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UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
TERMINAIS DE COMPUTADORES PARA A COPA DO MUNDO EM 2014 E PARA
OS JOGOS OLÍMPICOS EM 2016 NO RIO DE JANEIRO E SÃO PAULO.
Andradina
2012
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
TERMINAIS DE COMPUTADORES PARA A COPA DO MUNDO EM 2014 E PARA
OS JOGOS OLÍMPICOS EM 2016 NO RIO DE JANEIRO E SÃO PAULO.
Alunos: Jefferson Alves de Oliveira
Flávio Borges de Mattos
RA(s): 1210085
1208341
Curso: Gestão de Tecnologia da
Informação.
Semestre: 1º
Andradina
2012
Resumo
O Brasil passa por um momento espetacular de crescimento econômico. E
para fortalecer ainda mais essa fase de destaque na economia, iremos nessa
década sediar os dois principais eventos esportivos mundiais, a Copa do Mundo e
os Jogos Olímpicos, respectivamente em 2014 e 2016.
Esse Projeto visa à instalação de terminais de computadores em pontos
estratégicos das cidades de Rio de Janeiro e São Paulo e também e suas estações
de metrôs.
Os terminais têm como objetivo informar a população em geral e turistas,
sobre os eventos culturais das cidades, datas e horários dos jogos, localização de
hospitais, restaurantes, hotéis, previsão do tempo entre outros.
Pensando em desenvolvimento sustentável estamos utilizando energia limpa
para a alimentação dos nossos terminais, uma energia que não gere poluentes e
que preserve ao máximo o meio-ambiente.
Palavras chave:
Terminais de computadores, desenvolvimentos sustentável.
Abstract
Brazil is going through a time of spectacular economic growth. And to further
strengthen this phase of prominence in the economy in this decade we will host two
major world sporting events, the World Cup and Olympic Games respectively in
2014 and 2016.
This project aims at installing computer terminals at strategic points in the
cities of Rio de Janeiro and São Paulo and its stations and subways.
The terminals are designed to inform the general public and tourists on cultural
events in the cities, dates and times of games, location of hospitals, restaurants,
hotels, weather and more.
Thinking about sustainable development we are using clean energy to the
power of our terminals, an energy that does not generate pollutants and
preserves the most of the environment.
Key words:
Computers terminals, sustainable developments.
Sumário
1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 7
2. DESENVOLVIMENTO .......................................................................................... 8
2.1.1 Tipos de Terminais ............................................................................................ 8
2.2 Distribuições dos Terminais ................................................................................ 8
2.3 Relações dos Terminais ...................................................................................... 9
2.3.1 Terminais em São Paulo .................................................................................. 9
2.3.2 Terminais no Rio de Janeiro ............................................................................. 9
3. CONFIGURAÇÃO DE SOFTWARE E HARDWARE .......................................... 10
3.1. Softwares Instalados nos Terminais ................................................................. 10
3.2. Características do Sistema Operacional .......................................................... 11
3.2.1. Segurança ..................................................................................................... 11
3.2.2 Gerenciamento ............................................................................................... 11
3.2.3 Interoperabilidade ........................................................................................... 11
3.2.4. Experiência do Usuário ................................................................................. 12
4. HARDWARE ....................................................................................................... 12
4.1 Configurações dos Servidores .......................................................................... 12
4.2. Descrições dos Terminais ................................................................................ 12
4.3 Especificações dos Terminais ........................................................................... 13
5. SUPORTE TÉCNICO DOS SERVIDORES E TERMINAIS ................................. 15
6. CONEXÃO DE TERMINAIS ................................................................................ 15
7. LEVANTAMENTOS ESTATÍSTICOS ................................................................. 16
8. CONCLUSÃO ..................................................................................................... 17
9. REFERÊNCIAS ................................................................................................... 18
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1. Introdução.
Visando que o Brasil sediará nos próximos anos eventos esportivo
mundialmente conhecido como a Copa do Mundo em 2014 e os Jogos Olímpicos em
2016, foi desenvolvido um projeto onde tem como carro chefe a instalação de
terminais estrategicamente definidos nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro
para que a população em geral e os turistas, possam utilizar estes terminais para
localizar com mais precisão os locais dos jogos e pontos de principais atrações,
hospitais, restaurantes entre outros.
Os visitantes terão a facilidade de se instruir quanto a locais e horários das
atividades podendo se organizar para conseguir ver diversas atividades. Neste local
poderá não somente verificar horário, mas utilizar o mapa que está disponível online,
linhas de ônibus, metrô as melhores maneiras para chegar ao local.
Com isso temos uma infraestrutura voltada para a geolocalização dos
estádios, ginásios e principais pontos das duas cidades mencionadas acima, além
de fornecer toda a preocupação com o meio ambiente e conforto para os turistas.
Por trás do projeto existe todo um escopo voltado para sustentabilidade, pois
o projeto contém a premissa da utilização de recursos que não agridam o meio
ambiente.
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2. Desenvolvimento.
2.1 Tipos de terminais.
Os Terminais de computadores serão autossustentáveis, isto quer dizer,
usarão uma energia limpa, retirada de fontes renováveis e que não geram
substâncias poluentes ao meio ambiente como produto final do processo de retirada
da energia. Para isto, será utilizada a energia solar para alimentar os terminais de
computadores. Esta energia passará por um controlador de carga e após este
processo, será armazenada em uma bateria.
Os Painéis Solares serão constituídos por células fotovoltaicas. As células
fotovoltaicas são fabricadas, na sua grande maioria, usando o silício (Si) e podendo
ser constituídas de cristais monocristalinos, policristalinos ou de silício amorfo. O
efeito fotovoltaico (conversão direta da luz em eletricidade) dá-se em materiais da
natureza denominados semicondutores que se caracterizam pela presença de
bandas de energia onde é permitida a presença de elétrons (banda de valência) e de
outra onde é totalmente "vazia" (banda de condução).
2.2 Distribuições dos terminais.
Os terminais serão instalados nas cidades do Rio de Janeiro e em São Paulo,
todos em pontos de grande concentração de pessoas, a fim de proporcionar aos
turistas nacionais e estrangeiros, informações precisas sobre todo processo da Copa
do Mundo e dos Jogos Olímpicos, como horário de ônibus, onde vão ocorrer os
eventos, horário das partidas, como chegar aos estádios, entre outras atrações.
A central principal de servidores ficará na cidade de São Paulo e uma central
de backup ficará localizada na cidade do Rio de Janeiro. Da central principal
poderemos controlar o volume de uso dos terminais assim como as disponibilidades
dos mesmos, onde poderemos emitir boletins diários dos mesmos de seu uso.
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Nestes locais, os turistas poderão acessar tranquilamente toda programação
de eventos, dessa forma ficarão informados de tudo que ocorre, pois como se trata
de locais de grande movimento, além de proporcionar aos mesmos uma segurança
subjetiva.
Após uma pesquisa junto a sites de turismo e transporte, tanto de São Paulo
como do Rio de Janeiro, foram relacionado alguns os principais pontos para
implantação dos terminais.
2.3 Relações dos terminais.
2.3.1 Terminais em São Paulo.
a) Butantã;
b) Catedral da Sé;
c) Ibirapuera;
d) MASP – Av. Paulista;
e) Pico do Jaraguá;
f) Principais estações do metrô;
g) Principais Shoppings
h) Terminal Tietê;
i) Zoológico;
2.3.2 Terminais no Rio de Janeiro.
a) Arcos da Lapa;
b) Arpoador;
c) Copacabana Palace;
d) Cristo Redentor;
e) Jardim Botânico;
f) Maracanã;
g) Pão de Açúcar;
h) Principais estações do metrô;
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É importante comentar de que algumas localidades não dispõem de pontos
elétricos e de cabeamento estruturado de rede, porém para sanar este tipo de
incidente as prefeituras do Rio de Janeiro e de São Paulo se encarregarão de
fornecer a infraestrutura para a instalação dos equipamentos.
3. Configuração de Software e Hardware.
3.1 Softwares instalados nos terminais.
O sistema operacional utilizado nos terminais será o LINUX 11.10, pois este
sistema é atualmente o foco das atenções na área da informática, pois, é um
sistema operacional de redes multitarefa e multiusuário, com o diferencial
importantíssimo em relação aos outros sistemas operacionais: “A LIBERDADE”. Por
ser livre e ter seu código fonte aberto, permite que vários desenvolvedores
trabalhem de forma colaborativa para o seu desenvolvimento no cenário que será
criado, onde se torna fundamental exercitar a imaginação visando reduzir os custos
de montagem e manutenção dos terminais de computadores. Partindo desta ideia, e
utilizando ferramentas abertas baseadas em sistema operacional GNU/LINUX, será
desenvolvida uma solução para implantação de um servidor em rede de terminais,
utilizado para informar aos turistas todas as informações necessárias sobre os jogos
da copa, pontos turísticos da cidade, horários de metrô, ônibus, dentre outros.
Serão criados dois servidores com capacidade de processamento, memória e
I/O superiores às de uma estação de trabalho, pois esses servidores efetuarão todo
processamento exigido pelos terminais. Estes por sua vez, liberados do
processamento pesado, poderão ter seu processador, memória e disco rígido,
reduzidos até um conjunto mínimo suficiente para a operação.
A partir desse ponto, os servidores tomarão conta das estações de terminais
e o desempenho da solução estará ligado ao Sistema Operacional Linux em
conjunto com os Hardwares dos Servidores utilizados. O sistema operacional deverá
alocar no servidor, os recursos necessários para a execução da aplicação dos
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usuários, compartilhando também os recursos já alocados para a aplicação de outro
usuário, se for necessário.
3.2 Características do sistema operacional.
Escolhemos como sistema Operacional o Linux com a distribuição Red Hat. A
Red Hat oferece uma ferramenta simples e de rápida implementação que permite a
um administrador de sistemas, gerenciar uma configuração de desktops complexa e
geograficamente dispersa a partir de um único console via web. Quer sejam 10 ou
10 mil sistemas desktop, o esforço de administração do sistema é o mesmo.
3.2.1 Segurança:
O Linux tem a reputação de ser um sistema operacional muito seguro. A Red
Hat ampliou a vantagem de segurança do Linux ao desenvolver um esquema de
defesa em camadas para manter os sistemas seguros.
3.2.2 Gerenciamento:
O Red Hat Network permite a um administrador de sistemas atualizar,
agrupar, configurar e provisionar sistemas desktop de forma remota. Quer sejam 10
ou 10 mil sistemas desktop, o esforço de administração do sistema é o mesmo. Isto
permite que parte do seu pessoal de desktop seja remanejada para outros projetos.
3.2.3 Interoperabilidade:
Os aplicativos não só vêm num pacote com um sistema desktop Red Hat
totalmente interoperável com os formatos Microsoft, como também a Red Hat inclui
outras tecnologias para permitir que um desktop Red Hat se integre num ambiente
Microsoft.
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3.2.4 Experiência do Usuário:
A filosofia de projeto da Red Hat é prover aplicativos eficientes e intuitivos,
criando uma experiência positiva para o usuário. Isto envolve grandes melhorias em
tudo, desde o Open Office e o Firefox até o suporte a redes, o suporte a laptop, o
suporte a periféricos, os recursos gráficos, a multimídia, e assim por diante. Tudo
isto garante que seus usuários sejam mais produtivos com uma necessidade mínima
de treinamento.
4. HARDWARE
4.1 Configurações dos servidores.
Nesse projeto será utilizada uma infraestrutura de TI que seja potente, com
servidores da Itautec, modelo MX223, onde o custo benefício proporcionará
economia e informatização nos terminais. Deverá ser economicamente acessível
desde o início, de reduzido consumo energético e de configuração e gestão simples.
Acima de tudo, terá de ser facilmente acessível e de crescer com a empresa/projeto
com grande fiabilidade, poupando tempo e trabalho ao pessoal.
O alto nível de segurança aliado a economia de espaço, fazem o servidor
Itautec MX223 extremamente vantajoso. Esse modelo apresenta várias
possibilidades de configuração para atender as necessidades de cada cliente sem
jamais perder o ótimo desempenho. O servidor conta com até 2 processadores Intel
Xeon série 5600 e memória expansível de até 192GB. É ideal para médias e
grandes empresas para todos os tipos de aplicações.
4.2 Descrições dos terminais.
Serão usados os terminais Terminal Webway da Itautec com as descrições
abaixo:
• OPERAÇÃO PERSONALIZADA DE ACORDO COM A NECESSIDADE DE
CADA EMPRESA
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A solução Webway contempla o hardware e o software, conferindo uma operação personalizada de acordo com a necessidade de cada empresa. Pode ser utilizada para pagamento de contas, emissão de comprovantes, venda de tickets, impressão de holerite, alterações cadastrais, orientação ao usuário, entre outras.
• OTIMIZAR O TEMPO DE TRABALHO DOS FUNCIONÁRIOS
Com um sistema operacional simples, o uso do Webway acontece de forma intuitiva e natural. A solução facilita o fluxo de informações, otimiza o tempo de trabalho dos funcionários e agiliza o atendimento ao cliente.
• DESIGN PREMIADO INTERNACIONALMENTE
A perfeição de suas formas garantiu a conquista do prêmio IF Design Award em Hannover, Alemanha.
Complementando o Terminal Webway, a Itautec oferece um conjunto de ferramentas que conferem uma solução integrada e segura em autoatendimento: Smartbrowser, Automanager e o Selfpay.
4.3 Especificações dos terminais.
Segue abaixo as especificações do terminal:
� Monitor
• LCD (Liquid Crystal Display) colorido com matriz ativa TFT (Thin-Film Transistor)
de 15".
� Touch Screen (opcional)
• Sensível ao toque, tecnologia capacitiva com película protetora - mais resistência
ao vandalismo.
� Teclado e Track Ball (opcional)
• Teclado alfanumérico com 83 teclas, resistente ao vandalismo; Track Ball com
rotação contínua e reversa em qualquer direção, resistente ao vandalismo,
sistema de proteção contra poeira.
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� Teclado Pin PAD (opcional)
• Operações de Transferência Eletrônica de Fundos - em conformidade com norma
Cielo / Redecard.
• Criptografia da senha.
• Leitura de Cartão Magnético e Smart Card.
� Leitor de cartão magnético (opcional)
• Identificação do usuário e controle de acesso.
• Modelo de Passagem
• Leitura da trilha 1, 2 e 3.
� Leitor de código de barras (opcional)
• Adequado para pagamento de contas e leitura de crachás.
• Leitor a laser de luz vermelha.
• Códigos padrão Febraban.
� Impressora Térmica (opcional)
• Bobina de papel com opção de 48 colunas (76mm) ou 92 colunas (111mm).
• Corte automático e sensor de papel.
• Impressão gráfica ou texto.
• Consumíveis padrão de mercado.
� Sensor de Presença (opcional)
• Sensor de aproximação - 1m
� Sensores
• Segurança contra intervenções não autorizadas, equipado com bateria
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� Sistema Operacional (opcional)
• Windows Vista Business, downgrade XP Professional
� Consumo médio
• 115W
� Microcomputador Itautec
• Processador Pentium E5500 2.8GHz; 1GB RAM; HD 320GB SATA; DVD-ROM
� Alimentação/Frequência
• 115~220VAC / 50-60Hz
5. Suporte técnico dos servidores e terminais.
Devido à opção dos equipamentos serem adquiridos com a Itautec, teremos a
vantagem de que durante a realização dos dois eventos, o suporte técnico dos
equipamentos será de reponsabilidade da empresa fornecedores, nesse caso a
Itautec.
A forma de solicitação de atendimentos será através de abertura de chamado,
por um serviço de Call Center da própria Itautec.
6. Conexão de terminais.
Os terminais estarão conectados vida conexão 3G, utilizando os serviços da
operadora VIVO.
A operadora foi escolhida levando em consideração o custo/benefício
oferecido e a qualidade e velocidade do serviço oferecido.
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7. Levantamentos estatísticos.
Serão apresentados dois modelos de métodos estatísticos que poderão ser
utilizados para análise de defeitos no processo produtivo dos terminais, dos quais,
será selecionado o diagrama de causa efeito para a análise do estudo piloto, por ser
este um método eficiente para levantar os dados causadores de problemas no
projeto. Dessa forma será atingido o objetivo de avaliar o plano de validação que
será utilizado.
Será descrito também o histograma, pois este é um método que pode ser
utilizado para a análise de dados obtidos com os turistas.
Serão elaborados então, instrumentos de pesquisa para poder testar as
hipóteses sobre uma pequena parte dos turistas ou da amostra destes, antes de ser
aplicado definitivamente evitando que a tarefa de validação chegue a um resultado
falso.
Com isso, todo o projeto estará funcionando perfeitamente sem margens para
erros, tendo todo processo estatístico do projeto, onde será mostrado o local de
maior acesso, aquele que está dando defeito, qual local está sendo mais visitado,
entre outros.
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8. Conclusão.
Com todas as informações teóricas aqui apresentadas podemos dizer que o
nosso projeto e de grande valia para o estudo da tecnologia da informação.
O principio do nosso projeto está diretamente relacionado ao desenvolvimento
sustentável usando energia limpa para reduzir a poluição no meio ambiente, tanto
para nós quanto para as gerações futuras.
Com todo o processo de investigação e dedicação que será mostrado neste
trabalho, será possível realizar dentro dos padrões técnicos de sustentabilidade,
todos os recursos renováveis para que o desenvolvimento sustentável e a natureza
cresçam, pensando sempre no custo benefício do projeto.
O sistema operacional que será utilizado é produto nacional, livre de licença,
não gera gastos desnecessários para a empresa e para o projeto, aonde
consequentemente o lucro e qualidade irá sempre crescer.
Através de terminais de computadores instalados em diversos pontos
estratégicos das cidades do Rio de Janeiro e São Paulo, os turistas serão sempre
atualizados e informados quanto aos acontecimentos da copa e olimpíadas.
Informações precisas para que este não se perca e fique por dentro de toda
programação que abrangerá a grande festa. Também serão criados milhares de
empregos, onde assim gerados, irá com certeza aumentar a economia e
sustentabilidade do país.
Os dados estatísticos serão precisos que mostrará tudo que se precisa para o
bom funcionamento do projeto.
Enfim, o projeto trará mais conforto, sustentabilidade e tecnologia aos nossos
pais, além de gerar milhares de empregos, sendo também que várias pessoas,
turistas, população poderão desfrutar do que há de melhor em informatização e
segurança, com um custo benefício excelente.
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9. Referências.
GUIA DE NORMALIZAÇÃO PARA APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS
ACADÊMICOS. Disponível em:
<http://ead.unipinterativa.edu.br/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_
1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%
26id%3D_7762_1%26url%3D>. Acesso em: 26 mar. 2012.
PESQUISA PARA DEFINIÇÃO DE SERVIDOR. Disponível em:
<http://www.itautec.com.br/pt-br/empresas/computacao/servidores-e-
armazenamento/servidor-itautec-mx223>. Acesso em: 29 mar. 2012
PESQUISA PARA DEFINIÇÃO DE TERMINAL. Disponível em:
<http://www.itautec.com.br/pt-br/empresas/autoatendimento/equipamentos/terminal-
webway>. Acesso em: 30 mar. 2012
PESQUISA PARA DEFINIÇÃO DE SISTEMA OPERACIONAL. Disponível em:
<http://www.ubuntu-br.org/get>. Acesso em: 31 mar. 2012
PESQUISA SOBRE GESTÃO DE PROJETOS. Disponível em:
<http://www.gerenciamentodeprojeto.com/>. Acesso em: 01 abr. 2012
PESQUISA SOBRE PASSO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS. Disponível
em:
<http://www.microsoft.com/brasil/msdn/tecnologias/carreira/gerencprojetos.mspx>.
Acesso em: 02 abr. 2012
