 24 32 48

Contrato de Comuinicações (3) 37,00€ 30,00€ 29,06€ 28,50€ 28,50€ 26,50€ 24,50€

OPCIONAISPreço

s/QREN

Preço c/QREN –

Micro/Pequena Empresa

Preço c/QREN – Média

Empresa

Pacote PC (Portátil ou Desktop) + SW Acesso Remoto (4)

666€ 366€ 400€

Pacote PC (Ultra-Portátil) + SW Acesso Remoto (4)

395€ 217€ 317€

Conferência Web 59€/mês (com 25.000 minutos/mês de VoiP integrado)(1) Os valores apresentados são ilustrativos e não incluem a componente do IVA. No âmbito deste protocolo, caso o cliente assim o pretenda, a CGD poderá financiar o valor do IVA assim como a componente de opcionais, mantendo as condições indicadas.(2) A PME poderá obter o financiamento da componente privada da solução, beneficiando de condições especiais. (simulação com taxa de juro de 3,5%, com financiamento a 36 meses)(3) A adesão à solução e-PME pressupõe um contrato de fidelização das comunicações durante 24 meses (componente não elegível de financiamento QREN)(4) O opcional Pacote PC inclui obrigatoriamente um computador com software para acesso remoto à rede interna da empresa e serviço BLM Light, no entanto apenas os dois primeiros são elegíveis de financiamento QREN.

PROTOCOLO ePME: 2009 – Proibida a reprodução deste documento, no todo ou em parte, sem prévia autorização da origem 28

CRONOGRAMA DE IMPLEMENTAÇÃO

2ª semana 3ª semana1ª semana 7ª semana 8ª semana 9ª... 26ª semana

Trigger: assinatura do contrato

6ª semana

2ª semana 3ª semana1ª semana 8ª semana 9ª... 26ª semanaTrigger: assinatura do contrato

Consultoria

Formação

Infra-estrutura

Equipamentos Móveis

Web

Marketing

14h7h

Oportunidades

na Web

... ...

Outras Formações

...

Equipamentos Fixos

...

7h 7h 7h 7h 7h

Plano Mktg + Plano Acção

Construção do Site

Follow UpDiagnostico da empresa

Tem assim acesso a uma solução inovadora, que de forma disponível e segura cria um novo canal de marketing e vendas:

Soluçãochave na mão

Pagamentosonline seguros

Data centerprofissional

Desta forma, terá capacidade de:

Responder mais rápido às solicitações do mercado

Perceber melhor as necessidades dos clientes

Uma ideia de crescimento

Solução e-PME

Uma ideia de crescimento

Solução e-PME

A SOLUÇÃO E-PME VAI PERMITIR

Tornar a sua empresa mais competitiva

Aumentar a produtividadedos colaboradores

Opção 01

FOLLOW UP

Reports sobre as acções tomadas

Validação e consolidação dos planos de acção

A sua equipa de colaboradores será também preparada para:

Usufruir da utilização de novas tecnologias

Acompanhar a estratégia de expansão da empresa

Com resultados imediatos na sua produtividade