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É um nome, termo, sinal,

símbolo ou desenho, ou

uma combinação dos

mesmos, que identifique

os bens e serviços de

uma empresa e que tem

a propriedade de

diferenciá-los frente aos

seus concorrentes.

Conceituação de Marca

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Podemos identificá-la por meio do produto

em si, a embalagem, o nome de marca, a publicidade...

A marca não existe isoladamente

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Podemos , ainda, dizer que a marca é a síntese dos elementos físicos, racionais, emocionais e estéticos nela presentes e desenvolvidos através dos tempos.

SIRVA COM IMAGINAÇÃO - SIRVA COM BAIXELAS TRAMONTINA

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Ao comprar um produto, o consumidor não adquire apenas um bem, mas um conjunto de valores e atributos da marca.A relação é a bilateral: a marca tanto ganha quanto a empresa empresta um valor ao produto.

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O objetivo maior de qualquer produto é ganhar a

fidelidade do consumidor.

Essa fidelidade dos consumidores é responsável pela diminuição da ação

dos concorrentes, que de certa forma sentem-se desencorajados

em investir recursos para atrair consumidores leais e satisfeitos.

Fidelidade à Marca

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Num mercado competitivo, as marcas conhecidas serão aquelas que terão a preferência do consumidor. Isto porque geralmente o consumidor dá preferência ao produtoou serviço que lhe é familiar.

Conhecimento do nome de marca

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A percepção global de qualidade associada a uma marca pode possibilitar na influencia de decisão

na compra, na escolha e na fidelidade à marca.

A percepção global de qualidade associada a uma marca pode possibilitar na influencia de decisão

na compra, na escolha e na fidelidade à marca.

Qualidade percebida

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Personagens utilizados na publicidade que representam o

produto ou seviço, testemunho de personalidades,

características tangíveis; por exemplo: superioridade

tecnológica, intangíveis; segurança, prestígio, status, entre

muitos outros tipos de associações que podemos utilizar

para agregar valor a marca.

Cada vez mais a publicidade é considerada um dos elementos

mais importantes da globalização.

Associações com a marca

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VW. Você conhece. Você confia.

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Você conhece. Você confia.

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Você conhece. Você confia.

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Sentir-se bem.

“Na verdade, em inúmeros casos temos obtido sucesso utilizando a lei biológica de que as pessoas tendem a procurar situações nas quais se sintam bem.”

Júlio Ribeiro

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Quando se decide por um posicionamento, é preciso

que a empresa realmente acredite e passe a operar

em função dele.

Exemplo: “Seguros para uma vida melhor.”

Manter a liderança

Manter a liderança dentro do conceito depende da capacidade de ser único e coeso, combatendo todas as possibilidades da segmentação pela concorrência.

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Exemplo:

A DOMINO PIZZA (1982)

nos Estados Unidos em

sua estratégia tinha como

promessa: entrega a

domicílio em 30

minutos.

O negócio cresceu de zero a um bilhão de dólares em dez anos.

A especialização fortalece o conceito

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Conforme Martins (1992), o posicionamento da marca deve

começar no conceito emocional e posteriormente definir o

conceitual e o físico, do que o contrário:

Espírito: aventureiroProduto: um carro tipo jeep, robusto, off road, moderno...

Exemplo:se formos lançar um carro, o produto deve ser em função do espírito do usuário:

O fator emocional da imagem.

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BOOMERANGNOSSA NOVA MONTANHA RUSSA

TE ANIMAS SUBIR?

O fator emocional da imagem.

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Old Eight - o bom Whisky voce conhece no dia seguinte

O desenvolvimento de uma boa idéia que seja apropriada para responder a um problema comercial, e essa idéia dure anos porque ela está bem formatada e está contida em palavras.

Exemplos:Tabacow - uma base de carinho

Petybom - o macarrão da mama

O que é conceito?

Para que a cada peça publicitária que se faça, se acumule, um ao outro, no consumidor através dos anos, agregando valor a marca.

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Esta campanha para a Ford pick-up Courrier mostra dois rapazes estacionando o veículo numa praia deserta e fixam uma placa de sinalização, saindo da cena com ares de dever cumprido. Entra, então, a locução: “Nova Courrier, A pick-up para quem trabalha pensando no futuro...”. Na seqüência, o carro chega na mesma praia, agora lotada, onde há vaga apenas em frente à placa. Os espertinhos descem contentes, enquanto a câmera dá um close no aviso: “Estacionamento permitido para veículos de carga”. O locutor ainda completa: “No Sábado e no Domingo”.

Agência: Young&Rubicam

Robustez e bom humor.

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Este comercial trabalha o bom humor sem ferir a moral de quem participa ou quem o assiste. Tratando a questão do nudismo com naturalidade e beleza.

Sensualidade e bom humor.

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A campanha criada para a RBS trabalha a questão ideológica.Procura passar uma idéia, não tem fins lucrativos.

Procura a conscientização das pessoas.

Sem fins lucrativos.

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“O ser humano move-se sempre por duas razões básicas;

uma é a necessidade e outra é o estímulo.”Júlio Ribeiro - TALENT

Carência zero.

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O comprador pode comprar por necessidade – sabonete ou estímulo – uma roupa para ir à festa ou pelos dois fatores combinados – um pacote com três

sabonetes pelo preço de um.

Promoção mês das mães.

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“A compra do produto é feita por necessidade, mas a escolha da marca é feita, na maioria das vezes,

por estímulo.”

Promoção microempresas.

Estímulo DIRETO – é resultante de alguma característica física do produto:disponibilidade, preço, promoção, diferencial de qualidade, etc.

Estímulo INDIRETO – são aqueles relacionados com a forma como a pessoa se sente ao escolher determinada marca.

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McLuhan – 1969 – afirma:

“Os anúncios não são destinados a um consumo consciente.

O seu destino é ocupar o lugar de pílulas subliminares para o subconsciente”.

A marca é uma imagem, uma sugestão, uma emoção, um símbolo.

Sensações.