Processos Gerenciais Prof Adilson Lima [email protected]
Planejamento da Informao 1 Principais elementos da Cultura
Organizacional
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(Heris, mitos, ritos, rituais, valores e crenas) e suas
interfaces com os processos decisoriais cotidianos das organizaes.
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Principais elementos da Cultura Organizacional Elementos
visveis e conscientes. Valores. Percepes e interpretaes; no to
conscientes. Pressupostos bsicos. Sistema de valores, crenas,
concepes, paradigmas; subconscientes. 3
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Cultura Organizacional Aqui as coisas funcionam assim! Voc vai
se acostumar... Voc novo, aqui no funciona assim! Com o tempo voc
aprende! Cuidado, aqui diferente! Voc novo ainda! 4
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Principais elementos da Cultura Organizacional 1. CRENAS E
PRESSUPOSTOS; 2. VALORES; 3. RITOS, RITUAIS E CERIMNIAS; 4. ESTRIAS
E MITOS; 5. TABUS; 6. HERIS; 7. NORMAS; 8. SISTEMA DE COMUNICAO.
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1. Crenas e Pressupostos Expressam aquilo que tido como verdade
na organizao; So naturalizados e inquestionveis; Vistos como
processo evolutivo, mas que no muda as coisas j apreendidas;
Possuem a funo secundria da estabilidade. 6
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2. Valores Os valores representam a essncia da filosofia da
organizao para o alcance do sucesso, pois eles fornecem um senso de
direo comum para todos os empregados e um guia para o comportamento
dirio. Os valores so definies do que importante para a organizao
atingir o sucesso e apesar das empresas tentarem personalizar seus
valores, alguns podem ser considerados comuns a vrias delas, como:
importncia do consumidor; busca da excelncia e qualidade, motivao
etc. 7
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2. Valores 8
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3. Ritos, Rituais e Cerimnias Os Ritos, Rituais e Cerimnias so
exemplos de atividades planejadas que tm consequncias prticas e
expressivas, tornando a cultura organizacional tangvel e coesa. So
visveis e penetrantes; Lado criativo da cultura; Guiam o
comportamento, o como jogar e divertir-se. 9
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Ritos Organizacionais mais aplicados 10
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4. Estrias e Mitos Estrias so narrativas baseadas em eventos
ocorridos, so simblicas e flexveis: - Informam sobre a organizao; -
Reforam comportamento existente; - Enfatizam como este
comportamento se ajusta ao ambiente organizacional. Mitos se
referem a estrias condizentes com a organizao, porm, no sustentadas
por fatos. 11
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5. Tabus Os tabus cumprem o papel organizacional de orientar o
comportamento, demarcando reas de proibies. Os tabus colocam em
evidncia o aspecto disciplinar da cultura com nfase ao no
permitido. 12
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6. Heris Personificam os valores da organizao; Condensam a fora
da organizao; So os responsveis pela criao da organizao; Tm coragem
e persistncia de fazer o que todos almejam, porm tm medo de tentar.
Tornam o sucesso atingvel e humano; Fornecem modelos; Simbolizam a
organizao para o mundo exterior; Preservam o que h de especial;
Estabelecem padres de desempenho; Motivam os empregados, fornecendo
uma influncia duradoura. 13
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7. Normas So os comportamentos esperados, aceitos e apoiados
pelo grupo, fixados de modo formal ou informal, atravs dos quais as
pessoas so recompensadas ou punidas, confrontadas ou encorajadas,
ou postas em ostracismo quando violam as normas; A escolha das
normas guiada pelos pressupostos, valores, tabus; divulgadas atravs
da comunicao, heris, ritos, rituais, estrias e outros elementos. A
escolha das normas precedida pelos pressupostos, valores, tabus; So
divulgadas atravs da comunicao, heris, ritos, rituais, estrias e
outros elementos. 14
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8. Comunicao O Sistema de Comunicao atravs da interao social
cria, sustenta, transmite e muda a cultura organizacional; 1.
Contadores de Estrias; 2. Padres; 3. Confidentes; 4. Fofoqueiros;
5. Espies; 6. Conspiradores. 15
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Interfaces com os processos decisoriais cotidianos das
organizaes 16
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17 Interfaces com os processos decisoriais cotidianos das
organizaes Inovao Financiamento
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Interfaces com os processos decisoriais cotidianos das
organizaes Cliente 18
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Atividade em Grupo Elaborar uma apresentao (.ppt) em grupo de 4
alunos sobre um artigo, case ou notcia relacionada a "Informao".
Apresentao de 10 min. com a participao de todos os alunos, em
01/10. Apresentao 1.Ttulo 2.Subttulo 3.Contedo (pesquisa)
4.Referncia (fonte de pesquisa) Enviar para os seguintes e-mails:
[email protected] e
[email protected]@[email protected]
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