Perfil dos líderes de empresas

Dados coletados da pesquisa pela Exame PME e Delloite, “As PMEs que mais crescem no Brasil – edição de 2013”.

73% dos donos de empresas disseram que a empresa não é a coisa mais importante nas suas vidas

89% tem filhos 63% tem mais de uma empresa 47% dedicam somente até 10

horas semanais para lazer 84% utilizam smartphones,

65% utilizam tablets

Tenha as comunicações corporativas nas suas mãos

Imagine que poderíamos resolver os problemas destes líderes. Diga-nos quais são as suas necessidades de comunicação...

Vantagens do VoIP corporativo – além dos custos

Mas como posso ter tudo isto, sem mudar toda a estrutura da minha empresa?

Será que o investimento inicial tem que ser muito alto?

Mobilidade: as comunicações disponíveis onde e quando precisar

BYOD Gerenciamento dos dispositivos,

como qualquer equipamento de rede

Numeração e comunicações unificadas, não importando onde e qual dispositivo esteja usando

Instalação simplificada

Falando em BYOD...

BYOD é a sigla do inglês “Bring your own device”: Traga o seu próprio dispositivo.

Cada vez mais, estamos dependentes dos nossos smartphones, tablets e smartwatches. Anotamos tudo neles, consultamos o e-mail, fazemos contatos profissionais e pessoais, conferimos a previsão do tempo, as nossas finanças, enfim, temos o que precisamos nas nossas mãos, em qualquer hora e lugar.

O BYOD representa a possibilidade do seu smartphone, ou tablet, se tornarem um dispositivo ativo do sistema de comunicação corporativo. É um dos pilares das Comunicações Unificadas!

Basta ter 3G/4G ou comunicação de rede sem fio, e smartphone com sistema operacional atualizado (Android, iOS ou Windows Phone).

Economize tempo e dinheiro!

Ou seja, para de se deslocar muito!

A Panasonic pode me ajudar?

Com mais de 90 anos de tradição e 300 mil funcionários, a Panasonic é um dos grandes ícones no mercado mundial de tecnologia

Em comunicações corporativas para até 100 usuários, é líder

E, para consolidar esta liderança, ela lançou uma solução com conceito sem igual no mercado: um PABX de baixo custo e infinitas possibilidades, inclusive em VoIP e UC, mantendo o seu legado!

Flexibilidade: todas as tecnologias em uma só central!

Atende ao número de colaboradores de empresas PME

“Capacidade inicial que atende pequenas empresas, mas possibilita as tecnologias mais avançadas do mercado de telefonia

corporativa.”

Ramais Troncos

Analógicos: 16 com ID

Analógicos: 06 com ID

Digitais: 02

IP prop.: 04 (precisa de DSP)

Tabela de capacidade básica do NS500Também possui, básicos: Dois canais de correio de voz/atendimento automático Duas entradas de música em espera/anúncio CA Basic para todos os usuário, independente das tecnologias de conexões de

ramais utilizadas Porta LAN Ethernet Fonte com conector para bateria externa

Expansão gradual

Ramais TroncosAnalógicos: 128 Analógicos: 48

Digitais: 66 Digitais: 120

Analóg. Prop: 32 IP Prop./H.323: 32

IP (Prop + 3os): 128

IP SIP: 64

CordLess: 128 IP (Prop + 3os): 64

Total: 386 Total: 190Tabela de capacidades máximas do NS500

“Crescimento gradual, de acordo com as suas necessidades, em quaisquer tecnologias. Esta é a

proposta de expansão do NS500!”

Conheça melhor o NS500

• Layout de forma racional, sempre com os troncos à esquerda, e ramais à direita

• Programação como as já consolidadas centrais TDE/NCP e NS1000 da Panasonic

• Utilização de toda a linha de terminais analógicos, digitais e IP da Panasonic

• Também é compatível com terminais de terceiros, via SIP, com suporte à videochamada

Gabinete de expansão

Gabinete básico

Experimente as licenças por 60 dias

Nota: cada um dos itens pode ser ativado apenas uma vez.

No NS500, você pode ativar as licenças abaixo para demonstração por 60 dias. Ative quando for necessário cada uma delas, e este período será válido apenas após a ativação do período. Não precisa ser logo na instalação do PABX, pode ativar a licença de interesse quando for conveniente! • UM: Gravação automática pelo Supervisor (precisa ativar

CA PRO para cada usuário)• UM: Backup de mensagens • UM: Encaminhamento das mensagens via e-mail para 128

usuários (precisa ativar CA PRO para cada usuário)• UM: Gravação para 30 usuários (precisa ativar CA PRO para

cada usuário)• Mobilidade para 30 usuários• CA PRO para 128 usuários• CA Supervisor para 1 usuário• CA Operator para 1 usuário• CA Thin Client• Licença para 1 conexão CTI• Licença para múltiplas conexões CTI• Relatório ACD integrado / Anúncio de ordem na fila de

espera

Comunicações Unificadas (UC) e Mensagens Unificadas (UM)

Recurso “Apenas um Clique”

A presença e a disponibilidade do usuário é exibida somente quando clicada (o status do telefone e o ícone de presença na janela principal é exibido em cinza)

Número de contatos é limitado em 10 entradas.

Histório de chamadas é limitado em 10 registros.

Communication Assistant Basic (CA

Basic)

Integrado com CFTV IP Panasonic, possibilita

videochamada.

Barra para controle das chamadas

Com 240 licenças gratuitas, sem

necessidade de servidor adicional!

Inclusive em ramais analógicos e

digitais.

Comunicações Unificadas (UC) e Mensagens Unificadas (UM)

Communication Assistant PRO (CA PRO)

Presença e Disponibilidade em tempo real.

Configure o seu status e o desvio de suas

chamadas através de um simples clique

com o mouse.

Usuários podem relacionar os seus

contatos e visualizar os seus status.

Escolha como se comunicar com os seus contatos com as opções de voz, chat ou e-mail.

Integrado com CFTV IP

Panasonic, possibilita

videochamada e videoconferência

Barra para controle das chamadas

Para áudio e videoconferência

Comunicações Unificadas (UC) e Mensagens Unificadas (UM)

Recurso “clicar e arrastar” significa a não necessidade de lembrar do menu de navegação.

Interface visual intuitiva que permite o controle do tráfego de voz.

Todas as chamadas entrantes podem ser gerenciadas e roteadas de forma eficaz.

Uma solução com custo efetivo para ser operado pela telefonista utilizando padrões Windows PC.

Communication Assistant Operator

Integrado com CFTV IP Panasonic,

possibilita videochamada e videoconferência

Comunicações Unificadas (UC) e Mensagens Unificadas (UM)

Integração do Communication Assistant e Microsoft Outlook

Toda a linha de Comunicações Unificadas Panasonic permite o controle do seu telefone na barra de tarefas do Microsoft Outlook. Facilidade e praticidade, com a ferramenta de e-mails mais utilizada no mercado.

Recurso básico do PABX! Basta usar qualquer um dos softwares de

UC (inclusive o CA Basic).

Comunicações Unificadas (UC) e Mensagens Unificadas (UM)

Call Center embarcado, com:

• Monitoramento em tempo real de até 16 grupos de Call Center

• Relatórios analíticos e gráficos básicos

• Acesso via Web, possibilitando mobilidade ao supervisor

• Não há necessidade de servidor adicional

• As PAs podem ter o monitoramento das suas atividades: basta cada uma ter o CA PRO

Comunicações Unificadas (UC) e Mensagens Unificadas (UM)

Fila do Grupo de Atendimento

Agentes disponíveis

Mensagem de atendimento automático“Olá, você ligou para a SigmaOne. Sua mensagem será gravada por questões de segurança.”

O agente ficou disponível.Número máx. Ch. Em espera: 100

Chamada de entrada do cliente

Anúncio de mensagem de espera, informando posição na fila e tempo estimadoOutras 10 pessoas estão na sua frente. E o tempo estimado para o seu atendimento é de 30 minutos.

Não

SimTem agente disponível?

Função adicional de Call Center: anúncio de posição e tempo estimado na fila de espera

Anúncio de mensagem de espera, informando posição na fila e tempo estimadoOutras 5 pessoas estão na sua frente. E o tempo estimado para o seu atendimento é de 15 minutos.

Mensagem de anúncio normal da SigmaOne para a fila de espera.Esporadicamente, o anúncio da fila de espera é disparado para o cliente.Inteligênci

a para o atendimen

to!

Comunicações Unificadas (UC) e Mensagens Unificadas (UM)

Communication Assistant Multisite

NS500 Matriz

NS500 filial 2

NS500 filial 3 Rede IP

CA PROCA PRO

CA AssistantConsole

CA AssistantConsole

NS500 filial 1

O requisito de largura de banda é mínimo e não deve ser considerado num projeto.

Comunicações Unificadas (UC) e Mensagens Unificadas (UM)

Videoconferência

com até 8 participantesLA

NÁudio

Vídeo

LAN

IP

LAN

Áudio

Vídeo

LAN

IP

Áudio

Vídeo

IP Áudio

Vídeo

IP

Consumo de banda de cada câmera, em HD (720p), com 30 quadros por segundo (upload e download): 2 Mbps

Consumo de banda de cada câmera, em HD (720p), com 20 quadros por segundo (upload e download): 1,5 Mbps

Consumo de banda de cada comunicação de voz em G.711: 90 Kbps. Em G.729: 40 Kbps.

Tipo de rede indicada: links simétricos dedicados entre as localidades, de preferência MPLS

Comunicações Unificadas (UC) e Mensagens Unificadas (UM)

Correio de voz avançado integrado – integração com e-mail

Servidor de e-mail

Integração direta, via IMAP4

Escuto os meus correios de voz

quando e onde eu quiser!

Usuário escutando a sua mensagem de correio de voz

no seu PC

Usuário escutando a sua mensagem de correio de voz

no seu PC

Limite do sistema24 canais

400 horas de gravação

500 caixas postais

500 usuários notificados por e-mail

Sem necessidade de hardware externo ao NS500!

NS500

Tamanho do arquivo do correio de voz anexado: 480 Kbps / minuto

Comunicações Unificadas (UC) e Mensagens Unificadas (UM)

Correio de voz avançado integrado – two-way record

Limite do sistema24 canais

400 horas de gravação

500 caixas postais

Gravação/transferência bidirecionais: 386

E1

Redirecionamento para

outro usuário

Redirecionamento para grupo de usuários

As gravações podem ser

inicializadas automaticamente, e serem gravadas por

um supervisor...

HD exter

no

NS500Para o backup das

mensagens. Isto quer dizer que tenho um gravador

integrado?

Sim!

Diferenciais em facilidades

Ring Ring

Quando uma chamada entra no telefone do escritório do Carlos, ela

simultaneamente entra no seu celular *

...e este é o

Carlos

Este é o escritório do

Carlos...

Usa este ramal para usar a linha

da central

Discagem

Chamada de usuário remoto identificada como sendo do PABX

98667-8998NS500

3218-6655

Contato chamado

visualiza o número 3218-

6655

Conferência com até 32 participantes ativos,

graças ao seu poderoso processador

Mobilidade

PSTNHotel

Cliente

IP-VPN

Roteador

Softphone

Com os softphones Panasonic, tenha conectividade em qualquer lugar, a qualquer hora, com a melhor qualidade e maior gama de facilidades possível!

NS500

Codecs suportados:• G.711 (consumo de banda

upload/download: 90 Kbps).• G.729 (consumo de banda

upload/download: 32 Kbps).

Softphone em celular SIP

Mobilidade

Facilidades testadas e garantidas:• Segunda chamada• Chamada em espera• Alternar• Transferência de chamadas• Conferência

• Basta apenas uma licença de facilidades no software do smartphone, custo de US$ 0,99 por aplicativo!

• Requisitos de banda (válidos para upload e download): • Para o Codec G.711 (básico): 90 Kbps• Para o Codec G.729 (opcional, a um custo de US$ 8,99): 32 Kbps

Com os smartphones dos usuários autenticados como ramais do PABX, através de softphones, estando na LAN ou na WAN, consegue-se transparência das principais funcionalidades entre os terminais móveis, e deles com os terminais de mesa.

Além disso, dentro da rede WLAN, é possível o handover destes entre as antenas, se o cliente possibilitar uma estrutura com controladora wireless.

LAN

WAN

SBC ou

VPN

Transparente

Transparente

3G, 4G, ou outra WLAN

Mobilidade

NS500

As formas mais conhecidas de conectividade foram vistas. A Panasonic possibilita uma terceira forma de conexão, que não exige gastos adicionais na rede IP e VoIP do cliente para tal: chama-se Media Relay Gateway.

LAN

WAN

Transparente

3G, 4G, ou outra WLAN

Mobilidade – Media Relay Gateway

NS500

Com esta função, o NS500 consegue conectar, receber e passa voz com os dispositivos externos, utilizando a própria estrutura de roteador/firewall com NAT.

Sem necessidade de licença adicional!

Se o cliente tem uma estrutura de Access Points, com controlador wireless, é possível garantir a mobilidade entre access points com smartphones autenticados como ramais IP do PABX.

Mobilidade

Modelos Wireless sugeridos:

• Controladora Wireless HP MSM720 Premium Mobility Controler

• Access Points HP MSM310

LAN

Controlador wireless

NS500

Por que o NS500?

Agora que você conhece um pouco do NS500, por que você escolheria este PABX para a sua empresa? Por ter custo comparado aos concorrentes

nacionais, com a adição de uma gama de facilidades de Comunicações Unificadas, Mensagens Unificadas, VoIP e mobilidade, ele tem o ROI (Retorno de investimento) mais rápido do mercado na sua capacidade.

Comece com uma capacidade baixa e não se preocupe com altos custos de licenças, e módulos de expansão.

E tem mais...

Por que o NS500?

Rede de técnicos capacitados pelo Brasil. Não existe custo para upgrade de versão e

funcionalidades. Módulos de ramais e troncos completos, com

identificação e mensagem de espera.

Temos um PABX vencedor, que fará as comunicações da sua empresa terem umaperformance jamais vista.

Obrigado!