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OFICINA DE ESTRUTURAÇÃO DO PLANO MUNCIPAL DE TURISMO DE CERRO AZUL
INTRODUÇÃO
Numa ação conjunta do SEBRAE e da SETU, atendendo uma demanda de Cerro Azul e com o objetivo de dar continuidade à elaboração das estratégias de desenvolvimento do turismo sustentável deste município, foi realizada uma Oficina para dar início a estruturação do Plano Municipal de Turismo de Cerro Azul.
O evento aconteceu no dia 10 de fevereiro de 2010 na sede do SEBRAE em Curitiba e contou com a presença de representantes do poder público, empresários e entidades que contribuem de forma ativa no desenvolvimento de Cerro Azul.
A ABERTURA
A abertura da oficina foi realizada pelo Sr. José Ricardo Castelo Campos - Gerente Regional do SEBRAE, Sra. Patrícia Albanez – Gestora SEBRAE do Projeto de Turismo da RMC e Srta. Caren Santos – Assessora da Coordenadoria de Planejamento Turístico da SETU que deram as boas-vindas, destacando a realização deste trabalho para o fortalecimento do turismo em Cerro Azul, enfatizando a importância do planejamento e participação de todos para decidir de forma consensual as estratégias para o desenvolvimento turístico municipal.
A oficina teve prosseguimento com a moderadora apresentando a estrutura da oficina e dando sequência a programação prevista.
ESTRUTURA DA OFICINA
09h30 -18h0009h30 – 10h00 – Café de recepção dos participantes10h00 – 10h30 – Contextualização do tema para os participantes; Objetivo da Oficina;Apresentação dos participantes10h30 – 11h00 – Apresentação dos slides do Aventura Segura11h00 – 11h30 – Apresentação do Diagnóstico Turístico de Cerro Azul11h30 – 12h30 – Apresentação do conteúdo das áreas de um Plano de Desenvolvimento Turístico12h30 – 14h00 – Intervalo para o Almoço14h00 – 15h00 – Definição dos objetivos do Plano Municipal de Turismo de Cerro Azul15h00 – 16h30 – Definição das ações do Plano Municipal de Turismo de Cerro Azul (estruturação + apresentação)16h30 – 17h00 – Próximos Passos (definição de agenda com os participantes)17h00 – 17h30 – Avaliação da Oficina, Encerramento17h30 – Café de Inté
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OBJETIVOS DA OFICINA
Os objetivos da oficina foram apresentados pela moderadora:
Contribuir para o fortalecimento do processo de desenvolvimento turístico de Cerro Azul;
Colher informações para a estruturação do Plano Municipal de Turismo de Cerro Azul;
Comprometer os agentes de desenvolvimento local com a elaboração e a implementação do Plano Municipal de Turismo de Cerro Azul.
RECOMENDAÇÕES PARA O DIA DE TRABALHO
Para orientar os participantes no procedimento deste dia de trabalho, foram repassadas algumas orientações, a saber:
No máximo 4 (quatro) linhas por tarjeta Escrever com letra legível Sintetizar as idéias Registrar as idéias em tarjetas Manter o pincel tampado quando fora de uso Todos devem e podem contribuir (participar) Não monopolizar a fala Trabalhar o consenso
Lembrete: Gentileza gera Gentileza
APRESENTAÇÃO DOS PARTICIPANTES
Para dar maior agilidade ao andamento da oficina a apresentação foi realizada individualmente, com cada um dos participantes se identificando com as seguintes orientações: NOME – INSTITUIÇÃO/EMPRESA – PARA MIM CERRO AZUL É...
NOME INSTITUIÇÃO/EMPRESA
PARA MIM CERRO AZUL É...
Dayana Rosa
CPRA Trabalho, compromisso, responsabilidade
Daniel Praia Secreta e ABETA O início de uma longa jornada de desenvolvimento turístico
Clarice SEAB DesafioGuilherme Aliança
Empreendedora/SebraeCampo de oportunidades
Alexandre Brighetti
Prefeitura/Dir. Turismo Potencial Turístico
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Patricia Sebrae Um importante destino turístico da Rotas do Pinhão e do Vale do Ribeira
Caren Santos SETU Um destino turístico a ser consolidado
Joaquim JB Motos Muito legalCinthia Praia Secreta Um município com grande
potencial turísticoAdriana Igreja Centro de
Agroecologia (CPRA)Lugar de belas paisagens, pessoas honestas
Mara Café Colonial do Vale
Cerro Azul é Tudo
Elizanita Albuquerque
Prefeitura Região Metropolitana – em desenvolvimento – ainda carente de infra estrutura
Arlei Costa Rosa Sec. Mun. De Agricultura
Um município rico com pessoas pobres
Cristiano (Cris) Pousada Villa Ramos
Família (origem)DesenvolvimentoNegócios
Tilápia Pesque Pague São Francisco
Paraíso
Eliane Corrêa Prefeitura de Cerro Azul
Capital da Laranja
Dando andamento as atividades previstas para esta Oficina a moderadora passou a palavra aos representantes da ABETA - Sr. Daniel Spinelli, da Diretoria de Turismo de Cerro Azul - Sr. Alexandre Brighetti e da SETU – Srta. Caren Santos para proferirem suas apresentações que abasteceram os participantes de informações necessárias para o desenvolvimento dos trabalhos.
APRESENTAÇÃO AVENTURA SEGURAApresentação de slides utilizados no trabalho de sensibilização
da Campanha Aventura Segura da ABETA cujo objetivo é reforçar o poder de transformação do turismo de aventura num destino, contextualizando sobre a situação de Cerro Azul dentro deste cenário.*
APRESENTAÇÃO DO DIAGNÓSTICO TURÍSTICO DE CERRO AZULO representante do órgão oficial de turismo do município
apresentou os pontos fortes e os pontos a melhorar dentro da atividade turística em Cerro Azul.*
APRESENTAÇÃO DO CONTEÚDO DAS ÁREAS DE UM PLANO DE DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO
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A representante da SETU apresentou as três áreas estratégicas que devem ser focadas na estruturação de um plano, a saber: Gestão e Articulação – Desenvolvimento do Destino – Promoção e Comercialização.*(*) Essas apresentações não estão anexadas a este relatório para facilitar o envio do arquivo por e-amail. Aqueles de desejarem receber as apresentaçoes podem entrar em contato com a moderadora através do e-mail ou telefone registrados ao final deste relatório.
Fazendo uso das informações que foram repassadas durante as apresentações os participantes foram convidados a pensar nos objetivos do Plano Municipal de Turismo.
Através da coleta de ideias de forma individual os participantes responderam:
Objetivos do Plano (documento)
Horizonte Tempotal (qual a
duração desse Plano)
Visão(o que se espera atingir com esse Plano)
Ser instrumento de palanejamento
3 anos Realizar as ações de forma gradativa
Criar diretrizes para que o turismo se desenvolva de forma ordenada
Tempo – 5 anos Atingir os objetivos
Organizar, desenvolver e fomentar o turismo em Cerro Azul
Cumprir as etapas Viabilizar um turismo sustentável
Priorizar e realizar ações p/desenvolvimento do turismo
Médio Prazo2010 – 2012
Tornar Cerro Azul um polo turístico voltado ao ecoturismo e turismo de aventura
Estratégias: delimitar as ações
Pequeno (3 meses)/ Médio (1 ano)/Longo (4 anos)
Conter as ações para equipe e parceiros
Direcionar as ações 4 anos Apontar diretrizes p/consolidar turismo
Integrar e desenvolver a comunidade para o turismo local
4 anos Orientar o desenvolvimento do turismo no município
Traças estratégias/diretrizes para as ações voltadas ao turismo no município e abrangências
4 anos Desenvolver de forma planejada o turismo
Definir áreas de atuação prioritárias
1 ano Desenvolver
Definir áreas estratégica de atuação
4 anos Desenvolver e incluir
Fortalecimento do trade local/inclusão de parceiros
2 anos Desenvolver o turismo em Cerro Azul
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Organizar, desenvolver, planejar
2010 - 2013 Proporcionar oportunidades p/população e receber bem os turistas
Desenvolver o turismo de forma integrada e participativa para receber bem os turistas
Desenvolver o município através do turismo
Após a apresentação do resultado das percepções e de produtivo debate entre os participantes a moderadora, seguindo as orientações do grupo fez o fechamento da atividade tendo obtido o seguinte resutado:OBJETIVO DO PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE CERRO AZUL: “Ser instrumento de planejamento e direcionamento das ações prioritárias para o fortalecimento do trade turístico, inclusão de parceiros e oportunidades para a comunidade local”.
HORIZONTE TEMPORAL:O Plano Municipal de Turismo de Cerro Azul deve ser implantado de forma gradativa num período de até 04 anos (2010 – 2014), sendo que há ações que podem e devem ser realizadas a partir de março de 2010.
VISÃO:“Ser referência no Paraná de destino turístico em áreas naturais com desenvolvmento e inclusão social”.
Como próxima atividade os participantes levantaram de forma individual quais os pontos fortes e os pontos a melhorar no desenvolvimento do turismo em Cerro Azul. Esses aspectos foram agrupados nas 3 Áreas Estratégicas que compoem um plano de desenvolvimento turístico, coforme mencionado na apresentação da SETU.
DESENVOLVIMENTO DO DESTINOPONTOS FORTES PONTOS A MELHORAR
Existência de atrativos e serviços Má conservação das estradasHopitalidade Dificuldade de acesso aos
atrativosLocalização (RMC)PaisagemProdução agrícola
Comunicação (acessos)
Demanda existenteArtesanato em desenvolvimento
Sinalização dos pontos turísticosMelhorar o acesso as áreas naturais
Cultura diversificadaInciativa dos empreendedores e
Acessos (comunidades)
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prefeituraArtesanato e culinária característicos
Estradas de acesso às comunidades rurais
Estrada do Rocha Acesso aos atrativosGastronomia e artesanato Falta de sinalização turística e
viáriaArtesanatos Falta de sinalização para chegar
no municípioRafting Falta sinalizar (+ lombadas) na
Estrada do Mato PretoPraça Central: bonita, calma, arborizada, histórica
Sinalização turística com a identidade local
Cultura e história locais SinalizaçãoPaisagem Museu é fracoCafé Regional Informações aos turistasVárias possibilidades de pontos turísticos
Conscnetização do empresariado
Construção do Centro de Informações Turísticas
Precisa de + produtos
Pavimentação da estrada Agroindústrias e produtos transformados
Receptividade da comunidadeBelezas naturais,ranquilidade
Pouca estrutura para atender o grupo de motoqueiros (hosp/alimentação)
Riqueza de atrativos naturais Rios que atravessam a cidade poluídosPraça suja e sem projeto turísticoColeta de lixo na área rural é deficitáriaInciativas locais de focam finais de semanaFalta de telefone (comunicação)Acessos/infra estruturaMão de obraLimpeza PúblicaProdução associado ao turismo liagada com cítricosEstradasSinalizaçãoAcesso a Cerro Azul e aos atrativosAcesso aos pontos turísticosMelhora na infra estrutura
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turística e de apoioInclusão das comunidades rurais nas atividades de turismoQualificação no atendimentoQualificação dos serviçosNão existem pessosas p/condução de turistas no municípioBaixa capacitação de mão de obra turísticaInclusão/capacitação dos locais p/ atividade turística
GESTÃO E ARTICULAÇÃOPONTOS FORTES PONTOS A MELHORAR
Participação na instâcia de governança regional
Diversificação de renda no meio rural
Ter departamento de turismo Indefinção da instalação da barragem
Envolvimento do poder público Falta de $ dos empreendedores p/investir no turismo
Proximidade de Curitiba Ausência da participação da iniciativa privada na instância de governança regional
Envolvmento da comunidade local
Corpo técnico para a pasta do turismo
Chefe do executivo mais comprometido
Turismo ainda é prioridade menor p/poder público
Inventário dos pontos turísticos Articulação entre os envolvidosPossibilidade de se firmar contratos e convênios (estadual – federal)
Maior participação na reunião do CMT
Existência do CMT Falta de participação da população
Turismo Organização dos interessados no desenvolvimento turísticoFoco da administração públicaPouca participação das autoridades locais nos encontros dos motoqueirosIntegração da equipe municipal: capacitação, palestras,
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motivação
PROMOÇÃO E COMERCIALIZAÇÃOPONTOS FORTES PONTOS A MELHORAR
Participação em eventos promocionais
Participação em eventos focados no turismo em áreas naturais
Existencia de produto e fluxo qualificado
Aproximação de mais agencia de turismo de aventura, rural e ecotur.
Eventos Marketing do municípioFestase eventos c/grande público Site oficial do município com
infos de turismoPessoas d ediversos municípios da região participam do eventos dos motoqueiros
Plano de comunicação
Realização do evento dos motoqueiros
Município pouco conhecido no Estado como destino turísticoElaboração de material promocionalFalta de identidade turísticaFalta de material impressoParticipação em eventos técnicos focado em tur. Áreas naturais
Na seqüência os participantes formaram três grupos para iniciarem o trabalho de definição das ações prioritárias do Plano, sendo que cada grupo trabalhou com uma das três Áreas Estratégicas (Desenvolvimento d Destino – Gestão e Articulação - Promoção e Comercialização).
DESENVOLVIMENTO DO DESTINOAÇÃO ENTIDADES
ENVOLVIDASQUANDO/ATÉ
QUANDOProdução Associada:Contato Agricultores Familiares e Empresários Locais
Sec. M. de Agricultura Dep. M. de Turismo
Em andamento – Contínuo
Estradas: Identificar e avaliar estradas de acesso de utilização turística (e sinalizar)
Prefeitura Municipal (setor rodoviário)Dep. M. de Turismo
Junho 2010 – Junho 2011
Diversificação da Oferta Turística:
Identificar potenciais turísticos;
Desenvolver
Dep. M. de TurismoSecretaria de AgriculturaCMT
Março 2010 – Março 2013
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novos produtos turísticos a partir dos potenciais c/ destaque (Estrada do Rocha, turismo rural, ecoturismo e aventura);
Identificar produtos turísticos âncoras e desenvolver projetos de potencialização desses produtos
Infra Estrutura Turística:
Mapear e sinalizar pontos turísticos;
Criar estrutura de acesso (passarelas) e apoio (banheiros)
Dep. M. de TurismoDep. M. de Urbanismo
Março 2010 – 2013
Infra Estrutura Básica: Saneamento
básico; Coleta de lixo; Instalação de
lixeiras; Complementar
reciclagem do lixo
Sec. M. Meio AmbienteSec. M. EducaçãoSec. M. SaúdeAssociação de Catadores
Março 2010 – 2013
Capacitação/Qualificação:
Realizar “mutirão” de cadastramento no Mtur das empresas e serviços (incluir
Dep. M. TurismoSETUSEBRAESENAREMATER
Abril 2010 – Abril 2011
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legalização, MEI, etc.);
Identificar interessados;
Realizar oficinas, visitas
GESTÃO E ARTICULAÇÃOAÇÃO ENTIDADES
ENVOLVIDASQUANDO/ATÉ
QUANDOSensibilização da comunidade p/potencial turístico
Dep. M. TurismoSec. M. EducaçãoSec. M. AgriculturaEmpresários
Julho a Agosto 2010
Fortalecimento do CMT
Dep. M. TurismoSETUSEBRAE
Março 2010
Consolidação do Plano Municipal de Turismo
Dep. M. TurismoCMTCâmara de VereadoresPrefeito
Julho a Dezembro 2010
Contratação de profissionais para o Dep. M. Turismo
Secretarias Municipais de Educação, Cultura e TurismoPrefeitura
Junho 2010
Mobilização do Setor Privado no Fórum RMC
Dep. M. Turismo Março 2010
Levantar/Apresentar linhas de crédito p/turismo
CMTDep. M. TurismoCEFBBCresolBNDS
Julho a Dezembro 2010
Parecer da Prefeitura em relação a barragem
CMTPrefeitura
Julho a Dezembro 2010
Elaboração de programas municipais p/diversificar atividades rurais
Sec. M. AgriculturaSEABDep. M. Turismo
Janeiro a Junho 2011
Traçar perfil dos visitantes a partir dos
Dep. M. TurismoCMT
Janeiro 2011
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dados existentes EmpresasPesquisa de demanda potencial em Curitiba
Prefeitura MunicipalIpardesCMT
2012 a 2014
PROMOÇÃO E COMERCIALIZAÇÃOAÇÃO ENTIDADES
ENVOLVIDASQUANDO/ATÉ
QUANDOAtração e desenvolvimento de operacionalização de outras atividades no município
EmpresáriosPrefeituraSEBRAE
Dezembro 2011
Contato com operadoras e agências de receptivo para vender o município
Empresários PrefeituraSEBRAE
Dezembro 2010
Articulação para ações promocionais com a Secretaria de Turismo de Curitiba
PrefeituraSETUIMTCCMT
Até dezembro 2010
Definir identidade turística
CMTDiretoria de TurismoPoder Público/PrivadoComunidade
Até dezembro 2010
Fazer material promocional do município c/ serviços
SETUSEBRAECMTPrefeituraEmpresários
Até junho 2011
Série de ações promocionais do município em Curitiba (shoppings, feiras)
EmpresáriosPrefeituraSETUSEBRAESEAB
Até dezembro 2011
Criar estratégia e utilizar a assessoria de imprensa da SEAB/SETU/SEBRAE
EmpresáriosPrefeituraSETUSEBRAESEAB
Até dezembro 2010
Criar estratégia de captação e apoio a eventos pertinentes para o município
PrefeituraCMTSETUEmpresáriosSEBRAE
Dezembro 2010
Criar um site turístico para Cerro Azul
PrefeituraSETUCMT
Julho2011
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OFICINA DE ESTRUTURAÇÃO DO PLANO MUNCIPAL DE TURISMO DE CERRO AZUL
Empresários
PRÓXIMOS PASSOS
Os participantes estabeleceram, como próximo passo, a realização de uma reunião de detalhamento das ações do Plano no dia 10 de março de 2010, das 13h00 às 17h00 no SEBRAE em Curitiba.Importante destacar que os participantes desta oficina devem estar presentes neste próximo encontro para garantir a continuidade das propostas já iniciadas.
AVALIAÇÃO DA OFICINA
Os participantes avaliaram todos os aspectos positivos e negativos relacionados à oficina. As tarjetas, sem identificação, foram lidas pela moderadora.
Como você avalia esta oficina?
Bom! Ótimo Muito boa ProdutivaÓtima oficina, porém muito conteúdo
Produtiva Gostaria de ter mais vezes
Necessário
Muito bom! Ótima iniciativa
Produtiva, esclarecedora
Começamos bem
Ótima
Muito produtiva A oficina foi uma excelente iniciativa, espaço de debate fundamental para Cerro Azul. Muito produtiva e participativa
Oficina foi muito boa. Apesar de minha pouca experiência com certeza me foi muito útil
ENCERRAMENTO
Após a avaliação da oficina a moderadora enalteceu a todos pelo empenho e dedicação e passou a palavra a Gestora de Turismo do Sebrae Patrícia Albanez, que agradeceu a disponibilidade do grupo e destacou a importância do trabalho realizado para a continuidade do desenvolvimento turístico de Cerro Azul e finalizou convidando a todos para degustarem o “Café de Inté”.
PARTICIPANTES
NOME FONE E-MAILArlei Costa Rosa 8402-5388 [email protected]
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Cristiano G. Ramos
3267-1893 [email protected]
Elizanita Albuquerque
3329-1101 [email protected]
Eliane Corrêa 3328-3822 [email protected] A. C da Silveira
9204-9092 [email protected]@terra.com.br
Caren Nanci dos Santos
3313-2508 [email protected]
Adriana Igreja 3544-8113 [email protected]
Dayana L. Rosa Miranda
8413-3873 [email protected]
Cinthia Marie Ota 9906-9921 [email protected] Mara Lucia 8421-1264 Café Regional do ValeJoão Carlos Oliveira
8507-5156 [email protected]
Joaquim Bueno 8464-3939 JB MotosDaniel Spinelli 8402-5914 [email protected] Patrícia Albanez 3330-5908 [email protected]
MODERAÇÃO
Luciana de Oliveira 9977 -2897 [email protected]
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