Obtendo a transformação da Intel através da inovação da TIRevisão dos negócios da área de TI da Intel 2014–2015 – Edição anual

IT@Intel

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ÍndiceColaboração socialTransformando o local de trabalho - e a empresa - com a colaboração . . . . . . 4

Computação móvelO valor da computação portátil e da computação de toque . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Ferramentas de análiseObtendo ideias que valem milhões com as ferramentas de análise . . . . . . 10

NuvemAumentando a velocidade dos negócios com a nuvem . . . . . . . . . . . . . 13

Internet das coisasTransformando a empresa com a Internet das coisas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

SegurançaAumentar a segurança para permitir o crescimento mais rápido da Intel . . . . 18

Olhando para o futuro . . . . . . . . . . . . . . 20

Kim Stevenson Diretora de Tecnologia da Informação da Intel

Transformar

Aumentar o valor de negócios

Desenvolver programas e fornecer serviços

Pirâmide de liderança da TI

O poder transformativo da inovação

Bem-vindo à edição anual da Revisão dos negócios da área de TI da Intel, onde nós mostramos nossos destaques e o avanço da Intel para melhorar a produtividade, a eficiência, o tempo de colocação no mercado e a lucratividade. Mais do que nunca, eu estou convencida de que este é um momento empolgante durante o qual nós estamos entrando em uma nova era da TI Corporativa. A liderança do mercado está cada vez mais ligada à tecnologia em todas as indústrias, e está sendo escrita uma nova narrativa econômica que desafia os modelos de negócio que têm sido usados por décadas. A Intel não é diferente, e nesta edição nós mostramos os destaques de como a área de TI da Intel está criando valiosas inovações através de atividades sociais, dispositivos portáteis, ferramentas de análise, da nuvem e da Internet das coisas.

2014 foi o ano de maior receita de todos os tempos para a Intel. Isto foi possível por que nós estamos mudando rapidamente o nosso foco de negócios, expandindo o portfólio de produtos, melhorando as experiências de uso e diversificando a nossa base de clientes. A expansão do portfólio de produtos da Intel significa que a TI precisa fornecer uma linha cada vez mais complexa de novos produtos e serviços. Nós temos uma TI em estreito alinhamento com os grupos de negócio da Intel, formando parcerias estratégicas e compartilhando objetivos, o que viabilizou um grande crescimento no desempenho dos negócios.

Como eu discuti na revisão de negócios do ano passado, nós estamos escalando a pirâmide de liderança de TI para alcançar nossos objetivos. Para os serviços do dia a dia, nós estamos intensamente concentrados na excelência operacional e incessantemente buscando o aprimoramento contínuo para manter a empresa funcionando com eficiência e ao mesmo tempo protegendo o patrimônio da Intel. Nós também continuamos a criar valor de negócio ajudando a levar os produtos ao mercado mais rapidamente (às vezes até três meses mais rapidamente) e aumentando a produtividade e a mobilidade dos funcionários por meio do uso de dispositivos e de ferramentas de colaboração bem adequadas aos objetivos.

No topo da pirâmide, nós estamos transformando a forma como os funcionários trabalham e a forma como a TI fornece serviços. Com o uso de ferramentas de análise de dados e de ferramentas de colaboração, nós otimizamos os fluxos de trabalho e abrimos novas perspectivas para resolver os maiores desafios da empresa. Nosso alinhamento estratégico com os objetivos chave da empresa gerou milhões de dólares em nova receita, enquanto que a Internet das coisas está criando um novo nível de otimização de desempenho.

Eu espero que você veja este relatório como um ponto de partida para um diálogo animado com a sua liderança, sobre como a tecnologia e a inovação podem elevar os seus negócios para níveis sem precedentes. Como profissionais de TI, nós aprendemos uns com os outros. Então, compartilhe os seus insights, seus desafios e suas metodologias comigo no Twitter (@kimsstevenson) e em intel.com/IT. Juntos, nós podemos transformar mais do que apenas a TI e nossos respectivos negócios: nós podemos trazer inovação e descoberta para cada pessoa do planeta.

Kim Stevenson, Diretora de Tecnologia da Informação da Intel

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Inteligência de negócios

US$ 264 milhõesAumento da receita com o uso de ferramentas avançadas de análise para fornecimento, demanda e preços

US$ 76,2 milhõesRevenue increase from advanced analytics on sales leads

A área de TI da Intel dá suporte para mais de 106.000 funcionários em 170 locais e 66 países com nossos 50 pontos de TI e 6.065 funcionários

Nosso ambiente de TI

Data Center

Petabytes de capacidade de armazenamento2014

2013 72

562012

382011

Número de Data Center

2014

2013

61

64

682012

2011

Não inclui data center de fabricação

Mais de 80% dos nossos data center foram virtualizadosNós geramos mais de

US$ 351 milhões em receita com o uso de ferramentas avançadas de análise

76%participaram de

colaboração social

Colaboração socialDos 102.000 funcionários pesquisados, 77.520 participaram da nossa plataforma de colaboração social

Com a nuvem privada, nós provisionamos novos aplicativos Web em menos de 1 dia

Dispositivos45.000 Ultrabook™ com interface touch screen foram fornecidos pela TI

Segurança

2014

2013

20 minutos

2 semanas

Tempo de análise de dados para detecção de ameaças

2014

2013

164

57

412012

252011

Nº de aplicativos desenvolvidos para portáteis

Serviços de nuvem

2014

2013

392012

292011

Nº de dispositivos de mão

5.000 Tablets

48.700 Smartphones

13.934 PCs Desktop

Dispositivos que a TI suportaInclui o programa "traga o seu próprio dispositivo"

105.992 PCs portáteis

Após a virtualização de servidores e a implementação da nuvem privada

Antes da virtualização de servidores

Tempo para provisionar serviços de infraestrutura

Após a virtualização de servidores

45 minutos

90 dias

14 dias

Despesas com TI por funcionário em US$ Meta: 12.000 a 15.000

2014

2013

12,7

12,9

13,62012

Porcentagem de gastos de TI em relação à receitaMeat: menos de 2,60%

2014

2013

2.3

2.36

2.532012

106

87

53.7

43.2

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COLABORAÇÃO SOCIAL

Transformando o local de trabalho - e a empresa - com a colaboraçãoLiberando a inteligência coletiva de 106.000 funcionários

A área de TI da Intel dá suporte a 106.000 funcionários1 em 170 locais de 66 países. Nossa capacidade de liderança na indústria é resultado direto de nossa capacidade de usar o nosso talento e o nosso know-how coletivo. Entretanto, a dispersão de talentos pelo mundo e as fronteiras organizacionais tornam difícil para os funcionários encontrarem e acessarem know-how em tempo real. Mídias portáteis de armazenamento e redes informais são agora insuficientes para atender as necessidades do crescimento cada vez mais rápido dos negócios. A computação social e a colaboração avançada democratizam o compartilhamento de ideias e fornecem o potencial para que o nosso talento e o nosso know-how se tornem acessíveis a todos os funcionários da Intel. Estas capacidades aumentam a velocidade dos negócios da Intel através da transformação do local de trabalho. Elas estão associadas a objetivos compartilhados específicos dos nossos líderes corporativos para reduzir as fronteiras organizacionais, aumentar a velocidade da transferência de informações, ajudar a fortalecer as equipes e melhorar a produtividade do funcionário. Em particular, a tecnologia da colaboração está estimulando uma cultura de compartilhamento que impulsiona as vendas por meio de uma conectividade cada vez maior.

1 O número não inclui funcionários temporários ou contingenciais que a TI suporta .

Colaboração social | Computação móvel | Ferramentas de análise | Nuvem | Internet das coisas | Segurança

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Aumentando a produtividade e as vendasMuitas equipes da Intel usam documentos que exigem atualização regular feita por vários membros da equipe. Tradicionalmente, isto significava enviar documentos e apresentações por e-mail, de uma pessoa para outra, criando ineficiência e problemas de controle de versão. A nossa plataforma interna de colaboração melhora a produtividade, pois ela habilita vários indivíduos a ver, editar e adicionar comentários simultaneamente. Esta capacidade produz economias significativas de tempo, de até 19 horas por mês para uma equipe, por exemplo. O tempo economizado pode ser usado em atividades de maior prioridade.

As ferramentas de colaboração ajudam também a alcançar mais rapidamente os objetivos de vendas, a diminuir o tempo de design de referência em uma região geográfica em até 50 por cento em apenas 90 dias e ajudam as equipes de vendas a identificar novas oportunidades, representando mais de US$ 1,5 milhão em potenciais designs de referência. Estas conquistas são resultado direto da forma como a nossa plataforma de colaboração social ajuda as nossas equipes a entender melhor as necessidades do cliente e a aproveitar mais rapidamente as oportunidades através do acesso a um repositório dos métodos mais conhecidos, do compartilhamento amplo de conhecimento do mercado e do aumento da coordenação de campanhas mundiais.

O que é a Plataforma de Colaboração Social da Intel?A nossa plataforma de colaboração social é a próxima evolução da interação entre funcionários que fornece canais flexíveis de comunicação, como blogs, discussões, perguntas e ideias, adequadas para o estabelecimento da comunicação, o gerenciamento de projetos, a criação de documentos e muitas outras necessidades.

Colaboração mais eficienteA maioria das reuniões da Intel usa ferramentas de conferência pela Web e de vídeo conferência, conferências por telefone e mensagens instantâneas, envolvendo participantes do mundo todo. Em 2014, nós trabalhamos com múltiplos grupos para otimizar o uso de recursos de reuniões online e de práticas eficazes de reuniões através de treinamento dirigido, comunicações e patrocínio de liderança de grupos. Como resultado destes esforços, o tempo dos funcionários passou a ser usado mais eficientemente: 78 por cento dos participantes reportaram que as reuniões online começavam menos de 2 minutos depois do horário programado; outros 18,6 por cento reportaram que suas reuniões online começavam depois de 2 a 3 minutos do horário programado. Nós planejamos estender amplamente esta abordagem em 2015 para disseminar estas economias de tempo para toda a força de trabalho da Intel.

Para aumentar os benefícios da colaboração, a área de TI da Intel está integrando suas ferramentas de colaboração aos processos de negócios da Intel. Esta integração cria para os funcionários uma experiência de ponta a ponta que é parte natural do ambiente de trabalho deles, permitindo que as equipes compartilhem ideias a qualquer momento, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo adequado. Nossa plataforma de colaboração social incorpora os princípios comerciais de

Diminua o tempo de design de referência com o uso de ferramentas

de colaboração para identificar novas oportunidades de clientes.

50%

HORAS POR MÊSeconomizadas em um grupo com

o uso de ferramentas de edição de colaboração

19

Os participantes informaram que as reuniões on-line começaram menos de dois minutos após o horário marcado.

78%

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terceirização em massa ("crowdsourcing") e de compartilhamento de conhecimento. Para estimular o uso da plataforma, nós mostramos não apenas os comentários sobre as postagens dos funcionários, mas também o número de pessoas que leram, gostaram, adicionaram marcador e compartilharam a postagem. Nós usamos também recursos de jogos, como pontos e distintivos, para aumentar a participação.

A nossa infraestrutura baseada na arquitetura Intel®, que inclui uma sequência contínua de dispositivos de computação, servidores corporativos de back-end, redes sem fio e telefonia, é o alicerce da plataforma colaborativa global da Intel e tem um papel fundamental para suportar novas tecnologias de colaboração à medida que elas emergem. Com a melhoria da experiências de uso e com o envolvimento dos funcionários, os nossos esforços de colaboração social estão ajudando a transformar os negócios da Intel e ao mesmo tempo melhorando a cultura de colaboração na empresa inteira.

Facilitando a colaboração bidirecionalNós descobrimos que para conseguir o envolvimento dos funcionários nas estratégias e objetivos organizacionais, o melhor caminho é o diálogo. O fórum da área de TI da Intel chamado “Take It to the Top” combina colaboração social com terceirização em massa ("crowdsourcing") e produziu um novo tipo de comunicação online entre a força de trabalho global da Intel e os executivos da empresa. Os funcionários da Intel publicam perguntas; a pessoa em destaque responde as perguntas mais frequentes, conforme determinado pelos votos dos funcionários. O processo ocorre dentro da ferramenta integrada de colaboração social, de modo que os funcionários podem participar sem interromper seu trabalho.

Nós tivemos o primeiro evento “Take It to the Top” em junho de 2014 com o Diretor Geral da Intel Brian Krzanich e o presidente da Intel Renée James. Cerca de 14.000 funcionários participaram, enviando 700 perguntas e comentários, com 13.000 votos. A publicação das respostas dos líderes a questões de interesse dos funcionários por meio de colaboração social está estimulando a colaboração bilateral que pode ajudar a alinhar os objetivos de negócios com todo mundo da Intel. Depois do evento, Krzanich e sua equipe disseram que eles gostaram do processo e acharam que a interface é fácil de usar. O feedback do resto dos funcionários foi também positivo.

Nós planejamos estender este fórum a uma audiência maior, fazendo dele uma ferramenta de autosserviço e incluindo capacidades adicionais, como bate-papo pela Web. Os líderes e gerentes poderão usar o fórum para ativar iniciativas com suas equipes, e os funcionários poderão usá-lo para obter ideias para novos projetos ou para compartilhar seu know-how.

Entre em açãoSaiba mais sobre o que a área de TI da Intel está fazendo com a colaboração social usando estes recursos:

Colaboração integrada para a Corporação

Alinhamento da colaboração social com os objetivos de negócios

Transformação da produtividade de vendas com a colaboração social

Podcast da TI: Transformação da produtividade de vendas com a colaboração social

Saiba mais no site intel.com/IT

RESPOSTA

PERGUNTA…

VOTO

Fórum "Take it to the Top"

Fazer uma pergunta

Determinar as perguntas mais frequentes

Obter as respostas dos líderes

“ A capacidade de atingir tantas pessoas e de responder tantas perguntas interessantes e pertinentes em apenas uma hora é incrível.”

Rosalind Hudnell Vice-Presidente de Recursos Humanos e Diretor de Comunicações e Diversidade da Intel

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COMPUTAÇÃO MÓVEL

O valor da computação portátil e da computação de toquePara atrair os melhores talentos é necessário ter uma frota dos dispositivos mais atuais.

A contratação e a retenção dos melhores talentos são tarefas intensamente competitivas, e os funcionários do setor de tecnologia exigem excelentes experiências de uso por meio de mobilidade, facilidade de colaboração e escolha de dispositivos. Os recém-formados de universidades, em particular, entram no mercado de trabalho esperando que os empregadores forneçam estas experiências de uso, e a disponibilização destas soluções de TI é apenas um dos benefícios que ajudam a atrair os candidatos talentosos.

A Intel atrai candidatos e retém os funcionários existentes satisfeitos e produtivos pois ela dá a eles o controle para escolher os dispositivos certos para seu trabalho. Nós oferecemos uma variedade de dispositivos, inclusive dispositivos portáteis mais e mais capazes, com maior duração da bateria, com os sistemas operacionais mais atuais e com dispositivos com interface touch screen. Estes dispositivos podem transformar o local de trabalho pois dão aos funcionários uma capacidade maior de trabalhar de forma mais flexível, com ótima mobilidade e uma experiência de uso melhor.

Nossos estudos confirmam que a abordagem de "tamanho único" não funciona para dispositivos portáteis nos variados ambientes de trabalho da Intel. Cerca de 80 por cento dos funcionários da Intel usam atualmente dispositivos de computação móvel no local de trabalho, e a maioria dos nossos PCs são dispositivo Ultrabook™ ou dispositivos 2-em-1. Os dispositivos Ultrabook™, tablets e 2-em-1 habilitados para toque e com a tecnologia Intel® vPro™ têm provado serem valiosos tanto para uso geral de escritório quanto para casos de usos e espaços específicos por toda a Intel.

Colaboração social | Computação móvel | Ferramentas de análise | Nuvem | Internet das coisas | Segurança

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Aumentando a produtividade com dispositivos Ultrabook™ e tablets corporativos habilitados para toqueEm resposta à crescente demanda por dispositivos com interface touch screen, nós aceleramos a distribuição de dispositivos Ultrabook corporativos e seus aplicativos. Isto aumentou a produtividade e a satisfação no trabalho. Nossos estudos indicam que em certos ambientes de trabalho, os tablets e dispositivos Ultrabook™ com tela sensivel ao toque ajudam os funcionários a fazer mais em menos tempo.

Os tablets e dispositivos Ultrabook corporativos com os mais recentes sistemas operacionais oferecem benefícios de produtividade móvel, como tempos menores de inicialização, maior duração da bateria e melhor responsividade, e cada um desses fatores contribui para o aumento de produtividade. Em uma prova de conceito (PoC - proof of concept) na Intel, os técnicos de fábrica reportaram que o uso de tablets aumentou a produtividade em até 17 por cento em relação ao número de ordens de trabalho executadas. Além disso, com o uso de tablets para ver informações on-line, estes técnicos evitaram a impressão de mais de 300 páginas por reparo de ferramenta e executaram seu trabalho 30 por cento mais rapidamente. Em uma outra prova de conceito envolvendo tablets, que envolveu não apenas técnicos de fábrica, mas também uma porção da nossa força de trabalho altamente móvel, 80 por cento dos participantes reportarem um aumento na flexibilidade do trabalho e 57 por cento reportaram um aumento de produtividade.

Fornecendo mobilidade e desempenho com dispositivos Ultrabook™ 2-em-1Os dispositivos Ultrabook™ 2-em-1 podem eliminar os custos associados à compra de um dispositivo companion e reduzir o custo e os riscos associados a manter dois dispositivos sincronizados. Nós vemos dispositivos 2-em-1 fornecendo valor de negócio em muitos dos nossos ambientes de trabalho, como as fábricas da Intel.

90%dos funcionários da Intel preferem dispositivos corporativos Ultrabook™ habilitados para toqueFonte: publicação da IT@Intel "Acelerando a distribuição de dispositivos corporativos Ultrabook™ habilitados para toque”

Benefícios dos tablets nas fábricas

aumento de produtividade com base na execução de ordens de trabalho

redução nas necessidades de impressão por reparo de ferramenta

17% 300PÁGINAS

aumento de desempenho do técnico de fábrica

30%

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Nestes ambientes, a leveza dos dispositivos 2-em-1 beneficia os funcionários que precisam carregar seus dispositivos de computação durante uma parte significativa do tempo, mas ainda precisam do desempenho de um laptop.

Nós estamos no momento fazendo estudos para demonstrar o grande impacto corporativo destes dispositivos e o valor que eles podem adicionar. Por exemplo, em separado das nossas provas de conceito anteriores relativas aos tablets, nós fizemos uma prova de conceito no ambiente de produção para determinar o desempenho de um dispositivo 2-em-1 em comparação com os computadores laptop anteriormente usados pelos funcionários, com que frequência os funcionários usavam este componente tablet e até que ponto os funcionários consideravam que as funções do tablet eram úteis. A prova de conceito revelou que os funcionários que trabalham tanto dentro quanto fora da fábrica preferem a configuração de tablet em vários casos, por exemplo para reuniões, para fazer manutenção de ferramentas, para trabalhar em campo, ou para obter conteúdo como especificações e procedimentos. Os funcionários preferiam a configuração de laptop (com teclado) para inserção de dados extensa, para análise de dados e para outros casos.

Com base nestes resultados, nós estamos agora oferecendo dispositivos 2-em-1 como nova opção para os funcionários da manufatura e estamos trabalhando para criar um ambiente de trabalho que incorpora muitos fatores de forma alternativas, incluindo dispositivos de mão, tablets e dispositivos para usar no corpo, bem como muitos métodos de inserção de dados, como toque, voz e gestos. Em 2015, nós continuaremos a investigar de que forma as inovações em computação móvel podem melhorar a produtividade dos funcionários e atrair os melhores talentos para ajudar a desenvolver a tecnologia do amanhã.

Transformando o ecossistema da TI para suportar os aplicativos e dispositivos do futuroNós estamos incentivando o desenvolvimento de aplicativos corporativos que atendam cinco critérios para melhorar a experiências de uso e simplifiquem o desenvolvimento de aplicativos para portáteis: segurança, facilidade de uso, independência de plataforma, independência de dispositivo e suporte para dispositivos e interações (como toque) emergentes. Para suportar nossos desenvolvedores, nós implementamos uma estrutura de desenvolvimento de aplicativos para portáteis que acelera a distribuição de aplicativos corporativos seguros aos funcionários da Intel. No final de 2014, nós tínhamos, em produção, cerca de 150 aplicativos corporativos habilitados para toque e esperamos que este número seja aproximadamente duplicado em 2015.

Entre em açãoSaiba mais sobre o que a área de TI da Intel está fazendo para a mobilidade usando estes recursos:

A computação móvel na fábrica comprovou o valor corporativo dos dispositivo 2-em-1s

Implementação do Windows* 8 em tablets baseados na arquitetura Intel®: a abordagem da Intel

Acelerando a distribuição de dispositivos corporativos Ultrabook™ habilitados para toque

Saiba mais no site intel.com/IT

CAPACIDADES DE TABLETS• Interação por toque• Ativação instantânea / reativação rápida• Ecossistema de aplicativos• Design leve e fino• Longa duração da bateria

CAPACIDADES DE LAPTOPS• Ambiente PC de produtividade• Aplicativos padrão de PC• Múltiplas capacidades de inserção de informações• Ambiente multitarefas

2-EM-1

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FERRAMENTAS DE ANÁLISE

Obtendo ideias que valem milhões com as ferramentas de análiseAumentando a receita da Intel por meio de inteligência de negócios e de ferramentas de análise

Em uma era em que organizações como a Intel produzem grandes quantidades de dados, a obtenção de valor destes dados é uma tarefa que exige a habilidade de analisá-los e produzir inteligência comercial acionável. A área de TI da Intel continua a investir em ferramentas que podem transformar dados em ideias para resolver problemas corporativos de alto valor. Nós temos produzido significativos resultados de inteligência de negócios com nossos investimentos em várias áreas.

Aumentando as vendas com o conhecimento do mercadoNós desenvolvemos um mecanismo de recomendação para ajudar as equipes de vendas da Intel a concentrar estrategicamente seus esforços para obter maiores receitas. Este mecanismo usa algoritmos preditivos e análise de dados em tempo real para estabelecer a prioridade das atividades de vendas com os revendedores e mostrar o maior potencial de vendas de grande volume. Ele recomenda também o tempo ideal de contato e sugere produtos a serem oferecidos aos revendedores para aumentar a venda cruzada e as oportunidades de vendas conjuntas adicionais. Nós vimos um aumento de receita de US$ 76,2 milhões em 2014 com o uso deste recurso. A solução de análise preditiva deu também à Intel o prêmio 2014 CIO 100 por criar valor de negócio por meio do uso inovador e eficaz da tecnologia da informação.

Colaboração social | Computação móvel | Ferramentas de análise | Nuvem | Internet das coisas | Segurança

A Intel está entre as empresas que foram honradas com o prêmio 2014 CIO 100 por sua solução de análise preditiva. O 27º programa anual de premiação, patrocinado pela revista CIO da IDG Enterprise, reconhece 100 organizações que se destacaram pela criação de valor de negócio por meio do uso inovador da TI.

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Integrando dados para tomar decisões mais rápidas e melhoresA integração de múltiplas fontes de dados nos permite usar nosso sistema de suporte de decisões para causar um impacto significativo na receita e nas margens de lucro por meio da otimização de decisões sobre fornecimento, demanda e preços. Esta capacidade ajuda as equipes de gerenciamento da empresa a tomar decisões críticas sobre preço, por exemplo sobre decidir quando aumentar ou baixar preços de produtos e quando usar descontos. Ela indica também oportunidades de contenção de custos, ajudando a gerenciar melhor as alocações de inventário e a otimizar a tomada de decisões, para equilibrar a oferta com a demanda dos clientes. Este trabalho resultou em uma otimização de receita de US$ 264 milhões em 2014.

Conhecendo melhor o cliente com o uso de ferramentas de análise da WebA nossa grande plataforma para ferramentas de análise da Web está produzindo ideias para campanhas de marketing mais eficientes que, por sua vez, aumentam a fidelidade do cliente e as vendas. Por sua capacidade de fazer análises profundas sobre o uso da Web, esta ferramenta prevê e ajusta o posicionamento e o preço de um produto, com base na resposta do cliente a campanhas de marketing. A organização de vendas da Intel estima que, até o fim de 2014, a análise da Web para criar campanhas de geração de demanda produziu um retorno sobre o investimento de milhões de dólares.

Reduzindo o tempo de teste de um produtoO uso e a implementação de iniciativas de redução de custos de ATM (Assembly Test Manufacturing) envolvem algoritmos complexos e grandes capacidades de computação devido ao grande volume de dados que precisa ser processado rapidamente. Os conjuntos de dados de ATM, que contêm até dois bilhões de fileiras, não podem ser eficientemente processados com plataformas SQL tradicionais. Para resolver esse problema, nós implementamos um mecanismo reutilizável de correlação analítica de megadados. Esta ferramenta suporta vários projetos de alto valor. O valor estimado do primeiro destes projetos (um projeto piloto sobre um dos futuros processadores da Intel) é maior que US$ 13 milhões.

Vencendo o desafio estratégico do Grupo de Fabricação da IntelA nossa ferramenta baseada em Apache Hadoop* faz o processamento contínuo e seguro de grandes volumes de dados de ATM, o que, por sua vez, suporta vários projetos de alto valor destinados a reduzir o tempo de teste do grupo de fabricação da Intel.

Nós estamos examinando outros casos de uso para a coleta e análise de dados no setor de fabricação, na cadeia de suprimento, no departamento de marketing e em outros setores da Intel para melhorar a eficiência operacional, o alcance de mercado e os resultados financeiros da empresa. Apenas em 2014, o uso de inteligência de negócios e de ferramentas de análise pela área de TI da Intel produziu um aumento de US$ 351 milhões na receita da empresa.

Aumente a receita com avançadas ferramentas de análise para fornecimento, demanda e preços.

MILHÕES264US$

Valor estimado pelo projeto piloto para reduzi o tempo de teste de um produto

Milhõesmais de 13US$

Aumento de receita com o uso de ferramentas de análise e de inteligência de negócios

MILHÕES351US$

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Diminuindo o tempo de colocação no mercado com a computação de alto desempenhoSer mais rápido que a concorrência ajuda a Intel a capturar oportunidades de mercado antes dos concorrentes. O crescente portfólio de produtos da Intel nos segmentos de mercado de portáteis, de cliente, de servidor e da Internet das coisas tem um conjunto diversificado de velocidades e tempos de vida. Entrar no mercado mais rapidamente é uma vantagem significativa.

Reconhecendo a necessidade de acelerar o desenvolvimento do produto, a área de TI da Intel criou uma parceria com equipes chave de design e fabricação para reduzir em 12 semanas o tempo de colocação no mercado para produtos de silício, por meio do uso de ferramentas computacionais de análise de dados de alto desempenho.

• Computação de alto desempenho.2 Em 2014, nós convertemos uma área de fabricação de chips de 465 metros quadrados em um data center de alta densidade. Nós instalamos mais de 35.000 servidores de alto desempenho e alta densidade baseados no processador Intel® Xeon® em nosso data center de 5 MW com consumo de energia extremamente eficiente de PUE 1,061. Estes servidores de consumo baseados na arquitetura Intel® têm um desempenho 51% maior por núcleo do que os modelos anteriores, o que nos permite reduzir significativamente o tempo de design de chips. A melhor refrigeração e a maior densidade elétrica nos permitem dar suporte ao grande aumento na demanda de computação associada ao design eletrônico e às ferramentas de automação.

• Ferramentas de análise de dados O design de um System-on-a-Chip (SoC) envolve muitos componentes e pode incluir o processador, o controlador de memória, gráficos e som integrados em um único chip. Cada componente tem sua própria agenda de desenvolvimento, integração e teste. A área de TI da Intel fez uma parceria com a equipe de Engenharia de Design de Chips da Intel para identificar gargalos ao longo do ciclo de vida do produto, caracterizar cargas de trabalho, otimizar ciclos de teste e validação e mover grandes capacidades facilmente entre projetos, equipes e locais geográficos, para acelerar fases importantes do processo de design de chips.

A combinação de capacidade compartilhada de computação de alto desempenho com ferramentas de análise de dados reduziu o tempo de design de chips. Por exemplo, em vez de 4 a 6 dias para executar um conjunto complexo de tarefas de design, os engenheiros podem agora obter o mesmo resultado em metade desse tempo.

2 Descubra: A área de TI da Intel redefine o Data Center de alta densidade: 12 .000 Watts por metro quadrado

Entre em açãoSaiba mais sobre o que a área de TI da Intel está fazendo com megadados e ferramentas de análise, usando estes recursos:

Como a Intel implementou uma solução de baixo custo para megadados em cinco semanas

Maximizar o insight de marketing com o uso de ferramentas de análise de megadados

Usar a análise preditiva de megadados para otimizar as vendas

Saiba mais no site intel.com/IT

Densidade elétrica e de resfriamentopara uma densidade de resfriamento de 12.000 Watts por metro quadrado e uma densidade elétrica de 14.000 Watts por metro quadrado

10x a média da indústria

Fonte: publicação IT@Intel "A área de TI da Intel redefine o data center de alta densidade: 12.000 Watts por metro quadrado"

A CAPACIDADE30x

aumento do ambiente de computação de Design criado a partir de 4 gerações de computação de alto desempenho Fonte: publicação IT@Intel “Estratégia de Data Centerda área de TI da Intel para Transformação dos Negócios”

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NUVEM

Aumentando a velocidade dos negócios com a nuvemParceiro de negócios, especialista técnico - Colocando a nuvem para trabalhar para a Intel

Para fornecer os melhores serviços e soluções de TI à Intel, nós transformamos nossa cultura de TI e a alinhamos com as estratégias e as necessidades dos grupos de negócios da Intel. A área de TI da Intel traz seu know-how técnico e seu tino comercial para trabalhar com os projetos de mais alta prioridade da Intel e acelerar os negócios até um ponto nunca atingido antes. Nós simplificamos a forma como os grupos de negócios da Intel interagem com a TI para identificar melhorias de fluxo de trabalho e de processo que a TI pode produzir. Como nós entendemos o trabalho deles, podemos personalizar decisões de hospedagem na nuvem (pública, privada ou híbrida) para prioridades de negócios específicas.

Acelerando o uso da nuvem privadaA nossa nuvem privada, com seu autosserviço sob demanda, habilita os grupos de negócios da Intel a inovar rapidamente e de forma segura. O nosso foco em tecnologias de nuvem de padrão aberto simplifica e acelera o consumo de serviços de nuvem privada por nossos usuários da empresa. Nós fornecemos mais de 85 por cento dos novos serviços de nuvem para os ambientes de data

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center de escritório, corporativos e de serviços.3 Nós atribuímos o sucesso da nossa nuvem privada à implementação de uma estratégia de hospedagem em nuvem no modelo de provedor, impulsionando a infraestrutura de autosserviço como serviço e de plataforma como serviço, e habilitando aplicativos configurados para trabalhar com a nuvem. Nossa nuvem privada economiza cerca de US$ 7,5 milhões anualmente e suporta um aumento de 17 por cento de instâncias de sistemas operacionais no ambiente.

Tornando os aplicativos mais inteligentesOs aplicativos habilitados para nuvem podem maximizar vantagens como provisionamento de autosserviço, elasticidade, design que pode ser feito em qualquer lugar, multi-locação e design para falhas. Para melhorar o conjunto de habilidades dos desenvolvedores da Intel, em 2013 nós fizemos 8 "code-a-thons" (maratonas de criação de código) em 3 regiões geográficas, treinando mais de 100 desenvolvedores da Intel em como criar aplicativos habilitados para a nuvem. Em 2014, nós lançamos padrões de design que os desenvolvedores podem reutilizar para aspectos de infraestrutura habilitada para nuvem. Com o aumento da interoperabilidade entre as nuvens pública e privada, esta abordagem de design de aplicativos habilitados para a nuvem nos levou para mais perto do surgimento de uma nuvem confederada, interoperável e aberta que é mais ágil e tem boa relação custo/benefício.

Nossa jornada para a nuvem híbridaPara aumentar o nosso entendimento sobre como as nuvens híbridas podem beneficiar a Intel, nós estamos conduzindo uma prova de conceito usando APIs OpenStack* de código aberto. A hospedagem de nuvem híbrida pode fornecer capacidade externa adicional para aumentar a nossa própria nuvem privada e nos habilitar a otimizar nossa capacidade interna. A hospedagem de nuvem híbrida também aumenta a flexibilidade, nos permitindo ajustar dinamicamente nossa capacidade quando necessário para dar suporte eficiente às iniciativas de negócios.

Nós aceleramos as decisões de hospedagem para os nossos clientes de negócios por meio do desenvolvimento de uma abordagem metódica para determinar a melhor opção de hospedagem. São levados em consideração fatores como segurança, controle, custos, local, requisitos de aplicativos, capacidade e disponibilidade, antes da decisão sobre a hospedagem, em cada caso de uso. A oferta de soluções de hospedagem otimizadas aumenta a agilidade e a velocidade dos negócios e reduz custos.

3 Nós agrupamos nosso ambiente de infraestrutura de data center em cinco verticais exclusivos que representam as principais áreas de soluções computacionais (chamadas de DOMES): Design, Office, Manufacturing, Enterprise e Services .

Entre em açãoSaiba mais sobre o que a área de TI da Intel está fazendo com a nuvem, usando estes recursos:

Tomando decisões sobre a nuvem privada e a nuvem pública no caminho da criação da nuvem híbrida

Simplificar o caminho para criar uma nuvem privada corporativa

Saiba mais no site intel.com/IT

“ Os membros da equipe de TI que estão trabalhando com a Intel Federal são do tipo que "fazem acontecer" . Eles têm experiência e um conhecimento profundo . Você não ouve nunca ninguém se gabando de suas habilidades, eles simplesmente dão conta do serviço . Não apenas a qualidade da equipe, mas a forma como eles trabalham é que é impressionante .”

Dave Patterson Vice-Presidente, Presidente do Grupo de Data Center, Intel Federal LLC

Nossa nuvem privada economiza cerca de US$ 7,5 milhões anualmente e suporta ao mesmo tempo um aumento de uso

17%Tipos de SOs

20132014

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INTERNET DAS COISAS

Transformando a empresa com a Internet das coisasCriando novos modelos de negócios com inteligência em qualquer lugar

Estima-se que o número de objetos que compartilham dados na Internet das coisas vai crescer de 2 bilhões em 2006 para 50 bilhões até 2020. Com objetos inteligentes, em rede e seguramente conectados à intranet, o poder da Internet das coisas é conquistado por meio de aquisição de dados, análise de dados e finalmente de ações tomadas com base nesses dados para criar novos serviços e fluxos de valor para o cliente. A introdução da Internet das coisas no ambiente de computação de negócios da Intel trouxe flexibilidade, agilidade, escalonamento, eficiência e produtividade a nossas fábricas, a nossos prédios e aos nossos data center. Para maximizar o poder de transformação da Internet das coisas, nós continuamos a integrar nossos componentes e sistemas corporativos de acordo com os seguintes requisitos:

• Segurança e privacidade. As soluções de Internet das coisas precisam suportar o controle e a segurança das informações de nível corporativo, como confiabilidade, integridade e verificação de dispositivos, proteção de dados, modelos de acesso à rede e a dispositivos, e modelos de política de dados.

• Conectividade sem fio segura. A integração e o escalonamento de nós das LANs sem fio, a infraestrutura de redes sem fio para sensores de borda, e gateways precisam ser fáceis de configurar e de integrar com a nossa infraestrutura de rede e nossos pontos de acesso existentes.

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• Operações e gerenciamento. Para oferecer ótimo valor de negócio, as nossas soluções de Internet das coisas precisam se integrar facilmente com operações, gerenciamento de serviços, provisionamento de dispositivos e sistemas de gerenciamento.

• Gerenciamento de dados e APIs. As soluções de Internet das coisas precisam suportar o gerenciamento comum e unificado de dados para consumo corporativo, e serviços de dados para administração e serviços ao desenvolvedor.

Os aplicativos a seguir demonstram nosso progresso e os benefícios potenciais da Internet das coisas na Intel. Estes aplicativos demonstram também como nós estamos acelerando a visão da Intel sobre um planeta inteligente e conectado.

Fábricas inteligentesNós estamos habilitando novos casos de uso comerciais, por meio da oferta de treinamento e ambientes piloto para experimentação de alta velocidade. Em um caso de uso, a coleta e a análise de dados de variação de pressão usando o Gateway da Internet das coisas da Intel® permitiu o aprimoramento de uma operação de produção. Em outro caso de uso, acionadores preditivos para falhas em peças eletromecânicas de complexos equipamentos de teste ajudou a melhorar os resultados e o rendimento. A proliferação destes casos de uso está aumentando, com um valor de negócio esperado de US$ 30 milhões.

Nós estamos otimistas sobre as possibilidades de estender o uso da Internet das coisas e das ferramentas de análise nas operações de fabricação, para diminuir o custo operacional e melhorar o rendimento. Nós implementamos também um ambiente de demonstração para o compartilhamento de casos de uso de fabricação com parceiros externos. Este ambiente de demonstração apresenta componentes da pilha de soluções, inclusive gateways e Apache Hadoop* usados para análise e exibição de dados.

Prédios inteligentesNós fizemos a implementação inicial da plataforma Internet das coisas Intel® no nosso ambiente corporativo, com a integração de sensores, gateways, ingestão de dados, serviços de gerenciamento de APIs e emissão de relatórios de análise. Em colaboração com o grupo de Internet das coisas da Intel e com os Intel Labs, nós automatizamos o processo de emparelhamento de sensores de movimento, de temperatura e de luz com os gateways baseados no processador Intel® Quark™ e criamos uma rede sobreposta à rede Wi-Fi* corporativa existente para os dispositivos da Internet das coisas, totalmente integrada com os protocolos de segurança corporativa (por exemplo: acesso protegido de Wi-Fi e 802.1x).

Estimativa de aumento da produção e do rendimentoapós a introdução da Internet das coisas e das ferramentas de análise associadas nas fábricas de montagem e teste da Intel

30 MilhõesUS$

Gerenciamento de dados e APIs.

Gerenciamento de serviços e operações

Conectividade sem fio segura

Segurança e privacidade

4 requisitos principais para a integração de soluções corporativas da Internet das coisas

A Internet das coisas expande a ideia de computador para além dos servidores, laptops, smartphones e tablets, e inclui itens do cotidiano como termostatos residenciais, estacionamentos, carros, refrigeradores e muito mais.

72̊

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De que modo os prédios inteligentes podem melhorar a produtividade?Como ponto de partida para a análise de como usar a plataforma de Internet das coisas da Intel® nos prédios da empresa, nós fizemos uma prova de conceito direcionada a habilitar a detecção em tempo real do uso de salas de reunião. O objetivo era o de aumentar o uso das salas de reunião e economizar tempo que os funcionários gastavam para procurar por salas disponíveis. Um recente estudo em um dos campus da Intel revelou que o funcionário médio gasta 3 minutos por dia procurando uma sala de reunião e, com base no estudo em um outro campus, nós estimamos que a falta de um sistema de tempo real para indicar a disponibilidade de salas causa uma perda média de produtividade de 11.400 horas por ano.

A prova de conceito sobre prédios inteligentes nos levou a um design de referência escalonável que pode ser adaptado aos prédios inteligentes, demonstrando a capacidade da Internet das coisas Intel de habilitar amplos casos de uso para edifícios, incluindo automação inteligente, utilização dos recursos patrimoniais, eficiência no uso de energia e produtividade do funcionário.

Data center inteligentesA Internet das coisas forneceu um insight único sobre a redução do impacto ambiental dos data center. Nós colocamos sensores sem fio no data center para medir e gerenciar com mais eficiência a infraestrutura ambiental. Os sensores obtiveram informações sobre umidade, demanda de energia, temperatura da água, pressão do ar, e outros parâmetros. Nós integramos os dados de demanda de energia com o Intel® Datacenter Manager, um utilitário de gerenciamento tradicional de rack e servidor em ambientes de TI e que nos permite usar a Internet das coisas para estender e unificar nossa visão sobre data center e fazer a otimização ponta a ponta do data center.

Nós criamos uma linha de base para nossos cálculos e pré-suposições de engenharia usando medições de campo detalhadas de várias centenas de pontos de sensoriamento nos nossos data center. A análise dos dados identificou alterações não intuitivas na nossa sala de energia existente, no espaço e na infraestrutura, o que nos permitiu criar um design de data center isento de resfriamento com uma PUE média de 1,07, cortando os custos anuais de energia em centenas de milhares de dólares. Usando nossa análise de set point e os dados que coletamos, nós estamos projetando um novo data center que usa uma solução de resfriamento 100% feito por água com uma PUE calculada de 1,08. Nós estamos no momento integrando ferramentas de análise na prova de conceito e estimamos que esta capacidade vai melhorar a eficiência e reduzir os custos operacionais do data center.

Em 2015, nós planejamos continuar a criar inovações baseadas na Internet das coisas para uma variedade de aplicações na empresa: prédios inteligentes, eficiência de data center, otimização das fábricas, otimização da cadeia de suprimento e aumento da produtividade dos funcionários móveis.

Entre em açãoSaiba mais sobre o que a área de TI da Intel está fazendo com a Internet das coisas, usando estes recursos:

Por dentro da TI: Prepare-se para o futuro com a Internet das coisas

Valor de negócio da TI: Minha vida conectada

Preparar a corporação com a Internet das coisas

Saiba mais no site intel.com/IT

Eficiência no uso de energia

1.061

Temperatura exterior

45˚Eficiência no uso de água

0.315Umidade exterior

72%DATA CENTER 1, LOCALIZAÇÃO

Data Center com refrigeração a aridentificar e integrar mudanças não intuitivas por meio da Internet das coisas e com o uso de sensores ambientais e ferramentas de análise de dados

1.07PUE de

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SEGURANÇA

Aumentar a segurança para permitir o crescimento mais rápido da IntelA segurança é a base de todas as inovações da Intel

As inovações e as transformações de negócios da Intel por meio do uso de colaboração social, mobilidade, ferramentas de análise, nuvem e Internet das coisas têm um importante detalhe em comum: a necessidade de segurança. Para garantir a resiliência das corporações digitais dos dias de hoje é necessária a capacidade de prever, impedir e responder a ameaças cibernéticas. A plataforma SBI (Security Business Intelligence - inteligência de negócios de segurança) da área de TI da Intel reduz o tempo necessário para detectar ameaças. Esta plataforma combina blocos componentes críticos para criar panoramas históricos em tempo real do ambiente, permitindo que os investigadores e analistas de segurança respondam perguntas em minutos, em vez de semanas.

A equipe de segurança da informação da Intel continua a estender a plataforma SBI com novas capacidades de detecção baseadas em novas fontes de eventos, novas tecnologias de sensores e em ferramentas avançadas de análise desenvolvidas com parceiros internos, como o grupo de segurança e o grupo de data center, e com parceiros externos como a Cloudera.

A plataforma SBI destila e filtra mais de 10 bilhões de eventos por dia e retém dados por um ano (mais de 2 trilhões de eventos em 3,5 petabytes de armazenamento compactado) Esta plataforma tem um imenso valor para a corporação pois ela reduz o tempo necessário para identificar e investigar atividades maliciosas e responder a ameaças potenciais. Por exemplo,

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para um incidente ou uma ameaça específica, a plataforma SBI reduziu o tempo de análise de dados coletados de 2 semanas para 20 minutos. Este tipo de agilidade transformou a paisagem de segurança da Intel.

Estes são os resultados primários da plataforma SBI da área de TI da Intel:

• Uso de megadados e de análise avançada para criar inteligência cibernética contextual, aumentando a capacidade da Intel para detectar e responder a ameaças cibernéticas.

• Desenvolvimento das ferramentas e das capacidades de divulgação de informações para destilar grandes quantidades de dados e criar análises expressivas de eventos de segurança sem sobrecarregar o centro de segurança cibernética da Intel.

• Redução ou eliminação de controles de segurança que poderiam ser menos eficazes, reduzindo custos.

Capacidades avançadas de segurança criam rotineiramente desafios e preocupações sobre privacidade. A enorme quantidade de dados agregados pode potencialmente expor dados confidenciais que poderiam ser usados de forma maliciosa. Pare eliminar esta preocupação, nós implementamos governo e controles de privacidade na plataforma SBI desde o começo do projeto.

Protegendo a privacidade pessoalDurante a fase de design, nós fornecemos aos membros adequados da TI, como arquitetos, desenvolvedores e administradores de sistema, informações sobre como aplicar os bem estabelecidos princípios de privacidade da Intel. Então, nós implementamos políticas e processos para ajudar a instituir o governo adequado das informações pessoais pelo ciclo de vida dos dados, isto é, durante a coleta, o armazenamento, a análise, a divulgação e finalmente a eliminação destes dados.

Com a nossa plataforma SBI, os responsáveis pela segurança fazem perguntas e a plataforma gera respostas rápidas e acionáveis. A equipe usa estes dados para tomar decisões inteligentes, identificar ameaças acionáveis e responder rapidamente, ajudando a diminuir o risco corporativo e a aumentar a proteção de dados.

Entre em açãoSaiba mais sobre o que a área de TI da Intel está fazendo com a segurança, usando estes recursos:

Detecção rápida de ameaças com a inteligência de negócios para segurança com megadados

Por dentro da TI: Segurança e inteligência de negócios

Saiba mais no site intel.com/IT

Identificar e investigar atividades maliciosas

ANO

Eventos de segurança por dia

Mais de 2 bilhões de eventos por ano Tempo de análise

dos dados coletados

MINUTOS20

1,000 xMAIS RÁPIDA

O tempo de análise de dados diminuiu de 2 semanas para 20 minutos com o uso da plataforma SBI

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Olhando para o futuroO papel da indústria de TI vai além de simplesmente categorizar novos desafios tecnológicos como problemas de TI ou problemas de negócios. Os grupos de negócios e a TI precisam trabalhar juntos em estreita proximidade para implementar os aprimoramentos tecnológicos e os novos processos de negócios necessários para aproveitar completamente as mais recentes inovações do mercado.

Por se manter em alinhamento com as mais altas prioridades da Intel, a área de TI da Intel está estimulando os negócios por meio de sua capacidade de usar a as tendências de colaboração social, de recursos móveis, de ferramentas de análise, da nuvem e da Internet das coisas nos processos da Intel. À medida que vamos subindo pela pirâmide de liderança de TI, nós ajudamos a Intel a a ser disrruptiva, neste tempo de transformação, e nós estamos ganhando o direito de influenciar decisões como parceiro confiável.

Entre em ação

Fique atento ao futuro: visite o site intel.com/IT e junte-se a nós em nossa jornada.

Estabeleça contato com os nossos líderes de TI e nossos especialistas no assunto pelo site IT Peer Network.

Entre em contato com o seu representante de vendas da Intel para saber como nós podemos ajudar você a conseguir uma transformação de negócios similar.

Os Ultrabook™ são oferecidos em diferentes modelos . Alguns modelos podem não estar disponíveis no seu mercado . Consulte o seu fabricante do Ultrabook . Para obter mais informações e detalhes, visite o site intel .com/ultrabook .

A tecnologia Intel® vPro™ é sofisticada e exige instalação e ativação . A disponibilidade de recursos e os resultados dependerão da instalação e da configuração do seu ambiente de hardware, de software e de TI . Para saber mais, visite o site: intel .com/technology/vpro .

AS INFORMAÇÕES DESTE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS EM CONEXÃO COM PRODUTOS INTEL . NENHUMA LICENÇA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, POR EMBARGO OU DE OUTRA FORMA, PARA QUAISQUER DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL É CONCEDIDA POR ESTE DOCUMENTO . EXCETO SE PREVISTO NOS TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA DA INTEL PARA ESTES PRODUTOS, A INTEL NÃO ASSUME NENHUMA RESPONSABILIDADE E SE EXIME DE FORNECER QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, RELACIONADA COM A VENDA E/OU O USO DOS PRODUTOS INTEL, INCLUSIVE RESPONSABILIDADES OU GARANTIAS RELACIONADAS À ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE PARTICULAR, À POSSIBILIDADE DE COMERCIALIZAÇÃO OU À VIOLAÇÃO DE QUALQUER PATENTE, DIREITO AUTORAL OU OUTROS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL .

Alguns dados são estimativas feitas no momento da publicação .

Intel, o logotipo Intel, Intel Core, Intel vPro, Quark, Ultrabook e Xeon são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e em outros países .

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