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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009 Pesquisa Nacional Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009 Apresentação e discussão dos resultados do Setor Financeiro São Paulo,21 de outubro de 2010 1º Congresso Latino-Americano de Educação Financeira

Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009 Pesquisa Nacional Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009 Apresentação

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

Pesquisa Nacional

Práticas e Resultados da

Educação Corporativa 2009

Apresentação e discussão dos

resultados do Setor Financeiro

São Paulo,21 de outubro de 2010

1º Congresso Latino-Americano de Educação Financeira

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

Patrocínio:

Pesquisa Nacional

Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

Objetivos da apresentação

Apresentar e discutir os principais resultados do

Setor Financeiro na pesquisa

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

Temas da Pesquisa

2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s

1. Perfil dasorganizações

16. Tendências em EC

15. Desafios para EC

3. Estrutura dos SEC’s

7. Internacionalização

da EC

11. Mensuração e Avaliação dos

Resultados

8. Programas Educacionais

4. Alinhamento Estratégico e Inserção na

Cultura

12. Papel dos Líderes

9. Práticas de EAD

5. Integração com as demais

Áreas

13. Comunicação

6. Modelo de Governança dos

SEC’s

10. Integração com Gestão do Conhecimento

14. Investimentos e

Recursos

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

Temas da Pesquisa

2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s

1. Perfil dasorganizações

16. Tendências em EC

15. Desafios para EC

3. Estrutura dos SEC’s

7. Internacionalização

da EC

11. Mensuração e Avaliação dos

Resultados

8. Programas Educacionais

4. Alinhamento Estratégico e Inserção na

Cultura

12. Papel dos Líderes

9. Práticas de EAD

5. Integração com as demais

Áreas

13. Comunicação

6. Modelo de Governança dos

SEC’s

10. Integração com Gestão do Conhecimento

14. Investimentos e

Recursos

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54

7 19 18 4 6

INDÚSTRIA SERVIÇOS

• Auditoria/ Consultoria (1)

• Saúde (4)• Transportes (1)• Tecnologia e

Computação (4) • Outros (8)

COMÉRCIO VAREJISTA

• Alimentos (1)• Eletrônicos (1)• Vestuário (2)

FINANCEIRO

• Bancos (4)• Outros (2)

• Alimentos,Bebida e Fumo (2)

• Automotiva (5)• Eletroeletrônica

(1)• Farmacêutico,

Higiene e Cosméticos (2)

• Química e Petroquímica (5)

• Plásticos e Borracha (1)

• Siderurgia e Metalurgia (1)

• Outros (2)

Perfil das Organizações

INFRAESTRUTURA

• Energia Elétrica (5)

• Saneamento (2)

Questão n° 2

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Variável Classificação Percentual Setor Financeiro

Tipo da Organização

Privada 81% 67%

Pública 13% 33%

Mista 6% -

Origem do capital

Nacional 67% 50%

Estrangeiro 26% 50%

Misto 7% -

Abrangência da atuaçãoNacional 37 % 33%

Internacional 63% 67%

Faturamento

de R$ 1,2 a R$ 10,5 Milhões 1,8% -

de R$ 10,5 a R$ 60 Milhões 14,8% -

de R$ 60 Milhões a 1 Bilhão 25,9% 17%

Acima de 1 Bilhão 57,5% 83%

Número de Funcionários

Até 99 1,8% -

De 100 a 499 20,4% -

De 500 a 999 7,4% -

De 1.000 a 4.999 27,8% 33%

Acima de 5.000 42,6% 67%

Perfil da Organização

Questões n° 3,4,5,6 e 7

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Temas da Pesquisa

2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s

1. Perfil dasorganizações

16. Tendências em EC

15. Desafios para EC

3. Estrutura dos SEC’s

7. Internacionalização

da EC

11. Mensuração e Avaliação dos

Resultados

8. Programas Educacionais

4. Alinhamento Estratégico e Inserção na

Cultura

12. Papel dos Líderes

9. Práticas de EAD

5. Integração com as demais

Áreas

13. Comunicação

6. Modelo de Governança dos

SEC’s

10. Integração com Gestão do Conhecimento

14. Investimentos e

Recursos

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

Variável Classificação Média amostra S. F.

Reforço do Conceito de Educação

Corporativa

AE associadas para atingir objetivos estratégicos 4,6 4,8

AE direcionadas para obter vantagem competitiva 4,5 4,8

AE partem do mapeamento das competências 4,2 4,4

Revisão dos programas obedece aos ciclos de planejamento estratégico 3,8 4,8

AE como ferramenta de disseminação da cultura 4,5 4,6

AE refletem princípios e valores vigentes 4,4 4,6

Orientação paraGestão

AE direcionadas para melhoria da qualidade dos processos 4,3 4,8

AE direcionadas para melhoria da qualidade da gestão 4,4 4,8

AE direcionadas para desenvolvimento da inovação na organização 3,9 4,4

AE direcionadas para desenvolvimento do empreendedorismo na organização 3,3 4,0

Desenvolvimento de competências

para sustentabilidade

AE direcionadas para o desenvolvimento de competências do público interno 3,6 4,8

AE direcionadas para desenvolvimento de competências do público externo

2,5 3,8

AE direcionadas para desenvolvimento de competências técnicas orientadas a sustentabilidade

3,6 4,2

AE direcionadas para desenvolvimento de competências comportamentais orientadas a sustentabilidade

3,5 4,0

Alinhamento Estratégico

Questões n° 31 e 32

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Temas da Pesquisa

2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s

1. Perfil dasorganizações

16. Tendências em EC

15. Desafios para EC

3. Estrutura dos SEC’s

7. Internacionalização

da EC

11. Mensuração e Avaliação dos

Resultados

8. Programas Educacionais

4. Alinhamento Estratégico e Inserção na

Cultura

12. Papel dos Líderes

9. Práticas de EAD

5. Integração com as demais

Áreas

13. Comunicação

6. Modelo de Governança dos

SEC’s

10. Integração com Gestão do Conhecimento

14. Investimentos e

Recursos

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Itaú

Questão n° 57

70%

presenciais a distância mistos

13%

17%

Práticas de EaD

Média Geral

48%

21%

31%

Setor Financeiro

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

3,3Melhoria imagem externa

Setor Financeiro

(+)

(+)

(-)

Média

2,8

3,2

4,5

4,4

4,3

3,9

4,2

3,7

2,22,3

4,54,3

(+)

(+)

(+)

(+)

Melhoria imagem interna

Possibilitar acesso antes inexistente

Redução aplicação no horário de trabalho

Aumento da flexibilidade

Ganho de escala

Ampliação da base geográfica

Redução de custos

Práticas de EaD

3,3

4,5

4,3

Questão n° 66

(+)

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10 Tecnologias mais utilizadas:

Internet

Intranet/Portal Corporativo

Forum de discussão

Video-Conferência

Tele-Conferência

CD-ROM

DVD

Correio eletrônico

Chat

Biblioteca

Práticas de EaD - geral

Questão n° 60

Geral

Tecnologias mais utilizadas:

TV Corporativa

Intranet/Portal Corporativo

Fórum de Discussão

Video-Conferência

Correio eletrônico

Chat

Biblioteca

Mídia impressa

Setor Financeiro

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

Temas da Pesquisa

2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s

1. Perfil dasorganizações

16. Tendências em EC

15. Desafios para EC

3. Estrutura dos SEC’s

7. Internacionalização

da EC

11. Mensuração e Avaliação dos

Resultados

8. Programas Educacionais

4. Alinhamento Estratégico e Inserção na

Cultura

12. Papel dos Líderes

9. Práticas de EAD

5. Integração com as demais

Áreas

13. Comunicação

6. Modelo de Governança dos

SEC’s

10. Integração com Gestão do Conhecimento

14. Investimentos e

Recursos

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

3,5Divulga e promove a educação

Setor Financeiro Média

3,5(=)

3,6

3,3

3,9

3,7

(-)

(+)

(-)

(-)

(-)Demonstra vontade de aprender

Ensina

Ajuda a idealizar e desenvolver programas

Participa ativamente no controle e avaliação

Promove o encorajamento

Aponta a direção

Papel dos Líderes

3

3,5

33,1

3,3

3

4

3,8

Questão n° 84

(+)

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

Temas da Pesquisa

2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s

1. Perfil dasorganizações

16. Tendências em EC

15. Desafios para EC

3. Estrutura dos SEC’s

7. Internacionalização

da EC

11. Mensuração e Avaliação dos

Resultados

8. Programas Educacionais

4. Alinhamento Estratégico e Inserção na

Cultura

12. Papel dos Líderes

9. Práticas de EAD

5. Integração com as demais

Áreas

13. Comunicação

6. Modelo de Governança dos

SEC’s

10. Integração com Gestão do Conhecimento

14. Investimentos e

Recursos

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

Utilização de LMS: 83% -> Amostra: 37%

Investimento Anual em EC no S.F. R$ 40.927.161,30 Média de investimentos da amostra: R$ 10.980.161,98

Média aproximada de investimentos per capita: R$ 1.586,84

Investimento Anual em EAD no S.F. R$ 2.229.100,00 Média de investimentos em EAD da amostra: R$ 793.809,68

Média aproximada de investimentos em EAD per capita: R$ 570,45

Investimentos e Recursos

Questões n° 87,88,93 e 92

Orçamento do SEC com relação à

folha de pagamento

Abaixo de 1% 26% 33%

Entre 1% e 3% 41% 17%

Entre 3% e 5% 15% 33%

Acima de 5% 18% 17%

Geral Setor Financ.

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Salário do pessoal do SEC

Fornecedores cursos presenciais

Fornecedores cursos distância

Infraestrutura a distância

Bolsas de estudo

Viagem / estadia

Livros e material de aprendizagem

Infraestrutura física

Investimentos e Recursos

Questão n° 89

21% 33%

8%

6%11%

10%3%

8%

Média Geral Setor Financeiro

15%

32%

3%

3%

18%

18%

4%

9%

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

Necessidade de promover acesso a todos os públicos

Conscientização e participação das lideranças em todo o processo

da Educação Corporativa

Valorização da meritocracia como elemento crítico no

desenvolvimento das pessoas

A necessidade de superar as barreiras culturais (interna e

externa)

A apropriada mensuração e avaliação dos resultados obtidos

Educação Corporativa para a Sustentabilidade

DesafiosQuestão n° 95

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

Uso contínuo de tecnologia e sistemas de informação

Presença de parcerias com outras empresas, com a formação de

universidades corporativas setoriais

Integração entre ações da Educação Corporativa e das demais

áreas da empresa

Educação Corporativa como elemento indutor da sustentabilidade

na empresa

Tendências

Questão n° 96

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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009

Muito Obrigada!

Marisa [email protected]