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- Os avanços da internet modificaram todo o contexto comunicacional existente.
- O mundo está cada vez mais competitivo, os consumidores mais exigentes e engajados
- Empresas têm que estar inseridas nas novas formas de interação que são criadas constantemente para se aproximarem de seu público.
- Não adianta mais a empresa se negar a entrar neste ambiente.
- Não são mais as marcas que procuram as pessoas, são as pessoas que buscam pelas marcas. NEOCONSUMIDORES.
- Por isso o Twitter despertou a atenção de diversas empresas.
- Gerador de visibilidade e credibilidade para consolidar e reafirmar sua imagem organizacional.
- Caráter informal, prático e dinâmico.
- 90% dos entrevistados em uma pesquisa do Portal Próxxima buscam a internet antes da compra.
- Empresas têm que investir em uma comunicação viva e permanente fazendo do espaço on-line parte integrante da rotina organizacional.
- Primeiro! Isso não é uma modinha. Aderir todas as mídias sociais não é sinônimo de sucesso.
- Por que aderir a determinada mídia social?
- Pesquisa.
- Posicionamento.
- Honestidade, correção e transparência
- Periodicidade, linguagem e tipo de serviço prestado no canal.
- Interaja!
Tecnisa divulga e comemora o grande marco na históriado mercado imobiliário brasileiro.
Fonte: http://www.twitter.com/tecnisa
Com linguagem coloquial, a Dell brasileira interage com o público.
Fonte: http://www.twitter.com/DellnoBrasil
Mensagem que aproveita acontecimentos atuais para despertar o interesse do público alvo.
Fonte: http://www.twitter.com/novo_submarino
Promoção da rede Accor de Hotéis gera interação com público.
Fonte: http://www.twitter.com/accorhotelsBR
Sedução dos clientes e fidelização, esta é a receita da Farinha Pura.
Fonte: http://www.twitter.com/FarinhaPura
Coca-Cola MG cria formas inovadoras, impactantes e de baixo custo para surpreender cliente.
Fonte: http://www.twitter.com/CocaColaMG
MONITORARé fundamental
para... - Gerenciar criticas e problemas.
- Medir sucesso.
- É a forma mais rápida e barata de fazer uma pesquisa de opinião pública.