POLÍTICAS EMPRESARIAIS VOLTADAS PARA A ADMINISTRAÇÃO DAS

REDES SOCIAIS

Carlos Cavalcanti - CDNi

Do Broadcast ao Socialcast

A comunicação era de poucos para muitos ...

... se tornou a comunicação de muitos para muitos

Comunicação boca a boca Mídia socialInternet | Web 2.0

Tudo isso + a credibilidade doboca a boca

By Thomas BaekdalWriter, Social Media Advocate, Project Manager and Internet Manager

Linha do tempo:fontes de informação últimos 200 anos

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1920

1900

1850

1800

Mas o que são essas redes?

Tempo de visitação:Visitantes únicos:

Quanto crescem essas redes:

Fonte: The Economist, de 30/01/10

Se comparadas com outras atividades do setor:

Mais ofertas!!!

Informação relevante!!!

Queremos participar do conteúdo!!!

A propaganda nas redes deve agregar valor:

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Fan sites mais 3,6 milhões de fãs

A propaganda nas redes deve agregar valor:

Vivemos na era da customização

Fiat Mio

Uma pesquisa feita pela Manpower, com empresas de grande porte, ao redor mundo, mostrou que apenas 20% delas criaram políticas para o uso das redes sociais

Apenas 4% das empresas alegam ter sofrido algumabalo de reputação por seus funcionários, via redes sociais

Nem todo mundo é tão infantil assim

Enquanto as corporações configuram seus Firewalls e Proxis para atravancar este processo, alguns usuários brincam:

Até o fim deste ano, o total de conexões de banda larga móvel 3G ativas no mundo somará 458 milhões, número que deve ultrapassar a

casa de 1 bilhão de conexões em 2013. Segundo o estudo, a região das Américas terá

papel importante no crescimento da banda larga móvel 3G.

Fonte: Informa Telecoms & Media.

Cativar o seu cliente.

Mas o que é mais importante para as empresas?

Algumas dicas para se criar uma boa política

1. Deixe claro o propósito de sua política

2. Seja responsável pelo que você escreve, ou Dooced

3. Seja autêntico

4. Considere sua audiência

5. Exercite o seu bom senso

6. Compreenda o conceito de comunidade

7. Lembre-se sempre de proteger informações proprietárias e confidenciais

8. Agregue valor a sua comunicaçãoSeja relevante

Obrigado!Carlos.cavalcanti@cdn.com.br