O QUE É COACHING?Esse recurso tem comoobjetivo principal ajudar aspessoas a desenvolver aomáximo suas habilidades

Todos nós sabemos como é fundamental evoluire nos aperfeiçoar constantemente. Todos queremosuma vida mais feliz. Isto faz parte da naturezahumana, faz com que nos levantemos da cama a cadamanhã e comecemos um novo dia.

Nós conquistamos objetivos todos os dias, aindaque aparentemente pequenos.

No entanto, também temos aqueles objetivosgrandiosos, que nos estimulam e algumas vezes nosdesanimam, por parecerem estar longe demais denossas possibilidades.

Alcançar objetivos e nos aperfeiçoar faz parte denossas vidas, porém, poucos de nós sabemos comofazê-lo com sucesso e consistência. Coaching é umamaneira de ajudar as pessoas a atingir o seu melhor, eestá crescendo rapidamente ao redor do mundo.

Mas, o que é exatamente coaching? O que elefaz? Por que as pessoas estão tão interessadas?

O QUE FAZ UM COACH?Imagine um relacionamento onde o foco é você

- o que você quer, o que é importante para você.Imagine uma pessoa preparada e capaz de escutarsem julgamentos suas palavras e o que está por trásdelas. Alguém que vê o melhor em você, mesmoquando você mesmo não é capaz de fazê-lo. Alguémcomprometido com o sucesso de suas metas e so-

nhos. Comprometido com o seu sucesso! Este é ocoach. Nenhum outro relacionamento oferece estetipo de apoio e motivação.

O coaching é uma parceria poderosa em que ocoach ajuda o cliente a alcançar o seu "melhor", e aproduzir o resultado que ele deseja em sua vida pes-soal e profissional. O coaching pode ser feito cara acara ou por telefone. Normalmente é uma combi-nação dos dois.

O coach e o cliente se encontram regularmente,freqüentemente por um período de alguns meses, e ocliente trabalhará para melhorar sua própria vida,suas habilidades, seus relacionamentos, sua situaçãofinanceira, ou qualquer outra coisa que ele queira.Como Laura Whitworth diz em seu livro Co-activeCoaching, esta ferramenta "cria um contexto onde aspessoas regularmente trabalham com os aspectosmais importantes de suas vidas". O cliente é oresponsável pelos resultados que ele consegue nocoaching. O coach ajuda, mas os sucessos e conquis-tas são do cliente.

A idéia de coaching é amplamente conhecidanos esportes. Todo bom atleta tem um bom coach. Éimportante esclarecer que, embora a tradução decoach esportivo para o português seria treinador outécnico, a mesma tradução não se aplica para o coachao qual nos referimos, já que, neste caso, o coach não

tem as respostas, mas sim ocliente. O coach tem as per-guntas certas! Ou seja,neste caso o termo coachinfelizmente não possuitradução para o por-tuguês.

Em 1974, TimothyGallwey escreveu um livroimportante, chamado Ojogo interior do tênis. Estelivro marcou o começo daidéia moderna de coaching e,embora fale sobre tênis, seus princí-pios podem ser aplicados em qualqueraspecto da vida.

Ele falava a respeito de dois oponentes que ojogador deveria derrotar. O primeiro era o jogador dooutro lado da rede. O segundo era o oponente inter-no — as limitações internas do jogador.

O oponente interior consiste de todas as dis-trações, conversas consigo mesmo, crenças negativas eauto-sabotagem que o jogador possui. Este é o opo-nente mais formidável para derrotar-se.

COMO O COACHING FUNCIONA?"Coaching não é dizer às pessoas o que fazer, é

ajudá-las a reexaminar o que estão fazendo no senti-do de suas intenções." Esta passagem foi tirada dolivro Coaching - Evoking Excellence in Others, deJames Flaherty. Quando você trabalha com umcoach, começa a entender o que realmente é impor-tante para a sua vida. Então surgem duas perguntasmuito importantes.

"Se você realmente quer estas coisas, por que nãoas tem ainda?

O que está te impedindo?"E a resposta é simples — os hábitos que você pos-

sui. O coach te ajuda a modificar estes hábitos e man-ter a mudança. Mudar é fácil. Como o escritor ehumorista americano Mark Twain uma vez falou,"Parar de fumar é fácil, eu faço isso todos os dias".Manter a mudança é o problema, os hábitos antigostentam te levar de volta. O coach te ajuda a manter amudança que você quer.

O coaching é orientado à ação. O entendimen-to sozinho não leva à mudança. Ao final de cadasessão de coaching o cliente tem uma tarefa parafazer, a qual foi acordada entre ambos. Essa incum-bência sempre se relaciona a ajudar o cliente a mudarda maneira que quer através de desafios à maneirahabitual de pensar. Pode ser pequena, como, porexemplo, ir por um caminho diferente ao trabalho.Pode ser um pouco mais desafiadora, como trazer àtona um conflito com um superior no trabalho.

OS DIFERENTES TIPOS DE COACHINGO coaching é utilizado em muitas situações

O coach pode atuar emdiversas áreas, desde a dedesenvolvimento pessoalaté a de negócios

diferentes. As habilidades do coach são praticamenteas mesmas, aplicadas em áreas diferentes.

COACHING DE VIDAO coach de vida lida com a vida do cliente em

todas as suas dimensões. Um cliente pode ter umaquestão imediata da qual queira tratar e isso levarátambém a trabalhar outros aspectos da vida.

COACHING EMPRESARIAL OU DE NEGÓCIOSUm coach empresarial faz coaching com pessoas

a respeito de questões profissionais. Ele trabalha comgerentes e também com equipes. E uma excelentecontinuação de consultoria ou treinamento. Sem esteprosseguimento de coaching, a inércia do sistema olevará de volta para onde estava antes.

COACHING EXECUTIVOOs coaches executivos se especializam em fazer

coaching com altos executivos. Eles lidam com pes-soas que têm autoridade e poder na organização. Umalto executivo que trabalhe melhor tem um efeitopositivo imenso na empresa.

COACHING DE CARREIRAUm coach de carreira se especializa em fazer

coaching com pessoas que querem encontrar umemprego, mudar de carreira, ou voltar ao mercado detrabalho. Um coach de carreira normalmente traba-lha em conjunto com empresas de outplacement.

COACHING ESPORTIVOAqui é onde o conceito de coaching começou. O

coaching foi tradicionalmente associado ao esporte e

todos os atletas de alto nível possuem um coach paraauxiliá-los a aperfeiçoar sua performance.

QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DO COACHING?Existem muitos benefícios para o cliente. Ele

será mais produtivo, mais confiante e terá relaciona-mentos mais satisfatórios. Ele pode conseguir ganharmais dinheiro ou sair do endividamento. Ele tambémterá possibilidade de ser melhor no seu trabalho eentão progredir na carreira.

O coaching também traz muitos benefícios paraos negócios. O trabalho em equipe se desenvolvemelhor, o estado geral melhora porque coaching éuma evidência do compromisso da empresa emdesenvolver seu pessoal. Preserva empregados-chave,e evita o custo de retreinamento.

Não há dúvida alguma de que a popularidade docoaching está crescendo. E agora você sabe por quê!

AÇÃO!Seguindo os princípios do coaching, finalizamos

com uma sugestão para você.Agora mesmo, pegue um pedaço de papel e

escreva algo que você quer muito, mesmo que nãotenha certeza se irá conseguir. Ponha no seu bolso.Até amanhã, compartilhe sua meta com uma pessoaquerida e diga a ela também qual será o primeiropasso para levá-lo mais perto de sua meta e que serátomado ainda esta semana.

Boa sorte e até a próxima! O

* Andréa Lages e Joseph 0'Connor são coachesexecutivos, treinadores e consultores internacionaisatravés da Lambent do Brasil.

ANDRÉA LAGESEntertainment Empire,Bob Thomas(Hyperion), eUma Viagem através dosMitos, Liz Greene eJuliet Sharman-BurkeOorge Zahar Editor).

O que faz para seatualizar - Viajo muitoa trabalho. Viajar para mim é sem dúvida uma dasmelhores maneiras de me desenvolver e atualizar,mas isso só funciona mantendo a mente aberta paraaprender com todas as pessoas e culturas com asquais tenho contato. Ler também é importante,claro, bem como participar de eventos que meinteressam pessoal e profissionalmente

Como foi O começo do grupo? - Comecei minhacarreira em comunicação e artes e passei a trabalharcom treinamento e formação em PNL e logo cornocoach executiva. O Curso de CertificaçãoInternacional em Coaching foi elaborado algunsanos após o início de minha carreira como coach.Em fevereiro de 2002, eu e Joseph O'Connorfundamos a Lambent, em São Paulo. Sentimos anecessidade de criar uma empresa, para oferecermaiores e melhores estruturas para nossos clientes,bem como garantir a seriedade, congruência e éticada profissão de coaching. Hoje temos parceria coma Scandinavian International Uníversiry e ensinamostambém no curso de pós-graduação em CoachingExecutivo para altos executivos na Derby University,na Inglaterra. O modelo de aplicação de coachingque criamos tem sido muito procurado e bem aceitoem todos os países nos quais foi apresentado. Hojetemos mais de 300 coaches certificados em mais de15 países. Por esta razão, em novembro licenciamosprofissionais de seis países para ministrar nossocurso. Todas as pessoas certificadas pela Lambent doBrasil passam a fazer parte da ComunidadeInternacional de Coaching e, no Brasil, também daAssociação Brasileira de Coaching.

Formação acadêmica - Graduação em ArtesPlásticas na FAAP (SP), Comunicação Visual eDesenho de Interiores na Argentina.

MlSSÃO - Uma vez, em Mallorca (Espanha), meperguntaram durante uma entrevista: "Quem évocê, metaforicamente?" Pensei em um exploradorde pirâmides, indo fundo dentro de uni blocoaparentemente inexpressivo de pedras e voltando delá de dentro com jóias e diamantes! Esta é a minhamissão, ajudar as pessoasa descobrir os tesourosescondidos dentro de si!

empresariais e cursos de Certificação Internacionalem Coaching que damos no Brasil e no Exterior,onde capacitamos profissionais que querem mudarde carreira e/ou aplicar o coaching em seu próprioambiente de trabalho. Também escrevi um livro comJoseph O'Connor, Coaching com PNL - Como seTornar um Master Coach, que será publicado embreve pela Qualitymark.

Livros que considera fundamentais - A QuintaDisciplina: Caderno de Campo, Peter Senge(Qualitymark), Manual de PNL, Joseph O'Connor(Qualitymark), Pai Rico, Pai Pobre, Robert Kiyosakie Sharon Lechter (Campus), e Alice no País dasMaravilhas, Lewis Carroll.

O que está lendo no momento - O Ponto doDesequilíbrio, Malcom Gíadwell (Rocco), BuildingaCompany: Roy O. Disney and the Creation ofan

Meu trabalho se divideentre administrar aLambent do Brasil e aComunidadeInternacional deCoaching, prestarconsultoria (auditoriasistêmica), realizartreinamentos