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Evoluir do plano de mídia para uma estratégia de conexão
com o consumidor.
Estudo de CasoRedes Sociais: A evolução do SAC
As redes sociais
se tornaram mais uma opção
para tirar dúvidas, reclamar e
descontar toda a sua raiva e indignação sobre alguma marca, produto ou serviço.
Estudo de Caso:
Blog Visite São Paulo
Estudo de CasoRedes Sociais: A evolução do SAC
Não basta apenas acompanhar, o retorno ao cliente é
fundamental, para a
credibilidade
e força da marca.
Este feedback ao cliente após uma crítica, elogio ou sugestão fará
com que a empresa
esteja cada vez próxima
a ele.
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posicionado na primeira página do Google
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