PROTEÇÃO EXECUTIVAO QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE CONTRATAR

ÍNDICE

O que esperar da segurança pessoal privada?

Segurança Privada Definições Principais

Quais profissionais fazem parte desse segmento?

Qual a diferença entre um vigilante e um VSPP?

Proteção executiva

Na hora da contratação O perfil do fornecedor O perfil do profissional

Planejando uma operação

Agentes necessários para uma operação Escolta Agente embarcado Motorista VSPP Escolta a pé Veículos

Conclusão

Com a violência nas grandes cidades, os segmentos de segurança pessoal são cada vez mais procurados. Por se tratar de um assunto delicado, que envolve a segurança e o bem-estar das pessoas, é compreensível que surjam dúvidas na hora da contratação do profissional ou da equipe adequada para cada situação.

• Como encontrar uma boa empresa de segurança, diante das milhares desse setor em funcionamento no Brasil?

• Quais são as características mais importantes de um bom VSPP (Vigilante de Segurança Pessoal Privada)?

• Existem legislações ou exigências legais para profissionais desse tipo?

Essas são apenas algumas das muitas questões que podem surgir durante a estruturação de um projeto de segurança pessoal.

A presença de um VSPP ou de um vigilante promove tranquilidade e sensação de segurança para as pessoas e para o local que precisa ser protegido. Seja em casa, no trabalho ou em deslocamentos diários, o executivo e sua família sempre estarão acompanhados por profissionais aptos a defendê-los em diversas situações de risco.

Compreender os pontos essenciais na hora de escolher uma empresa de segurança é indispensável para fazer uma boa escolha. Este e-book traz algumas das informações relevantes para você conhecer melhor esse setor e tomar decisões racionais e adequadas para suprir sua necessidade.

Boa leitura!

Equipe G4S.

O QUE ESPERAR DASEGURANÇA

PESSOALPRIVADA?

O ramo da segurança privada envolve toda

a cadeia de profissionais e de equipamentos

relacionados à proteção de pessoas, espaços

físicos e bens materiais, sempre organizados

por empresas de segurança privada

especializadas e autorizadas pela Polícia

Federal, que regulamenta o setor.

SEGURANÇA PRIVADA D E F I N I Ç Õ E S P R I N C I P A I S

QUAIS PROFISSIONAIS FAZEM PARTE DESSE SEGMENTO?

O segmento da segurança

privada envolve uma grande

gama de profissionais, que atuam

em diversos setores e funções.

Segundo a Portaria 3233/2012,

do DPF (Departamento da Polícia

Federal), conhecida como “Portaria

dos Vigilantes”, são consideradas

atividades da segurança privada:

VIGILÂNCIA PATRIMONIALExercida em eventos sociais e dentro de estabelecimentos, urbanos ou rurais, públicos ou privados, para garantir a segurança física das pessoas e a integridade do patrimônio.

TRANSPORTE DE VALOREStransporte de numerário, bens ou valores, mediante a utilização de veículos, comuns ou especiais.

SEGURANÇA PESSOALatividade de vigilância exercida com a finalidade de garantir a segurança física de pessoas.

ESCOLTA ARMADAatividade que visa garantir o transporte de qualquer tipo de carga ou de valor, incluindo o retorno da equipe com o respectivo armamento e demais equipamentos.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE V I G I L A N T E E V S P P ?

Embora os vigilantes tenham a

mesma formação de base, os agentes

de segurança privada são treinados

para demonstrar comportamento mais

discreto, focado mais em prevenção

do que em reação.

Agentes de segurança podem ser

fluentes em outras línguas, e são

profissionais aptos a preencher mais

funções do que a de vigilante como,

por exemplo, segurança particular e

escolta armada.

VIGILANTETem como função proteger a vida e o patrimônio

Porte de arma e treinamento específico, sob os termos da lei nº 7.102/83

Precisa ter feito o curso de Formação de Vigilantes

VSPPDeve ser maior de 21 anos

Precisa ter realizado o curso de extensão de segurança pessoal privada

Tem como objetivo garantir a segurança de todos os envolvidos na operação

Formado e atuado como vigilante por no mínimo 1 ano

O VSPP pode atuar tanto na proteção da

integridade física do seu cliente e familiares

quanto no acompanhamento diário para

prevenção de situações de riscos potenciais,

como assaltos e sequestros.

A proteção executiva é indicada para executivos,

autoridades, artistas, celebridades, entre outros, que

precisam do acompanhamento de agentes pessoais de

segurança, seja ao longo do dia, seja durante trajetos

ou eventos específicos.

PROTEÇÃO EXECUTIVA

NA HORA DA CONTRATAÇÃO

Antes de contratar um VSPP, é preciso estar

atento a algumas recomendações: trata-se de

um agente armado que atuará diretamente na

segurança de pessoas, portanto é importante

levar em conta diversos tipos de informação,

para garantir a segurança e o bom andamento

das atividades cotidianas (seja de um único

executivo, de um grupo ou de uma família).

Ao decidir pela contratação de um

VSPP, o primeiro e mais importante passo

é comprovar a idoneidade da empresa de

segurança a qual ele pertence. Contar com

um departamento exclusivo de Proteção

Executiva, por exemplo, demonstra o

comprometimento da empresa com

esse tipo de serviço.

Apenas uma empresa de segurança

que cumpra com todos os requisitos

legais e técnicos para atuar nesse tipo

de prestação de serviço estará apta a garantir

a abordagem mais segura nos diversos

cenários possíveis.

NA HORA DA CONTRATAÇÃO O PERFIL DO FORNECEDOR

• Possui as autorizações e habilitações

necessárias do órgão regulador (Polícia Federal);

• Possui certificados extras, como o CRS

(Certificado de Regularidade em Segurança,

geralmente fornecida por sindicatos patronais);

• Mantém-se atualizada quanto aos

métodos adotados por seus profissionais;

• Possui um programa de treinamento, qualificação

e acompanhamento constante dos seus agentes;

• Tem uma estrutura logística capaz de manter

o suporte e a proteção mesmo em situações

emergenciais.

Procure saber se a empresa:

NA HORA DA CONTRATAÇÃO O QUE ESPERAR DO FORNECEDOR

NA HORA DA CONTRATAÇÃO O QUE ESPERAR DO FORNECEDOR

Uma consulta aos clientes da empresa pode

ser reveladora, afinal, é a opinião de quem já

conhece o serviço. Observe se a empresa já

precisou enfrentar alguma crise e de que forma

ela atuou nesse sentido.

Após a contratação, fique atento ao

acompanhamento realizado pela empresa.

Uma boa empresa de segurança, ao prestar

um serviço de Proteção Pessoal, deve manter

um contato constante e personalizado para

acompanhar de que forma a operação está

sendo realizada e se os agentes estão atendendo

às demandas e expectativas do cliente.

• Boa saúde, disciplina,

assiduidade, honestidade, discrição,

responsabilidade, lealdade e agilidade;

• Controle emocional para lidar

com as mais diversas situações;

• Flexibilidade de horários;

• Boa observação analítica;

• Boa memória;

• Conhecimentos de direção

defensiva e evasiva;

• Boa comunicação verbal.

Confira algumas das características

fundamentais para um bom VSPP:

NA HORA DA CONTRATAÇÃO O PERFIL DO PROFISSIONAL

PLANEJANDOUMA OPERAÇÃO

Montar um operação de segurança pessoal ou

privada exige estudo, conhecimento e preparo

para garantir que a quantidade de agentes e o

perfil deles são adequados para a situação onde

irão atuar.

A Proteção Executiva precisa de um efetivo

qualificado e treinado, que saiba como agir em

cada situação e esteja munido de equipamentos e

veículos corretos.

PLANEJANDOUMA OPERAÇÃO

No momento do planejamento, é preciso coletar informações relevantes sobre a pessoa ou o grupo a ser

protegido. Essas informações vão ajudar a entender qual é a demanda por segurança e de que forma ela

pode ser suprida. A partir delas, são definidos o perfil do agente, o tipo de equipamento que ele irá portar,

etc. Planejar é essencial para garantir o sucesso da operação, seja ela fixa ou pontual.

Saiba mais sobre planejamento e análise de riscos no Blog da G4S!

ESTUDAR AS

ROTAS PARALELAS

PARA POSSÍVEIS

MUDANÇAS, CASO

SEJA NECESSÁRIO

AVALIAR OS

RISCOS IMINENTES

E AS POSSIBILIDADES

DE PERIGO

OBSERVAR

POSSIBILIDADES

DE ATENTADOS,

ACIDENTES E

MANIFESTAÇÕES

ANALISAR HISTÓRICOS

E ÍNDICES DE

CRIMINALIDADES NA

REGIÃO DA OPERAÇÃO

PLANEJANDOUMA OPERAÇÃO

Quando se fala de Proteção Executiva,

é preciso incluir no planejamento toda

a rotina do protegido. Os familiares e

prestadores de serviço mais próximos

devem ser orientados e preparados para a

situação, criando um cenário em que o VIP

se sinta seguro em todos os momentos.

O sucesso de uma operação desse tipo

depende de diversos fatores, como

treinamentos de conscientização e

técnicos, processos voltados a segurança

de ambientes e dinâmicas do dia-a-dia

para garantir uma conduta não-expositiva,

além de acompanhamento e supervisão

constante dos padrões.

Uma operação de proteção executiva

pode se dar de várias formas, com

um ou mais agentes, e deve sempre

ser desenhada após uma consulta

detalhada da rotina e objetivos do VIP.

Algumas definições importantes são:

AGENTES NECESSÁRIOS PARA A PROTEÇÃO

• ESCOLTA• AGENTE EMBARCADO• MOTORISTA EXECUTIVO VSPP• ESCOLTA A PÉ • VEÍCULOS

Um segundo veículo, ocupado por

no mínimo dois agentes, acompanha

o veículo principal. Esse tipo de

operação é o mais recomendável,

pois em um caso de emergência, os

agentes de escolta reagem à agressão

enquanto o veículo principal realiza

os procedimentos em fuga e evasão.

AGENTES NECESSÁRIOS PARA A PROTEÇÃO ESCOLTA

O VSPP viaja no mesmo veículo que

o protegido, no banco do passageiro.

Deve ser sempre o último a embarcar

e o primeiro a deixar o veículo.

AGENTES NECESSÁRIOS PARA A PROTEÇÃO AGENTE EMBARCADO

Quando o motorista possui o curso

de VSPP, ele pode trabalhar armado.

Esse profissional deve estar focado

em evitar abordagens e é especialista

em fuga e evasão.

AGENTES NECESSÁRIOS PARA A PROTEÇÃO MOTORISTA EXECUTIVO VSPP

Deve ser considerada apenas para

deslocamentos curtos, como do

local de trabalho ou residência

a um restaurante próximo. Pode

ocorrer em outros casos, como o

acompanhamento de executivos

durante a prática de esportes

externos, como caminhada e ciclismo.

É necessário que o agente tenha

excelente condicionamento físico.

AGENTES NECESSÁRIOS PARA A PROTEÇÃO ESCOLTA A PÉ

O veículo da escolta pode ser um carro

convencional, desde que possua motorização

compatível com o veículo principal, para realizar

um acompanhamento aproximado. Motos podem

ser utilizadas para dar apoio ao carro de escolta,

mas nunca como escolta principal.

AGENTES NECESSÁRIOS PARA A PROTEÇÃO VEÍCULOS

É importante ter em mente que o foco de todos os profissionais envolvidos na cadeia de serviços da segurança particular sempre estará em proteger as pessoas contra riscos iminentes que possam causar danos à sua integridade física ou moral.

Por isso, escolher com cuidado a empresa de segurança onde irá contratar a equipe de agentes responsável é essencial para assegurar que o trabalho será realizado de acordo com a lei e colocando sempre em primeiro lugar a proteção e o respeito entre todos os envolvidos.

É de extrema importância contar com uma equipe de agentes de Proteção Executiva que atue com sigilo e discrição, fatores imprescindíveis para o sucesso de um serviço de segurança particular.

CONCLUSÃO

Quer saber mais sobre segurança executiva para

você e para sua empresa? Fale com a G4S!

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