Práticas Gerenciais Práticas Gerenciais

UTRAMIGUTRAMIG

• Liderança• Estratégias e Planos• Clientes• Sociedade• Informações e Conhecimento• Pessoas• Processos• Resultados

Gestão SistêmicaGestão SistêmicaCritérios para a Excelência Critérios para a Excelência

Divulgação da Missão, Visão, Valores para toda a Instituição e Unidades

Encontros Quadrimestrais de Gestão

Reuniões mensais da presidência com equipe de Liderança

Reuniões Gerenciais dos Diretores e Assessores com respectivos colaboradores

Comunicação em Tempo

Reuniões de aprimoramento gerencial conduzidas pela Presidente – “Qualigestão”

Café com Lideranças

Seminários de Gestão

Práticas GerenciaisPráticas GerenciaisL

IDE

RA

NÇ

A

Práticas GerenciaisPráticas GerenciaisDefinição de objetivos estratégicos da UTRAMIG

Desdobramento das Metas e Planos de Ação pelas Diretorias, Assessorias, Gerências e Setores

Execução e monitoramento dos Planos de Ação pelas Diretorias, Assessorias, Gerências e Setores

Execução, ajustes e monitoramento do PPAG e SIGPLAN

Análise crítica e sistemática dos planos e resultados das Diretorias, Assessorias, Gerências e Setores

ES

TR

AT

ÉG

IAS

E P

LA

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S

Práticas GerenciaisPráticas Gerenciais

Arte na Escola – “Educação para Ser”

Pesquisa de Satisfação dos Estudantes

Implementação do Sistema de Comunicação “FALE CONOSCO” e “FALE COM A PRESIDENTE”

Sistema de registro de informações e sugestões dos alunos

Acolhida

Reuniões com representantes dos estudantes

Soltando a Voz

Ouvindo as partes interessadas - OPI

CL

IEN

TE

Práticas GerenciaisPráticas GerenciaisImplementação do Sistema de Controle de Egressos

Programa Utramig Cidadania

Parcerias com instituições educacionais, tecnológicas e culturais Participação em Eventos pedagógicos, culturais e sociais

Projeto de inclusão digital para pessoas com deficiência auditiva e visual

Programa “UTRAMIG ABERTA”

Coleta seletiva de resíduos

Formação curricular dos estudantes em Responsabilidade Socioambiental

Adesão ao Programa de Governo Ambientação

Mostras de Projetos de Responsabilidade Socioambiental

SO

CIE

DA

DE

Práticas GerenciaisPráticas GerenciaisPainel de Resultados Gerais UTRAMIG (Gestão à Vista)

Painel das Diretorias e Assessorias UTRAMIG

Painéis Setoriais (para monitoramento de resultados parciais e finais)

Painéis informativos (notícias, estágios, etc)

UtraNews (jornal de circulação interna e externa)

Revista Científica UTRAMIG: “Educação em Foco”

Informativo semanal “Utramig informa”

Clipping eletrônico semanal “Recortes Interessantes”

Utilização de software educacional

Site UTRAMIG: www.utramig.mg.gov.br

Intranet “Utr@net”

INF

OR

MA

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CIM

EN

TO

Práticas GerenciaisPráticas Gerenciais

Programa “Descobrindo Talentos”

Sistema de Capacitação (cursos internos e externos)

Sistema de Avaliação de Desempenho 360º

Política de benefícios (convênios, parcerias, bolsas)

Sistema de Sugestões (para profissionais)

Programa de Qualidade de Vida (Centro de Convivência)

Programa “Aprimorando Pessoas”

Ginástica Laboral

PE

SS

OA

S

Práticas GerenciaisPráticas GerenciaisDefinição do trabalho, clientes, insumos e fornecedores

Definição dos principais produtos, metas, indicadores e planos

Aplicação do Método de Solução de Problemas (PDCA)

Elaboração e execução de Planos de Ação

Elaboração e utilização do Relatório 3 Gerações

Fluxogramas dos processos críticos

Procedimentos Operacionais e Manuais de Treinamento para as tarefas e atividades críticas

Reuniões sistemáticas de análise crítica dos processos e dos resultados

Instrução jurídica preventiva dos processos

Auditoria preventiva e corretiva dos processos

PR

OC

ES

SO

S

Práticas GerenciaisPráticas Gerenciais

Resultados de desempenho dos estudantes

Resultados relacionados aos processos administrativos, pedagógicos e de apoio

Resultados financeiros

Resultados de desempenho profissional

Resultados relativos à qualidade dos Cursos e Projetos, assiduidade, pontualidade, redução do retrabalho

Resultados relacionados às pessoas

Resultados relacionados à sociedade

Relatórios quadrimestrais, semestrais e anuais de desempenho geral

RE

SU

LT

AD

OS

“O princípio fundamental da Educação

é o desenvolvimento livre e responsável

do indivíduo, de modo que ele possa

dedicar suas capacidades,

em liberdade e alegria,

a serviço de toda a humanidade.”

Albert Einstein

ReflexãoReflexão

Endereços e contatos:

Belo Horizonte

Av. Afonso Pena, 3400 - Cruzeiro– CEP 30130-009

Tel.: (31) 3263-7500 Fax: (31) 3263-7582

Site: www.utramig.mg.gov.br

E-mail: faleconosco@utramig.mg.gov.br