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Observatório Sistemas Saúde
WorkShop30 Outubro 2002
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 2 :.
Agenda
Apresentação do âmbito da fase II
O conhecimento – como fazê-lo chegar, a quem e como
Negócio sustentável: acesso selectivo a conteúdos
Parceiros de conteúdos
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 3 :.
Análise
Estrutura Actual
Estrutura Proposta
BackOffice
Funcionalidades
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 4 :.
Backoffice: comércio electrónico
Estrutura Actual
serviços
Pesquisa Download de ficheiros
conteúdos
CidadãoGovernaçãoMediaçãoPrestaçãoGestão da saúde
TrendwatcherVisitas GuiadasRelatório PrimaveraFAQ’s
Utilizador
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 5 :.
Backoffice: gestor de conteúdos
Estrutura Proposta
conteúdos
CidadãoGovernaçãoMediaçãoPrestaçãoGestão da saúde
TrendwatcherVisitas GuiadasRelatório PrimaveraFAQ’s
NewsletterEnciclopédiaBibliotecaPromoção
serviços
Pesquisa DownloadComentários Fórum Compra art. Área pessoal
Utilizador não registadoUtilizador registado
? ?
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 6 :.
Estrutura Propostaconteúdos
serviços
CidadãoGovernaçãoMediaçãoPrestaçãoGestão da saúdeTrendwatcherVisitas GuiadasRelatório PrimaveraFAQ’s
PesquisaDownload
NewsletterEnciclopédiaBibliotecaPromoção
FórumComentáriosCompra de artigosÁrea pessoal e pers.
Utilizador registado Utilizador não registado
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 7 :.
BackOffice
Plataforma
Criação de conteúdos
Categorização de conteúdos
Gestão
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 8 :.
BackOffice
Plataforma
• Ferramenta de Comércio Electrónico com
backoffice específico
• Gestor de conteúdos Content Management
Server 2001 (CMS)
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 9 :.
BackOffice
Criação de conteúdos
• BackOffice• Rígida (apenas uma imagem, um documento)• Um template de captura• Preview integrado no site
• Englobada no site Online
(não há backOffice para os conteúdos)• Facilitada (Drag-and-drop; Copy-paste)• Vários templates de conteúdos• Templates mais flexíveis
(várias imagens, attachements, links)• Preview integrado no site
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 10 :.
BackOffice
Categorização de conteúdos
• Conteúdo agrupado por categorias• Não há preview no site
• Conteúdo agrupado por canais• Ordenação de conteúdos• Preview integrado no site
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 11 :.
BackOffice
Gestão
• Preview do site• Aprovado/Não aprovado
• Preview do site• Workflow de aprovações• Histórico de versões• Controlo de acessos
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 12 :.
Funcionalidades
Conteúdo– Newsletter– Enciclopédia– Biblioteca – Promoção
Serviços– Motor de pesquisa – Fórum– Comentários– Compra de artigos (Pagamentos online) – Registo Área pessoal e Personalização
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Funcionalidades
Conteúdos
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 14 :.
Funcionalidadesconteúdos
serviços
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PesquisaDownload
NewsletterEnciclopédiaBibliotecaPromoção
FórumComentáriosCompra de artigosÁrea pessoal e pers.
Destinatários– Apenas registados
Perfilizada por tipos de utilizadores registados?
Periodicidade
Conteúdos– Notícias das categorias de 1º nível (Cidadão,
mediação, governação, ...)– Últimas novidades: biblioteca, FAQ’s, fórum– Eventos ou agenda (seminários, congressos,
ciclo de debates nacionais, internacionais...)
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 15 :.
Funcionalidadesconteúdos
serviços
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PesquisaDownload
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FórumComentáriosCompra de artigosÁrea pessoal e pers.
Destinatários– Médicos, Gestores de saúde, Políticos,
Estudantes, Docentes
Conteúdos– Organizacional, gestão, estrutura...
Ordenados por ordem alfabética
Documentos relacionados – Podem relacionar-se outros documentos ou
conceitos relacionados existentes no site.
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Biblioteca vs Livraria – Biblioteca = consulta– Livraria = compra
Objectivo– Aquisição de produto online (livro,
revista, artigo) – Formato: pdf
Destinatários– Para todos: comentário, abstract ou
resumo do produto– Para registados: compra/aquisição
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Destinatários– ?
Tipos de promoção– Eventos– Entidades (associações, escolas)?– Campanhas de solidariedade e de
prevenção?
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Funcionalidades
Serviços
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Funcionalidadesconteúdos
serviços
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Optimizações funcionais
Optimizações ao nível do interface
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serviços
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FórumComentáriosCompra de artigosÁrea pessoal e pers.
Fórum assuntos/temas temporários
Só o moderador pode lançar um tema de discussão?
Moderador controla mensagens enviadas
Destinatários:– Não registados só podem ler – Registados podem ler e responder
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Funcionalidadesconteúdos
serviços
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FórumComentáriosCompra de artigosÁrea pessoal e pers.
Objectivo– Comentar/expressar opinião sobre todos
os documentos/notícias, excepto os que o OPSS não quiser
Destinatários– Registados podem ler e comentar
Moderador filtra comentários
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Funcionalidadesconteúdos
serviços
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Produtos– Notícias, relatórios, documentos
científicos
Destinatários– Não registados: podem ler resumo– Registados: podem ler resumo e
comprar documento em função do saldo
Processo– A consulta integral de um documento
apresenta um valor
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 23 :.
Funcionalidadesconteúdos
serviços
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FórumComentáriosCompra de artigosÁrea pessoal e pers.
Registo e atribuição de perfil– Que atributos vão definir o perfil?
• Profissão, função, etc.
– Objectivo: Autenticidade e categorização
Área pessoal– Alterar dados
Personalização– Aproximação ao utilizador– Histórico de documentos– Consulta de saldo
30-10-2002 Workshop - OPSS .: 24 :.
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