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RELATÓRIO FPB
2015
João Pessoa-PB
Dezembro de 2015
C Comissão Própria de Avaliação P
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MISSÃO INSTITUCIONAL
“Contribuir para o desenvolvimento sustentável do Estado,
por meio da preparação de profissionais com sólida
formação humanística e técnico-científica, conscientes do seu
papel social e comprometidos com o exercício pleno da
cidadania”
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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 4
1.1 DADOS DA INSTITUIÇÃO 5
1.2 REDE LAUREATE 6
1.3 A MISSÃO INSTITUCIONAL 9
1.4 CURSOS DE GRADUAÇÃO 10
1.5 CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO 11
1.6 PRONATEC – Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego 12
1.7 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA 12
1.8 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA AUTOAVALIAÇÃO 13
2 METODOLOGIA 15 3 DESENVOLVIMENTO 19
EIXO 1: Planejamento e Avaliação Institucional 19
EIXO 2: Desenvolvimento Institucional 22
EIXO 3: Políticas Acadêmicas 23
EIXO 4: Políticas de Gestão 30
EIXO 5: Infraestrutura Física 33
4 ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES 44 5 AÇÕES COM BASE NA
ANÁLISE 49
REFERÊNCIAS APÊNDICES
1 INTRODUÇÃO
A Comissão Própria de Avaliação (CPA) da Faculdade Internacional da Paraíba
(FPB) – setor implantado em 2006 na Instituição – elaborou este relatório parcial a partir
das ações realizadas na Instituição durante o ano de 2015, em coerência com as
orientações da Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior (CONAES) e com
base no Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), instituídos pela
Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004. O seu principal objetivo é contribuir para
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identificação de aspectos relacionados aos diversos segmentos da Instituição que
necessitam de modificações em busca da excelência acadêmica, no que diz respeito ao
ensino, à extensão e às atividades de investigação, na perspectiva da construção e
socialização do conhecimento.
A Instituição realiza ações de autoavaliação, que são de fundamental importância
para a edificação da qualidade e excelência dos serviços educacionais prestados pela IES,
obedecendo às determinações da lei acima referida e da legislação emanada dos órgãos
competentes para o ensino superior, bem como, em concordância com o Plano
Desenvolvimento Institucional (PDI) da FPB. Este processo de autoavaliação institucional
na FPB está baseado na coleta e análise de dados, interpretação e elaboração de um
resumo dos resultados, com o intuito de detectar as potencialidades e fragilidades dos
serviços educacionais prestados pela Instituição no ano de 2015.
Após realização deste processo, a CPA encaminha cópia do relatório geral para
os setores da IES, apresentando as potencialidades e, principalmente, as fragilidades,
apresentando e esclarecendo todos os pontos detectados na avaliação, que são
analisados pelos líderes dos setores da Instituição, bem como, pela Direção Geral e
Direção Acadêmica.
Dessa forma, com a realização do processo de autoavaliação, a IES busca
implantar um plano com ações para que os serviços educacionais prestados pela FPB,
em coerência com sua Missão institucional e mantendo suas práticas educacionais
fundamentadas na legislação que rege a educação superior brasileira.
1.1 DADOS DA INSTITUIÇÃO
A Faculdade Internacional da Paraíba (FPB) é uma instituição mantida pela
Sociedade Paraibana de Educação e Cultura Ltda. (ASPEC). Dados gerais da Instituição:
Nome da IES – Sigla Faculdade Internacional da Paraíba – FPB
Endereço Av. Monsenhor Walfredo Leal, nº 512
CEP 58020-540
Bairro Tambiá
Município João Pessoa
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UF Paraíba
Telefone (83) 3133-2900
Fax (83) 3133-2915
Site www.fpb.edu.br
E-mail [email protected]
Organização acadêmica Faculdade
Ato regulatório Unificação de Mantidas: Portaria SERES nº 260,
de 16/11/2012.
A ASPEC é pessoa jurídica de direito privado, com fins lucrativos, sede e foro em
João Pessoa/PB, Contrato Social registrado no Cartório de Serviço Notarial e Registral
“Toscano de Brito”, sob o nº 225.054, no Livro A, nº 24, em 02 de julho de 2002, e inscrita
no CNPJ sob o nº 05.247.100/0001-30. Possui, na atualidade,
Para compreender a Faculdade Internacional da Paraíba na atualidade, é
imprescindível trilhar-se o percurso histórico de sua criação:
Em 2004, a ASPEC obteve o credenciamento da Faculdade Potiguar da Paraíba
(FPB), conforme Portaria MEC nº 3.291, de 18 de outubro de 2004, publicada no DOU de
19 de outubro de 2004. A mesma possui, na atualidade, recredenciamento válido por 05
(cinco) anos, assegurado pela Portaria MEC nº 1.423, de 07 de outubro de 2011,
publicada no DOU de 10 de outubro de 2011.
Em 2005, a Sociedade Paraibana de Ensino Superior e Pesquisa Ltda. – SOPESP
obteve o credenciamento da Faculdade Unida da Paraíba (UNPB), conforme Portaria
MEC nº 2.628, de 25 de julho de 2005, publicada no DOU de 26 de julho de 2005.
Em 2011, a UNPB passou a ser mantida pela ASPEC mediante transferência de
mantença, assegurada pela Portaria SERES n° 1014, de 04 de maio de 2011, publicada
no DOU de 05 de maio de 2011.
Ato seguinte foi a unificação das mantidas pela ASPEC – Faculdade Unida da
Paraíba e Faculdade Potiguar da Paraíba –, assegurada pelo Ministério da Educação por
meio da Portaria SERES nº 260, de 16 de novembro de 2012, resultando-se, daí, na
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criação da Faculdade Internacional da Paraíba (FPB), que assumiu as funções e
atribuições de ambas as instituições até então existentes.
Com a unificação, a Faculdade Internacional da Paraíba ampliou a oferta de
Cursos, aumentou o número de estudantes matriculados, redimensionou o espaço
físico, investiu em laboratórios multidisciplinares e multiprofissionais, em materiais e
equipamentos, o que resultou em melhoria na qualidade dos serviços prestados. A
Instituição organizou-se internamente e investe, atualmente, na gestão participativa de
todos os segmentos acadêmicos, pautada em resultados.
A FPB atua, nos dias atuais, sob a insígnia da eficiência e da eficácia, cuja história
vem sendo construída com base em seu Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI),
que reflete o seu modus operandi. Na avaliação de sua trajetória, constatam-se
crescimento e amadurecimento institucionais, que evidenciam e justificam as
perspectivas e o desejo de alcançar metas mais ousadas, entre elas, o credenciamento
para ofertar Cursos na modalidade em Educação a Distância (EAD).
1.2 REDE LAUREATE
A FPB é integrante da Rede Laureate International Universities, instituição líder
global no segmento de Educação, que provê acesso a um ensino superior de boa
qualidade em Instituições inovadoras de várias partes do mundo. A rede, fundada em
1999, é formada por mais de 80 instituições de ensino superior (IES), espalhadas em 28
países da América do Norte, da América Latina, da Europa, da Ásia, da África e do Oriente
Médio, conta com mais de 80 mil professores e funcionários e oferece cursos presenciais
e a distância – graduação, especialização, mestrado e doutorado – a mais de 1 milhão
de estudantes.
A Laureate Brasil, atualmente, é formada por 12 IES, que têm 50 campi em oito
estados brasileiros. Fazem parte dessa rede: a BSP - Business School São Paulo; o CEDEPE
Business School; o Complexo Educacional FMU; o Centro Universitário do Norte
(UniNorte); o Centro Universitário IBMR; o Centro Universitário Ritter dos Reis
(UniRitter); a Faculdade de Desenvolvimento do Rio Grande do Sul (FADERGS); a
Faculdade dos Guararapes (FG); a Faculdade Internacional da Paraíba (FPB); a
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Universidade Anhembi Morumbi; a Universidade Potiguar (UnP) e a Universidade
Salvador (UNIFACS).
Cada instituição Laureate opera sob sua própria marca, respeitada localmente,
oferecendo programas que consideram conteúdos com significância regional, nacional
e internacional, promovendo interseções entre eles, voltando-se, desse modo, a
contribuir para o atendimento às necessidades atuais e futuras da economia local e
global. Um de seus principais diferenciais é criar facilidades para que o discente realize
estudos e pesquisas em instituições estrangeiras durante a sua graduação e promover
oportunidades de empregabilidade global, entre outras vantagens.
Estas são as instituições que compõem a Rede Laureate nos demais países:
Oceania
Austrália
• Blue Mountains International Hotel Management School (BMIHMS)
• Torrens University Australia (TUA)
Nova Zelândia Media Design School
Ásia
China
• Blue Mountains International Hotel Management SchoolSuzhou Campus
• Hunan International Economics University (HIEU)
• Les Roches Jin Jiang International Hotel Management College
• Xi'an Jiaotong-Liverpool University (XJTLU)
India
• Pearl Academy
• University of Petroleum & Energy Studies (UPES)
• University of Technology and Management (UTM)
Indonésia INTI College Indonesia
Japão St. Thomas University (STU)
Malásia INTI International University & Colleges
Tailândia Stamford International University
Europa
Chipre European University Cyprus (EUC)
França
• École Centrale d’Electronique (ECE)
• École Supérieure du Commerce Extérieur (ESCE)
• Institut Français de Gestion (IFG)
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Alemanha • BiTS (Business and Information Technology School)
• BTK Group
Itália • Domus Academy
• Nuova Accademia di Belle Arti Milano (NABA)
Portugal Universidade Eeuropeia
Espanha
• Les Roches Marbella
• Universidad Europea
• Real Madrid International School
• ESTEMA Escuela de Negocios
• Centro Superior de Edificación, Arquitectura e Ingeniería
Suíça
• Glion Institute of Higher Education
• Les Roches Gruyère, University of Applied Sciences (LRG)
• Les Roches International School of Hotel Management
Turquia Istanbul Bilgi University
Reino Unido • University of Liverpool (with Laureate Online Education BV)
• University of Roehampton (with Laureate Online Education BV)
América Latina
Chile
• Institute for Executive Development Chile (IEDE)
• Instituto Profesional AIEP
• Instituto Profesional Escuela Moderna de Música (EMM)
• Universidad Andrés Bello (UNAB)
• Universidad de Las Américas Chile (UDLA)
• Universidad Viña del Mar (UVM)
Costa Rica • Universidad Americana (UAM)
• Universidad Latina de Costa Rica
Equador Universidad de Las Américas (UDLA)
Honduras • Centro Universitario Tecnológico (CEUTEC)
• Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC)
México Universidad del Valle de México (UVM)
Universidad Tecnológica de México (UNITEC)
Panamá • Universidad Interamericana de Panamá (UIP)
• Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT)
Peru
• CIBERTEC
• Instituto Tecnológico del Norte (ITN)
• Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
• Universidad Privada del Norte (UPN)
Oriente Médio e
África
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Jordânia Royal Academy of Culinary Arts (RACA)
Marrocos Université Internationale de Casablanca (UIC)
Arábia Saudita
• Higher Institute for Paper and Industrial Technologies
(HIPIT)
• Higher Institute for Water & Power Technologies
(HIWPT) Riyadh Polytechnic Institute (RPI)
África do Sul Monash South Africa
América do Norte
Estados Unidos
• Kendall College
• The National Hispanic University (NHU)
• New School of Architecture and Design
• Santa Fe University of Art and Design
• Walden University
1.3 A MISSÃO INSTITUCIONAL
“Contribuir para o desenvolvimento sustentável do Estado, através da
preparação de profissionais com sólida formação humanística e técnicocientífica,
conscientes do seu papel social e comprometidos com o exercício pleno da
cidadania."
A missão da FPB, acima exposta, propõe conceber a formação integral no que diz
respeito às potencialidades do ser humano e sua busca pelo desenvolvimento cientifico
e social. Propõe, também, uma prática formativa e cidadã, capaz de atender as
expectativas do mundo contemporâneo, seguindo os princípios de responsabilidade
investigativa, analítica e prática com a qualidade necessária para o profissional do século
XXI.
O fundamento desta missão está em coerência com o Art. 43 da Lei de Diretrizes
e Bases da Educação Nacional, que norteia a prática educativa com base nos princípios
básicos da integração ensino-pesquisa-extensão. Nessa perspectiva, entende-se, na
Instituição, que este tripé requer uma prática experimentada na vida de um povo, ou
seja, na realidade que tem como finalidade o conhecimento especifico de cada área, mas
não deixando de lado a interdisciplinaridade peculiar dos cursos da FPB.
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1.4 CURSOS DE GRADUAÇÃO
Atualmente, a FPB oferece 30 (trinta) cursos de graduação na modalidade
presencial, segundo a relação apresentada no quadro a seguir:
CURSOS DE GRADUAÇÃO PRESENCIAIS
CURSO VAGAS
ANUAIS ATO REGULATÓRIO
Administração (Bacharelado) 300 Portaria MEC nº 737, de 30/12/2013, DOU de
31/12/2013 (Renovação de Reconhecimento)
Arquitetura (Bacharelado) 120 Portaria SERES nº 732, de 23/12/2013, DOU
de 24/12/2013 (Autorização)
Biomedicina (Bacharelado) 180 Portaria SERES nº 264, de 27/03/2015, DOU
de 30/03/2015 (Autorização)
Ciências Contábeis
(Bacharelado) 120
Portaria MEC nº 119, de 15/03/2013, DOU nº
52, de 18/03/2013 (Autorização)
Ciências da Computação
(Bacharelado) 120
Portaria SERES nº 212, de 27/03/2014, DOU
de 28/03/2014 (Autorização)
Comunicação Social – Publicidade e Propaganda
(Bacharelado)
200 Portaria MEC nº 818, de 29/10/2015, DOU nº
208, de 30/10/2015 (Autorização)
Construção de Edifícios
(Tecnólogo) 120
Portaria SERES nº 567, de 07/11/2013, DOU
nº 218, de 08/11/2013 (Autorização)
Design de Interiores
(Tecnólogo) 120
Portaria SERES nº 264, de 27/03/2015, DOU
de 30/03/2015 (Autorização)
Direito (Bacharelado) 80 Portaria MEC nº 276, de 14/12/2012, DOU de
18/12/2012 (Reconhecimento)
Educação Física (Bacharelado) 200 Portaria MEC nº 818, de 29/10/2015, DOU nº
208, de 30/10/2015 (Autorização)
Enfermagem (Bacharelado) 200 Portaria MEC Nº 821, de 30/12/2014, DOU de
02/01/2015 (Renovação de Reconhecimento)
Engenharia Ambiental
(Bacharelado) 200
Portaria MEC nº 286, de 21/12/2012, DOU de
27/12/2012 (Renovação de Reconhecimento)
Engenharia Civil (Bacharelado) 80
Portaria MEC nº 119, de 15/03/2013, DOU nº
52, de 18/03/2013 (Autorização)
Engenharia da Produção
(Bacharelado) 120
Portaria SERES nº 212, de 27/03/2014, DOU
de 28/03/2014 (Autorização)
Engenharia Elétrica
(Bacharelado) 150
Portaria SERES nº 1.040, de 23/12/2015, DOU
de 24/12/2015 (Autorização)
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Engenharia Mecânica
(Bacharelado) 120
Portaria SERES nº 1.041, de 23/12/2015, DOU
de 24/12/2015 (Autorização)
Fisioterapia (Bacharelado) 120 Portaria SERES nº 732, de 23/12/2013, DOU
de 24/12/2013 (Autorização)
Gastronomia (Tecnólogo) 180
Portaria MEC nº 427, de 28/07/2014, DOU de
31/07/2014 (Reconhecimento)
Gestão Comercial (Tecnólogo) 120
Portaria MEC nº 215, de 31/10/2012, DOU de
06/11/2012 (Reconhecimento)
Gestão da Tecnologia da
Informação (Tecnólogo) 120
Portaria MEC nº 72 de 29/01/2015, DOU de
30/01/2015 (Reconhecimento)
Gestão em Recursos Humanos
(Tecnólogo) 120
Portaria MEC nº 119, de 15/03/2013, DOU nº
52, de 18/03/2013 (Autorização)
Gestão em Segurança no
Trabalho (Tecnólogo) 120
Portaria SERES nº 174, de 17/04/2013, DOU nº
75, de 19/04/2013 (Autorização)
Gestão Pública (Tecnólogo) 180 Portaria MEC nº 151, de 17/08/2012, DOU de
20/08/2012 (Reconhecimento)
Logística (Tecnólogo) 120 Portaria MEC nº 618, de 30/10/2014, DOU de
31/10/2014 (Reconhecimento)
Marketing (Tecnólogo) 120 Portaria MEC nº 703, de 18/12/2013, DOU de
19/12/2013 (Renovação de Reconhecimento)
Nutrição (Bacharelado) 200 Portaria MEC Nº 821, de 30/12/2014, DOU de
02/01/2015 (Renovação de Reconhecimento)
Pedagogia (Licenciatura) 200 Portaria SERES nº 567, de 07/11/2013, DOU nº
218, de 08/11/2013 (Autorização)
Processos Gerenciais
(Tecnólogo) 120
Portaria MEC nº 703, de 18/12/2013, DOU de
19/12/2013 (Renovação de Reconhecimento)
Psicologia (Bacharelado) 120 Portaria SERES nº 611, de 30/10/2014, DOU
de 31/10/2014 (Autorização)
Serviço Social (Bacharelado) 120 Portaria MEC nº 466, de 22/11/2011, DOU nº
225, de 24/11/2011 (Autorização)
1.5 CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO
Na pós-graduação, a FPB oferta, atualmente, os seguintes cursos Lato Sensu:
Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas;
2) Especialização em Gestão Estratégica de Negócios;
3) Especialização em Gestão da Política Social – SUAS;
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Especialização em Alta Gastronomia;
5) Especialização em Direito Administrativo e Gestão Pública;
6) Especialização em Direito Penal e Processo Penal;
Especialização em Marketing Estratégico e Vendas;
Especialização em Controladoria e Finanças;
Especialização em Gestão de Projetos empresarial e Público;
10) Especialização em Fisioterapia Dermatofuncional;
Especialização em Nutrição Esportiva;
Especialização em Nutrição Clínica e Funcional;
13) Especialização Enfermagem de Emergência e Trauma.
1.6 PRONATEC- Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego
Como resultado da adesão da FPB ao Programa Nacional de Acesso ao Ensino
Técnico e Emprego – Pronatec em dezembro de 2013, a Faculdade Internacional da
Paraíba passou a ofertar, em 2014, os cursos técnicos em Logística e em Meio Ambiente,
turno diurno, com 160 vagas anuais em cada curso, 800 horas e duração de um ano para
integralização. Já em 2014.2, o número de vagas foi ampliado para 200. Em 2015, obteve
autorização para oferta do curso técnico em Controle Ambiental (200 vagas) e teve
renovadas as 200 vagas iniciais do curso técnico em Logística. Esses cursos são
destinados a candidatos que já tenham concluído o Ensino Médio e que desejam
capacitar-se para o mundo do trabalho antes mesmo de realizarem um curso de nível
superior.
1.7 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA)
Membro Cargo
Juliana Paiva Góes da Silva Presidente
Teresa Raque Palitot de Lira Representante do Corpo Docente
Cláudia Lira da Franca Representante do Corpo Técnico-
administrativo
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Felipe Pontes Gonçalves Representante do Corpo
Técnicoadministrativo
Leonardo Victor Ferreira do
Nascimento Representante do Corpo Discente
Nathalia Falcão Alves de Albuquerque Representante do Corpo Discente
Uilma Glória de Jesus Lopes Representante da Sociedade Civil
Organizada
Maria Rosângela Sobreira Veloso Representante da Sociedade Civil
Organizada
Ato da designação da CPA: Portaria no. 012/2015, de 23 de setembro de 2015.
1.8 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA AUTOAVALIAÇÃO
O Projeto de Autoavaliação Institucional da Faculdade Internacional da Paraíba é
o lastro do processo de autoavaliação institucional. Está devidamente alinhado com o
planejamento e com o modelo de gestão da Instituição, e estruturado de forma a
produzir resultados úteis para redirecionar decisões, processos e ações com vistas à
qualidade, a excelência na prestação de serviços educacionais, à expansão com
sustentabilidade e à relevância social.
A avaliação institucional na FPB constitui um fórum qualificado para assegurar a
participação da comunidade acadêmica com o objetivo de produzir uma avaliação crítica
de procedimentos realizados na gestão da Instituição, constituindo-se em uma base de
dados e informações sobre a evolução da IES. Tem a finalidade de ser instrumento de
mudança, fomentando a tomada de decisões pelos gestores de todos os níveis da
estrutura organizacional, na perspectiva do cumprimento da Missão Institucional.
O Projeto de Autoavaliação da FPB, sendo uma atividade que integra o
planejamento e as ações da instituição, requer credibilidade e ética para fundamentar
avaliações, juízos de valor e eventuais justificativas referentes a mudanças e demais
decisões surgidas no cotidiano da Instituição. Por isto, tem como princípios norteadores
para prática, análise e divulgação de resultados do processo de avaliação o seguinte:
Globalidade: avaliar todos os elementos que compõem a Instituição enfocando
todas as ferramentas de aprendizagem (presencial e semipresencial);
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Comparabilidade: a busca de uma padronização de conceitos e indicadores;
Respeito à identidade da Instituição: consideração das características próprias
da Instituição, onde a mesma se encontre e, futuramente, nos polos a distância;
Legitimidade: a adoção de metodologias e construção de indicadores capazes de
conferir significado às informações, que devem ser fidedignas;
Reconhecimento, por todos os agentes, da legitimidade do processo avaliativo
transversal, seus princípios norteadores e seus critérios.
Nessa perspectiva, o trabalho desenvolvido pela CPA da FPB busca sempre fundar
seu exercício no planejamento das atividades anuais. Para isso, consulta todos os
envolvidos da IES, obedecendo rigorosamente as medidas determinadas em reuniões,
em consonância com a comunidade FPB. Para o desenvolvimento da avaliação com
qualidade, a CPA utiliza três questionários eletrônicos compostos por perguntas
fechadas direcionadas ao corpo discente, ao corpo docente e ao corpo técnico-
administrativo. Este instrumento avaliativo está sistematizado e estruturado em três
blocos:
• Aspectos Relacionados ao Ensino e Aprendizagem
• Aspectos Relacionados com a Coordenação do Curso
• Aspectos Relacionados com a Instituição de Ensino
• Aspectos Relacionados à avaliação dos Discentes em relação à CPA
• Aspectos Relacionados à Gestão Institucional
• Aspectos Relacionados ao Exercício da Docência
• Aspectos Relacionados ao Corpo Técnico-administrativo
Corpo Discente
Corpo Docente
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• Coerência entre a sua função e as atribuições exercidas
• A qualidade de seu trabalho
• Condições oferecidas pela IES para que você sinta-se estimulado a trabalhar melhor • O incentivo a qualificação dos funcionários
• Reconhecimento da IES no exercício da sua função
• Remuneração que recebe
• Relacionamento com o setor de Recursos Humanos
• Relacionamento com o seu superior
• Relacionamento com os outros setores da Instituição
• Relacionamento com os seus colegas de trabalho
• Sua atuação em respeito às normas preestabelecidas pela Instituição
• Sua atuação para cumprir os compromissos assumidos com a Instituição
Sua atuação para zelar pela imagem e pelo patrimônio da Instituição
• Sua cooperação em relação ao crescimento da Instituição
2 METODOLOGIA
Em atendimento ao disposto no artigo 11 da Lei nº 10.861/2004 a Faculdade
Internacional da Paraíba - FPB conta com uma Comissão Própria de Avaliação (CPA),
como atribuições gerais para conduzir o processo de autoavaliação da IES, sistematizar
e prestar as informações solicitadas pelo INEP/MEC.
Condições de Trabalho
Corpo Técnico - administrativo
Relacionamento
Responsabilidades
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A autoavaliação, liderada pela Comissão Própria de Avaliação, conta com a
participação de toda a comunidade acadêmica, técnica e administrativa, além de
representantes da sociedade civil organizada. Na própria composição da CPA há
representantes de todos os segmentos da comunidade acadêmica, isto é, professores,
alunos e corpo técnico-administrativo, além de representantes da sociedade civil
organizada. A participação da comunidade acadêmica, técnica e administrativa é
verificada em todas as etapas da autoavaliação.
A metodologia utilizada para o processo de autoavaliação institucional abrange
parâmetros estatísticos que são utilizados na avaliação quantitativa para apuração de
índices de desempenho de cursos, setores, programas e projetos. Ao mesmo tempo, a
avaliação qualitativa é utilizada para explorar subjetivamente informações que
atestarão a qualidade e a eficácia das atividades.
Além disso, esse processo amplia o uso dos recursos utilizados nos processos
avaliativos nos últimos anos na Faculdade Internacional da Paraíba - FPB, privilegiando
então a tecnologia utilizada por meio de um sistema de avaliação específico. Poderão
ainda ser desenvolvidos softwares específicos de avaliação para formar banco de dados
sobre o desempenho e a evolução da Faculdade Internacional da Paraíba - FPB.
Depois de cumpridas, em ordenamento lógico, todas as etapas e estratégias de
avaliação, os resultados são condensados em relatórios conclusivos dos processos,
devendo indicar potencialidades identificadas nas diversas dimensões avaliadas bem
como dificuldades e limitações para então apontar recomendações na perspectiva de
mudanças e inovações institucionais, acadêmicas e administrativas a serem
implementadas, contudo, de acordo com as políticas, estratégias e possibilidades da
Instituição. Para isto, servem-se dos relatórios gerados pelo sistema eletrônico e de
relatórios baseados em estatística descritiva ou correlacional. Os dados provenientes
das questões abertas e análise documental (relatórios e projetos) são avaliados segundo
análise de conteúdo.
O ordenamento do processo de autoavaliação institucional, organizado em
etapas logicamente ordenadas, é a estratégia mais adequada para compreender a
dinâmica da gestão institucional em todos os níveis e funções.
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A estratégia de autoavaliação institucional é realizada em etapas assegurando
que todas as dimensões sejam avaliadas no todo ou em parte, no período de um ano,
para dar maior objetividade ao processo, sendo, todavia reeditadas a cada ano
subsequente, incorporando-se eventuais mudanças, ajustes e correções no rumo do
processo avaliativo.
Ressalte-se que a adoção de um processo sistemático e amplo, evita a realização
de avaliações pontuais descontinuadas, sem a observância das etapas que precede o
relatório avaliativo, porque pode gerar conclusões distorcidas e que conduzam a falhas
no processo decisório.
As etapas do processo de autoavaliação institucional da
Faculdade Internacional da Paraíba - FPB, por ordem, são:
1ª etapa: Sensibilização, definida como a comunicação de impacto para toda
comunidade interna sobre as atividades da autoavaliação institucional planejadas para
o ano, o objetivo é despertar o interesse das pessoas para conseguir a adesão de todos
a participarem efetivamente da avaliação. Essa etapa será coordenada pela CPA
devendo envolver os vários segmentos (docentes, discentes, administradores e pessoal
técnico-administrativo) com o intuito de obter a adesão de toda a comunidade
acadêmica.
2ª etapa, 3ª etapa e 4ª etapa: Sistemática para Coleta de Dados, definida como
dados e informações coletados de forma quantitativa e qualitativa em período
prédefinido anualmente, a comunidade acadêmica, técnica e administrativa participará
mediante o preenchimento dos formulários impressos ou eletrônicos, assim como
mediante a apresentação de dados e informações nas reuniões de grupo focal e
entrevistas realizadas.
5ª etapa: Sistemática para Análise e Interpretação dos Dados, definida como a
análise e interpretação dos dados provenientes dos instrumentos de coleta de dados,
desenvolvida pelos avaliadores para fazerem a classificação e aplicam juízo de valor em
todos os indicadores, a participação da comunidade acadêmica, técnica e administrativa
será verificada pela participação da CPA, que conta com a participação de
representantes de todos os segmentos da comunidade acadêmica, isto é, professores,
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alunos e corpo técnico-administrativo, além de representantes da sociedade civil
organizada, a quem incumbe a realização da análise e interpretação dos dados coletados
no processo de autoavaliação institucional.
6ª etapa: Relatórios da Avaliação Institucional, definida como os documentos
finais do processo que oficializam os dados analisados, a serem posteriormente
utilizados pelos gestores na tomada de decisão, a CPA deverá na estrutura textual do
relatório, expor claramente os aspectos positivos, bem como as dificuldades de cada
atividade avaliada, somada às recomendações para subsidiar o processo decisório e de
mudança.
7ª etapa: Plano de Melhorias, definida como o documento onde são formalizados
os resultados concretos da avaliação na forma de plano de melhoria constando indicação
objetiva, racional e adequada à Instituição de propostas e recomendações de melhorias,
em todas as áreas avaliadas, visando subsidiar o processo decisório dos gestores na
superação de obstáculos internos ou externos, a CPA sintetizará as contribuições para a
melhoria da Instituição, tendo como referência o cumprimento da missão, e também em
alinhamento aos objetivos e metas do PDI.
8ª etapa: Divulgação e a Socialização dos Resultados, definida como publicidade
dos resultados para os públicos interessados nos resultados do processo de
autoavaliação, divulgados para buscar o comprometimento de todos os envolvidos, a
comunidade acadêmica, técnica e administrativa será cientificada dos resultados
produzidos no processo de autoavaliação institucional da Faculdade Internacional da
Paraíba - FPB. Esta é a etapa que garante a credibilidade ao processo, porque os que
participaram diretamente da avaliação e a comunidade interna, precisam tomar
conhecimento dos resultados da avaliação que atribuíram. Por isto, é necessário ser
sempre divulgado os resultados, meio eletrônico, reunião ou impresso à comunidade
acadêmica. Quando oportuno, deve haver discussão dos resultados pelos segmentos e
dirigentes para que as mudanças e correções de rumo se procedam de forma integrada
e sistêmica.
9ª etapa: Auto estudo (Autoavaliação da Instituição), definida como a etapa final
do processo de autoavaliação da Instituição no ano, a CPA fará a integração de todas as
19
avaliações setoriais e pontuais desenvolvidas. O objetivo é perceber como a Faculdade
Internacional da Paraíba - FPB está cumprindo sua missão e como observa os requisitos
da legislação em vigor. Integram o auto estudo, a avaliação dos objetivos e metas do
PDI.
Por fim, 10ª etapa: Revisão do Projeto de Autoavaliação Institucional, definida
como a oportunidade criada neste processo para rever instrumentos, bem como ajustar
etapas do processo de modo a garantir a melhor adequação deste ao cotidiano
acadêmico e administrativo da Instituição, a CPA, juntamente com deve os gestores
avaliarão detalhadamente a aplicação do Projeto de Autoavaliação Institucional na
prática. O enfoque da revisão deve ser assegurar que as finalidades, objetivos, regras e
critérios sejam integralmente observados, para que promovam mudanças sustentáveis.
3 DESENVOLVIMENTO
Nesse item serão apresentados os resultados obtidos a partir da autoavaliação
institucional, organizados em cinco tópicos correspondentes aos cinco eixos do
Instrumento de Avaliação Institucional Externa que contemplam as dez dimensões
dispostas no art. 3º da Lei nº 10.861, que institui o Sistema Nacional de Avaliação do
Ensino Superior.
20
EIXO 1: Planejamento e Avaliação Institucional
Percebe-se que em média há uma participação de 36% dos discentes na avaliação
em geral. Essa avaliação foi feita no primeiro semestre de 2015.
Já no segundo semestre percebe-se um aumento considerável na participação o
discente no processo de autoavaliação institucional para 64%. A Pergunta realizada foi:
Você normalmente participa das avaliações da CPA?
21
Em relação à pergunta: Você é informado dos resultados da CPA? Verifica-se que
apenas 35% dos discentes informou que recebe os resultados das avaliações. Nota-se
um ponto de melhoria na comunicação desses resultados por parte do processo
avaliativo.
Para a pergunta: Você percebe melhorias realizadas a partir das indicações da
CPA? Os discentes afirmam a percepção das melhorias advindas do processo de
autoavaliaçao institucional, a IES entende que esse seja um ponto positivo do processo
no atendimento as necessidades apontadas por estes no instrumento de avaliação.
22
EIXO 2: Desenvolvimento Institucional
Os coordenadores avaliaram os docentes positivamente, classificando-os como
excelente e bom, o que caracteriza uma potencialidade da IES.
Em relação aos docentes, 85% dos discentes consideram excelente (59%) ou bom
(26%) o corpo docente do seu curso. Sabe-se da grande responsabilidade que o
professor tem na formação desses profissionais e o quanto este pode influenciar
positivamente os discentes. A excelência do ensino de uma Instituição é
significativamente influenciada pela qualidade do corpo docente.
Nessa perspectiva, portanto, a FPB busca, constantemente, promover
capacitações aos seus docentes, voltadas ao contínuo aperfeiçoamento das relações dos
conteúdos teóricos e práticos bem fundamentados na realidade social e cultural de
23
nossos educandos, despertando para uma educação humana e cidadã, geradora de uma
inter-relação com todos os agentes da IES. Os docentes são orientados a utilizar
metodologias ativas que estimulem os discentes, trazendo fortemente a relação teoria
e prática. Essa tem sido, ano a ano, uma das principais recomendações da CPA às
direções geral e acadêmica da FPB, no que vem sendo atendida, de forma progressiva.
Observa-se no gráfico acima, a avaliação dos coordenadores de acordo com seus
respectivos cursos, a partir da percepção dos discentes.
24
Em relação ao domínio de conteúdo, os discentes avaliaram como excelente em
60% e Bom 26%, totalizando 86% como positivo. Já em relação à metodologia de ensino,
os discentes classificaram como excelente em 59% e bom em 26%.
25
Os docentes avaliaram os coordenadores positivamente, considerando-os excelente em
66% e bom 26%.
No que se refere ao nível de satisfação dos discentes de Pós-Graduação, 69%
consideram-se satisfeitos e muito satisfeitos com o curso de Pós-Graduação da FPB.
26
EIXO 3: Políticas Acadêmicas
A CAPEX (Coordenação de Apoio à Pesquisa e Extensão) é um setor da IES
responsável pela certificação, integração e promoção de cursos de extensão, fórum,
palestras e atividades extraclasses, O índice de satisfação demonstrado pelos discentes
com o setor totalizou 74%, verificando que o resultado positivo coroa o trabalho
efetivo do setor, mas também devendo procurar atingir os 19% de discentes que não
utilizaram dos serviços do setor, estes que avaliaram como não se aplica, subentende-
se que não participaram de nenhuma dessas atividades promovidas na
IES.
27
O NAP- Núcleo de Apoio Psicopedagógico da IES foi avaliado pelos discentes que
utilizaram o setor como satisfatório, totalizando 68%.
Os discentes avaliaram que a ouvidoria tem em geral agilidade nas respostas as
reclamações destes, demonstrado no índice de avaliação positiva de 69% do total entre
o somatório de excelente, bom e regular.
28
No geral os discentes avaliaram como satisfatória sua percepção em relação às
copiadoras disponibilizadas pela IES, avaliaram em 66% sua satisfação entre excelente,
bom e regular.
Os discentes que utilizaram o setor demonstram um índice satisfatório em
relação a como são tratados ao recorrerem aos assistentes de curso, demonstraram 80%
do total de satisfação.
29
Os discentes demonstram uma satisfação com a imagem da IES geral de 55%,
podemos verificar esse item como de melhoria para as futuras avaliações.
Em relação ao custo x benefício que o discente percebe na IES verifica-se um
índice de 55% como apresentado em função da imagem da instituição no mercado,
diante a percepção do aluno.
30
A comunicação em geral da instituição apresenta um resultado positivo,
demonstrando um nível de satisfação do discente com a comunicação efetiva distribuída
na IES.
EIXO 4: Políticas de Gestão
31
Em relação ao corpo técnico administrativo, a avaliação sobre a IES foi classificada como
positiva, uma vez que 39% considerou excelente e 42% bom, no que se refere à avaliação
geral da instituição.
O gráfico acima representa a avalição dos docentes em relação à Semana de
Planejamento Acadêmico (SPA). Considera-se que a avaliação foi positiva, verificando
que 75% (49% satisfeito + 26% muito satisfeito) dos 84 professores que avaliaram
demonstraram que ficaram satisfeitos ou muito satisfeitos. Abaixo seguem as avaliações
específicas das atividades desenvolvidas durante a Semana de Planejamento
Acadêmico.
32
A IES na sua semana de planejamento acadêmico SPA, para os seus
docentes ofertou algumas oficinas e palestras, com objetivo da melhoria
contínua da atuação do docente em sala de aula. Diante disso, foi apresentado
um índice de satisfação positivo com a palestras e oficinas ofertadas para os
docentes. Estes avaliaram 58% como satisfação, no entanto, percebeu-se que o
índice de não participação nas oficinas e palestra foi consideravelmente elevado.
EIXO 5: Infraestrutura Física
33
SALAS DE AULA
Os discentes apresentaram satisfação geral, quando avaliaram, com 70% de
satisfação em relação às salas de aulas nos quesitos: climatização, iluminação e limpeza.
Levando em consideração que o excelente e bom domina as avaliações em percentual
de satisfação.
34
A avaliação dos professores em relação ao espaço físico destinado a eles foi
positiva, uma vez que os docentes avaliaram esse local como excelente (40%) e bom
(47%).
ESPAÇO DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES
A central de atendimento é um setor que atende ao público discente da IES, nas
resoluções e necessidades relativas a seus cursos, nesse setor foi demonstrado um
percentual de satisfação de 79%, considerado como um percentual de satisfação muito
bom.
35
INSTALAÇÕES SANITÁRIAS
36
Os discentes avaliaram como ponto positivo as instalações, manutenção e
limpeza dos banheiros, visto que entre 65% e 69% avaliaram entre excelente, bom e
regular. Mas nos chama atenção que esses itens da avaliação requer um constante zelo
e melhoria, pois a avaliação como regular apresentada foi entre 25%, 26% e 29%, o que
nos alerta para uma variável de melhoria para as próximas avaliações.
37
BIBLIOTECA
Em relação à disponibilidade de acervo na biblioteca os discentes demonstraram
um índice bastante satisfatório, entende-se que a percepção em relação a quantidade
de livros e disponibilidade deles estejam atendendo a contento suas necessidades. Esse
percentual de satisfação totaliza 91% (somatório excelente, regular e bom).
O espaço disponibilizado para consultas de acervo, estudos individuais e em
grupo foram avaliados pelos discentes como satisfatórios, demonstrado na totalização
de 85%, dados pelo somatório do excelente, bom e regular.
38
LABORATÓRIOS, AMBIENTES E CENÁRIOS DE PRÁTICAS DIDÁTICAS
Os discentes que utilizam ou utilizaram os laboratórios em geral, como o de
informática, de saúde, alimentos e outros que a IES oferta, avaliaram como um ponto
positivo com índice de satisfação totalizado em 62% (do somatório de excelente, bom e
regular).
ESPAÇOS DE CONVIVÊNCIA E DE ALIMENTAÇÃO
39
Percebeu-se com essa avaliação dos discentes em relação às 5 lanchonetes
ofertadas pela IES, que o índice de satisfação é bastante positivo em todos os aspectos,
como preços, qualidade no atendimento e variedade de produtos. O grau de satisfação
gira em torno de 66% (somada todas as médias das lanchonetes e feita uma nova média
entre elas). Chamando a atenção para melhores avaliações nas lanchonetes 1º período
e Mix, com índice de satisfação acima de 70%.
AVALIAÇÃO GERAL LANCHONETES= BOM A REGULAR TOTALIZANDO 65%
40
ESTACIONAMENTOS
41
Tanto para docentes como discentes, percebeu-se uma insatisfação com os
estacionamentos, isso condiz com o crescimento da frota de veículos das cidades, onde
as mesmas já não comportam tantos espaços disponíveis para estacionamentos
públicos. Essa questão é cultural na nossa cidade, onde as pessoas desejam sempre
terem seus carros estacionados próximos aos locais a que se deslocam.
42
Verificou-se que os discentes avaliaram como ponto positivo da IES os
bebedouros, nos quesitos de quantidade disponível e higiene, visto que apresentaram
na avaliação uma percepção positiva entre 56% e 61%.
4 ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES
A FPB considera que o processo de avaliação contribui efetivamente para o
fortalecimento da Missão Institucional, que tem uma crescente importância e relevância
na melhoria contínua de todos os aspectos relacionados ao processo de ensino e
aprendizagem, o que contribui, significativamente, para meio acadêmico da IES e a
sociedade em geral.
A CPA desenvolveu seu relatório de 2015, baseando-se na verificação e
interpretação dos dados coletados, a partir dos questionários de avaliação por segmento
(docente, discente e corpo técnico-administrativo), mais significativos, destacados nas
reuniões com os representantes dos diversos setores da IES.
O relatório é entregue às direções geral e acadêmica, e com estas, analisado, com
objetivo de servir como base para o plano corretivo das atividades em curto, médio e
43
longo prazo, devendo ser observados os pontos de melhorias apontados no decorrer das
análises.
Apresentam-se a seguir, a análise dos dados e das informações contidas no
desenvolvimento, organizadas seguindo os cinco eixos que contemplam as dez
dimensões dispostas no art. 3º da Lei nº 10.861, que institui o Sistema Nacional de
Avaliação do Ensino Superior.
EIXO 1: Planejamento e Avaliação Institucional
A partir dos dados coletados da autoavaliação institucional de 2015, foi possível
perceber a necessidade de uma maior divulgação dos resultados da avaliação realizada
pela CPA, uma vez que 45% dos discentes da IES afirmaram não receber informações
sobre os resultados da avaliação institucional.
Dessa forma, são necessárias ações mais amplas de divulgação dos resultados,
uma vez que, com o crescimento da IES, precisamos desenvolver estratégias que
alcancem todos da comunidade acadêmica, para que sejam informados dos resultados
da autoavaliação.
Destaca-se que a CPA tem como ações de divulgação dos resultados da
autoavaliação: acesso para todos da comunidade acadêmica ao relatório anual
disponibilizado no site da FPB de forma permanente; reuniões periódicas com os vários
seguimentos da comunidade acadêmica (docentes, discentes, funcionários e pessoas da
sociedade civil) para socialização dos resultados da avaliação; Envio dos resultados da
avaliação dos professores para os coordenadores, para que os docentes recebam suas
avaliações individuais por meio eletrônico; apresentação dos resultados aos setores
responsáveis para diagnóstico das fragilidades e potencialidades da IES.
Uma ação que merece destaque foi a mudança e ampliação da sala da CPA,
melhorando as instalações da Comissão, prevista no PDI da Instituição. A sala da CPA,
que antes era no segundo andar, foi transferida para o térreo, facilitando o
desenvolvimento das ações da CPA e permitindo o acesso da comunidade acadêmica.
Essa mudança foi percebida como um avanço para a avaliação institucional realizada
pela CPA.
44
Enfatiza-se que a Comissão Própria de Avaliação desenvolve suas atribuições a
partir do planejamento das ações que acontece em reuniões mensais em caráter
ordinário e, quando necessário, em caráter extraordinário. Também são realizadas
reuniões com os diversos segmentos que constituem a comunidade acadêmica,
segmentos discente, docente e técnico-administrativo. Dessa forma, são consideradas
as percepções desses segmentos, considerando que para se desenvolver uma educação
com qualidade, faz-se necessário priorizar uma visão holística de todo o processo.
Para dar continuidade às ações, as informações geradas são encaminhadas à
Direção Geral, Direção Acadêmica, Coordenações dos Cursos e demais setores da IES
envolvidos na pesquisa, a fim as indicações sejam visualizadas e que os respectivos
componentes da IES conheçam as potencialidades e fragilidades, bem como, para que
sejam realizadas intervenções, atendendo às necessidades apontadas.
EIXO 2: Desenvolvimento Institucional
Os resultados demostraram que a avaliação do corpo docente foi bastante positiva,
sendo, portanto, caracterizada como uma potencialidade da Instituição. Enfatiza-se que
esses resultados refletem um corpo docente qualificado e comprometido com o ensino
de qualidade, ressaltando uma das metas do PDI da FPB. Boas práticas de ensino são
de suma importância para a garantia de um ensino de qualidade que forneça uma
formação humanística e técnico-científica adequada. Portanto, aspectos voltados para
metodologia de ensino, didática utilizada pelo docente, bem como seu domínio de
conteúdo são pontos que devem ser avaliados constantemente.
Ressalta-se, também, que a realização de projetos e eventos voltados para a
sociedade civil envolvendo discentes e docentes dos diversos cursos da IES, fortalece a
responsabilidade social da Instituição, e possibilita ao discente articular teoria e prática
dentro dos diversos cenários da prática profissional. Assim, cada coordenador de curso
vai articulando, a cada semestre letivo, várias ações voltadas à aproximação
teoriaprática. Torna-se necessário, portanto, avaliar continuadamente as ações
45
desenvolvidas pela Instituição, a fim de melhorar e ampliar a realização dos projetos e
eventos desenvolvidos pela IES.
Vivemos em sociedade global e dinâmica, mas que ainda apresenta inúmeras e
significativas carências latentes, local e mundialmente. A cada momento somos levados
a despertar para as práticas que nos ajudam a refletir cada vez mais sobre nosso papel
social, que, por excelência, é humano. Sendo assim, tal reflexão foi se articulando em
nossa IES, no transcorrer do ano de 2015, de forma salutar. Representativo dessa
afirmação são os vários projetos e atividades de extensão desenvolvidos, gerando-se e
implementando-se, com isso, a cultura da responsabilidade social que, em sua Missão
Institucional, expressa-se de forma muito significativa.
Assim, a referida dimensão está fortemente articulada na FPB, em coerência com
o que estabelece o art. 43, inciso VII, da LDB, quando determina que a IES deva:
Promover a extensão, aberta à participação da população, visando à
difusão das conquistas e benefícios resultantes da criação cultural e da
pesquisa científica e tecnológica geradas na instituição.
EIXO 3: Políticas Acadêmicas
O art. 43, inciso I, da LDB, estabelece que o ensino superior tem a finalidade de
“estimular a criação cultural e o desenvolvimento do espírito científico e do pensamento
reflexivo”. Em consonância com esta determinação, a FPB realizou atividades em 2015,
relacionadas ao eixo 3, com o objetivo de contribuir para que se mantenha coerente e
consistente, na sua implementação, a unidade pedagógica prevista nos PPCs de todos os
cursos da IES, em torno do trinômio ensino-pesquisa (iniciação cientifica; práticas de
investigação) -extensão.
Neste cenário, destaquem-se as inúmeras atividades realizadas no âmbito das
Semanas de Atualização Profissional (SAP), realizadas semestralmente, gerando uma
significativa troca de experiência entre os vários cursos, fazendo valer a
interdisciplinaridade como foco gerador e propulsor da ação/integração
docentediscente.
46
Ainda, pôde-se perceber uma articulação da CAPEX no tocante à promoção,
realização e valorização de eventos de naturezas diversas, voltados a contribuir com a
geração da cultura da qualificação permanente de toda a IES. São, também, de
responsabilidade da CAPEX, em articulação com as coordenações de curso e Direção
Acadêmica, o planejamento, a organização, a divulgação, a realização e a avaliação do
Fórum Científico da FPB, realizado anualmente entre o final de outubro e o início de
novembro, aberto à participação da comunidade acadêmica de outras IES da Paraíba,
públicas ou privadas, e à sociedade civil organizada, fazendo ecoar em nossas práticas o
que se articula no art. 43, inciso III, da LDB:
Incentivar o trabalho de pesquisa e investigação científica, visando o desenvolvimento da ciência e da tecnologia e da criação e difusão da cultura, e, desse modo, desenvolver o entendimento do homem e do meio em que vive.
Fortalecem-se, assim, os momentos de compartilhamento dos avanços
técnicocientíficos, permitindo-se aos discentes e docentes a aproximação com a
realidade das profissões e sua contínua (re) construção, assim como, refletirem sobre o
mundo do trabalho e a necessidade de construírem e se pautarem por valores
humanísticos, em coerência com a Missão da Instituição.
EIXO 4: Políticas de Gestão
O docente da IES deixou de ter apenas algumas funções que são essenciais para
sua atuação na vida acadêmica. O docentes, que tem suas atividades como as de maior
importância, deixam de ser apenas um catalizador do processo de ensino aprendizagem
e passa a ter papel importante no desenvolvimento acadêmico e profissional do
discente. Através disto a IES espera que seus docentes tenham uma ampliação do
exercício profissional em sala de aula. Com isso, percebe-se através das autoavaliações
que a IES faz que, os discentes demonstram um grau de satisfação sempre positivo em
relação ao processo ensino aprendizagem desenvolvido pelos docentes na instituição.
47
EIXO 5: Infraestrutura Física
A FPB- Faculdade Internacional da Paraíba, localizada no Centro da Cidade de
João Pessoa, considerado como ótimo acesso, possui instalações compatíveis com os
serviços prestados.
Os discentes, docentes e administrativo, demonstram um índice de satisfação
positivo em relação as instalações em geral ofertadas, de acordo com o PDI da IES. As
salas de aulas sempre muito bem avaliadas, mas nem por isso, a IES deixa de promover
ações que mantenham esses percentuais de satisfação.
As instalações administrativas apresentadas também são bem avaliadas pelos
seus usuários. A sala dos professores, apesar de bem avaliada pelos seus docentes que
a utiliza, foi totalmente remanejada do prédio da administração para o lateral, onde
atualmente dispõe de um espaço amplo e mais confortável, como também mais
máquinas e equipamentos disponíveis para uso dos professores, televisão e água
mineral. Os ambientes das coordenações também são confortáveis e com espaços
suficientes para o trabalho dos coordenadores.
As áreas comuns como restaurantes e convivência são avaliadas pelos discentes
muitas vezes como pontos de melhoria contínuas, a instituição já oferta várias opções
de venda de produtos alimentícios e bebidas aos seus usuários, deixando claro sempre
que estes serviços são prestados por parceiros terceiros.
O espaço da biblioteca e laboratórios são pontos sempre positivos, porém de
visão de gestão de melhorias contínuas, pois como o crescimento da oferta de cursos, a
IES entende a necessidade de melhoria nesses espaços continuamente para atender
seus usuários a contento.
A IES está preparada para receber um público portador de necessidades
especiais, visto que possui sinalização em braile, piso tátil em toda instituição, rampas
de acessos para cadeirantes e vagas de estacionamento para idosos, gestantes e
portadores de necessidades especiais em geral.
48
5 AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE
Nesta seção serão apresentadas as ações previstas a partir da análise dos dados e das
informações, visando à melhoria das atividades acadêmicas e de gestão da instituição.
Estas ações serão apresentadas organizadas de acordo com os eixos trabalhados.
EIXO 1: Planejamento e Avaliação Institucional
Implantação de informativo impresso para maior divulgação dos resultados da
autoavaliação institucional;
Divulgação do e-mail da CPA ([email protected]) para melhorar a comunicação
entre a CPA e os diversos setores da comunidade acadêmica;
Empregar a avaliação institucional como estratégia de conhecimento da própria
realidade institucional, a fim de melhorar a qualidade de suas atividades e
alcançar maior relevância social.
EIXO 2: Desenvolvimento Institucional
Relacionar as práticas pedagógicas e administrativas com os objetivos da
instituição;
Promover a oferta de novos cursos de graduação, na modalidade presencial e à
distância;
Aprofundar a responsabilidade social da instituição, por meio da implantação de
projetos e ações para desenvolvimento da região;
Desenvolver eventos com temas voltados para a Responsabilidade Social.
EIXO 3: Políticas Acadêmicas
Desenvolver atividades de investigação científica e de extensão nos cursos de
graduação;
Incentivar a publicação de resultados das pesquisas científicas em eventos e/ou
revistas;
Desenvolver mecanismos institucionalizados para melhorar a comunicação
interna e externa da instituição;
49
Promover canais acessíveis de comunicação e sistemas de informação;
Ampliar o número de servidores para atender as necessidades de apoio técnico,
administrativo e operacional;
Promover as condições adequadas de acesso e permanência do discente da
Instituição.
EIXO 4: Políticas de Gestão
Promover a política de capacitação do corpo docente e do corpo
técnicoadministrativo;
Incentivar a atualização e aperfeiçoamento permanentes do corpo
técnicoadministrativo;
Elaborar programas permanentes de atividades periódicas voltadas para a
formação e atualização pedagógica dos professores;
Manter o equilíbrio do fluxo financeiro, permitindo expansão e crescimento da
qualidade dos serviços prestados pela instituição.
EIXO 5: Infraestrutura Física
Disponibilizar mais salas para os professores;
Ampliar a biblioteca;
Ampliar espaços coletivos;
Zelar pelas condições de limpeza e segurança em todas a instalações da
Instituição;
Disponibilizar mais laboratórios de informática;
Proporcionar à comunidade acadêmica infraestrutura adequada às finalidades
dos cursos oferecidos pela Instituição.
50
REFERÊNCIAS
FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA. Regimento Geral. João Pessoa, 2015.
FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA. Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI
2012-2016.
FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA. Relatório de Autoavaliação Institucional 2014. Comissão Própria de Avaliação da FPB – CPA/FPB. João Pessoa, 2015.
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Documento SINAES das Diretrizes e Instrumento de
Avaliação Externa. Brasília, nov. 2005.
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Nota técnica INEP/DAES/CONAES Nº 065. Brasília, out. 2014.
MOTTA, F.C. P. Cultura organização e cultura brasileira. São Paulo: Atlas, 2006.
51
APÊNDICE
52
APÊNDICE - QUESTIONÁRIO ELETRÔNICO APLICADO AO CORPO DISCENTE
Olá, Você está convidado a participar da Pesquisa de Satisfação 2014 | FPB. Para tanto, pedimos que responda a perguntas de simples respostas, as quais tomarão 20-25 minutos (aproximadamente) de seu tempo. Sua participação neste estudo é totalmente voluntária e isenta de qualquer risco. Entretanto, caso haja desconforto em responder qualquer das perguntas apresentadas, é possível que você “encerre” sua participação durante qualquer momento da pesquisa. Suas respostas serão totalmente confidenciais e analisadas de forma consolidada, mantendo sua identidade totalmente anônima. Muito obrigado pelo seu tempo e auxílio! Para iniciar sua pesquisa, clique no botão CONTINUE logo abaixo.
Informações Acadêmicas
Indique o tipo de seu curso: 1. Graduação Tradicional Presencial (Formação em 4 ou 5 anos) 2. Graduação Tecnóloga Presencial (Formação em 2 ou 3 anos)
Indique seu curso: 1. Administração 2. Arquitetura e Urbanismo 3. Ciências Contábeis 4. Ciências da Computação 5. Direito 6. Enfermagem 7. Engenharia Ambiental 8. Engenharia Civil 9. Engenharia da Produção 10. Fisioterapia 11. Nutrição 12. Pedagogia
53
13. Serviço Social
Indique seu curso: 1. CST - Construção de Edifícios 2. CST - Gastronomia 3. CST - Gestão Comercial 4. CST - Gestão de RH 5. CST - Gestão de TI 6. CST - Gestão Publica 7. CST - Logística 8. CST - Marketing 9. CST - Processos Gerenciais 10. CST - Segurança no Trabalho 11. PRONATEC - Logística 12. PRONATEC - Meio Ambiente
Em que ano você ingressou na FPB? (Selecione apenas uma resposta) 1. Antes
de
2011 2. 2011
3.
2012 4. 2013 5. 2014 Em que semestre? (Selecione apenas uma resposta) 1. 1º Semestre 2. 2º Semestre
Você estuda em que período/ turno? (Selecione apenas uma resposta) 1. Diurno (Manhã) 2. Diurno (Tarde) 3. Noturno
Avaliação Geral
Considerando sua experiência com seu curso até os dias de hoje, qual é a probabilidade de recomendar a
FPB a amigos e familiares? (Selecione apenas uma resposta) 1. 0 2.
1 3. 2
4. 3 5.
4 6. 5
7. 6 8.
7 9. 8 10. 9 11. 10
O que a FPB deve melhorar para que você passe a recomendá-lo?
54
O que faz com que você recomende a FPB a seus amigos e familiares?
De uma forma geral, o quanto você está satisfeito com a FPB? (Selecione apenas uma resposta) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito
Pense em suas expectativas antes de se matricular na FPB. Atualmente, você diria que seu curso está: (Selecione apenas uma resposta) 1. Muito abaixo de minha expectativa 2. Abaixo de minha expectativa 3. Atende à minha expectativa 4. Acima de minha expectativa 5. Muito acima de minha expectativa
INFRAESTRUTURA
Avaliando a INFRAESTRUTURA GERAL (salas de aula, laboratórios, banheiros, biblioteca, etc) de sua
faculdade/universidade, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione apenas uma resposta) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito
Ainda pensando na INFRAESTRUTURA de sua faculdade/universidade, o quanto você está satisfeito com
cada um dos seguintes aspectos? (Selecione apenas uma resposta) Obs.: Caso você não consiga avaliar ou não frequente/utilize qualquer dos locais listados abaixo, apenas
assinale a opção “Não se aplica” no quadro de respostas.
55
Muito
Insatisfeito Insatisfeito Indiferente/
Neutro Satisfeito
Muito Satisfeito
Não se
aplica
Áreas comuns/ convivência ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Salas de aula (Infraestrutura) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Quantidade de alunos nas salas de aula ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Laboratórios de Informática ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Laboratórios Específicos de seu curso ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Estacionamento do campus ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Proximidade de pontos de transporte coletivo ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Cantina Térreo ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Cantina 1º andar ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Site da Instituição ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Moodle ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
FPB Virtual ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
International Office (Espaço físico) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Banheiros ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Acessibilidade (Rampas, Elevadores, Piso Tátil) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Placas de Sinalização de Segurança ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Copiadora Térreo ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Copiadora 1º Andar ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Internet/Wireless ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Por favor, utilizando a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda), aponte o quanto você concorda ou
discorda com cada uma das seguintes afirmativas: (Selecione apenas uma resposta por linha)
1 2 3 4 5 Não se
aplica
56
O campus (salas de aula, áreas comuns, etc.) da
FPB está sempre limpo e bem conservado. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ As salas de aula da FPB possuem equipamentos
de apoio adequados para meu aprendizado. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ As salas de aula da FPB são confortáveis e
possuem espaço para acomodação de todos os
alunos. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Os ambientes (espaço físico) para as aulas
práticas de meu curso são adequados para
acomodação de todos os alunos. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Os materiais e equipamentos disponíveis para as aulas práticas são suficientes para a
quantidade de alunos. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ BIBLIOTECA
Com que freqüência você utiliza a biblioteca? (Selecione apenas uma resposta) 1. Semanalmente 2. Mensalmente 3. Semestralmente 4. Não costumo utilizar a biblioteca
Avaliando a BIBLIOTECA, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione apenas uma resposta) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito
Ainda pensando na BIBLIOTECA de sua faculdade/universidade, o quanto você está satisfeito com cada
um dos seguintes aspectos? (Selecione uma resposta por linha) Obs.: Caso você não consiga avaliar ou não frequente/utilize qualquer dos locais listados abaixo, apenas
assinale a opção “Não se aplica” no quadro de respostas.
Muito
Insatisfeito Insatisfeito Indiferente
/ Neutro Satisfeito Muito Satisfeito
Não se
aplica
Horário de Funcionamento ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Atualização do Acervo ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Quantidade de Exemplares ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Conservação de Exemplares ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
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SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO
Avaliando os SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO oferecidos pela FPB, utilizando a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda), aponte o quanto você concorda ou discorda com cada uma das seguintes afirmativas: (Selecione uma resposta por linha)
1 2 3 4 5 Não se
aplica
A quantidade de restaurantes/cantinas
oferecida é adequada à quantidade de alunos ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Sou bem atendido nos restaurantes/cantinas
do campus ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ A variedade de opções de alimentação no
campus é satisfatória ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ O preço que pago pelas diferentes opções de
alimentação está adequado ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ PROFESSORES
Pensando especificamente em seus PROFESSORES, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione uma
resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito
Qual o nível de exigência dos seus professores?
Muito baixo Baixo Intermediári
o Alto Muito alto
Nível de exigência: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Por favor, ainda em relação a seus PROFESSORES, utilize a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda) para apontar o quanto você concorda ou discorda com cada uma das afirmativas apresentadas a seguir: (Selecione uma resposta por linha)
1 2 3 4 5
Revelam amplo domínio teórico da disciplina ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
São sempre didáticos e explicam com clareza. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Dão exemplos práticos que facilitam muito o
entendimento das aulas. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Respondem sempre prontamente às dúvidas dos alunos. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
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Dificilmente faltam às aulas e, quando há imprevistos,
avisam prontamente os alunos. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Utilizam adequadamente o tempo de aula. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Utilizam apresentações em ppt didáticas e bem feitas. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Sempre divulgam atividades de
pesquisa/extensão/extracurriculares ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Utilizam bibliografia adotada no plano de ensino ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ São coerentes no que ensinam durante as aulas e o que
cobram nos testes/provas ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Sempre entregam e discutem os resultados das avaliações
(provas) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ COORDENADOR DE CURSO
Com que frequência você tem contato com a COORDENADOR DE SEU CURSO? (Selecione uma resposta
por linha) 1. Uma vez por mês 2. Uma vez por trimestre 3. Uma vez por semestre 4. Nunca tenho contato com meu coordenador
Pensando especificamente em seu COORDENADOR DE CURSO, qual é seu grau de satisfação atual?
(Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito
Por favor, ainda em relação a seu COORDENADOR DE CURSO, utilize a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda) para apontar o quanto você concorda ou discorda com cada uma das afirmativas apresentadas a seguir: (Selecione uma resposta por linha)
1 2 3 4 5
Atendimento prestado ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Cordialidade ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Disponibilidade para o atendimento ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Presença da coordenação nas atividades do curso ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Resolução de problemas ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
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ASSISTENTE DE CURSO
Com que freqüência você tem contato com a ASSISTENTE DE CURSO? (Selecione uma resposta por linha) 1. Uma vez por mês 2. Uma vez por trimestre 3. Uma vez por semestre 4. Nunca tenho contato com assistente de escola
Pensando especificamente em seu ASSISTENTE DE CURSO, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito
Por favor, ainda em relação a seu ASSISTENTE DE CURSO, utilize a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda) para apontar o quanto você concorda ou discorda com cada uma das afirmativas apresentadas a seguir: (Selecione uma resposta por linha)
1 2 3 4 5
Relacionamento com os alunos ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Atendimento prestado ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ NÚCLEO DE APOIO PSICOPEDAGÓGICO - NAP
Com que freqüência você tem contato com o NÚCLEO DE APOIO PSICO-PEDAGÓGICO - NAPA? (Selecione uma resposta por linha) 1. Uma vez por mês 2. Uma vez por trimestre 3. Uma vez por semestre 4. Nunca tenho contato com o NAPA
Pensando especificamente no NÚCLEO DE APOIO PSICOPEDAGÓGICO - NAP, qual é seu grau de satisfação
atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito
AVALIAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA
Por favor, avalie como está o nível de adequação do CONTEÚDO DAS DISCIPLINAS:
60
Muito baixo Baixo Intermediário Alto Muito alto
Em relação ao Curso como um todo na FPB: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Em relação ao Conteúdo oferecido por outras
Instituições: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Por favor, avalie como está o nível de CONTRIBUIÇÃO DE SEU CURSO:
Muito baixo Baixo Intermediário Alto Muito alto
Para sua formação PRÁTICA: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Para sua formação TEÓRICA: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
SETOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO
Qual é seu grau de satisfação com o SETOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO? (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito Ainda pensando no SETOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO da FPB, como você avalia: (Selecione uma
resposta por linha)
Muito
Ruim Ruim Regular Bom
Muito
Bom Não se
aplica
Horário de Funcionamento ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Clareza/ precisão nas respostas às solicitações ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Agilidade/ rapidez nas respostas às solicitações ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Cordialidade no atendimento ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Prazo de entrega das solicitações ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Atendimento telefônico (Call Center) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Ouvidoria (Resoluções de demandas solicitadas) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Há algum COMENTÁRIO POSITIVO/ ELOGIO que você gostaria de fazer em relação aos serviços prestados
pela FPB?
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E há algum COMENTÁRIO NEGATIVO/ CRÍTICA que gostaria de fazer sobre a FPB?
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - CPA
Você costuma participar dos processos de avaliação institucional (CPA)? (Selecione uma resposta por
linha) 1. Sim 2. Às vezes 3. Não
Você é informado pelos resultados destas avaliações? (Selecione uma resposta por linha) 1. Sim 2. Às vezes 3. Não
Você percebe melhorias a partir dos resultados destas avaliações? (Selecione uma resposta por linha) 1. Sim 2. Em partes 3. Não
Em que setores você percebe melhorias: (Marcar todas as opções necessárias) 1. Acadêmico / Pedagógica 2. Corpo docente / Professores 3. Infraestrutura 4. Serviços prestados ao aluno (Atendimento)
COMUNICAÇÃO INTERNA
Marque abaixo os meios pelos quais você costuma ter acesso sobre seu curso e sobre a FPB? (Selecione
todas que se aplicam) 1. Cartaz/Banner 2. Site da FPB 3. E-mail 4. Redes Sociais
62
5. Telefone 6. Murais 7. Professores 8. Outros
De que forma você participa de ações de seu curso? (Selecione todas que se aplicam)
1. Projetos de pesquisa/extensão 2. Cursos de Extensão do CAPEX 3. Eventos científicos 4. Palestras / Seminários 5. Nenhuma delas 6. Outros (especifique)
ENADE
Você sabe o que é ENADE (O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes)? 1. Sim 2. Não
O quanto você acha que o ENADE é importante para na sua formação acadêmica?
Muito pouco
Importante Pouco
Importante Importância
média Muito
Importante Extremamente
Importante
ENADE ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
PERFIL
Você iniciou seu curso de graduação: (Selecione apenas uma resposta) 1. Menos de 1 ano após concluir o ensino médio 2. Entre 1 e 3 anos após concluir o ensino médio 3. Entre 3 e 5 anos após concluir o ensino médio 4. Mais de 5 anos após concluir o ensino médio
Em que tipo de colégio você cursou o ensino médio? (Selecione apenas uma resposta) 1. Todo em escola pública 2. Todo em escola particular/ privada 3. A maior parte em escola pública 4. A maior parte em escola privada
De qual local a FPB é mais próxima? (Selecione apenas uma resposta) 1. Da sua residência 2. Do seu local de trabalho
Qual é o meio de transporte mais frequente que você utiliza para chegar à FPB? (Selecione uma resposta
por linha)
63
1. Transporte próprio (carro ou moto) 2. Transporte público – Ônibus, Metrô ou Trem 3. Carona de amigos 4. Venho a pé
Como você conheceu a FPB? (Selecione todas as respostas que se aplicam)
1. Vi anúncios em jornais ou revistas 2. Por meio de mídia externa (outdoors, cartazes) 3. Ouvi propaganda em rádio 4. Por meio de redes sociais (Facebook, Twitter etc.) 5. Visitei o site da instituição 6. Acessando o Google 7. Recebi e-mail com comunicação direta 8. Por recomendação de pessoas que conheço (amigos, alunos, ex-alunos) 9. Porque já havia estudado na FPB antes 10. Outros (especifique)
Você pretende iniciar um curso de pós-graduação (Mestrado, Especialização ou MBA) no futuro, após
concluir sua graduação? 1. Sim 2. Não
Em quanto tempo você pretende iniciar um curso de pós-graduação (Mestrado, Especialização ou MBA)? 1. Em até 12 meses (1 ano) após me formar 2. Entre 12 e 24 meses (1 e 2 anos) após me formar 3. Em 24 meses (2 anos) ou mais após me formar
Em qual das áreas abaixo você pretende iniciar um curso de pós-graduação (Mestrado, Especialização ou MBA)? 1. Administração e Negócios 2. Direito 3. Engenharia e/ ou Tecnologia da Informação 4. Ciências da Saúde 5. Outra área
Você considera a FPB como uma opção para realizar o seu curso de pós-graduação? 1. Sim 2. Não
Você é: (Selecione uma resposta por linha) 1. Homem 2. Mulher
Assinale qual é a sua idade: (Selecione uma resposta por linha) 1. 16 a 20 anos 2.
21 a 24 anos 3. 25
a 30 anos 4. 31 a 40 anos 5. Acima de 40 anos
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Quantos dos seguintes itens você tem em sua casa? (Selecione uma resposta por linha) Atenção: "geladeira duplex" entra para a contagem de "geladeira" e "freezer" separadamente. Ou seja,
você deve assinalar um ponto para cada um dos itens.
0 1 2 3 4 ou mais
Banheiros ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Empregados domésticos ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Automóveis ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Microcomputador ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Lava-louças ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Geladeira ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Freezer ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Lava-roupa ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
DVD ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Micro-ondas ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Motocicleta ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Secadora de roupas ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Seu domicílio tem acesso aos seguintes serviços públicos? (Selecione uma resposta por linha)
Sim Não
Água Encanada ❏ ❏
Rua Pavimentada/Asfaltada ❏ ❏
Você é o chefe de família, ou seja, o principal responsável pelo pagamento das despesas de sua casa? (Selecione uma resposta por linha)
1. Sim 2. Não
Qual o grau de instrução de seu chefe de família? (Selecione uma resposta por linha) 1. Analfabeto ou até a 3ª Série do Fundamental 2. Até a 4ª série do Fundamental/1º grau 3. Fundamental Completo/1º Grau Completo 4. Médio Completo/2º Grau Completo 5. Superior Completo
65
6. Pós-Graduação Lato Sensu/MBA 7. Mestrado 8. Doutorado 9. Pós-Doutorado
Qual é seu grau de instrução? (Selecione uma resposta por linha) 1. Médio completo/ 2º grau completo 2. Superior completo 3. Pós-graduação/ MBA completo
Qual é a sua atual situação de trabalho? (Selecione uma resposta por linha) 1. Não estou trabalhando 2. Trabalho eventualmente 3. Trabalho até 20 horas semanais 4. Trabalho mais de 20 horas, mas menos de 40 horas semanais 5. Trabalho em tempo integral – 40 horas semanais ou mais
Qual é seu salário em seu emprego atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Menos do que R$ 1.000,00 2. Entre R$ 1.001,00 e R$ 1.500,00 3.
Entre R$ 1.501,00 e R$ 2.000,00 4.
Entre R$ 2.001,00 e R$ 2.500,00 5.
Entre R$ 2.501,00 e R$ 3.000,00 6.
Entre R$ 3.001,00 e R$ 3.500,00 7. Entre R$ 3.501,00 e R$ 4.000,00 8. Entre R$ 4.001,00 to R$ 4.500,00 9. Entre R$ 4.501,00 e R$ 5.000,00 10. Acima de R$ 5.000,00
Onde você trabalha? (Selecione uma resposta por linha) 1. João Pessoa Zona
Centro/Sul 2. João Pessoa Zona Oeste 3.
João Pessoa Litoral 4. OUTRA CIDADE. QUAL?
Qual é seu cargo atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Estagiário/Trainee 2. Analista/ Assistente 3. Coordenador/Supervisor 4. Gerente 5. Diretor ou superior (VP, CFO, CEO, etc) 6. Dono do próprio negócio
Há quanto tempo você trabalha em sua empresa atual? (Selecione uma resposta por linha)
1. Há menos de 1 ano 2. Entre 1 e 3 anos 3. Há mais de 3 anos
66
Pensando em seu emprego atual, você diria que está: (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/ Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito
Quem é o principal responsável pelo pagamento de seu curso superior? (Selecione uma resposta por
linha) 1. Eu 2. Meus pais/família 3. Cônjuge, noivo ou namorado 4. Empresa onde trabalho 5. Bolsa de estudo (ex: ProUni) ou Crédito Estudantil (ex: FIES)
Qual tipo de bolsa de estudos ou financiamento você recebe para auxiliar a sua formação universitária
e/ou custear as despesas do curso? (Selecione uma resposta por linha) 1. Financiamento/ Crédito Universitário – FIES/ PRAVALER. 2. Bolsa PROUNI Integral 3. Bolsa PROUNI Parcial 4. Bolsa integral ou parcial oferecida por programas municipais, exclusivos de minha cidade. 5.
Bolsa integral ou parcial (inclusive descontos na mensalidade) oferecida pela própria instituição. 6. Bolsa integral ou parcial (inclusive descontos na mensalidade) oferecida por convênios com
entidades externas (empresas).
Onde você mora?
5. João Pessoa Zona
Centro/Sul 6. João Pessoa Zona Oeste 7.
João Pessoa Litoral 8. OUTRA CIDADE. QUAL?
Número de Matrícula (apenas números):
67
