PAINEL TIC COVID-19 Edição 1 · 2020. 8. 13. · Estou comprando mais de produtores locais e pequenos comércios Por conta da pandemia, decidi adiar gastos grandes Concorda totalmente

PAINEL TIC COVID-19Edição 1Atividades na Internet, cultura e comércio eletrônico

13 de agosto de 2020

o 2.627 respondentes

População-alvo

o Indivíduos usuários de Internetcom 16 anos ou mais no Brasil

Abrangência

Coleta

Entre 23 de junho e 8 de julho de 2020

Entrevistas pela web e por telefone

Nacional

Amostra

Atividades na Internet

Cultura

Temas

Comércio eletrônico

Painel TIC COVID-19Visão geral da pesquisa

PRINCIPAIS RESULTADOS

ATIVIDADES NA INTERNET

D E S TA Q U E S

▪Cresceram o uso combinado de dispositivos(celular + computador) e o acesso à Internetpela televisão.

▪Aumentou a realização de serviços públicos e transações financeiras (especialmente nas classes C e DE).

▪Mais usuários realizaram atividades de trabalhopela Internet, sobretudo nas classes AB.

▪Classes DE realizaram mais atividades ou pesquisas escolares pela Internet durante a pandemia.

Atividadesna Internet

DISPOSITIVO UTILIZADO PARA ACESSO À INTERNET

Usuários de Internet com 16 anos ou mais (%)

97

53

3236

31

14

99

51

4035

28

12

98

60 58

44

34

16

0

20

40

60

80

100

Telefone

celular

Computador

(total)

Televisão Notebook Computador

de mesa

Tablet

TIC Domicílios 2018* TIC Domicílios 2019* Painel TIC COVID-19

* Base reprocessada com recorte populacional. Ver relatório metodológico.

C16W

Fonte: Pesquisa sobre o uso da Internet no Brasil durante a pandemia do novo coronavírus - Painel TIC COVID-19 - Edição 1 (2020)

ATIVIDADES REALIZADAS NA INTERNET - CONVERSA POR CHAMADA DE VOZ OU VÍDEO


73 75 7369

78

7167

76

83

74 72

83

75

69

82

90

8279

89

81

74

0

20

40

60

80

100

Superior Médio Até Fundamental AB C DE

TOTAL GRAU DE INSTRUÇÃO CLASSE SOCIAL



C5W


ATIVIDADES REALIZADAS NA INTERNET - BUSCA DE INFORMAÇÕES E SERVIÇOS


54

3336

55

36

42

72

54

71

0

20

40

60

80

100

Procurou informações

relacionadas à saúde

Realizou algum

serviço público**

Fez consultas, pagamentos ou

outras transações financeiras



** Períodos de referência diferentes (Painel TIC COVID-19: últimos três meses; TIC Domicílios: últimos doze meses).

C6W


ATIVIDADES REALIZADAS NA INTERNET – EDUCAÇÃO E TRABALHO



45

13

4240

43

16

4541

46

33

55

49

0

20

40

60

80

100

Realizou atividades

ou pesquisas escolares

Fez cursos a distância Estudou na Internet

por conta própria

Realizou atividades

de trabalho


C8W



CULTURA

D E S TA Q U E S

▪ Mais usuários de Internet passaram a assistir a vídeos, ouvir música e ler notícias on-line.

▪ O pagamento por serviços de streaming de filmes e séries aumentou mais nas classes mais baixas e por serviços de música nas classes mais altas.

▪ As transmissões on-line de áudio e vídeo em tempo real ganharam projeção, mas seguem predominantes entre usuários de classes mais altas e com maior grau de instrução.

▪ A compra de ingressos para eventos pela Internet diminuiu drasticamente.Cultura

ATIVIDADES REALIZADAS NA INTERNET – MULTIMÍDIA



76 76

65

7976

65

86 85

72

0

20

40

60

80

100

Assistiu a vídeos, programas, filmes ou

séries

Ouviu música Leu jornais, revistas

ou notícias


C7W


SERVIÇOS PAGOS PELA INTERNET, POR CLASSE



** Neste indicador, o período de referência adotado pela TIC Domicílios é de doze meses. Já no Painel TIC COVID-19, o período de referência adotado foi de três meses.

34

43

10

16

5053

16

2629

41

8

1411

32

48

0

20

40

60

80

100

TIC Domicílios 2018* Painel TIC COVID-19 TIC Domicílios 2018* Painel TIC COVID-19

Serviços de filmes ou séries Serviços de músicas

Total AB C DE

H13W


ATIVIDADES REALIZADAS NA INTERNET –TRANSMISSÕES DE ÁUDIO OU VÍDEO EM TEMPO REAL


64

75

67

57

76

64

47

0

20

40

60

80

100

Superior Médio Até Fundamental AB C DE

TOTAL GRAU DE INSTRUÇÃO CLASSE

C7W


COMPRA DE INGRESSOS PELA INTERNET PARA EVENTOS COMO SHOWS, CINEMA, PEÇAS DE TEATRO OU EXPOSIÇÕES




2730

2430 29

33

14 14

36

21

14

36

1812

5 6 3 5 5 4 51

74 4 6 4 4

0

20

40

60

80

100To

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De 1

6 a

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AB C

DE

TOTAL SEXO FAIXA ETÁRIA GRAU DE

INSTRUÇÃO

CLASSE

TIC Domicílios 2018* Painel TIC COVID-19**

H3W



COMÉRCIO ELETRÔNICO

D E S TA Q U E S

▪ O comércio eletrônico cresceu em todas as regiões e classes, sobretudo entre as mulheres.

▪ A compra de comida ou produtos alimentícios foi a atividade de comércio eletrônico que mais se ampliou durante a pandemia.

▪ O uso de aplicativos de mensagens instantâneas foi o canal de compra mais usado durante a pandemia.

▪ A maioria dos usuários de Internet afirma que está comprando mais pela Internet e consumindo mais de produtores locais e pequenos comerciantes.

Comércio eletrônico

COMPRA DE PRODUTOS OU SERVIÇOS PELA INTERNET




4450

35

49

29

40

48

39 37

47 46 4641

64

38

22

63

37

18

6672

58

70

49

63 62

70

55

68

76

69 67

7770

57

83

64

44

0

20

40

60

80

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AB C

DE

TOTAL REGIÃO SEXO FAIXA ETÁRIA GRAU DE

INSTRUÇÃO

CLASSE


H2W


COMPRA PELA INTERNET - PRODUTOS

Usuários de Internet com 16 anos ou mais que compraram pela Internet (%)



22

50 47

25

39

15

22 22

10

1813

17

2720

5450 49

44

3531

2419 17 15 14

6 5

36

0

20

40

60

80

100C

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H3W


COMPRA PELA INTERNET - SERVIÇOS




15

3439

107

47

36

44 4338

1612 11

4 4

17

0

20

40

60

80

100

Pedidos de

refeições por

site ou

aplicativo

Serviços de

filmes ou

séries

Pedidos de

táxi ou

motorista por

aplicativo

Serviços de

músicas

Cursos pagos Serviços

financeiros

Reservas de

quartos ou

acomodações

Reserva de

carro para

aluguel

Outro serviço

pago


H13W


COMPRA PELA INTERNET – CANAL DE COMPRA




6063

26

17 1713

67

5146

28

14

8

0

20

40

60

80

100

Em sites de lojas Em sites de compra

e venda

Por mensagens

instantâneas

Em redes sociais Por e-mail Em sites de

desconto


H9W


COMPRA PELA INTERNET – HÁBITOS DE CONSUMO DURANTE A PANDEMIA


19

24

31

32

47

21

33

24

35

30

25

26

27

22

16

23

11

11

8

5

12

6

7

3

2

0 20 40 60 80 100

Minhas compras pela Internet têm sido

principalmente de produtos essenciais,

como alimentos e bebidas

Estou mais interessado(a)

em serviços de entretenimento

ou produtos para casa

Estou comprando mais

pela Internet do que antes

Estou comprando mais

de produtores locais

e pequenos comércios

Por conta da pandemia,

decidi adiar gastos grandes

Concorda totalmente Concorda Não concorda, nem discorda Discorda Discorda totalmente

H20W


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Privacidade

Telessaúde


Ensino remoto

Trabalho remoto

Serviços públicos on-line

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OBRIGAD@!Acesse o relatórioe os resultados

da pesquisa em:

www.cetic.br

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