POP - Procedimento de instalação e configuração da conexão para o acesso remoto via VPN Contax

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO Data da Revisão:

06/02/2009 Número:

POP-15 Localizador:

CTX-003-00.000 Revisão:

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1/12 Data para Revalidação:

12 meses

Título: Procedimento de instalação e configuração da conexão para o acesso remoto via VPN Contax

Área Emitente: Gerência de Infra-Estrutura TI

Processo: Procedimento de instalação e configuração da conexão para o acesso remoto via VPN Contax

Elaborador: Sandro Alves Aprovador: Mario Santos

Analista de Infra-estrutura TI Gerente de Infra-estrutura TI

1 OBJETIVO O objetivo deste documento é descrever como instalar/configurar o Discador para acesso a VPN Contax, ou uma conexão manual do windows; 2 CAMPO DE APLICAÇÃO Este procedimento aplica-se a qualquer usuário. 3 CONTEÚDO GERAL 3.1 INTRODUÇÃO Este procedimento visa garantir a instalação/configuração do acesso remoto contax; 3.2 REFERÊNCIAS − Não aplicável 3.3 DEFINIÇÕES

− Discador Permite o usuário realizar uma conexão com um determinado ponto de acesso via VPN Contax.

3.4 SÍMBOLOS E ABREVIATURAS

− VPN Virtual Private Network. (Rede Virtual Privada) 4 CONTEÚDO ESPECÍFICO 4.1 ITEM DE CONTROLE − Não aplicável 4.2 PRINCIPAIS PASSOS

4.2.1 Pré-Requisitos:

Plataforma Microsoft Windows.

4.2.2 Instalação do Discador:

Passo 1 Faça a download do arquivo no endereço: www.contax.com.br/Contax-VPN-Client.exe;


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Passo 2 Execute o arquivo “Contax-VPN-Client.exe”; Passo 3

Pressione “Sim”; Passo 4

Pressione “Yes”;


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Passo 5

Aguarde a finalização; Passo 6

Pressione “OK”; Passo 7

Aguarde a finalização;


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Passo 8

Execute o atalho em sua área de trabalho, clicando duas vezes na no exemplo da imagem demonstrada;

4.2.3 Utilizando o acesso remoto VPN Contax via Discador:

Após executar o “Atalho para Contax VPN” em sua área de trabalho, será apresentada a tela abaixo, onde será necessário incluir nos campos o usuário de rede contax e senha, bem como o domínio contax-br. Em seguida clique em Conectar-se;

Na seqüência aguarde até que a conexão seja estabelecida;


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Observação: Caso o erro abaixo seja apresentado, verifique se o usuário e senha estão corretos.

usuario


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4.2.4 Instalação de uma Conexão Manual Windows:

Passo 1 Menu Iniciar � Programas � Acessórios � Comunicações � Assistente para novas conexões

Passo 2

Clique em “Avançar”;


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Passo 3

Clique em “Avançar”; Passo 4



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Passo 5




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Passo 7




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Passo 9

Clique em “Concluir”; Passo 10

Execute o atalho em sua área de trabalho;

4.2.5 Utilizando o acesso remoto contax via conexão manual:

Passo 1 Após executar o atalho Contax em sua área de trabalho, será apresentada a tela abaixo, onde será necessário incluir nos campos o usuário de rede contax e senha, bem como o domínio contax-br. Clique em Conectar-se;


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Na seqüência aguarde até que a conexão seja estabelecida;

Observação: Caso o erro abaixo seja apresentado, verifique se o usuário e senha estão corretos.


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5 ANEXOS 5.1 CONTATO

Centro de Excelência Microsoft E-mail: [email protected] Telefones: (21) 3232-6327

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