RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA:

O QUE EU FAÇO COM ESSA IDEIA?

Lar Center, maio.2011

Fabiana Dias

TEMAS DO ENCONTROResponsabilidade Social Corporativa

AGENDA

• Contexto econômico, social e ambiental• Novas posturas• Do mundo que temos para o mundo que queremos• Evolução do pensamento das empresas• Responsabilidade social corporativa– Valores, política e governança– Públicos de interesse– Filantropia x investimento social privado– Avaliação e demonstração de boas práticas

• O que eu faço com essa ideia?

CHECK IN- Nome?- Loja?- Causa pessoal (social ou

ambiental)?- Por que esta causa?

O MUNDO QUE TEMOSResponsabilidade Social Corporativa

Dos 6,2 bilhões de habitantes do planeta, apenas 1,7 consegue consumir além de suas necessidades básicas. Enquanto isso, 65% da população americana é considerada obesa.

1/3 da população não tem acesso à energia, como eletricidade e combustíveis fosseis.

24,7 milhões de brasileiros são considerados indigentes, vivendo com menos de R$ 75 de renda familiar por mês.

O Brasil é o quarto país em desigualdade de renda no mundo depois da Namíbia, Lesoto e Serra Leoa.

O consumo atual dos recursos naturais superam em 20% a capacidade da Terra de se regenerar.

A falta de água limpa e de saneamento mata quase 1,7 milhões de pessoas por ano.

Desastres ambientais, agravados por mudanças climáticas, geraram 50 milhões de “refugiados

ambientais”.

Até 50% das espécies podem desaparecer ou ficar em risco de extinção até o final do século.

Globalização da economia.

Acirramento da competitividade e busca por produtividade.

Mudança na estrutura de consumo / diminuição da classe consumidora.

Acordos internacionais, legislação e certificações (ISO14000, SA8000, AA1000, FSC).

Crescente preocupação com a imagem institucional e a reputação da empresa.

Crises econômicas.

CON

TEXT

O

QUESTÕES CENTRAIS

Alta transferência de renda no sentido da

acumulação e não da

distribuição

Uso insustentável e predatório dos

recursos naturais

Crescente exclusão social

Negócios que visam redução

de pobreza

Crise econômica de

2008

Consumidores mais

informados e críticos

Medição de felicidade

O MUNDO QUE QUEREMOSResponsabilidade Social Corporativa

O PAPEL DAS EMPRESAS NESTE CONTEXTO

Responsabilidade Social Corporativa

E AS EMPRESAS NESTE CENÁRIO?

Por muito tempo, “não tenho nada com isso”

Com a redemocratização, assumiram o conceito de

cidadania

Fazer o bem, unilateralment

e

Ampliação de compromissos

Geração de lucro?

Recolhimento de impostos?

Cumprir obrigações legais?

E com a sociedade?

PORÉM, QUAIS SÃO OS COMPROMISSOS DAS EMPRESAS?

Desenvolvimento sustentável é aquele que “satisfaz as

necessidades do presente sem comprometer a capacidade de as

futuras gerações satisfazerem suas próprias necessidades”

Relatório da Comissão Brundtland, 1987

Sustentabilidade

Recursos naturais

Recursos sociais

Recursos econômicos

Para as empresas: Assegurar o sucesso do negócio a longo prazo e ao mesmo tempo contribuir para o desenvolvimento

econômico e social da comunidade, um meio ambiente saudável e uma sociedade estável

“Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética, transparente e solidária da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona – acionistas, funcionários, prestadores de serviço, fornecedores, consumidores, clientes, comunidade, governo, sociedade e meio ambiente – e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, de forma a preservar recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitar a diversidade e promover a redução das desigualdades sociais.”

(INSTITUTO ETHOS, 2006)

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

OLHAR DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

Reconhecer sua identidade e sua cultura e estabelecer

seus princípios objetivamente

Sucesso do negócio

Assumir compromissos com sua cadeia produtiva e seu

entorno

Postura em relação ao

meio ambiente e à sociedade

Meio Ambiente

Meio AmbienteGoverno e Sociedade

Governo e Sociedade

Comunidade

Comunidade

Fornecedores Consumidorese Clientes

Público Interno

Valores, Transparênciae Governança

Fonte: Instituto Ethos

OS SETE TEMAS DE RSC

Auto-regulação da Conduta Compromissos éticos Enraizamento na cultura organizacional Governança corporativa

Relações Transparentes com a Sociedade relações com a concorrência diálogo e engajamento com as partes interessadas balanço social

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes

Consumidorese Clientes

Público Interno

Valores, Transparênciae Governança

VALORES, TRANSPARÊNCIA E GOVERNANÇA

Diálogo e Participação relações com sindicatos gestão participativa

Respeito ao Indivíduo compromisso com o futuro das crianças compromisso com o desenvolvimento infantil valorização da diversidade e promoção de equidade compromisso com a equidade racial compromisso com a equidade de gênero relações com trabalhadores terceirizados

Trabalho Descente política de remuneração, benefícios e carreira cuidados com saúde, segurança e condições de trabalho compromisso com o desenvolvimento profissional e empregabilidade comportamento frente a demissões preparação para a aposentadoria

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes

Consumidorese Clientes

Público Interno

Valores, Transparênciae Governança

PÚBLICO INTERNO

Seleção, Avaliação e Parcerias com Fornecedores critérios de seleção e avaliação de fornecedores trabalho infantil na cadeia produtiva trabalho forçado (ou análogo ao escravo) na cadeia

produtiva apoio ao desenvolvimento de fornecedores

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes

Consumidorese Clientes

Público Interno

Valores, Transparênciae Governança

FORNECEDORES

Dimensão Social do Consumo política de comunicação comercial excelência do atendimento conhecimentos e gerenciamento dos danos potenciais

dos produtos e serviços

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes

Consumidorese Clientes

Público Interno

Valores, Transparênciae Governança

CONSUMIDORES E CLIENTES

Relações com a Comunidade Local gerenciamento do impacto da empresa na

comunidade de entorno relações com organizações locais

Ação Social financiamento de ação social envolvimento da empresa com ação social

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes

Consumidorese Clientes

Público Interno

Valores, Transparênciae Governança

COMUNIDADE

Responsabilidade Frente às Gerações Futuras Comprometimento da empresa com a melhoria da

qualidade ambiental Educação e conscientização ambiental

Gerenciamento do Impacto Ambiental Gerenciamento do impacto no meio ambiente e do ciclo de

vida dos produtos e serviços Sustentabilidade da economia florestal Minimização de entradas e saídas de materiais

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes

Consumidorese Clientes

Público Interno

Valores, Transparênciae Governança

MEIO AMBIENTE

Transparência Política contribuições para campanhas políticas construção da cidadania pelas empresas práticas anticorrupção e antipropina

Liderança Social liderança e influência social participação em projetos sociais governamentais

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Meio Ambiente

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Governo e Sociedade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

Comunidade

FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes

Consumidorese Clientes

Público Interno

Valores, Transparênciae Governança

GOVERNO E SOCIEDADE

O uso de indicadores de avaliação: Perfil social Perfil social – modelo IBase Betinho Indicadores Ethos Global Reporting Initiative (GRI)

A apresentação de dados em: Balanços Sociais Relatórios de Sustentabilidade

AVALIANDO ATUAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Investimento social privado é o repasse voluntário de recursos privados de forma planejada, monitorada e sistemática para projetos sociais, ambientais e culturais de interesse público. Incluem-se neste universo as ações sociais protagonizadas por empresas, fundações e institutos de origem empresarial ou instituídos por famílias ou indivíduos.

A preocupação com o planejamento, o monitoramento e a avaliação dos projetos é intrínseca ao conceito de investimento social privado e um dos elementos fundamentais na diferenciação entre essa prática e as ações assistencialistas.

Diferentemente do conceito de caridade, que vem carregado da noção de assistencialismo, os investidores sociais privados estão preocupados com os resultados obtidos, as transformações geradas e o envolvimento da comunidade no desenvolvimento da ação. Grupo de Institutos Fundações e Empresas (GIFE)

www.gife.org.br

INVESTIMENTO SOCIAL PRIVADO

Valorização da imagem institucional

BENEFÍCIOS PARA O NEGÓCIO

BENEFÍCIOS PARA A SOCIEDADEPreservação dos recursos ambientais

QUEM FAZ, FAZ BEM?

O QUE EU FAÇO COM ESSA IDEIA?

Responsabilidade Social Corporativa

O TEMA DO MEU NEGÓCIO

REPENSANDO MINHA IDENTIDADE E MINHA PRÁTICA

EU NUM MUNDO EM REDEResponsabilidade Social Corporativa

JOGO DOS AUTÓGRAFOS