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Planejamento Estratégico
Gilberto CostaDiretor Geral
PROCENGE - 2014
Por causa de um prego perdeu a ferradura; por causa da ferradura perdeu o cavalo; por causa do cavalo perdeu a mensagem; por causa da mensagem perdeu a guerra (Adagio Chinês)
#Imagine como um detalhe pode fazer uma diferença enorme!
APÓS 4 MESES: “detalhes”
Detalhe é aquilo que é imperceptível a muitos ou a maioria, detalhe é o que
praticamente faz a completa diferença e muda tudo, detalhe é o que contrasta
o óbvio do improvável, detalhe é o que sustenta toneladas de informações, sem
o detalhe tudo pode ser medido como comum, portanto detalhe é o algo mais,
é a medida que transforma ideias e sentimentos, é o que implode e revolve
tudo, ao observador o detalhe é revelador e logicamente finito, guerras são
vencidas e perdidas por causa de detalhes, perde-se e ganha-se também por
detalhes, portanto não esqueça que embora tudo pareça tão aceitável e
comumente pratico, não menospreze os detalhes, pois as histórias estão cheias
deles, e eles são insuportavelmente importantes.
Detalhe
Após 4 meses: Precisamos aprender com o passado: sucessos e insucessos
Após 4 meses: Precisamos aprender com o passado: sucessos e insucessos
Transformação
Mudança
Evolução
Após 4 meses: produto ERP, é vivo??
Nós não vendemos um simples ar condicionado
CAGR 13 - 17
Mercado de Software no Brasil
Breakdown Mercado deAplicativos Horizontais - % Total
Micro
Pequenas
Médias
Grandes
Corporações
Mercado Alvo de ERP no Brasil
O mercado de ERP representa umaOPORTUNIDADE de novas vendas
R$ 1,6bi
CONCORRÊNCIA ERP Pequenas e Médias
Empresas
SAP Business One
Faça mais com menos e seja mais rápido do que seus concorrentes. Nosso software ERP para PME foi construído para ajudá-lo a simplificar seus processos de negócio, para que esteja em uma posição melhor para aperfeiçoar operações, conduzir ao crescimento e aumentar a lucratividade.
Integre seus processos de negócios globais e gere crescimento com este software de gestão empresarial completo e de nível mundial, projetado e com seu preço determinado para pequenas empresas.
Discurso SAP
Com os módulos do ERP Mega Empresarial sua empresa está atualizada nas constantes alterações legais de nosso país.
Integrado aos módulos especialistas da sua operação, você passa a ter a segurança necessária para poder pensar apenas na estratégia de seu negócio.
Trabalho integrado e você passa a contar com um item muito valioso na hora de tomar suas decisões: a segurança.
Discurso Mega
O ERP Sankhya foi arquitetado com base nos fundamentos da administração, que garante alta performance, usabilidade, segurança e domínio da empresa.
Provê maior escalabilidade, permitindo o crescimento do uso do sistema conforme as exigências do cliente. É facilmente adaptável às características e necessidades de cada empresa, com alta flexibilidade, destacando sempre a integração das áreas e processos e o completo gerenciamento da informação como importantes diferenciais competitivos.
Discurso Sankhya
Agilidade nas vendas, controle no estoque e fluxo de caixa em dia.
Com a linha de soluções sob medida para microempresas, a TOTVS atende aos desafios de gerir um negócio com eficiência e baixo custo.Os softwares são criados por especialistas de cada negócio: consultórios médicos, pequenos varejistas, microindústrias, prestadores de serviços e escritórios de advocacia.
- Implantação simples e rápida- Tecnologia de ponta- Em dia com a legislação (exigências fiscais)- Mais de 26mil empresas atendidas
Discurso Totvs
Um ‘centro de controle’ para toda a organização
Para fazer o melhor uso dos seus recursos organizacionais, você precisa de uma solução completa de software de gestão empresarial (ERP) que possa atuar como um centro de controle de toda a organização.
Abordagem modularMuitas organizações não precisam de toda a funcionalidade disponível na suíte de ERP típica, por isso oferecemos em formato modular, permitindo às empresas implementar somente os módulos que precisam.
Discurso Oracle
Gestão Empresarial GO UP
A plataforma une a experiência de mais de 20 anos da Senior em ERP com uma proposta de baixo custo de aquisição e manutenção rápida e eficiente. Com simplicidade e objetividade, o GO UP ajuda você a enfrentar o desafio de automatizar os processos administrativos e conquistar resultados rápidos. Assim, sua empresa ganha velocidade e competitividade, já que o tempo de execução das atividades diminui e a produtividade aumenta.
Discurso Senior
Para gerenciar seus processos, organizar as informações de sua empresa, controlar metas e ter um maior número de dados para ajudá-lo na tomada de decisões, deixando sua vida mais fácil. O ERP CIGAM foi desenvolvido para que sua empresa funcione de forma tranqüila e eficiente.
Discurso Cigam
ERP Pirâmide EasyBaixo investimento e alta tecnologia na gestãodas pequenas e médias
O ERP Pirâmide Easy oferece às pequenas e médias empresas a oportunidade de gerar ainda mais RESULTADOS com PROCESSOS ágeis e maior CONTROLE das operações. Profissionalize a gestão e impulsione o CRESCIMENTO do seu negócio com BAIXO INVESTIMENTO e alta tecnologia.
- Rápida Implantação (2 a 3 meses)- Treinamento EAD- Integra todos os setores da empresa- Informatização com baixo investimento (Cloud Computing)- Mobilidade (iPirâmide)
Nosso Discurso
ERP PirâmideM
obiS
ervi
ces
Mob
i(can
ais)
BIGGAS
GSAN
Outros(SIGEPE, GIS etc)
Total:R$ 48.188.000,00
Metas de Vendas 2014
AGILIDADE Atitude RELACIONAMENTO Colaboração
COMPROMISSO Entrega INOVAÇÃO
Palavras-Chave do Planejamento Estratégico
Mandamentos do Planejamento Estratégico / 2014
1.1 ERP Pirâmide É assim que devemos escrever, falar e discursar.
O WMS e PCP devem ser chamados de ERP Pirâmide - módulo Armazém/Logística e Industrial.
Implantação preferencialmente sem customizações, criando valor para o cliente e permitindo seu uso de forma rápida, eficiente e resolutiva.
Discurso simples, assertivo e incisivo: temos um ERP sólido, maduro, implantado em diversas indústrias, com estrutura de processos, controles internos e geração de informações testados e em amplo uso pelos nossos clientes.
Evitar customizar na proposta inicial, seguindo com as melhorias após a implantação através da venda de serviços.
1. Produtos e Serviços
1.2 Menos versões e mais relevância O ERP Pirâmide é sólido e por isso entregaremos duas versões em 2014 e
a partir de 2015 uma única versão.
Desafio é pensar no relevante para o produto e avaliar os produtos concorrentes.
Presença em diversos segmentos e oferta do ERP Pirâmide para as pequenas, médias e grandes empresas, além das corporações e grupos empresariais.
1. Produtos e Serviços
1.3 ERP Pirâmide EASY para pequenas e médias Objetivo de acelerar a implantação e oferecer funcionalidades aderentes
a cada estágio do crescimento do cliente.
Modelos pré-configurados, atendimento remoto, foco no relevante da implantação, EAD e uso imediato.
Oferta inicial com módulos básicos de Financeiro (contas a pagar e receber), Compras, Estoque, Conciliação Bancária e Portal NF-e.
1. Produtos e Serviços
1.4 Desenvolvimento de nova estratégia GSAN e GGAS - 1º semestre de 2014
Foco nos prazos de entrega, na evolução do produto e no uso escalado da solução.
Buscar demanda de companhias de utilities.
1. Produtos e Serviços
1.5 Serviços agregados e vendas consultivas Vender serviços agregados será nosso maior desafio, após implantação
inicial.
Não pensar somente em atender demandas pontuais e especificidades do cliente, mas avaliar as melhorias de escopo e funcionalidades de soluções existentes.
1. Produtos e Serviços
1.6 Cloud é uma das ofertas que passamos a ter como default de solução para os nossos clientes.
1.7 Agregar oferta de MobiServices e BI em nossas vendas de ERP Pirâmide.
1. Produtos e Serviços
1.8 Funcionamento dos sistemas – Nossa responsabilidade
O bom funcionamento do ERP Pirâmide e demais soluções no cliente é
responsabilidade nossa, NÃO devemos transferir nem justificar como
sendo problema da equipe do cliente ou parceiro.
1. Produtos e Serviços
1.10 Folha, GPS e BI.
Incrementar negócios através das parcerias de Folha de Pagamento, Gestão
de Planos de Saúde, Business Inteligence-BI etc, inclusive com novos
formatos associativos ou mesmo internalização/compra de alguns desses
produtos para compor o portfólio próprio da Procenge.
1. Produtos e Serviços
2.1 Nosso principal ativo. Deve ser tratado com respeito, comunicação aberta e participação constante. Respeito se adquire com respeito.
2.2 Serão sempre reconhecidas pelos resultados alcançados e vamos sempre comemorar as conquistas individuais e das nossas equipes.
2.3 A participação em resultado será baseada em méritos individuais e da equipe.
2. Pesssoas
3.1 Foco em verticais, com atenção especial para as áreas de Saúde, Saneamento, Gás e Varejo. Estruturar discurso para que todos os colaboradores possam disseminar
informações sobre nossas soluções, mas com definição do ponto focal na área comercial (Gerente de Negócios) e de operação(Atendimento e Gerentes de Projeto).
3.2 Aumentar vendas em empresa de pequeno e médio porte. Ampliar base de clientes no Nordeste (prioridade Recife, Fortaleza e Salvador) e Norte (prioridade Belém, Manaus e Palmas).
3. Mercado
3.3 Avançar na estruturação da filial São Paulo e na ampliação das equipes Comercial e Operacional em SP.
Contratação de Gerentes de Negócios, Gerentes de Projetos, Implantadores, Analistas etc.
3. Mercado
4.1 Ágil, focado, resolutivo e distribuído.
4.2 Investir em canais e capilarizar a Procenge para presença em todas as regiões do Brasil.
4.3 Clientes de grande porte terão atendimento diferenciado e são chamados de Clientes Maximus, que serão posteriormente divulgados pela área Comercial.
4. Atendimento Geral (TODOS OS COLABORADORES)
5.1 Qualidade agora significa ampla satisfação dos nossos clientes.
5.2 Cada entrega será avaliada pelo cliente e sempre será dado feedback para o mesmo e para as equipes envolvidas na entrega.
5.3 Foco na satisfação do cliente e menos geração de documentos.
5.4 Garantir que o cliente indique a Procenge para outras empresas – Gerar Leads.
5. Qualidade
6.1 Necessária para sobrevivência e criadora de rupturas.
6.2 Desenho de novos negócios/soluções serão balizados por um plano de negócio.
6.3 Desenvolver a Universidade Corporativa Procenge - UCP como formador de mão de obra interna, desenvolvimento dos parceiros e geração de profissionais para o mercado global.
6.4 Estamos estudando Big Data, Redes Neurais e outras tecnologias.
6. Inovação
7.1 DesenvolverMOS uma cultura de comunicação e colaboração focada no negócio da empresa. Participação ativa de todas as áreas no Portal da Comunicação.
7.2 Racionalização do uso de e-mails e de reuniões. Mais diálogo, informação e objetividade. Respeito ao tempo das pessoas.
7.3 Utilização correta dos padrões de identidade corporativa. Isso mostra coesão, organização e fortalece a marca.
7. Marketing e Comunicação
Apresentando nossa empresa
PROCENGE EM 1MINA PROCENGE é uma empresa nacional de tecnologia da informação, especializada em produtos e soluções de gestão, abrangendo desenvolvimento, implantação, consultoria e treinamento.
Nossas principais soluções são o ERP Pirâmide, com mais de 16 mil usuários, atendendo organizações de todos os portes e em diversos segmentos em todo o Brasil; o MobiServices – uma plataforma de criação ágil de aplicativos para dispositivos móveis; BI e sistemas de gestão para as verticais Saneamento, Gás, Manufatura e Governo.
Nosso objetivo é agregar valor ao negócio dos clientes e apoiar o seu crescimento, atendendo as demandas operacionais e estratégicas, com especialização e agilidade. Temos mais de 300 colaboradores e operações no Recife (Porto Digital), São Paulo e Maceió, além de uma ampla rede de canais. Saiba mais sobre nossas soluções em procenge.com.br.
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