Projetos de Sistemas Projetos de Sistemas AdministrativosAdministrativos

Ana CarlaDiene Maria

Gleiciene VieiraSandra Barbosa

Tássia Luana

O trekking e o desenvolvimento de

competências essenciais para a gestão de projetos

ConceitoConceito

• O Trekking é um esporte em equipe composta por 3 a 6 participantes, definido como um prova do tipo “rally” de regularidades , em que os grupos percorrem uma trilha predeterminada de 10 a 15Km, caracterizada por trechos geralmente desafiador e com obstáculos.

Características do jogoCaracterísticas do jogo

• Facilidade de participação

• Planilhas de Navegação

• Equipamentos necessários

• Equipe vitoriosa

Papel de cada IntegrantePapel de cada Integrante

• O calculista• O cronometrista• O contador de passos• O Navegador• O apontador

Objetivo do JogoObjetivo do Jogo

• O objetivo das equipes é percorrer a trilha com o mínimo de desvios em relção às indicações de navegação, distâncias percorridas e velocidades médias estabalecidas na planilha.

O trekking e a gestão de projetosO trekking e a gestão de projetos

• O trekking é uma perfeita ilustração da gestão de projetos, pois a execução de um projeto se fundamenta num plano detalhado previamente definido, composto por linhas de base de escopo, tempo e custos assim como o trekking.

Pontos em comum entre o trekking Pontos em comum entre o trekking e o gerenciamento de projetose o gerenciamento de projetos

• Elaboração do plano do projeto

• Execução do Plano do Projeto

• Cotrole da Execução do plano do projeto

• Encerramento do Plano do Projeto

O caso da ConsCiência & SistemasO caso da ConsCiência & Sistemas

• Empresa do segmento da tecnologia de informação, de porte médio, situada na cidade de Botucatu, interior paulista.

• Atende clientes de todo o país através de contratos de desenvolvimento, customização, implantação, treinamento e manutenção (suporte) de sistemas ERPs, para empresas de serviço, comerciais e industriais.

• Reconhece-se como uma empresa em fase de amadurecimento organizacional.

• Trabalha com desenvolvimentos de software desenhados especificamente para atender às necessidades do cliente.

O caso da ConsCiência & SistemasO caso da ConsCiência & Sistemas

• A recém-área de Gestão do Conhecimento da empresa capacita os colaboradores no entendimento de questões inerentes ao relacionamento fornecedor-cliente e ao trabalhar a resistência interna com relação as mudanças relativas à implantação de novos sistemas de gestão e processos operacionais em curso internamente à empresa.

• Destaca-se, neste sentido, o incentivo e o patrocínio da ConsCiência C&S à formação de equipes de trekking entre seus colaboradores.

• A equipe Nikus ConsCiência tem obtido papel de destaque dentre as melhores equipes do ranking nacional.

O caso da ConsCiência & SistemasO caso da ConsCiência & Sistemas

• Desde que começou a competir em âmbito nacional, a equipe tem acumulado aprendizado e a experiência suficientes para fazer frente aos novos e mais complexos projetos da empresa. Os integrantes da Nikus são considerados e tratados especialistas seniores na condução de seus projetos de sistemas de informática e acumulam o papel de menores dos demais colaboradores.

Resultados contabilizados pela Resultados contabilizados pela consCiência C&SconsCiência C&S

• Os resultados estão, associados ao aprimoramento de competências essências dos integrantes de suas equipes de projetos.

• As principais competências, objeto da percepção e contabilização de aprimoramento por parte das equipes de trekking da consCiência C&S, são:

Liderança e gerencia; Trabalho em equipe; Orientação para resultados; Colaboração e disciplina; Ética; Comunicação eficaz; Administração e conflitos e respeitos aos colegas; Administração de crises;

Considerações FinaisConsiderações Finais

Mind Map em Projetos de novos produtos

Introdução Introdução

• Este trabalho tem como objetivo mostrar como o mind map foi usado no desenvolvimento de novos produtos.

Base ConceitualBase Conceitual

• O desenvolvimento de produtos está associado ao gerenciamento de projetos

• Investir no escopo é prioritário

Gerenciamento do escopoGerenciamento do escopo

• O PMI subdivide o gerenciamento total do escopo em cinco processos: iniciação, planejamento do processo, definição do escopo, verificação do escopo e controle de mudanças do escopo.

(PMBOK, 2004PMBOK, 2004)

Ferramentas e técnicas de Ferramentas e técnicas de gerenciamentos de projetosgerenciamentos de projetos

Estrutura analítica do projeto (WBS)

Mind MapMind Map

• O mind map é uma forma de planejar e estruturar o pensamento, permitindo exploração rápida e profunda das ideias associadas ao tema central que está sendo focalizado.

(NORTH apud POLLITT, 1999)

Mind MapMind Map

Procedimentos do Mind MapProcedimentos do Mind Map• O processo de aplicação tem quatro etapas:O tema principal é colocado como imagem central no

mapa;Tópicos (ideias primárias) irradiam desse tema

central como ramos, desdobrando-o em ideias relacionadas;

Cada ramo pode conter palavras ou imagens associadas ao tema;

Subtópicos são incluídos como ramos secundários, e assim sucessivamente.

Benefícios e limitações do Mind Benefícios e limitações do Mind MapMap

• Benefícios:Uso da representação gráfica;Está ligado ao planejamento e a organização de

ideias.

• Dificuldades:Caráter de individualidade;Resistência dos executivos;Utilização do software mind mapping.

• Empresa subsidiária brasileira do Grupo Accor, multinacional de origem francesa;

• Presente no Brasil desde 1976, a Ticket Serviços S/A conquistou a liderança histórica do setor de refeição-convênio, com o Ticket Restaurante;

• Possui duas unidades estratégicas de negócios: Benefícios ao Trabalhador e Performance e Produtividade para Empresas.

Unidade de NegócioBenefício ao Trabalhador

Unidade de NegócioPerformance e Produtividade para Empresa

Estudo de CasoEstudo de CasoUnidade de Negócios : Benefícios ao Unidade de Negócios : Benefícios ao

TrabalhadorTrabalhadorProjeto Ticket Express

O mind map foi utilizado na concepção e na concepção e no planejamento do escopo do plano de negócios.

Projeto Ticket ParceiroO mind map foi utilizado na definição do escopo do

plano de redesenho conjuntural do produto que não tivera o desempenho esperado no mercado

Estudo de CasoEstudo de CasoUnidade de Negócios : Benefícios ao Unidade de Negócios : Benefícios ao

TrabalhadorTrabalhador

Projeto Ticket Restaurante Eletrônico – TER

O mind map foi utilizado na elaboração da árvore de decisão do produto.

Estudo de CasoEstudo de CasoUnidade de Negócios : Benefícios ao Unidade de Negócios : Benefícios ao

TrabalhadorTrabalhadorVantagens obtidas:

• Organização das ideias• Redução de erros na definição do escopo• Visualização do todo• Ajudou na identificação completa dos riscos• Revisão e reavaliação dos riscos já identificados

Estudo de CasoEstudo de CasoUnidade de Negócios : Benefícios ao Unidade de Negócios : Benefícios ao

TrabalhadorTrabalhadorDesvantagens:

• Falta de uma “linha do tempo”• Falta da visualização dos recursos financeiros • Dificuldade no cruzamento de dimensões• Necessidade de algum talento para desenho• Compartilhamento e leitura por terceiros • Falta de disseminação da metodologia na organização

Utilização do Mind Map no projeto TC Utilização do Mind Map no projeto TC TurboTurbo

Os motivos para a escolha do Mind Map foram:• Visão sistêmica do projeto facilitando o planejamento.• Inclusão de insights do dia-a-dia, o que dificilmente

ocorreria como documentos formais fossem utilizados.

• Facilidade para estabelecer e gerir as principais metas intermediárias do projeto ou milestones.

• Identificação de prioridades.

Mind Map do Projeto TC TurboMind Map do Projeto TC Turbo

Mind Map do Projeto TC TurboMind Map do Projeto TC Turbo

Vantagens da utilização do Mind Map Vantagens da utilização do Mind Map no projeto TC Turbono projeto TC Turbo

• Possibilitou a previsão dos riscos e o acompanhamento dos prazos do projeto.

• Permitiu a macro visão do projeto com isso, focalizar e priorizar os pontos críticos com relação as custos.

• Ajudou na identificação de alternativas e de consequencias de decisões.

• Propiciou a liberdade de criação.

Dificuldades da utilização do Mind MapDificuldades da utilização do Mind Map

• Necessidade de disciplina.• Prática na organização do conhecimento e de domínio dos

principais atributos da técnica.• O Mind Map não é uma técnica apropriada para ser usada com

números e cálculos.• O uso compartilhado de um mapa não era prático, tampouco

produtivo, em ambientes colaborativos, a menos que o mapa tivesse sido criado em conjunto.

• Dificuldade de disseminação do mapa nos diversos departamento da empresa.

Considerações FinaisConsiderações Finais

ReferênciasReferências

• POLLIT, Christopher et al. Performance or Compliance? Performance Audit and Public Management in Five Countries. Oxford: Oxford University Press: Addison-Wesley, 1999.