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RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO

Programa 4.28 – Programa de Desenvolvimento Turístico, Lazer e Recreação - PDTLR

Período de Janeiro a Março de 2018

Licença de Instalação nº17033 – Protocolo 135078433

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Programa 4.28 - PDTLR

Período de janeiro a março de 2018

IDENTIFICAÇÃO DO EMPREENDEDOR

Consórcio Empreendedor Baixo Iguaçu

CNPJ: 19.469.993/0001-73

Rua Tupinambás, 1.187 – Centro – Capanema – PR – 85760-000

Telefones para contato:

Escritório Central - Capanema (46) 3552-8500

Escritório Capitão Leônidas Marques (45) 3286-3058

NOME DA EMPRESA RESPONSÁVEL PELO PREENCHIMENTO

GKS NEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS Status:

Título do documento: Relatório de acompanhamento Programa 4.28 PDTLR

Nome/código arquivo:

PDTLR_Relatorio1-Trimestre_2018_R9.docx

Versão: R9

Elaboração: Cássio Garkalns Data: 25/04/2018

Revisão: Fernanda Hummel Data: 25/04/2018

Observações:

APROVAÇÃO DO CLIENTE:

Nome: Wanda de Melo Vieira Magri

Visto:

Data da Aprovação: 25/04/2018

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Sumário

1. APRESENTAÇÃO ......................................................................................................................... 4

2. OBJETIVOS ................................................................................................................................... 6

2.1. Geral ....................................................................................................................................... 6

2.2. Específicos .............................................................................................................................. 6

3. PÚBLICO ALVO ............................................................................................................................ 6

4. AÇÕES E RESULTADOS ............................................................................................................. 7

4.1. Atividades de planejamento e organização ............................................................................ 7

4.2. Consolidação do Grupo de Governança ................................................................................ 7

Reunião Presencial Geral do GG .................................................................................... 8 4.2.1.

Reuniões Locais do GG .................................................................................................. 9 4.2.2.

Acompanhamento do GG à distância – atividades virtuais ........................................... 15 4.2.3.

4.3. Realização de treinamentos e capacitações em turismo ..................................................... 16

Minicurso “Gestão do Turismo Sustentável” ................................................................. 16 4.3.1.

Palestras de Sensibilização ........................................................................................... 17 4.3.2.

Curso “Gestão e Boas Práticas em Gastronomia ......................................................... 18 4.3.3.

Minicurso Aperfeiçoamento em Operacional Turístico .................................................. 18 4.3.4.

Curso: Empreendedorismo e Inovação em Negócios Turísticos Sustentáveis ............ 19 4.3.5.

4.4. Desenvolvimento do site e do guia turístico ......................................................................... 19

Coleta de informações para o site e guia turístico ........................................................ 19 4.4.1.

Compra de domínio do site ........................................................................................... 20 4.4.2.

5. PRÓXIMAS AÇÕES PREVISTAS ............................................................................................... 21

6. CONSIDERAÇÕES FINAIS......................................................................................................... 22

7. ANEXOS ...................................................................................................................................... 24

ANEXO I - Listagem de convidados para o GG .............................................................................. 24

ANEXO II – Convite para a reuniÃO GERAL DO GG ..................................................................... 24

ANEXO III - Apresentação em Power Point da 1ª reunião geral do GG ......................................... 24

ANEXO IV - Lista de presença da 1ª reunião geral do GG ............................................................. 24

ANEXO V – Lista de presença das reuniões locais do GG ............................................................. 24

ANEXO VI – Apostila minicurso Gestão do turismo sustentável ..................................................... 24

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Lista de Siglas

AID – Área de Influência Direta

CEBI – Consórcio Empreendedor Baixo Iguaçu

GG – Grupo de Governança

IAP – Instituto Ambiental do Paraná

ICMBio – Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade

IGR – Instância de Governança Regional

MTur – Ministério do Turismo

PACUERA – Plano Ambiental de Conservação e Uso do Entorno do Reservatório

PBA – Plano Básico Ambiental

PDTLR – Programa de Desenvolvimento Turístico, de Lazer e Recreação

SICONV – Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse

TR – Termo de Referência

UFFS – Universidade Federal da Fronteira do Sul – campus Realeza

UHE – Usina Hidrelétrica

Lista de Tabelas

Tabela 1: Planilha de visitas nos municípios ................................................................................. 8

Tabela 2: Critérios para hierarquização dos atrativos turísticos .................................................. 20

Lista de Imagens

Imagem 1: Primeira reunião geral do GG ...................................................................................... 9

Imagem 2: Participantes da reunião do GG de Capanema ......................................................... 11

Imagem 3: Participantes da reunião do GG de NPI .................................................................... 12

Imagem 4: Participantes da reunião do GG de Realeza ............................................................. 13

Imagem 5: Participantes da reunião do GG de Planalto ............................................................. 14

Imagem 6: Participantes da reunião do GG de Cap. Leônidas Marques .................................... 15

Imagem 8: Curso em: Capitão Leônidas Marques, Nova Prata do Iguaçu e Realeza ................ 17

Imagem 8: Palestra para a comunidade em Capitão Leônidas Marques e Realeza .................. 18

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1. APRESENTAÇÃO

Este documento consiste no Relatório Trimestral das atividades desenvolvidas nos meses de janeiro, fevereiro e março de 2018 no âmbito do Programa de Desenvolvimento Turístico, Lazer e Recreação (PDTLR) da UHE Baixo Iguaçu, um dos 32 programas socioambientais contemplados no Plano Básico Ambiental (PBA) do Consórcio Empreendedor Baixo Iguaçu (CEBI).

O PDTLR contempla os municípios da Área de Influência Direta (AID) do empreendimento, incluindo Capitão Leônidas Marques, Capanema, Planalto, Realeza e Nova Prata do Iguaçu, e suas propriedades, empreendedores, empresários, prestadores de serviços ligados ao setor de turismo, poder público e usuários dos serviços e atrativos turísticos.

O PDTLR pode ser considerado um programa socioeconômico em função do reconhecido potencial conferido à atividade econômica do turismo de gerar trabalho e renda e de preservar tradições e costumes locais, além de fortalecer a identidade regional, valorizar a cultura local e fomentar a inclusão social que as atividades de lazer e recreação podem motivar. Propõe também desenvolver a atividade do turismo local em consonância com a conservação do meio ambiente, melhorando a qualidade de vida da população dos municípios que abrangem a área de influência direta do projeto.

A concepção do planejamento do turismo, lazer e recreação no entorno do reservatório da UHE Baixo Iguaçu partiu de uma visão sistêmica e global da atividade, considerando uma abordagem integrada que possibilitasse abranger todos os agentes envolvidos no seu desenvolvimento.

As ações desenvolvidas fundamentam-se no conceito de sustentabilidade que, no caso do turismo, relaciona-se com a gestão de todos os recursos componentes da atividade de modo a atender às necessidades econômicas, sociais e ambientais dos territórios, mantendo a integridade natural e cultural local. Considera, ainda, a importância de reconhecer os benefícios sociais, físicos e para a saúde em geral, criados pelo desenvolvimento de ações de lazer e recreação.

O modelo de trabalho a ser empreendido considera ainda:

a importância deste projeto como um dos componentes do Plano Básico Ambiental;

a mobilização de uma equipe composta por profissionais com comprovada experiência prática em trabalhos semelhantes e sólida formação e qualidade técnica;

o envolvimento das partes interessadas no desenvolvimento das principais etapas da metodologia: poder público; trade turístico; comunidade afetada pela UHE; potenciais interessados em capacitação em turismo; e

as recomendações e diretrizes do PDTLR, este conciliado com os programas do PACUERA.

Na primeira etapa do PDTLR, realizada entre 2016 e 2017, as atividades desenvolvidas resultaram na elaboração do Plano de Desenvolvimento Turístico, de Lazer e Recreação para os municípios da AID, incluindo:

Realização do inventário da oferta turística nos cinco municípios;

Formação de um grupo para a governança da atividade turística na região;

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Capacitação e treinamento de agentes envolvidos no planejamento e desenvolvimento do turismo, como também a qualificação e capacitação de atores da cadeia produtiva;

Diagnóstico turístico;

Elaboração das diretrizes estratégicas;

Pesquisa de demanda turística real e potencial;

Proposta de programas e projetos de turismo; e

Proposta de implantação de infraestrutura de lazer e recreação.

Em 2018, na segunda fase do PDTLR, a organização e o desenvolvimento dos trabalhos para atender as recomendações do PBA preveem quatro principais etapas, todas utilizando técnicas de planejamento participativo e de alinhamento com os principais stakeholders dos 5 municípios:

Ampliação, fortalecimento e acompanhamento presencial e à distância do grupo de governança;

Criação de um guia impresso do Circuito Turístico do Baixo Iguaçu;

Criação do website do Circuito Turístico do Baixo Iguaçu; e

Realização de treinamentos da cadeia produtiva e dos principais atores do setor.

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2. OBJETIVOS

2.1. Geral

Contribuir para o desenvolvimento sustentável, harmonioso e estratégico da atividade turística, de lazer e recreação dos municípios da área de influência direta, diversificando com isto as oportunidades de emprego, renda e lazer, potencializando esforços, convergindo interesses, qualificando a oferta e empoderando uma governança local representativa.

2.2. Específicos

Ampliar, fortalecer e realizar o acompanhamento presencial e à distância do Grupo de Governança (GG) formado na primeira etapa do Programa;

Criar e produzir um guia impresso do Circuito Turístico do Baixo Iguaçu;

Criar e disponibilizar website do Circuito Turístico do Baixo Iguaçu; e

Realizar treinamentos da cadeia produtiva e dos principais atores do setor.

3. PÚBLICO ALVO

Representantes dos 5 municípios (Capanema, Capitão Leônidas Marques, Realeza, Nova Prata do Iguaçu e Planalto), incluindo;

Prefeitos, secretários(as) municipais (de Turismo, Indústria e Comércio, Administração, Educação, Cultura, Esportes, Planejamento, Meio Ambiente) e outros atores do poder público;

Lideranças locais;

Empreendedores, empresários, prestadores de serviço envolvidos com o setor de turismo;

Representantes das comunidades;

Moradores dos municípios; e

Usuários dos serviços e atrativos turísticos.

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4. AÇÕES E RESULTADOS

4.1. Atividades de planejamento e organização

Mobilização da empresa GKS Negócios Sustentáveis (Parceira Executora) em janeiro de 2018 para a realização da segunda etapa do Programa de Turismo, Lazer e Recreação da UHE Baixo Iguaçu;

Realização da reunião de início das atividades com a Parceira Executora no dia 07 de fevereiro de 2018 para detalhamento e alinhamento do Plano de Trabalho;

Planejamento das datas e formatos das principais atividades previstas, incluindo:

o 23 horas de reuniões presenciais com o Grupo de Governança (GG) distribuídos em 7 encontros:

– 2 reuniões gerais presenciais (uma no início e outra no fim desta etapa do PDTLR), com participação de todos os integrantes do GG);

– 5 reuniões locais presenciais (uma em cada município), com participação das lideranças moradoras e/ou atuantes no respectivo município;

o Atividades quinzenais virtuais à distância com o Grupo de Governança

o 60 horas de cursos sobre “Gestão do turismo sustentável” para Gestores Públicos e líderes regionais, distribuídas entre os 5 municípios

o 60 horas de cursos sobre “Aperfeiçoamento em operacional turístico” para empresários do setor, distribuídas entre os 5 municípios

o 150 horas de cursos sobre “Inovação e empreendedorismo em negócios e serviços turísticos” para empresários e gestores do setor, distribuídas entre os 5 municípios

o 30 horas de cursos sobre “Gestão e boas práticas na gastronomia” para empresários e funcionários de empreendimentos de alimentação, a serem realizadas em Realeza,

o 10 horas de palestras para a sensibilização das comunidades sobre a importância do turismo, distribuídas entre os 5 municípios

o 25 horas de visitas técnicas para que empresários do setor possam conhecer os principais atrativos turísticos dos 5 municípios

o 2000 guias impressos com atrativos e equipamentos dos 5 municípios do Circuito Turístico do Baixo Iguaçu, para a divulgação da oferta turística

o Website do Circuito Turístico do Baixo Iguaçu para a divulgação da oferta turística e possibilitar a interação com potenciais visitantes e turistas

4.2. Consolidação do Grupo de Governança

O Grupo de Governança foi constituído na primeira etapa do programa para ser um ambiente de articulação, proposição, análise e monitoramento de políticas, planos e projetos na área do turismo sustentável. É formado por representantes e/ou líderes da sociedade civil organizada, do poder público e da iniciativa privada dos 5 municípios.

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É entendida como a principal instância de interlocução que representa os interesses em prol do turismo na região. Seu fortalecimento considera reuniões presenciais de todo o grupo, reuniões locais presenciais (em cada um dos municípios), e atividades virtuais por meio de grupos de discussão.

Reunião Presencial Geral do GG 4.2.1.

Dia 06/03/2018 : Capanema

37 pessoas convidadas, e 24 participantes do evento

Dinâmica:

Como referência de integrantes do Grupo de Governança foram consideradas as pessoas participantes da primeira etapa do Programa e, adicionalmente, realizadas visitas aos gestores do turismo dos 5 municípios para validação e/ou inclusão de lideranças públicas ou privadas.

Tabela 1: Planilha de visitas nos municípios

A listagem final de convidados para o GG, totalizando 37 pessoas, se encontra no ANEXO I.

Os convites foram enviados por e-mail no dia 26 de fevereiro (ANEXO II) e a confirmação foi feita por meio de contato telefônico e pela ferramenta WhatsApp, no período de 27 de fevereiro a 05 de março. Também foram realizadas visitas a convidados reforçando a importância da participação na reunião.

Planilha de Visitas realizadas em fevereiro – Mobilização para grupo de governança

Data Período Local Pessoas

envolvidas Observações Escuta ativa

19/02/2018 Manhã Planalto

Chefe do Departamento de Turismo Andreia

Panser

Em Planalto o Departamento de Turismo está subordinado à secretaria de indústria e comércio. A

secretária da pasta Andreia Barros, encontrava se de férias e a responsável pelo departamento de Turismo

é Andreia Panser.

O município está desenvolvendo junto ao SENAR Cursos de Turismo Rural.

19/02/2018 Tarde Capanema

Chefe do Departamento de

Turismo Marco Aurélio Gazzoni

Em Capanema o Departamento de Turismo está subordinado à secretaria de indústria e comércio. Sem secretário no momento, sendo o responsável

pelo departamento de Turismo é Marco Aurélio Gazzoni.

Capanema faz parte do guia do Paraná Turismo, e vem participando de treinamentos e capacitações, além de

desenvolver o verão Capanema.

20/02/2018 Tarde Realeza Chefe do

Departamento de Turismo

Em Realeza o Departamento de Turismo está subordinado à secretaria de Industria, Comércio e Turismo. A secretária da pasta Jucelia H. Garbin ,

encontrava se em Curso e a responsável pelo departamento de Turismo.

Em Realeza estão muito felizes com a proposta do curso de boas práticas em gastronomia. A pasta de Turismo está

iniciando suas atividades.

21/02/2018 Tarde Capitão

Leônidas Marques

Chefe do Departamento de Turismo Renata e

Cleuber

Em Capitão Leônidas Marques o Departamento de Turismo está subordinado à Secretaria Municipal de

Planejamento e Desenvolvimento Urbano. A secretária da pasta Cleuza Maria da Silva, encontrava

se de férias e a responsável pelo departamento de Turismo é Renata Adélia.

Capitão Leônidas Marques, vem desenvolvendo planejamento de atividades, eventos e locais para o

turismo. Também faz parte do roteiro do Paraná Turismo. E hoje conta com um consultor para desenvolvimento do

plano municipal de turismo.

26/02/2018 Tarde Nova

Prata do Iguaçu

Secretária de Industria e

Comércio Marli Orbi

Em Nova Prata do Iguaçu o Departamento de Turismo está subordinado à secretaria de indústria e comércio. A secretária da pasta Marli Orbi.

A Secretária de Nova Prata do Iguaçu sabe que o município é o de maior potencial turístico, porém relata a falta de planos e ações para o desenvolvimento e incentivo do Turismo. Destacou que é imensurável socialmente a

proposta apresentada de cursos, mini cursos, além das palestras.

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A apresentação feita na reunião está disponível no ANEXO III e a lista de presença no ANEXO IV. Os principais conteúdos e resultados da reunião foram:

o Retomada dos principais resultados da primeira etapa do Programa;

o Engajamento do público e percepção de satisfação das lideranças regionais presentes;

o Entendimento de algumas demandas e necessidades do turismo nos cinco municípios;

Apresentação das atividades propostas e resultados esperados para a segunda etapa do PDTLR;

Identificação de necessidade de alinhamento de datas do calendário dos treinamentos a pedido dos gestores públicos;

Aprovação e encaminhamento para aquisição do endereço eletrônico para a publicação do website turístico: www.circuitobaixoiguacu.tur.br.

Imagem 1: Primeira reunião geral do GG

Para a segunda reunião presencial geral, prevista para julho, estão planejadas as seguintes ações:

Identificação dos avanços a partir da primeira atividade desenvolvida;

Encaminhamento das próximas prioridades e ações;

Consolidação de um cronograma de trabalho para curto e médio prazos, com metas, prazos e resultados esperados;

Orientações para a gestão do portal/site Circuito Turístico Baixo Iguaçu;

Avaliação.

Reuniões Locais do GG 4.2.2.

As cinco reuniões locais do GG têm como objetivos gerais:

Obter contribuições sobre as competências e visão de futuro do GG (visão 2020);

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Fortalecer o engajamento dos participantes do GG e permitir o detalhamento das necessidades e expectativas de cada município;

Levantar informações estratégicas de cada município com relação a projetos municipais e regionais de turismo em que estejam envolvidos, em fase de concepção ou implementação;

Rever os atrativos turísticos dos cinco municípios contemplados no Mapa Turístico do Baixo Iguaçu (validados na fase 1) e, eventualmente, incluir outros atrativos de expressão para composição do website e do guia turístico ou excluir os que não estão aptos para receber visitantes;

O cronograma definido na reunião de início sofreu ajustes para atender a demandas dos municípios. As listas de presença dos 5 encontros estão no ANEXO V.

Reunião local do GG no Município de Capanema

Dia 06/03/2018 :: Associação Comercial de Capanema

4 participantes

Temas debatidos durante a reunião:

Detalhamento das competências do grupo e visão 2020 para o GG:

o Consolidar-se como instância de governança regional (em formato a definir: associação, consórcio, entre outros);

o Despontar como um circuito turístico regional rural reconhecido num contexto estadual;

o Estruturar pelo menos 1 (um) circuito turístico integrado entre os cinco municípios.

Recomendação de atrativos turísticos a serem incluídos no site e no guia turístico, e ajustes de informações;

Identificação de projetos municipais de turismo liderados pela Prefeitura:

o Projetos cadastrados no Siconv:

– Apoio à realização do evento Verão Capanema

– Recuperação da infraestrutura da estrada de acesso aos balneários municipais

– Construção de portais de entrada

– Construção do Centro de Apoio ao turista

– Proposta de implantação de sinalização turística

o Projetos que estão atrelados ao ICMBio, e que compõem atrativos nos eventos regionais:

– Ilha do Sol

– Trilha e Cascata Silva Jardim

– Trilha da Taquara

– Ilha do Cavalo

– Corredores do Faraday

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– Rota Foz do Iguaçu/Capanema/Foz, via Rio Iguaçu

– Excursão no Rio Silva Jardim

o Projeto “Roteiro regional de trilha ecológico”, conduzido pelo SENAC-PR, com o objetivo de estruturar e desenvolver o roteiro regional no segmento de turismo de natureza, viabilizando a implantação de trilha ecológica que interligará os municípios de Capanema e Planalto (no estado do Paraná) e Comandante Andresito (em território argentino).

Imagem 2: Participantes da reunião do GG de Capanema

Reunião Local do GG no Município de Nova Prata do Iguaçu

Dia 09/03/2018 :: Associação Comercial de Nova Prata do Iguaçu

11 participantes (com destaque para a forte presença das principais lideranças)


Detalhamento das competências do grupo, visão 2020;

Sugestão de uma marca para o turismo da região do Baixo Iguaçu, que ajude na construção de uma identidade turística regional;

Identificação da necessidade de manutenção e fortalecimento da aliança estratégica regional, criando um grupo forte e atuante;



o Projetos municipais:

– Apoio à realização do evento Cavalo de Aço

– Melhoria da infraestrutura da estrada de acesso aos condomínios do município

– Construção de totens de sinalização nas estradas locais

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o Projetos cadastrados no Portal de Transparência e financiados pelo Governo Federal:

– Recapeamento Asfáltico no acesso as Marinas do Sol, 2a Etapa

– Recapeamento Asfáltico no acesso a Praia artificial municipal PARTE II

– Pavimentação Poliédrica com pedras irregulares em trechos de acesso aos Distritos Turísticos

– Pavimentação na Estrada São João de acesso a Praia Artificial Municipal, localizada na comunidade de Linha São João

– Revitalização de infraestrutura turística na praia artificial municipal

Imagem 3: Participantes da reunião do GG de NPI

Reunião Local do GG no Município de Realeza

Dia 16/03/2018 :: Sala de reunião na Prefeitura Municipal de Realeza



Detalhamento das competências do grupo, visão 2020;

Alinhamento com o planejamento municipal do turismo, já bem organizado e orientado para a gastronomia;

Recomendação da importância de que o grupo se consolide e que se formalize em formato a definir (associação, consórcio);

Identificação da importância de uma agenda regional de comum acordo, com presença de circuitos e eventos combinados;


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– Criação do Núcleo Gastronômico de Realeza;

– Realização de eventos e festivais mensais no âmbito gastronômico e cultural;

– Fortalecimento da presença nas mídias sociais como Facebook e posteriormente site do município;

– Desenvolvimento de gastronomia personalizada, comida sustentável/natural, alimentação orgânica;

– Concessão dos espaços públicos para a exploração gastronômica;

– Desenvolvimento do Turismo Educacional em parceria com a Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS) – Campus de Realeza;

– Investimentos no distrito de Marmelândia, criação do Portal do Sudoeste, com museu gastronômico e cultural, em parceria com a UFFS.

– Fortalecimento de parcerias com a Secretaria de Estado, por meio da Paraná Turismo, visto que o município participa da IGR;

– Criação da Unidade de Conservação Ecológica em parceria com a UFFS.

Imagem 4: Participantes da reunião do GG de Realeza

Reunião Local do GG no Município de Planalto

Dia 21/03/2018 :: Gabinete do Prefeito Municipal de Planalto



Competências do GG: onde queremos chegar em 2020;

Necessidade de melhor aproveitamento da proximidade com o Parque Nacional do Iguaçu nas ações de divulgação do Circuito Turístico Baixo Iguaçu;

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Valorização, numa perspectiva regional, dos atributos culturais do Baixo Iguaçu relacionados com o segmento do turismo rural;

Fortalecimento da comunicação entre as lideranças do GG;




– Facilitar o acesso à Argentina: acesso pela Trilha Ecológica Andresito/ Capanema/ Planalto

– Fortalecimento do turismo rural: caminhos do leite;

– Passeios com escolas para o reconhecimento das características e peculiaridades do município

Imagem 5: Participantes da reunião do GG de Planalto

Reunião Local do GG no Município de Capitão Leônidas Marques

Dia 22/03/2018 :: Secretaria de Agricultura do município



Detalhamento das competências do grupo, visão 2020

o Necessidade de aproveitar o aspecto rural da região Baixo Iguaçu a partir da agroindústria e dos produtos coloniais (salame, queijo, vinho, pão, torresmo, melado, entre outros);

o Definir uma marca para o turismo regional associando esse aspecto histórico-cultural-rural;

o Estruturar pelo menos 1 (um) circuito turístico integrado entre os cinco municípios.


o Projetos cadastrados no Siconv

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– Implantação do Mirante para proporcionar vista panorâmica da região

– Implantação de Trilha Parque Nacional do Iguaçu/ Capitão/ Lindoeste/ Santa Tereza

– Implantação da Trilha 7 km – linha São João/ Capanema

– Viabilização da Praia Municipal

– Revitalização da praça municipal (Espaço gastronômico)

Imagem 6: Participantes da reunião do GG de Cap. Leônidas Marques

Acompanhamento do GG à distância – atividades virtuais 4.2.3.

Para garantir um canal de comunicação eficiente entre os membros do GG, bem como democratizar o acesso a informações sobre o desenvolvimento do turismo na região e o andamento do Programa, foram utilizadas duas ferramentas: WhatsApp e ambiente DropBox. Os temas e assuntos tratados nas atividades à distância estão ligados a:

Institucionalização das Instâncias de Governança Regional (IGR) de Turismo (estruturação passo a passo);

Modelos e formatos das IGRs (Consórcio, Associação, Fórum);

Programa de Regionalização do Turismo (Ministério do Turismo e Estado do Paraná);

Formação de regiões turísticas / clusters / formação em rede

Os materiais compartilhados no Dropbox foram:

GOVERNO DO ESTADO DO PARANÁ. Secretaria de Estado do Turismo. Orientações Práticas às Instâncias de Governança de Turismo do Paraná. Curitiba, dezembro/2009. 40 páginas. Disponibilizado em 9/3/18

BRASIL, Ministério do Turismo. Institucionalização de Instância de Governança Regional. Programa de Regionalização do Turismo – Roteiros do Brasil. Brasília, 2005. 98 páginas. Disponibilizado em 16/3/18.

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4.3. Realização de treinamentos e capacitações em turismo

Minicurso “Gestão do Turismo Sustentável” 4.3.1.

O minicurso Gestão do Turismo Sustentável possui 10 horas/ aula, sendo 8 horas teóricas e 2 horas práticas, e está orientado para lideranças que atuam no poder público e outros segmentos políticos e comerciais do município. A apostila de apoio está disponível no ANEXO VI. Tem como principais objetivos:

Capacitar os participantes para atuarem no planejamento e gestão sustentável da prática do turismo em destinos e espaços turísticos, pautados nos limites e potencialidades do meio natural, no acervo patrimonial da região e na promoção da qualidade de vida da comunidade;

Oferecer aos profissionais uma compreensão da estrutura da administração pública municipal do turismo, da importância da gestão pública do turismo no âmbito nacional e local, seus objetivos e principais influenciadores;

Discutir estratégias que promovam o turismo sustentável, gerando bens econômicos, sociais e ambientais para o território, utilizando conhecimentos para a consolidação do branding local, estimulando o uso das inovações para uma ação profissional responsável e compreendendo os impactos da atividade;

Aprofundar a análise de conceitos-chave como gestão pública, planejamento, sustentabilidade, e suas interfaces com o turismo.

Já foram realizados nos seguintes municípios, totalizando 27 participantes:

Capitão Leônidas Marques: dia 28/03/2018: 8 participantes

Nova Prata do Iguaçu: dia: 23/03/2018: 13 participantes

Realeza: dia 22/03/2018: 6 participantes

Nas pesquisas de avaliação preenchidas pelos participantes de Capitão Leônidas Marques ao final do curso, todos tiveram uma “ótima” percepção da atividade, todos entenderam que os assuntos e a metodologia tratados foram adequados, e todos indicaram que o conteúdo contribuirá para a melhoria da sua atividade.

Em Nova Prata do Iguaçu, 12 tiveram uma “ótima” percepção da atividade, todos entenderam que os assuntos e a metodologia tratados foram adequados, e 11 indicaram que o conteúdo contribuirá para a melhoria da sua atividade.

Em Realeza, 5 tiveram uma “ótima” percepção da atividade, todos entenderam que os assuntos e a metodologia tratados foram adequados, e todos indicaram que o conteúdo contribuirá para a melhoria da sua atividade

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Imagem 7: Curso em: Capitão Leônidas Marques, Nova Prata do Iguaçu e Realeza

As mudanças de datas nos municípios de Capanema e de Planalto ocorreram a pedido das lideranças da gestão pública local devido a compromissos de agenda política. As datas foram reprogramadas para os próximos meses.

Palestras de Sensibilização 4.3.2.

Com os objetivos de sensibilizar a comunidade sobre a importância do turismo e o potencial da região, compartilhar informações sobre o PDTLR, e debater como os moradores podem se beneficiar e contribuir com esta atividade, ocorreram no mês de março as duas palestras de sensibilização indicadas a seguir, totalizado aproximadamente 50 participantes, incluindo moradores interessados, colaboradores do setor público, e representantes de empreendimentos turísticos

Capitão Leônidas: dia 21/03/2018: aproximadamente 26 participantes

Realeza: dia 22/03/2018: aproximadamente 25 participantes

Como destaques:

O público que esteve presente elogiou o tema tratado e as questões abordadas, mostrando, de maneira geral, bom nível de satisfação. Porém, considerando todos os esforços de mobilização, que envolveram inclusive a visita pessoal em vários empreendimentos turísticos dos municípios, a expectativa do número de participantes era maior;

No caso de Realeza, a palestra contou com alunos da universidade federal da Fronteira do Sul, que tem interesse em apoiar, direta ou indiretamente, ações em prol do turismo no município;

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No caso de Capitão Leônidas Marques, estiveram presentes lideranças do poder público e de vários segmentos comerciais (secretarias municipais, vereadores, membros da Associação Comercial).

Imagem 8: Palestra para a comunidade em Capitão Leônidas Marques e Realeza

Curso “Gestão e Boas Práticas em Gastronomia 4.3.3.

Realização de visitas e empreendimentos da cadeia da gastronomia de Realeza para o refinamento do entendimento das necessidades de qualificação, e com representantes do poder público local. O curso, em fase final de estruturação e que será lecionado nos próximos meses, tem como objetivos:

Capacitar empresários que atuam no segmento de gastronomia para o planejamento e gestão de aspectos gerenciais e operacionais do seu negócio;

Estimular a criação de produtos de turismo gastronômico, a partir de trabalho que promova o resgate de tradições culinárias da região, bem como a valorização e o uso de atributos e alimentos locais e regionais;

Familiarizar-se com técnicas e boas práticas no manuseio e higienização de alimentos.

Minicurso Aperfeiçoamento em Operacional Turístico 4.3.4.

O curso está em fase final de estruturação e será lecionado nos próximos meses. Tem como objetivos:

Aprofundar conhecimentos e trabalhar o desenvolvimento de habilidades que permitam aos participantes capacitarem-se para a profissionalização do negócio a partir da implantação de boas práticas na condução das diversas tarefas e atividades, executando com qualidade/eficácia os processos e operações dos seus negócios;

Capacitar os profissionais para o planejamento e gerenciamento da prática do turismo em empreendimentos, aplicando conceitos como hospitalidade, inovação e qualidade, bem como incorporando melhorias e boas práticas nos processos e rotinas gerenciais e operacionais;

Conhecer e/ou familiarizar-se acerca de técnicas de venda e da importância do marketing para o seu negócio;

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Aprofundar conceitos chave para a prestação de serviços turístico, como: hospitalidade, qualidade, inovação, venda e marketing.

Curso: Empreendedorismo e Inovação em Negócios Turísticos 4.3.5.Sustentáveis

O curso está em fase final de estruturação e será lecionado nos próximos meses. Tem como objetivos:

Capacitar empresários e gestores de empreendimentos turísticos a atuarem no planejamento e gestão estratégica do seu negócio, concebendo e implementando ações de melhoria que ajudem a:

o Incrementar a qualidade das atividades de lazer e experiências oferecidas;

o Aumentar a competitividade desses empreendimentos;

o Diferenciar produtos e serviços turísticos;

o Adquirir autonomia suficiente para a autogestão sustentável de seus negócios;

o Orientar e incentivar a utilização de indicadores de competitividade.

Ampliar o conhecimento dos participantes sobre as possibilidades de inovação no setor do turismo, pautados nos limites e potencialidades do meio natural, no acervo patrimonial da região e na promoção da qualidade de vida da comunidade;

Aprofundar a análise de conceitos-chave como mercado, planejamento e gestão, empreendedorismo, inovação, no âmbito de empreendimentos turísticos; pautados nas premissas da sustentabilidade.

4.4. Desenvolvimento do site e do guia turístico

Coleta de informações para o site e guia turístico 4.4.1.

Durante as reuniões locais do GG foram apresentados os atrativos contemplados no Mapa Turístico elaborado na primeira etapa do Programa, e a partir deste documento as lideranças presentes tiveram a oportunidade de sugerir a inclusão de atrativos adicionais e, em alguns casos, a exclusão de outros.

Até o momento foram identificados e validados 35 atrativos turísticos e 14 empreendimentos, totalizando 49 participantes para o guia e o website:

Capanema: 12 atrativos e 1 empreendimento

Capitão Leônidas Marques: 10 atrativos e 9 empreendimentos

Nova Prata do Iguaçu: 6 atrativos e 1 empreendimento

Planalto: 7 atrativos e 4 empreendimentos

Realeza: em validação

O critério de seleção considera o método de hierarquização definido na primeira etapa do programa:

20



Tabela 2: Critérios para hierarquização dos atrativos turísticos

Fonte: GKS Negócios Sustentáveis

Também foi iniciada a atividade de registro fotográfico dos atrativos e empreendimentos selecionados. Todas as fotos serão georeferenciadas e geradas em alta definição, e a propriedade de uso das imagens será repassada para o GG e para os respectivos municípios.

As especificações técnicas do guia são:

Formato fechado: 210x297mm

4x4 cores

4 Dobras

52 páginas (4 de capa e 48 de miolo)

Papel couchê fosco 170g para o miolo e 240g para a capa

Compra de domínio do site 4.4.2.

Na ocasião da 1ª reunião presencial geral do Grupo de Governança, a Equipe Executora apresentou 3 (três) opções de nomes disponíveis para registro do domínio e que estavam associados ao produto turístico proposto no PDTLR:

0 1 2 3

Potencial de

atratividadeNenhum Baixo Médio Alto

Grau de uso atualFluxo turístico

insignificantePequeno fluxo

Média intensidade de

fluxoGrande fluxo

Representatividade NenhumaElemento bastante

comum

Pequeno grupo de

elementos similares

Elemento singular,

raro

Apoio local e

comunitárioNenhum

Apoiado por uma

pequena parte da

comunidade

Apoio razoávelApoiado por grande

parte da comunidade

Estado de

conservação Péssimo Regular Bom Ótimo

Infraestrutura InexistenteExistente, porém em

estado precário

Existente, mas

necessitando de

intervenções/ melhorias

Existente e em

ótimas condições

Acesso Inexistente Em estado precário

Existente, mas

necessitando de


Em ótimas condições

CritériosValores

21



Opção 1: www.circuitobaixoguacu.tur.br

Opção 2: www.rotaturisticabaixoiguacu.tur.br

Opção 3: www.turismobaixoiguacu.tur.br

A escolha do GG foi: www.circuitobaixoguacu.tur.br

Já foi providenciada a compra do domínio por 5 anos pelo site “registro.br” e na 2ª reunião presencial geral do Grupo de Governança será discutida a gestão e o monitoramento/ atualização do site pelo GG.

O conteúdo inicial do website está sendo produzido com base nas informações do guia turístico e será distribuído em até 60 páginas, cabendo ao GG atualizá-lo quando assumir sua gestão.

O website utiliza na plataforma wordpress, que opera em todos os tipos de equipamentos, desde mobile a desktop. Será responsivo e gerenciável em até 10 botões, e O conteúdo, incluindo a inserção de mapas com os principais atrativos e equipamentos dos cinco municípios.

Será viabilizada a hospedagem do website no provedor Locaweb pelo período de 5 anos, considerando o modelo do seguinte plano de hospedagem:

Hospedagem I que inclui: sites limitados, 25 Contas de E-mail (10 GB cada), Multiplataforma, Bancos de Dados: Ilimitados (MySQL/PostgreSQL), Espaço em disco e transferência mensal ilimitado.

5. PRÓXIMAS AÇÕES PREVISTAS

Realização da 2ª reunião Presencial Geral do GG;

Realização das atividades virtuais com o GG;

Finalização dos cursos de “Gestão do Turismo Sustentável” e “Aperfeiçoamento em operacional turístico”;

Realização dos cursos de “Inovação e empreendedorismo em negócios turísticos” nos 5 municípios;

Realização do curso de “Gestão e boas práticas em gastronomia” em Realeza;

Realização das palestras de sensibilização para a comunidade em Capanema e Nova Prata;

Realização das visitas técnicas (excursões guiadas) aos principais atrativos dos 5 municípios;

Finalização da seleção e registro dos atrativos e empreendimentos turísticos, do projeto editorial do guia turístico, e impressão de 2000 exemplares; e

Finalização do conteúdo do website e publicação na internet.

http://www.circuitobaixoguacu.tur.br/

http://www.rotaturisticabaixoiguacu.tur.br/

http://www.circuitobaixoguacu.tur.br/

22



6. CONSIDERAÇÕES FINAIS

A presente etapa do PDTLR vem sendo realizada em conformidade com o cronograma previsto, e contempla a implantação de alguns dos projetos planejados na primeira fase do Programa. As principais atividades realizadas nos três primeiros meses foram:

i. Mês 1 (Janeiro): Atividades internas relacionadas a planejamento e logística do contrato, mobilização e contratação de equipe;

ii. Mês 2 (Fevereiro): Realização da reunião de início com a Parceira Executora, atividades para a reativação do grupo de governança (definição dos participantes e validação do GG), coleta de informações para o website e guia turístico;

iii. Mês 3 (Março): Realização da 1ª reunião presencial geral do GG e das 5 reuniões de locais nos cinco municípios, atividades à distância para o acompanhamento do Grupo de Governança, coleta de informações para o website e guia turístico, realização de ações de treinamento.

As atividades realizadas vêm contando com uma representativa participação das principais lideranças municipais, incluindo poder público, empresários e sociedade civil organizada. A instalação do GG mobilizou os principais representantes dos 5 municípios, e reativou o engajamento ao Programa.

Os cursos de “Gestão do turismo sustentável”, associados às reuniões locais do GG, vêm contribuindo efetivamente para o apoio ao poder público no planejamento do turismo.

A prioridade em atender da melhor forma possível as demandas dos participantes das atividades, e assim buscar o maior engajamento possível, pode ser representada pela flexibilidade na organização das datas e dos locais dos eventos.

A execução do Programa conta com uma equipe qualificada, dedicada com exclusividade, que concilia conhecimento das características e dinâmicas locais, e embasamento técnico para a condução das atividades.

O guia turístico e o website estão sendo estruturados de forma a serem importantes instrumentos para a divulgação da região e de seus atrativos. Ao mesmo tempo, possibilitam um primeiro esforço convergente de todos os integrantes do GG, o que contribuirá para o fortalecimento das relações intermunicipais e as parcerias.

A segunda etapa do PDTLR apresentou em seus 3 primeiros meses os seguintes números:

o 19 horas de atividades presenciais realizadas com os participantes do GG, dos 5 municípios.

o 46 pessoas participaram das reuniões locais do GG;

o 24 pessoas estiveram presentes na reunião presencial geral do GG;

o 25 pessoas dos 5 municípios participam do grupo virtual do GG no Whatsapp;

o 27 pessoas participaram nos cursos de “Gestão do turismo sustentável”, totalizando 24 horas distribuídas entre 3 municípios;

o 96% dos participantes dos cursos de “Gestão do turismo sustentável” indicaram que o tiveram uma ótima percepção da atividade;

23



o 50 pessoas da comunidade participaram de palestras de sensibilização;

o 60% do guia turístico está organizado e pré-editorado;

o 9% do website está estruturado.

CG;FH;SF;WM;TW:cg 24/03/18_V6: feedback WM com CG PDTLR_Relatorio1-Trimestre_2018_R9.docx

24



7. ANEXOS

ANEXO I - LISTAGEM DE CONVIDADOS PARA O GG

ANEXO II – CONVITE PARA A REUNIÃO GERAL DO GG

ANEXO III - APRESENTAÇÃO EM POWER POINT DA 1ª REUNIÃO GERAL DO GG

ANEXO IV - LISTA DE PRESENÇA DA 1ª REUNIÃO GERAL DO GG

ANEXO V – LISTA DE PRESENÇA DAS REUNIÕES LOCAIS DO GG

ANEXO VI – APOSTILA MINICURSO GESTÃO DO TURISMO SUSTENTÁVEL

Programa 4.28 - PDTLR Período de janeiro a março de 2018

ANEXO I LISTAGEM DE CONVIDADOS PARA O GG

NOME EMPREENDIMENTO MUNICÍPIO TELEFONE EMAIL 1 Jucelia Secretaria Indústria e Comércio Realeza (46) 98817-4254 [email protected] Andrea Panzer Secretaria de Turismo Planalto (46) 98818-7511 [email protected] Andreia Secretária Industria e Comércio Planalto (46) 99975-2070 [email protected] Renata Secret. Turismo Capitão Leônidas (45) 9.9835-2198 [email protected] Ana Lucia ACEC Capanema (46) 99906.7222 [email protected] Aline ACEC Capanema (46) 99906.7222 [email protected]

7 Elizangela / Edison (vai assumir) ACEP Planalto (46) 98820-662 [email protected] /

[email protected]

8 Paulo Royer Sítio Royer Pesque e Pague Planalto (46) 98815.3426 / 99910.1446 [email protected]

9 Silvani Colussi Recanto Colussi Capanema 46) 98801.1781 [email protected] Jaiane Zanchi Agroindustria Zanchi Capanema (46) 99941.3304 [email protected] Vilmar Pozzebom Recanto das Águas Realeza (46) 99906.4030 [email protected] Marco A. Wans Restaurante Gandara Planalto (46) 99938.4440 [email protected]

13 Waldir Caxias Tur Hotel Nova Prata (46) 99103.1437 [email protected] / [email protected]

14 Alvair Luiz Cardoso Hotel Titos Capanema (46) 99914.9569 [email protected] 15 Rosecler Cardoso Mel Marrom Biscoiteria Capanema (46) 9.9904-3534 [email protected] Verlaine Tavares Conforto Plaza Hotel Capitão Leônidas (45) 99978.6572 [email protected] 17 Wanda CEBI Capanema (46) 99128.6462 [email protected] Fernando / Izoldi Balneário Martini Capanema (46) 9.9978-5939 [email protected]

19 Juliano / Gilmar Sambakia Hotel Realeza (46) 3543-1377 / 9.9934-8830 [email protected]

20 Tiago Wans CEBI Capanema (46) 99911.1152 [email protected] Noeli Ampessam Restaurante Ampessam Capanema (46) 99912.2777 [email protected]

22 Aldenir Cesar Colussi Alambique Matraga Planalto (46) 9.9909-5983 [email protected] / [email protected]

23 Valmor Fonseca ACIAR Realeza (46) 9.9978-6005 [email protected]

24 Silvana de Roc Diju Enxovais Capitão Leônidas (45) 99938.4863 N/A - apenas facebook https://www.facebook.com/diju.enxovais

25 Juninho Alambique Pellizzari Nova Prata (46) 9.9106-2869 [email protected]

26 Julio Cesar Leão Restaurante Chef Julio Bistro Realeza (46)99911.4847 - 99903.9477 [email protected]

27 Vanderson Pompermaier Emporio Malema Realeza (46)99921.2772/3543.1024 [email protected]

28 Camping Gavião Macaco Capanema (46) 99903-7237

29 José A. Presotto Fazenda Pressoto Capitão Leônidas (46)99992.0532/(45)99964.2074 [email protected]

30 Paulo Wesling Camping Ecológico Wesling Capanema (46)9.9923-8842/ 9.9914-6529 [email protected]

31 Moacir Morangos Hotel Realeza (46) 3543-2038 / 99975-1863 [email protected]

32 Adriana Golden View Hotel Capitão Leônidas (45) 9.9936-9656 / 9.8825-3495 [email protected]

33 Buda Buda's Bar Realeza (46) 3543-1515 [email protected]

34 Belini Belini Viagens Realeza (46)9.9924-8012 [email protected]

35 Guilherme Camping Urutau Capanema (46) 9.9104-2624 / 9975.1589 [email protected]

36 Jackeline Goldoni Goldoni Hotel Capanema (46) 9.8833-1736 [email protected] 37 Gilberto - dono Giroto Hotel Realeza (46) 3543-1547 [email protected]

MATRIZ LISTAGEM DE GRUPO DE GOVERNANÇA ATUALIZADA 28.02.2018

mailto:[email protected]











ANEXO II CONVITE PARA A REUNIÃO GERAL DO GG

Convite para a 1ª reunião do Grupo de Governança

Programa de Desenvolvimento Turístico, de Lazer e Recreação (PDTRL) do Baixo Iguaçu- fase 2

O Consórcio Empreendedor do Baixo Iguaçu e a GKS Negócios Sustentáveis têm o prazer em comunicar o início da fase 2 dos trabalhos do Programa de Desenvolvimento Turístico, de Lazer e Recreação – PDTLR, nos municípios de Capanema, Capitão Leônidas Marques, Nova Prata do Iguaçu, Planalto e Realeza.

Na fase 1, realizada em 2017, foi elaborado o Plano de Desenvolvimento de Turismo, Lazer e Recreação para os cinco municípios e esta fase contemplará um trabalho focado na capacitação e qualificação do trade turístico e da criação e divulgação do site e do guia do Circuito Turístico do Baixo Iguaçu.

Como objetivo principal desta fase temos o fortalecimento do Grupo de Governança já iniciado na fase 1 e devido a sua importante atuação em seu município gostaríamos de convidá-lopara a primeira reunião de trabalho do Grupo de Governança – fase 2.

Data: 06.03.2018 Local: Auditório Martinho Lutero – Capanema – PR Horário: 9h – 12h Pauta da reunião:

• Construção da visão e missão de futuro do grupo para a fase 2; • Alinhamento dos objetivos e prioridades de trabalho; • Definição de papéis e responsabilidades; • Debate sobre estratégias de monitoramento e avaliação das ações; • Programação prevista para os próximos encontros da fase 2; • Alinhamento de expectativas e das próximas reuniões de trabalho.

Por favor, pedimos que confirmem presença através deste email ou do whatsapp,nos telefones(11) 97111-1477 - falar com Sergio, e/ou (46) 99920-0204 – Josué até o dia 02.03.2018.

Contamos com sua participação.

Este convite é pessoal e intransferível.


ANEXO III APRESENTAÇÃO EM POWER POINT DA 1ª REUNIÃO GERAL DO GG

10/04/2018

1

ANEXO I Relatório gerencial – Março 2018

10/04/2018

2

Programa de Desenvolvimento Turístico, Lazer e Recreação

06.03.2018

Baixo Iguaçu

Fase 1 (2016-17) :Principais marcos e resultados

10/04/2018

3

Fase 1:

�Elaboração do Plano de Desenvolvimento Turístico, de Lazer e Recreação para os municípios de Capanema, Capitão Leônidas Marques, Nova Prata do Iguaçu, Planalto e Realeza

�Treinamentos / capacitação

�Mobilização do grupo de governança

Metodologia do Plano

Inventário Diagnóstico Diretrizes Programas Projetos

comunicação qualificação governança

3 oficinas de alinhamento, contribuições e validação

10/04/2018

4

Desafios

Mudança política municipalCronogramaFeriadosMobilização

INVENTÁRIO

10/04/2018

5

Inventário turístico- Fontes secundárias: contextualização e infra- Oficina: 11/fevereiro/2017- Pesquisa semiestruturada com lideranças + stakeholders

- Trabalho de campo: inventário in loco nos padrões do Mtur (aprox. 200)- Pesquisa da demanda: Verão Capanema (Gavião Macaco) e Carnaval Planalto

- Encontro ICMBio

Informações levantadas

10/04/2018

6

Inventário Atrativos Capanema

Capanema

Público Mirante do Iguaçu

Praça dos Pioneiros e Rua Coberta

Particular

Balneário Araucária

Balneário Martini

Balneário Peretti

Camping Ecológico Wesling

Pedra do Biguá

Moinho

Museu Magarancho

Usina Hidrelétrica Baixo Iguaçu

Casa do Artesão

Atividade econômica

Produtos Pinheiros

Agricultura orgânica

Eventos

Feira do Melado

Feira da Lua

Verão Capanema

Diagnostico

10/04/2018

7

Metodologia• Análise SWOT• Oficina para contribuições e validação• Hierarquização dos atrativos: 27 selecionados e validados

0 1 2 3

Potencial de atratividade Nenhum Baixo Médio Alto

Grau de uso atual Fluxo turístico insignificante Pequeno fluxo Média intensidade de

fluxo Grande fluxo

Representatividade Nenhuma Elemento bastante comum

Pequeno grupo de elementos similares

Elemento singular, raro

Apoio local e comunitário Nenhum

Apoiado por uma pequena parte da

comunidadeApoio razoável Apoiado por grande

parte da comunidade

Estado de conservação Péssimo Regular Bom Ótimo

Infraestrutura Inexistente Existente, porém em estado precário

Existente, mas necessitando de


Existente e em ótimas condições

Acesso Inexistente Em estado precárioExistente, mas

necessitando de intervenções/ melhorias

Em ótimas condições

CritériosValores

10/04/2018

8

(MAPA)

Capitão LeonidasMarques

• Casa da Cultura Vitor Valendolf• Lago Municipal• Paróquia Nossa Senhora de Salette• Parque São Francisco de Assis• Fazenda Presotto• Praia Artificial• Usina Governador José Richa

• Alambique Pelizzari• Lago Municipal• Praia Artificial• Casa do Artesanato

Nova Prata do Iguaçu Realeza• Casa da Cultura Prof. Antonio Baccin• Igreja Matriz e Praça João Maria

Correa• Lago Municipal• Recanto das Águas

• Balneário Araucária• Balneário Martini• Casa do Artesão• Produtos Pinheiro• Mirante do Rio Iguaçu• Praça dos Pioneiros e Rua Coberta• Moinho• Museu Magarancho• Balneário Peretti• Camping Wesling

Capanema• Alambique Matraga• Sitio Royer Pesque Pague

Planalto

10/04/2018

9

Principais aspectos� infraestrutura básica: municípios são atendidos de modo suficiente,

com destaque negativo para a coleta de lixo e para o sinal de telefoniacelular;

� os municípios próximos e com identidade comum – econômica,cultural e natural: considerá-los como um polo turístico regional;

� Falta planejamento para cada município;� a zona urbana das cidades são atrativas para moradores de

metrópoles pela limpeza e tranquilidade;� a zona rural: paisagem é um aspecto positivo;� Potencialidade: PNI, mas ainda são incertas as possibilidades de

atividades e de uso público;

� os equipamentos e serviços precisam ser aprimorados quali equantitativamente: capacitação e investimentos;

� Empresários: elevadas expectativas nos planos de turismo anteriores;

� os atrativos não são capazes de gerar fluxos turísticos motivados apercorrer grandes distâncias;

� Atrativos : valorização da cultura local; agricultura orgânica eprodução artesanal

10/04/2018

10

� o fortalecimento da presença online é fundamental para odesenvolvimento turístico;

� o poder público municipal precisa se preparar, institucionalmente,para criar políticas para o turismo e apoiar empresários;

� A governança regional deve ser fortalecida� a demanda aprecia eventos, que precisam ser melhorados,

integrados e diversificados;� a população local sente falta de opções de lazer noturno e bares e

restaurantes de qualidade;� os balneários são valorizados como opções de lazer e recreação

pelos moradores da AID, mas precisam ser melhorados.

� Futuro: a atração da demanda que visita as Cataratas pode serpossível no médio e longo prazos, considerando o trajeto pelaArgentina, o desenvolvimento dos atrativos (em especial, de pedraspreciosas e de áreas naturais), o apelo internacional e a valorizaçãoda cultura: foco no rural, náutico, cultural e internacional

� Presente: lazer e o turismo regional, especialmente por meio dapromoção de eventos, melhoria dos serviços, gastronomia e daestruturação de praias fluviais; GERACAO DE EMPREGO E RENDAe fortalecimento da AUTOESTIMA

10/04/2018

11

CAPACITAÇÃO

Capacitação

Finanças Promoção Sinalização

Presença onlineGestão estratégica OperaçãoInformatização Vendas Turistas

Cardápio FORMALIZAÇÃO Índices

de desempenho Programas

Eventos CAPACITAÇÃO Estrutura

60 horasAtividades em grupo e on job training

Capacitação: autodiagnóstico + apoio ao empreendedor

10/04/2018

12

GOVERNANÇA

• EMPRESARIOS + INSTITUICOES + SOCIEDADE CIVIL• Aproximadamente 30 pessoas

10/04/2018

13

PROPOSTAS DE DPP

Princípios� A população local é a maior beneficiária.

� A conservação ambiental é fundamental para o desenvolvimento do turismo.

� A segurança é fator determinante.

� Os retornos financeiros e socioculturais são de médio e longo prazos.

� O fortalecimento da governança e lideranças é necessário.

� Projetos exequíveis

� Alinhamento com o diagnóstico e com as contribuições

10/04/2018

14

Programas (7) e projetos (25)� Programa de Identidade econômica, cultural e natural

– Educação ambiental e sensibilização para o turismo para agentes multiplicadores– Valorização do patrimônio cultural material– Valorização dos modos de vida tradicionais– Valorização dos aspectos da cultura regional para crianças e adolescentes– Exposição cultural regional

� Programa Atrativos para demanda regional – Estruturação de áreas de turismo, lazer e recreação para o uso público– Implantação e operação de áreas de turismo, lazer e recreação– Captação de recursos para as áreas de turismo, lazer e recreação– Suporte para ações de regularização fundiária e licenciamento ambiental– Esclarecimentos e mobilização das comunidades para o turismo rural– Reestruturação do roteiro Doce Iguaçu– Incentivo para uso de atrativos locais para lazer e recreação da população da AID

Programas e projetos� Programa Equipamentos e serviços

– Capacitação de gestores e empresários da cadeia produtiva do turismo

� Programa Força de trabalho – Capacitação de mão de obra em função especializada do turismo– Empreendedorismo

� Programa Fomento e promoção – Plano de marketing para a AID– Plano de comunicação para divulgação dos projetos propostos e etapas de execução

10/04/2018

15

Programas e projetos� Programa de Governança

– Fortalecimento da gestão do turismo na AID por meio da articulação de diversas instituições públicas e privadas ligadas à atividade

– Capacitação para formulação e execução de ações sobre a cadeia produtiva do turismo– Políticas públicas para incentivo e financiamento de estruturação e ampliação de empreendimentos

turísticos– Políticas públicas para incentivo à realização de eventos– Acompanhamento do processo de revisão do plano de manejo do PNI– Criação de associações e cooperativas

� Programa de Eventos – Aproveitamento turístico dos eventos– Criação de calendário de eventos unificado

Resultados

1. Documento norteador robusto2. Conhecimento da potencialidade da região3. Mobilização4. Início de capacitação

10/04/2018

16

Fase 2 (2018):ESCOPO

Escopo dos Serviços

1. Grupo de Governança: Consolidação e acompanhamento presencial e à distância do GG interinstitucional formado por entidades da área de influência da UHE Baixo Iguaçu na primeira etapa do programa.

2. Guia Turístico: Criação de um guia impresso do Circuito Turístico do Baixo Iguaçu.

3. Site turístico: Criação e desenvolvimento do site do Circuito Turístico do Baixo Iguaçu.

4. Treinamentos e capacitação: Realização de treinamentos da cadeia produtiva e dos principais atores do setor identificados no inventário turístico.

10/04/2018

17

Escopo dos serviços x Resultados esperados

•Divulgação dos principais atrativos e pontos turísticos do Baixo Iguaçu•Fortalecimento do conceito do Circuito Turístico Baixo Iguaçu

• Qualificação na prestação de serviços e hospitalidade

• Sensibilização da comunidade

• Fomento ao conhecimento das potencialidades da região

•Divulgação dos principais atrativos e pontos turísticos do Baixo Iguaçu•Fortalecimento do conceito do Circuito Turístico Baixo Iguaçu

• Grupo capacitado para entender e conduzir a implementação do PDTLR

• Grupo fortalecido para atuação no ambiente interno e externo

1. Consolidação Grupo de

Governança

2. Criação de guia impresso

3. Criação e desenvolvimento

do site

4. Treinamentos da Cadeia Produtiva

1ª Reunião de trabalho geral Grupo de Governança

10/04/2018

18

Competências do GG1. Promover a integração e cooperação dos diversos setores sociais, políticos e

econômicos e entre os 5 municípios;

2. Propor, analisar e acompanhar a implementação de políticas, planos e projetos voltados ao turismo;

3. Avaliar e encaminhar projetos da região do Baixo Iguaçu;

4. Articular parcerias e negociar recursos técnicos, normativos e institucionais com as diferentes esferas do poder público, empresários e entidades internacionais;

5. Trabalhar o planejamento e a gestão dos produtos e roteiros turísticos

6. Liderar a implantação do Plano Regional

1. Grupo de Governança� Participantes (referência – participantes da 1ª fase, incluindo os 5 municípios):• Setor público (tomadores de decisão);• Empresários;• Sociedade civil organizada;• Instituições de referência regional e estadual.

� Atividades:• 2 encontros Presenciais gerais (6 de março e 19 de julho)• 5 encontros locais (agenda a seguir):

o Detalhamentos: competências; onde queremos chegar em 2020;o Complementos: informações dos empreendimentos do Guiao Especificações: Projetos municipais

• Atividades à distânciao Contato quinzenal para: follow up das atividades e tarefas alinhadas + esclarecimento de

dúvidas + envio de materiais de apoioo Whatsapp (GRUPO) + email

10/04/2018

19

Agenda Prevista – Reuniões Locais de Trabalho

� Capanema – 06.03

� Capitão Leônidas Marques – 19.03

� Planalto – 10.04

�Nova Prata do Iguaçu – 22.05

� Realeza – 19.06

Guia turístico

10/04/2018

20

2. Guia Turístico do Baixo Iguaçu� Fonte: Inventário turístico dos atrativos da fase 1 (27 atrativos)

� Conteúdo: principais atrativos naturais, culturais, e também os equipamentos (comércio, meios de hospedagem e restaurantes) - 8 páginas por município.

• Contribuições dos Grupos Municipais

� Especificações técnicas: • Formato fechado: 210x297mm• 4x4 cores e 4 dobras• 52 páginas (4 de capa e 48 de miolo)• Papel couchê fosco 170gr2 para o miolo e 240gr2 para a capa.

� Quantidade: 2.000 exemplares

Portal

10/04/2018

21

3. Site do Circuito Turístico Baixo Iguaçu

� Informações Técnicas: • Plataforma wordpress , responsivo e gerenciável em até 10 botões. Conteúdo distribuído com

até 60 páginas, incluindo mapa, fotos e informações dos principais atrativos.

� Hospedagem do website na plataforma Locaweb:• Período de hospedagem: 6 anos• Plano de Hospedagem: Modelo I que inclui: sites Ilimitados, 25 Contas de E-mail (10 GB cada),

Multiplataforma, Bancos de Dados: Ilimitados (MySQL/PostgreSQL), Espaço em disco e transferência mensal ilimitado.

�Compra do registro do nome do sítio pelo período de 05 (cinco) anos.

3. Site do Circuito Turístico Baixo Iguaçu

www.CircuitoBaixoIguacu.tur.br

www.RotaTuristicaBaixoIguacu.tur.br

www.TurismoBaixoIguacu.tur.br

(sugestões)

10/04/2018

22

Qualificação

Minicurso Gestão do Turismo Sustentável• profissionais do poder público que atuam em secretarias municipais • 10 h (8h presenciais + 2h on job trainning) por município

Minicurso Aperfeiçoamento em Operacional Turístico• proprietários e gestores de equipamentos turísticos, bem como mão-de-obra operacional que atua em hotéis, agência de viagens, restaurantes, agências de transportes etc• 10 h (8h presenciais + 2h EAD) por município

10/04/2018

23

Curso Inovação e Empreendedorismo em Negócios e Serviços Turísticos• proprietários, gestores que exercem funções de nível gerencial, administrativo- financeiro ou operacional em empreendimentos turísticos• 30h (25h presenciais + 5h EAD)

Curso Gestão e Boas Práticas em Gastronomia• proprietários, gestores e profissionais que atuam no segmento de cozinha (restaurante, bar, empório, lanchonete, sorveteria ...), demais interessados• Realeza: 5 h (4h presenciais + 1h EAD)

Palestras de sensibilização• Comunidade geral, poder público, empresários, além de proprietários e gestores de empreendimentos turísticos• 4h por município

Ciclo de excursões técnicas guiadas • poder público, empresários, além de proprietários e gestores de empreendimentos turísticos • 5 h por município

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Questões a alinhar

Pontos para alinhamento

① validação do nome para a compra do domínio:

escolhido www.TurismoBaixoIguacu.tur.br

② alinhamento dos processos, dinâmica e metodologia das atividades OK

③ esclarecimento da proposta das reuniões locais OK

④ mobilização dos participantes para os treinamentos (minicursos e cursos) OK

⑤ importância do envolvimento e do EMPODERAMENTO OK

⑥ contribuições?? Analisar sobreposição de dadas com outras agendas regionais

10/04/2018

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VAMOS EM FRENTE!

Muito obrigado!

São Paulo Salvador Singapura

Cassio GarkalnsSergio Marcos Fernandes

(11) 97111-1420 - Fernanda(11) 97111-1477 - Sergio

[email protected]@gks.com.br

Av. Pedroso de Moraes, 2120Pinheiros, São Paulo, SP

www.gks.com.br

Muito obrigado!


ANEXO IV LISTA DE PRESENÇA DA 1ª REUNIÃO GERAL DO GG


ANEXO V LISTA DE PRESENÇA DAS REUNIÕES LOCAIS DO GG


ANEXO VI APOSTILA MINICURSO GESTAO DO TURISMO SUSTENTAVEL

Minicurso:Gestão de Turismo

Sustentável

19/03/2018

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Minicurso:Gestão de Turismo

Sustentável

Apresentação:O desenvolvimento e a gestão do turismo e atividades econômicas co-relacionadas,

como lazer e recreação, além de cadeias produtivas associadas – artesanato, gastronomiae agroindústria - na região do Baixo Iguaçu, devem estar fundamentados nos princípios dasustentabilidade, em escala social, econômica, cultural e ambiental.Essa perspectiva sinaliza para a importância de se implementar processos e práticas

sustentáveis nos destinos turísticos, lideradas por profissionais capazes de ajudar naestruturação da atividade e na consolidação do branding local, estimulando o uso dasinovações para uma ação responsável e compreendendo os impactos da sua atividade.O presente minicurso é proposto no intuito de oferecer aos participantes subsídios para

o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e competências necessárias aoadequado planejamento e gestão da atividade turística e áreas afins, no âmbito daatuação pública (destino), sob os preceitos de uma prática sustentável .

Objetivos:� Capacitar os participantes para atuarem no planejamento e gestão sustentável daprática do turismo em destinos e espaços turísticos, pautados nos limites epotencialidades do meio natural, no acervo patrimonial da região e na promoção daqualidade de vida da comunidade;� Oferecer aos profissionais uma compreensão da estrutura da administração públicamunicipal do turismo, da importância da gestão pública do turismo no âmbito nacional elocal, seus objetivos e principais influenciadores;� Discutir estratégias que promovam o turismo sustentável , gerando bens econômicos,sociais e ambientais para o território, utilizando conhecimentos para a consolidação dobranding local, estimulando o uso das inovações para uma ação profissional responsável ecompreendendo os impactos da sua atividades;� Aprofundar a análise de conceitos-chave como gestão pública, planejamento,sustentabilidade, e suas interfaces com o turismo.

Carga Horária:

� Colaboradores do poder público que atuam na prefeitura, representantes das diversassecretarias e diretorias municipais, como: Turismo, Desenvolvimento Econômico, MeioAmbiente, Cultura, Administração, Educação, Planejamento, Conselho Municipal deTurismo, Associações dentre outras áreas.

Público-alvo:

� 10 horas , sendo:•8h de atividades presenciais + •2h atividades on job trainning (atividade prática na prefeitura )

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Metodologia:� Aula expositiva� Ciclo de debates e dinâmica de grupo� Apresentação e discussão de cases� On job trainning (treinamento na prefeitura)

Avaliação:

� Acompanhamento das atividades desenvolvidas e temas trabalhados ao longo do minicurso, somado à aplicação prática do conteúdo durante o on job trainning, que ocorrerá na prefeitura

Programação geral 1º bloco de atividades : das 08h30 às 12h30� Planejamento e gestão do turismo sustentável• Gestão pública para o turismo sustentável• Planejamento para a gestão municipal do turismo, e Papel e atribuições dos gestores públicos• Organização e estrutura municipal para o turismo• Plano Municipal de Turismo x Comtur x Fumtur• Dinâmica: Roda de debates para análise e discussão de case2º bloco de atividades : das 14h às 18h� Desenvolvimento e gestão regional integrada do turismo• Regionalização do Turismo: conceito e princípios• Gestão e desenvolvimento regional do turismo• Novos modelos de cidades• Destinos turísticos inteligentes• Dinâmica: Roda de debates para análise e discussão de case

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO PARA ACOMPANHAMENTO DAS AULAS

PRESENCIAIS

Minicurso:Gestão de Turismo Sustentável

Gestão pública do turismo � “Princípios, normas e funções que têm por fim ordenar os fatores de produção econtrolar a sua produtividade e eficiência, para se obter determinado resultado.”

�No Turismo:“Regula e incentiva as ações que nortearão o desenvolvimento da atividade turística visando à sustentabilidade, com base no desenvolvimento econômico, social, cultural

e ambiental equilibrado.”

�O que engloba a gestão?o Planejamentoo Organizaçãoo Operacionalizaçãoo Execuçãoo Controleo Avaliação

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Gestão pública e os atores do turismo É preciso:• Aliança estratégica• Cultura da cooperação• Sinergia de ações e visão coletiva

�Sistema“Conjunto de partes que interagem de modo a

atingir um determinado fim, de acordo com um plano ou princípio”

Poder público

ComunidadeEmpresários

Atores, papéis e responsabilidades

Quem representa?Instância pública municipal - instituída dentro da Administração pública municipal -para fomentar o desenvolvimento do turismo, visando retorno socioeconômico,cultural e político ao município

� Podem assumir diferentes figura jurídicas - suas diretrizes emanam do executivomunicipal (Secretaria, Diretoria, Departamento, divisão...). Têm função operacional

�Estrutura:1.Gestão e Articulação 2.Desenvolvimento do destino 3.Promoção e apoio à comercialização

Poder Público


O que fazem?� Inserir o turismo na estrutura organizacional (secretaria, departamento, diretoria...) ;� Formular políticas públicas para fomentar o desenvolvimento estratégico e sustentáveldo turismo;� Viabilizar investimentos para melhoria da infraestrutura de apoio ao turismo;� Capacitar agentes e lideranças para o turismo;� Fiscalizar e monitorar o avanço dos projetos e planos em andamento, no âmbitomunicipal, estadual ou federal;� Promover institucionalmente a destinação;�Incentivar a formação de um conselho;� Viabilizar o apoio e financiamento de investimentos da iniciativa privada;�Organizar de um calendário municipal de eventos.

Poder Público


Quem representa?Empresários e proprietários de empreendimentos turísticos que prestam serviçosestruturantes e de apoio ao turismo, como: hospedagem, alimentação, transporte,passeios e receptivo, pesque pague, balneários, etc...

O que fazem?� Estruturam roteiros e produtos turísticos;� Exercem contato direto com os turistas;� Recomendam e divulgam atrativos e locais de interesse turístico;�Manutenção e aprimoramento de seus empreendimentos.

Iniciativa Privada

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Atores, papéis e responsabilidades Comunidade

Quem representa?Comunidade geralTerceiro Setor (Associações)

O que fazem?�Participar nas decisões e sugestões�Ajudar a manter a identidade local forte�Ajudar a divulgar a cidade, seus atrativos�Realizar ações pontuais de embelezamento de bairros

Planejamento na gestão municipal do turismo

�Planejamento : É a definição de um futuro desejado e de todas as providenciasnecessárias à sua materialização

� Planejamento implica processo de mudança

•Onde eu quero chegar?•Quais as maiores necessidades do turismo no município?•O que é preciso construir?


O Planejamento é uma técnica metodológica que se materializa nos documentos:

Política: objetiva o desenvolvimento do turismo e seu equacionamento como fonte de renda nacional. Pode ser entendida como um conjunto de atividades e estratégias, organizada por uma coletividade e adotada diante do fenômeno turístico

Plano: implementação da Política. Mais abrangente e superficial, possibilita uma visão geral. Análise de todas as variáveis envolvidas com o fenômeno turístico, com menor grau de detalhamento, que resume o conjunto de propostas a serem consideradas no processo de planejamento. É um conjunto de programas


Programa: conjunto de projetos que possuem similaridade ou complementaridade. Tem uma visão de articulação entre as várias alternativas/estratégias do Plano e sua implementação. Identifica necessidades específicas

Projeto: aborda um elemento específico do turismo e o estuda de forma detalhada. É qualquer propósito de ação definido e organizado, de forma racional que permite determinar os custos e benefícios de um investimento. Estabelece os passos, os envolvidos, os recursos necessários, os responsáveis pelas atividades, os estudos deviabilidade

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“O fenômeno turístico tem a força e o potencial de desenvolvimento sustentável das localidades e territórios, desde que planejado e organizado de

forma sistêmica. Para produzir os resultados propostos na teoria da sustentabilidade, ou seja,

priorizar a inclusão social, o crescimento econômico e a preservação do ambiente natural e cultural, é fundamental que as autoridades públicas e

privadas entendam o fenômeno turístico como um negócio coletivo.”

•Fonte: Circuito Turismo Religioso (Sebrae-SP, 2014)


�O turismo deve ser informativo e educacionalEducação, conscientização e capacitação compõem a base do turismo responsável

�Todos os atores e lideranças do setor devem ser informados dos impactos positivose negativos e encorajados a serem responsáveis e conquistarem empoderamentodos projetos e iniciativas para o turismo local e regional

�Isto inclui: mercado (trade turístico), poder público municipal, a população local(comunidade) e consumidores (turistas)

Planejando o turismo municipal:O que fazer?

•Realizar parcerias com a rede de ensino, empresas, e demais organizações envolvidas

com o turismo;

•Realizar cursos, palestras, campanhas e treinamentos para qualificação em turismo;

•Apoiar a estruturação de roteiros e produtos turísticos;

•Realizar visitas orientadas de sensibilização e conscientização da população e visitantes;

•Produzir material de divulgação (folhetos, rádio, internet, imprensa e outros meios.);

•Buscar captação de recursos financeiros;

•Integrar-se aos programas do Ministério do Turismo e do Paraná Turismo.

Planejamento adequado e bem executado serve como:

� Alternativa sustentável de desenvolvimento local, visando suprir as necessidadese as exigências atuais de transformações socioeconômicas regionais.

� Instrumento de estímulo à melhoria das condições de vida da sociedade e dosmoradores rurais, com base no atendimento aos pilares da sustentabilidade:

• Cultural: resgate, proteção e valorização de tradições e manifestações culturais,gastronomia e patrimônios histórico-culturais existentes;

• Econômico: gerar receitas e empregos que promovam melhoria de vida ,principalmente, para a comunidade local;

• Ambiental: proteção do meio natural e uso sustentável dos recursos e atrativosnaturais;

• Social: promova o intercâmbio e troca cultural positiva entre comunidade e turista,criado um ambiente de convívio, tolerância e respeito mútuo.

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Organização e Estrutura Pública Municipal do Turismo

� Instituída dentro da Administração pública municipal - fomentar o desenvolvimento do turismo, visando retorno socioeconômico, cultural e político ao município.

�Podem assumir diferentes figura jurídicas - suas diretrizes emanam do executivo municipal (Secretaria, Diretoria, Departamento, divisão...). Têm função operacional.

�Funções: • assessoramento técnico aos empreendedores locais; • marketing institucional; informação e recepção turística; • planejamento turístico (oferta e demanda); • controle de qualidade de empreendimentos e serviços turísticos; • formatação de calendário de eventos; • administração de pontos públicos etc;

Organização e Estrutura Pública Municipal do Turismo

�Estrutura:1.Gestão e Articulação 2.Desenvolvimento do destino 3.Promoção e apoio à comercialização

Estrutura Pública Municipal de Turismo

� Responsável por dar sustentação e por articular as estratégias relacionadas ao

tripé:

Fundo Municipal de Turismo

Conselho Municipal de Turismo

Plano Municipal de Turismo

Conselho Municipal de Turismo�Colegiado formado por entidades públicas e privadas ligadas ao desenvolvimento da atividade turística local. Não deve ser extensão do poder público municipal

�Órgão consultivo e/ou deliberativo instituído por lei municipal

� Funções: •fomentar a política e o plano municipal de turismo; •envolver a comunidade; •intermediar interesse do produtos e consumidor; •facilitar a obtenção de recursos; captar recursos e investimentos; •promover campanhas etc...

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Conselho Municipal de Turismo

� Quem deve participar do conselho?

•Comunidade rural e urbana, através de suas lideranças;•Associações, sindicatos e afins;•Grupos de manifestações populares, folclóricas e artísticas;•Clubes de serviços;•Agentes das instituições de ensino;•Empresários da iniciativa privada;•Poder público (cultura, educação, agricultura etc);•Demais entidades envolvidas com o desenvolvimento do turismo, governamentais e não governamentais.

Conselho Municipal de Turismo�Quais os passos necessários para a criação do conselho?

•Estudar a Lei Orgânica do Município;•Conhecer e verificar o funcionamento dos outros conselhos do Município procurando conhecer suas dificuldades e acertos;•Elaborar o anteprojeto de lei de criação do Conselho e encaminhá-lo ao Prefeito Municipal e/ou Câmara Municipal;•Submeter o anteprojeto de lei para apreciação ao Prefeito Municipal;•Solicitar o parecer do departamento jurídico da Prefeitura Municipal e/ou da Câmara Municipal, visando verificar os aspectos legais do anteprojeto;•Acompanhar e providenciar as modificações e a negociação na votação na Câmara Municipal e por fim a sanção do Prefeito, do projeto de lei para a criação do Conselho;•Identificar e contatar os possíveis participantes do Conselho;•Elaborar minuta do regimento interno para posterior aprovação pelo conselho

Plano Municipal de Turismo� Documento estratégico de planejamentoque contempla as ações e propostas quenortearão o processo de desenvolvimentoturístico no município.

Atenção:� O Plano Municipal de Turismo deve ser elaborado com a participação da comunidade e de profissionais especializados e estar dentro de um contexto municipal, estadual e federal. �É flexível em sua implementação e deve ser ajustado conforme as necessidades.�E naturalmente observando os princípios da sustentabilidade

Plano Municipal de Turismo

Importante:

� O Plano Municipal de Turismo deve estar em consonância com o Plano Diretor.

Para tanto, as ações inerentes ao desenvolvimento da atividade turística devem ser

um detalhamento das orientações do Plano Diretor no que se refere ao

desenvolvimento da atividade turística no município

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Plano Municipal de Turismo Quais os passos para sua elaboração?

•Inventário•Demanda•Diagnóstico•Prognóstico

•Objetivos e metas•Estratégias de ação•Proposições de atuação: Projetos e Programas•Aprovação•Operacionalização/Execução•Acompanhamento e Avaliação

PDTLR e contribuições para a estrutura turística municipal

o Inventário da oferta turísticao Pesquisa de demanda turística o Diagnóstico e definição de diretrizes e estratégias o Banco de programas e projetoso Treinamentos / capacitação o Mobilização do grupo de governança

\ /Plano de Desenvolvimento Turístico, de Lazer e Recreação para os municípios de Capanema, Capitão Leônidas Marques, Nova Prata do Iguaçu, Planalto e Realeza

Fundo Municipal de Turismo�É criado por Lei, publicada em Diário Oficial, concomitantemente à criação do Comtur, uma vez que deverá ser vinculado a este.

�A criação do Fumtur é iniciativa da Prefeitura e/ou da Câmara de Vereadores (assim como o Conselho Municipal), porém esta iniciativa pode ser provocada por qualquer segmento da comunidade.

�É importante conhecer a Lei Orgânica Municipal e a Lei de Responsabilidade Fiscal

�Administrados pelos conselhos municipais com suporte contábil da prefeitura, e econômico das instituições financeiras oficiais

Fundo Municipal de Turismo

Quais fontes de recursos podem compor o Fundo?

• Públicos: dotação orçamentária, recursos de instituições financeiras e órgãos governamentais e porcentagem na arrecadação de impostos e multas ambientais entre outras.

• Privados: clubes de serviços, empresas e ONG’s.

• Outros: doações, 6% do imposto de renda, receitas sobre eventos, taxas diversas, convênios etc.

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Organização e estrutura pública do turismo municipal

Dinâmica 1 : Ciclo de debates em grupo

Olhando para a estrutura da gestão pública do turismo municipal, sob o pilar PlanoMunicipal de Turismo x Conselho Municipal de Turismo x Fundo Municipal de Turismo:

Analisar e promover o seguinte debate:1. Como está estruturado o município que você representa?2. Quais as dificuldades e os avanços conquistados?3. O que você recomenda às lideranças de municípios vizinhos?4. Algum modelo ou case municipal inspira os seus projetos?

Estratégias para divulgação e promoção do turismo municipal

� Como a estrutura pública de turismo pode ajudar a tornar sua cidade conhecida?� A mensagem gera credibilidade?� Você tem o hábito ou a cultura de divulgar as boas ações do “seu” destino? Se sim, o que você costuma ou tem preocupação e interesse em divulgar?� Quais ferramentas você utiliza para tornar sua cidade conhecida no ambiente digital social?

Turismo Sustentável em espaços naturais

�Turismo Sustentável :• Cultura local• Consumo consciente • Preservação da natureza

�Modalidades: Ecoturismo x Turismo de Natureza

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Planejamento e gestão do turismo sustentável

O paradigma da sustentabilidade supõe uma revalorização e uma reorientação doplanejamento e gestão turística. O desafio da sustentabilidade em destinos turísticosé urgente, e requer o compromisso institucional de gestores e autoridades locais,assim como da colaboração ativa dos atores individuais que atuam nestes destinos.

A dependência existente entre a atividade turística e o grau de conservação doespaço em que se desenvolve: exige a necessidade de introduzir critérios desustentabilidade nos instrumentos de ordenamento do território e urbanístico etambém nos planificados especificamente para a gestão de destinos turísticos.

Turismo Sustentável(OMT)

“Deve ser aquele que salvaguarda o ambiente e os recursos naturais, garantindo o crescimento econômico da atividade, ou seja, capaz de

satisfazer as necessidades das presentes e futuras gerações. Essa é uma ferramenta para viabilizar economicamente a proteção e

preservação do patrimônio natural, cultural e suas unidades de conservação, bem como para o desenvolvimento local.”

Turismo responsável e a Perspectiva sustentável

“É turismo realizado segundo os princípios da justiça social e econômica, com pleno respeito ao ambiente e às culturas. O turismo

responsável reconhece o papel central da comunidade local receptora e o seu direito de ser protagonista no desenvolvimento do turismo

sustentável e socialmente responsável de seu próprio território. Opera favorecendo a positiva interação entre a indústria do turismo, as

comunidades locais e os turistas”

Associação Italiana de Turismo Responsável (Associazione Italiana Turismo Responsabile (2005)

Impactos positivos e negativos do turismo no destino

• Zoneamento dos espaços naturais• Capacidade de carga• Principais transformações socioambientais decorrentes do turismo no espaço construído • Diante dos problemas oriundos do desenvolvimento do turismo em áreas naturais, destaca-se a necessidade de se estabelecer parâmetros para seu crescimento, com o intuito de monitorar e planejar tais atividades, apontando propostas para minimizar os impactos nos dois sentidos, tanto em favor do meio ambiente, como das populações nativas • Case – Análise e debate do artigo: Os impactos das atividades turísticas, recreativas e esportivas na bacia hidrográfica do rio das Antas, bacias contíguas e afluentes do rio Peperi-Guaçu (Palavras-chave:gestão, recursos hídricos, sustentabilidade, gestão, turismo)

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Gestão e desenvolvimento regional do turismo

� Nunca se esqueça:

oTenho meu ambiente de atuação...oMas tenho que pensar no contexto do turismo mundial, nacional, estadual eregional

� É importante:

oFortalecer as alianças regionaisoConstruir um plano de desenvolvimento e gestão regional integradooIdentificar as principais necessidades e as oportunidadesoDefinir objetivos e prioridades para o turismo na região

Regionalização do turismo� Concebido e implantado em 2003 - Ministério do Turismo - a partir do desenvolvimento do Programa de Regionalização do Turismo (PRT) – Roteiros do Brasil.

� Modelo de gestão de política pública descentralizada, coordenada e integrada, baseada nos princípios da flexibilidade, articulação, mobilização, cooperação intersetorial e interinstitucional e na sinergia de decisões.

� Pilares do PRT: gestão coordenada e planejamento integrado e participativo

� Grande impulsionador da concepção de região turística como a base para o planejamento e o ordenamento da oferta turística

Regionalização do turismo� Objetivos (Ministério do Turismo, 2008):

•Dar qualidade o produto turístico•Diversificar a oferta turística;•Estruturar os destinos turísticos;•Ampliar e qualificar o mercado de trabalho;•Aumentar a inserção competitiva do produto turístico no mercado internacional;•Ampliar o consumo do produto turístico no mercado nacional;•Aumentar a taxa de permanência e gasto médio do turista.

Regionalização do turismo� Tendência de estruturação do turismo por meio de regiões - valorizando os municípios – podem trabalhar e crescer conjuntamente - agregando valor ao potencial turístico já existente

�Reforça alguns conceitos: rede e cluster•serviram de base para alguns estudos na tentativa de entender o papel do turismo e sua influência no crescimento local, estimulando o desenvolvimento regional.•trabalho em rede e a cooperação entre os atores - agrega valor ao destino turístico – contribui para o incremento da sua competitividade

�No Paraná:• regionalização do turismo : definida como política em 2004, através do Programa de Municipalização e Regionalização. • 14 regiões turísticas oficialmente instituídas pelo estado

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Regiões turísticas do estado do PR1. Campos Gerais2. Cataratas do Iguaçu & Caminhos ao Lago de Itaipu3. Corredores das Águas – Rede de Turismo 4. Ecoaventura Histórias e Sabores5. Entre Matas, Morros e Rios6. Lagos e Colinas7. Litoral do Paraná8. Norte do Paraná9. Norte Pioneiro - Associação10. Riquezas do Oeste (Capitão Leônidas Marques)11. Rotas do Pinhão – Curitiba e Região Metropolitana12. Terra dos Pinheirais13. Vale do Ivaí – Associação 14. Vales do Iguaçu

Regiões turísticas do estado do PR

Instâncias de Governança Regional

� Em todo o processo que envolve o planejamento, o desenvolvimento e aimplementação de Planos Estratégicos de Desenvolvimento do Turismo Regional, énecessário que exista uma organização, que deve se encarregar da coordenação,acompanhamento e gestão da região turística

� Surge como uma diretriz de desenvolvimento turístico com base regional,estimulando a formação de redes de cooperação intersetoriais

Instâncias de Governança Regional

�Para isso, é preciso:

• reconhecer, institucionalizar ou fortalecer uma organização representativados poderes público, privado, do terceiro setor e da sociedade civil organizadados municípios componentes da região turística em foco (IGR);

• assumir o papel de executora desta proposta podendo ser um fórum,conselho ou outro tipo de colegiado, de acordo com as necessidades,possibilidades e características de cada região turística

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PDTLR e suas contribuições para a formação do Grupo de Governança

Competências definidas para o grupo durante as reuniões do GG:

o Promover a integração e cooperação dos diversos setores sociais, políticos eeconômicos em torno do PDTLR;o Propor, analisar e acompanhar a implementação de políticas, planos e projetos voltadosao turismo;o Avaliar e encaminhar projetos elaborados pelos diversos atores da região do BaixoIguaçu;o Articular parcerias e negociar recursos técnicos, normativos e institucionais com asdiferentes esferas do poder público, empresários e entidades internacionais;o Trabalhar o planejamento e a gestão dos produtos e roteiros turísticos

Gestão e desenvolvimento regional do turismo

Dinâmica 2: Ciclo de debate em grupo:

Considerando o planejamento e a gestão integrada do turismo regional:Promova um debate a partir das seguintes questões problematizadoras:

1. Há projetos que o município já desenvolve no âmbito regional?Descreva aspectos como: posicionamento e segmento de mercado, público alvo,responsável (apoio e promoção)

1. Quais são os aspectos convergentes e as afinidades regionais entre os cincomunicípios?

2. Você já tentou viabilizar alguma iniciativa ou algum projeto de integração doturismo regional? Quais as maiores dificuldades encontradas?

Pensando sobre novos modelos de cidades

� Surgimento de novos modelo de cidades� Valorizem: qualidade de vida, acesso aos espaços públicos, inclusão das novastecnologias, engajamento e participação cidadã...�Expressões e conceitos: cidade criativa x cidade sustentável x destino inteligente

O que é Destino turísticos?Numa visão holística e sistêmica, o destino turístico é um território com limites físicos delimitados, que possui atrativos naturais e/ou artificiais (construído pelo homem), atrações que motivam o deslocamento do turista, fazendo com que a oferta seja estruturada e direcionada com fins de atender a demanda

Destinos Turísticos Inteligentes �Características (Sebrae)oAcessibilidadeoTecnologiaoGovernançaoParticipação cidadã

�Relacionado aos “conceitos de sustentabilidade, acessibilidade, conhecimento einovação tecnológica com os destinos turísticos”. (Ávila Muñoz & García Sánchez,2013)

� O destino turístico inteligente deve impulsionar um turismo inclusivo, desenhadode maneira universal, social e inteligente. Por “desenho universal” entende-se comoprodutos, programas e serviços que possam integrar as pessoas, em relação àacessibilidade física e digital. (Buhalis & Amaranggana, 2014).

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Destinos turísticos inteligentes � Suas características ajudam a promover:- a competitividade do destino turístico, favorecendo uma experiência positiva aovisitante, assim como incrementos a qualidade de vida do residente, tendo comoaporte ferramentas tecnológicas

�Exemplos simples e práticos de inclusão e acessibilidade física em áreas urbanas:estacionamentos exclusivos para pessoas com deficiência, calçadas largas esinalizadas, museus com sinalizações nas áreas interiores e exteriores...

�Dinâmica: Análise e debate de case: “5 destinos mais acessíveis do Brasil” (Fortaleza, Foz do Iguaçu, Salvador, São Paulo, Uberlândia)http://turismo.ig.com.br/destinos-nacionais/2016-09-17/acessibilidade.html

Destinos turísticos inteligentes �Paraná Turístico 2026 – Pacto para um destino inteligente

Eixos estratégicos de atuação:1.Governança e Sustentabilidade2.Marketing e Inovação3.Qualidade e Competitividade

Fonte: http://www.turismo.pr.gov.br/arquivos/File/institucional/PLANO_DE_TURISMO/ParanaTuristico2026documentocompleto__1.pdf

Destinos turísticos inteligentes Destinos turísticos inteligentes

Dinâmica 3: Ciclo de debate em grupo:

Considerando o planejamento e a gestão integrada do turismo regional:Promova um debate a partir das seguintes questões problematizadoras:

1. Há ações em prol do destino inteligente?Descreva.

2. Você já tentou viabilizar alguma iniciativa ou algum projeto de integração doturismo regional? Quais as maiores dificuldades encontradas?

3. O que poderia ser pensado?

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Desenvolvimento de projetos para captação de recursos

•Elaboração e implantação de um projeto: etapas e características;

•Relação entre elaboração de projetos e a identidade da destinação

•Modelo de formatação e apresentação do projeto;

•Como gerar a percepção de valor junto ao público e patrocinador;

•Pesquisa e identificação de potenciais empresas patrocinadoras;

•Diversificação das fontes de financiamento via modelos alternativos: apresentações captação com pessoas físicas (crowdfunding)

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO PARA ACOMPANHAMENTO DOS ENCONTROS ON

JOB TRAINNING

Minicurso:Gestão de Turismo Sustentável

Atividade on job trainning•MTur – Programa Turismo Acessível – Metas 2014-2015

•Exigências da ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) para empresas de ônibus e transporte de turistas

•Case: 5 destinos mais acessíveis do Brasil (Fortaleza, Foz do Iguaçu, Salvador, São Paulo, Uberlândia)http://turismo.ig.com.br/destinos-nacionais/2016-09-17/acessibilidade.html

Referências e websites consultados

Redetur (2017) - http://turismoregional.com.br/regionalizacao/http://www.turismo.pr.gov.br/arquivos/File/institucional/MAILINGIGR1.pdf

http://www.turismo.pr.gov.br/arquivos/File/CartilhaInstanciasdeGov.pdf - manual para as instancias do turismo do PARANÁ

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Anotações e registros pessoais

Registros pessoais

VAMOS EM FRENTE!

MUITO OBRIGADO!

Muito obrigado!

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RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO - baixoiguacu.com.brbaixoiguacu.com.br/arquivos/e4042484176011dbe489c5259583764f.pdf · RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO ... cultura local e fomentar a inclusão