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PROGRAMA
COMPROMISSO COM A VIDA_
O COMPROMETIMENTO
COM A CULTURA DE SMS
NA PETROBRAS
EVENTO APTEL
PARA A PETROBRAS:
Um excelente desempenho (Valor = SMS + Confiabilidade + Clientes + Rentabilidade) é
obtido com o compromisso e a dedicação de todos os níveis da organização em criar e
manter uma cultura Interdependente (de excelência/madura) que seja genuinamente
aceita por cada uma das pessoas (próprias e terceirizadas) como valor #1
(Compromisso com a Vida)
O compromisso é criar e manter um modelo mental individual e uma cultura
organizacional interdependente em que é inaceitável qualquer ferimento nas pessoas,
mesmo que seja um primeiro socorro, um vazamento de poucos litros de produto e a
quebra de qualquer equipamento simples
Este compromisso deve ser vivido 24h, dentro e fora do trabalho, através da disciplina
e de uma cultura interdependente (pro-excelência)
PRINCÍPIOS
A gestão de SMS
deve abranger e
ser voltada para
toda a força de
trabalho e demais
partes
interessadas
através da
antecipação e
gestão dos riscos
A linha
organizacional, em
todos os níveis e
funções, deve ser
responsável pela
implementação e
resultados da
gestão de SMS
As estruturas
organizacionais
para a gestão de
SMS e seus
integrantes têm
como atribuições
principais a
assessoria e
consultoria em SMS
para todas as
demais funções da
organização
A estrutura
organizacional
para a gestão de
SMS deve ser
apoiada por
comitês criados
especificamente
para planejar,
acompanhar e
avaliar a gestão de
SMS. Estes comitês
devem utilizar-se
de grupos
multifuncionais,
permanentes ou
temporários.
A gestão de
SMS deve
contribuir para
a eficiência
operacional,
para a
produtividade
e otimização
de custos
FUNDAMENTO DE UMA
CULTURA INTERDEPENDENTE
(EXCELÊNCIA OPERACIONAL)
COMPROMISSO VISÍVEL
RESPONSABILIDADE DE LINHA
ADMINISTRAÇÃO DE INCIDENTES/DESVIOS
(Disciplina Operacional e Gestão de Riscos)
APRENDIZADO CONTÍNUO
(Melhoria Contínua)
FOCO NO COMPORTAMENTO HUMANO
Compromisso
visível - todos os
níveis de liderança
devem demonstrar
que SMS é um
valor através de
suas atitudes,
decisões e
palavras, de
maneira que a
força de trabalho
perceba seu
comprometimento
Responsabilidades
de linha - todos os
níveis de liderança
são responsáveis pela
implementação e
utilização do Sistema
de Gestão de SMS em
sua área de atuação.
Esta responsabilidade
não é delegável
Administração de
desvios - toda
perda é sempre
precedida de um
ou mais desvios,
sendo fundamental
a identificação,
registro,
tratamento e
eliminação dos
mesmos no
ambiente de
trabalho
Aprendizado
contínuo - o
aprendizado
contínuo das
pessoas e da
organização é vital
para atingir a
excelência em
SMS. Ferramentas
e conceitos de
melhoria contínua
devem fazer parte
do Sistema de
Gestão de SMS
Foco no
comportamento
humano - foco nas
pessoas e as suas
ações em relação à
conformidade aos
procedimentos,
processos mecânicos,
condições físicas, e à
capacidade das
pessoas em
identificar, analisar e
minimizar a
exposição aos riscos.
FUNDAMENTOS
EFETIVIDADE OPERACIONAL
RUMO A INTERDEPENDÊNCIA
70% 40% 28%X =
Sistema de Gestão
Ferramentas
Procedimentos
Estado do SistemaEstado da
Implementação
Liderança e
Disciplina
Operacional
Implementação
Efetiva
Resultado
Efetividade Operacional• Foco na execução do sistema de
gestão (PAG);
• Boas práticas aplicadas aos
riscos;
• Liderança (Audicomp);
• Competências (treinamentos);
• Disciplina Operacional;
• Sistema de Consequências.
Estado da
Eficiência Operacional
Fonte: DuPont
SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA OPERACIONAL
SISTEMA DE GESTÃO ROBUSTO TRABALHANDO DE
MODO INTERDEPENDENTE
TODOS OS ELEMENTOS SÃO IMPORTANTES
TODOS OS ELEMENTOS DEPENDEM DOS OUTROS ELEMENTOS
TODOS OS ELEMENTOS REQUEREM GESTÃO SISTEMÁTICA
RESPONSABILIDADE E AUTORIDADES (QUEM)
EXPECTATIVAS A SEREM ALCANÇADAS (O QUE, QUANDO, QUANTO, ONDE)
DADOS
INDICADORES, AUDITORIAS E MELHORIA CONTÍNUA
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
-
2,00
4,00
6,00
8,00
10,00
12,00
14,00
16,00
18,00
EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE SMS
Processo de
Avaliação da
Gestão de
SMS
(PAG-SMS)PEGASO
Integração
de SMS
PEO
Política e
Diretrizes
Corporativas de
SMS
DESEM
PEN
HO
EM
SM
S
Programa de
Segurança de
Processo PSPNovos
Padrões
Corporativos
(Manual da
Gestão de
SMS)
Projeto
Estratégico
“Excelência
em SMS”
Segurança
de Processo
SMS nos Novos
Empreendimentos
Programa de
Melhoria
Contínua
(PMC)
Regras de
Ouro
Ações
Emergenciais
2000 - 2001 2002 - 2003 2004 - 2005 2006 - 2007 2008 - 2009 2010 - 2011 2012 - 2013 2014 - 2015 2016 - 2017 2018 (até agosto)
Programa
Compromisso com a Vida
TAF - Taxa de Acidentados FataisTAR - Taxa de Acidentados Registráveis
A força de trabalho da companhia, empenhada no cuidado com a vida e o meio ambiente e na promoção de um comportamento ético e seguro, se compromete a:
POLÍTICA DE SMS
Reduzir os riscos à segurança e saúde das pessoas e fortalecer a
segurança dos processos;
Cuidar uns dos outros no ambiente de trabalho e, na dúvida, parar e
procurar ajuda;
Prevenir e minimizar impactos ambientais de projetos, processos e produtos;
Prevenir, monitorar e controlar os impactos de nossas atividades sobre as
comunidades onde atuamos;
Considerar os requisitos de SMS e a mudança do clima nas decisões de
negócio;
Fortalecer a cultura de SMS com foco na educação, capacitação e
conscientização;
Comunicar de forma transparente as informações e o desempenho em SMS;
Buscar o alinhamento às boas práticas de SMS da indústria, em conformidade
com a legislação, regulação, normas e padrões;
Prever e responder com prontidão às situações de emergência;
Requerer dos fornecedores e parceiros o respeito aos requisitos e
recomendações de SMS;
Implementar continuamente a melhoria em SMS.
Vinculados aos fundamentos do sistema de Gestão de SMS apresentados, a Petrobras estabeleceu 15 Diretrizes de SMS que devem ser seguidas por toda a Companhia, visando à prevenção de acidentes, poluição e doenças.
1 LIDERANÇA E RESPONSABILIDADEA Petrobras, ao integrar segurança, meio ambiente e saúde à sua estratégia empresarial, reafirma o compromisso de todos os seus empregados e
contratados com a busca de excelência nessas áreas.
2 CONFORMIDADE LEGALAs atividades da empresa devem estar em conformidade com a legislação vigente nas áreas de segurança, meio ambiente e saúde.
3 AVALIAÇÃO E GESTÃO DE RISCOSRiscos inerentes às atividades da empresa devem ser identificados, avaliados e gerenciados, de modo a evitar a ocorrência de acidentes e/ou
assegurar a minimização de seus efeitos.
4 NOVOS EMPREENDIMENTOSOs novos empreendimentos devem estar em conformidade com a legislação e incorporar em todo seu ciclo de vida, as melhores práticas de
segurança, meio ambiente e saúde.
5 OPERAÇÃO E MANUTENÇÃOAs operações da empresa devem ser executadas de acordo com procedimentos estabelecidos e utilizando instalações e equipamentos adequados,
inspecionados e em condições de assegurar o atendimento às exigências de segurança, meio ambiente e saúde.
6 GESTÃO DE MUDANÇASMudanças, temporárias ou permanentes, devem ser avaliadas visando à eliminação e/ou minimização de riscos decorrentes de sua implantação.
7 AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOSO desempenho em segurança, meio ambiente e saúde de contratados, fornecedores e parceiros deve ser compatível com o do Sistema Petrobras.
DIRETRIZES DE SMS
8 CAPACITAÇÃO, EDUCAÇÃO E CONSCIENTIZAÇÃOCapacitação, educação e conscientização devem ser continuamente promovidas, de modo a reforçar o
comprometimento da força de trabalho com o desempenho em segurança, meio ambiente e saúde.
9 GESTÃO DE INFORMAÇÕESInformações e conhecimentos relacionados a segurança, meio ambiente e saúde devem ser precisos, atualizados e documentados, de modo a
facilitar sua consulta e utilização.
10 COMUNICAÇÃOAs informações relativas a segurança, meio ambiente e saúde devem ser comunicadas com clareza, objetividade e rapidez, de modo a produzir
os efeitos desejados.
11 CONTINGÊNCIAAs situações de emergência devem estar previstas e ser enfrentadas com rapidez e eficácia visando à máxima redução de seus efeitos.
12 RELACIONAMENTO COM A COMUNIDADEA empresa deve zelar pela segurança das comunidades onde atua, bem como mantê-las informadas sobre impactos e/ou riscos eventualmente
decorrentes de suas atividades.
13 ANÁLISE DE ACIDENTES E INCIDENTESOs acidentes e incidentes decorrentes das atividades da empresa devem ser analisados, investigados e documentados, de modo a evitar sua
repetição e/ou assegurar a minimização de seus efeitos.
14 GESTÃO DE PRODUTOSA empresa deve zelar pelos aspectos de segurança, meio ambiente e saúde de seus produtos, desde sua origem até a destinação final, bem
como empenhar-se na constante redução dos impactos que eventualmente possam causar.
15 GESTÃO DE PRODUTOSA melhoria continua do desempenho em segurança, meio ambiente e saúde, deve ser promovidas em todos os níveis da empresa, de modo a
assegurar seu avanço nessas áreas.
DIRETRIZES DE SMS
COMPROMETIMENTO DA LIDERANÇA
AS CARACTERÍSTICAS DA DISCIPLINA OPERACIONAL
DISCIPLINA OPERACIONAL
VALOR DA ORGANIZAÇÃO compromisso de cada integrante da
organização com “TODOS FAZEM CERTO TUDO O TEMPO TODO”
VALOR DOS INDIVÍDUOS Eu quero o compromisso de trabalhar
de modo Seguro fazendo “TUDO CERTO O TEMPO TODO”
ESTÁGIOS DE MATURIDADE DA CULTURA DE SMS
Dependente
Independente
Perd
as
TempoFaço para não ser “pego”
Faço para que não haja perdas em minha área
SustentávelPerdas
ControladasVárias Perdas
ELES
EU
NÓS
Reativo
Perda é parte do processo
Faço para que não haja
perdas em nenhuma área
Muitas Perdas
Interdependente
PROGRAMA COMPROMISSO COM A VIDAFOCO NO COMPORTAMENTO
Modelo de Segurança Modelo de Confiabilidade
Pessoas Equipamento
Acidente com afastamento
Acidente sem afastamento
Incidente
Desvio
Comportamento
Quebra
Falha
Defeito
Erro
Comportamento
21Ações
08Macroações
Programa
COMPROMISSO COM A VIDA
Ciclo 2016-2017(Lançamento em 03.10.2016)
Novo posicionamento da Companhia em relação à SMS para
todos os níveis, tendo a Segurança de Processo baseada em risco
como modelo de gestão;
Estabelecer a obrigação de fazer em relação às diretrizes e
padrões de SMS;
Treinamentos focados em conhecimento dos riscos e dos
processos;
Reforçar o comportamento seguro;
Promover a melhoria de desempenho da gestão de SMS das
empresas contratadas;
Disseminar as melhores práticas de Segurança de Processo;
Fortalecer as Comissões de Investigação de Acidentes e
promover a melhoria dos resultados;
Incrementar a eficácia da gestão de SMS em alinhamento às
melhores práticas internas e externas.
PNG - NOSSAS MÉTRICAS DE TOPO
Programa
COMPROMISSO COM A VIDA
Ciclo 2017-2018(Lançamento em 03.10.2017)
65Ações
19Macroações
Fortalecer a cultura de SMS da companhia
Fortalecer a abordagem dos fatores humanos em SMS
Fortalecer o tratamento de perigos e riscos na companhia
Uniformizar as práticas entre as áreas da companhia
Aprimorar a gestão da contingência
Fortalecer o gerenciamento da mudança
Aplicar soluções de tecnologias digitais na gestão de riscos
Aprimorar práticas de gestão de SMS nos contratos de
prestação de serviço
Fortalecer a gestão do conhecimento em SMS
Fortalecer o aprendizado com a experiência na Companhia
REGRAS DE OURO
Objetivos: Prevenir danos às pessoas e fortalecer
a cultura de segurança de processo;
A meta é que todos sigam as Regras sempre;
Seu cumprimento é obrigatório para atividades
relacionadas ao trabalho sob o controle ou
responsabilidade da Petrobras;
Aplicáveis também fora do ambiente de trabalho;
A responsabilidade pelo seu cumprimento é de
todos: Liderança, empregados e contratados.
REGRAS DE OURO
Treinamento
Mais de
185 mil
Pessoas treinadas
PROGRAMA COMPROMISSO COM A VIDA
CULTURA
JUSTA
A diferença entre comportamentos aceitáveis e inaceitáveis deve ser conhecida e entendida;
Pessoas sabem o que é esperado delas e que são responsáveis por suas ações;
Pessoas são encorajadas e recompensadas por proverem informação relacionada a SMS;
Trabalhadores confiam no sistema porque as pessoas envolvidas são tratadas de forma justa.
PROGRAMA COMPROMISSO COM A VIDA
PESQUISA DE PERCEPÇÃO DE CULTURA EM SMS
Liderança
Comprometimento da
Liderança
Políticas & Princípios
Metas, Objetivos & Planos
Procedimentos & Padrões
Processos & Ações
Comunicação Efetiva
Treinamento &
Desenvolvimento
Investigação de Incidentes
Auditorias & Observações
Estrutura
Responsabilidade de Linha
Profissionais de SMS
Organização Integrada
Motivação &
Reconhecimento
O que a
liderança faz
para guiar os
empregados a
alcançar a
excelência
em SMS?
Quais ações a organização toma
regularmente para melhorar o
desempenho em SMS?
Quais estruturas
organizacionais
promovem a
busca pela
excelência
em SMS?
Estrutura da Pesquisa
2 meses e meio
90 relatórios
Petrobras, BR e Transpetro
130 mil respondentes
108 milna Petrobras
42 mil
próprios
66 mil
terceirizados
22 milBR e Transpetro
PESQUISA DE PERCEPÇÃO DE CULTURA EM SMS
Resultado (FCR)
FCR: cultura de SMS de uma organização comparativamente com as empresas de referência que participaram da pesquisa.
• Próprios dependem da supervisão para seguir procedimentos enquanto terceiros seguem as regras independente de supervisão
PLANEJAMENTO
Agosto 2018
VALIDAÇÃO DO PLANEJAMENTO
Setembro2018
NEGOCIAÇÃO DAS AÇÕES
Outubro2018
LANÇAMENTO CICLO 18/19
PROGRAMA COMPROMISSO COM A VIDACICLO 2018-2019
PRINCIPAIS DESAFIOS DA SEGURANÇA
Evoluir na CULTURA DE SEGURANÇA
Aprimorar a gestão de SEGURANÇA DE PROCESSO
Considerar FATORES HUMANOS na prevenção de
acidentes