Projeto de Pesquisa: Logística Reversa De Produtos Com Metais Pesados (pilhas, baterias, eletrônicos,

lâmpadas florescentes e outros).

Segmento da empresa: Reciclagem de Toners e Cartuchos. Data: / / 2014 .

Nome da Empresa:

Anote nas perguntas abaixo a alternativa que melhor reflete a sua empresa:

Tempo de existência da Empresa: Até 2 anos 2 a 5 anos 5 a 10 anos Mais de 10 anos

Empregados na Administração Até 5 5 a 10 10 a 20 Mais de 20

Empregados na Operação Até 20 20 a 50 50 a 100 Mais de 100

1. Dos produtos listados no quadro a seguir, qual a quantidade, em unidades, vendidas ao mês?

Quantidades Em Unidades Por Mês

Vendas Reciclagem Descarte

Cartuchos Toners Cartuchos Toners Cartuchos Toners

2. Seu empreendimento tem algum programa ou local destinado ao recolhimento destes produtos (lixo

eletrônico)?

Sim Não

3. Se sim, como é feito?

4. Qual a quantidade (em unidades) recolhida ao mês para cada um dos itens:

Quantidades Em Unidades Por Mês

Reciclagem Descarte

Cartuchos Toners Cartuchos Toners

2

5. Quais fabricantes dos produtos praticam a logística reversa em seu empreendimento?

Fabricantes Que Praticam a Logística Reversa

Cartuchos Toners

6. Qual a periodicidade que os fabricantes citados anteriormente fazem o recolhimento destes produtos

descartados pelos consumidores?

Fabricantes de Cartuchos Periodicidade Fabricantes de Toners Periodicidade

7. Já desenvolveu na empresa algum tipo de programa de incentivo para clientes descartarem

corretamente o lixo eletrônico?

Sim Não

8. Se sim, como?

9. A empresa possui certificação ISO 9001?

Sim Não

10. A empresa possui certificação ISO 14001?

Sim Não

Obrigado Por Colaborar Com a Pesquisa!