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Psicologia básica

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Apostila introdutória de psicologia.

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Responsvel pelo Contedo:

Profa Ms Gisele Fernandes
Psicodinmica do Trabalho: o

estresse no ambiente organizacional

Espero que aproveitem a discusso, qualquer dificuldade entre

em contato com seu professor tutor.

Ateno

Para um bom aproveitamento do curso, leia o material terico atentamente antes de realizar

as atividades. importante tambm respeitar os prazos estabelecidos no cronograma.
a psicodinmica do trabalho no uma psicologia do trabalho, mas uma

p (1996, p. 8)1. Ou seja, estuda os impactos do trabalho sobre a sade

do trabalhador.

Para iniciarmos o tema, convido-o a assistir dois filmes publicitrios, desenvolvidos

para um iogurte fermentado. O slogan da campanha " " pode ser

com certa dose de bom

humor, situaes estressantes do ambiente de trabalho.

Acesse os vdeos por meio dos links a seguir:

http://www.youtube.com/watch?v=VjGEjxB2zV0

http://www.youtube.com/watch?v=SxlPVoXw468&feature=PlayList&p=96F28B908C241EE

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1 Dejours C. (1996) Introduction: Psychodynamique du travail, Revue internationale de psychosociologie, 5, 5-12.

Contextualizao
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O trabalho pode ser visto como um mero ganha-po, ou como a parte mais

significativa da vida interior, pode ser encarado como uma expiao ou como uma expresso

exuberante de si mesmo (MILLS, 1976, p. 233).

Relao homem-Trabalho

A preocupao com a relao homem-trabalho no

recente. Presente desde os primrdios dos tempos, tal

preocupao se intensifica com o advento da

industrializao. Produtividade, melhor posicionamento da

empresa no mercado competitivo, alm da qualidade de

vida no trabalho so questes permeadas pela relao do

homem com o trabalho.

Dejours, mdico francs, com formao em

psicossomtica e psicanlise, pesquisador da

Psicodinmica do Trabalho, alerta para o que chama de

o trabalho pode ser fonte de prazer, enquanto para outros,

o trabalho visto como causa de fadiga e sofrimento

(DEJOURS, ABDOUCHELI e JAYET, 1994, p. 22).

Em um texto j bastante antigo, Mills ao analisar o

significado do Trabalho, revela que ao longo da histria da

pena, ao sofrimento, do que ao prazer.

Para os gregos antigos, o trabalho deveria ser realizado

apenas pelos escravos, j que embrutecia a alma e o esprito.

Para os hebreus o trabalho era fruto da condenao de Deus

pelos pecados. J os primeiros cristos acreditavam que o

trabalho era sim uma punio ao pecado, mas servia ao propsito

de

com Lutero, o trabalho adquire certa importncia ao ser

associado aos dons apresentados pelo apostolo Paulo, nas

Escrituras Sagradas (MILLS, 1976, p. 234).

Material Terico
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A partir da anlise da relao Homem-Trabalho, Mills formula a hiptese de que a

satisfao que o ato de trabalhar pode proporcionar ao trabalhador est mais relacionada aos

fatores extrnsecos a ele, do que aos fatores intrnsecos. O autor destaca como um das fontes

de satisfao do trabalho, a renda recebida. O salrio recebido pelo trabalho realizado, pode

ser considerado, segundo o autor, um dos motivos para se exercer atividades laborais. Alm

deste, Mills aponta tambm status e poder como prazeres oriundos do ato de trabalhar.

Para Mills o simples fato de ter um emprego, mesmo que no se goste do trabalho

executado, pode permitir ao homem algum tipo de prazer. Em nossa sociedade, o estar

empregado motivo de status. Um exemplo da importncia do emprego em nossa

sociedade pode ser o da presena, quase que constante, dele quando somos apresentados a

o nome da empresa em que trabalhamos muitas vezes ocupa o lugar do nosso sobrenome: -

Ol, eu sou o fulano, da empresa tal. As pessoas de modo geral, valorizam o estar

empregado, o ter uma ocupao.

Em contrapartida, o desempregado pode se sentir inferiorizado perante o grupo ao

qual pertence. Por isto, algumas vezes as pessoas mantm empregos, dos quais no gostam,

porque sem estes, se sentiriam inferiorizadas.

Ainda sobre os prazeres extrnsecos ao trabalho, Mills

chama a ateno tambm para o fato de que algumas pessoas

acreditam que trabalham durante a semana para viverem nos

finais de semana. O autor ressalta que trabalho e vida esto

totalmente separados.

proporciona ocorre fora dos limites do trabalho; trabalho e

(MILLS, 1976, p.

253).

Embora as anlises apresentadas por Mills datem de

1976, mais de trs dcadas, podemos afirmar que muitas delas

so bastante coerentes com situao de muitos trabalhadores

na atualidade.

Ser que o trabalho, utilizando as palavras de Mills,

- nificativa da

-

Analisar a relao homem-trabalho torna-se relevante,

med

os homens e para a sociedade retornos favorveis: pelo efeito

de um aumento do consumo domstico, e, alm disto, de uma

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prpria empresa problemas sociais e humanos que

tem, por sua vez, consequncias s vezes menos

vantajosas sobre a vida comum e a sade dos

1996, p.150).

A sade mental no trabalho, aspecto por vezes

negligenciado por empresas e profissionais, ao

contrrio do que muitos acreditam, pode resultar em

prejuzo tanto para o trabalhador quanto para a

empresa. E papel de qualquer gestor a promoo de

sade mental no ambiente organizacional.

Psicodinmica do Trabalho

Muito se tem falado sobre a importncia do capital humano nas organizaes. Sobre a

importncia do conhecimento, da vantagem competitiva, que o capital humano pode trazer s

organizaes. Utilizando as palavras de Fleury, quando se trata de competncia, necessrio

Assim ao tratar do capital humano, do indivduo na organizao, faz-se necessrio

abordar aspectos relacionados Psicodinmica do Trabalhador Moderno. Qual a relao do

homem atual com seu trabalho? Como anda a sade mental do trabalhador? Tal trabalhador

tem conscincia do significado daquilo que realiza?

Os custos com a negligncia a tais questes no

pequeno. Os transtornos mentais ocasionam desde perda da

produtividade, at conflitos interpessoais e aumento no custo

de vida. Segundo dados do Ministrio da Sade (2001)

houve um aumento de 15% do nmero de acidentes e

doenas relacionadas ao trabalho entre os anos de 1994 e

1998, sendo que os transtornos mentais so a terceira maior

incidncia nos casos de auxlio-doena por incapacidade para

o trabalho ou aposentadoria por invalidez.

Aspectos relacionados sade do trabalhador, foram

abordados no 14 Congresso Latino-Americano de Servios

de Sade, realizado em meados de 2009 (SADE MENTAL

EM FOCO, 2009).

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adoecimentos causados pelo atual modelo social e

Faculdade de Medicina da Universidade de So Paulo,

apresentou dados relevantes sobre a sade mental do

trabalhador brasileiro. Segundo o Bergel, trs a cada 10

brasileiros apresentam problemas de sade devido ao

estresse no trabalho. Para o palestrante, enquanto nos

Estados Unidos, o prejuzo gerado por funcionrios

doentes chega a US$ 150 bilhes por ano, no Brasil, esse

nmero pode ser de aproximadamente 3% do PIB

(Produto Interno Bruto).

Problemas como absentesmo2 e presentesmo3,

segundo Bergel, tem origem em fatores relacionados: a

sade, a problemas pessoais, vcios com lcool ou drogas,

estresse, depresso, pessimismo, dentre outros (SADE

MENTAL EM FOCO, 2009).

Ainda no 14 Congresso Latino-Americano de

Servios de Sade, doutor Antonio Geraldo da Silva,

presidente da Associao Psiquitrica de Braslia, ao

proferir palestra sobre Depresso, Absentesmo e

Qualidade de Vida, apontou a depresso como a maior

causa de incapacitao, uma vez, que reduz a qualidade

de vida e piora o desempenho no trabalho.

Silva chamou ainda a ateno para a viso deturpada que a populao tem acerca das

doenas psicossomticas4. Segundo o palestrante 75% das pessoas acreditam que depresso

trata-se de uma forma de fraqueza emocional e 45% culpam a vtima, supondo falta de fora

de vontade. Todavia, cinco em cada 20 pessoas consideradas normais so acometidas de

depresso e na populao brasileira a prevalncia de depresso est entre 20% a 25%,

geralmente em pessoas na faixa etria dos 40 anos (SADE MENTAL EM FOCO, 2009).

2 Hbito de estar ausente do emprego. Ausncia premeditada.

3 Situao em que o empregado est presente, mas sem produzir como deveria.

4 Relativo s manifestaes somticas ou orgnicas de origem psquica.

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um ambiente melhor de trabalho. Entendam que trata-se de doena, no falta de carter ou

ADE MENTAL EM FOCO, 2009).

Sabe-se que crescente o nmero de pessoas que de alguma

maneira tem sua sade fsica e mental afetada pelo ambiente de

trabalho. Fatores como exigncias, presses, mudanas,

sobrecarga de trabalho, esto cada vez mais presentes no cotidiano

das organizaes, contribuindo para o estresse ocupacional.

afirmava que a diminuio dos empregos, resultaria na dissoluo

dos empregos convencionais, forando as organizaes a

acrescentarem novas responsabilidades aos profissionais que

pedaos deixados pelos que saem, tornando as descries de cargo

Para Lida (2001) as causas do estresse ocupacional

relacionam-se as exigncias fsicas ou mentais exageradas, podendo incidir mais fortemente

naqueles trabalhadores j afetados por outros fatores, como conflitos com a chefia ou at um

problema familiar (LIDA, 2001).

As empresas precisam voltar a sua ateno para as questes que envolvem a sade mental

dos funcionrios. Assim, compreender os transtornos relacionados ao estresse, torna-se essencial

a qualquer gestor, na medida em que lhe permite administrar de forma mais eficaz suas

consequncias.

As repercusses tanto para o profissional quanto para a organizao geradas pelo efeito do

estresse ocupacional, justificam medidas de preveno e apoio contnuos.

Para aprofundar na compreenso acerca do que estresse, de quais so as suas

consequncias e de como administr-lo, leia os tpicos5, que compem o texto

, apresentado no captulo

, do livro , de Stephen P.

Robbins.

Universidade ou acessado pela Biblioteca Virtual da Pearson (cruzeirodosul.bvirtual.com.br).

5 1 - O que estresse?;

2 - Compreendendo estresse e suas conseqncias;

3 - Fontes potenciais de estresse;

4 - Diferenas individuais;

5 - Consequncias do estresse; e

6 - Administrando o estresse.

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Mais informaes acerca do tema podem ser encontradas nos texto abaixo.

NIEL, Marcelo Alcoolismo no trabalho. Programa de Orientao e Atendimento a

Dependentes PROAD . Disponvel on-line em:

http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/participacao_parceria/coordenadorias/cdr/no

ticias/?p=15270 - Acessado em 11/04/2014.

Sndrome de Burnout . Disponvel on-line em:

http://www.brasilescola.com/psicologia/sindrome-burnout.htm - Acessado em 14/04/2014.

Santos, L. P. Gerenciamento do Estresse Ocupacional : Uma Nova Abordagem

Disponvel on-line em:

http://www.aedb.br/seget/artigos07/265_Gerenciamento%20do%20Estresse%20Ocupacional

%20Uma%20Nova%20Abordagem.pdf Acessado em 09 de Novembro de 2009.

Material Complementar
http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/participacao_parceria/coordenadorias/cdr/noticias/?p=15270http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/participacao_parceria/coordenadorias/cdr/noticias/?p=15270http://www.brasilescola.com/psicologia/sindrome-burnout.htmhttp://www.aedb.br/seget/artigos07/265_Gerenciamento%20do%20Estresse%20Ocupacional%20Uma%20Nova%20Abordagem.pdfhttp://www.aedb.br/seget/artigos07/265_Gerenciamento%20do%20Estresse%20Ocupacional%20Uma%20Nova%20Abordagem.pdf
BRIDGES, W., Job Shift: um Mundo sem Empregos. So Paulo: MB Books, 1995.

DEJOURS, Christophe. Uma viso do Sofrimento Humano nas Organizaes. Em:

CHANLAT, Jean-Franois (organizador). O indivduo na organizao : dimenses

esquecidas. Oflia de Lanna Sette Torres (organizadora); traduo e adaptao Arakey

Martins Rodrigues; reviso tcnica Carlos O. Bertero, 3 Ed. So Paulo: Atlas, 1996.

DEJOURS, C.; ABDOUCHELI, E. & JAYET, C. Psicodinmica do Trabalho -

Contribuies da Escola Dejouriana anlise da relao Prazer, Sofrimento e Trabalho. So

Paulo: Editora Atlas S.A., 1994.

LIDA, Itiro. Ergonomia: projeto e produo. 7ed. So Paulo: Edgar Blucher, 2001.

MILLS, Wright. A Nova Classe Mdia . Rio de Janeiro: Zahar Editores, 1976.

MINISTRIO DA SADE. Manual De Procedimentos Para Servio Da Sa de: Doenas

Relacionadas ao Trabalho. Braslia, 2001.

SADE MENTAL EM FOCO. Em busca de novas perspectivas. Mdulo de sade mental

sucesso no Congresso Latino-Americano de Servios de Sade. SINDHOSP. Ano 02,

Boletim n 08, Jul/Ago/Set, 2009.

Referncias
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Anotaes