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Converter leitores em clientes com o seu blog corporativo Pagina 2

INTRODUÇÃO

O que é o Blog Corporativo e por que você deve usá-lo? * Talvez este e-book não pode ajudá-lo, mas eu fiz isso para que você possa compreendê-lo imediatamente ao ler algumas linhas de introdução.

O blog da empresa não é um brinquedo para os gestores criativos entediados, e não é o capricho de comerciantes

nem do copywriter que estão frustrados. O blog da empresa é uma ferramenta que serve para trazer novos clientes

para a sua oferta. Impiedosamente. Pedidos devem chover e as pessoas têm que ficar na fila como os caras no

sábado à noite fora das casas noturnas mais populares.

Este é o cenário ideal. Se seu objetivo é um blog para seu próprio bem, este e-book será um recurso ruim.

Por outro lado, se você quiser explorar o potencial dos blogs para obter resultados reais, aqui você vai encontrar os

sinais que está procurando. Acredito que você tenha entendido essa premissa. Se você continuar, é porque você vai

definitivamente quer criar um negócio de sucesso.

Bom trabalho! Bruno Ssouza Fundador do Startup101


01. ALVO

Do que você está falando?

O blog da empresa tem a tarefa de se comunicar com os clientes (atuais e

potenciais). Isso significa que sua mensagem deve ser dirigida a um alvo

definido. Mais primeiro você tem que definir um alvo preciso, primeiro comece

criando o conteúdo focado no seu público alvo e com certeza obterá resultados

a partir do seu blog.

A razão é simples: O leitor quer encontrar uma mensagem que fala a sua língua

(Forma e estilo de comunicação) e que aborda um tema d e forma clara, com

isso será mais fácil estimular o seu interesse.

Não há bom conteúdo sem o alvo certo.


01. ALVO

Pode ajudá-lo a definir o seu alvo você pode construir um buyer persona, ou um perfil definido de seu cliente

típico. Isto lhe dará um assunto preciso sobre quando se escreve e quando se tenta identificar novos temas.

A construção de seu buyer persona deve definir hábitos e comportamentos e não dados pessoais e impessoais.

Seus compradores são pessoas e não são identificados por idade, sexo e área geográfica, mas, graças ao seu

comportamento e seus hábitos.

Pensando sobre o seu cliente típico tente localizar suas atitudes mais comuns que são:

• Medos

• Seus interesses

• Como eles usam produtos / serviços semelhantes ao que você tem a oferecer

• A forma em que ele se aproxima de uma novidade no mercado

• A forma em que é usada para receber comunicações comerciais


01. ALVO

Estas são todas as ideias que podem ajudá-lo a entender exatamente como desenvolver uma mensagem

eficaz, concebida não só para conseguir, mas para ganhar a sua confiança.

Onde encontrar esta informação?

3 soluções aplicáveis:

• perguntar-lhes diretamente (através de pesquisas ou entrevistas personalizadas).

• pedir ao seu departamento de vendas (vendedores que conhecem um monte de clientes).

• pedir ao departamento de serviço (escritório de atendimento ao cliente e outras informações são valiosas

fontes de informação que serão úteis na identificação de seus buyer persona).


02. OBJETIVO

Onde está indo?

Se você não deixar claro exatamente o que você quer alcançar com o seu blog

de negócios dificilmente poderá trazer grandes benefícios. O cliente é

verdade, é um elemento que afeta todas as empresas, mas o blog pode ser

um apoio estratégico para muitas outras atividades.

Além disso, quando eu digo que um blog pode "converter os leitores em

clientes", não estou me referindo a oportunidade de colocar um botão "Pay

Now" em seu blog, mas a ideia de fazer o conteúdo do apoio direto para suas

atividades de venda.

Isso pode ser feito de diferentes maneiras, vou listar algumas:


02. OBJETIVO

Posicionar a sua marca

Deixe claro para os consumidores como você pode ajudá-los a resolver um problema ao contrário de outras

ofertas comerciais que enchem seu mercado. É um passo fundamental para você sair da guerra de preços e

ganhar a atenção dos consumidores.

Como criar essa percepção em sua mente?

O conteúdo do seu blog pode trabalhar nesse sentido e fornecer todos os elementos necessários para que o

cliente comece a identificar o que você faz de forma clara e diferente da concorrência.

É um conceito válido em todos os setores, no B2B (vender para empresas) como no B2C (venda ao

consumidor final) para ambos os produtos e serviços.

Fornecer os elementos que o consumidor olha e acha a solução, isso gera atenção clara em relação aos outros concorrentes na categoria é uma vantagem competitiva valiosa. O blog é perfeito para essa finalidade.


02. OBJETIVO

Construir uma

comunidade ativa on-line

Os conteúdos são a gasolina da

comunidade. Surgirão das

discussões sobre o conteúdo,

envolvimento e qualquer

atividade que envolve a

participação de pessoas.

Portanto, se a sua necessidade

é criar uma comunidade ativa

(Facebook, Linkedin ou em um

fórum ...) o blog pode ser de

grande ajuda.

O estabelecimento de

relações com a mídia

O blog pode ser usado como

sua assessoria de imprensa,

fornecendo informações

necessárias para gerar

cobertura.

A coisa não acontece "por

magia", exige sempre o seu

envolvimento direto, mas o

blog definitivamente ajuda a

propagação da sua

mensagem.

Geração de Leads

A geração de leads acontece

quando um usuário digita

uma palavra nos

mecanismos de busca

escolhe e clica no link para o

seu site no resultado da

busca, consome o conteúdo

da página que ele entrou e

preenche um formulário para

posteriormente receber mais

informações.

Atendimento ao Cliente

Apoio aos clientes que já

compraram, é necessário

fornecer uma resposta para

todas as perguntas que

geralmente surgem após a

compra. Estratégia perfeita

para construir a lealdade do

cliente e incentivar a palavra

da boca.

Estas são algumas das possibilidades e ver como tudo é muito interessante, mas quais seriam suas prioridades se abrisse um blog hoje? Definir isso significa ter um objetivo claro, que é

essencial para alcançar resultados reais com o seu blog de negócios.


03. CALENDÁRIO

O que vamos fazer agora?

Um calendário é indispensável.

Significa decidir com antecedência o que vai acontecer com o seu blog.

A alternativa perigosa é a de uma gestão quotidiana. Assim, como se trata.

O limite de gestão para o dia não é apenas a prazos constantemente perseguindo "O que

nós publicamos hoje?", Mas também para ter um foco real, e não ser apenas capaz de

alcançar os objetivos específicos, mas para ter uma visão geral. Todos os itens são

valiosos, se olharmos para o blog como uma ferramenta estratégica.

Baixe um modelo de calendário

Os elementos que compõem um calendário são simples.

http://startup101.com.br/planilhas/planilha-calendario-editoral-para-blogs


03. CALENDÁRIO

• Tópicos gerais (talvez com uma breve descrição da ideia do post)

• Categoria a que pertence (dividir seu conteúdo em categorias, como ocorre com os corredores do

supermercado, divididos para facilitar as compras dos consumidores)

• Título hipotético

• Recursos para desenhar a partir de referências (para ser usado como uma fonte ou inspiração)

• Material a ser integrado (imagens, gráficos, vídeos, citações de outros postos de trabalho, etc.)

• As chamadas para a ação (que ação deve fazer o leitor depois de ler o post)

• Autor (útil para o tratamento de vários autores)

• Prazos (data de publicação / data em que ele deve estar pronto)

Com base nesses poucos elementos vamos construir um calendário suficientemente preciso para maximizar

os esforços e convertê-los em resultados, mas acima de tudo, você sempre vai ter a capacidade de entender

o que está acontecendo.


04. ESCREVA

Como escrever e sobre o que falar?

Pense no que você escreveu e pergunte a si mesmo "poderia ser vendido?"

Eu sempre faço isso para avaliar se eu fiz um bom trabalho.

Eu não gosto de falar sobre conteúdo de qualidade, a definição está vazia e não é muito

adequada para aqueles que procuram soluções práticas e mensuráveis.

Eu odeio o conteúdo de "qualidade". Eu amo o conteúdo de "alta conversão".

Se o seu potencial cliente iria pagar pela informação que você está compartilhando, você está no caminho certo. Na

verdade, mesmo que o blog seja gratuito, os clientes lhe pagam muito mais do que com dinheiro, ele paga com o

seu tempo. Você sabe como é difícil ter certeza de que um novo cliente está disposto a ouvir o que você tem a dizer,

quando acontece você é reembolsado.


04. ESCREVA

Normalmente as pessoas estão dispostas a pagar por algo que:

• Economiza tempo

• Fornece uma solução para um problema

• Melhora a condição atual

Quando você escreve você tem que fazer que estes aspectos sejam sempre percebidos de forma simples

e óbvia. Ao olhar para identificar os temas a serem incluídos no seu calendário editorial sempre pergunte

como eles se encontram as três condições acima referidas.

Depois de ter identificado os argumentos certos, certifique de que o cliente entende que tem enfrentado.

Quem está falando?

Para enfrentar o seu parceiro não tem preço.


04. ESCREVA

Nós todos não compramos de empresas, mas de pessoas. Mesmo quando nós compramos a partir de uma

grande empresa temos que lidar com uma pessoa, no seu conteúdo é preciso colocar um rosto. Você pode

fazer isso colocando personalidade em que escreve, deve brilhar um ponto de vista bem definido, não uma

cópia e colar de Wikipédia! Isto é, além de assinar pessoalmente seus artigos, use um Authorbox para mostrar

fisicamente o seu rosto. Sim, você tem que usar uma imagem de si mesmo.

• Sem avatar abstrato.

• Não usar caricaturas.

• Não usar o nome da Empresa, mas o seu nome e sobrenome.

• Se você fizer isso o conteúdo converter mais.

Cuidado para não perder uma fatia grande de clientes potenciais.


05. CTA

Explicar claramente o que deve fazer os leitores.

Estamos na etapa 5, mas se você realmente deseja converter os leitores em clientes leia este e-book até

o fim!

Aqui é um CTA, eu apenas fiz, eu expliquei-lhe o que você deve fazer se você deseja obter um benefício.

Se o benefício a ser obtido é suficientemente interessante e a comunicação é tão clara, o leitor só executará

as suas ordens.

Falo de ordens e de fato o mais usado é o apelo à ação.

Você sabe que o leitor tem um problema e você pode resolvê-lo, por isso indique claramente o caminho.


05. CTA

Por exemplo:

• Ligue-nos agora para uma consulta gratuita

• Faça o download do relatório agora ...

• Assine a newsletter para não perder o último desconto ...

A melhor maneira de usar um CTA?

Em um contexto intimamente ligada à sua oferta.

Isso vai tornar ainda mais fácil entrar em contato com o alvo certo e ser percebido como a solução.

Em seguida, preencha um artigo sobre o tema X com um CTA que promove uma solução fortemente

relacionada com o assunto.

Simples, direto, vencedor. Isto resulta em altas conversões.


06. LEAD NURTURING

Alimente o seu público.

Que entre o blog e o leitor seja um relacionamento de longo prazo.

A melhor maneira de fazer isso durar?

Sempre fornecer um motivo para prestar atenção ao que você diz.

É um desafio constante que exige que você produza constantemente materiais, ideias e soluções. Exige que você

pare, analise e ajuste o tiro.

O alimento da sua lista de leitores (como assinantes de seu boletim de notícias) é uma necessidade, se você não quer

que o casamento acabe, trabalhe constantemente.

Nutrir sua lista constantemente e com conteúdo relevante. Existem alternativas!


06. LEAD NURTURING

Se eu chegar hoje, pela primeira vez em seu blog e encontrar conteúdo interessante, na minha cabeça eu

crio uma expectativa clara. Se isso não acontecer eu não terei mais motivo para voltar e, gradualmente, eu

vou te esquecer.

Para isso, você não deve nunca baixar a guarda e manter-se "direito" criando vários

artigos, criado vídeos e relatórios.

Só com novos insights você oferece a seus leitores uma razão para voltarem à sua página.

O resultado será clientes "educados" para a sua abordagem e da construção de uma imagem de autoridade em sua

indústria. Graças ao conteúdo, você se torna uma referência para o assunto e não apenas um fornecedor.

O objetivo não é ter muitos leitores (indiferenciados) que retornam regularmente, mas manter vivo um contato com

os clientes potenciais (seu alvo). As vendas vêm de lá.


07. MENSURAR

O que acontece, quando e porquê.

Eu não me importo com um blog belo (mentira). Bem escrito. Bem paginado. Estou interessado em dados precisos

e entender que resultados estou obtendo, você tem que se acostumar a medir. Meça todos os aspectos, e não

apenas limitar-se aos pedidos de compra provenientes de blogs ou visitação. Em seguida, implemente um sistema

de rastreamento, começando com o Google Analytics para o comportamento dos leitores com o e-mail que você os

envia periodicamente.

Visitas, comentários e ações são importantes, mas eles contam apenas se resultam impacto positivo sobre o seu

negócio. Com medidas e análises você sempre tem uma ideia nova, a cada vez que você faz uma mudança, cada

vez que você não tem uma resposta clara sobre a utilidade de uma única ação.

Você deve sempre encontrar uma correlação clara entre as ações do blog e dos resultados offline


Quer saber mais sobre blog corporativo?

Eu tento envolver constantemente compartilhando recursos úteis sobre a gestão do blog da empresa. Eu

faço isso toda semana de várias maneiras:

BLOG Facebook Google Plus Twitter

Acesse gratuitamente.

http://startup101.com.br/

https://www.facebook.com/101startup

https://twitter.com/101startup

https://plus.google.com/+Startup101Br


Como eu posso te ajudar?

Meu trabalho é ajudar as empresas a melhorar o uso do blog corporativo e orientar o uso de mídias sociais.

Escreve-me para saber como eu poderia ajudá-lo a obter mais de suas comunicações: [email protected]

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Entre em contato comigo.

Juntar ideias é uma

grande ideia.

Me escreva em [email protected]

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