Apresentao do PowerPoint
Caratersticas e premissasTeoria clssicaTeoria das relaes
humanas1. Abordagem bsicaEngenharia humana* adaptao do homem mquina
e vice-versa Cincia social aplicada* adaptao do homem organizao e
vice-versa
2. Modelo de homemEconmico-racional* maximizador de vantagens
financeiras
Relacional-emocional* tambm motivado por sentimentos e critrios
no racionais3. Comportamento organizacionalAnimal isolado* atomismo
tayloriano* reage como indivduo
Animal social* carente de apoio e de participao grupal* reage
como membro grupal
4. Comportamento funcional do indivduoPadronizvel* the one best
way para todos
No padronizvel* diferenas individuais justificam mtodos
diferentes
5. IncentivoFinanceiro (material)* Maior remunerao por maior
produo
Psicolgico* apoio, elogio, considerao6. FadigaFisiolgica* estudo
de tempos e movimentos, pausas adequadas
Psicolgica* monotonia, rotinizao* ausncia de criatividade*
subutilizao de aptides* Programao excessiva7. Unidade de
anliseCargo* a tarefa, tempo e movimentos* avaliao de cargos e
salrios* enfse nas relaes intercargos
Grupo* a equipa* avaliao da moral grupal* nfase nas relaes entre
pessoas no trabalho8. Conceito de organizaoEstrutura formal*
Conjunto de rgos, cargos e tarefas
Sistema social* conjunto de papis9. Representao
grficaOrganograma, fluxograma* relaes entre rgos e funesSociograma*
Relaes percebidas, desejadas, rejeitadas e reais entre
pessoasConceo mecnica da organizaoConceo dinmica da organizaoO
indivduo considerado isoladamente.
Diviso do trabalho e superviso rgida.
O chefe que toma decises.
Relaes com a chefia, de autoridade-obedincia.O indivduo est em
permanente relao e interao com o grupo.
Participao e responsabilidade grupal.
A tomada de decises compartilhada assim como a responsabilidade
e o controlo.
Relao de confiana chefe-subordinado.CONTNUO DO COMPORTAMENTO DE
LIDERANA
(Autoritrio) (Democrtico)
Orientado pela tarefa Orientado por relaesFonte de AutoridadeUso
de Autoridadepelo Lder
rea de Liberdadepara os Subordinados
O lder toma decises, que apresenta depois aos seguidoresO lder
vende a decisoO lder apresenta ideias e pede perguntasO lder
apresenta o problema, recebe sugestes, toma deciso
O lder define limites: pede que o grupo tome uma deciso
O lder apresenta deciso provisria, sujeita a mudanaO lder
permite que os subordinados funcionem em limites definidos pelo
superiorFonte: Robert Tannenbaum e W. Schmidt, How to choose a
Lidership Pattern, (1967) in: Harvard Business Review, n 2958,
p.96Varivel organizacionalSistema 1Sistema 2Sistema 3Sistema
4Processos de liderana* Grau de confiana dos superiores nos
subordinados* No tem confiana nos seus subordinados* Tem confiana
condescendente, como a do senhor para com o criado* Confiana
substancial mas no total; ainda que queira ter o controlo das
decises* Confiana total em todos os assuntos* Tipo de foras
motivadoras* Maneira como os motivos so usados* Medo, ameaas,
punies e recompensas ocasionais* Recompensas e alguma punio real ou
potencial* Prmios, punies ocasionais e alguma participao*
Recompensas econmicas com base num sistema de compensao
desenvolvido atravs de participao e envolvimento grupal na fixao
dos objetivos, melhoramento de mtodos, avaliao de progressos, etc.*
Tipo de interao-influncia* Grau e tipo de interao* Pouca interao,
sempre com medo e desconfiana* Pouca interao, geralmente com alguma
condescendncia da parte dos superiores; medo e precauo da parte dos
subordinados* Interao moderada muitas vezes com bom grau de
confiana* Interao ampla e amistosa, com elevado grau de
confianaRelaes ElevadaseTarefa BaixaTarefa ElevadaeRelaes
Elevadas
Tarefa BaixaeRelaes Baixas
Tarefa ElevadaeRelaes Baixas
ConsideraoComportamentode
Relaes(Baixo)(Elevado)(Baixo)Comportamentode TarefaEstrutura de
iniciao(Elevado)
