67
Relatório de Sustentabilidade Ano-base - Abril de 2017 a Março de 2018 2017/ 2018

Relatório de 2017/ 2018 - daiichisankyo.com.br · colaboradores, fornecedores, parceiros, médicos e, principalmente, aos pacientes brasileiros, por meio do fornecimento de produtos

Embed Size (px)

Citation preview

Relatrio de Sustentabilidade

Ano-base - Abril de 2017 a Maro de 2018

2017/ 2018

A Sakura uma cerejeira ornamental de imenso valor simblico na cultura japonesa. Todos os anos, no incio da primavera, os japoneses celebram a apario efmera de suas flores rosadas, que, apenas uma semana aps a florao, caem da rvore, se dispersando como uma chuva de ptalas.

Em 2018, o CEO Global da Daiichi Sankyo, George Nakayama, plantou uma muda de Sakura na fbrica da Daiichi Sankyo Brasil, simbolizando o plantio e o zelo necessrios para que a Companhia continue florescendo no Pas. O conceito visual deste relatrio foi baseado na tradio da Sakura, usando elementos leves e orgnicos e ilustraes de sua flor da cerejeira.

ndiceBem-Vindos - pg. 04

Mensagem da Liderana - pg. 05

Destaques - pg. 08

Misso, Viso e Valores - pg. 10

Perfil - pg. 12

Governana - pg. 17

Metas - pg. 26

Indstria Farmacutica - pg. 29

Profissionais da Sade - pg. 33

Colaboradores - pg. 37

Ambiente - pg. 47

Sobre o Relatrio - pg. 54

ndice GRI - pg. 57

Sociedade - pg. 42

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 4

Bem-Vindos GRI 102-1 / 102-40 / 102-47 / 102-50 / 102-53 / 102-54ao Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 da Daiichi Sankyo Brasil. Este documento tem o objetivo de apresentar aos pblicos de relacionamen-to da Companhia de que maneira sua gesto, desempenho e estratgia geraram valor para a sociedade e para o meio ambiente ao longo do ano fiscal compreendido entre Abril/2017 e Maro/2018.

Pelo dcimo ano consecutivo, o relatrio se baseia nas diretrizes da Glo-bal Reporting Initiative (GRI), padro voluntrio adotado por milhares de empresas em todo o mundo para o reporte de sustentabilidade. Alm dis-so, a partir deste ano, o documento seguir essa diretriz em sua verso mais recente e atualizada, conhecida como Standards.

Ao longo do relatrio, sero abordados os principais aspectos operacio-nais para a sustentabilidade ambiental, social e financeira da Companhia. A fim de trazer as informaes mais relevantes, a Daiichi Sankyo Brasil realizou uma consulta com seus principais pblicos de relacionamento em busca de quais temas consideravam mais importantes para que o negcio continue gerando valor no curto, mdio e longo prazo (saiba mais sobre essa pesquisa na pgina 55).

Como resultado da pesquisa, a Companhia chegou a oito temas mate-riais, que serviram para nortear todo o contedo do Relatrio.

Seguindo as diretrizes da GRI, em sua opo essencial, os temas mate-riais foram usados como base para escolher uma srie de indicadores a serem acompanhados, geridos e reportados pela Companhia. Eles po-dem ser localizados pela sigla GRI na abertura dos captulos ao longo do relatrio. A relao completa dos indicadores pode ser encontrada no ndice de Contedo GRI Standards, na pgina 57.

Temas Materias da Daiichi Sankyo Brasil

Medicamentos eImpactos Ambientais

Treinamentoe Educao

Presenano Mercado gua

Conformidade comLeis e Regulamentos

Efluentese Resduos

Sade e Seguranado Cliente

Combate Corrupo

Pblicos de Relacionamentoda Daiichi Sankyo Brasil

Colaboradores AgnciasReguladoras

Fornecedores Distribuidores

Pacientes IndstriasFarmacuticas

Mdicos Comunidade

Para enviar dvidas, sugestes ou pedir mais informaes sobre o relatrio, fale conosco em [email protected]

Destaques Misso, Viso e ValoresMensagem

da Liderana Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

1. Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 6

Mensagem da Liderana GRI 102-14 com imensa satisfao que publicamos o Relatrio de Sustentabilida-de 2017/2018 da Daiichi Sankyo Brasil. Neste documento, pretendemos demonstrar a todos os nossos pblicos de relacionamento como nossa atuao tica e responsvel gera valor para a sociedade e o meio am-biente, ao mesmo tempo em que garante as condies para que nossa Companhia possa se sustentar no curto, mdio e longo prazo.

Sustentabilidade, alis, foi um tema central de nossa estratgia e gesto no ltimo ano fiscal, uma vez que, nesse perodo, preparamos os alicer-ces para que a Daiichi Sankyo Brasil continue crescendo nos prximos anos e dcadas.

Internamente, o ano foi marcado pelo anncio da aposentadoria do Pre-sidente Eloi Bosio, aps nove anos frente dos nossos negcios. O pro-cesso de sucesso foi conduzido de forma absolutamente responsvel, acompanhado de perto pela liderana da regio na qual o Brasil est inserido, priorizando a continuidade na gesto. Como resultado do pro-cesso, a partir do dia 1 de abril a Presidncia da Daiichi Sankyo Brasil foi assumida por Marcelo Gonalves, ex-Diretor de Marketing & Vendas. Com esta mudana, o Ex-Presidente Eloi Bosio passa a ser um membro do Conselho de Administrao.

O que muito nos orgulha o fato de termos escolhido para o cargo um membro de nosso prprio Comit Executivo, demonstrando nossa capaci-dade interna em montar uma equipe competente e alinhada ao propsito da Companhia. Somente assim, respeitando a continuidade de nossa histria, podemos estar preparados para dar passos cada vez maiores no futuro.

Externamente, o ano de 2017 foi marcado por uma retomada tmida do crescimento da economia brasileira. Aps dois anos sucessivos apresen-

tando retrao, o PIB do Pas registrou um aumento de 1%, indicando o fim do ciclo recessivo e dando sinais de um aquecimento do mercado para os prximos anos.

No poderia haver um momento melhor para anunciarmos o reforo de nosso portflio com a aprovao, por parte da ANVISA, de dois novos produtos. Latuda (cloridrato de lurasidona) traz para os mdicos e pacien-tes uma alternativa eficaz e mais segura para o tratamento da esquizofre-nia e depresso bipolar tipo I. J Lixiana (edoxabana), traz uma alternativa segura e cmoda de anticoagulante oral para o tratamento e preveno da recorrncia do TEV (Tromboembolismo Venoso) e preveno do AVC (Acidente Vascular Cerebral) e da embolia sistmica dos pacientes com FA (Fibrilao Atrial) no valvar. Alm disso, lanamos Inovaflex, uma be-bida a base de Colgeno Hidrolisado com Vitamina C.

Com esses novos produtos, ampliamos a gama de opes disponveis para a sociedade brasileira, melhorando a qualidade e expectativa de vida da populao, ao mesmo tempo em que reforamos nossa linha de pro-dutos, ajudando a garantir nossa sustentabilidade no longo prazo.

A fim de estarmos preparados para o crescimento futuro, aplicamos 12,2 mil horas de treinamento, uma mdia de 35 horas por colaborador. Aplica-mos tambm uma Avaliao de Desempenho 360 em todos os membros do Comit Executivo e na liderana da Fora de Vendas, enquanto todos os demais colaboradores receberam uma Avaliao de Desempenho 180. Foi um ano de fortalecimento do trabalho em equipe, o que ficou bastante claro durante a implementao do Programa de Integridade, que impac-tou positivamente a atuao de todas as reas da Companhia. O progra-ma busca garantir a conduta tica e o combate corrupo por meio da

Eloi BosioMembro do Conselhode Administrao daDaiichi Sankyo Brasil

Destaques Misso, Viso e ValoresMensagem

da Liderana Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 7

Mensagem da Liderana GRI 102-14aprovao de Polticas Corporativas, treinamentos, mapeamentos de riscos, entre outros mecanismos. Trata-se de uma ao essencial para nossa atua-o estratgica pois sabemos que nossa Companhia s ser sustentvel no longo prazo se garantirmos o Compliance com os mais altos padres ticos e morais.

Do ponto de vista ambiental, fechamos um contrato de compra de energia no mercado livre, que vai garantir que nossa fbrica consuma apenas ener-gia de fontes renovveis nos prximos anos, diminuindo consideravelmente nossa emisso de CO2 e nosso impacto ambiental.

importante destacar que o desenvolvimento sustentvel faz parte de nossa prpria estratgia, sinalizado por nossa adeso ao Pacto Global desde 2010. Por meio dele, demonstramos nosso comprometimento com os direitos hu-manos, o meio ambiente e o combate corrupo.

Para fechar o ano com chave de ouro, recebemos em maro a visita da alta liderana da Daiichi Sankyo Global, incluindo o CEO George Nakayama. Reconhecendo a importncia da operao brasileira na estrutura da Organi-zao, foi uma oportunidade para conhecerem de perto nossas operaes e tambm de compartilharem com todos os nossos colaboradores a estratgia global do Grupo.

Ao final da visita, George Nakayama plantou na rea externa de nossa fbrica uma muda de Sakura, a cerejeira japonesa. Em um ano marcado pela ideia de preparao e planejamento, o ato foi carregado de valor simblico, repre-sentado pelo plantio de uma rvore que crescer e florescer por anos a fio.

Todas essas aes tiveram como objetivo central garantir a perenidade de nossos negcios, possibilitando que continuemos a gerar valor a nossos colaboradores, fornecedores, parceiros, mdicos e, principalmente, aos pacientes brasileiros, por meio do fornecimento de produtos de qualidade.

Marcelo GonalvesPresidente da

Daiichi Sankyo Brasil

Destaques Misso, Viso e ValoresMensagem

da Liderana Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

2. Destaques

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 9

DestaquesAprovaes dos registros de Latuda e Lixiana pela Anvisa, produtos que iro reforar a linha de Psiquiatria/Neurologia e Cardiologia, respec-tivamente.

Lanamento do Inovaflex, dando incio linha de Alimentos.

Anncio e preparao da aposentadoria do Presidente Eloi Bosio, subs-titudo no cargo por Marcelo Gonalves, ex-Diretor de Marketing & Vendas.

Visita da liderana do Grupo Daiichi Sankyo, incluindo o CEO George Nakayama, Daiichi Sankyo Brasil.

A Companhia foi reconhecida como uma das Melhores Empresas para Trabalhar na categoria Farmacuticas, segundo a pesquisa do Great Place To Work Sade (GPTW).

Implementao do Programa de Integridade, com a publicao de novas polticas corporativas, a aplicao de treinamentos e a realizao de um mapeamento de riscos de Compliance.

A Companhia passou a comprar energia diretamente do mercado livre, garantindo que toda a energia eltrica consumida provenha de fontes renovveis, contribuindo para reduzir suas emisses de CO2.

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

3. Misso, Visoe Valores

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 11

Misso, Viso e Valores GRI 102-16

Contribuir para a melhoria da qualidade de vida das pessoas ao redor do mundo por meio da criao e do suprimento de medicamentos inovado-res que atendem diversas necessidades mdicas.

Viso - 2025Ser uma empresa farmacutica global inovadora com vantagem competitiva em oncologia.

Valores e CompromissosInovao

a nossa essncia, assim como uma exigncia fundamental na busca pela criao de medicamentos inovadores que se destaquem mundial-mente. Cada colaborador da Daiichi Sankyo compartilha desse esprito de inovao.

Compromissos:

1. Criar medicamentos inovadores que mudem o padro de tratamento: as melhores prticas de tratamento aplicadas universalmente na cincia mdica de hoje.

2. Ter perspectiva global e respeitar os valores regionais. 3. Promover curiosidade intelectual e viso estratgica.

Integridade

a nossa fora e parte fundamental de nosso carter. Sempre trabalha-mos para que nossas atividades sejam desempenhadas de forma correta e transparente, a fim de melhorar a sade e o bem-estar dos pacientes.

Compromissos:

4 Proporcionar informaes mdicas da mais alta qualidade. 5 Fornecer constantemente produtos farmacuticos da mais alta qualidade. 6 Ser um parceiro tico, respeitvel e confivel.

Responsabilidade

a nossa cultura. Abraamos com entusiasmo as nossas responsabilida-des e honramos nossos compromissos com todos aqueles que depen-dem de ns. Isso para que possamos oferecer medicamentos inovadores para pacientes de todo o mundo.

Compromissos:

7 Estar comprometido em atingir os nossos objetivos. 8 Agir profissionalmente, respeitar o prximo e ter esprito de equipe.

Misso

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

4. Perfil

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 13

A Daiichi Sankyo uma organizao farmacutica global, com origem no Japo. Suas atividades tiveram incio em 2005, fruto da unio de duas grandes farmacuticas japonesas, com mais de cem anos de histria: Daiichi e Sankyo. O nome Daiichi significa primeiro. J Sankyo vem de san (trs, em japons) e kyo (trabalhando juntos), se referindo ao fato da empresa ter sido fundada por trs amigos.

Hoje, a Organizao se encontra presente em mais de 20 pases ao redor do mundo, com mais de 15.000 colaboradores dedicados criao e forneci-mento de produtos farmacuticos para suprir diversas necessidades mdicas.

Em 2006, a Daiichi Sankyo foi consolidada no Brasil e, desde ento, man-tm uma linha de produtos voltados a especialidades como cardiologia, psiquiatria e ortopedia, que so comercializados em todas as regies do Pas, alm de serem exportados para 12 outros pases da Amrica Latina.

Perfil

Quem somosLinha do tempo

Fundao da Sankyo Shoten, antecessorada Sankyo Co. no Japo

Sankyo descobre a vitamina B1

Sankyo descobre o primeiro inibidor daHMG-CoA redutase, dando origem classedas estalinas

Sankyo adquire Luitpold - Werk GmbH,uma companhia farmacutica alem demdio porte com atuao em vrios pasesda Europa

No Brasil, a Luitpold Farmacuticos Ltda. se transforma em Sankyo Pharma Brasil

Sankyo Pharma Brasil lana Benicar*

1899

1910

1973

1990

1997

2004

Fundao da Arsemin Shokei,antecessora da Daiichi no Japo

Daiichi lana o Neo-Arsemin para o tratamento da sfilis

Daiichi Pharmaceutical fundada no Japo

1915

1916

1918

2005Sankyo e Daiichi anunciam

um acordo de fuso, levando fundao da Daiichi

Sankyo no Japo

2006Criao da Daiichi

Sankyo BrasilFarmacutica Ltda.

2010Lanamentode Effient

2016Divulgao da nova visoda Organizao: Ser uma

empresa farmacutica globalinovadora com vantagem

competitiva em oncologia.

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 14

Perfil

Renovao de portflio

Durante o ano fiscal 2017/2018, a Daiichi Sankyo Brasil renovou seu portflio de produtos, com a descontinuao da comerciali-zao de dois medicamentos, o lanamento de um alimento e a aprovao do registro de dois novos medicamentos pela Anvisa (saiba mais pgina 31).

Lanamento

Inovaflex: da linha Ortopedia e Dor, foi lanado comercialmente em todo o pas.

Aprovados

Latuda: da linha de Psiquiatria e Neurologia. Lixiana: da linha de Cardiologia.

Descontinuados

Scitalax: da linha de Psiquiatria e Neurologia, foi descontinuado por razes comerciais. Ezobloc: da linha de Gastroenterologia, foi descontinuado por razes comerciais.

Medicamentos GRI 102-2O principal modo da Daiichi Sankyo Brasil gerar valor para os pacientes, mdicos e a sociedade em geral por meio da produo e comercializao de medicamentos inovadores, que promovem maior qualidade de vida para a populao.

Os principais produtos da Daiichi Sankyo Brasil so:

Nossas linhas de produtos

Psiquiatria e NeurologiaLatuda

(cloridrato de lurasidona)

AlimentoInovaflex

(colgeno hidrolisado + vitamina C)

GastroenterologiaLactulona (lactulose)

Ortopedia e dorEuflexxa(hialuronato de sdio)Hirudoid(polissulfato de mucopolissacardeo)Loxonin(loxoprofeno sdico)Daisan(cloridrato de tramadol + paracetamol)

CardiologiaBenicar (olmesartana medoxomila)Benicar Anlo (olmesartana medoxomila + anlodipino)Benicar HCT(olmesartana medoxomila + hidroclotiazida)Effient(cloridrato de prasugrel)Dainitre (propatilnitrato)

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 15

A Daiichi Sankyo Brasil comercializa aproximadamente 15 milhes de uni-dades de cartuchos de medicamentos por ano para atender ao mercado brasileiro e latinoamericano. Eles so amplamente utilizados por mdicos e pacientes, em clnicas, consultrios e hospitais pblicos e privados.

A Companhia conta com um escritrio administrativo e comercial, localizado em So Paulo - SP, e uma planta produtiva, em Barueri - SP, que produz os medicamentos Benicar, Benicar HCT, BenicarAnlo, Loxonin, Hirudoid e, futuramente, Lixiana. Alm desses, a Daiichi Sankyo Brasil tambm importa e comercializa diretamente os produtos Lactulona, Effientv e Euflexxa. J os medicamentos Daisan, Dainitre e Inovaflex so produzidos por meio parceiros locais e comercializados pela Companhia.

A divulgao dos medicamentos entre os profissionais da sade brasilei-ros realizada pela Fora de Vendas, e sua comercializao feita atravs de distribuidores e redes farmacuticas em todos os estados brasileiros.

Hoje, 24% de toda a produo realizada na fbrica brasileira exportada. As exportaes acontecem tanto no modelo direto, no qual a Companhia negocia diretamente com um cliente importador, quanto no modelo indi-reto, no qual o negcio ocorre por intermdio de outra empresa localizada no Brasil.

No ano fiscal 2017/2018, a Daiichi Sankyo Brasil realizou exportaes di-retas para Guatemala, Mxico, Panam e Argentina. J as indiretas foram para Colmbia, Equador, Costa Rica, Bolvia, Repblica Dominicana, El Salvador, Honduras e Nicargua.

Presena no mercado GRI 102-3 /102-4 / 102-6 / 102-7/ 103-1/ 103-2 / 103-3

Mercado atendido pela Daiichi Sankyo Brasil

Pas-sede

Exportao direta

Apenas exportaoindireta

Escritrio:So Paulo - SP

Fbrica:Barueri - SP

Perfil

Em comparao com o ano fiscal anterior, a Companhia deixou de realizar exportaes para o mercado da Venezuela, por conta da crise econmica e poltica que atinge o pas.

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 16

Receita Operacional Bruta (milhes)

332,3332,4

2016/2017 2017/2018

Receita Operacional Lquida (milhes)

294,2291,4

2016/2017 2017/2018

milhes, valor 1% superior ao de 2016. Isso demonstra a sustentabilidade financeira da Companhia, e a possibilidade de continuar gerando valor para seus pblicos no longo prazo.

Desempenho econmicoDurante o ano de 2017, a economia brasileira comeou a dar os primeiros sinais de uma retomada do crescimento, apresentando um aumento de 1% do PIB aps dois anos consecutivos de queda.

Por comercializar produtos que melhoram diretamente a sade dos pa-cientes, o setor farmacutico foi menos afetado pela crise, mas ainda assim teve seu desempenho impactado pela restrio no poder de compra da populao. Com a retomada da economia, o setor cresceu 10% no ano. Nesse perodo, a Daiichi Sankyo Brasil continuou seus esforos em prol da comercializao de seus medicamentos e do lanamento de novos produtos, conseguindo, mais uma vez, crescer mais do que o setor. Em 2017, a Companhia registrou um aumento de 16% nas vendas lquidas no mercado local.

Os principais fatores responsveis pelo resultado foram o lanamento de novos produtos e, principalmente, o desempenho comercial da famlia Benicar, que continuou crescendo. O aumento da venda dos produtos da Companhia representa mais do que um bom resultado comercial. Ele significa que uma parcela maior da populao est tendo acesso a medi-camentos inovadores, melhorando sua sade e qualidade de vida.

J no mercado internacional, as vendas da Companhia foram impactadas pelo fim das exportaes para a Venezuela. Essa reduo foi parcialmen-te compensada pela expanso das exportaes para outras regies da Amrica Latina, como Mxico e Amrica Central. Ainda assim, o resultado das exportaes foi inferior ao de 2016.

Como resultado final, a Daiichi Sankyo Brasil gerou uma receita de R$ 294

Perfil

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

5. Governana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 18

A Governana Corporativa da Daiichi Sankyo Brasil reflete uma postura transparente e tica no relacionamento com todos os seus pblicos, com o objetivo de promover a sustentabilidade do negcio e gerao de valor em longo prazo.

A estrutura de governana da Companhia formada pelo Conselho de Administrao, o mais alto rgo da organizao, e pelo Comit Exe-cutivo. O Presidente o profissional que representa a empresa legalmen-te e faz parte, tanto do Conselho, quanto do Comit.

Alm do Presidente, o Conselho de Administrao formado por mais dois colaboradores da Daiichi Sankyo, que ocupam posio executiva no Japo.

J o Comit Executivo composto pelo Presidente e seis diretores, organizados conforme o organograma:

Governana

Estrutura GRI 102-10 / 102-18 / 102-22 / 102-23

Comit Executivo

Presidente

DiretoriaFinanceira

Diretoria deAssuntos

RegulatriosLATAM

Diretoria deAssuntosMdicos

Diretoria deOperaesIndustriais

Diretoria deMarketinge Vendas

Diretoria deRecursosHumanos

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 19

Durante o ano de 2017, a Companhia anunciou a aposentadoria do Pre-sidente Eloi Bosio, que permaneceu no cargo at o dia at 29 de maro de 2018. A partir do dia 1 de abril, a gesto foi assumida por Marcelo Gonalves, ex-Diretor de Marketing & Vendas.

Todo o processo de transio foi conduzido de forma responsvel e gra-dual, acompanhado de perto pela administrao regional da Organizao. Ao escolher algum do prprio quadro de diretores para desempenhar a funo, a Companhia sinalizou a continuidade de sua estratgia e gesto dos negcios.

Com a aposentadoria, o ex-presidente Eloi Bosio passar a ser um mem-bro independente do Conselho de Administrao.

Alm do Comit Executivo, a Daiichi Sankyo Brasil tem um modelo de governana estruturado em comits, responsveis pela definio da es-tratgia e a deliberao de aes, com o objetivo de garantir seu bom funcionamento e a transparncia. Os comits tambm ajudam a Compa-nhia a se manter atualizada quanto a mudanas no mundo e no mercado atual, sendo capaz de ajustar o rumo de maneira veloz caso seja neces-srio. So eles: Comit Executivo, Reunio de Resultados e Reviso de Oramento (Quarter Review), Comit de Novos Negcios, LRR (Launch Readiness Review), Comit Trabalhista, Comit S&OP e Comit de Con-duta tica.

Governana

Gesto prxima e dilogo aberto

A fim de reforar uma cultura de alinhamento de todos os colaboradores com sua estratgia, objetivoe governana, a Daiichi Sankyo Brasil possui canais de contato com a alta direo da organizao.

Grupo DOAR(Disseminadores deObjetivos e Anlises

de Resultados)Realizado trimestralmente, rene

lderes das reas com oPresidente e os gestores para

analisar os resultados, estratgiase objetivos da Companhia e, ao

mesmo tempo, coletarcomentrios e sugestes.

Dilogo como Presidente

Caf como Presidente

A fim de aproximar oscolaboradores da alta

direo, rene duas vezespor ano 15 pessoas para

participar de uma conversasobre temticas diversas

com o Presidente.

Uma vez por semestre,o Presidente e o Comit

Executivo apresentam aoscolaboradores os resultados

da Companhia, com oobjetivo de garantir a

transparncia da gesto.

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 20

Nos dias 5, 6 e 7 de maro, a Daiichi Sankyo Brasil recebeu a visita de lderes do Grupo Daiichi Sankyo, incluindo George Nakayama, Presidente e CEO do Grupo, e Koji Ogawa, Presidente da ASCA Company (regio internacional que inclui pases da sia e Amrica do Sul & Central). A visita fez parte do Programa Caravana no Exterior que j percorreu Taiwan, Coreia e China.

Durante a visita, foram realizadas sesses separadas para que os colabo-radores da Fbrica, Escritrio e Fora de Vendas pudessem ter a oportu-nidade de conhecer o CEO, trocar experincias e conhecer mais sobre o papel da operao brasileira na estratgia da Organizao.

Os visitantes tambm participaram do Encontro Nacional da Fora de Vendas. Alm disso, o Comit Executivo pde apresentar suas reas, as realizaes do ano fiscal 2017/2018 e os desafios para o ano fiscal seguinte.

Nas dependncias da Fbrica, em Barueri, foi realizada uma cerimnia na qual o CEO plantou uma rvore de Sakura, a tradicional cerejeira japo-nesa. Essa ao tem um significado especial no Japo, pois remete ao plantio de uma semente espiritual, que vai crescer e se tornar uma gran-de rvore da vida de toda a humanidade. O plantio do Sakura simboliza beleza, amor, felicidade, virtude, renovao e esperana. Dessa forma, a Organizao demonstrou a importncia da Daiichi Sankyo Brasil em sua estratgia global, com o desejo de que continue crescendo e florescendo pelos prximos anos.

Governana

Visita do CEO da Daiichi Sankyo

Visita do CEO da Daiichi Sankyo

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 21

A Daiichi Sankyo Brasil conduz seus negcios de forma tica e social-mente responsvel, sempre atenta transparncia de suas aes e ao cumprimento de suas obrigaes legais. Por isso, busca reforar em sua gesto os temas tica, Compliance e Combate Corrupo.

O principal rgo a deliberar sobre esses tpicos o Comit de Conduta tica, composto por trs membros do Comit Executivo: Presidncia, Dire-toria de RH e Diretoria Financeira. sua responsabilidade analisar as denn-cias e os relatos de condutas incompatveis com os princpios da Compa-nhia, bem como recomendar a aplicao de eventuais medidas educativas ou punitivas que se faam necessrias. Acima de tudo, o Comit de Conduta tica deve estar comprometido com a promoo de iniciativas de conscien-tizao e engajamento do pblico interno e externo sobre o tema, para que cada um seja multiplicador de uma cultura tica, transparente e responsvel.

Os princpios ticos e morais que guiam a tomada de decises e aes por parte dos colaboradores esto formalizados no Cdigo de Conduta tica. Entre os assuntos abordados esto o cumprimento da legislao, a preven-o ao conflito de interesses e a promoo de boas prticas no relaciona-mento entre os colaboradores, os fornecedores, o governo e os pacientes, e muitos outros temas.

Um exemplar do Cdigo de Conduta tica entregue aos novos colabora-dores no dia da sua admisso, sendo que todos se comprometem a seguir os princpios, normas e padres de comportamentos estabelecidos no do-cumento. Aps a leitura do material, o colaborador deve assinar um termo de cincia e compromisso, onde concorda e se compromete a cumprir os

Governana

princpios do Cdigo. O material tambm est disponvel eletronicamente, para que seja utilizado como fonte de consulta e de referncia.

Alm disso, o Cdigo de Conduta tica tambm disponibilizado para todos os fornecedores e parceiros que firmam contratos com a Daiichi Sankyo Brasil, com o objetivo de estabelecer um padro de conduta m-nima para aqueles com quem a Companhia se relaciona.

A rea de Compliance tem a responsabilidade, junto do Comit de Con-duta tica e do Comit Executivo, de monitorar a aplicao do Cdigo de Conduta tica. A falta de adeso a qualquer uma de suas diretrizes deve ser encaminhada para o Comit de Conduta tica, que analisa o caso e aplica as sanes disciplinares previstas em lei, que podem variar de ad-vertncia verbal at a demisso do colaborador por justa causa.

A Daiichi Sankyo Brasil tambm conta com uma Poltica Anticorrup-o, que estabelece as diretrizes e esclarece conceitos ligados ao tema, apontando as reas que representam maiores riscos, apresentando me-didas para prevenir a corrupo, a conduta esperada dos colaboradores e instruindo sobre como reportar eventuais violaes dessas normas. Em 2017, a Daiichi Sankyo lanou uma nova Poltica Global sobre o tema, o que deve levar a uma atualizao da poltica local no prximo ano, a fim de adequ-la aos princpios globais.

Alm desses documentos, a Companhia possui as Diretrizes de Prti-cas Promocionais, que estabelecem os princpios para interaes com Profissionais da Sade, agentes pblicos, Instituies Mdicas e Organi-zaes de Pacientes, bem como a promoo de produtos farmacuticos (saiba mais na pgina 34).

tica e transparncia GRI 102-16 / 102-17 / 102-25 / 103-1 / 103-2

Conflito de Interesses

O Cdigo de Conduta tica estabelece que os interesses daCompanhia no devem ser prejudicados em face de interessespessoais de seus administradores e colaboradores. Por isso,aponta as principais situaes em que podem ocorrer conflitosde interesse e descreve qual deve ser o direcionamento de cadauma delas. So elas:

Atividadesparalelas

Brindes epresentes

Relacionamentoafetivo entre colaboradores Refeies

de negcioEventos ehospitalidade Amostra grtis

e produtospara teste

Familiares decolaboradores

Ao ser admitido, todo colaborador deve informar organizao caso exista algum conflito de interesse, que ser avaliado pela rea de Compliance.

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 22

Governana

O ano de 2017 foi marcado pela implementao do Programa de Inte-gridade da Daiichi Sankyo Brasil. O Programa foi elaborado com base na Poltica Anticorrupo e no Cdigo de Conduta tica e define um plano robusto de comunicao e engajamento dos colaboradores em busca da consolidao de uma cultura com base em cinco pilares.

O primeiro pilar estabelece o Suporte da Alta Administrao. Garante-se assim o envolvimento dos gestores, principalmente do Comit Executi-vo, a fim de dar o tom com que a Companhia vai conduzir seus negcios. Durante o ano, a rea de Compliance alinhou seu relacionamento com as diversas reas, buscando o comprometimento de toda a organizao com o Programa de Integridade.

No pilar Cdigo de Conduta tica, Polticas e Legislaes Aplicveis, a Companhia busca criar e implementar novas polticas que estabeleam diretrizes para aumentar sua transparncia e conduta tica. Em 2017, foi assinada a poltica corporativa sobre a implantao do Programa de Integridade, que explica e estabelece os seus princpios, alm da Poltica de Reporte de Denncias e Retaliao, que tem como escopo divulgar os canais de comunicao para a denncia de aes no conformes e estabelecer as diretrizes de confidencialidade e no-retaliao seguidas pela Companhia.

Alm dessas, diversas outras reas da Companhia aprovaram novas po-lticas corporativas ao longo do ano, com o objetivo de melhorar os con-troles, aprimorar a gesto e definir os fluxos internos.

Polticas corporativas aprovadas em 2017/2018

rea Poltica

Comercial Poltica de Devolues

Comercial Poltica Comercial

Compliance Poltica de Reporte de Denncias e No Retaliao

Compliance Poltica Programa de Integridade

Financeiro Poltica de Prestao de Contas e Reembolso de Despesas

Financeiro Poltica de Tesouraria - Investimento

Financeiro Poltica de Gesto de Contratos

RH Poltica de Educao Continuada

RH Poltica de Plano de Aposentadoria

RH Poltica de Transferncia de Colaboradores (Fora de Vendas)

EFO Poltica de Pagamento de Incentivo da Fora de Vendas - Equipe Demanda

EFO Poltica de Pagamento de Incentivo da Fora de Vendas - Equipe Comercial

Programa de Integridade GRI 103-2 / 103-3 / 205-1 / 205-2

Programa de Integridadeda Daiichi Sankyo Brasil

Suporte da Alta Administrao

Cdigo de Conduta tica,Polticas e Legislaes Aplicveis

Treinamento e Comunicao

Canal de Denncias

Monitoramento de Auditoria

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 23

Referente ao pilar Treinamento e Comunicao, a Companhia realizou 22 treinamentos, tanto presenciais como e-learning, e 21 aes de comu-nicao com o objetivo de reforar os principais conceitos relacionados ao Programa de Integridade. No incio do ano fiscal, todos os colaborado-res participaram de e-learning sobre o Cdigo de Conduta tica. Tambm houve um treinamento presencial para as equipes da Fora de Vendas, Marketing e Eventos, rea Mdica e Assuntos Regulatrios sobre o novo Cdigo de Conduta da Interfarma (saiba mais na pgina 25). Ao todo, foram realizadas 1.247 horas de treinamento dentro do Programa, impac-tando todos os colaboradores.

Alm disso, a Companhia divulgou plulas de conhecimento sobre o Cdigo de Conduta tica e a Poltica Anticorrupo para todos os cola-boradores.

J o pilar Canal de Denncias estabelece uma srie de mecanismos para que os colaboradores e terceiros possam reportar eventuais violaes ao Cdigo de Conduta tica, Polticas Internas e legislaes aplicveis.

Governana

Canais de Comunicao

O Cdigo de Conduta tica estabelece que qualquer violao aoproposto no documento deve ser imediatamente relatada por meiodos seguintes canais:

Contato direto: o colaborador pode contatar seu superior a fim de reportarfaltos que devam ser analisados pela rea de Compliance.

E-mail da rea de Compliance: em caso dedvidas, os colaboradores tambm podemutilizar o e-mail [email protected]

Canal Confidencial: as denncias tambmpodem ser realizadas de maneira confidencialpelo telefone 0800-741-0023 ou pelo sitehttps://canalconfidencial.com.br/daiichisankyo/#home As informaes so recebidas por uma empresaindependente, assegurando sigilo absoluto, e transmitidas diretamente para a alta administrao.

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

https://canalconfidencial.com.br/daiichisankyo/#home

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 24

GovernanaPor fim, dento do pilar Monitoramento e Auditoria a Companhia con-duziu um mapeamento de riscos de compliance (Compliance Risk As-sessment) com o objetivo de mapear os processos e polticas, identificar riscos de no conformidade e oportunidades de melhoria. O processo contou com o apoio de uma consultoria independente e de todas as dire-torias, sendo que cada rea designou um colaborador como ponto focal para auxiliar no levantamento de informaes e na soluo de dvidas. Foram mapeadas, no total, nove reas de risco.

Ao fim do processo, a Companhia desenhou um plano de ao para mi-tigar os riscos e propor melhorias em todas as reas, a ser implementado ao longo do prximo ano fiscal.

reas identificadas no mapeamento de risco de compliance

Financeiro

Interaes como Governo

Apoio cientficoe comunitrio

Interaes comProfissionais daSade

Outras interaesexternas

Assuntos de colaboradores

AtividadesPromocionaise de Marketing

Vendas

Produo /Inventrio

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 25

Ao longo de 2017, a Daiichi Sankyo Brasil passou por uma srie de re-estruturaes com o objetivo de aprimorar seus processos por meio da implementao de novas tecnologias e sistemas, com foco na qualidade, compliance e desenvolvimento de rotinas eletrnicas. Nesse processo, a rea de Controles Internos colaborou com as demais reas da Com-panhia no estabelecimento de suas diretrizes.

As mudanas levaram a uma reviso da estratgia do departamento de TI, que passou a capitanear a migrao de diversos sistemas eletrnicos utilizados pela Companhia a fim de assegurar a integridade dos dados e reforar a robustez dos processos. Dessa forma, a rea reduziu o foco no desenvolvimento de sistemas com recursos internos e passou a investir no uso de modelos desenvolvidos por terceiros, que j so amplamente utilizados pelo mercado. Alm disso, foi iniciado um projeto de terceiriza-o dos servidores, que garantir maior robustez no gerenciamento dos sistemas e na segurana informaes.

Houve tambm a digitalizao de procedimentos que anteriormente eram realizados apenas em papel, como o Reembolso de Despesas de Viagem (RDV). As rotinas analticas realizadas no laboratrio da fbrica passaram a ser controlados exclusivamente por sistemas eletrnicos, dis-pensando a utilizao de registros fsicos. Dessa forma, a Companhia, alm de diminuir seu uso de papel, aumentou a segurana e a integridade das informaes geradas em sua operao.

J a rea de RH se adaptou chegada do e-social, um novo sistema do governo para reportar as informaes sobre colaboradores, tributos

Governana

e dados como frias e horas extras. Isso exigiu uma mudana cultural, levando a reviso dos procedimentos e processos internos.

Todas essas mudanas possibilitaram Daiichi Sankyo Brasil se reorga-nizar internamente e preparar as bases que vo sustentar o crescimento que a Companhia objetiva alcanar nos prximos anos.

Desenvolvimento Organizacional

Compromissos GRI 102-12O foco contnuo na tica e no combate corrupo esto refletidos nos compromissos dos quais a organizao signatria: Desde 2010, a empresa signatria do Pacto Global, uma iniciativa da Organizao das Naes Unidas (ONU) que visa mobilizar a comunidade empresarial para adotar princpios que refletem valores fundamentais nas reas de direitos humanos, relaes de trabalho, meio ambiente e com-bate corrupo.

Por ser membro da Associao da Indstria Farmacutica de Pesquisa (Interfarma), a Daiichi Sankyo Brasil segue o Cdigo de Conduta da In-terfarma, um documento que rege a prtica diria da indstria farmacu-tica. Esse documento passou por uma reviso durante os anos de 2015 e 2016, sendo relanado em maro de 2017. Aps a reviso, 100% dos colaboradores da Fora de Vendas passaram por um treinamento sobre o novo Cdigo, realizado no prprio site da Interfarma.

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

6. Metas

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 27

Metas

Compromissos assumidos em 2017 O que foi feito Status

Ampliar o portflio de produtos por meio de parcerias, licenas, ampliao da distribuio e aquisio de novos produtos.

Lanamento de um novo produto e aprovao de outros dois (saiba mais na pgina 31).

Dar continuidade ao plano de desenvolvimento da Liderana para apoi-la na gesto das equipes (Lder Coach e Mentoring).

Os programas de treinamento das lideranas continuaram. Houve a implementao da avaliao 360 para a liderana e dois colaboradores passaram pelo programa de Coach (saiba mais na pgina 39).

Pacto Global

Apoiar uma abordagem preven-tiva aos desafios ambientais

gua: manter o consumo abaixo de 0,0467 m/mil unidades produzidas.

O consumo de gua foi de 0,0414 m/ mil unidades produzidas.

Energia: manter o consumo abaixo de 0,0269 MWh/mil unidades pro-duzidas.

O consumo de energia foi de 0,0208 MWh/mil unidades produzidas.

Combater a CorrupoImplementar o plano de treinamen-to para o ano de 2017 por meio do Programa de Integridade.

Implementamos o Programa de Integri-dade e demos incio aos treinamentos (saiba mais na pgina 22).

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 28

Metas

Compromissos assumidos em 2018

1. Desenvolver e implementar um programa de qualidade total com foco em excelncia nos processos.

2. Ampliar o portflio de produtos por meio de parcerias, licenas, extenso de linhas e aquisio de novos produtos e lanar dois novos produtos.

3. Dar continuidade aos treinamentos para o ano de 2018 por meio do Programa de Integridade.

Pacto Global

Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais.

gua: Reduzir ou manter a 0,041 m

Energia: Reduzir ou manter a 0,0210 MWh

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

7. Indstria Farmacutica

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 30

Para que a Daiichi Sankyo Brasil continue gerando valor no longo prazo para os pacientes, mdicos e a sociedade em geral, fundamental man-ter um sistema de garantia da qualidade, eficcia e segurana de seus produtos de acordo com a legislao e os regulamentos de cada pas onde atua. Por isso, a avaliao criteriosa das regulamentaes e o pla-nejamento tcnico para melhor atend-las so centrais para a estratgia de crescimento dos negcios na Amrica Latina.

Dentro desse tema, um dos desafios da Companhia a diversidade de regulamentaes entre os diversos pases para os quais exporta, cada qual com suas normas tcnicas especficas para a aprovao de novos medicamentos. A fim de lidar com essa diversidade, a Daiichi Sankyo Brasil conta com consultores locais em alguns pases, que do suporte submisso de novos medicamentos seguindo a legislao local. Em ou-tros pases, a organizao atua por meio de empresas parceiras.

Em 2017 a Daiichi Sankyo Brasil contratou uma consultoria internacional especializada em qualidade para realizar uma auditoria interna com o pro-psito em avaliar o nvel da qualidade que confirmou que a sua fbrica em Barueri (SP), j adere s normas propostas pelas principais autoridades internacionais, como a americana (FDA) e a europeia (EMA). Isso de-monstra que a Companhia segue as mais rigorosas prticas de fabrica-o globais e est preparada para avanos na regulamentao em todos os pases em que atua.

No Brasil, o relacionamento da Daiichi Sankyo Brasil se d com a Anvisa (Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria). Durante o ano de 2017, entrou

Indstria Farmacutica

em vigor a lei 13.411, que estabelece prazos mximos para a agncia emitir seu parecer final sobre a aprovao ou no de um novo medicamento.

Os novos prazos so de 120 dias para a aprovao do registro de medi-camentos prioritrios, como aqueles voltados para o tratamento de doen-as negligenciadas e emergncias em sade pblica. No caso dos medi-camentos ordinrios, o prazo de 365 dias. Ambos tm a possibilidade de extenso do prazo por at um tero por solicitao da Anvisa. No caso do envio de questionamentos s empresas, os prazos so interrompidos at o recebimento das novas informaes.

A nova regra, que ainda est sendo implementada pela agncia, um marco na legislao brasileira, que deve trazer maior previsibilidade para o setor farmacutico. Isso especialmente importante para as fabricantes de medicamentos inovadores, como a Daiichi Sankyo Brasil, que podero planejar seus lanamentos de forma mais precisa, trazendo aos pacientes brasileiros os melhores tratamentos disponveis no mundo.

Como consequncia de seu comprometimento com as legislaes locais, a Companhia no sofreu nenhuma multa ou sano por no conformida-de com leis e regulamentos relativos informao e rotulagem dos pro-dutos ou s suas interaes econmicas e sociais.

ColmbiaA partir da submisso de informaes clnicas ao Invima (Instituto Nacional de Vigilncia de Medicamentos y Ali-mentos), na Colmbia, a Companhia obteve a aprovao da primeira etapa de registro de um novo medicamento no pas.

MxicoNo Mxico, houve a aprovao pelo Cofepris (Comisi-n Federal para la Proteccin contra Riesgos Sanitarios) da mudana do local de fabricao de um medicamento exportado para o pas, que deixar de ser produzido na Alemanha e passar a ser fabricado no Brasil.

Agncias Reguladoras GRI 103-1 / 103-2 / 103-3 / 417-2 / 419-1

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 31

Ampliar seu portflio de medicamentos uma das principais formas pelas quais a Daiichi Sankyo Brasil garante continuar a gerar valor para seus p-blicos de relacionamento no longo prazo. Para o pblico interno, a chega-da de novos produtos significa um aumento das receitas e da sustentabili-dade financeira da Companhia. Para os mdicos, significa uma ampliao nos tratamentos disponveis em sua especialidade. Para os pacientes e a sociedade em geral representa mais uma possibilidade de tratar uma doena e melhorar sua qualidade de vida.

Durante o ano fiscal 2017/2018, os esforos da Daiichi Sankyo Brasil junto Anvisa levaram aprovao de trs novos produtos pela Agncia.

O Inovaflex foi lanado em agosto de 2017, e faz parte da linha Alimento. No se trata, na verdade, de um medicamento, mas sim de um alimento a base de colgeno hidrolisado e vitamina C.

J o Latuda foi aprovado pela Anvisa. Trata-se de um antipsictico atpi-co indicado para tratar esquizofrenia e depresso bipolar tipo I.

O Lixiana um anticoagulante oral, utilizado para reduzir o risco de aci-dente vascular cerebral (AVC) e embolismo sistmico em doentes com fibrilao atrial no valvar (FANV) ou para o tratamento de tromboembo-lismo venoso (TEV), incluindo trombose venosa profunda (TVP) e embolia pulmonar (EP) e preveno de TEV recorrente (TVP e/ou EP). O medica-mento foi aprovado pela Anvisa em maro de 2018.

Indstria Farmacutica

Novos medicamentos Passo a passo do lanamento de um novo medicamentoO lanamento de um novo produto envolve um esforo conjunto e de longo prazo de todas as reas da Daiichi Sankyo Brasil

Novos NegciosO Comit de Novos Negcios composto porrepresentantes de todas as reas e se renequinzenalmente para discutir a prospeco denovas moluclas no mercado.

Pesquisa ClnicaA rea de Pesquisa e Desenvolvimento da DaiichiSankyo coordena pesquisas que possam levar ao

desenvolvimento de novas molculas ou aprovao de novos medicamentos no Brasil.

Nova MolculaA companhia encontra novos medicamentos no mercadoou desenvolve novas molculas que podem melhorara vida dos pacientes e se prope a lan-los comercialmente.

PreparaoO Launch Rediness Review (LRR) um time multidiciplinar que rene membros da diretoria e gestores da Companhia para avaliar cada produto enquanto aguarda sua aprovao. O objetivo alinhar as aes das diferentes reas a serem realizadas antes do lanamento.

AnvisaA rea de Assuntos Regulatrios submete as informaes

exigidas pela Anvisa para o registro do medicamentoe responde a qualquer pedido por mais informaes.

Recursos HumanosPrepara a chegada

dos novos colaboradores.

LanamentoQuando o produto aprovado pelaAnvisa, a Companhia j se encontrapronta para lan-lo no mercado.

Marketing eNovos Negcios

Estuda o mercado e traaa melhor estratgia para

o lanamento.

ComplianceAcompanha todo

o processo buscando suaadequao legislao

brasileira.

Fora de VendasOs propagandistas que

divulgaro o medicamentoso selecionados e

treinados.

IndstriaPrepara a linha de

produo parafabricar os novos

produtos.

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 32

A Daiichi Sankyo Brasil participa ativamente da discusso e proposio de polticas pblicas que contribuam para o desenvolvimento do setor farmacutico no Brasil por meio da participao nas seguintes associaes:

Indstria Farmacutica

Interfarma: associao que representa empresas e pesquisadores na-cionais ou estrangeiros responsveis por promover o desenvolvimento da indstria de pesquisa cientfica e tecnolgica no Brasil, em especial para a produo de insumos farmacuticos, matrias-primas, medicamentos e correlatos.

Uma das principais atividades da Associao estabelecer um canal constante de comunicao entre a sociedade, setor farmacutico e go-vernos federal, estaduais e municipais. A Daiichi Sankyo Brasil participa de 10 das 12 Comisses da Interfarma, com o intuito de discutir questes do setor.

Sindusfarma: o Sindicato da Indstria Farmacutica, que tem como pa-pel defender as causas dessa indstria no Estado de So Paulo, prestan-do servios aos seus associados.

No ano fiscal 2017/2018, a Companhia se associou ABIMIP (Asso-ciao Brasileira da Indstria de Medicamentos Isentos de Prescrio), que rene indstrias nacionais e multinacionais que atuam na fabricao, importao ou comercializao de medicamentos isentos de prescrio.

Participao em Associaes GRI 102-13

A Daiichi Sankyo Brasil ficou em 2 lugar no Prmio TOP Credinfar, que reconhece anualmente as indstrias far-macuticas que mais contriburam com a Associao dos Profissionais de Crdito e Cobrana das Indstrias Farmacuticas e Afins (Credinfar), por meio da presena em reunies, sugestes, assiduidade e fornecimento de informaes.

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

8. Profissionaisde Sade

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 34

Os profissionais da sade, que incluem mdicos, dentistas e farmacuti-cos representam um dos principais pblicos de relacionamento da Daiichi Sankyo Brasil, responsvel por prescrever seus medicamentos e acom-panhar o resultado dos tratamentos. Por isso, a Companhia considera fundamental se aproximar e disseminar informaes cientificamente com-provadas sobre seus produtos para esse pblico.

Para isso, a Companhia conta com o Programa de Educao Mdica Continuada, que tem como premissa levar conhecimento cientfico so-bre doenas, medicamentos inovadores e tratamentos diferenciados at a classe mdica. O programa inclui eventos e palestras com especialistas nacionais e internacionais, que trazem as principais novidades dentro de suas especialidades.

A Companhia tambm conta com um Departamento de Informaes Mdicas, que responsvel por garantir que as informaes fornecidas aos profissionais da sade em materiais promocionais ou em resposta a pedidos de informao sejam cientificamente acuradas, com referncias bibliogrficas claras e seguindo as normas brasileiras.

J a rea de Assuntos Mdicos e Consultores Cientficos rene consulto-res e gerentes mdicos que atuam no relacionamento com pesquisado-res, professores e outros lderes de opinio na rea, discutindo e compar-tilhando atualizaes cientficas. Em 2017/2018, a rea aprofundou seu relacionamento com os psiquiatras e oncologistas, a fim de alcanar sua viso de ser uma farmacutica global inovadora com vantagem competi-tiva em oncologia.

Profissionais da Sade

O relacionamento com os profissionais de sade recebe grande ateno da rea de Compliance, em busca de garantir que as relaes sejam conduzidas de maneira tica, responsvel e ntegra. Elas devem sempre garantir a autonomia do profissional na prescrio dos medicamentos, priorizando o interesse em levar aos pacientes os tratamentos mais segu-ros e eficientes.

Durante o ano fiscal 2017/2018, a Companhia passou a exigir a aprova-o prvia da rea de Compliance para a elaborao de materiais promo-cionais, patrocnios, eventos de natureza cientfica, distribuio de amos-tras grtis, brindes, presentes e doaes, entre outras aes.

A Companhia tambm atualizou suas Diretrizes de Prticas Promo-cionais com base no novo Cdigo de Conduta da Interfarma, no Cdigo de Conduta de Marketing Global da Daiichi Sankyo e no Cdigo de Con-duta da ABIMIP. O documento voltado aos colaboradores da Fora de Vendas, Marketing, rea Mdica e Assuntos Regulatrios, com o objetivo de prover diretrizes e boas prticas de conduta no relacionamento com os profissionais da sade, instituies mdicas e organizaes de pacientes.

Pagamentos classe mdicaDurante o ano fiscal 2017/2018, a Daiichi Sankyo Bra-sil criou um documento padronizando os honorrios a serem pagos a profissionais da sade no caso destes haverem prestado servios Companhia. Dessa forma, criou critrios objetivos baseados no valor de mercado para definir essa remunerao, evitando arbitrariedades e conflitos de interesses.

No mesmo perodo, entrou em vigor a lei estadual de Mi-nas Gerais n 22440/2016, que estabelece que as inds-trias de medicamentos devem declarar todas as relaes com profissionais da sade que possam configurar po-tenciais conflitos de interesses. Desta forma, de acordo com a legislao, a Daiichi Sankyo Brasil passou a re-portar ao governo do estado de Minas Gerais todos os pagamentos diretos e indiretos feitos aos profissionais da sade, aprimorando ainda mais seu controle e transpa-rncia sobre o tema.

Relacionamento com os profissionais da sade

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 35

A Daiichi Sankyo Brasil considera o relacionamento com os profissionais da sade to importante para sua sustentabilidade que conta com uma equipe totalmente voltada para o estabelecimento de um relacionamento cotidiano com esse pblico: a Fora de Vendas. So eles os respons-veis por visitar os consultrios mdicos, hospitais, clnicas e farmcias para levar informaes cientficas atualizadas sobre os produtos da Daii-chi Sankyo Brasil.

A Fora de Vendas composta por promotores vendedores trainees, propagandistas vendedores, consultores hospitalares, gerentes distritais e gerentes regionais. As diretrizes da Companhia estabelecem que seu relacionamento com o profissional da sade deve ser pautado pela tica e transparncia, se limitando a transmitir conhecimentos sobre o produto e sua rea teraputica, e apoiando o mdico em sua deciso final sobre qual medicamento prescrever aos seus pacientes.

Durante o ano fiscal 2017/2018, a rea de Compliance passou a realizar sadas a campo para acompanhar a Fora de Vendas em suas aes junto classe mdica com o objetivo de avaliar a devida conformidade com o Cdigo de Conduta tica e as Diretrizes de Prticas Promocionais da Companhia.

Em suas visitas, a Fora de Vendas conta com materiais desenvolvi-dos pela rea de Marketing, com o suporte das Diretorias de Assuntos Mdicos e Regulatria, e uma pauta promocional delineada para cada produto da empresa. No ano fiscal 2017/2018, cada um desses mate-riais passou a precisar da aprovao da rea de Compliance a fim de garantir seu alinhamento com as normas e polticas internas.

Profissionais da Sade

Desde o ano de 2016, a Daiichi Sankyo Brasil instituiu um novo modelo de ciclo promocional, que deixou de durar apenas um ms para se es-tender por trs meses. O modelo, que ainda pouco adotado no Pas, permitiu aumentar o nmero de mdicos visitados, abrangendo regies que ainda no eram includas e permitindo uma segmentao mais efi-ciente dos profissionais.

A Companhia reconhece a necessidade de atualizar regularmente os co-nhecimentos da Fora de Vendas, garantindo que os propagandistas levem as informaes cientficas mais atualizadas sobre as doenas e seus trata-mentos aos profissionais de sade. Por isso, ela realiza treinamentos peri-dicos por meio da Universidade Daiichi Sankyo Brasil, uma ferramenta de e-learning voltada para a capacitao tcnica de todos os propagandis-tas, independentemente da regio do Pas onde se encontrem alocados.

No ano fiscal 2017/2018, a Companhia capacitou os gestores respons-veis por cada equipe da Fora de Vendas para se tornarem treinadores de seu time. Dessa forma, eles podem complementar a formao da Uni-versidade Daiichi Sankyo Brasil com treinamentos mais personalizados, voltados necessidade particular de cada propagandista.

Com a perspectiva do lanamento de novos produtos, a rea tambm precisou de treinamentos especficos para os colaboradores que vo inte-ragir com os profissionais da sade que prescrevero os medicamentos.

GameficaoPara apoiar o treinamento de sua Fora de Vendas, a Daii-chi Sankyo Brasil tem focado no desenvolvimento de jo-gos inovadores que reforam o conhecimento dos propa-gandistas de forma ldica. Em 2017/2018, a Companhia lanou um game online na forma de perguntas e respostas sobre produto. Para o prximo ano fiscal, estuda o lana-mento de novos jogos, incluindo um aplicativo de celular que vai permitir a interao e o desafio a outros jogadores.

Fora de Vendas

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 36

Uma das principais ferramentas utilizadas pela Daiichi Sankyo Brasil para levar conhecimento cientfico atualizado para os profissionais da sade por meio da participao, organizao e patrocnio de eventos mdicos. No ano fiscal 2017/2018, a Companhia participou de 106 eventos, sendo 78 nacionais e 28 internacionais, entre Congressos, Patrocnios, Lana-mentos e Eventos da Daiichi Sankyo Brasil.

Um dos destaques do ano foi a organizao e coordenao do Speaker Training de Latuda, que reuniu especialistas em Psiquiatria nacionais e internacionais a fim de compartilhar com 80 profissionais da sade os principais aspectos mdico-cientficos a respeito das caractersticas do novo. Outro destaque foi o simpsio apresentado pela Companhia no Congresso Brasileiro de Psiquiatria (CBP), que contou com mais de 800 participantes.

A Companhia tambm organizou e coordenou um evento para o lana-mento da Franquia Movimento, que rene todos os produtos das linhas de Ortopedia, Dor e Alimento.

Alm desses, a Companhia tambm participou dos principais congressos nacionais, internacionais e regionais nas reas de Cardiologia, Psiquiatria e Ortopedia, incluindo:

Congresso Brasileiro de Cardiologia (CBC);

Congresso Brasileiro de Ortopedia e Traumatologia (CBOT);

Profissionais da Sade

Congresso Americano de Cardiologia (American College of Cardiology ACC e American Heart Association AHA)

Congresso Americano de Psiquiatria (American Psychiatric Association APA)

Congresso Europeu de Psiquiatria (ECNP); Congresso Europeu de Cardiologia (ESC);

Congresso da Sociedade de Cardiologia do Estado de So Paulo SOCESP;

Congresso da Sociedade de Cardiologia do Rio Grande do Sul SOCERGS; e

Congresso da Sociedade de Cardiologia do Rio de Janeiro SOCERJ.

A Daiichi Sankyo Brasil recebeu o prmio de maior patro-cinador da Associao Brasileira de Psiquiatria, por conta de seu apoio aos projetos de educao mdica continuada.

Eventos

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

9. Colaboradores

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 38

Colaboradores

Colaboradores prprios por gneroOs colaboradores da fbrica e do escritrio administrativo esto sediados no estado de So Paulo, enquanto a Fora de Vendas est presente em todas as regies do Pas:

PerfilGRI 102-8 / 202-1

A Daiichi Sankyo Brasil considera o engajamento de seus colaboradores um fator essencial para que continue gerando valor para a sociedade, pa-cientes e mdicos no longo prazo. Sem a sua dedicao cotidiana na fa-bricao, divulgao e comercializao dos produtos, a Companhia no conseguiria cumprir com sua misso de fornecer medicamentos inovado-res capazes de melhorar a qualidade de vida da populao.

Por isso, a Companhia busca valorizar o esforo e dedicao de cada colaborador, reconhecendo seu talento e desempenho por meio do pa-gamento de um salrio consideravelmente maior do que o mnimo local, sendo que a menor remunerao paga pela Daiichi Sankyo Brasil apro-ximadamente 89% maior que o salrio mnimo.

A Companhia tambm reconhece a importncia de contar com um qua-dro de colaboradores diverso, capaz de refletir a pluralidade da populao brasileira. Por isso, leva em conta apenas a meritocracia nas contrataes e promoes. No dia 31 de maro de 2018, a Daiichi Sankyo Brasil con-tava com 356 colaboradores prprios, divididos da seguinte forma:

Contrato de trabalho Homens Mulheres Total

Efetivos 207 149 365

Estagirios 1 5 6

Terceiros 33 49 82

Total 241 203 444

Alm dos colaboradores prprios, a Companhia tambm conta com seis estagirios e 82 terceirizados, todos sediados em So Paulo, chegando a um total de 444 colaboradores.

Distribuio dos colaboradores prprios*

*A Companhia considera a distribuio de seus colaboradores porestado uma informao estratgica e no divulga o dado.

Feminino Masculino

58%

42%

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 39

A Daiichi Sankyo Brasil acredita que sua capacidade de desenvolver, pro-duzir e comercializar medicamentos inovadores est diretamente relacio-nada ao foco da gesto em atualizar os conhecimentos dos colaborado-res, mantendo-os a par do que h de mais recente no mercado e no setor farmacutico.

Por isso, conta com uma srie de programas e iniciativas voltados ao de-senvolvimento das competncias necessrias para o bom desempenho da Companhia, alm de priorizar a formao de futuros lderes alinhados a seus objetivos estratgicos.

Durante o ano fiscal 2017/2018, a Companhia realizou uma Avaliao de Desempenho 360 com todos os membros do Comit Executivo e com a liderana da Fora de Vendas, abrangendo ao todo 25 lderes. Essa ferramenta permite que o colaborador seja avaliado por seus supe-riores, pares, subordinados e clientes, alm de possibilitar uma autoava-liao. Como resultado, foi implementado um Programa de Coach para dois executivos e elaborado um Plano de Desenvolvimento Individual para cada lder da Fora de Vendas.

A Daiichi Sankyo Brasil tambm realizou uma Avaliao de Desempe-nho 180 com todos os colaboradores, na qual o colaborador avaliado pelo gestor e realiza uma autoavaliao com base em suas competn-cias, alm de ser reconhecido com base em suas entregas. Durante o ano fiscal 2017/2018, a Companhia implementou uma nova matriz de treinamentos, na qual foram mapeadas todos os aspectos, po-

Colaboradores

lticas, procedimentos e conhecimentos relacionadas cultura organiza-cional que devem ser reforados continuamente entre os colaboradores de todas as reas da Companhia. A partir da, foram definidos treinamen-tos especficos para cada nvel hierrquico, desde a integrao inicial at a promoo para os cargos de liderana.

A Daiichi Sankyo Brasil foi reconheci-da como uma das Melhores Empresas para Trabalhar na categoria Farmacu-ticas, segundo a pesquisa do Great Place To Work Sade (GPTW).

a segunda vez que a Companhia aparece no ranking, que realizado em parceria entre o GPTW e a Live He-althcare (a primeira foi em 2014).

Em 2016, a Daiichi Sankyo Brasil j havia sido reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar na pesquisa Great Place to Work (GPTW) - Barueri e Regio.

Carreira GRI 103-1 / 103-2 / 103-3 / 404-2 / 404-3

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 40

Alm dos treinamentos voltados cultura organizacional, a Companhia conta com os seguintes programas:

Escola de Liderana: treinamento comportamental com o objetivo de desenvolver e potencializar as competncias essenciais de gesto e liderana dos gestores contratados e recm-promovidos. Durante o ano fiscal 2017/2018, quatro lderes foram treinados.

Colaborador Dinrgico: busca desenvolver as competncias compor-tamentais e as capacidades de comunicao de todos os colaboradores da Companhia utilizando da mesma metodologia da Escola de Liderana. Foram treinados 53 colaboradores.

Programa de Estgio: tem como meta desenvolver e potencializar as capacidades dos estagirios, visando um maior desempenho em sua car-reira profissional. Durante o ano, passaram pelo programa nove estagirios.

Programa de Integrao: abrange os novos colaboradores com o objetivo de recepcion-los facilitando sua adaptao e entendimento quanto aos processos, filosofia de gesto de RH e cultura da organiza-o. Durante o ano, passaram pelo programa 39 colaboradores.

Colaboradores

Programa Mais SadeEm janeiro de 2018 a Companhia implementou o progra-ma Mais Sade, que rene uma srie de aes corporati-vas para melhorar a qualidade de vida e a sade dos co-laboradores e de suas famlias, incluindo a publicao de um informativo mensal com dicas de hbitos saudveis. As principais iniciativas reunidas sob o programa so:

Medicina do Trabalho: gesto da sade ocupacional. Programa J Mudei: aplicativo de celular que fornece dicas de hbitos saudveis e de controle de peso. Programa Medida Certa: acompanhamento mdico, nutricional e coaching para reduo e controle de peso. Gympass: rede de academias para a prtica de exer-ccios fsicos. Programa Gestantes: acompanhamento do perodo ges-tacional, do ps parto e puerprio at dois anos de idade. Programa Gerenciando sua Sade: acompanhamen-to de colaboradores e dependentes que apresentam algu-ma condio de sade que necessite ateno contnua.

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 41

Alm dos programas para engajar e desenvolver a carreira dos colabora-dores, a Daiichi Sankyo Brasil tambm realiza treinamentos voltados para desenvolver talentos especficos de forma a contribuir com os desafios atuais e futuros da organizao:

Programa de Educao Continuada: busca capacitar, reciclar e desenvolver os colaboradores que necessitam de conhecimento e apri-moramento tcnico especfico para desenvolver suas atividades imediata-mente ou em curto prazo. Foram capacitados 212 colaboradores.

Programa de Formao Educacional: visa proporcionar desenvolvimen-to profissional e aprimorar os conhecimentos do colaborador para o exerccio de sua funo atual ou para desafios futuros, que necessitem de formao tcnica especializada. Dez colaboradores passaram pelo treinamento.

Programa de Incentivo Educacional: proporcionar aos colaborado-res o aprendizado de idioma estrangeiro (ingls, espanhol ou japons) visando aprimorar o desempenho a curto ou mdio prazo. Seis colabora-dores receberam o benefcio.

Autodesenvolvimento: parcerias com instituies para a realizao de cursos de Graduao, Ps Graduao, MBA e Idiomas, oferecendo descontos a todos os colaboradores e seus dependentes.

Job Rotation: ferramenta de desenvolvimento profissional que consiste no intercmbio dos colaboradores entre reas diversas da organizao. Durante 2017 uma colaboradora passou pela experincia.

Colaboradores

Short Assignment: garante o intercmbio de melhores prticas entre as subsidirias da Daiichi Sankyo e oferece a oportunidade de uma expe-rincia internacional aos colaboradores. No ano de 2017, um colaborador passou por essa experincia.

Game de Natal: realizado em dezembro, apresenta perguntas sobre temas especficos da organizao, como Relatrio de Sustentabilidade, produtos, Cdigo de Conduta tica e marca corporativa. Todos os cola-boradores podem responder e concorrer a um prmio por dia. Alm dos temas abordados nos outros anos, o game contou com uma semana de-dicada rea de Compliance, por conta do Dia Internacional de Combate Corrupo.

Encontro com a Qualidade: realizado anualmente, neste ano o evento teve como tema a administrao do tempo, e reuniu os colaboradores para refletirem sobre a importncia de planejar o tempo e o seu impacto na qualidade do trabalho.

Alm desses, ao longo de 2017/2018 foram aplicados treinamentos sobre temas de tica, como parte do Programa de Integridade (descritos na pgina 23).

A Fora de Vendas recebe treinamentos tcnicos especficos por meio da Universidade Daiichi Sankyo Brasil (pgina 35) e os colaboradores da fbrica passaram a receber treinamentos por meio de um novo sistema, o PIER (Programa Integrado de Educao Remota), que permite o controle sobre a matriz de treinamento de cada colaborador, a imediata disponibi-

lidade do contedo aps sua atualizao e a execuo de provas online. Alm disso, o PIER permite a gesto dos exerccios prticos voltados para a implementao das rotinas de capacitao de todas as atividades tcnicas desempenhadas na fbrica.

No total, foram realizadas 12,2 mil horas de treinamento, resultando numa mdia de 35 horas de treinamento por colaborador.

Categoria funcional Mdia de horas de treina-mento por colaborador

Representante da Fora de Vendas 62,0

Gerente da Fora de Vendas 5,5

Administrativo 12,6

Gerente 16,2

Comit Executivo 30,0

Operacional 5,3

Coordenador 26,2

Total dos colaboradores 35

Treinamento GRI 404-1

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

10. Sociedade

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 43

O principal impacto positivo da operao da Daiichi Sankyo Brasil na so-ciedade acontece por meio do fornecimento de medicamentos inovadores, que contribuem para aumentar a expectativa e a qualidade de vida da po-pulao. Esse impacto na longevidade ainda mais significativo quando se leva em conta que um dos focos da Companhia produzir medicamentos da especialidade de cardiologia, uma vez que as doenas do corao so as maiores causas de mortalidade no Brasil e no mundo. As novas pesquisas na rea da oncologia devem aumentar ainda mais essa gerao de valor para a sociedade.

Por isso, a Companhia preza pela qualidade e segurana de seus produ-tos. Delas depende no s a sua sustentabilidade no longo prazo, mas tam-bm a prpria sade da populao brasileira. A rea de Farmacovigilncia responsvel por monitorar o perfil de segurana dos produtos durante o ps-venda.

Durante o processo de fabricao de todos os medicamentos, a Companhia avalia os atributos de qualidade a fim de garantir sua segurana e eficcia. Durante o ano fiscal 2017/2018, no foi registrado nenhum caso de alterao desses atributos.

Aps a comercializao dos produtos, a Companhia continua alerta para co-letar novas informaes acerca de sua segurana. No Brasil, a principal fonte de informao sobre efeitos adversos so os relatos dos prprios pacientes, coletados pelo Servio de Atendimento ao Consumidor (SAC).

Sociedade

Essas informaes so coletadas localmente e compiladas em um banco de dados global, que permite Organizao analisar um volume massivo de informaes e identificar eventuais mudanas no perfil de segurana dos medicamentos. Caso seja identificado algum possvel risco, a Companhia analisa o tema com o mximo rigor tcnico cientfico de forma a fundamentar as devidas aes preventivas e/ou corretivas.

Durante o ano fiscal 2017/2018, a rea de Farmacovigilncia da Daiichi Sankyo Brasil teve presena destacada no contexto global da Organizao, fazendo parte de grupos de trabalho formados por equipes de todo o mundo e atuando na mitigao de riscos a nvel global.

Em maro, colaboradores da rea participaram de um treinamento realizado pelo MedDRA (Dicionrio Mdico para Atividades Regulatrias, na sigla em ingls), que estabelece a terminologia mdica internacionalmente padroniza-da para o relato de eventos adversos.

No perodo, a Companhia tambm implementou uma nova rea de Quali-dade em Farmacovigilncia e Assuntos Regulatrios, seguindo uma recomendao global, com o objetivo de atuar na reduo de riscos para a Companhia e os pacientes. A Daiichi Sankyo Brasil foi a primeira unidade da Organizao fora do Japo, Estados Unidos e Europa a contar com uma equipe dedicada a esse tema.

A nova rea atua por meio do planejamento de qualidade e de processos, buscando a inscrio de novas rotinas a partir da anlise de mtricas e iden-tificao de tendncias positivas e negativas principalmente relacionadas

Segurana do produto GRI 103-1 / 103-2/ 416-1 / 416-2segurana dos produtos. Uma de suas principais ferramentas para a identi-ficao de riscos so as auditorias peridicas nos processos internos e em parceiros.

Como resultado de todos esses esforos, a Companhia no registrou ne-nhum caso de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios relacionados aos impactos dos produtos na sade e segurana dos clientes.

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 44

A Daiichi Sankyo Brasil reconhece o impacto direto de sua operao na sade e bem-estar dos seus consumidores. Por isso, considera parte central de sua gesto e estratgia o atendimento aos pacientes, por meio do Servio de Atendimento ao Consumidor (SAC).

Esse atendimento importante, em primeiro lugar, porque o SAC a prin-cipal porta de entrada para as informaes sobre eventos adversos dos medicamentos, servindo como uma fonte central de dados para a rea de Farmacovigilncia.

No Brasil, o SAC tambm acaba suprindo uma carncia de informao por parte dos pacientes, que procuram o servio para solicitar orientaes tcnicas sobre o uso correto dos medicamentos, incluindo por exemplo informaes a respeito de sua dosagem, precaues no uso durante a gravidez e as aes a serem adotadas em caso de superdosagem.

Como todas essas informaes precisam ser fornecidas e registradas di-retamente pelo atendente, a Daiichi Sankyo Brasil considera essencial que esse atendimento seja realizado por farmacuticos capacitados. Durante o ano fiscal 2017/2018, a equipe passou por diversos treinamentos sobre temas tcnicos e de qualidade, incluindo a rea de Farmacovigilncia e de Atendimento ao Consumidor.

No ano fiscal 2017/2018, foram realizados 11.360 atendimentos no SAC. Desses, 4% eram referentes farmacovigilncia e 73% eram referentes a pedidos de informao, que incluem perguntas sobre informaes tc-nicas e dvidas sobre a existncia de Programas de Desconto e sobre o Servio de Apoio Logstico, voltado aos parceiros comerciais.

Sociedade

Todas as crticas e reclamaes recebidas pelo SAC so registradas e atendidas pela Companhia. Quando o paciente expe algum problema com o produto em si, como, por exemplo, uma embalagem danificada ou a ausncia de um comprimido, o caso levado ao departamento de Ga-rantia da Qualidade, que analisa a amostra e gera um laudo de concluso. As demais crticas so registradas e encaminhadas aos departamentos responsveis, que traam planos para anlise da situao e remediao.

Atendimento ao consumidor GRI 103-3

OutrosFarmacovigilnciaOpinio

ReclamaoSolicitaoInformao

73%

15%

4%

5%1%

Atendimentos realizados pelo SAC

2%

SACO Servio de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Companhia oferecido pelo telefone 08000 55 65 96, por chat online, Fale Conosco no site institucional ou e-mail [email protected].

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 45

Outro modo pelo qual a Daiichi Sankyo Brasil gera valor para a sociedade por meio da contratao de fornecedores responsveis. Durante o ano fis-cal 2017/2018, a Companhia gastou R$ 166,2 milhes com 2.038 fornece-dores. Desse montante, R$ 69,8 milhes foram gastos com fornecedores internacionais e R$ 96,4 milhes com fornecedores locais.

Ao todo, a Companhia conta com 10.092 fornecedores cadastrados em seu sistema, divididos da seguinte forma:

Sociedade

A fim de garantir que a Companhia est investindo em parceiros respon-sveis, que geram valor para a sociedade e o meio ambiente, a Daiichi Sankyo Brasil conta com um Programa de Qualificao dos Fornecedo-res. Por meio dele, realiza auditorias referentes a qualidade dos materiais e adequao s regulamentaes pertinentes ao setor. As auditorias so realizadas pelas reas de Qualidade e EHS, contemplando os seguintes escopos:

Qualidade: com foco estritamente nos aspectos de qualidade seguin-do as Boas Prticas de Fabricao (GMP, na sigla em ingls) e na solicita-o de validade das Licenas de operao.

EHS: com foco em Meio Ambiente, Sade e Segurana do Trabalho, verificando as validades da CETESB (Companhia Ambiental do Estado de So Paulo) e IBAMA (Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renovveis). A rea de EHS realizou auditorias em trs fornece-dores desde 2016.

Alm disso, os prprios contratos exigem o cumprimento de todas as obrigaes legais por parte dos fornecedores, incluindo as leis anticorrup-o e contra o trabalho escravo. Uma das clusulas descreve o Cdigo de Conduta tica (saiba mais na pgina 21) da Companhia, exigindo o prvio conhecimento de suas diretrizes. A contratada tambm precisa demonstrar cincia do compromisso com o Pacto Global, reconhecendo seu comprometimento com os princpios propostos no documento (des-critos na pgina 25). Dessa forma, o contrato serve no apenas para des-crever as condutas que no so aceitas pela Companhia, mas tambm

Fornecedores GRI 102-9/ 204-1para divulgar as melhores prticas do mercado, ajudando a conscientizar sua cadeia produtiva.

Durante o ano fiscal 2017/2018, foi elaborado um Guia de Diretrizes para Fornecedores, que estabelece o fluxo interno para a contratao de um fornecedor. Entre outras exigncias, o documento estabelece que todos os contratos precisam passar pela avaliao da rea Jurdica, ga-rantindo maior governana sobre esse processo. Ao longo do ano, a rea promoveu treinamentos com os principais gestores envolvidos na contra-tao de fornecedores para atualiz-los sobre o novo Guia.

A Companhia tambm desenvolveu um Programa de Due Diligence, que ser implementado no prximo ano fiscal. Ele prev o mapeamento dos fornecedores de alto risco, para posterior conduo de um processo de avaliao e pesquisa reputacional.

Ativo FIxo

Autnomos

Outros

Matria-Prima

Material de Embalagem

Material de Coansumo

Material de Marketing

Material de Manuteno

Material de LaboratrioServios

41,1%

14,8%

12,5%

21,5%

0,7%

0,5%

4,7%

1,3%

2,0%

0,9%

Tipo de Fornecedor

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 46

A Daiichi Sankyo Brasil tambm conta com uma srie de iniciativas sociais que expandem sua capacidade de gerar valor para a sociedade.

A principal delas o apoio Associao Amigos do Corao (AAC), uma organizao que tem o objetivo de humanizar o ambiente hospitalar e promover melhor qualidade de vida aos pacientes portadores de car-diopatias internados no Instituto do Corao (InCor). A Companhia man-tm um Programa de Voluntariado em parceria com a AAC, em que seus colaboradores podem realizar visitas aos pacientes internados, alm de realizar doaes que totalizaram R$36.000,00 no ano fiscal.

Ao longo do ano, a Companhia tambm apoiou:

Campanha Pscoa Solidria: arrecadao de ovos de pscoa para doao aos pacientes internados no Incor.

Ao Social de Natal: arrecadao de itens para lunch box e partici-pao de voluntrios na Festa de Natal da AAC.

Assistncia para Projetos Comunitrios e de Segurana Humana: doao de medicamentos para comunidade japonesa, em Porto Alegre.

Programa de Conscientizao ao Meio Ambiente: contribuio financeira para a publicao de uma Cartilha Educacional pela Secretaria Municipal de Recursos Naturais e Meio Ambiente de Barueri - SP.

Projeto Geral na Sade: iniciativa da Interfarma voltada educao em sade, desenvolvida e executada pela Oficina de Ideias. A Daiichi Sankyo Brasil continuou a apoiar financeiramente o projeto em 2017/2018.

Sociedade

Impacto Social

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

11. Ambiente

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 48

A reduo constante do impacto ambiental na produo dos medica-mentos um foco central da operao da Daiichi Sankyo Brasil. Por isso, a gesto ambiental da Companhia busca otimizar os processos a fim de reduzir o uso de recursos naturais e capacitar os colaboradores para diminurem o desperdcio.

As diretrizes ambientais da organizao esto estabelecidas na Poltica de Gesto Ambiental Global e Poltica de Gesto Ambiental local. Em sua fbrica, a Companhia aplica um Sistema de Gesto Ambiental (SGA) baseado na metodologia ISO 14001, que monitora uma srie de indicadores, como o consumo de energia eltrica e de gua, a gerao de resduos slidos, a emisso de fumaa preta, de efluentes e a gerao de resduos. Anualmente, so estabelecidas metas ambientais (saiba mais na pgina 27), que se tornam foco da operao da Companhia.

Em janeiro de 2018, o SGA passou por um processo de auditoria para realizar a manuteno da certificao ISO 14001 e a transio para a verso 2015 da norma mais recente. Como resultado, a Companhia recebeu a recomendao para a re-certificao, comprovando a eficin-cia de sua gesto ambiental.

A Companhia tambm conta com a rea de Kaizen, que promove aes para o aprimoramento contnuo de processos e a reduo de desperd-cios, estimulando uma viso analtica das rotinas e levando a melhorias constantes nos indicadores ambientais.

Ambiente

Gesto Ambiental GRI 102-11/ 103-1/ 103-2/ 103-3

A Companhia tambm conta com um Canal Aberto a Linha Verde para que todas as partes interessadas possam realizar alertas e reclamaes referentes ao impacto ambiental de suas operaes. O canal pode ser acessado pelo e-mail [email protected].

Durante o ano fiscal, 2017/2018, no foirecebida nenhuma queixa pelo canal.

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 49

Um dos principais focos do Sistema de Gesto Ambiental (SGA) da Daiichi Sankyo Brasil o acompanhamento e controle do consumo de ele-tricidade em sua operao. Esse aspecto central no s para a susten-tabilidade da Companhia, mas para a do prprio planeta, pois a queima de combustveis fsseis para gerar energia a principal responsvel pela emisso de CO2, o principal gs a contribuir com as mudanas climticas.

Durante o ano fiscal 2017/2018, por meio de aes de conscientizao dos colaboradores e a entrega de um projeto de melhoria do compressor

Ambiente

Energia e Emisses GRI 302-1/ 302-3 /302-4/ 305-1 / 305-2 / 305-7de ar, a Companhia conseguiu reduzir em 0,66% a energia eltrica con-sumida na fbrica.

O consumo de energia pela Companhia cresceu, no entanto, porque o uso de combustveis pela Fora de Vendas gerou um consumo de energia de 32.508 GJ, valor 22% superior ao do ano anterior.

Nesse cenrio, o consumo total no perodo foi de 55.061 GJ, valor 13% superior ao do ano anterior.

Energia EltricaGLP

DIeselEtanol (Frota Fora de Vendas)Gasolina (Frota Fora de Vendas)

58,7%

35,6% 0,4%

0,9%

4,5%

Consumo de energia por fonte

Consumo de energia (GJ)

48.80760.871

2015/2016 2017/20182016/2017

55.061

-32%

-20%

-1%

+22%

+7%18.413

42.458

19.756

29.051

19.627

35.434

+13%

Energia eltrica Outras fontes

Intensidade energtica(GJ/mil unidades produzidas)

0,08600,0948

2015/2016 2017/20182016/2017

0,0943

-9% +9%

Destaques Misso, Viso e Valores Perfil Governana MetasIndstria

Farmacutica ColaboradoresProfissionais

da Sade AmbienteSobre o Relatrio

ndice GRISociedadeBem-Vindos

Mensagem da Liderana

Daiichi Sankyo Brasil - Relatrio de Sustentabilidade 2017/2018 50

AmbienteA partir de junho de 2017, a Companhia comeou a comprar toda a ener-gia eltrica utilizada em sua fbrica no mercado livre, passando a consu-mir energia exclusivamente de fontes renovveis.

Esse contrato de compra de energia de fonte renovvel possibilitou a reduo das emisses de GEE (Gases do Efeito Estufa) em 28% em relao ao ano anterior, totalizando 680 toneladas de CO2e emitidas.

Pelas caractersticas de sua operao, a fbrica da Daiichi Sankyo Brasil no emite grandes quantidades de SOx e NOx, no sendo exigido o seu reporte aos rgos ambientais. Apesar disso, como o N2O um dos com-ponentes do NOx, possvel estimar a emisso desse poluente como sendo de 19,07 toneladas no perodo.

Combusto estacionria (Caldeira e Geradores - Escopo 1)

Combusto mvel (Carros da Fora de Vendas - Escopo1)

Energia Eltrica(Escopo 2)

64%

12%

24%

Emisses de CO por fonte2

Emisses de CO (em tCO e)2 2

9461.332

2015/2016 2017/