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e m p r e e n d e d o r i s m o e p l a n o de n e g ó c i o sProf. Dr. José Eduardo Azevedo

aulas 1 a 4

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ConceitoO empreendedorismo se constitui em um conjunto de

comportamentos e de hábitos

que podem ser adquiridos, praticados e reforçados nos indivíduos,

ao submetê-los a um programa de capacitação adequado

de forma a torná-los capazes de gerir e aproveitar oportunidades, melhorar processos e inventar

negócios

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Empreendedorismo é o envolvimento de pessoas e processos

O empreendedor é aquele que percebe uma oportunidade e cria meios (nova empresa, área de negócio, etc.) para persegui-la.

O processo empreendedor envolve todas as funções, ações, e atividades associadas com a percepção de oportunidades e a criação de meios para persegui-las.

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O que é Empreendedorismo?

• Ser um profundo conhecedor do todo e não só de algumas partes

• Ser capaz de utilizar essas informações para seu próprio aperfeiçoamento

• Criação de empresas• Geração do auto- emprego• Empregado - empreendedor• Empreendedorismo comunitário

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Empreendimento

• Os meios utilizados para criar riqueza para o indivíduo e adicionar valor para a Sociedade.

• Pode ser uma empresa, um projeto, uma atribuição no trabalho, uma ação social, etc.

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Empreender• “Fazer algo novo (criativo) e/ou diferente (inovador)

com o objetivo de criar riqueza para o indivíduo e adicionar valor para a Sociedade.”

Raymond Kao, 1997.

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O empreendedor

“O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente através da introdução de novos produtos e serviços, pela criação de novas formas de organização, ou pela exploração de novos recursos e materiais” Joseph Schumpeter (1949)

“É aquele que faz acontecer, se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização” José Dornelas (2001)

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O empreendedor

Em qualquer definição de empreendedorismo encontram-se, pelo menos, os seguintes aspectos referentes ao empreendedor:

– Iniciativa para criar/inovar e paixão pelo o que faz

– Utiliza os recursos disponíveis de forma criativa transformando o ambiente social e econômico onde vive

– Aceita assumir os riscos e a possibilidade de fracassar

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Quem é o empreendedor?

Alta

Inventor Empreendedor

A grandemaioria

Gerente,Administrador

Criatividade eInovação

Baixa

Alta

Habilidades gerenciais e know-how em business

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Empreendedores de sucesso

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Quem é o empreendedor?

*Fonte: Dornelas, JCA. Empreendedorismo na Prática. Rio de Janeiro: Campus, 2007.

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Tipos de empreendedores*

• Nato• Que aprende (inesperado)• Serial• Corporativo• Social• Necessidade• Herdeiro (sucessão familiar)• “Normal” (planejado)

*Fonte: Dornelas, JCA. Empreendedorismo na Prática. Rio de Janeiro: Campus, 2007.

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As características do comportamento empreendedor

• Busca de oportunidade e iniciativa• Persistência• Comprometimento• Eficiência e qualidade• Correr riscos calculados• Estabelecimento de metas• Busca de informações• Planejamento e monitoramento sistemáticos• Persuasão e rede de contatos• Independência e auto-confiança

• Fonte: Brasil Entrepreneur 1995

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As principais características do perfil do empreendedor (Dornelas)

1 – Autoconfiança– Ter consciência de seu valor, sentir-se seguro em

relação a si mesmo e, com isso, poder agir com firmeza e tranquilidade.

2 – Automotivação– Buscar a realização pessoal através do trabalho,

com entusiasmo e independência.

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As principais características do perfil do empreendedor (Dornelas)

3 – Elevado poder de comunicação– Capacidade para transmitir e expressar idéias,

pensamentos, emoções com clareza e objetividade.

4 - Criatividade– Capacidade de buscar soluções viáveis e melhores

para a resolução de problemas.

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As principais características do perfil do empreendedor (Dornelas)

5 - Flexibilidade – Capacidade para compreender situações novas,

estar disponível para rever posições, aprender.

6 – Energia– Força vital que comanda as ações dos indivíduos –

capacidade de trabalho - “pique”.

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As principais características do perfil do empreendedor (Dornelas)

7 - Iniciativa– Capacidade para agir de maneira oportuna e

adequada sobre a realidade, apresentando soluções, influenciando acontecimentos e se antecipando às situações.

8 - Integridade– Qualidade do caráter, ligada à retidão de princípios,

imparcialidade, honestidade, coerência e comprometimento ( com as pessoas, com o negócio e consigo mesmo).

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As principais características do perfil do empreendedor (Dornelas)

9 - Liderança– Capacidade para mobilizar as energias de um

grupo de forma a atingir objetivos.

10 – Negociação– Capacidade para fazer acordos cooperativos como

meio de obter o ajustamento de interesses entre as partes envolvidas.

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As principais características do perfil do empreendedor (Dornelas)

11 – Perseverança– Capacidade de manter-se firme e constante em

seus propósitos, porém, sem perder a objetividade e clareza frente às situações (saber perceber limites);

12 – Persuasão– Habilidade para apresentar suas idéias e/ou

argumentos de maneira convincente.

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As principais características do perfil do empreendedor (Dornelas)

13 – Capacidade de Planejamento– Capacidade para mapear o meio ambiente, analisar

recursos e condições existentes, buscando estruturar uma visão de longo prazo dos rumos a serem seguidos para se atingir os objetivos.

14 - Relacionamento interpessoal– Habilidade de conviver e interagir adequadamente

com as outras pessoas;

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As principais características do perfil do empreendedor (Dornelas)

15 - Resistência à frustração– Capacidade de suportar situações de não satisfação

de necessidades pessoais ou profissionais, sem se comportar de maneira derrotista, negativa ou confusa;

16 - Sensibilidade administrativa– Capacidade para planejar, executar e gerir através

de processos organizados, sistemáticos e eficazes.

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Comportamento empreendedor

• As habilidades requeridas de um empreendedor podem ser classificadas em 3 áreas:

– Técnicas– Gerenciais– Características pessoais

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Comportamento empreendedor

• Características:– Técnicas: envolve saber escrever, ouvir as pessoas

e captar informações, ser organizado, saber liderar e trabalhar em equipe.

– Gerenciais: incluem as áreas envolvidas na criação e gerenciamento da empresa (marketing, administração, finanças, operacional, produção, tomada de decisão, planejamento e controle).

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Comportamento empreendedor

• Características – Pessoais: ser disciplinado, assumir riscos, ser

inovador, ter ousadia, persistente, visionário, ter iniciativa, coragem, humildade e principalmente ter paixão pelo que faz.

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As cinco forças competitivas que determinam a rentabilidade do negócio.

PORTER, Michael. Vantagem Competitiva

Novos Entrantes

Substitutos

Concorrentes da industria

Intensidade da Rivalidade

CompradoresFornecedores

Ameaça de novos entrantes

Poder de barganha do fornecedor

Poder de negociação dos compradores

Ameaça de produtos/serviços

substitutos

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Elementos da Estrutura Organizacional

Barreiras de Entrada

•Economias de escala;•Diferenças de produtos patenteados;•Identidade da marca;•Custos de mudança;•Exigência de capital;•Acesso à distribuição;•Vantagens de custo absoluto;•Acesso a insumos necessários;•Política governamental.

Novos Entrantes

Substitutos

Concorrentes da industria

Intensidade da RivalidadeCompradoresFornecedores

Determinantes da Rivalidade

•Crescimento da industria;•Custos fixos;•Excesso de capacidade crônica;•Diferença de produtos;•Identidade da marca;•Custos de mudança;•Complexidade internacional;•Diversidade dos concorrentes;•Interesses empresariais;•Barreiras de saída.

PORTER, Michael. Vantagem Competitiva

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Elementos da Estrutura Organizacional

Novos Entrantes

Substitutos

Concorrentes da industria

Intensidade da RivalidadeCompradoresFornecedores

PORTER, Michael. Vantagem Competitiva

Determinantes do poder do Fornecedor

•Diferenciação de insumos;•Custos de mudança de fornecedor;•Presença de insumos substitutos;•Concentração de fornecedores;•Importância do volume para o fornecedor;•Custo relativo a compras totais na industria;•Impacto dos insumos sobre custo ou diferenciação;•Ameaça de integração – fornecedor/concorrente.

Determinantes do poder do Comprador

Alavancagem de Negociação•Concentração dos compradores;•Volume do comprador;•Informação do comprador;•Produtos substitutos.Sensibilidade de preço•Preço/compras totais;•Diferenças dos produtos;•Identidade de marca;•Impacto sobre qualidade/desempenho;•Lucros do comprador.

Determinantes da ameaça dos Substitutos

•Desempenho do preço relativo dos substitutos;•Custos de mudança;•Propensão do comprador a substituir.

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Vantagem Competitiva

Escopo Competitivo

1. Liderança em Custo 2. Diferenciação

3. Enfoque no Custo / DiferenciaçãoAlvo Estreito

Alvo Amplo

Custo mais baixo Diferenciação

Estratégias Genéricas

PORTER, Michael. Vantagem Competitiva

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HISTÓRIA DO PLANO DE NEGÓCIOS

“A principal finalidade do

plano de negócios é

prover uma ferramenta de gestão para o

planejamento e desenvolvimento inicial de uma

start-up”.

“...instrumento de capacitação

de recursos financeiros

junto a capitalistas de

risco e angel investors”.

No Brasil, foi popularizado pelo setor de software junto aos investidores brasileiros, através do Programa SOFTEX, de incentivo à exportação de software nacional, criado no início da década de 90.

A exploração da Internet, no final de 1999 e início de 2000, e o Programa Brasil Empreendedor do Governo Federal, propiciaram a disseminação do termo plano de negócios em todo país.

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PLANO DE NEGÓCIOS

Após identificada a oportunidade de

negócio e coletadas as informações sobre ela,

o empreendedor precisa ordenar essas informações em um conceito, que deve descrever: qual é o

negócio? O que vende? Qual é o mercado-alvo?

....ӎ um documento usado

para descrever um

empreendimento e o modelo de negócios que

sustenta a empresa”.

Por que fazer o business plan?

• Entender as diretrizes para o seu negócio;• Gerenciar de forma eficaz a empresa e tomar decisões acertadas;• Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações corretivas quando necessário;• Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo para a empresa;• Estabelecer uma comunicação interna eficaz na empresa, e convencer o público externo;• Conseguir financiamentos e recursos junto a bancos, governo, Sebrae, investidores...

*Um plano de negócios deve ser escrito com objetividade, sem auto-elogios.

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A QUEM DESTINA O PLANO DE NEGÓCIOS?

Incubadoras

Bancos

Investidores

Fornecedores

A empresa

Prospectar financiamentos. (Sebrae, Governo, Prefeituras, associações...)

Para definição de estratégias e discussão de formas de integração entre as partes.

Para outorgar financiamentos para equipamentos, capital de giro, imóveis, expansão da empresa...

Empresas de capital de risco, pessoas jurídicas, bancos de investimento, angels, BNDS, governo.....

Para a negociação na compra de mercadorias, matéria-prima e formas de pagamento.

Parceiros

Para a comunicação da gerência, conselho administrativo e funcionários em geral.

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TIPOS DE PLANO

Completo

Operacional

É utilizado quando se pleiteia uma grande quantidade de dinheiro, ou se necessita apresentar uma visão completa do seu negócio. Pode variar de 15 a 40 páginas mais material anexo.

É utilizado quando se necessita apresentar algumas informações resumidas a um investidor. Deve mostrar os objetivos macros do negócio, investimentos, mercado e retorno sobre o investimento e deverá focar as informações específicas requisitadas. Geralmente varia de 10 a 15 páginas.

É utilizado internamente na empresa pelos diretores, gerentes e funcionários. É excelente para alinhar os esforços internos em direção aos objetivos estratégicos da organização. Seu tamanho pode ser variável e depende das necessidades específicas de cada empresa em termos de divulgação junto aos funcionários.

Resumido

“A estratégia e a quantidade de páginas do Plano de Negócios depende de qual será o seu público alvo “.

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COMPONENTES DO PLANO DE NEGÓCIOS

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ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIOS

1. CAPA2. SUMÁRIO3. SUMÁRIO EXECUTIVO

4. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO

5. PRODUTOS E SERVIÇOSEXEM

PLO

SIM

PLIF

ICAD

O

Nesta seção você deve descrever sua empresa, seu histórico, crescimento/faturamento dos últimos anos, sua razão social, impostos, estrutura organizacional, localização, parcerias, serviços terceirizados etc.

Nesta seção do seu Plano de Negócios você deve descrever quais são seus produtos e serviços, como são produzidos, ciclo de vida, fatores tecnológicos envolvidos, pesquisa e desenvolvimento, principais clientes atuais, se detém marca e/ou patente de algum produto etc.

Deve expressar uma síntese do que será apresentado na seqüência, preparando e atraindo o leitor para uma leitura com mais atenção e interesse.

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6. ANÁLISE DE MERCADO

7. PLANO DE MARKETING

8. PLANO FINANCEIROEXEM

PLO

SIM

PLIF

ICAD

O

Na seção de Análise de Mercado, você deverá mostrar que conhece muito bem o mercado consumidor do seu produto/serviço (através de pesquisas de mercado): como está segmentado, as características do consumidor, análise da concorrência, a sua participação de mercado e a dos principais concorrentes, os riscos do negócio etc.

A seção de finanças deve apresentar em números todas as ações planejadas de sua empresa e as comprovações, através de projeções futuras (quanto precisa de capital, quando e com que propósito), de sucesso do negócio. Deve conter itens como fluxo de caixa, balanço, ponto de equilíbrio, necessidades de investimento, lucratividade prevista, prazo de retorno sobre investimentos etc.

ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIOS

O Plano de Marketing apresenta como você pretende vender seu produto/serviço e conquistar seus clientes, manter o interesse dos mesmos e aumentar a demanda. Deve abordar seus métodos de comercialização, diferenciais do produto/serviço para o cliente, política de preços, projeção de vendas, canais de distribuição e estratégias de promoção/comunicação e publicidade.

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Missão

Consiste na razão de ser da

organização, e na delimitação de suas atividades

dentro do espaço que deseja ocupar

em relação as oportunidades de

negócio.

Quando bem elaborada, responde:

O que é a nossa empresa?

Nasce das respostas das seguintes questões:

Quais clientes ou grupos de clientes pretendemos atender?

Que produto ou serviço pretendemos oferecer?

Que necessidade nossa empresa atende?

Qual o diferencial entre os nossos produtos e os do concorrente?

Que valor ou benefícios adicionais nossos clientes obtém quando escolhem nossa empresa em lugar da concorrência?

Com que velocidade essas respostas mudam?

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Criação da Missão

Para criar uma declaração de missão que tenha algum valor, é preciso envolver os gerentes familiarizados com todos os aspectos do negócio.

Seguir os seguintes passos:

Reunir um grupo de indivíduos que

tenham responsabilidades que abrangem as

principais funções e

atividades nas quais a empresa está envolvida.

Cada membro do grupo deve se

preparar para a tarefa,

respondendo isoladamente as

perguntas relacionadas a

seguir.

Analisar as razões para

elaborar uma declaração de

missão e discutir o que esta

declaração deve incluir.

1 2 3

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A QUE NÓS DEDICAMOS?

PORQUE EXISTIMOS?

QUAIS SÃO OS ELEMENTOS QUE FAZEM A EMPRESA COMPETITIVA?

QUEM SÃO NOSSOS CLIENTES?

QUAIS SÃO OS PRINCÍPIOS GERAIS DA EMPRESA?

A Missão deve responder ao menos às seguintes perguntas:

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Desenvolver as oportunidades de negócios, presentes e futuras, oferecendo ao consumidor produtos alimentícios e serviços de alta qualidade e de valor agregado, a preços competitivos

Exemplos de Missão

Com o nosso trabalho e o nosso "Espírito de Servir", fazer as pessoas felizes.

Em todos o lares… em todos os lugares, com orgulho, paixão e performace. Todos nós, apaixonadamente criando consumidores leais por toda vida. Multibras

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DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO

Qual é o negócio da empresa?

“Oferecemos conforto, moda atual e durabilidade

em roupas”.

“Ajudamos a preservar lindas lembranças”.

AT&T“Fornecemos serviços de

telecomunicações confiáveis, eficientes e baratos”..

Pergunta realizada para o Presidente das empresas: Levi’s, Kodak e AT&T.

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VisãoÉ um ponto onde a

organização gostaria de estar, ou algo de

que gostaria de realizar no futuro. É também a indicação

para onde a organização está sendo conduzida.

”Declaração composta por uma ou duas frases que anunciam onde a empresa quer chegar ou traça um quadro amplo do futuro desejado para a organização”.

ValoresSão preceitos,

princípios e padrões aceitos ou mantidos

por uma organização. Podem

ser conceitos de ética adotados pelas empresas, baseados no ramo de negócio.

”Um conjunto de crenças e princípios que guiam as ações e atividades da empresa”.

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Avaliação do conhecimento

1. Defina o seu negócio.

3. Baseado nos conceitos de estratégias apresentado em sala, estabeleça as estratégias que conduzirá o seu negócio no mercado.

2. Defina a missão de sua organização.