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ESCOLA PROFISSIONAL DA
APRODAZ
ESCOLA PROFISSIONAL DA
APRODAZ Rua dos Mercadores nº 76, 9500-092 Ponta Delgada
Telefone 296 285 461 Fax 296 285 463
E-mail: [email protected]
Marketing- Principais variáveis
Reflexão Crítica
Esta é uma UFCD (Unidade de Formação de Curta Duração) com uma
carga horária de 25 horas, e tem como objectivo dar a conhecer as principais
variáveis do marketing.
Nesta, começamos por relembrar o conceito de Marketing, e de seguida
passamos para a sua evolução.
Dos vários conceitos dados, e muito bem, pelo Formador Rogério
Gaspar, aquele de que mais gostei, e que na minha opinião é o mais
simplificado mas directo, como diria Regis McKenna, “Marketing é tudo e tudo é
Marketing”. Mas se quisermos ser mais específicos, podíamos adoptar a teoria
mais completa de Kotler, o pai do marketing, que diria que é um “processo
responsável pela identificação, previsão e satisfação lucrativa das
necessidades do consumidor”. Isto não podia ser mais verdade. Como nos foi
mostrado durante as 25 horas desta UFCD, o marketing ao longo dos anos
veio sofrendo muitas transformações e orientações, consoante a evolução
industrial e da sociedade em geral.
Na verdade, começamos por ter no centro das prioridades a produção,
depois passamos a ter as vendas e hoje, finalmente, o marketing tem como
prioridade central a satisfação das necessidades do consumidor.
Foi-me ensinado ainda, que no marketing, para se atingir um objectivo é,
também, necessário traçar uma estratégia e que qualquer estratégia escolhida
deverá dar à empresa a melhor penetração possível no mercado. Para que tal
aconteça será necessário perceber-se que estas estratégias terão de variar ao
longo dos tempos, devido a vários factores, sendo estes, as variações de
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mercado, segmento e do produto. Percebi, que é necessário seguir 5 etapas
para formular uma estratégia, uma destas etapas é a escolha do marketing-
mix. Este na definição de procedimentos é tão importante como os principais
ingredientes de um bolo, como nos foi dado em exemplo pelo formador. Na
aplicação do marketing-mix, temos como ingredientes, o produto, o preço, a
promoção e a distribuição (Produt, Price, Place, Promotion). Combinados
com conta, peso e medida de acordo com os recursos e as necessidades da
empresa, estas variáveis estratégicas, ajudam a atingir com sucesso o
objectivo que será satisfazer necessidades do consumidor, tornando a empresa
lucrativa.
Certamente que será difícil relacionar esta UFCD com as redes sociais
convencionais, mas se pensarmos que as noções, estratégias e conceitos
dados serão muito úteis para um futuro profissional, influenciando a minha rede
social profissional, na medida em que, proporcionam-me uma melhor
percepção das necessidades do consumidor, as ameaças da concorrência e as
oportunidades do mercado.
Marylene Medeiros nº 13
Trabalho de grupo sobre a Zara,
realizado no âmbito desta UFCD.
