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Relatório de Mídias Sociais BIC BRASIL
A n á l i s e M a i o | 2 0 1 4
Produzido pela Equipe de Mídias Sociais G&A
Resumo do mêsAnálise maio| 2014
Como não houve investimento em posts durante o mês de Maio, verificamos queda no engajamento da página. O Facebook manda cada um dos posts não pagos para uma média de 6% da audiência existente no espaço (em outras palavras, número de fãs). Atingimos assim menos gente do que poderíamos em cada uma das comunicações.
Aconselhamos, de acordo com o plano de investimento em anúncios enviado recentemente que se encontra em fase de aprovação, a promoção de alguns posts considerados estratégicos (que tenham relação direta com a marca e os produtos) a fim de melhorar o desempenho geral da fan page.
Destaque também para a campanha do show realizado em parceria com a Rádio Mix. As redes sociais foram utilizadas para informar o público sobre os endereços de cada uma das blitze realizadas aqui em São Paulo. Como resultado, percebemos uma interação bem legal com os fãs.
Alcance Geral – Pessoas Únicas (média/dia) Principais assuntos:
• BIC Flex 4• Institucional• Personalidade da marca
254 fãs
Total Curtidas
50
Total Posts
Total Compartilhamentos
Total ComentáriosAumento dos seguidores
837,50
41
95
522
Análise maio| 2014
O gráfico apresenta a evolução de seguidores da fan page BIC Brasil.
Análise de crescimento
Mai/13
Jun/13 Jul/13 Ago/13
Set/13 Out/13
Nov/13
Dez/13
Jan/14 Fev/14
Mar/14
Abr/14
Mai/14
44,944 45,19245,784
97,578
131,869159,679
196,211
233,832234,713
235,425236,824
238,493238,747
Análise maio| 2014
O post que obteve o melhor desempenho em maio foi visualizado por 3.418 pessoas únicas. O conteúdo recebeu 14 curtidas e 3 compartilhamentos. Por estimular a interação, além de abordar assunto tido como interessante pelo público, a publicação fez sucesso em nossa página.
Destaque Facebook
Alcance
Análise maio| 2014
O post acima se destacou em relação ao número de curtidas por ter recebido 25. Quase 800 pessoas únicas receberam a mensagem. Ao todo, 4 compartilhamentos do conteúdo ocorreram. Trabalhar os produtos da BIC de forma bem-humorada costuma dar certo.
Destaque FacebookAnálise maio| 2014
O post do dia 8 de maio resultou em números praticamente inexistentes de engajamento. Compartilhamos o conteúdo (a informação sobre o aplicativo BIC Barba) em nossa página, alcançando somente 562 pessoas únicas. A razão do desempenho abaixo da média está em uma suposta não aceitação do público em relação ao aplicativo.
Menor destaque FacebookAnálise maio| 2014
Duracell Gillette Faber-Castell Tilibra BIC Rayovac Energizer Loctite Compactor Sharpie Stabilo Paper Mate
6.080.827
2.865.048
1.389.873
374.768238.747 204.728 57.511
43.400 42.109 37,545 30.717 24.783
Concorrência
O gráfico analisa a evolução da fan page BIC Brasil, bem como das páginas dos seus principais concorrentes.
Análise maio| 2014
Número de seguidores
Principais assuntos:• BIC Flex 4• Institucional• Personalidade da marca
Análise maio| 2014
2.021seguidores
Gillette
Tilibra
Faber-
Castell
Stabilo
Homem Bem
-Feito
BIC Brasil
Compactor
Rayovac
Duracell
Loctite
Energ
izer
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
Series1
O perfil da BIC Brasil continua em sexto lugar quando comparado aos dos principais concorrentes, conforme o gráfico abaixo demonstra.
Análise maio| 2014 Concorrência
Considerações Finais
• Estamos produzindo cada vez mais conteúdo quente. Falamos de posts que abordam o dia a dia do Brasil ou do mundo. Caso seja possível embarcar em alguma onda ou tendência, aconselhamos que isso seja feito. Mesmo não estando no período em análise neste relatório, vale a pena destacar o caso da Sandra Annenberg. Produzimos post recentemente a respeito da queda da caneta com o objetivo de viralizar nossa mensagem.
• Precisamos apenas nos certificar de que todos os posts estão realmente falando a língua do nosso público. Como desejamos que a BIC seja amada pelos consumidores, temos de adotar uma linguagem de fácil entendimento e repleta de bom humor (voltada, portanto, para o público jovem).
• Como percebido, este relatório foi produzido de forma diferente. Escolhemos as informações mais importantes para torná-lo mais agradável no momento da leitura. No caso de sentir falta de alguma informação, pedimos que entre em contato conosco para que possamos imediatamente disponibilizá-la.
• Chamamos a atenção mais uma vez para a necessidade de investir na promoção dos posts. Também consideramos importante utilizar cada vez mais desenhos e imagens que tenham imenso potencial de viralização. Somente assim, conseguiremos aumentar a média de alcance dos posts do nosso espaço.
Análise maio| 2014
Bruno Toranzo
Coordenador de Marketing Digital
Obrigado!Análise maio| 2014
