Planejamento e Gerência de ProjetoPlácido Antônio de Souza Netoplacido.neto@ifrn.br

Recursos Humanos

Agenda• Introdução;• Equipe;• Estágios de Desenvolvimento do Grupo (EDG);• Liderança:

• Estilos de Liderança;• Competência e Responsabilidade;• Acordo;• Objetivos;• Acompanhamento;• Conclusão

Introdução• A melhor maneira de manter o controle de um projeto é ter cada membro da equipe no controle do seu próprio trabalho.

• A gerência de pessoas tem o foco na formação da equipe; e motivação e a persuasão dos membros.

Introdução• As pessoas não pertencem ao gerente de projeto;• A equipe deve ser montada para o projeto;• Equipes não aparecem do nada;• Equipes são criadas e desenvolvidas.

Equipe• Ter autoridade não garante ao gerente que as pessoas irão obedecer às ordens;

• É preciso que as pessoas realmente queiram fazer as coisas da forma como o gerente PEDE.

• É preciso conhecer o desenvolvimento de cada membro, influenciar e persuadi.• Objetivo: Fazer o que tem que ser feito.

Equipe

• Uma equipe eficaz começa com um propósito claro;

• Resultados esperados:• Ótima produtividade;• Bom relacionamento e respeito;

• O caminho é:• Delegar de forma correta; bom relacionamento; comunicação; flexibilidade e reconhecimento.

Equipe• Tarefa

• Atividade que será executada;• Limite

• Escopo do que será feito;• Regras claras e planejamento para cumprir o que foi definido;

• Desempenho• Orçamento; prazo; entrega; esforço.

• Prazo final• Duração máxima da tarefa;

• Cliente• A quem o esforço esta sendo dirigido

Equipe

• Os objetivos devem ser classificados por período de tempo• Curto;• Médio;• Longo.

• Qualquer ferramenta que utilize gráfico de Gantt pode gerenciar de forma fácil os prazos e tarefas individuais.

Equipe• Após o planejamento dos objetivos a equipe deve priorizar as atividades.• De curto prazo;• Tarefas que ninguém deseja fazer por causar um desconforto, geralmente é terceirizada pelo gerente;

• Tais tarefas não podem ser ignoradas.• Para uma equipe ser bem-sucedida, ninguém pode ser sacrificado nem poupado.

Equipe• Característica de uma equipe eficaz:

• Os objetivos são claros e todos sabem o que devem fazer;• Todos assumem um grau de responsabilidade pela

liderança;• Participação ativa de todos;• Se sentir valorizado e apoiado pelo outro;• Os membros da equipe escutam a opinião exposta;• Diferença de opiniões são respeitadas;• A equipe gosta de trabalhar junto; o convívio é prazeroso.

Equipe• Fases da equipe:

• Formação (formação da equipe dúvidas);• Maturação (conflitos mudanças maturidade).

• Estágios da equipe:• Orientação• Insatisfação• Resolução;• Produção

Árduo caminho

Fim da lua-de-mel := nem tudo mais é maravilha!

Problemas solucionados

Equipe• Estágios da equipe:

• Orientação• Insatisfação• Resolução;• Produção

• Entre o extremos (Orientação e Produção) um estilo de liderança é escolhido em função do desenvolvimento do grupo.....................parâmetors base:• Competência;• Comprometimento (confiança + motivação)

Árduo caminho

Problemas solucionados

Estágios• Orientação

• Comprometimento ALTO;• Competência baixa.

• Insatisfação• Comprometimento baixo;• Competência MéDiO.

• Resolução• Comprometimento VaRiÁvEl;• Competência ALTA.

• Produção• Comprometimento ALTO;• Competência ALTA.

Liderança• Para cada estágio deve ser utilizado um estilo de liderança diferente;

• O estilo é selecionado com base nas Funções: De tarefas e manutenção;

• Tarefa• Focaliza no que deve fazer; grupo trabalhando pensando

no objetivo;• Manutanção

• Harmonia e coesão do grupo; foca em como o grupo está funcionando.

• É importante elogiar, escutar, incentivar, adiministrar conflitos

Estilo de Liderança• Direção (Est. Orientação)• Treinamento (Est. Insatisfação)• Apoio (Est. Resolução)• Delegação (Est. Produção)

Liderança• O Líder deve ficar atento aos seguintes problemas, COMUM

ao GERENTE.• Ignorância;• Supertreinados;• Talentosos demais;• Bondoso;• Estilos Inapropriados;• São melhores que a equipe;• Não reconhecem os méritos dos membros;• Não toleram o fracasso;• Negligêntes quanto às necessidades dos membros• Medroso---não assumi riscos

Liderança• Mas................como ser um bom líder....

?

Competência e Responsabilidade

• É PRECISO:• Dizer claramente o que se espera que as pessoas façam;

• Mostrar como fazer através de exemplos;• Deixar que as pessoas tentem (depende do risco);

• Observar o desempenho;• Elogiar;

Acordo

• O estilo de liderança, dependendo da situação, deve ser acordado com a pessoa (membro);• Exemplo:

• Delegação: Por tarefa....se o gerente não estiver em contado com o membro, não significa que este se desinteressou pelo projeto.

• Direção: Pode-se imaginar não passar confiança, pelos questionamentos;

Objetivos

• Os objetivos devem ser definidos claramente;

• Os objetivos tem uma relação direta com desempenho (2 U_C semana);

• Os objetivos devem ser fixados em conjunto – obtém maior compromisso;• Ligação direta com evolução (6 U_C Mês 8 U_C Mês 10 U_C Mês);

Acompanhamento• O acompanhamento pode constituir-se de Elogios e Repreensões;

• Elogios:• 1a parte: Elogiar imediatamente o que foi feito

corretamente;• 2a parte: Encorajar o membro a continuar produzindo da

mesma forma

Acompanhamento

• O acompanhamento pode constituir-se de Elogios e Repreensões;

• Repreensões:• As repreensões são usadas apenas nos estágios de resolução(E3) e produção(E4), pouco no E2 (Onsatisfação).

• É importante ter certeza dos fatos ocorridos, antes de repreender.

Acompanhamento

• O acompanhamento pode constituir-se de Elogios e Repreensões;

• Repreensões:• As repreensões são usadas apenas nos estágios de resolução(E3) e produção(E4), pouco no E2 (Onsatisfação).

• É importante ter certeza dos fatos ocorridos, antes de repreender.

Acompanhamento• Repreensões :

• 1a parte: Dizer realmente o que está errado e o que deve ser mudado – após a constatação do problema;

• 2a parte: Mostrar-se que esta do lado da pessoa repreendida com o objetivo de ajudar.

Mostrar respeito é importante;

Conclusão• Compreender as dimensões do projeto dentro da organização é importante;

• Prover direção e motivação a equipe;• Ser capaz de montar equipes coesas é primordial para o projeto;

• Ser apto na comunicação oral;• Ser um bom LÍDER implica no caminho que o projeto caminhará.