Prova UFS 2014 Aux.adm

Instruções

1 No espaço reservado abaixo, escreva seu nome, seu nº de ordem e assine.

2

Este Caderno contém 50 questões de múltipla escolha, dispostas da seguinte

maneira: 01 a 10 Língua Portuguesa; 11 a 20 Legislação; 21 a 50

Conhecimentos Específicos.

3 Se o Caderno estiver incompleto ou contiver imperfeição gráfica que impeça a

leitura, solicite imediatamente ao Fiscal que o substitua.

4 Cada questão apresenta quatro opções de resposta, das quais apenas uma é

correta.

5 Interpretar as questões faz parte da avaliação, portanto, não adianta pedir

esclarecimentos aos Fiscais.

6 Para preencher a Folha de Respostas use, exclusivamente, caneta

esferográfica de tinta na cor preta.

7 Utilize qualquer espaço em branco deste Caderno para rascunhos e não

destaque nenhuma folha.

8 Os rascunhos e as marcações que você fizer neste Caderno não serão

considerados para efeito de avaliação.

9 Você dispõe de, no máximo, quatro horas para responder às questões e

preencher a Folha de Respostas.

10 O preenchimento da Folha de Respostas é de sua inteira responsabilidade.

11 Antes de retirar-se definitivamente da sala, devolva ao Fiscal a Folha de

Respostas e este Caderno.

Nome do Candidato: ___________________________________________________________ Nº de Ordem: _____________ Assinatura : _________________________________________

Universidade Federal de Sergipe Concurso Público 2014 Auxiliar em Administração 1

Língua Portuguesa 01 a 10

Para responder às questões desta prova, leia, com atenção, o texto a seguir.

Chance de crescer na empresa importa mais que salário

Bianca Bibiano

Para os brasileiros, a chance de crescer em uma empresa pesa mais do que o salário na hora

de escolher um emprego. O tópico foi citado por 52% dos profissionais que estão procurando

uma nova posição, segundo o estudo Talent Trends 2014, organizado pelo site LinkedIn, a 3

maior rede social para profissionais do mundo. A pesquisa, sem valor estatístico, foi feita com

18.000 pessoas (700 brasileiros) de 26 países e traz um retrato das principais motivações em

relação à carreira. Atualmente, 15 milhões de brasile iros têm perfil nessa rede social. 6

Segundo Bernardo Brandão, gerente de marketing das soluções de talentos do LinkedIn, a

preocupação com a possibilidade de desenvolvimento afeta principalmente os profissionais

que estão insatisfeitos com o trabalho. "Entre os pesquisados, 74% se disseram satisfeitos ou 9

muito satisfeitos com a posição atual. Entretanto, 40% deles têm perfil ativo na rede, o que

significa que estão em busca de um novo cargo. Isso acontece, geralmente, porque o

profissional não acredita que a empresa em que ele está atuando oferece chance de subir na 12

carreira.”

O estudo mostra que, mesmo

entre os profissionais de 15

perfil passivo, ou seja, que

não estão em busca de um

novo cargo, 45% aceitariam 18

conversar sobre uma nova

proposta. "Porém, entre

esses usuários, o que pesa 21

mais é o salário, já que ele

teria de ser atrativo para

justificar a perda da atual 24

estabilidade", destaca Brandão.

Para o especialista, a importância dada ao crescimento profissional em detrimento de outros

fatores, como salário e qualidade de vida, também se reflete na constante busca dos 27

brasileiros por melhores cargos. "O profissional no Brasil se pauta muito pelo novo cargo que

ele vai ter, mesmo que ele não esteja ampliando seu leque de atuação. Mudar para um cargo

de gerente ou diretor, por exemplo, tem importância muito maior aqui do que em outros 30

países, como Estados Unidos", afirma.

Outro quesito que chama a atenção dos brasileiros na busca por um emprego é a reputação

da empresa. Para 61%, o fato de a empresa oferecer um bom ambiente de trabalho pesa mais 33

do que o fato de ela ter prestígio ou bons produtos. "Nesse quesito, o Brasil se equipara à

Dinamarca e aos Estados Unidos, outros países em que os profissionais citaram o ambiente

de trabalho como mais importante na hora de escolher onde vão atuar”, explica Brandão. 36

Ele destaca ainda que as redes sociais influenciam muito na divulgação dessa imagem. "Elas

amplificam o que antes era feito no boca a boca. O profissional publica no site a sua

percepção da empresa. E ela, por sua vez, utiliza esses comentários para montar seu perfil e 39

atrair funcionários qualificados."

Disponível em: <http://veja.abril.com.br/noticia/educacao/chance-de-crescer-na-empresa-importa-mais-que-salario>. Acesso em: 03 mar. 2014. [Adaptado]

NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS PROFISSIONAIS BRASIL

Muito satisfeito 23%

Satisfeito 51%

Nem satisfeito nem insatisfeito 13%

Insatisfeito 10%

Muito insatisfeito 3%

http://veja.abril.com.br/noticia/educacao/chance-de-crescer-na-empresa-importa-mais-que-salario

http://veja.abril.com.br/noticia/educacao/chance-de-crescer-na-empresa-importa-mais-que-salario

2 Universidade Federal de Sergipe Concurso Público 2014 Auxiliar em Administração

01. O objetivo principal do texto é

A) definir o perfil profissional de 15 milhões de brasileiros, de acordo com uma pesquisa.

B) retratar as principais motivações dos profissionais brasileiros em relação à carreira.

C) opinar sobre o grau de satisfação dos brasileiros na carreira profissional.

D) quantificar os profissionais brasileiros satisfeitos e insatisfeitos com o trabalho. 02. O quadro “Nível de satisfação dos profissionais” tem por finalidade

A) apenas ilustrar o texto com os dados da pesquisa.

B) resumir os dados apresentados no texto.

C) apenas atrair a atenção do leitor.

D) acrescentar dados acerca da temática. 03. A leitura do texto permite concluir que, para os brasileiros, no momento de escolher um

emprego,

A) o crescimento profissional é o fator mais importante.

B) o salário é o fator menos importante.

C) a reputação da empresa é o fator menos importante.

D) a qualidade de vida é o fator mais importante. 04. De acordo com o texto, o salário é prioridade na escolha de um novo emprego para

profissionais que

A) não se interessam pela reputação da empresa.

B) acreditam no crescimento profissional.

C) almejam um bom ambiente de trabalho.

D) não estão em busca de um novo cargo.

Leia o fragmento a seguir para responder às questões 5, 6 e 7.

Ele destaca ainda que as redes sociais influenciam muito na divulgação dessa imagem. "Elas amplificam o que antes era feito no boca a boca. O profissional publica no site a sua

percepção da empresa. E ela, por sua vez, utiliza esses comentários para montar seu perfil e atrair funcionários qualificados."

05. O pronome em destaque é utilizado para substituir o termo

A) percepção da empresa.

B) profissional.

C) empresa.

D) funcionários qualificados. 06. O enunciado “amplificam o que antes era feito boca a boca” significa que

A) as empresas revelam a publicidade que antes era feita entre as pessoas.

B) as redes sociais expandem a propaganda antes feita de uma pessoa para outra.

C) as redes sociais transformam a propaganda antes feita reservadamente.

D) as empresas aumentam o volume da propaganda antes feita cautelosamente.


07. No trecho, as aspas indicam

A) a autenticidade das informações.

B) uma ironia.

C) o discurso indireto.

D) uma discordância de ideias.

08. Na oração, “[...] o Brasil se equipara à Dinamarca e aos Estados Unidos [...]”, a substituição

de Dinamarca por Portugal e de Estados Unidos por Inglaterra exige ajuste na aplicação da regra de crase. Considerando a modalidade formal do português escrito padrão, a versão correta da nova oração é:

A) “...o Brasil se equipara à Portugal e a Inglaterra”.

B) “...o Brasil se equipara a Portugal e à Inglaterra”.

C) “...o Brasil se equipara a Portugal e a Inglaterra”.

D) “...o Brasil se equipara à Portugal e à Inglaterra”. 09. Leia o fragmento a seguir.

“O profissional publica no site a sua percepção da empresa. E ela, por sua vez, utiliza

esses comentários para montar seu perfil e atrair funcionários qualificados.”

De acordo com as regras de pontuação do português escrito padrão, o primeiro ponto

A) pode ser substituído por uma vírgula sem que haja alteração de sentido.

B) pode ser substituído por uma vírgula, mas haveria alteração de sentido.

C) não pode ser retirado, pois haverá alteração de sentido.

D) não pode ser retirado e nem substituído sem alterar o sentido.

10. Analise as afirmativas a seguir referentes a funções do conector “entretanto”, presente na

linha 10 do texto.

I estabelece relação de conclusão e pode ser substituído por “portanto”.

II liga orações de um mesmo período estabelecendo relação de concessão.

III liga períodos e estabelece relação de oposição.

IV estabelece relação de adversidade e pode ser substituído por “no entanto”.

Das afirmativas, estão corretas

A) II e III.

B) I e II.

C) III e IV.

D) I e IV.


Leg is lação 11 a 20

11. Para efeito do que, expressamente, dispõe a Lei n0 8.112/90, "servidor" é

A) a pessoa empregada em uma sociedade de economia mista.

B) aquele que trabalha em algum órgão do Poder Executivo.

C) aquele contratado temporariamente e por tempo determinado.

D) a pessoa legalmente investida em cargo público.

12. De acordo com as normas do Regime Jurídico Único dos Servidores Públic os Civis da União

(Lei n08. 112/90), o concurso público terá validade de até

A) dois anos, podendo ser prorrogado uma única vez, por igual período.

B) três anos, podendo ser prorrogado uma única vez, por igual período.

C) três anos, não podendo ser prorrogado nenhuma vez.

D) dois anos, não podendo ser prorrogado nenhuma vez.

13. De acordo com as normas da Lei n0 8.112/90, são formas de provimento:

A) nomeação, aproveitamento e posse.

B) nomeação, readaptação e posse.

C) recondução, posse e investidura.

D) reintegração, reversão e nomeação.

14. Nos termos do Regime Jurídico Único dos Servidores Públicos Civis da União (Lei n0

8.112/90), a remuneração de um servidor é

A) o vencimento do cargo efetivo, acrescendo-se as gratificações e deduzindo-se a ajuda de custo.

B) o vencimento do cargo efetivo, acrescido das vantagens pecuniárias permanentes estabelecidas em lei.

C) o vencimento do cargo efetivo, acrescido da ajuda de custo, diárias e as gratificações permanentes estabelecidas em lei.

D) o vencimento do cargo efetivo, acrescido do auxílio -moradia, transporte e os adicionais permanentes estabelecidos em lei.

15. Considere as afirmativas a seguir, referentes à Gratificação Natalina, conforme previsto na

Lei n0 8.112/90.

I A gratificação natalina será paga até o dia 30 do mês de dezembro de cada ano.

II A gratificação natalina corresponde a 1/12 da remuneração a que o servidor fizer jus no mês de dezembro, por mês de exercício no respectivo ano.

III O servidor exonerado perceberá sua gratificação natalina, proporcionalmente aos meses de exercício, calculada sobre a remuneração do mês da exoneração

IV A gratificação natalina será considerada para cálculo de qualquer vantagem pecuniária.

Dentre as afirmativas, estão corretas

A) II e IV. C) I e II.

B) I e IV. D) II e III.


16. A Lei n0 8.112/90 estabelece o regramento para as férias do servidor público federal. De

acordo com essa lei,

A) serão exigidos dez meses de exercício, para o primeiro período aquisitivo de férias.

B) as férias não poderão ser parceladas.

C) é vedado levar à conta de férias qualquer falta ao serviço.

D) as férias só poderão ser interrompidas por motivo de calamidade pública.

17. Considere as afirmativas a seguir, relacionadas às Licenças previstas na Lei n0 8.112/90.

I A licença para tratar de interesses particulares poderá ser interrompida, a qualquer tempo, a pedido do servidor ou no interesse do serviço.

II Após cada triênio de efetivo exercício, o servidor poderá, no interesse da Administração, afastar-se do exercício do cargo efetivo, com a respectiva remuneração, por até três meses, para participar de curso de capacitação profissional.

III A licença por motivo de afastamento do cônjuge terá prazo máximo de um ano e será concedida com a remuneração.

IV Concluído o serviço militar, o servidor terá até trinta dias sem remuneração para reassumir o exercício do cargo.

Dentre as afirmativas, estão corretas

A) I e IV.

B) II e III.

C) I e III.

D) II e IV.

18. De acordo com as normas do Regime Jurídico Único dos Servidores Públicos Civis da União

(Lei n0 8.112/90), ausentar-se do serviço durante o expediente sem prévia autorização do

chefe imediato e inassiduidade habitual são condutas passíveis das penalidades de

A) demissão e advertência, respectivamente.

B) suspensão e advertência, respectivamente.

C) advertência e demissão, respectivamente.

D) suspensão e demissão, respectivamente.

19. À luz das disposições referentes ao processo disciplinar, previstas na Lei n0 8.112/90, a

autoridade julgadora proferirá a sua decisão no prazo de

A) dez dias, contados do encerramento da instrução.

B) vinte dias, contados do recebimento do processo.

C) vinte dias, contados do encerramento da instrução.

D) dez dias, contados do recebimento do processo.

20. De acordo com as normas expressas na Lei n0 8.112/90, consideram-se dependentes

econômicos do servidor ativo ou inativo para efeito de percepção do salário -família:

A) os enteados maiores de dezoito anos de idade que vivam às expensas do servidor.

B) o maior de dezoito anos que viva às expensas do servidor.

C) a mãe e o pai sem economia própria.

D) o filho inválido, até a idade de vinte um anos.


Co nhe ciment os E spec í f ico s 21 a 50

21. No início do século XX, as técnicas da administração científica, chamadas de Taylorismo,

tiveram uma grande expansão com outra inovação revolucionária desenvolvida por Henry Ford.

Henry Ford criou

A) a linha de montagem móvel.

B) o controle estatístico do processo.

C) os seis sigmas.

D) as locomotivas a vapor.

22. A Administração Científica surge com o propósito de melhorar a eficiência das indústrias e

revoluciona a organização racional do trabalho. Um dos princípios da Administração Científica trata

A) do reconhecimento do grupo como fator de motivação do operário.

B) do ajuste das práticas de gestão às necessidades sociais.

C) dos incentivos financeiros e salariais.

D) dos círculos de qualidade.

23. As funções administrativas constituem o chamado processo administrativo. A definição da

missão, das metas e dos planos para o alcance dos objetivos é atribuição da função

A) controle.

B) organização.

C) direção.

D) planejamento. 24. A função administrativa de planejar compreende períodos de curto, médio e longo prazo. O

planejamento operacional abrange uma extensão de tempo de curto prazo e o seu conteúdo trata

A) de cada um dos departamentos de forma menos genérica e mais detalhada.

B) de cada tarefa ou operação de forma específica.

C) da empresa como um todo de forma abrangente.

D) da matriz e de suas filiais de forma geral. 25. A organização é estruturada em níveis hierárquicos para atingir a execução das tarefas e

operações. Um Gerente de Qualidade responsável por um departamento em uma grande empresa enquadra- se, verticalmente, no nível hierárquico

A) operacional.

B) institucional.

C) organizacional.

D) intermediário.


26. A departamentalização refere-se a uma forma de agrupar as posições em departamentos e os departamentos em uma organização completa.

Em relação aos tipos de departamentalização, analise a imagem a seguir

Essa forma de agrupamento refere-se à departamentalização

A) por funções.

B) por cliente.

C) matricial.

D) geográfica. 27. O departamento designa uma área, divisão ou segmento de uma organização na qual um

administrador possui autoridade para desempenhar suas funções. No tipo de departamentalização por produto ou serviço, a vantagem é que o departamento

A) encoraja os executivos a pensarem em termos de sucesso do território, com base no comportamento regional ou local, do produto ou serviço.

B) agrupa vários especialistas em uma única chefia comum, aumentando a especialização para melhorar o produto ou serviço.

C) focaliza aspectos básicos do produto ou serviço, como comercialização, custo e lucratividade.

D) encoraja os executivos a melhorar o arranjo físico e proporcionar vantagens econômicas no processo do produto ou serviço.

28. A técnica de representação gráfica em fluxograma tem ampla utilização no gerenciamento de

processos. Seu desenvolvimento parte do uso de símbolos que possuem significados específicos para os diferentes tipos de ação.

Observe os seguintes símbolos utilizados em fluxograma:

Considerando a sequência 1, 2 e 3, esses símbolos possuem respectivamente, os significados de

A) demora, operação e terminal.

B) terminal, inspeção e decisão.

C) documento, inspeção e operação.

D) documento, terminal e decisão.

1 2 3

Presidência

Finanças Marketing Produção


29. Para a melhoria dos processos, as organizações precisam desenvolver métodos que orientem o dia a dia de suas atividades. Sobre esse aspecto, considere a seguinte definição:

“O conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e funcionários da empresa, bem como a forma como esses assuntos devem ser executados, quer seja individualmente, quer seja em conjunto”. Oliveira; 2011, p 365.

Essa definição aplica-se

A) ao formulário.

B) ao manual administrativo.

C) ao arranjo físico.

D) à representação gráfica. 30. O modelo de Administração Pública que apresenta como característica a busca do controle

de resultados por meio de indicadores de desempenho é a:

A) Administração Pública Autocrática.

B) Administração Pública Burocrática.

C) Administração Pública Gerencial.

D) Administração Pública Patrimonialista. 31. A Administração Indireta é o conjunto de pessoas que, vinculadas à respectiva Administração

Direta, têm o objetivo de desempenhar as atividades administrativas de forma descentralizada.

Um exemplo da Administração Indireta é

A) a Fundação Nacional de Saúde.

B) o Ministério da Agricultura.

C) o Alto Comando das Forças Armadas.

D) a Secretaria da Administração Federal.

32. Um dos princípios da Administração Pública prevê que qualquer atividade de gestão pública

deve ser dirigida a todos os cidadãos, sem determinação de pessoa ou discriminação de qualquer natureza. Trata-se do princípio da

A) Legalidade.

B) Impessoalidade.

C) Publicidade.

D) Moralidade.

33. A Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas dispõe essas necessidades em uma

escala. As necessidades sociais são

A) amor, afeição, sentimento e amizade.

B) manutenção biológica, alimento, água e bem estar físico.

C) segurança, proteção e estabilidade.

D) criatividade, satisfação própria e autodesenvolvimento.


34. Um método de avaliação de desempenho de funcionários permite que a equipe avalie seu gerente, considerando como ele proporciona os meios e recursos para a equipe alcançar seus objetivos. Esse método é conhecido como

A) Comparação Multipessoal.

B) Escala Gráfica de Classificação.

C) Avaliação para Cima.

D) Método da Escolha Forçada. 35. A liderança pode ser considerada como o processo de conduzir as ações ou influenciar o

comportamento e a mentalidade de outras pessoas. Quando a liderança é exercida utilizando -se o poder legítimo, diz-se que a influência se dá através da

A) oferta de valor. C) identificação.

B) autoridade. D) especialização. 36. Segundo a teoria proposta por Frederick Herzberg, no trabalho, o desempenho do indivíduo é

influenciado pelo conteúdo da tarefa e pelas condições de trabalho. Essa teoria é denominada

A) Teoria da Expectativa.

B) Teoria das Necessidades Adquiridas.

C) Teoria da Equidade.

D) Teoria dos Dois Fatores. 37. No momento atual, a empresa Jota registra um alto índice de rotatividade de pessoal devido

ao desligamento de funcionários por iniciativa própria. Para reduzir esse índice, o gestor de pessoas buscou criar melhores condições ambientais e psicológicas para os funcionários.

Essa iniciativa caracteriza o processo de gestão de pessoas denominado

A) processo de manter pessoas. C) processo de aplicar pessoas.

B) processo de monitorar pessoas. D) processo de agregar pessoas.

38. Márcio é o gestor de recursos humanos da empresa Z e tem a responsabilidade de

desenvolver um processo de treinamento. As etapas desse processo são:

A) análise organizacional, escolha, controle e validação.

B) elaboração, escolha, controle e avaliação.

C) levantamento, retroação, implementação e validação.

D) diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.

39. Entre os processos de gestão de pessoas, existe um conjunto de atividades que tem como

objetivo atrair um número de candidatos qualificados para trabalhar em uma organiza ção. Esse conjunto de atividades é denominado

A) recrutamento de pessoas.

B) orientação das pessoas.

C) desenvolvimento de habilidades.

D) avaliação do desempenho.


40. O Gestor de Pessoas da empresa Y está envolvido em um processo decisório para agregar talentos e competências capazes de contribuir para o sucesso da organização. Esse processo é denominado

A) absenteísmo. C) aprendizagem.

B) seleção. D) especialização.

41. Alguns líderes gostam de se concentrar no que é melhor para organização e permitem que

outras pessoas compartilhem os problemas e conquistem espaço de influência dentro da organização. Esse tipo de liderança está relacionada ao

A) autoconhecimento. C) empoderamento.

B) autocontrole. D) autoritarismo.

42. A logística existe desde os tempos mais antigos, mas, com o passar do tempo, começa a se

configurar como uma modalidade de grande importância na área estratégica das organizações.

Sobre esse aspecto, analise a seguinte definição:

“É dispor a mercadoria ou o serviço certo, no lugar certo, no tempo certo e nas condições desejadas, ao mesmo tempo em que fornece a maior contribuição à empresa”. Ballou; 2001, p 21.

Essa definição diz respeito

A) ao planejamento da demanda. C) à missão logística.

B) à cadeia de abastecimento. D) ao gerenciamento de materiais. 43. A logística que cuida dos fluxos de materiais que se iniciam nos pontos de consumo dos

produtos e terminam nos pontos de origem, com a finalidade de recapturar valor ou a disposição final do produto, é denominada

A) inbound. C) logística de materiais.

B) outbound. D) logística reversa. 44. Um auxiliar em administração pode trabalhar com os estoques em diversos arranjos e precisa

compreender as funções das instalações de estocagem, que vão influenciar na eficiência organizacional.

Para a gestão logística, duas funcionalidades das instalações de estocagem são:

A) processamento do pedido e transmissão.

B) planejamento da rede e cronograma.

C) consolidação e fracionamento do volume.

D) rastreamento e programação das compras.

45. O planejamento do almoxarifado deve ser bem elaborado para que não seja preciso realizar

alterações substanciais na estrutura física em um curto espaço de tempo.

Para a elaboração desse planejamento físico do almoxarifado, é necessário:

A) avaliar a eficiência na demanda organizacional.

B) calcular o volume dos itens.

C) conferir o estoque em trânsito.

D) verificar os custos do transporte.


46. Para a gestão logística, a busca por flexibilidade e rapidez na armazenagem faz com que as instituições utilizem equipamentos para movimentação de materiais. Um acessório que pode facilitar o trabalho na movimentação da carga é o carrinho hidráulico. O carrinho hidráulico manual é um equipamento que serve para transportar

A) e empilhar volumes em geral

B) e rebocar carrinhos industriais.

C) tambores de forma segura, com trava de segurança.

D) cargas sobre pallets.

47. Compreender o fluxo de caixa das instituições é uma questão básica da administração

financeira. O fluxo de caixa representa

A) a avaliação de um investimento, descontado seus fluxos de caixa futuros.

B) a diferença entre a quantidade de dinheiro que entrou no caixa e a quantidade de dinheiro que saiu.

C) o agrupamento de ações no caixa, que reduz o número de ações de uma organização.

D) o processo de determinação da probabilidade de recebimento de caixa por um cliente.

O texto abaixo serve de referência para as questões 48 e 49.

A análise dos custos é aplicada na administração financeira para verificar os possíveis impactos de cada decisão. Compreender como os custos são calculados, seus conceitos básicos e suas fontes permitem maximizar o valor obtido em diversas decisões organizacionais.

48. Um exemplo de um custo fixo é

A) a mão de obra das operações produtivas.

B) a despesa dos materiais usados na produção.

C) o aluguel da empresa.

D) a hora-extra do operário. 49. O custo de oportunidade trata

A) de uma despesa que permanece constante, independente do nível de produção.

B) da alternativa mais valiosa que é sacrificada quando se faz um dado investimento.

C) do custo já incorrido e que não pode ser recuperado.

D) da taxa anual que reflete os custos do dinheiro investido em um projeto. 50. Para facilitar as operações de armazenamento e movimentação de cargas, o transporte dos

materiais deve movimentar a maior quantidade possível de produtos sem danificá -los e, para isso, é comum o uso de pallets, que podem ser descritos como:

A) estrados que requerem o uso de empilhadeiras ou paleteiras para transporte.

B) estantes dinâmicas que fazem uso da força da gravidade.

C) gaiolas fechadas dos quatro lados para acondicionamento de pequenos volumes.

D) carrinhos que transportam fardos, caixas e volumes diversos.

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