08/08/2018 1Doc

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Relatório de FiscalizaçãoSistema de Abastecimento de Água INTRODUÇÃO

A Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento (ARIS), por meio de sua equipe técnica, realizouno dia 10 de julho de 2018 fiscalização programada no Sistema de Abastecimento de Água do Municípiode Lontras, que é operado pela CASAN.

A fiscalização teve como objetivo o acompanhamento do Termo de Notificação 017/2018, e ainda, de acordo com aResolução Normativa/ARIS nº 002/2011, art. 3º, incisos I a IV:

I - verificar as condições, os instrumentos, as instalações e os procedimentos utilizados pelo prestador de serviços;

II - zelar para que a prestação dos serviços se faça de forma adequada;

III - verificar as condições da prestação dos serviços dos sistemas fiscalizados, no que se refere ao atendimento aosusuários e;

IV - identificar os pontos de não conformidade com as exigências da legislação aplicável.

A abertura da fiscalização ocorreu na Prefeitura de Lontras, onde, além da analista técnica da ARIS,esteve presente o senhor Felipe Ruediger (Engenheiro da empresa contratada pela prefeitura de Lontraspara acompanhamento do Plano de Saneamento Básico), e Sr. Fábio Tomaz (CASAN).

Durante a reunião de abertura, foram tratados os assuntos:

A Analista da ARIS apresentou o termo de notificação de Lontras, no qual foram levantadas as nãoconformidades apontadas no primeiro relatório de fiscalização de 2018. Também explicou que o prazo decumprimento do termo irá expirar em dezembro deste ano.O representante da CASAN informou que alguns itens já foram resolvidos pela companhia, portanto, serãoacompanhados durante a visita em campo.A Analista da ARIS apresentou os resultados do primeiro parecer de qualidade da água de 2018, que avaliou operíodo entre setembro/2017 a março/2018, sendo o único apontamento em relação ao cloro livre na rede dedistribuição.Quanto aos dados de "Capacidade Versus Demanda" do Sistema de abastecimento de água, foi discutido que osíndices de perdas de água de 2016 praticamente se mantiveram em 2017, girando em torno de 38%. Em relaçãoà capacidade de reservação implantado no município, permanece o déficit aproximado em 500 m³. Orepresentante da CASAN informou que a companhia já tem ciência da situação.Inclusive, discutiu-se que o município de Lontras vem sofrendo com as interrupções do abastecimento, visto quea água tratada é importada do município de Rio do Sul. Ficou evidente, portanto, que a ampliaçãoda reservação é ação fundamental para que o sistema possa operar com regularidade no município de Lontras.O Sr. Felipe, representando a prefeitura de Lontras, informou que as ações do Plano de Saneamento domunicípio está sendo acompanhado e os relatórios são enviados à ARIS. Inclusive, entregou em mãos à Analistada ARIS o cadastro da rede de abastecimento de água do município de Lontras.O Sr. Felipe também informou que o projeto básico do Sistema de Esgotamento Sanitário já foi elaborado e aprefeitura está em busca de recursos para sua implementação.

Relatório de Fiscalização RF-SAA-OP-LONTRAS-005/2018 Acompanhe via internet no endereço https://aris.1doc.com.br/atendimento usando o código: 222.642.980.841

Lançado por Claudia Z. - ESRS

Município

CC13/07/2018 às 11:29

Companhia Catarinense de Águas e Saneamento- CASAN arebelo@casan.com.br

Município de Lontras gabinete@lontras.sc.gov.br

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A fiscalização foi realizada pela Analista Claudia Zanette e acompanhada pelos senhores Felipe e Fábio.

ENQUADRAMENTO LEGAL

O Município de Lontras se consorciou à ARIS através da Lei Municipal nº 1.928/2011, aprovada em 21 desetembro de 2011. Os trabalhos de fiscalização e regulação dos municípios consorciados à ARIS estãoamparados, principalmente, nas seguintes legislações vigentes:

Tabela: Principais leis, decretos, resoluções e portarias que norteiam as fiscalizações realizadaspela ARIS.

LEGISLAÇÃO DESCRIÇÃO

Lei Federal nº 11.445/2007Estabelece diretrizes nacionais para o saneamento básico e para a política federal desaneamento básico e dá outras providências.

Decreto Federalnº 7.217/2010

Regulamenta a Lei nº 11.445, de 05 de janeiro de 2007, que estabelece diretrizesnacionais para o saneamento básico, e dá outras providências.

Resolução CONAMA nº357/2005

Dispõe sobre a classificação dos corpos de água e diretrizes ambientais para o seuenquadramento, bem como estabelece as condições e padrões de lançamentode efluentes, e dá outras providências.

Resolução CONAMA nº396/2008

Dispõe sobre a classificação e diretrizes ambientais para o enquadramentodas águas subterrâneas e dá outras providências.

Resolução CONAMA nº430/2011

Dispõe sobre as condições e padrões de lançamento de efluentes, complementa ealtera a Resolução no 357, de 17 de março de 2005, do Conselho Nacional do MeioAmbiente - CONAMA.

Portaria MS nº 2914/2011Dispõe sobre os procedimentos de controle e de vigilância da qualidade da água paraconsumo humano e seu padrão de potabilidade.

Portaria MS nº 443/BSB/1978

Estabelece os requisitos sanitários mínimos a serem obedecidos no projeto,construção, operação e manutenção dos serviços de abastecimento públicode água para consumo humano, em obediência ao disposto no artigo 9° do Decretono 79.367 de 09 de março de 1977.

Resolução ARIS nº001/2011

Prestação dos Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário.

Resolução ARIS nº002/2011

Procedimentos de Fiscalização de Prestação dos Serviços de Abastecimentode Água e de Esgotamento Sanitário, de Aplicação de Penalidades e Dá OutrasProvidências.

Resolução ARIS nº003/2011Penalidades Aplicáveis aos Prestadores de Serviços de Abastecimento de Água e deEsgotamento Sanitário.

Resolução ARIS nº004/2012Procedimentos de Consultas e Reclamações dos Usuários dos Serviços deAbastecimento de Água e Esgotamento Sanitário, Coleta, Transporte e DisposiçãoFinal de Resíduos, Limpeza Urbana e Sistema de Drenagem.

IDENTIFICAÇÃO

Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento (ARIS):

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Rua General Liberato Bittencourt, nº 1.885A, 12º andar, Bairro Estreito. Florianópolis/SC.

CEP: 88.070-800.

Fone: (48) 3954-9100.

Prestador de Serviços:

Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN):

Sede:

Rua Emílio Blum, no 83, Centro. Florianópolis/SC.

CEP: 88.020-010 - Caixa Postal: 83.

Fone: (048) 3221-5000 e Fax Geral: (048) 3221-5044.

Superintendência Regional de Negócios Norte/Vale do Rio Itajaí - SRN:

BR 470, km 141, Canta Galo. Rio do Sul/SC.

CEP: 89.160-000.

Fone: (47) 3531-1600.

Agência Lontras:

Rua da Balsa, nº 112, Centro. Lontras/SC.

CEP: 89.182-000.

Fone: (47) 3523-0115.

Sistema fiscalizado:

SAA_LONTRAS_INTEGRADO - ETA RIO DO SUL

INFORMAÇÕES DA OUVIDORIA DA ARIS

Município: Lontras

Período Analisado: 01/01/2018 a 01/07/2018

Não houve registro de manifestação de usuário.

Houve 42 registros de comunicados dos prestador de serviço, sendo 33 relacionados a rompimento derede.

SISTEMA DE (ABASTECIMENTO DE ÁGUA / ESGOTAMENTO SANITÁRIO / GERENCIAMENTODE RESÍDUOS SÓLIDOS / DRENAGEM PLUVIAL / ETC.)

DESCRIÇÃO GERAL DO SISTEMA

O Sistema de Abastecimento de Água de Lontras está integrado (SIA) aos municípios de Laurentino,Agronômica, Aurora e Rio do Sul. O manancial de captação da água bruta é o Rio Itajaí do Sul, o qualapresenta altos índices de turbidez no período de chuvas. Nesses casos, a vazão de operação daEstação de Tratamento de Água - ETA pode ser reduzida, limitando a produção de água tratada.

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Foto 1 - Foi realizada pintura das tubulações daERAT.

Foto 2 - Foi realizada pintura das tubulações daERAT.

A ETA está localizada em Rio do Sul e a água tratada é encaminhada por gravidade abastecendoa ERAT 24 que recalca água ao reservatório R20. Este último alimenta a rede e o novo reservatórioimplantado no loteamento Concórdia Residence. O reservatório R20 possui uma unidadede reservação em concreto armado do tipo apoiado de 200 m³ e 6 unidades em PRFV, do tipo apoiado,com 20 m³ cada, totalizando 320 m³.

O reservatório do Concórdia Residence (denominado R30) possui dois tanques com 15 m³ cada (dadosinformados pela CASAN). O próprio loteador construiu o reservatório, exigência que vem sendo realizadapela CASAN para manter os novos loteamentos devidamente abastecidos. Além disso, foi instaladomedidor de vazão na entrada do loteamento, com isso, é possível gerenciar de forma confiável os dadosdaquele setor.

As áreas mais altas são abastecidas por unidades pressurizadoras (Booster).

CONSTATAÇÕES

Item fiscalizado 3.100 - ERAT 24 (Município de Lontras)

ERAT 24

ERAT -

Data de início da fiscalização 10/07/2018

Data de término da fiscalização 10/07/2018

Constatações (ERAT)

[ERT-01] Há estruturas da ERAT (tanque de sucção, casa de bombas, etc.)em condições inadequadas de conservação.

NÃO

[ERT-01] Fotos de ERT-01

[ERT-13] A área está em condições inadequadas de limpeza NÃO

[ERT 13] F t d ERT 13

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Foto 3 - Está sendo instalada a cobertura paraproteção das tubulações armazenadas no pátio

da ERAT 24.

[ERT-13] Fotos de ERT-13

Observações Gerais A ERAT 24 está situada no mesmo terreno doescritório de atendimento da CASAN de Lontras.

Item fiscalizado 3.099 - R20 - 320 m³ (Município de Lontras)

R20 - 320 m³

Reservatório -

Data de início da fiscalização 10/07/2018

Data de término da fiscalização 10/07/2018

Constatações (Reservatório)

[RSV-04] As instalações hidráulicas (tubulações, válvulas, etc.) doreservatório estão em condições inadequadas de conservação.

NÃO

[RSV-04] Observações sobre RSV-04 Foi realizada pinturadas instalações

hidráulicas do R20.

[RSV-04] Fotos de RSV-04

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Foto 4 -

Foto 5 -

Foto 6 -

[RSV-24] Deixar de realizar limpeza periódica dos reservatórios deacumulação e distribuição, conforme legislação aplicável.

NÃO

[RSV-24] Observações sobre RSV-24 Conforme relatórioapresentado pela

CASAN, a limpeza doreservatório foirealizada em30/05/2018.

Observações Gerais

Item fiscalizado 3.097 - R30 - 30 m³ (Município de Lontras)

R30 - 30 m³

Reservatório -

Data de início da fiscalização 10/07/2018

Data de término da fiscalização 10/07/2018

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Foto 7 -

Foto 8 - Detalhe da manutenção.

Foto 9 - Há medidor de vazão a entrada doloteamento.

Constatações (Reservatório)

[RSV-02] A estrutura civil do reservatório está em condições inadequadasde conservação.

NÃO

[RSV-02] Observações sobre RSV-02 Foi realizadamanutenção da fissurana estrutura de abrigo

das unidades dereservação.

[RSV-02] Fotos de RSV-02

[RSV-15] Inexistência de medidor de vazão. NÃO

[RSV-15] Fotos de RSV-15

[RSV-24] Deixar de realizar limpeza periódica dos reservatórios deacumulação e distribuição, conforme legislação aplicável.

NÃO

[RSV-24] Observações sobre RSV-24 Conforme relatórioapresentado pela

CASAN, a limpeza do

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reservatório foirealizada em30/05/2018.

Observações Gerais

SITUAÇÃO DE NÃO CONFORMIDADES

Conforme evidenciado por meio do presente Relatório de Fiscalização, quanto às não conformidades doTermo de Notificação nº 017/2018, constatou-se, que:

NC 04 - As instalações hidráulicas (tubulações, válvulas, etc.) do reservatório estão em condiçõesinadequadas de conservação.

Situação: CORRIGIDA. Conforme Fotos 4, 5 e 6 deste relatório, foi realizada pintura dasinstalações hidráulicas do R20.

NC 05 – Foi constatada a inexistência de plano de descarga de rede.

Situação: CORRIGIDA PARCIALMENTE. Conforme Fotos 7 e 8 deste relatório, foi realizado oconserto da estrutura de abrigo do reservatório R30. Permanece pendente a execução de desníveldo piso para escoamento de água no interior do abrigo do reservatório.

NC 06 – Foi constatada a inexistência de plano de descarga de rede.

Situação: ENCERRADA. Conforme Fotos 7 e 8 deste relatório, as unidades do reservatório R30são devidamente abrigadas em estrutura com porta de acesso. A porta de acesso é mantidafechada, resguardando as unidades. Portanto, a instalação de cercamento ser torna facultativa,visto que a segurança do local já está garantida pela estrutura.

Sendo assim, recomenda-se o encerramento das não conformidades nº 04 e 06 do Termo de Notificaçãonº 017/2018.

As demais não conformidades ainda não foram solucionadas, entretanto, estão com prazo vigente paraseu cumprimento.

CONSIDERAÇÕES FINAIS E RECOMENDAÇÕES

Ao longo da reunião de abertura foi discutida as interrupções no abastecimento de água que o municípiode Lontras vem sofrendo. Fato evidenciado pelos inúmeros comunicados do prestador na ouvidoria daARIS, sendo 33 relacionados a rompimentos de rede, principalmente na adutora que importaágua tratada do município de Rio do Sul (a situação já está sendo tratada no Processo Administrativo nº211/2018, que gerou o Termo de Notificação nº 038/2018). Visto que o déficit de reservação atual é deaproximadamente 500 m³, a ampliação na capacidade da reservação, pode contribuir para que aregularidade e continuidade no abastecimento sejam atingidas.

Os apontamentos deste Relatório de Fiscalização devem ser considerados pelo prestador de serviços afim de orientar as melhorias a serem executadas no sistema.

O prestador de serviços deve manter cópia do presente Relatório de Fiscalização junto aoescritório local, à disposição para consulta pública dos usuários.

Remete-se cópia do Presente Relatório de Fiscalização ao Prefeito do Município de Lontras e aoPrestador, estando este disponível para consulta pública no site da ARIS.

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Claudia Cechella Zanette Analista de Fiscalização e Regulação

(47) 3531-4235

(47) 99251-1067

(editado 2 vezes - última modificação: 13/07/2018 14:23:16)

Este item foi mencionado em:

Proc. Administrativo 005/2017 - Fiscalização do Sistema de Abastecimento de Água 80 visualizações

Ofício 1.010/2018 - Relatório de Fiscalização do Sistema de Abastecimento de Água de

Lontras – RF-SAA-OP- LONTRAS-005.

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Ofício 1.011/2018 - Relatório de Fiscalização do Sistema de Abastecimento de Água – RF-

SAA-OP-LONTRAS-005.

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Proc. Administrativo 005/2017 - Fiscalização do Sistema de Abastecimento de Água 80 visualizações

Registro de limpeza dos reservatórios.pdf (157,84 KB) 1 download

Reunião de abertura da fiscalização.jpeg (90,50 KB) 1 download

Termo de abertura e encerramento da fiscalização.pdf (487,46 KB) 1 download

13/07/2018 às 14:23 ESRS Claudia Z. finalizou para edição.

16/07/2018 às 09:13 ESRS Claudia Z. finalizou para edição.

Tramitação005:1/2018 13/07/2018 às 14:23(Respondido)

Claudia Z. ESRS

COFIS - Coordena...

Disponível para visualização externa._Claudia Cechella Zanette Analista de Fiscalização e Regulação

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ARIS - Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento - General Liberato Bittencourt, 1885 - Andar 12 Estreito. CEP88070-800 • 1Doc • www.1doc.com.br

Impresso em 08/08/2018 11:55 por Rafael Andrin Crestani - Coordenador de Fiscalização (matrícula 115)

- Roberto

Shinyashiki

“Tudo o que um sonho precisa para ser realizado é alguém que acredite que ele possa ser realizado.”