PROCEDIMENTOS PARA RECUPERAÇÃO DE SENHA NO SISTEMA DEGESTÃO AMBIENTAL - SGA

1º Passo: Inserir o login e clicar no link (Não consigo acessar o sistema)

2º Passo: Abrirá o Portal de Autoatendimento, clicar em (Recuperar / Alterar Senha)

3º Passo: Inserir um dos três dados que o sistema solicita mais o texto da imagem e clicar em enviar.

Após o envio deverá aparecer a seguinte mensagem:

4º Passo: Deverá acessar o e-mail cadastrado para o CPF informado no Sistema de Gestão Ambiental - SGA e acessar o e-mail do remetente Sentinela.

Após deverá clicar no link para abrir o campo da nova senha

Neste campo informar a nova senha que deverá conter no mínimo 8(oito) caracteres e dentre estes 8(oito) caracteres pelo menos 2(dois) números. Esta senha não poderá ser igual ao login informado, CPF, RG, nome do usuário ou e-mail.

Por fim, deverá acessar o sistema novamente e realizar o login com a nova senha.

Altamir HackeSupervisor de projetos

DIMAP/DLP