PLAN DE EMPRESA PARA LA CREACION DE VESTIDOS DE BAÑOS HEYNECK

NATALIA ALEJANDRA HEYNECK ALVARADO 2127345

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE COMUNICACION SOCIAL

DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD Y DISEÑO PROGRAMA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA

SANTIAGO DE CALI 2018

PLAN DE EMPRESA PARA LA CREACION DE VESTIDOS DE BAÑOS HEYNECK

NATALIA ALEJANDRA HEYNECK ALVARADO

Proyecto de emprendimiento para optar el título de publicista

Director JAIME E. CUERVO

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE COMUNICACION SOCIAL

DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD Y DISEÑO PROGRAMA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA

SANTIAGO DE CALI 2018

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Nota de Aceptación

Jaime E. Cuervo

Jurado

Carlos Alberto Botero

Jurado

Santiago de Cali, 21 de Noviembre de 2018

Aprobado por el Comité de Grado en cumplimiento de los requisitos exigidos por la Universidad Autónoma de Occidente para optar al título de Publicista

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AGRADECIMIENTOS

Agradezco a mi madre y al docente que estuvieron apoyándome desde un principio y que de una y otra manera han sido influencia para mí, para la culminación del proyecto y en esta etapa de mi vida.

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CONTENIDO

RESUMEN 15

INTRODUCCIÓN 16

1. CONTENIDO DEL ANTEPROYECTO DE GRADO 17

1.1 CONCEPTO DEL NEGOCIO 17

1.2 OBJETIVO GENERAL 18

1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 18

1.4 PRESENTACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO (CANVAS) 19

1.4.1 Segmentos de clientes 19

1.4.2 Propuesta de valor 20

1.4.3 Canales 20

1.4.4 Estos canales son 21

1.4.5 Relación con los clientes 22

1.4.6 Fuentes de Ingreso 22

1.4.7 Recursos Clave 23

1.4.8 Actividades clave 23

1.4.9 Alianzas clave 23

2. RESUMEN EJECUTIVO 24

2.1 Potencial de mercado en cifras 27

3. MÓDULO I: MERCADEO 30

3.1 Investigación de mercados 30

3.1.1 Análisis Del Sector Y Análisis Peste 30

3.1.1.1 Entorno Ambiental 34

3.1.1.2 Entorno Político 37

3.1.1.3 Entorno Social 39

3.1.1.4 Entorno Tecnológico 39

3.1.2 Análisis Del Mercado 40

6

3.1.2.1 Definición Y Justificación Del Mercado Objetivo. 40

3.1.2.2 Mercado Objetivo 42

3.1.3 Análisis Del Consumidor/Comprador 42

3.1.3.1 Estimación Del Mercado Potencial, Del Nicho O Segmento Definido Y De Su Consumo. 49

3.1.3.2 Descripción Del Perfil Del Consumidor 50

3.1.3.3 Identifica Los Elementos O Personas Que Inciden / Influyen / Deciden En La Compra (Comportamiento De Compra). 50

3.1.3.4 Ritual De Compra Y Frecuencia 51

3.1.3.5 Aceptación Del Producto 51

3.1.4 Análisis De La Competencia 52

3.1.4.1 Identificación Y Análisis De Principales Participantes Y Competidores. 52

3.1.4.2 Competencia En Términos De Tecnología, Calidad, Servicio, Precio, Distribución Y Segmento 53

3.2 ESTRATEGIA DE MERCADEO 56

3.2.1 Marketing Mix 56

3.2.1.1 Estrategia De Producto 56

3.2.1.2 Estrategia de Distribución 67

3.2.1.3 Estrategia de Precios 68

3.2.1.4 Estrategia de Promoción 70

3.2.1.5 Estrategia de Comunicación 73

3.2.1.6 Estrategia de Servicio 75

4. MÓDULO II: ANÁLISIS TÉCNICO Y OPERATIVO 76

4.1 Ficha técnica del producto o servicio, especificaciones científicas, características de uso y aplicaciones, manual de cuidado, etc. 76

4.1.1 Condiciones para la contratación de Maquilas 78

4.1.2 Costo servicio de Maquila 78

4.1.3 Detalles del proceso de producción: 78

4.1.4 Flujograma de Proceso de producción: 79

4.1.5 Flujograma Proceso de producción y entrega 81

4.1.6 Localización y tamaño de la empresa. 81

7

4.1.7 Reciclaje del producto: 82

4.2 Necesidades y requerimientos 82

4.2.1 Materias primas e insumos 82

4.2.2 Mano de Obra 82

4.2.3 Costos de mano de obra directa para cada línea de producción 83

4.3 Logística: almacenamiento, Manejo de Inventarios, Transporte 85

5. MÓDULO III: ANÁLISIS ORGANIZACIONAL Y LEGAL 86

5.1 Misión, Visión y Valores corporativos. 86

5.1.1 Misión 86

5.1.2 Visión 86

5.1.3 Principios Organizacionales 86

5.1.4 Valores corporativos 86

5.2 Objetivos estratégicos 87

5.3 Grupo emprendedor 87

5.4 Estructura organizacional 88

5.5 Organismos de apoyo para fortalecer la actividad empresarial 91

5.6 Constitución Empresa y aspectos Legales 92

6. MÓDULO IV: Análisis Financiero 93

6.1 - Principales supuestos 93

6.2 Gastos pre-operativos (Detalle de la inversión requerida) 94

6.3 Capital de trabajo 96

6.4 Sistema de financiamiento 97

6.5 Tabla de Costos 100

6.5.1 Mercadeo 101

6.5.2 Presupuesto de ventas 101

6.5.3 Punto de Equilibrio 102

6.5.4 Técnico u Operativo 106

6.5.4.1 Costos de materia prima e insumos 106

6.5.4.2 Presupuesto y plan de producción 107

8

6.5.5 Organizacional y Legal: 107

6.6 Flujo de caja y estados financieros 108

6.6.1 Flujo de fondos mensual 108

6.6.2 Balance general 110

6.7 Evaluación de proyecto 112

7. MÓDULO V: ANÁLISIS DE IMPACTOS. 116

8. CONCLUSIONES 117

REFERENCIAS 118

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LISTA DE TABLAS

Pág.

Tabla 1. 29 Tabla 2. 33 Tabla 3. 40 Tabla 4. 40 Tabla 5. 41 Tabla 6. 53 Tabla 7. 54 Tabla 8. 69 Tabla 9. 69 Tabla 10. 77 Tabla 11. 78 Tabla 12. 82 Tabla 13. 83 Tabla 14. 84 Tabla 15. 93 Tabla 16. 93 Tabla 17. 94 Tabla 18. 94 Tabla 19. 95 Tabla 20. 96 Tabla 21. 96 Tabla 22. 98 Tabla 23. 100 Tabla 24. 101 Tabla 25 101 Tabla 26. 102 Tabla 27. 102 Tabla 28. 103 Tabla 29. 104 Tabla 30. 104 Tabla 31. 105 Tabla 32. 107 Tabla 33. 107 Tabla 34. 108 Tabla 35. 108 Tabla 36. 109 Tabla 37. 109

10

Tabla 38. 110 Tabla 39. 112

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LISTA DE FIGURAS

Pág.

Figura 1. Variación del PIB de los subsectores 2013-2016 30

Figura 2. Exportaciones valor FOB y variación (%) Enero-Diciembre 2016/2015 31

Figura 3. Importaciones valor CIF y variación (%) Enero-Diciembre 2016 / 2015 32

Figura 4. Precipitación de lluvia mensual promedio 35

Figura 5. ¿Qué es lo más relevante a la hora de seleccionar un vestido de baño? 42

Figura 6. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por un vestido de baño? 43

Figura 7. ¿Con que frecuencia compras vestidos de baños? 44

Figura 8. ¿En qué temporada del año compra más vestidos de baños? 44

Figura 9. ¿Que buscas en un vestido de baño? 45

Figura 10. ¿A la hora de comprar vestidos de baños en que te fijas? 46

Figura 11. ¿Qué consideras le da calidad en un vestido de baño? 46

Figura 12. ¿Cuál es el atributo que consideras más importante en un vestido de baño? 47

Figura 13. ¿Cuál es su marca de vestido de baño favorita y por qué? 48

Figura 14. ¿Es para usted importante saber quién realiza los vestidos de baños y si beneficia sectores perjudicados o le es indiferente? 49

Figura 15. Molderia Ref 1 57

Figura 16. Molderia Ref 2 57

Figura 17. Molderia Ref 2 58

Figura 18. Molderia Ref 2 58

Figura 19. Pink up Pinneaple 58

Figura 20. Triangle Pinneaple 58

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GLOSARIO

APP TRAIT: Trait App es la más reciente aplicación de moda lanzada al mercado en Colombia. Su concepto es simple: ser el punto de encuentro entre clientes, diseñadores y marcas independientes. Por medio de una plataforma amigable con los usuarios, la aplicación permite encontrar en cualquier momento los artículos de moda que requiera el cliente por categorías, distancia o marcas. (Fashionnetwork, 2017)

BIQUINI TALLE ALTO: Los bikinis de cintura alta son de estilo retro y tienen su origen en los años 50. Todas las actrices y modelos de la época utilizaron este tipo de bikinis que ayudan a potenciar las curvas de la mujer y además alargan las piernas, por lo que son muy favorecedores. (Redpointbeachwear,2018).

E-COMMERCE: Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos, como por ejemplo el intercambio electrónico de datos. Sin embargo, con el advenimiento de la Internet a mediados de los años 90, comenzó el concepto de venta de servicios por la red, usando como forma de pago medios electrónicos como las tarjetas de crédito. Desde entonces, las empresas han estado preocupadas por mantenerse a la vanguardia y poder ofrecer lo que hoy en día sus clientes están demandando.

INFLUENCIADORES: Personas que generan información de productos, servicios o, gracias al fenómeno de las redes sociales, de cualquier tema de actualidad. Regularmente se especializan o hablan de un tema o categoría en específico y, por lo general, tienden a interactuar y a participar con otros usuarios compartiendo sus opiniones, pensamientos, ideas o reflexiones. (Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo)

MULTIMARCAS: Las tiendas ofrecen productos específicos. Por ejemplo, una tienda de ropa puede vender prendas de una única marca. Sin embargo, también existen centros comerciales, como, por ejemplo, El Corte Inglés que ofrece un amplio catálogo con ofertas de diferentes marcas. En ese caso, te encuentras ante una tienda multimarca y, como tal, la gran ventaja de comprar en este tipo de puntos de venta es la variedad. Es decir, puedes hacer comparaciones para elegir aquellos productos que más te gustan desde el punto de vista del diseño, el precio y la marca. (Definición ABC, 2017).

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Por otra parte, personas han visto en esta nueva manera de hacer negocios una gran oportunidad para emprender y tener una actividad comercial propia en la que triunfan cuando entienden que en el e-commerce no existen barreras ni fronteras, y que el espacio geográfico no es el que determina el target; que se deben tener presentes muchos aspectos y ver la otra cara de la moneda; que sin creatividad y sin ofrecer una propuesta de valor realmente diferenciadora se hace complicado surgir en este amplio mundo como unos grandes vencedores. (Marketingdigital,2015).

LYCRA: Es una fibra de elastómero creada por la empresa DuPont en 1958 y hoy propiedad de INVISTA. No es un tejido sino una de las fibras que componen un tejido. Sus propiedades son de dar elasticidad y mayor calidad que otros elastanos. (Nomadas, 2009)

Cuando se introdujo por primera vez, revoluciono muchas áreas de la industria textil. Hoy en día es utilizado sobre todo en el ámbito deportivo gracias a su flexibilidad y ligereza. Se trata de un polímero de cadena muy larga, formado por lo menos con un 85% de poliuretano segmentado (Nomadas, 2009)

La fibra Lycra se utiliza juntamente con otras fibras para fabricar tejidos óptimos para producir ropa interior, ropa femenina, calcetines. También está presente en pantis y medias, así como en ropa deportiva y en ropa de baño, ya que gracias a sus propiedades elásticas otorga libertad de movimientos a los deportistas que la utilizan. Las prendas que hayan sido fabricadas con fibra Lycra en la composición de su tejido son sinónimas de mayor calidad que las fabricadas con elastanos convencionales. (Nomadas, 2009)

REDES SOCIALES: El concepto de red social ha adquirido una importancia noTabla en los últimos años. Se ha convertido en una expresión del lenguaje común que asociamos a nombres como Facebook o Twitter. Pero su significado es mucho más amplio y complejo. Las redes sociales son, desde hace décadas, objeto de estudio de numerosas disciplinas. Alrededor de ellas se han generado teorías de diverso tipo que tratan de explicar su funcionamiento y han servido, además, de base para su desarrollo virtual. Con la llegada de la Web 2.0, las redes sociales en Internet ocupan un lugar relevante en el campo de las relaciones personales y son, asimismo, paradigma de las posibilidades que nos ofrece esta nueva forma de usar y entender Internet. (Ministerio de Educación, Cultura y Deporte)

TALLAJE: Conjunto de las tallas utilizadas en la fabricación de prendas de vestir. (2017 Oxford University Press)

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TRIQUINI: Es un bañador que resulta de la unión de las piezas del bikini mediante un elemento estrecho, habitualmente situado en la zona frontal. Esta unión puede ser del mismo tejido, de distinto material o combinación de ambos. La idea central de un Triquini o trikini es su utilización como traje de baño. (EcuRed,2018).

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RESUMEN

Heyneck Swimwear tiene el potencial para empezar fuerte en el sector comercial de la ciudad de Cali. Con el debido análisis y financiación proyectada se puede dar una estructuración completa del proyecto y así mismo darle una organización y sentido a la marca. Dado la oportunidad se genera un modelo de negocio de vestidos de baños, esto incluye una investigación de mercado, investigación del sector, indicadores, procesos de manufactura, diseño de un vestido de baño, presupuestos, capital de trabajo y la evaluación completa del proyecto

Crear empresa no es fácil, por lo tanto, será un reto constante mantener la empresa y sus balances. En un principio será algo pequeño, pero a futuro, gracias a los números que se verán proyectados y con la debida investigación realizada se puede llegar a ser una empresa que genere impactos tanto en el entorno social y económico de Cali y así mismos impactos en cada cliente que utilice el producto.

Palabras Claves: modelo de negocio, investigación de mercado, investigación del sector, procesos de manufactura, diseño de un vestido de baño.

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INTRODUCCIÓN

Con una trayectoria de más de cien años en el país el sector textil y confecciones, siendo un sector importante para la industria colombiana, con el pasar del tiempo ha experimentado grandes cambios en innovación y tecnología, convirtiéndose hoy en un sector dinámico, creciente e intensivo en mano de obra. Teniendo en cuenta el alto valor agregado que aporta al sector, el país posee oportunidades en la innovación, la conformación y la consolidación de diseños propios para conquistar nuevos nichos de mercado.

De acuerdo con la ubicación geográfica podemos analizar que el sector manufacturero se encuentra ubicado en las aéreas metropolitanas de Colombia, donde Cali ocupa el tercer lugar con mayor influencia como se muestra en gráfica.

En el anteproyecto inicialmente se enfocó en el segmento de tallas grandes, pero durante la realización del trabajo de grado se redireccionó a una propuesta de valor definitiva que estará ligada en la comunicación ya que se cuenta con la experiencia y conocimiento del emprendedor en el área a la publicidad.

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1. CONTENIDO DEL ANTEPROYECTO DE GRADO

1.1 CONCEPTO DEL NEGOCIO

En el mercado encontramos diferentes clases de vestidos de baño: con diseños muy buenos y a la vez muy básicos, lycras de buena y mala calidad, diferentes precios entre otras cosas más. Esto se da gracias a que todos estos años se ha dado una evolución a nivel de producto – diseño – costo; y así se da el nacimiento de diferentes marcas, donde ven una oportunidad de negocio brindando así a los clientes innovación en una prenda tan sencilla como lo es el vestido de baño. Gracias al posicionamiento que han tenido estas empresas en el mercado, han logrado incrementar su valor por diferentes razones; donde el consumidor termina comprando más por la marca que por lo que verdaderamente representa el producto que están adquiriendo. Esto ha dado paso a que nuevos emprendedores busquen una entrada en el mercado con precios más bajos logrando hacer que los productos sean más asequibles a todos los consumidores. Donde están creando vestidos de baño diferentes, pero no logran en un 100% la satisfacción del cliente.

Hoy en día se hacen vestidos de baño con un tallaje enfocado en mujeres con una constitución delgada, dejando a un lado a las de constitución gruesa (Plus sizes), como se les denomina en el mundo de la moda, quienes siguen siendo igual de hermosas, que buscan en el mercado diseños que se ajusten realmente a sus gustos y a sus medidas, son mujeres que quieren sentirse sexys sin importar su constitución. Estas empresas se han encargado de opacar a estas mujeres.

Con mi emprendimiento quiero lograr un equilibrio entre el producto y precio. Y parte de la necesidad de resaltar los atributos de las mujeres de manera sexy y delicada, sin caer en lo grotesco, con un gran diseño y un precio el cual muchas mujeres puedan adquirirlo.

La mayoría de las mujeres también se resguardan en el diseño y la simplicidad del vestido de baño. El potencial innovador de estos vestidos de baños viene siendo las tallas grandes o (plus sizes) y los diseños. Incluyendo las tallas grandes o plus sizes con los mismos diseños que manejan las tallas que se encuentran normalmente en el mercado. Con el tiempo y la globalización encontramos que más mujeres se están encaminando por un concepto más natural, por las cosas simples, que reflejan elegancia y estilo sin tener algo tan atacado a la hora de usar un vestido de baño.

Adicionalmente, se quiere ser una marca incluyente no solo con las mujeres de tallas grandes, sino también involucrando un sector de la sociedad que está

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marginado como son el grupo de mujeres como las madres cabeza de familia, familias desplazadas, mujeres con discapacidad, mujeres que están en la cárcel y mujeres con quemaduras causadas por acido.

Heyneck Swimwear es una marca de vestidos de baños, que busca representar a la mujer con un estilo, simple, sofisticada y cómoda. Esta marca busca resaltar los atributos de las mujeres de diferentes tallas incluyendo a las mujeres reales con tallas grandes (plus size).

La empresa se ubicará en una oficina donde estará la parte administrativa y de diseño, la fabricación y confección de los vestidos de baño se harán con satélites de grupos que tengan como apoyo a madres cabezas de familia, familias desplazadas, mujeres con discapacidad, mujeres que están en la cárcel y mujeres con quemaduras causadas por acido.

1.2 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un plan de empresa para la marca Heyneck de vestidos de baños en el sector textil, subsector manufactura en la ciudad de Cali.

1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Realizar una investigación de mercado, identificando sus clientes y competencia para así generar unas ventas óptimas. - Evaluar manufactura a través de maquila - Encontrar dentro del grupo de la sociedad colombiana que no tiene oportunidades de trabajo talleres satélites que tengan la oportunidad necesaria para elaborar los vestidos de baños. - Definir la estructura organizacional y de la empresa que esTablazcan los niveles jerárquicos, líneas de autoridad y responsabilidad, requeridas para el funcionamiento organizacional. - Evaluar la viabilidad financiera para determinar la factibilidad económica del proyecto y sus inversionistas.

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1.4 PRESENTACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO (CANVAS)

1.4.1 Segmentos de c lientes

Mujeres entre 20 y 50 años, estratos 4, 5 y 6. Mujeres interesadas por verse bien y destacar sus atribuidos de manera sexy y delicada. Que les guste estar cambiando de vestidos de baño cada vez que viajan a un nuevo destino y mujeres de tallas grande que buscan los mismos diseños que las mujeres que tienen tallas normales, que a la hora de buscar ese vestido de baño que está de moda no lo encuentran en sus tallas y les toca comprar el vestido de baño que se ajuste mas no con el diseño que desearían tener en realidad. Al paso del siglo 21 la mujer se concientizo de tener una vida más saludable, preocupándose por comer bien, sentirse bien y verse bien, adicionalmente la población con más alto índice de peso se ha concientizado más por generar un cambio así les sea difícil y están buscando constantemente ropa que se adapte a su talla.

Estas mujeres cuando salen a vacaciones o tienen actividades al aire libre quieren tener una prenda única y a la moda y que cuando la usen atraigan las miradas de las personas. Son mujeres arriesgadas, trabajadoras, emprendedoras, independientes que disfrutan de la moda, la música, hacer ejercicio y alimentarse bien. Estas mujeres están siempre a la vanguardia, buscando nuevas tendencias. Están en redes sociales y se actualizan constantemente leyendo revistas como Fucsia, Vogue, Marie Claire y Vanidades.

Les gusta mucho compartir con sus amistades y familia. Buscan reconocimiento por sus logros tanto laborales como aspiracionales. Sacan tiempo para ellas.

Competidores claves: grandes marcas de vestidos de baño que hay en el mercado nacional específicamente como Touché, Onda de Mar, Agua bendita, Palo de Rosa, Leonisa, entre otras. Competidores aspiracionales y adicionalmente como mi competidor directo con el que puedo compararme son marcas particulares de emprendimiento como lo son Santinas, Moramor, Enanos Turcos, entre otras. En general todas las empresas nacionales que elaboran vestidos de baños son competidores, las cuales cada uno tiene su segmento de mercado. Son mis competidores claves porque están a la vanguardia de la moda, tienen buenos diseños, manejan buenas telas nacionales e importadas, ya que son piezas elaboradas y pensadas para la mujer contemporánea.

50.8 % es la población de mujeres en Colombia, de ese porcentaje entre el 4% y el 6% son mujeres entre 20 y 40 años. El 20% es población obsesa.

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” En Cali el 53.5% (obesidad el 20.4% y con sobrepeso el 33.1%) de las personas mayores de 18 años presenta exceso de peso, mientras que el promedio del país está en 51.2%.” Según datos del Sistema de Vigilancia Nutricional de Cali de la Secretaría de Salud Municipal.

1.4.2 Propues ta de va lor

El producto son vestidos de baños por eso está la necesidad de encontrar que los vestidos de baño se ajusten a todas las tallas, incluyendo las tallas grandes con los mismos diseños que manejan las tallas que se encuentran normalmente en el mercado. Por eso se quiere mejorar la autoestima, la frustración y comodidad de esas mujeres que a la hora de buscar un vestido de baño de moda no lo encuentran y deben optar por los básicos de tallas grandes. Quieren variedad, buen precio, diseños y tallas que se ajusten a sus medidas. De acuerdo como lo enuncia en su columna del tiempo Gisella N. Álvarez Sandoval “El mercado textil es completamente cerrado y las tallas de la 14 a la 26 no se encuentran en marcas y almacenes reconocidos, o están, pero no son prendas con tendencias de moda. “Son como túnicas”, comenta Agudelo, “prendas sin gracia ni estilo”. El potencial innovador de estos vestidos de baños viene siendo las tallas grandes y diseños a la moda. Cabe resaltar que la elaboración de estos vestidos de baños va a ser confeccionados por un grupo de la sociedad que no tiene oportunidades laborales.

“Hace cuatro años comenzó a hablar de las mujeres de talla grande, no como un reclamo a su cuerpo, sino alabándolo y vistiéndolo bien. Su blog ‘La Pesada de la Moda’ es un llamado a la mujer que se siente frustrada y no disfruta de sus curvas” http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-15140305 Lista.

1.4.3 Canales

Los vestidos de baños tendrán diferentes formas de ofrecerse, la idea es que en cada uno de estos canales de distribución sean de fácil recordación y en ellos encuentren el vestido de baño que se ajusta a cada una de estas mujeres a las que pretendo llegarle. Para llegarles se utilizarán canales directos e indirectos.

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1.4.4 Es tos cana les s on

- La página web de la marca, ya que a través de esta podrán conocer todo sobre lamarca y además encontrarán la variedad de modelos que hay para ofrecerse en lasdiferentes tallas. El estar expuesto a mayor visibilidad es un factor importante el cualhace imprescindible tener un sitio Web y generando mayor confianza a los usuariosa la hora de investigar o hacer una compra online.

- Cuenta oficial en redes sociales como Facebook e Instagram, ya que son de mayorde alcance para mi segmento de mercado, hoy en día Instagram es la aplicaciónque más utilizan los jóvenes, Instagram ofrece un medio excelente para la creaciónde grandes catálogos de fotos, ofrece una plataforma para el lanzamiento deproductos por los cuales se puede transmitir videos e imágenes de demos, resumende las características técnicas y el aspecto general, una imagen vale más que milpalabras y si se acompaña con un texto de gran alcance, las imágenes pueden valermucho más. Instagram es una herramienta poderosa para las empresas; sinembargo, si se combina el poder de Instagram con otras redes sociales comoFacebook se puede crear una campaña de promoción masiva. Instagram es unaplataforma para dispositivos móviles. Las empresas a menudo participan en feriasy eventos promocionales, por lo tanto, se presenta una gran necesidad de enviarimágenes y vídeos a los posibles visitantes. Esto se puede lograr con la utilizacióneficaz de Instagram, ya que la mayoría de los usuarios móviles tienen esta appinstalada en sus dispositivos y busca seguir el minuto a minuto de lo que sus marcaspuedan mostrar a través de este medio. Con una presencia constante en esta red yel realizar las acciones indicadas, la organización podrá aumentar las ventas,fortalecer la marca y fidelizar a los usuarios. - Trait APP es la más reciente aplicaciónde moda lanzada al mercado en Colombia. Su concepto es simple: ser el punto deencuentro entre clientes, diseñadores y marcas independientes. Por medio de unaplataforma amigable con los usuarios, la aplicación permite encontrar en cualquiermomento los artículos de moda que requiera el cliente por categorías, distancia omarcas

- Como canal directo se enfocará en asociaciones de empresas que se enfocan enpersonas de tallas grandes como; Gorditos de corazón, muévete muévete enCaldas, Risaralda vive, Palpita Quindío y agencia Plus Size, ya que estas personastienen la necesidad de verlo y medírselo.

- Promocionales: A partir de la puesta en marcha del proyecto, las primeras 50personas que compre un vestido de baño se les obsequiará una pañoleta o unamaterita pequeña con una suculenta la cual tendrá grabado el nombre de la marca,adicionalmente se harán convención con empresas dermatológicas para regalar

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sachets de bloqueadores. Esto con el fin de dar a conocer y posicionar la marca, creando clientes de valor para una futura recompra.

1.4.5 Relac ión con los c lientes

La relación con los clientes se creará a partir del descuento del lanzamiento de la marca, con influenciadores de redes, los representantes de las asociaciones que se enfocan en personas de tallas grandes, actrices de tallas grandes, actrices, periodistas que son también grandes influenciadores. La idea es enviarles la muestra de un vestido de baño y el catálogo como regalo para q pruebe la marca y la calidad.

Participación en eventos en el sector textil, Para dar a conocer mi marca y mis productos para así también poder conocer empresas que elaboren lycras y los diferentes materiales con los que se confeccionaran los vestidos de baño.

Participación en ferias y eventos tanto del sector de las asociaciones que se nombraron anteriormente con un descuento en la segunda compra del vestido de baño durante un tiempo esTablacido, generando una fidelización con ese primer grupo de clientes, haciendo convenios con empresas y con la agencia de modelaje Plus size.

Los clientes que permanezcan en el tiempo tendrán un descuento adicional del vestido de baño. Estas acciones pertenecen a estrategias con el fin captar nuevos clientes y generar fidelización de clientes.

1.4.6 Fuentes de Ingres o

La estrategia de precios que se utilizará es la estrategia de Penetración ya que se fijara un precio inicial para conseguir una penetración en el mercado rápido y eficaz, la idea es atraer una cantidad de clientes en donde se puedan lograr ganancias rápidas para poder coger una parte del segmento actual del mercado.

Uno de los medios de pago online más utilizados para compras online hoy en día es Pay U, es un medio de pago rápido, muy cómodo y seguro al que se accede mediante una cuenta de usuario a la cual hay asociado un medio de pago tradicional sea mediante una tarjeta bancaria o una cuenta bancaria. Se podrá pagar a través de tarjetas de crédito, transferencias bancarias, también podrá ser vía baloto o

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efecty el cual es otro medio de pago en donde las personas deben ir a estos lugares a realizar la transferencia.

1.4.7 Recurs os Clave

Mano de obra (quien lo hace, madre cabezas de familia, familias dedicadas al a confección, de escasos recursos, 100 porciento colombiano, quien diseña, de donde saco la materia prima)

Software para página Web por lo que es una tienda online principalmente, materia prima como tela e hilos, maquinaria la cual son las cosedoras para un mejor acabado y termo fijadora para los estampados.

1.4.8 Ac tividades c lave

Lograr un posicionamiento de la marca generando campañas publicitarias en internet, dar a conocer la marca en medios de comunicación local como radio, tv, redes sociales y plataforma online de venta.

Se distribuirá en tiendas multimarca de diseño en donde las personas podrán ir a ver y medirse las prendas, generando posicionamiento y recordación de marca.

Adicionalmente se van a tener en cuenta las temporadas de vacaciones que son las temporadas en donde más se podría vender vestidos de baño, como lo son semana Santa, verano, semana de receso y diciembre, en donde se tendrá promociones adicionales del 50 % de la compra en el segundo vestido de baño.

1.4.9 Alianzas c lave

Grupo social marginado, Influenciadores, famosos de todas las tallas, alianzas con agencias de modelaje Plus Size ya que se relacionan únicamente con mujeres de tallas grandes y son modelos en donde utilizaran prendas como un vestido de baño con toda la confianza, asociaciones para gorditos de médicos tratantes de la obesidad, Publicidad en medios masivos, eventos de moda y de diseño y Protela que es una empresa colombiana que produce tejido de punto de alta calidad con procesos integrados de diseño, tejido, teñido, estampación y acabados.

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2. RESUMEN EJECUTIVO

Con una trayectoria de más de cien años en el país el sector textil y confecciones, siendo un sector importante para la industria colombiana, con el pasar del tiempo ha experimentado grandes cambios en innovación y tecnología, convirtiéndose hoy en un sector dinámico, creciente e intensivo en mano de obra. Teniendo en cuenta el alto valor agregado que aporta al sector, el país posee oportunidades en la innovación, la conformación y la consolidación de diseños propios para conquistar nuevos nichos de mercado.

De acuerdo con la ubicación geográfica podemos analizar que el sector manufacturero se encuentra ubicado en las aéreas metropolitanas de Colombia, donde Cali ocupa el tercer lugar con mayor influencia como se muestra en gráfica.

En el anteproyecto inicialmente se enfocó en el segmento de tallas grandes, pero durante la realización del trabajo de grado se redireccionó a una propuesta de valor definitiva que estará ligada en la comunicación ya que se cuenta con la experiencia y conocimiento del emprendedor en el área a la publicidad.

Heyneck Swimwear es una marca de vestidos de baños, el cual busca representar a la mujer con un estilo, simple, sofisticada y cómoda. Hoy encontramos mucha variedad de vestidos de baños en el mercado con diferentes variedades de diseños y diferentes precios, representando la mayoría al mismo estereotipo de mujer al que estamos acostumbrados a ver. Heyneck swimwear quiere cambiar los estereotipos que la sociedad ha infundido con sus vestidos de baños a través de una comunicación amistosa, incluyente y empoderada. Las prendas de Heyneck swimwear se encuentran a la vanguardia, sus diseños son simples y cálidos. Se destacan por no tener tanta decoración en el diseño. Se harán diseños simples, con la fusión de colores cálidos y elegantes. Logran crear diseños que llamen la atención, cuentan con telas de calidad, que no pierdan su color con la luz del sol, en la lavada, en general que no pierdan las propiedades que tienen las telas de elaboración de estas prendas. Estos vestidos de baños se encargarán de resaltar los atributos de la mujer de manera sutil, elegante y sensual al mismo tiempo.

Es una marca de trajes de baño, diseñada para aquellas mujeres que desean sentirse sofisticadas, sin necesidad de verse recargadas, prendas simples pero elegantes. Menos, es más.

Heyneck swimwear principalmente será un negocio online, e-commerce, contará con página web y estará en las distintas redes sociales. La oficina principal donde

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estará la administración y diseño estará ubicada en una de las oficinas con la que cuenta la familia de la diseñadora en el barrio el peñón, edificio Azafrán, dirección: Calle 2 oeste #2-10.

La creadora de este proyecto es Natalia Heyneck y actualmente se encuentra terminando la carrera de Comunicación Publicitaria. Decidió emprender porque le apasiona el tema de la moda y piensa que es importante emprender su propio negocio y así mismo generar empleo en la ciudad de Cali, con el fin de ayudar al crecimiento del entorno tanto económico y social en la ciudad de Cali. En el momento se encuentra trabajando en una plataforma de moda que impulsa los diseñadores emergentes lo cual le ha dado bases, experiencia y conocimiento en el sector de la moda. Tuvo oportunidad de encontrar una práctica en donde pudo ejercer el sector moda el cual es su pasión y así adquirir todo el conocimiento posible para implementarlo en la empresa.

En el inicio de la creación de la empresa, Natalia Heyneck se encargará de absolutamente todo, desde el diseño, supervisión en la confección de las prendas, hará la creación de la comunicación para captar clientas, hará entrega personalizada de los vestidos de baño al cliente final y creará estrategia de precios y de comunicación.

Los objetivos del proyecto son:

Desarrollar un plan de negocio para la marca Heyneck swimwear en el sector textil, subsector manufactura en la ciudad de Cali.

El producto son vestidos de baños y está la necesidad de encontrar vestidos de baños que se ajusten a la mayoría de tallas, incluyendo las tallas grandes con los mismos diseños que manejan las tallas normales que se encuentran normalmente en el mercado y se elaboraran vestidos de baño sobre medidas, esto quiere decir que a la hora de adquirir un vestido de baño podrán variar las tallas en el top y en el panti, es decir no tendrán que ser la misma talla de una misma referencia, se le dará la opción de escoger la talla que se adecue a su silueta. Con esto se quiere ayudar a mejorar la autoestima, la frustración y comodidad de esas mujeres que a la hora de buscar un vestido de baño de moda no lo encuentran y deben optar por los básicos de tallas grandes. Ellas quieren a la hora de comprar, variedad, buen precio, diseños y tallas que se ajusten a sus medidas.

Cabe resaltar que la propuesta de valor de Heyneck swimwear es prometedora ya que quiere manejar una comunicación que rompa los estereotipos con el fin de

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encontrar esas mujeres empoderadas, seguras, que se sientan libres y cómodas en el cuerpo en que se encuentran. No importan las siluetas, importa el ser humano que se encuentran en él. Heyneck swimwear será una marca incluyente por lo tanto se verá reflejada en la comunicación que se quiere transmitir.

La inversión total para la realización del proyecto es de $ 60.006.000. Se aporta el 1,01% con recursos propios. Se espera conseguir créditos por el 98,99%. De la inversión se destina para capital de trabajo el 66,66% y para activos fijos el 33,34%.

La proyección de ventas inicia en el mes 1 del 2019. En el primer año se espera vender 297.76 millones de pesos. Se confía tener la mayor venta en el mes 12 de la proyección, por valor de 46.61 millones de pesos.

En el segundo año se presupuesta incrementar las ventas en un 47.83% teniendo ventas promedio mensuales de 36.68 millones de pesos. Para el tercer año se espera tener ventas por 633.47 millones de pesos. Correspondiente a un crecimiento del 43.91% con respecto al año anterior.

El producto de mayor venta en el primer año es el vestido de baño de talle alto el cual participa con un 35.97%.

Los costos y gastos fijos del primer año ascienden a $ 121.606.304, se destinan 29,152704 millones de pesos para mano de obra, se esTablacen 6,595 millones de pesos en costos de producción, se calculan 53,239056 millones de pesos para gastos administrativos, se determinan 27,9651773317105 millones de pesos para créditos. Se refieren exclusivamente a los intereses de los créditos obtenidos; no se presupuesta la cuota de amortización. Se contabilizan 4,65436666666667 millones de pesos para depreciación.

Teniendo en cuenta la estructura de costos y gastos fijos y el margen de contribución de la empresa, se llega a la conclusión que la organización requiere vender $ 307.224.221 al año para no perder ni ganar dinero. Se requieren ventas mensuales promedio de 25,6 millones de pesos. Al analizar las proyecciones de ventas se determina que la empresa, en el segundo año, alcanza el punto de equilibrio.

El estado de pérdidas y ganancias proyectado para el primer año muestra que las metas de ventas son suficientes para cubrir los costos y gastos totales. La rentabilidad sobre ventas del proyecto es de 0,51% mensual.

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La evaluación financiera del proyecto demostró que el plan de negocio tal como está planteado es muy favorable, puesto que se alcanza una tasa interna de retorno (TIR=90,79%), al igual que la rentabilidad mínima esperada por el inversionista (15%). Lo que genera un valor presente neto (VPN) o utilidad $184.080.298. Por lo tanto, así como se encuentra planteado este plan de negocio se convierte en una buena oportunidad de inversión.

El resultado de la TIR es alto ya que los vestidos de baños son altamente renTablas, se utiliza poca materia prima y la manufactura es a través de maquila, por lo tanto, los costos son bajos.

2.1 POTENCIAL DE MERCADO EN CIFRAS

1. Mujeres = Cali 1,276,5062. Mujeres de edad = Población femenina

20 – 24 = 101,165 25 – 29 = 101,186 30 – 34 = 99,416 TOTAL= 301,766

% Cali ------- 1,276,506 ---- 100%

301,766 ---- X

X = 301,766 x 100/ 1,276,500 = 23,68%

Comuna 19 ------ Personas = 98,257 ---- 100%

X ------ 23,68

X = 98257 x 2368 / 100 = 23,267 P. mujer

2124 P. (20 – 35 años)

= 25,391 Mercado potencial

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Comuna 22 ---- Personas = 8971 ------ 100%

X ------ 23,68

X = 8971x23,68/100 = 23,267

TAP= 25,391--- 100%

Objetivo = 2448 = 2500 personas

Mi mercado objetivo es de 9, 84 % de la población.

Tabla. Ficha técnica de la investigación de mercado

Mercado objetivo: 2500 clientes en el primer año.

Tamaño de entrevistas: 38

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Tabla 1.

Investigación de mercado

Con las muestras que se realizaron el nivel de error es de 22,04%, por lo tanto, se dificulta tomar decisiones con este porcentaje de error. Ya que la investigación fue exploratoria por ende se recomienda ampliar o aumentar la muestra y así bajar el error. Se propone hacer otras 80 encuestas más, estas se realizarán en el mes de noviembre.

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3. MÓDULO I: MERCADEO

3.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

3.1.1 Anális is De l Sector Y Aná lis is Pes te

• Diagnóstico completo (investigue cifras) de la estructura actual del sector al quepertenece su negocio.

Para comenzar es importante saber que para el 2016, el sector textil-confección representó el 8,8% en el PIB de la industria manufacturera, gracias a las contribuciones que género en el empleo, tecnología y economía en general. Por tal razón contare como es el análisis del sector textil en el país.

Como se menciona el sector textil confección tuvo una participación del 8,8 % en el PIB, no obstante, en la fabricación de tejidos y prendas de vestir presentaron una variación negativa del 2,5 % y 3,9 % y en la fabricación de otros productos textiles se evidenció un aumento del 1,1%. (VILLAMIZAR, REYES, Francisco. Desempeño del sector textil-confección Informe, 2017)

Figura 1. Variación del PIB de los subsectores 2013-2016

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En cuanto a producción “De acuerdo a la encuesta de la industria manufacturera del DANE, durante el año 2016 la producción disminuyó en 2,3% en Hilatura, tejeduría y acabado de productos textiles y un 5,9% en confección de prendas de vestir. Así mismo, disminuyeron las ventas de confecciones un 1,9%, en cambio las ventas de hilatura se mantuvieron con el 0,3%.” (Villamizar, Reyes, F. 2017. Desempeño del sector textil-confección Informe.)

“En materia de comercio exterior, de acuerdo a las cifras publicadas por el DANE (teniendo en cuenta su clasificación) las exportaciones del sector textil-confección percibieron una contracción en todos los subsectores durante el último año. En preparación e hilatura de fibras textiles desplegó una variación negativa del 15,3%, en fabricación de tejidos de punto un -19,1% y fabricación de prendas de vestir un -17,3%.”. (Villamizar, Reyes, F. 2017. Desempeño del sector textil-confección Informe, 2017)

Figura 2. Exportaciones valor FOB y variación (%) Enero-Diciembre 2016/2015

“Las importaciones del sector textil-confección mostraron un comportamiento decreciente en valores CIF en la mayoría de los subsectores. La fabricación de prendas de vestir tuvo la cifra más negativa de todos los subsectores con el 22%, seguido de fabricación de otros productos textiles con el 21,5%, fabricación de tejidos y artículos de punto ganchillo con el 11,1% y tejedura de productos textiles que registró 4,6% menos. Por su parte, el de preparación e hilatura de fibras textiles registró un aumento del 6,9%.” (VILLAMIZAR, REYES, Francisco. Desempeño del sector textil-confección Informe, 2017)

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Figura 3. Importaciones valor CIF y variación (%) Enero-Diciembre 2016 / 2015

Para el 2017 la producción de textiles y confecciones demostró un declive con 20% por ciento menos que el mismo mes del año pasado, por lo tanto, las empresas han tenido que despedir empleados y se estima que 80.000 personas perdieron sus empleos, pero lo curioso ha sido que la venta de textiles y confecciones en el comercio minorista creció 1,4 por ciento en el mismo periodo y las importaciones de confecciones aumentaron 21 ciento. Por lo tanto, podemos ver un comportamiento entre las ventas de comercio y las importaciones en comparación a la producción industrial para poder entender la mala racha por la que está pasando el sector.

En el primer semestre del 2017 se redujo en un 9,7 % la producción nacional de confecciones y prendas de vestir, mientras que en solo represento el 1, 9 % en caída de las ventas del comercio. Por efecto el aumento del arancel en ese año supone que el incremento de las ventas debió incluir confecciones de contrabando. Por lo tanto, estas empresas han intentado crear nuevas estrategias, para aumentar su productividad, pero las prácticas desleales como el contrabando o el dumping (vender por debajo del costo de producción) les es imposible competir bajo estas prácticas.

Cada año se ve como se incrementa el dumping y el contrabando técnico, agudizando los problemas del sector, aunque estos problemas vienen ya de años atrás debido a las políticas de los últimos gobiernos, dañando el aparato productivo nacional al exponerlo a una competencia desleal con los bienes importados.

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En el 2003 se manejaba relativamente el mismo volumen de producción nacional de textiles y confecciones al 2017. La triste realidad es un estancamiento en que la economía creció en un 75% y el conjunto del sector industrial en un 42%.

Aunque no quiere decir que se haya visto un mal desempeño en el consumidor a la hora de realizar sus compras. Por el contrario, las ventas de confección en el sector minorista crecieron 2 o 3 veces es decir 130 %. Lo que quiere decir que debido a la reducción de aranceles y la revaluación del peso tuvieron que comprar telas y vestido mucho más barato.

Las ventas del comercio siguen creciendo. En otras palabras, la industria textil hoy produce lo mismo que a principios del año 2000, pero lo hace con el 40 por ciento menos de empleados. Por ende, la noticia positiva es que la productividad en el sector textil va en aumento a cambio de menos personas, es decir a costa de la pérdida de miles de empleados cada ano.

Es un sector que está decreciendo, por lo tanto, no será fácil, pero será una gran apuesta.

Tabla 2.

Dofa

Debilidades Fortalezas

• Dificultad económicapara estaractualizándoseconstantemente.

• Poco reconocimiento enel mercado

• Diseño de vestidos debaños de acuerdo a lasnecesidades de lapoblación.

• Administración simple ycomunicación directacon las trabajadoras.

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Tabla 2. (Continuación)

Amenazas Oportunidades

• No cuenta con latecnología avanzada.

• Capacidad deproducción de la competencia.

• EsTablacer estrategiasde mercado.

• Adquirir tecnología deacuerdo a lasnecesidades del cliente.

• Ventas al por mayor yminoristas para darse aconocer en el mercado.

3.1.1.1 Entorno Ambienta l

En cuanto al entorno climático, Cali tiene una variación considerable de lluvia mensual por estación. La mayoría de la lluvia cae durante los 31 días centrados alrededor del 8 de noviembre, con una acumulación total promedio de 103 milímetros.

La fecha aproximada con la menor cantidad de lluvia es el 31 de julio, con una acumulación total promedio de 27 milímetros.

Durante los primeros dos meses del año, pudimos ver que las probabilidades de lluvia fueron pocas, por lo tanto, no llovió tanto en la ciudad de Cali, en marzo comenzaron las lluvias y en abril se incrementaron fuertemente con un 92 mm de lluvia, logrando el pico más alto de lluvia durante el primer semestre del año. A partir de mayo fue disminuyendo, por lo que llego la sequía durante los meses junio, julio y agosto, lo que concierna al verano y los meses de vacaciones. Julio es el mes con mayor sequia durante todo el año. Durante estos meses analizando el entorno ambiental, es positivo para el negocio de los vestidos de baños ya que muchas personas aprovechan el verano fuerte en Cali para disfrutar de la piscina, salida a fincas de clima cálido y por supuesto para viajar a destinos con playas.

Finalizando septiembre logramos ver que las lluvias vuelven a incrementarse, octubre es un mes de lluvia más constante y noviembre es el mes en donde más

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llueve durante todo el ano, llegando a 103 mm, pero vuelve a normalizarse en el mes de diciembre. Diciembre es el mes de las festividades, en donde las personas vuelven a salir nuevamente a vacaciones, por lo tanto, muchas de las personas de Cali, viajan a descansar y a disfrutar de climas cálidos con destinos a playa.

Figura 4. Precipitación de lluvia mensual promedio

Debido al desarrollo económico, nuevas industrias, crecimiento incontrolado de empresas están generando mucho danos ambientales y por lo tanto desde los años 70 se han implementado normas con el fin de poder contrarrestar un poco.

El ser humano apenas empieza a concientizar del daño que le hemos causado al medo ambiente y todo se refleja en la contaminación de ríos, ríos secos, lluvias acidas que afectan los cultivos, aparición de enfermedades, temporadas largas de verano. Por lo tanto, es importante generar desarrollo sostenible en cada uno de nosotros. “El desarrollo sostenible hace parte de cada uno de nosotros, evitar la generación de desechos contaminantes, evitar la mala utilización de los recursos naturales como agua y energía, no desconocer que existe un sistema de gestión ambiental que esTablace un proceso estructurado que me permita un mejoramiento continuo, cuyo alcance solo podrá ser determinado por las empresas de acuerdo a su capacidad de inversión. Además, que el sistema de gestión ambiental es una herramienta que permite a la empresa un control sistemáticamente de desempeño, fijado por la empresa, y que la implantación del sistema no me garantizara una inmediata reducción de los impactos ambientales que se hubiesen causado en tiempos atrás.” (Calderón, M, La parábola del retorno.2010)

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Por otro lado, para el entorno ambienta como empresa es importante hacer un debido uso de los recursos naturales, con el fin de evitar que grandes impactos sigan contaminando nuestro ambiente. Y así mismo de acuerdo con la capacidad de inversión se le pueda fijar una implantación del sistema que garantice una reducción en el impacto ambiental.

Se debe generar cultura empezando por nosotros mismo y dando ejemplo desde nuestras empresas, con el fin de generar una conciencia ambiental en el mundo.

Para empezar el kilo de basura tendría que ir reduciéndose progresivamente a la mínima especificación mediante el consumo racional, cada esTablacimiento tiene una amplia variedad de productos que necesitan almacenamiento y algunas reglas generales pueden ser aplicadas para diferentes situaciones, para eso es importante:

Reutilizar: es darle una segunda vida al producto, volver a utilizar el residuo con previa limpieza.

Reciclar: Aprender a separar los residuos en diferentes contenedores (este es el caso de los papeles, plásticos, vidrios, o metales que se usan para fabricar nuevos productos) con el fin de poder generar nuevos productos a través del reciclaje y disminuir de este modo el uso de materias primas para poder elaborarlos.

Reducir: Reducir el consumo de forma racional.

Residuos sólidos: Es cualquier objeto, material, sustancia o elemento solido resultante del consumo o uso de un bien en actividades domésticas, industriales, comerciales, institucionales, de servicios, que el generador abandona, rechaza o entrega y que es susceptible de aprovechamiento o transformación en un nuevo bien, con valor económico o de disposición final.

(Decreto 1713 de 2002)

Residuo Aprovechable: Cualquier material, objeto, sustancia o elemento que no tiene valor para quien lo genera, pero se puede incorporar nuevamente a un proceso productivo (Decreto 1713 de 2002).

Residuo No Aprovechable: Todo material o sustancia que no ofrece ninguna posibilidad de aprovechamiento, reutilización o reincorporación a un proceso

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productivo. No tienen ningún valor comercial, por lo tanto, requieren disposición final (Decreto 1713 de 2002).

Residuos Peligrosos: Es aquel residuo o desecho que por sus características corrosivas, reactivas, explosivas, tóxicas, inflamables, infecciosas o radiactivas puede causar riesgo a la salud humana y el ambiente. Así mismo, se considera residuo o desecho peligroso los envases, empaques o embalajes que hayan estado en contacto con ellos. (Decreto 4741 de 2005)

Residuos Especiales: Residuos sólidos que por su calidad, cantidad, magnitud, volumen o peso puede presentar peligros y, por lo tanto, requiere un manejo especial. Incluye a los residuos con plazos de consumo expirados, desechos de esTablacimientos que utilizan sustancias peligrosas, lodos, residuos voluminosos o pesados que, con autorización o ilícitamente, son manejados conjuntamente con los residuos sólidos municipales.

Por lo tanto, En mi empresa se implementarán empaques ecológicos a base de tela quirúrgica con el fin de generar menor daño posible en el medio ambiente. También es muy importante tener en cuenta que cuando el producto tenga un vencimiento sea por moda y por deteriora miento se le solicita al cliente que lo traiga por lo que se genera un bono de descuento y adicionalmente se genera una recompra. Me encargare del manejo adecuado cuando el producto termine el ciclo de vida.

3.1.1.2 Entorno Político

El gobierno perjudica todos los aspectos de la vida de una u otra manera, y así mismo a todas las empresas y en referencia a los negocios, los fomenta o los limita.

Luego de analizar las cadenas productivas más grandes en el caso del Valle Del Cauca, “la Cámara de Comercio de Cali identificó cinco clústeres empresariales que buscará promover desde diferentes frentes, dentro del marco de las APUESTAS PRODUCTIVAS DEL VALLE DEL CAUCA, Se trata del clúster de Bioenergía, Proteína Blanca, Salud, Macrosnacks y Belleza & Bienestar. Con este proceso la Cámara de Comercio de Cali busca acompañar e impulsar focalizada mente el crecimiento de las empresas e incrementar la prosperidad de la región.” (Análisis Entorno político del Valle del Cauca)

De los clústeres nombrados anteriormente se han destacado empresas por las cuales se han diferenciado en el Valle. La apuesta de la Cámara de comercio de

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Cali propone un acompañamiento para generar esfuerzos colaborativos, plantear metas ambiciosas y desarrollar conversación propositiva frente al sector público.

Se han realizados talleres, conferencias, conversatorios con más de cien empresarios, con el fin de enriquecer y fortalecer las nuevas propuestas.

En el 2014 la cámara de comercio y el centro de Liderazgo y Gestión realizó el evento Expogestión pacifico con Michael Porter, autoridad mundial en estrategia, competitividad y valor compartido, así como Ronald Heifetz, director del Centro de Liderazgo de la Universidad de Harvard. Con el fin de esTablacer una hoja de ruta que liderar en el sector empresarial para aportar al desarrollo y la prosperidad del Valle del Cauca.

• Análisis de la cadena productiva a la que pertenece la nueva empresa.

En los 2016 empresarios del Valle del cauca presentaron el clúster sistema moda con el objetivo de generar alianzas ganadoras para los empresarios en el marco del Cali Exposhow 2016, esta iniciativa de trabajo colaborativo fue para los segmentos: de producción de textiles, prendas de vestir, calzado, joyería, insumos, diseño de modas, maquinaria y equipo, servicios de apoyo y los distintos canales de distribución de estos productos.

¿Que buscan generar con este clúster sistema moda? Impulsar la competitividad de las empresas potenciando la dinámica industrial, creando empleos e innovando en toda la cadena de valor.

Esta industria cuenta con todos los elementos y requisitos para desarrollar una estrategia de iniciativa de clúster.

“En el Valle del Cauca se han identificado 1.147 empresas relacionadas con esta industria, las cuales registraron ventas por $3,4 billones en 2015, con un crecimiento de 20% en el último año. Además, generó 56.213 empleos en el Valle del Cauca durante el trimestre marzo – mayo de 2016, lo que representó el 27% de los empleos de la industria manufacturera del Departamento”, asegura Esteban Piedrahita, presidente de la Cámara de Comercio de Cali.

En el 2015 el Valle genero $124 millones en exportaciones de textiles, confecciones y calzado y registro un crecimiento de 1.6 frente al 2014.

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Es importante mencionar que las empresas como Studio F, Calzatodo, Evacol, Azúcar, Platería Ramírez, Calzatodo, Calzado Rómulo, Almacenes SÍ, Ann Chery, F. Nebuloni y Quest han tenido un gran impacto a nivel nacional e internacional, porlo tanto, son casos de éxitos que siguen avanzando y creando una dinámica globalde diseño y moda.

Por lo tanto, el clúster sistema moda se une a los 5 clúster con las que trabaja la cámara de comercio desde hace años las cuales son Proteína Blanca, Belleza y Cuidado Personal, Excelencia Clínica, Bioenergía y Macrosnacks.

3.1.1.3 Entorno Socia l

Colombia y en especial la ciudad de Cali, presenta diversos problemas generados por la violencia, falta de valores sociales y los diversos grupos que se encuentran al margen de la ley, los desplazamientos forzados de la población es lo que hace que se acentué los grupos de miseria, y el alto índice de desempleo, como también la falta de oportunidad de trabajo hace que disminuya el poder adquisitivo de la población y por ende el desmejoramiento de la calidad de vida.

Desde el 2014 se vienen ejecutando proyectos de infraestructura vial El impacto social surgió desde esta dependencia a través del programa de pavimentación en adoquín, que permitió la capacitación de jóvenes de sectores vulnerables en este tipo de trabajo, quienes obtuvieron una oportunidad para generar ingresos. Estos jóvenes recuperaron un área de 1.100 metros cuadrados en los diferentes barrios en los que viven. Por otro lado, hubo una inversión de $160.000 millones para generar mejoras significativas en la gestión operacional, y campañas de cultura y civismo, con las que se garantiza un mejor desempeño del Servicio de Transporte Masivo, MIO. Se desea devolverle a Cali una movilidad más segura.

La alcaldía de Cali logró la aprobación del Acuerdo del Mínimo Vital en Agua que favorece a más de 200.000 familias de estratos 1 y 2, es decir, más de 900.000 personas, que recibirán cada mes y de manera gratuita 6 metros cúbicos de agua. El logro más importante desde Planeación Municipal en 2014 se enmarca en el Plan de Desarrollo, a través de la adopción, revisión y ajuste del Plan de Ordenamiento Territorial, POT, que significa organizar territorial, ambiental, urbanística y geográficamente la ciudad.

3.1.1.4 Entorno Tecnológico

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Hoy en día existen grandes empresas en el sector textil con tecnología de punta, que optimiza la producción a bajos costos y muy buena calidad, lo que hace más difícil el entrar a competir en este sector. El valle muestra avances tecnológicos. “Actualmente Cali, según “Cities in Motion”, un estudio realizado en el 2015 por el ESE Business School de la Universidad de Navarra (España), es la ciudad colombiana mejor posicionada entre las urbes más inteligentes del mundo.

Esta investigación destacó 10 factores clave dentro de los 50 que se tuvieron en cuenta para clasificar las ciudades: gobierno, planificación urbana, gestión pública, tecnología, medio ambiente, proyección internacional, cohesión social, movilidad y transporte, capital humano y economía.”, (Ese Business School. Cities in motion. España, 2015).

3.1.2 Anális is De l Mercado

3.1.2.1 Defin ic ión Y J us tificac ión Del Mercado Objetivo .

En Cali hay una población de 2, 394,925 millones de personas. De ese total el 53% son mujeres y el 47% son hombres. (DANE, 2018).

Tabla 3.

Proyecciones de Población

Tabla 4.

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Población femenina.

AÑO Población Femenina

20-24 25-29 30-34 Mercado

Objetivo

2018 1,276,506 101,165 101,185 99,416 301,766

Después de realizar el análisis del número de la población en la ciudad de Cali se procede con el estrato socio económico en el que se encuentran estas mujeres. Se procede a determinar el segmento de mi mercado objetivo el cual pertenece a los estratos 4 y 5 de la ciudad de Cali. Es necesario revisar la participación por estrato social de la población caleña.

Tabla 5.

Estratos Socioeconómicos Cali

Estrato de la vivienda

2018

Bajo - Bajo 23,71%

Bajo 30,47%

Medio - Bajo 29,46%

Medio 7,87%

Medio - Alto 6,34%

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Tabla 5. (Continuación)

Alto 2,16%

3.1.2.2 Mercado Obje tivo

El mercado elegido para mi proyecto son mujeres en edades entre 23 y 33 años, pertenecientes a los estratos 4 y 5, con un nivel adquisitivo medio, medio alto, que les permita darse gusto de vez en cuando. Con un estilo juvenil que rompe esquemas, mujeres que tienen como objetivos diferenciarse de las demás y de generar cambios positivos en su entorno y grupos al que pertenecen. Estas mujeres tienen un estilo social activo, les gusta viajar y disfrutar de sus vacaciones, salir de lo cotidiano disfrutando cada paso y cada momento de lo que han trabajado y luchado. Les gusta aprovechar los días libres para salir y disfrutar del sol y la naturaleza. Estas mujeres están siempre a la vanguardia. Están en redes sociales constantemente buscando nuevas tendencias. Les gusta mucho compartir con sus amistades y familia. Buscan reconocimiento por sus logros tanto laborales como aspiracionales. Sacan tiempo para ellas.

3.1.3 Anális is Del Cons umidor /Comprador

Figura 5. ¿Qué es lo más relevante a la hora de seleccionar un vestido de baño?

34%

19%

34%

13%

1. Que es lo más relevante a la hora deseleccionar un vestido de baño?

Diseño Comodida Que orme bien en el cuerpo Material

43

De las mujeres encuestadas, las dos respuestas más votadas, cada una con el 34% dijo que lo más relevante a la hora de seleccionar un vestido de baño es que horma bien en el cuerpo y que el diseño sea atractivo.

Figura 6. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por un vestido de baño?

De las mujeres encuestadas el precio por el que están dispuestas a pagar por un vestido de baño es de $150.000 pesos, con un porcentaje 44,4%. Un 22,2% estaría dispuesto a pagar $200.000 pesos y el 18,5% estaría dispuesta a pagar $250.000 pesos. Por último, el precio por el que menos están dispuestas a pagar en 7,4 % seria $100.000 pesos y por último 7,4 % pagaría $90.000$ pesos.

44

Figura 7. ¿Con que frecuencia compras vestidos de baños?

De las mujeres encuestas el 44,4% contesto que cada 6 meses es la frecuencia en la que compra vestidos de baños. El 40,7% cambia vestidos de baño cada año. Y por último el 14,8% contesto que cambia de vestido de baños cada 3 meses. Esto quiere decir que una persona de mi segmento está dispuesta a comprar 2 vestidos de baños al año como mínimo.

Figura 8. ¿En qué temporada del año compra más vestidos de baños?

61%23%

10%6%

4 En que temporada del año compra más vestidos de baños?

Verano (Junio,julio, agosto) Diciembre Antes de algun viaje Semana Santa

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De las mujeres encuestadas el 61% respondió que verano es la temporada en donde más compran un vestido de baño, esto se debe a que son los meses de las vacaciones. El 23% respondió que diciembre es el mes en donde también suelen comprar vestidos de baños. El 10% de las mujeres encuestadas compran vestido de baño cada vez que tiene algún viaje. Y el 6% dijo que compran vestidos de baños en Semana santa.

Figura 9. ¿Que buscas en un vestido de baño?

De las mujeres encuestadas el 77, 8% piensa que lo más importante a la hora de buscar vestido es que se amolde a la silueta. El 7,4% busca que tenga mucho color, el otro 7,4 % busca que el diseño sea exclusivo. Por último, con un 3,7% de las mujeres encuestadas busca el tipo de material y el otro 3,7 % se fija es en el color. Por lo tanto, me enfocare en vestido de baños sobre medidas, esto quiere decir que, si una persona desea utilizar diferentes tallas en 1 diseño, tendrá la opción.

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Figura 10. ¿A la hora de comprar vestidos de baños en que te fijas?

De las mujeres encuestadas el 44,4 % dice que en lo que más se fija a la hora de comprar un vestido de baño es que le quede bien en su cuerpo, más que cualquier cosa. El 29% se fija en el diseño del vestido de baño y el 18,5% se fija en la calidad. Todo esto va ligado, y siguiendo las respuestas anteriores nos podemos dar cuenta que lo más importante para estas mujeres es que le horma bien en el cuerpo y ahí es donde está la apuesta con este segmento del mercado.

Figura 11. ¿Qué consideras le da calidad en un vestido de baño?

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Las mujeres encuestas consideran que le da la calidad a un vestido de baño es la textura, el material con un 75%, el 21,4 dijo que la durabilidad de la tela y por último con un 3,6% el diseño.

Figura 12. ¿Cuál es el atributo que consideras más importante en un vestido de baño?

De las mujeres encuesta el 71,4% piensa que el atributo más importante en un vestido de baño es que quede bien en la figura. La segunda respuesta con un 25% fue la comodidad. Y un 3,6% considera la sensualidad.

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Figura 13. ¿Cuál es su marca de vestido de baño favorita y por qué?

Es importante tener referencias de la competencia y por eso es importante saber cuál es la marca favorita de cada persona encuestada. El 36% prefiere a la marca Agua Bendita ya que sus productos se destacan en sus diseños, calidad, la durabilidad y comodidad. El 18% prefiere Majii, y el otro 18% prefiere la marca Touché. El 9% de las encuestadas prefiere Leonisa y Onda de Mar por tradición y el 5% las demás marcas. Marcas que aún no se han posicionado tanto en el mercado, por lo que no tan reconocidas como las mencionadas anteriormente.

5%

18%

36%9%

18%

9%5%

9. Cuál es su marca de vestido de baño favorita y porque?

Anthias Beachwear Majii Agua Bendita Leonisa

Touche Onda de Mar BMM

49

Figura 14. ¿Es para usted importante saber quién realiza los vestidos de baños y si beneficia sectores perjudicados o le es indiferente?

De las personas encuestadas el 54% le parece importante saber quién confecciona los vestidos de baño y si algún sector perjudicado se beneficia. El 39% de las mujeres encuestadas le es indiferente y el 7% no le importa quienes son las personas que los confecciona.

3.1.3.1 Es timación De l Mercado Potenc ia l, De l Nicho O Segmento Defin ido Y De Su Cons umo.

El mercado potencial son mujeres de 23 a 33 años, su prioridad y atributos a la hora de comprar un vestido de baño es que horma bien en el cuerpo y de segundo se destaca la calidad y diseño del producto, pero para ellas lo más importante es que horma bien en la silueta del cuerpo. Estas mujeres están dispuestas a pagar $150.000 pesos por uno vestido de baño, y les gusta adquirir nuevos vestidos de baños como mínimo dos veces al año. Son mujeres que viajan como mínimo dos veces al año, por lo tanto, desean lucir diferentes diseños a la hora de lucir un vestido de baño en algún destino. También les interesa saber quiénes son las personas que confeccionan estos vestidos de baños y si se está ayudando a alguien con la compra que realice, ya que hoy en día las mujeres son más conscientes y así como gozan de su estilo de vida, también esperan que detrás de esa prenda haya

54%

7%

39%

10. Es para usted importante saber quién realiza losvestidos de baño y si beneficia sectores perjudicados o le

es indiferente?

SI NO Me hes indiferente

50

una mujer cabeza de familia o grupo social antes mencionado saliendo adelante realizando este tipo de trabajo.

3.1.3.2 Des cr ipc ión Del Per fil Del Cons umido r

Mujeres Jóvenes, espontaneas de 23 a 33 años, con poder adquisitivo. Mujeres que quieren estar siempre a la vanguardia. Mujeres arriesgadas, modernas, creativas, empoderadas, seguras de sí misma que buscan lucir bien. Mujeres apasionadas por la vida, apasionada por momentos que nutren el corazón, amantes de los viajes, del sol y la naturaleza. Cuidan el medio ambiente y valen por los derechos de los seres humanos. Son femeninas, activas y tienen un estilo de vida dinámico.

3.1.3.3 Identifica Los Elementos O Pers onas Que Inc iden / In fluye n / Deciden En La Compra (Comportamiento De Compra).

Actualmente los clientes buscan productos que les genere una fuerte diferencia de los demás, por tal motivo se está observando una tendencia en tonalidades vivas y llamativas. Desde hace unas temporadas, los bikinis tipo vintage con la parte de abajo alta hasta el ombligo han permanecido por lo tanto los bikinis de tiro alto son una de las tendencias más destacadas del momento. Otra de las tendencias es el vestido de baño enterizo con estampados llamativos y mucho color. Por último y más importante una de las tendencias que ha relucido durante estas temporadas ha sido looks monocromáticos, por lo tanto, la tendencia es utilizar un solo tono con diseños exclusivos, cada vez las personas desean utilizar productos más simples y sofisticados. Menos, es más. El poder de lo simple.

Estas mujeres tienen poder adquisitivo, muchas están terminando sus carreras universitarias, por lo tanto, están empezando nuevos trabajos, y las demás ya tienen una permanencia en su trabajo, por lo tanto, ya cuentan con una estabilidad laboral. Para ellas es muy importante en la decisión de comprar encontrar productos que tengan buenos precios y se comparen con los de la competencia y que al mismo tiempo puedan encontrar diseños exclusivos y de buena calidad.

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3.1.3.4 Ritua l De Compra Y Frecuenc ia

El negocio de los vestidos de baño, dejo de ser un mercado de productos básicos y simples, para convertirse en un negocio de moda. El incremento en el consumo de esta prenda y la sofisticación que ha logrado genera un cambio de tendencia. Las mujeres son cada vez más exigentes, al momento de comprar un traje de baño, ellas no solo tienen en mente que sea cómodo, sino que sea moderno y que les favorezca el cuerpo.

En la actualidad ya no se trata de como en el pasado, ocultar la mayor parte del cuerpo posible, sino de exponer lo mayor posible del cuerpo para lograr un buen bronceado. Es por ello, que hoy en día existen bikinis de todo tipo: bikini tradicional, bikinis tipo tanga, de tiro bajo, de tiro alto, triquinas, entre otros. Esto se debe a que todos los cuerpos son diferentes y no todos los vestidos de baño favorecen a todos los cuerpos, es por esto que los diseñadores lazan al mercado diferentes diseños para cumplir la demanda y necesidades de las mujeres.

Teniendo en cuenta lo anterior y la investigación realizada, se puede decir que dentro de los elementos que inciden en la compra de una prenda íntima como lo son los vestidos de baños encontramos: que horma bien en la silueta, comodidad, diseño, calidad y preferencias del cliente.

La frecuencia en el uso de esta prenda varía de acuerdo al propósito con el cual es adquirida la prenda, este puede ser:

- Para ir a tomar el sol (1 o 2 veces por semana).- Para ir a la playa o piscina (Cada 8 días o una vez cada 2 meses)

De acuerdo con esto, la compra suelen realizarla: cada 6 meses o cada año. Mínimo 2 trajes de baño por compra, teniendo una inversión mínima de $115.000 pesos.

3.1.3.5 Ace ptac ión Del Producto

Las mujeres se han mostrado interesadas por mi producto, por un producto que las haga sobresalir en su entorno social, buscando originalidad y exclusividad, no quieren verse igual a las demás. Les gusta cómo les resaltan sus atributos de manera delicada y sofisticada y como proyectan una imagen sensual.

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Identificac ión Y Aná lis is De Princ ipa les Partic ipantes Y

3.1.4 Anális is De La Competenc ia

3.1.4.1 Competidores .

Los competidores directos de HEYNECK SWIMWEAR son Benedicta, Coco Croco, Santinas, Enanos Turcos, Mor swimwear, Mora Mor Swimwear, Majii, Milonga entre otras empresas que tratan ser exclusivas e innovadoras con sus diseños, materiales y experiencias.

Los competidores indirectos son: Agua Bendita, Touche, Caffe Swimwear, ya que se salen del rango de precios y son marcas que se encuentran completamente posicionadas en el mercado nacional e internacional.

• DOFA

Fortalezas: La diferencia que genera la marca sobre las demás serán sus diseños simples y sofisticados, sencillos pero elegantes. Diseños modernos, competitivos en un mercado saturado y con una gran competencia en vestidos de baños. La imagen que quiere dar la marca será incluyente y como lo dice su slogan BE POWERFUL, BE YOU, invita a las mujeres a ser poderosas, libres, seres humanos reales sin estereotipos, mujeres empoderadas, que inspiran sensualidad en su actitud. Por eso la imagen de la marca se volverá muy representativa y buscará romper estereotipos.

Debilidad: Por ser una marca nueva, es más difícil darse a conocer y posicionarse, por lo tanto, la experiencia en el sector es baja. Los estándares de calidad de mi producto no se consideran muy altos, son de buena calidad, pero la competencia cuenta con excelentes estándares de calidad.

Oportunidades: Alianzas con marcas emergentes. Penetración en nuevo segmento de mercado con mujeres de tallas grandes.

Amenazas: Mercado altamente saturado por marcas de vestidos de baños, con nuevos conceptos a nivel de diseño, donde la demanda empieza a disminuir por el

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aumento de la oferta, desequilibrando el mercado. Cambios climáticos y fidelidad del cliente por otros productos.

3.1.4.2 Competencia En Términos De Tecnología , Ca lidad, Servic io , Precio, Dis tr ibuc ión Y Segmento

Tabla 6.

Calificación de variables de la competencia

Después de multiplicar la calificación con el peso que tienen estos elementos dentro del mercado la competencia de Heyneck Swimwear es Benedicta en cuanto a términos de calidad, de servicio, de distribución y tecnología en sus prendas, por lo tanto, es una marca de alta calidad.

De acuerdo a la tabla se observa que, en cuanto a precio, calidad, y penetración en el segmento al cual se encuentra dirigido, son fortalezas de la empresa que hay que fomentar y trabajar en mejorar las demás, la idea del negocio tiene un gran potencial para ser una empresa que entre a competir con el fin de llegarle al resto de mujeres.

54

Tabla 7.

Elementos de análisis.

ELEMENTO DE

ANÁLISIS

ELEMENTO DE

ANÁLISIS Competidor

1

Coco Croco

ELEMENTO DE

ANÁLISIS Competidor

2

Benedicta

ELEMENTO DE

ANÁLISIS Competidor

3

Luna del mar

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Productos que ofrece: ¿Qué productos ofrece? Incluir nombre y descripción básica si es necesario

Ofrece Vestidos de baños, bikini dos piezas, trikini y pareos.

Ofrece Vestidos de baños, bikini dos piezas, trikini pareos, kimonos, sombreros, toallas femeninas para la playa, ropa exterior, accesorios, decoración de hogar.

Ofrece Vestidos de baños, bikini dos piezas, trikini y pareos.

Desventaja: Inicialmente solo se ofrecerán vestidos de baños para mujeres, a diferencia de la competencia que cuenta con más productos dentro de su catálogo.

Ámbito de acción/ Sector geográfico

Cali Cali y a nivel nacional

Cali El ámbito de acción en el sector geográfico es reducido ya que, para los primero 2 años, se enfocará en la ciudad de Cali principalmente y luego de los 2 años será a nivel nacional.

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Tabla 7. (Continuación)

ELEMENTO DE ANÁLISIS

ELEMENTO DE

ANÁLISIS Competidor

1

Coco Croco

ELEMENTO DE

ANÁLISIS Competidor

2

Benedicta

ELEMENTO DE

ANÁLISIS Competidor

3

Luna del mar

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Factor diferenciador/ Nivel de servicio /Calidad /Precio /Confianza

Media/Buena calidad, buenos diseños. Precio competitivo.

Excelencia en el diseño, Fabricación y distribución, Innovación, creatividad Confianza. Buenos precios, precios competitivos.

Tiene una baja calidad en los materiales que utilizan para la producción de productos por lo tanto se ve reflejado en el precio, siendo este bajo.

Por ser una marca nueva no es fácil tener la confianza de los clientes en un inicio.

Nivel de reconocimiento Marca/Empresa: ¿la marca y/o empresa es muy reconocida? ¿En qué ámbitos?

Por ser una marca emergente, no es tan reconocida en el mercado.

Es una marca que lleva poco tiempo en el mercado, pero ha cogido fuerza en los últimos dos años, por lo tanto, se ha vuelto reconocida.

Por ser una marca emergente no es tan reconocida en el mercado.

La marca aun no es conocida, y se requiere de un arduo trabajo para darla a conocer, lograr participación y posicionamiento en el mercado.

56

Tabla 7. (Continuación)

Calidad: Alta, Media, Baja

Media Alta Baja Mi ventaja será trabajar con buenos precios frente a la competencia y estándares de calidad y diseño.

3.2 ESTRATEGIA DE MERCADEO

3.2.1 Marketing Mix

3.2.1.1 Es tra teg ia De Producto

Marca, Empaque, Logo, Slogan. Se describen estrategias y acciones considerando el ciclo de vida del producto y/o servicio, de acuerdo con el sector. Hacer una estrategia de marca:

Los materiales que se utilizarán para los vestidos de baño son:

- Tela lycra referencia: Power. Licra power es un textil elástico y pesado quees usado para la confección de blusas, uniformes deportivos y vestidos de baño.Composición: Nylon 80% Spandex 20%.

- Forro polylicra.

Se garantizará que los vestidos de baños tengan una vida útil de un año.

• PROCESO DE PRODUCCIÓN:

- Moldes de cada referencia.- Muestra.- Una vez la muestra esta lista y sin imperfectos se definen las tallas S, M, L yXL.- Escalada. Se definen las tallas, S, M, L y XL.- Se inicia la producción por cada referencia en el taller de confección.

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En el año se crearán dos colecciones, estas colecciones son; primavera - verano y otoño - invierno. Las colecciones se deben planear con 4 meses de anticipación. La colección primavera - verano se lanzará principios del mes junio, fecha en donde empieza el verano y cuando empiezan las vacaciones de mitad de año. Y la colección otoño - invierno lanzara a principios del mes diciembre.

Una vez se tenga definido cuáles serán los modelos, diseños y tonos que estarán en las colecciones de las temporadas antes mencionadas, se empezara el proceso de producción; comprar las telas estampadas, las telas de un solo color y/o mandar hacer la estampación con los diseños definidos para las telas. Mandar a hacer los moldes de cada referencia. Apenas los moldes estén listos, se aprueba, se le entrega a la persona que va a confeccionar los vestidos de baño un pedazo de tela con el fin de hacer la muestra inicial para verificar su confección a lo referente acabados, costura, comportamiento de la tela y forro al ser confeccionadas, entre otros factores. Para cada referencia se realizará el mismo proceso hasta que se dé la aprobación final a las muestras y pasar a la producción inicial de todas las referencias aprobadas por tallas y modelos para cada colección.

Moldes.

Figura 15. Molderia Ref 1 Figura 16. Molderia Ref 2

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Figura 17. Molderia Ref 2 Figura 18. Molderia Ref 2

Portafolio: Colección: Spring Summer 2018 – 8 referencias.

Figura 19. Pink up Pinneaple

Figura 20. Triangle Pinneaple

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Figura 21. Black Up lines

Figura 22. Triangle box

Figura 23. Triangle lines

Figura 24. Green Triangle

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Figura 25. Black stripe

Figure 26. Black and white Stripe

Figure 1. Pink Stripe

Figure 2. Militar Wipe

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Figure 3. Strapple Yell

Figure 30. Stapple Pink

• Marca

HEYNECK SWIMWEAR es un nombre que no entra dentro de la categoría de vestido de baños es el apellido de la diseñadora, es un apellido extranjero, que llama la atención y le da personalidad a la marca.

• Empaque

Está elaborado en tela quirúrgica que es un material 100% biodegradable. La tela quirúrgica o Cambre, es un textil no tejido y semipesado de 70 gramos que es usado para la confección de bolsas ecológicas, forros, y todo tipo de productos desechables y no contaminantes.

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Figure 4. Empaque

• Logo

Se escogió que fuera un logotipo cuya fuente tipográfica representa frescura, elegancia y simplicidad. La fuente es cursiva, representando las curvas, la parte humana, la espontaneidad, el movimiento, la agilidad, modernidad y estilo, atributos propios y personalidad de la marca. Se desea proyectar un estilo fresco y juvenil. El color negro es un color sofisticado, elegante simple, eterno, por lo tanto, es un color con autoridad, que nunca pasara de moda y representa el poder. Son los atributos con los cuales se enfocará la marca y que se verán representados en la identidad.

Se utilizará otro tipo de color que se asocie con los colores de la marca que sean cálidos, y den frescura, libertad, tal como el blanco y colores frescos que representan el verano y/o los momentos en que se utilizaran los vestidos de baño.

La personalidad de la marca inspira la sensualidad de la mujer y el poder femenino. Es una marca que expresa libertad, juventud, elegancia, simplicidad, fortaleza y es incluyente.

HEYNECK SKWIMWEAR es enérgica y empodera a sus clientes a sentirse cómoda y sensual sin importar el tipo de silueta humana.

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Figure 5. Logo fondo blanco Figure 6. Logo fondo negro

• Slogan

Be powerful, be you.

Slogan se hace con el fin de llegar al segmento de mi producto. Este es un segmento que habla o que por lo menos tiene un conocimiento intermedio del inglés, de acuerdo a la investigación de mercado que se realizó cuando se dio a conocer el nombre de la marca. Este corto slogan reforzara el ser poderosa, ser la mujer que quiere ser. Esto con el fin de empezar a hacer una recordación, una vinculación, asociación a la marca y sea lo que se pretenda comunicar con la marca para comenzar a tener un Top of Mind y así tener el posicionamiento que se quiere.

• Servic io

Mi modelo de servicio estará enfocado en PHVA (Planeo, hacer, verifico y actuar). Cada uno de estos 4 conceptos corresponde a una fase o etapa del ciclo:

Planificar: En la etapa de planificación se esTablacen objetivos y se identifican los procesos necesarios para lograr unos determinados resultados.

Hacer: Consiste en la implementación de los cambios o acciones necesarias para lograr las mejoras planteadas.

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Verificar: Una vez se ha puesto en marcha el plan de mejoras, se esTablace un periodo de prueba para medir y valorar la efectividad de los cambios. Se trata de una fase de regulación y ajuste.

Actuar: Realizadas las mediciones, en el caso de que los resultados no se ajusten a las expectativas y objetivos predefinidos, se realizan las correcciones y modificaciones necesarias. Por otro lado, se toman las decisiones y acciones pertinentes para mejorar continuamente el desarrollo de los procesos.

Tiempo de entrega: El tiempo de entrega del producto cuando es adquirido por redes sociales o en la página de la marca, se realizará la entrega del pedido en la dirección exacta que hayan proporcionado a nivel nacional o local. Se realizará la entrega en una dirección exacta que haya entregado la persona al hacer la compra. Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos, en un máximo de 5 días. Todas las entregas irán acompañadas de un de recibo que va incluido dentro de la factura que se entrega al Usuario con el envío del pedido. El usuario podrá realizar el seguimiento de su pedido y se le hará notificaciones en cada paso del proceso.

Formas de pago: Los medios de pago pueden realizarse a través de pay u, pay u es una plataforma de pagos online que te ofrece diferentes alternativas de pago como lo son: todas las franquicias de tarjetas de crédito, bancos, cuentas de ahorro y corrientes, vía Efecty, vía baloto, Pse o Servientrega. Las transacciones tienen un costo de $3.960 pesos, el 3.49% + $900 pesos por transacción exitosa

Vestido de baño a la medida: Si no tienes las medidas estándares del mercado, habrá la posibilidad de poder ajustar la talla que requiera la clienta. ¿Qué quiere decir esto? El cliente no tendrá que utilizar la misma talla del panti con el top. Si desea utilizar talla S en el Top y talla m en el panti, será posible, ya que Heyneck swimwear tiene la posibilidad de variar las tallas con el fin de brindar comodidad libertad y satisfacción al cliente final.

Garantía del producto: Lo únicos cambios que se harán serán debido a defectos de fabricación tanto en tela como en la elaboración del producto. Se dará garantía si el producto tiene un lavado bajo ciertas condiciones que se colocan en las etiquetas de cada vestido de baño.

En las redes sociales: Habrá una persona encargada de responder todas las inquietudes y preguntas que realizan en las redes sociales, el tiempo aproximado de respuesta será en 2 o 3 horas.

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As es or Pers ona l

La venta y el producto se limitan al catálogo que esta exhibido tanto en la página principal de la marca, en las redes sociales que se encuentra la marca. Lo que obliga a mantener actualizada la página. La venta será una venta consultiva donde por medio mails, chats se recomendará a las clientas que vestido de baño se acomoda más a sus medidas y gustos. Y en las tiendas multimarca donde este la marca Heyneck swimwear cada una de las asesoras de estas tiendas serán capacitadas en cuanto al producto, garantías y formas de consecución y venta, es una asesoría personal.

En el día del amor y la amistad o en cada promoción que se haga, por cada 10 vestidos de baños que se venda en las tiendas multimarca, se dará un bono por 200.000 pesos de Sodexho pass. Con el fin de incentivar a la vendedora a vender los productos y así mismo prestar un mejor servicio.

Mediante las redes sociales, en la página de la marca las clientas podrán solicitar asesoría personalizada, esto consiste en llevarle 6 productos máximo de preferencia del cliente a su casa o lugar de trabajo, con el fin de enseñarle y venderle el producto que mejor se acomode a su silueta de una manera mucho más personalizada y cómoda. La clienta podrá medirse el vestido de baño de preferencia hasta conseguir el indicado.

Experienc ia en Redes s oc ia les

Mostrar los vestidos de baños a través de publicaciones de diferentes tipos que reflejen la actitud y el estilo de la marca, contar historias, emocionar y conectar con la gente. Como es una marca incluyente se creará contenido que impacte en la sociedad y de qué hablar, que genere un vos a vos. Será una marca en donde las mujeres no solo se enamorarán de una prenda si no que se verán identificadas con el mensaje que se quiere compartir, de mujer empoderada, sensual y libre que apoya los derechos de todos los seres humanos, de querer cuidar el medio ambiente con el fin de generar un cambio positivo en sociedad.

Para el lanzamiento se propone hacer cosas alusivas con el verano, concejos tips para el verano y asolearse, tips de cómo y cual vestido de baño usar dependiendo tu tipo de cuerpo.

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La página será una página ágil y dinámica con un sonido de fondo calmada, cálida, con el fin de invitar a las personas a relajarse al abrir la página.

En redes sociales Foto producto, mensajes inspiracionales, tips de conservación de las prendas, conservación del medio ambiente, mensajes de temporadas, entre otros.

Contenido:

- Foto producto. - Frases inspiradoras y mensajes de temporada - Fotografías incluyentes con el fin de conectarse más con el usuario.

Experienc ia en Tienda multimarca:

Mi producto se encontrará en tiendas multimarca de estrato 5, donde se harán ventas consultivas y las vendedoras o asesoras serán capacitadas. El lenguaje y forma de dirigirse al cliente debe ser muy respetuoso y cordial, debe estar atenta ante las necesidades del cliente, tampoco puede ser invasiva con el espacio del cliente, esto suele molestar este tipo de comportamientos. Normalmente el lugar cuenta con aire acondicionado y los clientes podrán escuchar música en tono bajo, que sea animada pero relajante mientras se encuentra en el esTablacimiento. Los vestidos de baño en la etiqueta tendrán una experiencia del sentido del olfato, estas tendrán olor al ser frotadas, olor que será característico y recordado cada vez que vean la marca. Esta esencia que ira impregnada a la etiqueta se desarrollara en el transcurso del tiempo.

Experienc ia Página web:

La página web será ágil. Apenas el usuario entre se encontrará con colores cálidos y diferentes texturas en constante movimiento, con el fin de generar buenas sensaciones en el usuario. Sera de fácil acceso y todo estará indicado por lo tanto el usuario no tendrá ninguna confusión. El contenido de la página será; el proceso de producción de fotografía con modelos, diferentes tips desde cuidados del vestido de baño, cuidados de la piel durante las vacaciones, mensajes inspiradores, mensajes ambientales, incluyentes. En la opción de producto, el usuario podrá

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escoger un producto de su preferencia y podrá verlo en diferentes tipos de siluetas: Delgada, de tallas grandes, plus sizes. Esto se hace con el fin de que el cliente pueda sentirse identificada con el tipo de silueta que se asemeje más a la de ella y se más agradable el proceso de compra. La página web es parte del canal, pero es una experiencia del usuario. Tendrá asesoría en línea.

3.2.1.2 Es tra teg ia de Dis tr ibuc ión

- Redes sociales como: Instagram y Facebook. Se utilizarán para generartráfico hacia el canal de ventas que sería el sitio web. La función seria generarestímulos visuales, generar comunicación de interés, informativas, tips, etc.

- Hoy en día las plataformas pueden conectar los productos con las redes. Silas personas no ven la necesidad de ir al sitio web y desea comprar desde la redsocial podrá comprarlo desde ahí.

- Página web: En la página web se previsualizará los diferentes cuerpos queexisten o los más comunes. Se refuerza la página web servicio al cliente y asesoríaen línea para no tener inconvenientes en el momento de recibir la prenda, con el finde mostrar que estamos comprometidos a dejar el cliente satisfecho. Si hubiesecambio este se hará en la oficina principal y con el aval de la persona encargadapara tal fin. Si no hubiese en ese momento se hará un envió, el envío será porcuenta de la empresa. Las personas podrán acomodar a su gusto la talla del bustoy la talla del bikini (tendrán opciones para escoger las tallas).- Los medios de pago pueden realizarse a través de pay u, pay es unaplataforma de pagos online que te ofrece diferentes alternativas de pago como loson: todas las franquicias de tarjetas de crédito, bancos, cuentas de ahorro ycorrientes, vía Efecty, vía Baloto, Pse o Servi entrega, contra entrega, etc.

- Estará en Tiendas multimarca en la ciudad de Cali como: Benedicta, ubicadaen el barrio Granada y Colectivo creativo ubicada en el barrio San Fernando.

- Condiciones en tiendas Multimarcas:

- La mercancía se entregará en consignación. Con el fin de tener todoordenado, se entregará cierto inventario con la cantidad de prendas y el valor deprecios de cada una. Estas dos multimarcas manejan un porcentaje por cada ventarealizada, por lo general es el 20% de comisión por la venta total a fin de mes. La

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rotación de producto se realizará cada mes con el fin de mantener constante variedad dentro de la tienda y así mismo poder mover las prendas que la tienda no pueda vender. Los medios de pago de parte de la tienda deberán consignarlo al siguiente mes después de haber realizado la venta. Heyneck swimwear maneja dos referencias por lo tanto dos precios de venta. EL precio de venta de la referencia1 es de $115.000 pesos, por cada vestido de baño vendido de la ref1 deberán consignar a la marca $74 520 peso, la ganancia de la tienda multimarca es de $40.480 pesos, es decir $18.630 pesos le corresponden a la multimarca como ganancia y $21.805 corresponde al IVA. El precio de la venta de la referencia2 es de $135.000 pesos, por cada vestido de baño vendido de la ref2 deberán consignar a la marca $87.480 pesos, la ganancia de la tienda multimarca es de $47.520 pesos, es decir $21870 pesos le corresponden a la multimarca como ganancia y $25.650 pesos corresponden al IVA.

- Asesoría personalizada: Mediante las redes sociales, las clientas podránsolicitar asesoría personalizada, esto consiste en llevarle 6 productos máximo depreferencia del cliente a su casa o lugar de trabajo, con el fin de enseñarle y venderleel producto que mejor se acomode a su silueta de una manera mucho máspersonalizada y cómoda. La clienta podrá medirse el vestido de baño de preferenciahasta conseguir el indicado.

3.2.1.3 Es tra teg ia de Prec ios

Se aplica un modelo el cual el precio lo define el cliente, esto se obtiene de mi investigación de mercado ya que el 44,4% dijo estar dispuesto a pagar $150.000 por un vestido de baño.

Eso implica un servicio de calidad alto por lo tanto al iniciar mi negocio debo escoger el modelo de negocio de fijar precios basados en la competencia. La estructura de costos de mi empresa es:

$35.000 1Kg = 4 metros = 16 vestidos de baños

Precio de venta

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Tabla 8.

Precio de venta

Tabla 9.

Precio de la competencia

Política de descuentos y condiciones de pago

Las políticas de descuentos consistirán en que terminada la colección se hace un inventario de lo que quedó y ese producto se pone en oferta en los meses de promoción como lo son enero, febrero, julio y agosto, ya que son de baja venta.

La venta y el producto se limitan al catálogo que se encuentran disponible en la página lo cual debe quedar muy claro en la política de descuentos. Lo que obliga a mantener actualizada la página.

Para devolución de producto se hará únicamente si el producto viene por defecto de fábrica. Deben estar sin uso, sin manchas, con la etiqueta de venta y protectores de higiene, es decir, el producto debe estar en la misma condición recibida incluyendo su empaque original y se definirá en la oficina principal con la clienta al observar con ella el estado de devolución de la prenda.

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Para nosotros es importante que incluyas con tu solicitud de devolución, fotos de la prenda y las razones para la devolución al correo heyneckswimear@gmail.com.

La empresa no se hace responsables de artículos perdidos o dañados durante el transporte de devolución. Todos los productos devueltos después del tiempo permitido (15 días después de la fecha de entrega), será devuelto al cliente y se le cobrará la tarifa de envío correspondiente.

Sí llegan alguna prenda que no cumpla con las condiciones arriba enumeradas, serán devueltos bajo la responsabilidad del comprador.

En las tiendas multimarca los productos se entregarán en consignación por un mes se estará pasando informe mensual con el fin de hacer reposición de producto y así mismo la consignación del dinero. Los medios de pagos podrán ser por tarjeta de crédito, tarjeta débito y en efectivo.

Los medios de pago pueden realizarse a través de pay u, pay es una plataforma de pagos online que te ofrece diferentes alternativas de pago como lo son: todas las franquicias de tarjetas de crédito, bancos, cuentas de ahorro y corrientes, vía Efecty, vía baloto, Pse o Servi entrega, contra entrega, etc. En el caso de un vestido de baño la transacción es de 3960 pesos, Ya que ellos cobran el 3.49% + $900 pesos por transacción exitosa. Este medio de pago será a través de la página web y las redes sociales. No obstante, es importante resaltar que una clienta puede hacer un pedido por la red social únicamente y si desea pagar en contra entrega, podrá ser posible.

3.2.1.4 Es tra teg ia de Promoción

Durante el año se realizarán varias estrategias promocionales. Se realizarán descuentos en temporadas como enero, febrero, julio y agosto ya que son los meses por excelencia de promociones y los meses más difíciles para generar ventas en el comercio. Habrá promociones en fechas especiales como lanzamiento de marca, aniversario, San Valentín, día de la mujer, día del beso, día de la madre, Black Friday y día del amor y la amistad.

En enero y febrero por ser una temporada baja en ventas, se regalará el 40% y 50% de descuento por cada prenda que compren, con el fin de vender últimos productos que quedan de colecciones pasadas.

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El 8 de marzo, el día de la mujer, por realizar una compra mediante la página web o tienda multimarca se le obsequiara al cliente un maletín denim con el nombre dela marca. La tendencia Denim está a la moda por lo tanto la clienta se ira muysatisfecha con sus prendas y su obsequio por parte de la marca. Se obsequiaráncierto número de maletines.

El 13 de abril, el día del beso se hará una promoción por Instagram y por Facebook. Se creará la campaña día del beso con el fin de volver un contenido viral utilizando el hashtag: #HSKISSDAY, cada persona que comparta una foto dando un beso utilizando el #HSKISSDAY obtendrá el 15% de descuento en su próxima compra.

En julio y agosto se realizarán descuento del 15% por la temporada baja en compras y para salir de productos de colecciones anteriores.

Únicamente para la tienda multimarca el 15 de septiembre, día del amor y la amistad se creará la campaña día de la amistad, por lo tanto, las dos mujeres que vayan acompañadas a la tienda multimarca con el fin de celebrar la amistad regalando un detalle especial obtendrán el 15% cada una por la compra de un vestido de baño Heyneck Swimwear.

En Black Friday se realizarán descuentos a través de la página web únicamente, con el fin de incentivar a las personas a realizar compras por la página oficial de la marca. En las tiendas multimarca también se aplicará el Black Friday, pero los clientes tendrán que tener en cuenta que habrá un número limitado de prendas.

Los clientes que permanezcan en el tiempo tendrán un descuento adicional de una prenda con el fin de crear una relación duradera. El descuento será del 30%. Para obtener este 30% debe haber comprado como mínimo 3 vestidos de baño anteriormente. Es decir, cuando vayan a adquirir una 4 prenda se les podrá regalar este 30%. Para comprobarlo el cliente debe mostrar 3 fotos utilizando vestidos de baños de la marca HEYNECK SWIMWEAR.

Cuando el producto tenga un vencimiento sea por moda o por deteriora miento se le solicitara al cliente que lo lleve a la oficina central, una vez lo lleve se le entregara un bono de descuento del 10% en la siguiente compra a través de la página web o redes sociales utilizando el código Recycle. Se hará esto con el fin de darle un manejo responsable al producto cuando el producto termine el ciclo de vida y por lo tanto no genere mayor contaminación en el entorno ambiental. Además, los clientes se sentirán satisfechos y responsables.

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- Promocionales: A partir de la puesta en marcha del proyecto, las primeras 50 personas que compre un vestido de baño se les obsequiará una pañoleta o una materita pequeña con una suculenta la cual tendrá grabado el nombre de la marca, adicionalmente se harán convención con empresas dermatológicas para regalar sachets de bloqueadores. Esto con el fin de dar a conocer y posicionar la marca, creando clientes de valor para una futura recompra.

Descuentos:

Los descuentos se realizarán en temporadas como enero, febrero, julio y agosto ya que son los meses por excelencia de promociones y los meses más difíciles para generar ventas en el comercio. Habrá descuentos especiales en: Lanzamientos, aniversario, San Valentín, día de la mujer, día del beso, día de la madre, día del amor y la amistad y Black Friday.

- En enero y febrero se realizarán descuentos con el 40% y 50%. Y en los finales de las colecciones hasta agotar inventarios. - En febrero se creará la campaña de San Valentín. Se hará una producción de fotografía con personas enamoradas, utilizando una prenda de Heyneck Swimwear y se dará el 40% y 50% de descuento por cada prenda que compren. - El 8 de marzo, el día de la mujer se creará una campaña de agradecimiento a la mujer. Para esta fecha se obsequiará un maletín denim con el nombre de la marca. Este morral se encuentra a la vanguardia, tiene suficiente espacio y puede combinarlo con prendas de vestir. - El 13 de abril se creará la campaña: día del beso. Esta campaña se creará con el fin de volver un contenido viral utilizando el hashtag: #HSKISSDAY, cada persona que comparta una foto dando un beso utilizando el #HSKISSDAY obtendrá el 15% de descuento en su próxima compra. - El 15 de septiembre, día del amor y la amistad se creará la campaña día de la amistad, por lo tanto, las dos mujeres que vayan acompañadas a la tienda multimarca con el fin de celebrar la amistad regalando un detalle especial obtendrán el 15% cada una por la compra de un vestido de baño Heyneck Swimwear. - Black Friday, se realizarán descuentos a través de la página web únicamente, con el fin de incentivar a las personas a realizar compras por la página oficial de la

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marca. En las tiendas multimarca también se aplicará el Black Friday pero los clientes tendrán que tener en cuenta que habrá un número limitado de prendas.

- Los clientes que permanezcan en el tiempo tendrán un descuento adicionalde una prenda con el fin de crear una relación duradera.

- Cuando el producto tenga un vencimiento sea por temporada ó por deterioramiento se le solicitara al cliente que lo lleve a la oficina principal en donde se generaun bono de descuento y por deterioro antes aprobado se genera una compra, estocon el fin de darle un manejo responsable al producto cuando el producto termineel ciclo de vida.

3.2.1.5 Es tra teg ia de Comunicac ión

Heyneck swimwear es prometedora ya que quiere manejar una comunicación que rompa los estereotipos con el fin de encontrar esas mujeres empoderadas, seguras, que se sientan libres y cómodas en el cuerpo en que se encuentran. No importan las siluetas, importa el ser humano que se encuentran en él. Heyneck swimwear será una marca incluyente por lo tanto se verá reflejada en la comunicación que se quiere transmitir.

Mi estrategia de comunicación estará basada en el modelo online, para el arrancar con el negocio se implementará la estrategia de lanzamiento y se trabajará en la estrategia de posicionamiento.

-La relación con los clientes se creará a partir del descuento del lanzamiento de lamarca, con influenciadores de redes sociales. La idea es enviar la muestra de unvestido de baño y el catálogo como regalo para que pruebe la marca y la calidad yasí mismo se enamoren del producto y empiecen a generar el contenido necesariocon la prenda. La mejor forma de darse a conocer en un principio es escogerestratégicamente 20 personas del medio nombrado anteriormente y enviarlevestidos de baño a cada una. Todas estas mujeres deben ser de diferentes siluetascon el fin de que el mercado pueda ver la variedad de mujeres que participan enesta marca.

-Para el día del lanzamiento de la marca se utilizará el espacio de Canoa, ubicadoen el centro, el cual es un restaurante Bar de moda, en donde las personas podránsentarse a comer, escuchar música, tomar algo y habrá un show en vivo de bailepara el entretenimiento de las personas y así mismo empiecen a conectarse con las

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actividades y valores de la marca. Para este día se regalarán jugos naturales y se realizara un showroom mostrando los productos de la marca. Se escogerán 2 influenciadoras que cumplan con la identidad de la marca con el fin de invitar a todo el público posible. Se utilizarán medios como redes sociales y el voz o voz para invitar a las personas al showroom. Actualmente en la ciudad de Cali existe un grupo emprendedor de mujeres en donde apoya el emprendimiento colombiano y el emprendimiento de mujeres. Este grupo es un canal el cual se podrá utilizar para invitar a mujeres que quieran conocer la marca y pasar una tarde agradable de diseño, moda y música.

Durante el evento las primeras 50 personas que compren un vestido de baño se les obsequiaran una materita pequeña con una suculenta la cual tendrá grabado el nombre de la marca.

Los canales que utilizaré para generar la comunicación necesaria serán a través de redes sociales como Facebook e Instagram y la página web.

Por otro lado, es importante conocer el modelo Google Ads; Google Ads es un servicio y un programa que se utiliza para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes. Los anuncios patrocinados aparecen en la página de resultados junto con los resultados de búsquedas naturales u orgánicas, por lo tanto, si una persona busca vestidos de baños en Google, el resultado será mi página web, junto a otras relacionadas. Gracias a este programa se han conseguido clientes potenciales como cliente final o proveedores.

Para la comunicación es importante incluir todos los prototipos de cuerpos existentes dentro de las fotografías, ya que estas serán la imagen de la marca y se debe proyectar con lo que se dice y se muestra. Por lo tanto, en la producción de fotos habrá modelos de diferentes cuerpos, serán mujeres que inspiren libertad, alegría, empoderamiento, seguridad, sensualidad, todo dependiendo del tipo de pieza. También se desea transmitir que es una marca incluyente por lo tanto se harán estrategias de mercadeo que impacten con piezas y den de que hablar.

Otra canal de comunicación será la plataforma TRAIT APP, es una plataforma de moda que impulsa los diseñadores emergentes.

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3.2.1.6 Es tra teg ia de Servic io

- Asesoría personalizada online: En la página web y redes sociales habrá laopción de asesoría: esta asesoría consiste en que el usuario tiene la opción depreguntar cualquier duda o inquietud sobre proceso de compras, productos, tips,También se le dirá al cliente de la mejor manera el mejor concejo de cuál es la mejorprenda y cuál es la más conveniente para el estilo de su cuerpo, etc. Esta personase encargará de prestar el mejor servicio y así mismo creará un valor.

- Asesoría personalizada presencial: ¿El usuario tendrá la opción de solicitara través de las diferentes redes sociales asesoría personalizada, esto que quieredecir? El usuario podrá solicitar un máximo de 6 prendas de su preferencia y estasle serán llevada a la dirección que su domicilio o trabajo. Se podrá probar lasprendas con el fin de encontrar la ideal para su silueta.

- Como lo mencionaba en otro punto, el día de hoy las mujeres se preocupanmás que todo de que le horma bien el vestido de baño a su silueta, por lo tanto elcliente podrá solicitar diferentes tallas en una misma referencia, esto quiere decirque si la persona es M en el bikini y S en el busto (top), le será posible brindarleesta opciones y por lo tanto este servicio, ya que lo que más nos importa es que lasmujeres se vayan satisfechas y se sientan cómodas con sus prendas de vestidosde baños.

- La política de garantía se emplea cuando una prenda tiene un defecto defábrica o algún imperfecto únicamente.

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4. MÓDULO II: ANÁLISIS TÉCNICO Y OPERATIVO

4.1 FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO, ESPECIFICACIONES CIENTÍFICAS, CARACTERÍSTICAS DE USO Y APLICACIONES, MANUAL DE CUIDADO, ETC.

Los productos diseñados por HEYNECK SWIMWEAR son prendas únicas, de calidad, que se acomodan a todo tipo de siluetas en la que se refleja la identidad de marca.

- Nombre del producto: Heyneck Swimwear

- Etiqueta de instrucción:

Figure 7. Manual de cuidado

Lavar a mano No usar Blanqueador No Planchar Secar a la sombra

No retorcer No dejar en remojo

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- Composición de tela: textil elástico y pesado que es usado para la confecciónde blusas, licras, uniformes deportivos y vestidos de baño. Composición: Nylon 80%Spandex 20%.

- Ficha técnica:

Tabla 10.

Ficha Técnica

- Flujograma del proceso de producción y entrega del producto (contemple desdela solicitud de los insumos y materia prima, luego su proceso de producción, entregadel producto e incluso contemple la forma de generar procesos de desechar, reciclaro reusar el producto).

Los procesos de producción de la empresa se realizan mediante la modalidad de maquila, el cual consiste en ensamblar piezas cortadas, uniéndolas por costuras, fabricación, etc.

Se decide escoger este sistema dado que se busca reducir la carga operativa del negocio y minimizar los costos de inversión en maquinaria y mantenimiento.

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Adicionalmente se busca mejorar la eficiencia y productividad, de la empresa, partiendo del hecho de que las maquilas cuentan con experiencia en estos procesos.

4.1.1 Condic iones para la contratac ión de Maquilas

- Tener un mutuo acuerdo del precio esTablacido por prenda confeccionada

- Responder en cuanto a calidad requerida.

- Contar con la capacidad suficiente de producción.

- Lograr acuerdos de compromiso por parte de las plantas satélites paracumplir con las fechas de entrega.

4.1.2 Cos to s ervic io de Maquila

El costo promedio del servicio de maquila por la línea de producción es:

Tabla 11.

Costo servicio Maquila

Producto Precio unitario

Bikini tradicional 25.000

Bikini Talle Alto 25.000

Trikini 25.000

4.1.3 Deta lle s de l proces o de producc ión:

Definición de la colección: En primer lugar, se define cuáles serán los diseños, tonos, colores y formas de la colección.

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Selección de la tela: se sale a comprar los tipos de telas y los tipos de colores que se van a requerir para la colección.

Hacer molde: se realiza la mordería adecuada por cada referencia., la modista debe realizar el molde, es decir, la guía con la cual va a cortar la tela. Los moldes la mayoría de las veces se hacen en papel.

Corte de la tela: Consiste en el extendido de la tela sobre la mesa de corte, para posteriormente trazar o marcar y cortar utilizando el molde hecho previamente.

Filetear: Es la costura que da firmeza a las telas en sus bordes y su ensamble entre telas para formar una única prenda.

Puntada de Seguridad: se trata de pasar la prenda por la máquina que refuerza lo fileteado como definitivo.

Pulir: se le da el toque final, comprende operaciones como eliminación de sobrantes de hilo y tela, remates y dobladillos.

Control de Calidad: se inspecciona la prenda buscando sucios, perforaciones u otro tipo de imperfectos que puedan atentar directamente contra la calidad y la imagen de la marca. También revisar que el diseño inicial concuerde con lo realizado.

4.1.4 Flujograma de Proces o de producción:

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Figure 8. Flujograma de proceso de producción

81

4.1.5 Flu jograma Proces o de producc ión y entrega

Figure 9. Flujograma proceso de producción y entrega

4.1.6 Loca lizac ión y tamaño de la empres a .

El centro operativo de la empresa se localizará en una de las oficinas de la familia de la diseñadora en el barrio el Peñón, dirección: Calle 2 oeste # 2-10, edición Azafrán. Este será el centro operativo ya que el negocio será un modelo online, por lo tanto, se debe tener el lugar de operaciones en donde se podrá trabajar.

Ahí contara con una oficina de 4 metros x 5 metros. La oficina actualmente tiene un gran escritorio, cuenta con servicios, e internet. Este espacio será suficiente para empezar con mi empresa.

Por otro lado, otra de la forma para comercializar serán las tiendas multimarcas. Para esto es necesario elegir una tienda adecuada que se identifique con el estilo de la marca y maneje los estándares específicos. Debe tener al menos 50 m2 para incluir escaparates, probadores y, por supuesto, la exposición de los vestidos de baño. Para las tiendas multimarca el precio será el mismo 115.000 y 130.000. De esta manera la multimarca cobra un porcentaje de la venta por cada prenda que se venda y así mismo no me tocara pagar un arriendo, por lo tanto, un costo fijo.

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4.1.7 Recic la je de l p roducto :

Para darle un buen manejo a los retazos de tela que no se pueda utilizar sea por defecto de fábrica o retazos que simplemente no se van a usar, se guardaran en bolsa grandes de tela con el fin de pasar estas telas a empresas que reciclan retazos de tela. Es importante saber que la materia que no utilices vaya a parar en el lugar indicado, por eso se debe hacer este debido proceso cada vez que se realice una colección y sobre tela, la cual no se pueda utilizar ya si mismo otras empresas puedan beneficiarse.

4.2 NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS

4.2.1 Materias primas e ins umos

El Proveedor en donde se adquiere la materia prima en cuanto a telas es la empresa Facol. Se encuentra ubicado en la Cl. 9 #23A-55, o en el centro de Cali, Valle del Cauca.

El costo de 1 kilo de tela, que es igual a 4 metros de tela equivale a $36.000.

Tabla 12.

Consumo de materiales por producto

4.2.2 Mano de Obra

Los costos de mano de obra se definen con la maquila de acuerdo a cada referencia de la línea de producción

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4.2.3 Cos tos de mano de obra d irecta para cada línea de producc ión

Tabla 13.

Costos de mano de obra

Producto Precio unitario

Vestido de baño bikini estándar 25.000$

Vestido de baño Talle alto 25.000$

Vestido de baño Trikini 25.000$

La tecnología requerida de la empresa se centra más que todo en la página web, en el E-COMMERCE, este es el modelo de negocio que rige hoy en día entre las pequeñas y grandes empresas. Además, está más que demostrado que la incorporación de un sitio web de un negocio se relaciona positivamente con el éxito de este y el incremento de las ventas, por lo que su relevancia es máxima hoy en día A través de la página se puede posicionar la marca, mostrar el catálogo, generar comunicación, interactuar con el público y proveedores, generar mayor alcance y prestigio.

Los trajes de baño estarán desarrollados con materiales de calidad, elaborados con buena tecnología, la tela que se empleará es nylon- elastán (lycra), el forro que se utilizara no será el básico blanco o piel de mala calidad que casi siempre se usa y se no se ve nada agradable si se llega a ver con el vestido de baño puesto, sino que será de una tela que de contraste pero de igual calidad, la tela que se usará es resistente al sol, al agua de piscina y de mar, a los bronceadores, cremas y aceites.

A los confeccionistas se les encargará que al momento de elaborar toda la producción esta sea con costuras internas para así evitar que las costuras se vean, y tallen a la usuaria. Esto es importante porque se obtiene un acabado muy agradable a la vista y al tacto

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Para asegurar siempre la capacidad innovadora, la empresa estará en investigación continua de tendencias para saber qué es lo que quieren los clientes, conocer sus gustos y necesidades, saber cómo poder renovarse, darle ese valor agregado al producto, con el fin de generar un gran impacto en los clientes con los productos y así mismo elijan siempre la marca.

Para un efectivo funcionamiento de la empresa es necesario contar con el siguiente listado de activos.

Tabla 14.

Costos activos fijos con recursos propios

Aportes en activos fijos con recursos propios

Costo

Concepto

Equipos 170.000$

Muebles y enseres 35.000$

Herramientas 400.000$

Activos fijos conseguidos con crédito

Página Web 3.000.000$

Computador 1.400.000$

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4.3 LOGÍSTICA: ALMACENAMIENTO, MANEJO DE INVENTARIOS, TRANSPORTE

El almacenamiento de las prendas de vestidos de baños se guardará en una vitrina localizada en la oficina del centro operativo. Ahí podrán estar bien cuidados, libres de polvo y en perfecto estado de almacenamiento ya que cuenta con el espacio adecuado para poder guardar 300 prendas máximo.

Durante el almacenamiento estarán separadas las referencias por los tipos de tallas. En este caso estarían separadas por tallas S, M y L.

Para el transporte del producto principalmente seré yo quien lleve las prendas al cliente final y quien transporte las prendas del taller de confección a la oficina. Cuando la empresa esté creciendo se contratará un mensaje en la ciudad de Cali con fin de abastecer todos los pedidos necesarios. Por otro lado, cuando realicen pedidos fuera de la ciudad de Cali, se enviarán a través de las diferentes plataformas como lo son: Servientrega, deprisa, etc.

Control de calidad: procesos de control de calidad requeridos por la empresa, control de calidad a las compras, implementación y seguimiento a normas de calidad esTablacidas

Para el proceso de control de calidad habrá una persona encargada la cual inspecciona la prenda buscando sucios, perforaciones u otro tipo de imperfectos que puedan atentar directamente contra la calidad y la imagen de la marca. También revisara que el diseño inicial concuerde con lo realizado. El control iniciara desde la realización del molde hasta tener la prenda terminada. Se hará un paso a paso con el fin de evitar imperfecciones en el proceso. Este paso comienza desde el momento en que se saca el molde se corta la tela, se filetea, se realiza la punteada de seguridad y se pule la prenda. Todo esto se realiza con la condición de tener un proceso efectivo y eficiente.

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5. MÓDULO III: ANÁLISIS ORGANIZACIONAL Y LEGAL

5.1 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES CORPORATIVOS.

5.1.1 Mis ión

HEYNECK SWIMWEAR es una empresa productora y comercializadora de vestidos de baños, productos de calidad, innovadores y exclusivos que permiten lucir cómodos y sofisticados, enfocados a satisfacer las necesidades de las mujeres durante sus temporadas de descanso y diversión.

5.1.2 Vis ión

HEYNECK SWIMWEAR se ve posicionada y reconocida a nivel nacional en 3 años, como líder en vestidos de baños. Expandirnos para el 2020 a nivel nacional.

5.1.3 Pr inc ip ios Organizac ionales

Comportamiento ético frente a todo tipo de negociación y acuerdo en los que la empresa este inmersa. Respeto por todas las personas que son parte de los grupos de interés de la empresa partiendo del capital humano de la compañía, clientes, proveedores, sociedad y estado.

5.1.4 Valores corporativos

Honestidad: Construir un futuro integral creyendo que la transparencia en todo lo que hacemos es la mayor fortaleza ante la sociedad.

Trabajo en Equipo: Unir esfuerzos y talento para lograr objetivos comunes manteniendo un alto grado comunicación, confianza y participación.

Compromiso: El mayor compromiso es contribuir al progreso del sector, trabajando continuamente en el mejoramiento de procesos internos y externos.

Constancia: Trabajar con ánimo, dinamismo y perseverancia para permanecer vigentes en el mercado, orientados a ofrecer a los clientes siempre la mejor calidad.

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Gratitud: Tener un alto sentido de agradecimiento, con quienes participan en nuestro desarrollo y crecimiento como empresa.

Cumplimiento: Ser una empresa caracterizada por buscar mecanismos de control que nos llevan a cumplir con los compromisos adquiridos en el desarrollo de nuestra actividad.

5.2 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Los objetivos estratégicos del negocio se basarán en el aumento de la rentabilidad y ampliación de las líneas de producto.

- Aumentar las ventas en un 47,83% en el segundo año.- Aumentar las ventas en 33,53 en el tercer año.- Incrementar capacidad de producción y nuevas líneas de producto.

5.3 GRUPO EMPRENDEDOR

Las personas que se encuentra dentro del grupo emprendedor en la producción de Heyneck Swimwear serán mediante la contratación de maquilas. Para esto se requiere que la persona encargada tenga ciertas características puntuales como:

Maquila: Mujer capacitada para la confección y corte de prendas. Capacidad de producción. Cumplimiento de tiempos esTablacidos.

Transportador: Personas capacitada en Transportar mercancías, paquetes, según ordenes de la empresa, realizar las entregas en forma y tiempo indicados, ser responsable de que la mercancía sea entregada en las condiciones óptimas. Llevar acabo un registro de la paquetería recibida y entregada para cualquier consulta o comprobación.

Fotógrafo: Esta persona deberá tener habilidades en publicidad, habilidad con la gente, habilidades de edición, habilidades en el uso de equipos y ser profesional e íntegro.

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Asesor en la parte de diseño: Persona capacitada en dar un asesoramiento optimo en cuanto al diseño de prendas, habilidad para la realización de bocetos, dibujos y preparación de materiales.

5.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Figure 10. Estructura organizacional

Figure 11. Estructura organizacional del futuro

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La gerencia general existe para diseñar la planeación estratégica, así como para verificar el logro de los objetivos que se esTablacen en esta. Además de medir y cuantificar los resultados de manera sistemática. La gerencia debe desarrollar las siguientes tareas:

- EsTablacer medidas para corregir las actividades, de tal forma que sealcancen las metas exitosamente.

- Determinar y analizar rápidamente las causas que pueden originardesviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro.

- Dirigir las áreas funcionales de administración, producción y comercial.

- Proporcionar información acerca de la situación de la ejecución de los planes,sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de planeación y dando aconocer a los asociados la situación de la empresa.

- Evaluar en debida forma los procesos conTablas de la organización al igualque los procesos financieros

El comercial se encarga de hacer llegar el producto al consumidor final. Por lo tanto, todo lo que se requiera para procesos de pedidos, desarrollos de planes de marketing se reportan a esta área. Una persona será la encargada de realizar este trabajo. Esta área debe desarrollar las siguientes tareas:

- Llevar a cabo los procesos de ventas, en cuanto a condiciones legales tantonacional como internacional.

- Brindar una excelente atención en la página web y redes sociales.

- Conocer muy bien la línea de productos con sus precios y promociones.

El Community manager será el encargado de manejar las redes sociales, es el encargado de subir el contenido. Es el profesional de marketing digital responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online de una marca. Este debe desarrollar las siguientes tareas:

- Creación y gestión de contenidos

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- Analítica. Monitorizar el engagement, crecimiento de la comunidad, ROI, tráfico web social.

- Comunicarse con la comunicar. EsTablacer diálogos, humanizar la marca, generar valor, conectarse con la comunidad. - Planificación de acciones de marketing digital.

La administración se encarga de apoyar las labores productivas y comerciales de la empresa. En ella se encuentra la contabilidad y la administración de información a través de bases de datos. Una persona estará encargada de la parte administrativa.

Contabilidad se encarga de todos los marcos legales. Este profesional es el encargado de gestionar la información financiera y comercial de una organización. El contador sabe cuánto dinero entra a la empresa, cuánto dinero sale, cuánto se debería gastar, cuánto se debe pagar en tributos, cuándo están en problemas. En otras palabras, el contador lleva las cuentas. Una persona será la encargada llevar las cuentas.

El área de producción cuenta con tres secciones funcionales respectivas: Esta área contara con dos personas encargadas. Una Persona se encargará del diseño y las compras y la otra persona se encargada de la supervisión y registro de calidad.

- Diseño: Se encarga de definir el tipo de línea va a salir en la colección y sus principales funciones son: - -Investigar tendencias de moda. -Acompañamiento y asesoramiento de los procesos productivos para que la prenda quede -en perfecto estado y bien hecha. - Compras: Tiene la funciona de conseguir los materiales necesarios con los proveedores que cumplan las condiciones de cumplir con los pedidos en cuanto a estándares de calidad previamente definidos. El área desarrolla las siguientes tareas: -Selección adecuada de proveedores. -Evaluar las cantidades y calidades de lo que se va a pedir.

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-Control de pedidos, revisar que todo esté en perfectas condiciones.

-Esta área promueve la eficiencia, al evitar Compras innecesarias, excesivas ycaras.

- Supervisión: Velar que los productos cumplan con los requerimientos delmercado. En el proceso de producción chequear y controlar que todo este correctocon el fin de controlar los estándares de calidad. Dentro de sus funciones seencuentran:

- Supervisar los procesos productivos de las maquilas para que cumplan con lasentregas de producción.

5.5 ORGANISMOS DE APOYO PARA FORTALECER LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL

La Cámara de comercio cuenta con procesos de acompañamientos para las empresas de los diferentes sectores. Por eso es importante conocer el centro de crecimiento empresarial de la cámara de comercio, un espacio en donde se puede encontrar orientación en temas empresariales, acompañamiento para conectar empresas con nuevos mercados, acompañamiento para detonar su potencial emprendedor e innovador, orientación sobre otros programas, asesoría jurídica y otros servicios que ofrece la cámara de comercio de Cali.

Por otro lado, se encuentra el Fondo Emprender es un fondo de capital semilla creado por el gobierno nacional y que está adscrito al Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Tiene como objetivo financiar iniciativas empresariales creadas por aprendices o asociaciones entre aprendices, practicantes universitarios o profesionales.

Innpulsa es la institución del gobierno nacional para apoyar y promover iniciativas de negocio que puedan crecer de manera sostenida y rápida. Se enfocan den detectar los obstáculos que impiden el crecimiento en las empresas.

Por ultimo las universidades Prácticamente todas tienen un centro de apoyo al emprendimiento y a la innovación, además, entre ellas crean redes y asociaciones que fomentan la investigación, el intercambio de experiencias y la conexión con el mundo empresarial.

92

5.6 CONSTITUCIÓN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES

La empresa se esTablacerá como una Sociedad por Acciones Simplificada (SAS). Las Características por la que veo pertinente esTablacer esta sociedad corresponde:

a. Puede constituirse por una o varias personas naturales o jurídicas.

b. Los socios sólo serán responsables hasta el monto de sus respectivos aportes.

c. Se registra mediante un documento privado.

d. No se pagará impuesto de renta por los primeros 10 años.

e. El objetivo social puede ser indefinido.

f. Por regla general no exige revisor fiscal.

Los requisitos legales que se necesitan para constituir la empresa:

Documento de identidad y domicilio de los accionistas Razón social o denominación social, seguida de las letras “S.A.S”

El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se esTablazcan en el mismo acto de constitución. El término de la duración, si este no es indefinido. Enunciar las actividades principales. El capital Autorizado, suscrito y pagado, la clase, número y valor nominal de las acciones La forma de administración y el nombre, documento de identidad y facultades de sus administradores

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6. MÓDULO IV: Análisis Financiero

6.1 - PRINCIPALES SUPUESTOS

Tabla 15.

Principales supuestos

Tabla 16.

Ingresos no operativos

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Tabla 17.

Supuestos

El proyecto presenta su menor superávit en el mes 2 por valor de $ 25,638,567. Es necesario que se descuente del valor de los inventarios, en caso de ser requeridos. Con este valor el proyecto es viable, pero se considera que el valor en caja es exceso, se sugiere reducir la inversión inicial de capital de trabajo.

6.2 GASTOS PRE-OPERATIVOS (DETALLE DE LA INVERSIÓN REQUERIDA)

Tabla 18.

Inversión Financiera

95

Tabla 19.

Inversión Financiera

Figure 12. Composición de la inversión

La inversión total para la realización del proyecto es $ 60.006.000. Se aporta el 1,01% con los recursos propios. Se espera conseguir créditos por el 98,99 %. De la inversión se destina para capital de trabajo el 66,66% y para activos fijos el 33,34%.

96

6.3 CAPITAL DE TRABAJO

Tabla 20.

Capital de trabajo

Tabla 21.

Activos fijos

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Figure 13. Composición de la inversión

La inversión total para la realización del proyecto es $ 60.006.000. Se aporta el 1,01% con recursos propios. Se espera conseguir créditos por el 98,99%. De la inversión se destina para capital de trabajo el 66,66% y para activos fijos el 33,34%.

6.4 SISTEMA DE FINANCIAMIENTO

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Tabla 22.

Balance general proyectado

Figure 14. Razón corriente

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Figure 15. Nivel de endeudamiento

El Balance general proyectada se analiza básicamente con dos indicadores, el primero de ellos es la razón de liquidez. Este indicador es una buena medida de la capacidad de pago de la empresa en el corto plazo. Entre “más liquido” sea el activo corriente más significado es su resultado. Para su análisis debe tenerse en cuenta la calidad y el carácter de los activos corrientes. En términos de su facilidad de conversión en dinero y las fechas de vencimiento de las obligaciones en el pasivo corriente.

Al terminar el primero ano, para el proyecto se concluye que por cada peso de pasivo corriente que debe, la empresa tiene $0,81 pesos de activo líquido corriente para cubrirlo. Se considera que una razón corriente ideal es superior a 2.5 a 1, es decir, que por cada peso que se adeuda en el corto plazo se tienen dos y medios pesos como respaldo. El segundo indicador ayuda a determinar la capacidad que tiene la empresa para cubrir sus obligaciones con terceros a corto y largo plazo. Se le denomina nivel de endeudamiento. Es importante conocer la discriminación del pasivo total. Una empresa puede tener un endeudamiento alto, pero si la mayor parte de este es a largo plazo ella no tendrá las dificultades que ha de suponer un indicador alto.

En el momento de arranque de la empresa se observa un nivel de endeudamiento alto cual se considera desfavorable para su operación y viabilidad.

Al terminar el primero ano, el 86,49% de los activos están respaldados con recursos de los acreedores, se considera que un nivel de endeudamiento del 60% es manejable. Un endeudamiento menor muestra una empresa en capacidad de

100

contraer más obligaciones, mientras que un endeudamiento mayor muestra una empresa a la que se le puede dificultar la consecución de más financiamiento.

En las gráficas se puede visualizar la evolución de los indicadores, lo idea es que la razón corriente suba y el nivel de endeudamiento disminuya.

6.5 TABLA DE COSTOS

Tabla 23.

Tabla de costos

Figure 16. Composición de los costos fijos

Los costos y gastos fijos del primer año ascienden a $121.606.304. Se destinan $29.152.704 para mano de obra, se esTablacen $6,595 millones de pesos en costos de producción. Se calculan $53, 239,056 millones de pesos para gastos

101

administrativos. Se determina 27.965.000 millones de pesos para créditos. Se refieren exclusivamente a los intereses de los créditos obtenidos; no se presupuesta la cuota de amortización. Se contabilizan 4.664366666667 millones de pesos para depreciación.

6.5.1 Mercadeo

Tabla 24.

Presupuesto anual medios de comunicación

6.5.2 Pres upues to de ventas

Tabla 25

Presupuesto de ventas

102

Tabla 26.

Presupuesto de ventas

Tabla 27.

Presupuesto de ventas

6.5.3 Punto de Equilibrio

103

Tabla 28.

Punto de equilibrio

Figure 17. Punto de equilibrios vs ventas año 1

Teniendo en cuenta la estructura de costos y gastos fijos y el margen de contribución de la empresa, se llega a la conclusión que la organización requiere vender 165.334.464$ al ano para no perder ni ganar dinero. Se requieren ventas mensuales promedio de 22,1 millones de pesos. Al analizas las proyecciones de ventas se determina que la empresa, en el segundo año alcanza el punto de equilibrio.

-Presupuesto de Marketing: presente un cuadro detallado de todos los costos en losque incurrirá para llevar a cabo su estrategia de Mercadeo. En el cuadro, relacioneun cronograma de ejecución de dicho presupuesto.

104

Tabla 29.

Presupuesto anual para medios de comunicación

Presupuesto de Ventas

Tabla 30.

Presupuesto de ventas primer año

105

Figure 18. Ventas primer año

Las ventas inician en el mes 1 del 2019. En el primer año se espera vender $297.76 millones de pesos. Se confía tener la mayor venta en el mes de diciembre de la proyección, por valor de $46.61 millones de pesos.

Tabla 31.

Ventas proyectadas años 2 y 3

106

Figure 19. Ventas proyectadas años 2 y 3.

En el segundo año se presupuesta incrementar las ventas en un 47,83% teniendo ventas promedio mensuales de 36.68 millones de pesos. Para el tercer año se espera tener ventas por 633.47 millones de pesos. Correspondiente a un crecimiento del 43,91% con respecto al año anterior.

6.5.4 Técn ico u Operativo

6.5.4.1 Cos tos de materia prima e ins umos

107

Tabla 32.

Balance de insumos bikini

6.5.4.2 Pres upues to y p lan de producc ión

Tabla 33.

Presupuesto plan de producción

Plan de compras al año Materiales/Tela

Agosto 650.000$

Febrero 633.000$

6.5.5 Organizaciona l y Lega l:

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Tabla 34.

Presupuesto gastos legales

6.6 FLUJO DE CAJA Y ESTADOS FINANCIEROS

6.6.1 Flu jo de fondos mens ual

Tabla 35.

Flujo de fondos mensual

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Tabla 36.

Ingresos no operativos

Tabla 37.

Ingresos no operativos

El Proyecto presenta su mejor superávit en el mes 2, por valor de $25,638,567. Es necesario que se descuente del valor de los inventarios, en caso de ser requeridos. Con este valor el proyecto es viable. Pero se considera que el valor en caja que el valor en caja es excesivo, por lo tanto se sugiere reducir la inversión.

La empresa vende el 100% de contado. La empresa compra el 81% a 30 días el 6%, el % a 60 días y a 90 días el 12%. La empresa se ve beneficiada al tener mayor liquidez.

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6.6.2 Balance genera l

Tabla 38.

Balance general proyectado

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Figure 20. Razón corriente y nivel de endeudamiento

El Balance general proyectada se analiza básicamente con dos indicadores, el primero de ellos es la razón de liquidez. Este indicador es una buena medida de la capacidad de pago de la empresa en el corto plazo. Entre “más liquido” sea el activo corriente más significado es su resultado. Para su análisis debe tenerse en cuenta la calidad y el carácter de los activos corrientes. En términos de su facilidad de conversión en dinero y las fechas de vencimiento de las obligaciones en el pasivo corriente.

Al terminar el primero año para el proyecto se concluye que por cada peso de pasivo corriente que debe, la empresa tiene $0,81 pesos de activo líquido corriente para cubrirlo. Se considera que una razón corriente ideal es superior a 2.5 a 1, es decir, que por cada peso que se adeuda en el corto plazo se tienen dos y medios pesos como respaldo. El segundo indicador ayuda a determinar la capacidad que tiene la empresa para cubrir sus obligaciones con terceros a corto y largo plazo. Se le denomina nivel de endeudamiento. Es importante conocer la discriminación del pasivo total. Una empresa puede tener un endeudamiento alto, pero si la mayor parte de este es a largo plazo ella no tendrá las dificultades que ha de suponer un indicador alto.

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En el momento de arranque de la empresa se observa un nivel de endeudamiento alto cual se considera desfavorable para su operación y viabilidad.

Al terminar el primero año, el 86,49% de los activos están respaldados con recursos de los acreedores, se considera que un nivel de endeudamiento del 60% es manejable. Un endeudamiento menor muestra una empresa en capacidad de contraer más obligaciones, mientras que un endeudamiento mayor muestra una empresa a la que se le puede dificultar la consecución de más financiamiento.

En las gráficas se puede visualizar la evolución de los indicadores, lo idea es que la razón corriente suba y el nivel de endeudamiento disminuya.

6.7 EVALUACIÓN DE PROYECTO

Tabla 39.

Evaluación de proyecto

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La inversión total para a la realización del proyecto es de $ 60.006.000. Se aporta el 1,01% con recursos propios. Se espera conseguir créditos por el 98,99%. De la inversión se destina para capital de trabajo el 66,66% y para activos fijos el 33,34%.

Las ventas inician en el mes 1 del 2019. En el primer año se espera vender 297,76 millones de pesos. Se confía tener la mayor venta en el mes 12 de la proyección, por valor de 46,61 millones de pesos.

En el segundo año se presupuesta incrementan las ventas en un 47,83% teniendo ventas promedio mensuales de 36,68 millones de pesos. Para el tercer año se espera tener ventas por 633,47 millones de pesos. Correspondiente a un crecimiento del 43,91% con respecto al año anterior.

El producto de mayor venta en el año 1 es vestido de baño de talle alto el cual participa con un 35,97%.

Los costos y gastos fijos del primer año ascienden a $ 121.606.304, se destinan 29,152704 millones de pesos para mano de obra, se esTablacen 6,595 millones de pesos en costos de producción, se calculan 53,239056 millones de pesos para gastos administrativos, se determinan 27,9651773317105 millones de pesos para créditos. Se refieren exclusivamente a los intereses de los créditos obtenidos; no se presupuesta la cuota de amortización. Se contabilizan 4,65436666666667 millones de pesos para depreciación.

Teniendo en cuenta la estructura de costos y gastos fijos y el margen de contribución de la empresa, se llega a la conclusión que la organización requiere vender $ 307.224.221 al año para no perder ni ganar dinero. Se requieren ventas mensuales promedio de 25,6 millones de pesos. Al analizar las proyecciones de ventas se determina que la empresa, en el segundo año, alcanza el punto de equilibrio.

El estado de pérdidas y ganancias proyectado para el primer año muestra que las metas de ventas son suficientes para cubrir los costos y gastos totales. La rentabilidad sobre ventas del proyecto es de 0,51% mensual.

El estado de resultados en el primer año muestra una utilidad por 8,02 millones de pesos. La rentabilidad bruta es del 27,99% anual. Se aconseja revisar con detenimiento los precios de venta, la proyección de venta y los costos variables. La rentabilidad operacional es del 8,13% anual. Se sugiere repasar la estructura de

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costos y gastos fijos. La rentabilidad sobre ventas es de 2,69% anual. Se propone revisar con detenimiento los costos financieros y la recuperación de capital de los costos preoperativos.

En el tercer año los costos de ventas se incrementan en un 33,53%. Mientras que las ventas ascienden un 43,91%. la empresa denota eficiencia operativa alta

La empresa vende el 100% de contado,

La empresa compra el 81% de contado, a 30 días el 6%, el 1% a 60 días, y a 90 días el 12% la empresa se ve beneficiada al tener mayor liquidez

El proyecto presenta su menor superávit en el mes 2 por valor de $ 25.638.567, es necesario que se descuente del valor de los inventarios, en caso de ser requeridos. Con este valor el proyecto es viable. Pero se considera que el valor en la caja es excesivo, se sugiere reducir la inversión inicial de capital de trabajo.

El segundo indicador es el valor presente neto, para su cálculo es necesario la tasa de descuento o tasa de interés de oportunidad que se solicitó en la entrada de datos, (otros parámetros), donde usted digito el 0%, el valor arrojado del cálculo es $ 184.080.298. Se interpreta como: el proyecto arroja 184 millones adicionales al invertir los recursos en este proyecto que en uno que rente, el 0% anual, por lo tanto, se sugiere continuar con el proyecto.

El tercer indicador de viabilidad financiera es el periodo de recuperación de la inversión. Se calcula con el estado de resultados sumando las utilidades y restando la inversión hasta obtener cero. La inversión es de $ 60.006.000. Como la suma de las utilidades del primer y segundo periodo es superior, se puede decir que la inversión se recupera en el segundo año.

Al terminar el primer año, para el proyecto se concluye que por cada peso de pasivo corriente que debe, la empresa tiene $ 0,81 pesos de activo líquido corriente para cubrirlo. Se considera que una razón corriente ideal es superior a2.5 a 1, es decir, que por cada peso que se adeuda en el corto plazo se tienen dos y medio pesos como respaldo.

El segundo indicador ayuda a determinar la capacidad que tiene la empresa para cubrir sus obligaciones con terceros a corto y largo plazo. Se le denomina nivel de endeudamiento. Es importante conocer la discriminación del pasivo total. Una

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empresa puede tener un endeudamiento alto, pero si la mayor parte de éste es a largo plazo ella no tendrá las dificultades que ha de suponer un indicador alto.

En el momento de arranque de la empresa se observa un nivel de endeudamiento alto lo cual se considera desfavorable para su operación y viabilidad.

Al terminar el primer año, el 86,49% de los activos están respaldados con recursos de los acreedores, se considera que un nivel de endeudamiento del 60% es manejable, un endeudamiento menor muestra una empresa en capacidad de contraer más obligaciones, mientras que un endeudamiento mayor muestra una empresa a la que se le puede dificultar la consecución de más financiamiento.

Se adquieren créditos por valor de $ 59.400.000 para adquisición de activos fijos se destina el 32,66% y para capital de trabajo el 67,34%.La tasa interna del retorno es alta porque es un negocio renTabla ya que los gastos son muy pocos, en mi caso yo misma me encargaré de manejar la comunicación la cual será por medio digital. Por otro lado, los procesos de producción son mediante maquila por lo tanto la inversión inicial es baja.

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7. MÓDULO V: ANÁLISIS DE IMPACTOS.

Con los resultados finales de la empresa es importante destacar que generare cierta cantidad de empleos, generando beneficios y un crecimiento en la ciudad de Cali, llegare y a muchas personas y creare un estilo de vida que no solo beneficiará a cada cliente, sino que además se contribuirá con la ayuda y el querer generar un cambio positivo en el mundo. Cuando creas empresa, creas empleos, mejoras el entorno social de tu ciudad, mejoras la economía del sector y además le llegas a muchas personas, logrando grandes impactos en cada una de ellas.

Por otro lado, la oportunidad de convertirse en un gran empresario requiere de amor por lo que haces, dedicación, disciplina y un buen modelo de negocio para llegar al éxito, por eso siempre será un reto cada día. En el mercado hay demasiada competitividad hoy en día y nuevos modelos por lo que se debe estar innovando constantemente en cuanto a tu producto y modelo.

La comunicación que se quiere transmitir generara un gran impacto en la sociedad, y cuando se crear un modelo de negocio en donde se pueden transmitir valores positivos y contribuir en la sociedad se debe aprovechar y explotar de manera positiva.

Heyneck Swimwear será una marca de prendas de vestidos de baños, pero también será una marca que impactará de manera positiva en el mercado y valores de las personas.

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8. CONCLUSIONES

La empresa Heyneck Swimwear es un proyecto viable y con gran futuro. No obstante, en la investigación de mercado el error de la investigación es demasiado alto lo que puede conllevar a que la proyección de ventas no sea, por lo tanto, lo que valdría la pena hacer un análisis en un escenario más pesimista.

Heyneck Swimwear tiene el potencial para empezar fuerte en el sector comercial de la ciudad de Cali. Con el debido análisis y financiación proyectada se puede dar una estructuración completa del proyecto y así mismo darle una organización y sentido a la marca.

Crear empresa no es fácil, por lo tanto, será un reto constante mantener la empresa y sus balances. En un principio será algo pequeño, pero a futuro, gracias a las números proyectados e investigación realizada puede llegar a ser una empresa que genere impactos tanto en el entorno social y económico de Cali y así mismos impactos en cada cliente que utilice el producto.

Heyneck swimwear no solo será un producto, será un estilo de vida positivo que generará un bien y ayudará a fomentar el cuidado de todo lo que nos rodea en el planeta.

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