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RELATÓRIO INTEGRAL DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
CPA/Faculdade Adjetivo-CETEP
CÓDIGO DA FACULDADE NO EMEC - 13300
Mariana / MINAS GERAIS
Março 2018
2
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
1.1 DADOS DA IES 3
2 DADOS DA CPA 5
3 METODOLOGIA 7
3.1 CRONOGRAMA DO CICLO AVALIATIVO- PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
7
3.2 INTRUMENTO DE AVALIAÇÃO UTILIZADO 8
3.3 PLANEJAMENTO DA AUTOAVALIAÇÃO 10
3.4 COLETA DE DADOS 10
4 DESENVOLVIMENTO DA AVALIAÇÃO 13
4.1 EIXO 1: PLANEJEMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 13
4.1.1 DIMENSÃO 8: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO 13
4.1.2 ANÁLISE DOS RESULTADOS E INFORMAÇÕES 16
4.2 EIXO 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 17
4.2.1 DIMENSÃO 1: MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO
INSTITUCIONAL
17
4.2.2 ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES 19
4.2.3 DIMENSÃO 3: RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO 20
4.2.4 ANÁLISE DOS DADOS E INFORMAÇÕES 29
4.3 EIXO 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS 31
4.3.1 DIMENSÃO 2: POLÍTICAS DE ENSINO PARA ENSINO, PESQUISA E
EXTENSÃO
31
4.3.2 ANÁLISE DE DADOS E INFORMAÇÕES 39
4.4 DIMENSÃO 4: COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE 40
4.4.1 ANÁLISE DOS DADOS E INFORMAÇÕES 40
4.5 DIMENSÃO 9: POLÍTICA DE ATENDIMENTO AO DISCENTE 40
4.5.1 ANÁLISE DOS DADOS E INFORMAÇÕES 40
4.6 EIXO 4: POLÍTICA DE GESTÃO 41
4.6.1 DIMENSÃO 5: POLÍTICA DE PESSOAL 41
4.6.2 DIMENSÃO 6: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO 42
4.6.3 ANÁLISE DE DADOS E INFORMAÇÕES 47
4.6.4 DIMENSÃO 10: SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA 48
4.6.5 ANÁLISE DE DADOS E INFORMAÇÕES 50
4.7 EIXO 5: INFRAESTRUTURA FÍSICA 50
4.7.1 DIMENSÃO 7: INFRAESTRUTURA 50
4.7.2 ANÁLISE DE DADOS E INFORMAÇÕES 55
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 56
3
1 Introdução
1.1 Dados da IES
A Faculdade Adjetivo – CETEP tem como objetivo tornar-se referência na formação superior
de profissionais que possam atender às demandas e necessidades dos setores industriais da
região.
Nessa perspectiva, procura consolidar seu perfil em torno de princípios éticos e educacionais,
ao mesmo tempo em que busca: intensificar a formação de profissionais qualificados para o
enfrentamento das exigências do mundo contemporâneo; aprofundar a integração com a
comunidade por meio de trabalhos de extensão; criar meios para incentivar o aluno, em toda
sua trajetória acadêmica, a adquirir capacidade crítica perante os desafios profissionais e
pessoais; promover atividades que possam sintonizar seus cursos com a dinâmica do mercado
de trabalho.
A missão da Faculdade Adjetivo-CETEP consiste em: "criar escolas e oferecer ensino de
qualidade em todos os níveis, contribuindo efetivamente para a formação de cidadãos
autônomos e conscientes, que possam se assumir como agentes de transformação da realidade
em que estão inseridos, autores do processo de conhecimento e profissionais qualificados
afinados com as exigências do mundo contemporâneo. É integrar científica, cultural, técnica
e filosoficamente esforços institucionais públicos e/ou privados, para o desenvolvimento
sustentável" (PDI 2018, p. 15).
A Faculdade Adjetivo - CETEP credenciada pela Portaria 305 de 24 de março de 2011,
publicado no D.O.U. em 25 de março de 2011 é uma empresa pioneira em Mariana e está no
mercado há 15 anos. Foi idealizada para atender demanda por mão de obra qualificada na
região e dar oportunidade a todas as pessoas de buscar conhecimento. Prima pela filosofia
que o conhecimento é uma bagagem que não pode ser desfeita, mas transformada. E é como
transformadora que pretende se fazer presente na história das pessoas e da comunidade onde
está inserida.
Localização: Rua Antônio Olinto, 67, no Centro da Cidade de Mariana/ MG (local de fácil
acesso a pontos de ônibus e outros serviços essenciais).
4
Cursos ofertados em 2017:
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Autorização: Portaria n° 298 de 04 de maio de 2011, publicado no D.O.U. em 10 de maio de
2011.
Reconhecimento: Portaria nº 619 de 30 de outubro de 2014, publicado no D.O.U. em 31 de
outubro de 2014.
Curso de Engenharia de Minas - BACHARELADO
Autorização: Portaria n° 755 de 06 de abril de 2011, publicado no D.O.U. em 07 de abril de
2011.
Reconhecimento: Portaria nº 16 de 27 de janeiro de 2016, publicado no D.O.U. em 29 de
janeiro de 2016.
Curso de Engenharia de Produção - BACHARELADO
Autorização: Portaria n° 721 de 30 de Março de 2011, publicado no D.O.U. em 31 de Março
de 2011.
Reconhecimento: Portaria nº 64 de 24 de março de 2016, publicado no D.O.U. em 28 de
março de 2016.
5
2 Dados da CPA
A avaliação Institucional é um dos componentes do Sistema Nacional de Avaliação
da Educação Superior (SINAES, Lei 10.861, 2004) e visa melhoria da qualidade da educação
superior e aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais das instituições de
educação superior.
Divide-se em duas modalidades: 1- Avaliação externa:
Realizada por comissões designadas pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas
Educacionais Anísio Teixeira (INEP), compostas por membros externos, pertencentes à
comunidade acadêmica e científica, com padrões de qualidade para a educação superior
expressos nos instrumentos de avaliação e nos relatórios de autoavaliação da Faculdade.
2- Autoavaliação
Realizada pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) da Faculdade Adjetivo -
CETEP e orientada pelo roteiro da CONAES.
A autoavaliação tem como objetivos principais:
1. Produzir conhecimentos e melhorias na Faculdade para melhor atender sua comunidade; 2. Discutir o conjunto de atividades e finalidades da IES; 3. Identificar as causas de seus problemas e suas deficiências, perfazendo o olhar de todos os
seguimentos de sua comunidade;
4. Aumentar a consciência pedagógica e a capacidade profissional do corpo docente,
administrativo e técnico; 5. Fortalecer as relações de cooperação entre os diversos atores institucionais; 6. Tornar mais efetiva a relação da Faculdade com a comunidade; 7. Avaliar o papel social da Faculdade, suas atividades e produtos; 8. Prestar contas à comunidade acadêmica.
6
Quadro 1 – Nomes dos Representantes da Comissão Própria de Avaliação da Faculdade
Adjetivo – CETEP – Mariana 2017
NOME CATEGORIA
Leonardo de Assis Presidente
Ana Cláudia Carioca Representante dos docentes
Dardânia Maciel Representante dos docentes
Luís Carlos Queiroz Pimenta Representante dos docentes
Rosilene Carneiro de Jesus Representante Corpo Técnico- administrativo
Daniele de F. P. Souza Maia Representante Corpo Técnico- administrativo
Adelson da Costa Representante dos discentes
Denny Ronny Pereira César Representante dos discentes
Rogério Alves Representante da Comunidade Local
7
3 Metodologia
3.1 Cronograma Ciclo Avaliativo – Planejamento estratégico
Ano Base 2015 2015
Etapas/ Atividades J F M A M J J A S O N D
Reunião para organização dos questionários e estratégias de
aplicação.
x
Conscientização e divulgação de informações sobre o
processo de avaliação através da TV indoor disponibilizada
no corredor de acesso dos alunos a parte interna da
Faculdade e na recepção. Além de cartazes nos quadros de
avisos.
x
Aplicação da Avaliação dos docentes x
2016
Etapas/ Atividades J F M A M J J A S O N D
Aplicação dos questionários aos discentes, docentes e corpo
técnico – administrativo. (*)
x
Geração dos gráficos com os resultados dos questionários x
Reunião da CPA para discussão dos resultados. x
Análise das estratégias de divulgação dos resultados.
Elaboração do relatório da CPA para envio ao sistema e-
MEC até 31/03/2016
x
Divulgação dos Resultados da CPA no Site da IES x
Ano Base 2016 2016
Etapas/ Atividades J F M A M J J A S O N D
Reunião para organização dos questionários e estratégias de
aplicação.
x
Conscientização e divulgação de informações sobre o
processo de avaliação através da TV indoor disponibilizada
no corredor de acesso dos alunos a parte interna da
Faculdade e na recepção. Além de cartazes nos quadros de
avisos.
x
Aplicação da avaliação dos docentes x x
2017
Etapas/ Atividades J F M A M J J A S O N D
Aplicação dos questionários aos discentes, docentes e corpo
técnico – administrativo.
x
Geração dos gráficos com os resultados dos questionários x
Reunião da CPA para discussão dos resultados. x
Análise das estratégias de divulgação dos resultados.
Elaboração do relatório para a CPA para envio ao sistema e-
MEC até 31/03/2016
x
Divulgação dos Resultados no Site da IES x
Aplicação da avaliação dos docentes x
8
Nos anos de 2015 e 2016 os questionários impressos continham aproximadamente 22
questões fechadas e espaço para sugestões. Os mesmo foram aplicados para os discentes nas
salas de aula. Já para os docentes e corpo técnico – administrativo os questionários foram
disponibilizados na sala dos professores sempre com o acompanhamento de um membro da
CPA;
No ano de 2017 os questionários continham 34 questões fechadas e foram aplicados
em formato digital através da WEB. O link de acesso ao formulário foi disponibilizado
através do e-mail dos docentes e nos computadores do laboratório de informática para que os
alunos e corpo técnico-administrativo o preenchessem sob a supervisão de um membro da
CPA.
3.2 Instrumento de Avaliação utilizado
Neste relatório integral serão apresentados os dados da instituição, os componentes
atuantes da CPA atual, o comparativo de dados de 2015 e 2017 que compõem o ciclo e o
levantamento analítico das fragilidades e das potencialidades levantadas durante análise dos
dados. O questionário apesar de já reformulado ainda não atende a todas as dimensões, sendo
Ano Base 2017 2017
Etapas/ Atividades J F M A M J J A S O N D
Reunião para organização dos questionários e estratégias de
aplicação.
x
Elaboração de sistema digital para avaliação on line; x x
Conscientização e divulgação de informações sobre o
processo de avaliação através da TV indoor disponibilizada
no corredor de acesso dos alunos a parte interna da
Faculdade e na recepção. Além de cartazes nos quadros de
avisos.
x
Aplicação dos questionários aos discentes, docentes e corpo
técnico – administrativo.
x
Geração dos gráficos com os resultados dos questionários x
Aplicação da avaliação dos docentes x
2018
Etapas/ Atividades J F M A M J J A S O N D
Reunião da CPA para discussão dos resultados. x
Análise das estratégias de divulgação dos resultados. x
Elaboração do relatório para a CPA para envio ao sistema e-
MEC até 31/03/2016
x
Divulgação dos Resultados no Site da IES x
9
assim, não será possível apresentar de forma exata todas as potencialidades e fragilidades.
A reformulação do instrumento de avaliação se faz necessária e está sendo
providenciada para melhor atendimento a legislação dispostas no art.3º da Lei Nº 10.861, que
institui o SINAES, além de potencializar os objetivos da CPA perante a comunidade
acadêmica.
A CPA reconhece a necessidade de um cronograma de atividades para esta comissão
e diante disso buscará junto ao NDE apoio para alinhamento das informações e planejamento
de ações de melhorias no processo da autoavaliação.
Com o objetivo de tornar o processo ainda mais significativo para os envolvidos, será
proposto um cronograma para preparação da CPA no que diz respeito toda parte
organizacional, aplicação, análise e publicação dos resultados do questionário. Procurando
sempre destacar a relevância desta autoavaliação institucional.
Sendo assim, o planejamento estratégico sugerido o acontecerá da seguinte maneira:
Posse dos novos membros da CPA;
Encontros para elaboração/Revisão dos questionários;
Elaboração de sistema digital para avaliação on line;
Sensibilização da comunidade acadêmica para a cultura de auto avaliação por meio de
mural, TV indoor e fan page da Faculdade;
Aplicação de questionário destinado à comunidade acadêmica, docentes, discentes e
técnico-administrativos;
Levantamento de dados institucionais e de documentos com a colaboração da gestão e
coordenadores;
Análise quantitativa e qualitativa das respostas dos questionários;
Análise do Plano de Desenvolvimento Institucional da IES;
Elaboração do relatório;
Apresentação dos resultados da CPA nas reuniões docentes;
Discussão com representantes da comunidade acadêmica sobre os resultados;
Envio do relatório parcial de autoavaliação por meio do sistema e-MEC;
Divulgação dos resultados para a comunidade acadêmica;
10
3.3 Planejamento da autoavaliação
Os questionários foram aplicados a todos os segmentos da comunidade acadêmica no
período de 24 a 30 de novembro de 2017. Para os discentes e funcionários foram
disponibilizados os computadores do laboratório de informática e um técnico para suporte. Já
para os professores foi enviado por e-mail um link de acesso.
Finalizado o período de preenchimento do questionário os dados foram
disponibilizados ao técnico em informática para que gerasse os gráficos com os resultados.
Cada resultado apresentado graficamente foi exibido e analisado pela comissão à luz
do conhecimento que cada representante de cada segmento tem da Instituição.
Em cada resultado apresentado na reunião da CPA, as questões norteadoras para
análise foram: Quais são os desafios a serem enfrentados? Quais foram os avanços até o
momento? Qual o grau de satisfação alcançado? Quais ações deverão ser propostas pela CPA
para esse quesito?
A partir da análise e dos pontos que chamaram mais a atenção, a CPA se
comprometeu a levantar ao longo do ano de 2018 propostas de melhorias no que diz respeito
aos pontos mais críticos. Dando ênfase a reformulação do instrumento de avaliação para que
efetivamente atenda de forma global as necessidades de melhoria do instrumento de
autoavaliação e que realmente forneça subsídios para a elaboração de um plano de ação com
o objetivo de melhoria contínua do processo de ensino-aprendizagem.
Após reunião da CPA onde foram apresentados os resultados da autoavaliação e
discutidos os pontos de melhorias no processo ficou definido que ficará a cargo dos novos
membros da comissão definir as ações e colocar em prática ao longo de 2018. Foi destacado
também que resultados da autoavaliação serão divulgados a toda a comunidade escolar no
início do mês de abril através do site da IES.
3.4 Coleta de dados
A coleta de dados se deu através de questionários aplicados aos discentes, docentes e
corpo técnico-administrativo, com base nas dimensões do SINAES.
No ano de 2017 a IES buscou atingir o maior número de pessoas através da
conscientização sobre a importância da participação de todos no processo de avaliação
11
conduzido pela CPA.
Outra ação positiva foi a disponibilização do formulário para preenchimento em
formato digital através da WEB através de um link de acesso enviado ao e-mail dos discentes
e nos computadores do laboratório de informática para os alunos e corpo técnico-
administrativo.
Assim, os participantes acessaram e responderam as questões propostas. Suas
respostas foram armazenadas em um banco de dados que gerou os gráficos que seriam
debatidos na reunião de CPA.
O processo de autoavaliação institucional da Faculdade Adjetivo – CETEP busca o
aprimoramento contínuo do instrumento conforme Nota Técnica N° 65/2014.
Neste sentido foi detectado que a CPA precisará reformular o instrumento para
contemplar de forma mais eficiente as dez dimensões dispostas no art.3º da lei 10.861, que
institui o SINAES e dessa forma tornamos o instrumento mais adequado à avaliação externa.
Portanto, não haverá condições, na sua totalidade, de realizar um comparativo entre os anos
anteriores, pois algumas dimensões ainda precisam ser contempladas e outras deveriam
aparecer de forma mais efetiva.
Para o ano de 2017 podemos destacar um grande avanço na forma de aplicação dos
questionários, pois nesta edição os docentes, discentes e corpo técnico-administrativo
responderam de forma informatizada. E não mais questionários em papel. A participação de
todos assume grande relevância para redefinição da atuação da CPA e sua interpretação
quanto a evolução dos itens mal avaliados, no sentido de atendimento mais completo às
legislações pertinentes.
A Lei 10.861, determina que a auto avaliação institucional deve ser conduzida pela
(CPA), constituída “por ato do dirigente máximo da instituição de ensino superior, ou por
previsão no seu próprio estatuto ou regimento, assegurada a participação de todos os
segmentos da comunidade universitária e da sociedade civil organizada, e vedada a
composição que privilegie a maioria absoluta de um dos segmentos”. A CPA deve ter
“atuação autônoma em relação a conselhos e demais órgãos colegiados existentes na
instituição de educação superior”.
Os objetivos da reestruturação da CPA compreendem atender a demanda crescente
das atividades relacionadas à autoavaliação e a avaliação externa realizada pelo MEC, além
de promover a institucionalização da autoavaliação em todas as áreas da Faculdade; ampliar
12
a abrangência dos instrumentos de avaliação interna, possibilitar melhor percepção sobre os
cursos de graduação que são oferecidos e estabelecer uma comunicação mais efetiva com
coordenadores de cursos e demais membros da comunidade acadêmica.
13
4. Desenvolvimento da Avaliação
Esta seção relatará os resultados correspondentes aos cinco eixos que contemplam as
dez dimensões dessa autoavaliação dispostas no art. 3° da Lei N° 10.861, que institui o
SINAES. A partir do levantamento das potencialidades e fragilidades que contribuem para o
processo de planejamento e gestão da instituição e dos cursos, objetivando o ensino de
qualidade.
4.1 Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional
4.1.1 Dimensão 8: Planejamento e Avaliação
Respostas Docentes - Ano Base 2015
15
Resposta Discentes - Ano Base 2017
Resposta corpo técnico-administrativo - Ano Base 2015
8%
50%
17% 0%
17%
0%20%40%60%
A Faculdade Adjetivo-CETEP possui uma a Comissão Própria de Avaliação -
CPA.
25% 42%
0%
25%
0% 0%
50%
Qual a sua percepção sobre melhorias provindas das reuniões da CPA baseadas nas colocações de sua
categoria?
8% 50%
8% 25% 8%
0%
50%
100%
Como você percebe a divulgação das análises dos resultados do processo de
auto avaliação institucional e das avaliações externas fornecem …
16
Resposta corpo técnico-administrativo - Ano Base 2017
4.1.2 Análise dos dados e das informações
Potencialidades
Participação da maioria dos alunos, professores e corpo técnico – administrativo em
responder ao questionário;
A comunicação entre a CPA e a comunidade escolar se mostrou mais eficiente, visto
que em 2017 os participantes demonstraram ter mais entendimento sobre as avaliações
internas e externas e sua relevância para o bom funcionamento das atividades da IES;
O questionário é o instrumento de avaliação utilizado pela IES. Em 2015 um membro
da CPA aplicava o questionário impresso para os docentes, discentes em sala de aula em um
dia agendado, outro membro aplicava para o corpo técnico-administrativo. Já em 2017 o
questionário passou a ser on-line. Os computadores do laboratório de informática foram
disponibilizados para que os docentes e corpo técnico – administrativo pudessem responder
ao instrumento. Já os discentes receberam por e-mail o link de acesso para que pudessem
participar do processo de avaliação.
17
Diretoria acessível e coerente com as decisões a respeito das demandas levantadas
pelos colaboradores, professores e alunos.
Fragilidades
Mudança dos membros da CPA;
Falta de planejamento no decorrer do ano para elaboração do plano de ação;
O instrumento de avaliação contempla os cinco eixos, não todas as dimensões em
atendimento a Nota Técnica que institui o SINAES;
Sugestões da CPA
Elaborar um roteiro dos trabalhos da CPA ao longo do ano para elaboração do Plano
de Ação evidenciando as melhorias a serem alcançadas;
Continuar a divulgação e conscientização do trabalho da CPA nos meios de
comunicação disponibilizados pela Faculdade para que a comunidade acadêmica tenha
interesse em participar do processo e contribuir com a melhoria dos trabalhos da IES;
Reestruturar o instrumento de avaliação para que os resultados sejam norteadores de
ações futuras;
Reunião com os responsáveis pelo planejamento e organização da IES para análise do
PDI, das propostas pedagógica dos cursos e sua coerência a proposta de avaliação
institucional.
Reconhecer nos erros as oportunidades de crescimento, buscando de forma crítica, a
melhor solução e possível adequação.
4.2 Eixo 2: Desenvolvimento Institucional
4.2.1 Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
Respostas Docentes - Ano Base 2015
18
Respostas Docentes - Ano Base 2017
Respostas Discentes - Ano Base 2015
Respostas Discentes - Ano Base 2017
19
Respostas corpo técnico-administrativo - Ano Base 2015
Ano Base - 2017
Respostas corpo técnico-administrativo - Ano Base 2017
4.2.2 Análise dos dados e das informações
Potencialidades
A Faculdade Adjetivo tem por missão “contribuir para o desenvolvimento e
aprimoramento da sociedade através da educação e capacitação de mão de obra técnica e
superior, com vista a atender com ética o mercado de trabalho”, embasado nessa missão, o PI
da IES atende as necessidades existentes e as novas práticas pedagógicas. Neste sentido é
notável o envolvimento de toda comunidade acadêmica no sentido de valorizar e reconhecer
a missão proposta;
O trabalho de divulgação realizado pela CPA nos meios de comunicação disponíveis
pela IES refletiu no conhecimento da comunidade acadêmica no que diz respeito ao PDI e a
8% 0%
33% 33% 25%
0%
10%
20%
30%
40%
nãoconheço
insuficiente suficiente muito boa excelente
A Faculdade Adjetivo-CETEP tem como missão “contribuir para o desenvolvimento e
aprimoramento da sociedade através da educação e capacitação de mão de obra
técnica e superior, com vista a tender com ética e qualidade às ofertas de mercado ” …
17% 8%
42%
8%
25%
0%
20%
40%
60%
nãoconheço
insuficiente suficiente muito boa excelente
O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) é um documento de planejamento
elaborado a fim de orientar as políticas da Faculdade Adjetivo-CETEP. Em relação a
esses documentos, marque uma das opções abaixo:
20
missão da Faculdade Adjetivo - CETEP. É de extrema importância que toda comunidade
escolar conheça o PDI que para tenham consciência da relevância do seu papel para o bom
funcionamento da Faculdade;
Fragilidades
Mesmo melhorando os resultados a respeito do conhecimento sobre a missão da
Faculdade e do PDI, a CPA reconhece que ainda terá que intensificar a divulgação do
mesmo, por se tratar de um documento tão importante e complexo ao entendimento
principalmente dos discentes.
Sugestões da CPA
Utilizar os recursos de comunicação da Faculdade para melhorar cada vez mais os
conhecimentos sobre o PDI e sua importância do que diz respeito a organização do processo
ensino-aprendizagem;
4.2.3Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição
Respostas Discentes - Ano Base – 2015
26
Resposta corpo técnico-administrativo - Ano Base 2015
8%
33% 25%
8% 25%
0%
20%
40%
nãoconheço
insuficiente suficiente muito boa excelente
A Faculdade Adjetivo-CETEP tem desenvolvidos projetos como ofertas de
bolsas escolares, o educamais, a reutilização de água, entre outros, você conhece os projetos que a Faculdade …
0% 0%
42% 33%
25%
0%
20%
40%
60%
Você entende que a Faculdade Adjetivo-CETEP tem sua importância
na sua cidade e região?
8%
25%
42%
58%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Ruim Regular Bom Otimo
Promoção da cidadania e inclusão social
8%
42%
25%
42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Ruim Regular Bom Otimo
Defesa do meio ambiente
27
0% 0%
58%
75%
0%
20%
40%
60%
80%
Ruim Regular Bom Otimo
Desenvolvimento econômico (oportunidades)
8%
42%
25%
42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Ruim Regular Bom Otimo
Produção cultural e artística
0% 0%
33% 33% 25%
0%
20%
40%
nãoconheço
insuficiente suficiente muito boa excelente
Avalie o relacionamento da Faculdade Adjetivo-CETEP com o setor
público/privado em relação a Formação de profissionais de acordo com as …
0% 8%
33% 33%
17%
0%
20%
40%
nãoconheço
insuficiente suficiente muito boa excelente
Avalie o impacto do aprendizado obtido na Faculdade Adjetivo-CETEP pelos alunos, na
sociedade:
8% 8% 0%
75%
0%
20%
40%
60%
80%
Nunca Mensal Semanal Diário
Página na Internet
17%
0% 0%
75%
0%
20%
40%
60%
80%
Nunca Mensal Semanal Diário
E-mail da Faculdade
33% 33%
8%
17% 17%
0%
10%
20%
30%
40%
Nuncautilizei
insuficiente suficiente muito bom excelente
Como você avalia o serviço da Ouvidoria?
33%
0% 8%
50%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Nunca Mensal Semanal Diário
Plataforma de resultados (diários)
8% 0%
8%
75%
0%
20%
40%
60%
80%
Nunca Mensal Semanal Diário
Quadros de aviso
0%
25%
42%
8% 17%
0%
20%
40%
60%
não existe insuficiente suficiente muito bom excelente
Avalie a qualidade do conteúdo disponibilizado nos meios de comunicação
da Faculdade:
29
4.2.4 Análise de dados e informações
Potencialidades
Toda Comunidade acadêmica reconhece a importância da IES para a cidade e região,
já que desempenha papel fundamental na formação de profissionais capacitados a atender o
mercado local e regional;
A Faculdade Adjetivo - CETEP consciente da sua responsabilidade social implementa
políticas de desconto de mensalidades, beneficiando assim aos acadêmicos e seus familiares.
Dentre os programas podemos citar: Bolsas parciais, bolsas integrais da própria Faculdade
aos funcionários e filhos, bem como convênios com órgãos públicos e privados;
A Faculdade Adjetivo CETEP entendendo a importância da sua relação com a
comunidade local realizou a doação de vários materiais, sendo o total de 524 carteiras, 10
bancadas para computadores, 2 mesas para professor, 4 retroprojetor, 4 impressoras, 10
CPU’s, 10 monitores, 10 teclados, 07 estabilizadores, 10 mouses, distribuídos entre a
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, Secretaria Municipal de Educação, Igreja
Batista e Associação de Comunitária de Padre Viegas – ACOMPAV.
Zelar pelo meio ambiente, promovendo a coleta seletiva dentro dos espaços da
faculdade e doação do material para a Associação de Catadores de Material Reciclável de
Mariana – CAMAR;
Anualmente a IES promove a Semana de Engenharia e Tecnologia este evento
envolve docentes, discentes e todo corpo técnico-administrativo. Além de empresas ou
pessoas de destaque na comunidade para apresentação de palestras, mesa redonda,
minicursos, whorkshop ou outra atividade que possa agregar valor ao trabalho desenvolvido
pela IES.
No mês de julho a Faculdade realiza a tradicional Festa Julina, momento bastante
aguardado por toda comunidade acadêmica. É também a oportunidade de interação com os
discentes já formados e com a comunidade externa;
No período de agosto a outubro de 2017 foi realizado o Palco Cultural, com o
objetivo de promover maior interação entre a comunidade acadêmica. Toda quinta-feira
durante o intervalo acontecia uma apresentação artística musical, onde docentes, discentes,
ex-docentes, ex-discentes ou convidados da comunidade se apresentavam para a comunidade
acadêmica;
30
Outras atividades promovidas são campanhas de conscientização, como outubro rosa
e novembro azul para que mulheres e homens possam se cuidar melhor; Ou divulgação de
outras campanhas que possam surgir, como combate a dengue, Gripe H1N1 e outras;
Atendendo a uma reinvindicação da CPA foi criada a fan page da Faculdade no
facebook para divulgação de informações de forma rápida e com o objetivo de atingir
também o público externo. Promovendo integração entre a IES e a comunidade de forma
geral. Neste espaço são divulgados todos os eventos previstos conforme calendário letivo,
além de divulgação de cursos;
O site institucional disponibiliza informações sobre endereço físico, números de
telefones comerciais, horários de atendimento, serviços prestados, publicidade de
documentos institucionais, divulgação de oportunidades de estágio em emprego dentre outras
informações pertinentes; Além de um campo de acesso individual onde o aluno pode acessar
informações relacionadas a notas, frequência e conteúdos disponibilizados em forma de
arquivos;
Fragilidades
A Faculdade tem dificuldades em promover eventos com a participação da sociedade
por não ter estrutura que comporte um número maior de pessoas em um mesmo espaço.
A Faculdade tem um programa de bolsas e descontos que atende a população de
forma geral, mas ainda não desenvolve projetos práticos voltados a sociedade, por falta de
recursos humanos e financeiros.
Mesmo com a criação da fan page ainda falta intensificar a participação da
comunidade acadêmica no que diz respeito a mais acessos e na divulgação das atividades
realizadas na Faculdade para o público externo;
Sugestão da CPA
Anualmente a IES promove a Semana de Engenharia e Tecnologia e para este evento
sugerimos que este evento seja aberto a sociedade, como forma de integração e até mesmo
divulgação dos cursos;
Incentivar o uso da ouvidoria pela comunidade externa para que possam apresentar
sugestões para melhorar os serviços prestados;
31
Avaliar a possibilidade de promoção de um projeto de extensão que envolva a
comunidade acadêmica e a comunidade local;
Intensificar a utilização dos meios de comunicação disponíveis e principalmente a van
page para divulgação dos cursos para a sociedade de forma geral e assim atrair mais alunos;
Pensar em um programa de bolsas para alunos de escola pública para que os mesmos
tenham acesso à educação superior;
Os resultados revelam ser necessário que Faculdade Adjetivo melhore os
conhecimentos da comunidade acadêmica com relação a eficiência dos seus canais de
comunicação mas sobretudo o conhecimento desses por parte de todos os seus segmentos,
para que os seus professores, funcionários e colaboradores encontrem nesses canais as
informações que necessitam o bom andamento da suas atividades dentro da IES.
4.3 Eixo 3: Políticas Acadêmicas
4.3.1Dimensão 2: Políticas para ensino, a Pesquisa e Extensão
Respostas Docentes - Ano Base 2015
36
Respostas Corpo Técnico - administrativo - Ano Base 2015
75%
17%
0%
50%
100%
sim não
Você desenvolveu e/ou participou de projeto(s) de ensino na Faculdade
Adjetivo-CETEP, nos últimos três anos? Como monitorias, aulas de campo ou
projetos práticos?
8%
33%
17%
42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Ruim Regular Bom Otimo
Infraestrutura (espaço físico, computadores etc.)
17%
33%
8%
42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Ruim Regular Bom Otimo
Recursos financeiros
17%
33%
0%
42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Ruim Regular Bom Otimo
Meios para divulgação dos resultados
83%
17%
0%
50%
100%
sim não
Você participou de eventos externos ou de campo, nos últimos
três anos?
0% 0%
42% 58%
0%
50%
100%
não tiveconhecimento
Não preenchi osrequisitos
necessários
Não tiveinteresse
Não tivedisponibilidade
de horários.
A Faculdade oportunizou ou organizou eventos
externos ou de campo, nos últimos três anos
37
58%
0% 8%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
sem cond.Resp.
Reg Bom Otimo
Trâmite (documentação) do processo de estágio
58%
0%
8%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
sem cond.Resp.
Reg Bom Otimo
Suporte para relatório
58%
0%
8%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
sem cond.Resp.
Reg Bom Otimo
Apoio da Faculdade em documentação
0% 0%
42%
33%
25%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
não existe insuficiente suficiente muito boa excelente
Em relação ao uso de novas Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) no
processo ensino e aprendizagem
0% 0%
42%
33%
25%
0%10%20%30%40%50%
Como você avalia os professores da Faculdade quanto ao domínio de seus conteúdos e metodologia de
suas aulas?
0%
8%
33%
42%
17%
0%5%
10%15%20%25%30%35%40%45%
Como você avalia o atendimento de seus professores aos discentes
dentro e fora dos horários de aula?
39
4.3.2 Análise dos dados e das informações
Potencialidades
Os discentes demonstram entender a relevância da sua participação nas atividades de
campo ou projetos práticos que são ofertados pela Faculdade no sentido de enriquecer o
processo de ensino aprendizagem. Os que tiveram disponibilidade participaram ou já foram
convidados a participar, em sua grande maioria.
A IES no ano de 2015 mantinha três unidades, porém no ano de 2017 encontra-se em
um único endereço. O que facilita o acesso da comunidade acadêmica a todos os espaços em
um único local. Todos os seguimentos avaliaram bem esta reestruturação física da
Faculdade, bem como os recursos humanos que esta possui, sendo que também nesse
quesito, nenhum grupo da Faculdade se mostrou insatisfeito.
Faculdade possui amplo laboratório de informática e com internet wi-fi de qualidade.
Além de estrutura que atende os portadores de necessidades especiais, há um planejamento
nas instalações físicas de forma a propiciar conforto e facilidade de acesso a todos os
ambientes.
O uso de TIC's pela Faculdade foi bem avaliado por todos em virtude da boa
estrutura e modernidade de seus equipamentos, bem como o domínio de sala de aula e
conteúdos pelos professores.
A Ouvidoria trata-se de um instrumento que favorece, sobretudo, a participação
democrática de todos os segmentos nas decisões da instituição, sendo uma importante
ferramenta de gestão. Prestando atendimento online e atendendo a demandas internas e
externas à instituição;
Os discentes destacaram a qualidade do corpo docente no que diz respeito a
organização das aulas (planejamento) e metodologia, tanto no atendimento dentro de sala de
aula,
Fragilidades
Falta de recursos para realização de projetos de Ensino e extensão;
Falta disponibilidade por parte dos discentes na participação de atividades externas,
já que a maioria trabalha e disseram não ter disponibilidade de horário;
40
Não será possível comparar os itens do gráfico 3.2 (Infraestrutura, Recursos
Financeiros e meios de divulgação de resultados) com o gráfico de 2015 já que no mesmo
não está claro o que está sendo avaliado;
A estrutura física (falta de um espaço que comporte um número maior de pessoas), a
falta de recursos humanos e financeiros dificulta a realização de eventos acadêmicos;
A comunidade externa tem pouco acesso aos resultados das avaliações recentes, no
que diz respeito a extensão, ouvidoria, entre outros;
Sugestões CPA
Buscar parcerias com as empresas locais na realização de visitas técnicas para que os
custos com transporte e alimentação não sejam tão altos;
Propor a mantenedora da IES que reserve um valor destinado a ajuda de custo para
realização de visitas técnicas ou outras atividades que demandam investimento;
Explorar mais a van page da IES para atingir de forma mais efetiva o público externo
e assim divulgar mais a Faculdade e consequentemente atrair novos alunos;
4.4 Dimensão 4: Comunicação com a sociedade
4.4.1 Análise de dados e informações
A dimensão comunicação com a sociedade não foi contemplada no instrumento de avaliação,
porém a IES se comunica com a comunidade local e as comunidades vizinha através da van
page, onde são divulgadas todas as atividades desenvolvidas pela comunidade acadêmica e
divulgação de cursos, além de utilizar as rádios e os ao jornais locais e de cidades vizinhas
para também divulgar os cursos;
4.5 Dimensão 9: Política de Atendimento ao Discente
4.5.1 Análise de dados e informações
A dimensão atendimento aos discentes não foi contemplada no instrumento de avaliação,
porém a IES busca sempre a qualidade dos serviços prestados e adequação da estrutura física
às suas necessidades, buscando proporcionar conforto e comodidade aos discentes.
41
4.6 Eixo 4: Políticas de Gestão
4.6.1 Dimensão 5: Política de Pessoal
Respostas Docentes - Ano Base 2015
Respostas Docentes - Ano Base 2017
Respostas Discentes - Ano Base 2015
42
Respostas Discentes - Ano Base 2017
Respostas corpo Técnico – Administrativo - Ano Base – 2015
Respostas corpo Técnico – Administrativo - Ano Base – 2017
4.6.2 Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição
Resposta Professores Ano Base – 2015
0%
50%
17% 8%
25%
0%
20%
40%
60%
Avalie as ações da Faculdade de capacitar pessoal que você percebe:
46
Respostas Corpo Técnico – Administrativo - Ano Base 2015
8%
58%
8%
25%
0%
20%
40%
60%
80%
Ruim Regular Bom Otimo
Divulgação das decisões colegiadas
8%
58%
8%
25%
0%
20%
40%
60%
80%
Ruim Regular Bom Otimo
Implementação das decisões colegiadas
8%
58%
8%
25%
0%
20%
40%
60%
80%
Ruim Regular Bom Otimo
Composição e funcionamento dos órgãos Colegiados
0% 0%
50% 25% 25%
0%
100%
não existe suficiente muito boa excelente
Avalie a acessibilidade da Faculdade Adjetivo-CETEP para portadores de
necessidades especiais, como rampas, …
0% 0%
50% 50%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Ruim Regular Bom Otimo
Espaço para estudo
0
0,5
1
1,5
Ruim Regular Bom Otimo
Disponibilidade do acervo em sua área
0% 0%
42%
17%
33%
0%
20%
40%
60%
não existe insuficiente suficiente muito boa excelente
Como você avalia o atendimento por parte dos funcionários da
Faculdade?(secretaria, coordenação, direção)
47
Respostas Corpo Técnico – Administrativo - Ano Base 2017
4.6.3 Análise de dados e informações
Potencialidades
A comunidade acadêmica avaliou de forma positiva o atendimento dos funcionários
em suas respectivas funções. Destacando que as áreas de trabalho são equipadas de forma que
atenda as necessidades no desempenho as suas atividades conforme o setor.
A Faculdade possui estrutura física que atende os portadores de necessidades
especiais, há um planejamento nas instalações físicas de forma a propiciar conforto e
facilidade de acesso a todos os ambientes.
O atendimento por parte dos funcionários foi bem avaliado em todos os seguimentos,
pois a Faculdade Adjetiva presa pelo atendimento de qualidade tanto para o público interno
quanto externo;
A Internet não foi bem avaliada pelos professores e alunos, mas isso se dá em função
da Faculdade não ter Wi-Fi aberto, mas tem internet a cabo em todos os computadores da
biblioteca, laboratório de informática, sala dos professores, sala de atendimento a alunos e
professores, sala do DA. Além de todas as salas de aula e mesas dos funcionários;
A biblioteca está bem avaliada em todos os seus aspectos, como o acesso à Internet,
horário de funcionamento, climatização, conforto, com espaço para estudo e disponibilidade
do acervo nas áreas que a faculdade atua. A biblioteca é composta por um acervo que atende
48
aos cursos em andamento, a mesma pode ser utilizada por discentes e docentes para realizar
atividades de leitura e pesquisa, além de computadores com acesso a internet. Os usuários
podem guardar seus pertences em armários individuais com chave.
Fragilidades
A IES precisa melhorar a divulgação a respeito da composição e funcionamento do
colegiado, bem como suas decisões e implementação das ações deste órgão.
Observou-se que apesar de bem avaliado, as informações sobre as decisões dos órgãos
de colegiados, não apresentam uma clara definição da sua estruturação. E também com
relação a cada um com sua independência, autonomia e comunicação com relação à
mantenedora e à comunidade acadêmica.
Sugestão CPA
Esta comissão sugere uma pauta para a próxima reunião de colegiado e NDE, para
que os órgãos colegiados da Faculdade Adjetivo-CETEP se organizem de forma a ter um
sistema de divulgação mais eficiente das suas composições, reuniões e decisões destes, para
que todos possam entender a importância destes para o bom funcionamento da IES.
4.6.4 Dimensão10: Sustentabilidade Financeira
Respostas Docentes - Ano Base 2015
25% 0,25
42%
0%
20%
40%
60%
não sim sem condicçõesde respomder
Os recursos financeiros da Faculdade Adjetivo-CETEP acredita que são
suficientes para o desenvolvimento de suas atividades?
17%
0,333333333
50%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
não sim sem condicções derespomder
Os investimentos da Instituição são aplicados de forma eficiente?
49
Respostas Docentes - Ano Base 2017
Respostas Discentes - Ano Base 2015
Respostas Docentes - Ano Base 2017
Resposta corpo Técnico – Administrativo - Ano Base 2015
17%
0,333333333
50%
0%
20%
40%
60%
não sim sem condicçõesde respomder
Os investimentos da Instituição são aplicados de forma eficiente?
25% 0,25 42%
0%
50%
não sim sem condicções derespomder
Os recursos financeiros da Faculdade Adjetivo-CETEP acredita que são suficientes para o desenvolvimento de suas atividades?
50
Resposta corpo Técnico – Administrativo - Ano Base 2017
4.6.5 Análise dos dados e informações
Potencialidades
Verificou-se que há boas possibilidades de se aumentar a ocupação de vagas ociosas
através da realização de convênios com empresas da região;
Fragilidade
Houve certa dificuldade em todos os segmentos responderem a respeito das questões
financeiras da Faculdade, essa comissão mandará esse dado para a sua mantenedora para que
tenham conhecimento.
Sugestão da CPA
Oferecer cursos de pós-graduação para que o egresso possa dar continuidade dos
estudos na própria Faculdade;
4.7 Eixo 5: Infraestrutura Física
4.7.1 Dimensão 7: Infraestrutura
Resposta Professores - Ano Base 2015
53
Respostas Discentes - Ano Base 2017
Respostas Corpo Técnico-administrativo - Ano Base 2015
0%
33%
42%
17%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Ruim Regular Bom Otimo
Lanchonetes
0%
8%
33%
50%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Ruim Regular Bom Otimo
Localização para transporte
54
Respostas Corpo Técnico-administrativo - Ano Base 2017
8%
0%
42% 42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Ruim Regular Bom Otimo
Segurança
0% 0%
42% 42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Ruim Regular Bom Otimo
conservação dos móveis e equipamentos didáticos
55
4.7.2 Análise de dados e informações
Potencialidades
A estrutura das salas de aulas foi bem avaliada por todos os seguimentos no que diz
respeito a higiene, conservação, luminosidade e conforto térmico. Atendendo as necessidades
da comunidade acadêmica; Todas as salas de aulas são climatizadas e com recursos
tecnológicos, tais como: Datashow, lousa interativa, cadeiras com almofadas e ventiladores
ou ar condicionado. Há instalação sanitária para portador de necessidade especial. Todos os
ambientes estão adequados de acessibilidade, possibilitando o acesso de todos, banheiros
adaptados, acessibilidade em todas as instâncias;
A localização da Faculdade, higiene de seus ambientes, acesso a transporte,
luminosidade, conforto, ar condicionados e conservação da Faculdade foi muito bem
avaliado por todos os segmentos;
É importante ressaltar a preocupação da IES com aspectos relacionados a conforto,
segurança, atendimento aos portadores de necessidades especiais e bem - estar social e
toda comunidade acadêmica;
Fragilidades
A lanchonete da Faculdade ainda não foi muito bem avaliada, dividindo opiniões,
pois mesmo com a troca dos responsáveis ainda não atendeu as expectativas da comunidade
acadêmica.
Laboratório do curso de Engenharia é organizado em um único espaço, o que às
vezes dificulta a utilização dos recursos já que não existe uma demarcação para dividir as
áreas contempladas no mesmo;
Sugestões da CPA
Maior fiscalização da Faculdade com relação aos serviços prestados pela lanchonete
de forma a atender as necessidades da comunidade escolar.
56
5. Considerações Finais
Neste relatório integral foram apresentados os dados da instituição, os componentes
atuantes da CPA atual, o comparativo de dados de 2015 e 2017 que compõem o ciclo e o
levantamento analítico das fragilidades e das potencialidades.
Cada eixo avaliado influencia diretamente na gestão institucional e servirá de base
para que sejam feitas as adequações necessárias ao aprimoramento da qualidade do ensino-
aprendizado. Neste sentido faz-se necessário a elaboração de plano de ação para o processo
de melhoria contínua das 10 dimensões que deverão compor o instrumento de avaliação.
Porém o plano de ações ficará a cargo da nossa comissão a ser constituída no ano de 2018, 1º
semestre, com base nestes dados.
A CPA buscará o apoio do NDE para que possamos traçar as fragilidades apontadas
neste relatório.
O questionário apesar de já reformulado ainda não atende a todas as dimensões, por
isso não será possível apresentar de forma exata todas as potencialidades e fragilidades. A
reformulação do instrumento de avaliação se faz necessária para atendimento a legislação
dispostas no art.3º da Lei Nº 10.861, que institui o SINAES, além de potencializar os
objetivos da CPA perante a comunidade acadêmica.
Para o ano de 2018 espera-se que com a reestruturação da equipe a frente da CPA e
a reformulação do questionário seja possível dar seguimento a um planejamento mais
democrático, fundamentado na participação de todos os segmentos na gestão da instituição e
no respeito às decisões dos órgãos colegiados, em processo de consolidação no mercado.