Os Desafios da Gestão PúblicaJORGE GERDAU JOHANNPETER

BRASÍLIA,13 DE MARÇO DE 2013

P

DC

A

Os desafios da sociedadee o papel das prefeituras

PDC

A

Antecedentes1

Benchmark Japão

Programa Gaúcho de Qualidade

MBC

CGDC

Gerdau

Ministério da Ciência e Tecnologia

Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade – PBQP

Prêmio Nacional

Fundação Nacional da Qualidade

Governo Federal

Voluntariado Mobilização

1990

1980

1992 2011

1990 2001

Os desafios da sociedadee o papel das prefeituras

PDC

A

Expectativa da Sociedade (ASPIRAÇÃO)2

“Qualidade de Vida”

Desenvolvimento Sustentável / Capital Social

Competitividade / Inovação

Gerenciamento

Liberdade e Responsabilidade

Oportunidades Iguais

Qualidade na Educação

Governo 3º Setor Empresas

A P

C D

Os desafios da sociedadee o papel das prefeituras

PDC

A

EVOLUÇÃO DO PAÍS – MATURIDADE3A Globalização exige...

Qualidade eProdutividade

Inovação eTecnologia

Governança eSustentabilidade

Comprometimento Melhorias Bem-feito Disciplina Crenças Informação

Novas ideias Talentos Empreendedorismo Ambiente Valores Informação

diferenciada

Consciência Responsabilidade Flexibilidade Cidadania Valores

compartilhados Conhecimento

... soluções duradouras, criativas e justas.

Competitividade sustentável

Os desafios da sociedadee o papel das prefeituras

PDC

A

DISCIPLINA NA EXECUÇÃO - Meta4

Geração de emprego

Círculo virtuoso

Crescimento econômico

Investimento

Poupança

Os desafios da sociedadee o papel das prefeituras

PDC

A

CompetitividadeAtividade Meio X Atividade Fim5

GOVERNANÇA

Educação

Logística

Tributação

Inovação

GESTÃO

Os desafios da sociedadee o papel das prefeituras

PDC

A

Os fatores para a mudança6

Os desafios da sociedadee o papel das prefeituras

PDC

A

O método

PP

DDCC

AA

7

PACIÊNCIA

DISCIPLINA

HUMILDADE

Os desafios da sociedadee o papel das prefeituras

PDC

A

Agenda do Líder (Desafio de Todos)Expectativa da Sociedade8

1. Atribuir metas baseadas em lacunas2. Promover o domínio do método pela

equipe3. Promover a aquisição de conhecimento

técnico do processo pela equipe

1. Recrutar2. Treinar3. Inspirar4. Fazer Coaching5. Promover a Meritocracia6. Tirar as pessoas da zona de conforto

para que elas se desenvolvam7. Fazer uma avaliação de desempenho

honesta e construtiva8. Demitir quando precisa9. Ter um sistema de incentivos alinhados

com metas

1. Promover cultura única2. Cultura de alto desempenho3. Cultura de fatos e dados4. Cultura de honestidade intelectual5. Cultura de enfrentamento dos fatos6. Alinhamento com valores da empresa7. Controlar gastos

Alcançar metas

Com o time

Fazendo certo

Liderança(líder)

Os desafios da sociedadee o papel das prefeituras

PDC

A

Desafio da Governança9

Sistema de GovernançaVisão de futuro, caminhos, prioridades e estratégia.

Transpa-rência

Prestação de contas

Longo prazo(perenidade)

Princípios de Governança

Responsa-bilidade

Analisar os cenários e suas

perspectivas

Análise das necessidades e

percepções dos

stakeholders

Mapa Estratégico

Os desafios da sociedadee o papel das prefeituras

PDC

A

Humildade para aprenderDisciplina para fazer.

O que jáfizemos!Quanto já andamos...

PERSISTÊNCIA

CONSTÂNCIA DE PROPÓSITO

10

Os desafios da sociedadee o papel das prefeituras

PDC

A

“Toda ordem social é criada por nós.O agir ou não agir de cada um,

contribui para a formação e consolidação da ordem em que

vivemos.”

José Bernardo Toro A.Sociólogo colombiano