UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE - UFRNCENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSADEPARTAMENTO DE SERVIO SOCIAL DESSO

CYNTHYA RAFAELLA GOMES MENEZES

RESUMO DO TEXTO LUCRANDO COM OS PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DE RH DE IDALBERTO CHIAVENATONATAL/RN

OUTUBRO/2008

CYNTHYA RAFAELLA GOMES MENEZES

RESUMO DO TEXTO LUCRANDO COM OS PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DE RH DE IDALBERTO CHIAVENATOTrabalho apresentado disciplina Administrao e Planejamento em Servio Social, presente no curso de Servio Social da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, para obteno da nota parcial referente II unidade, ministrada pela professora Ms. Daline Maria de Souza.

NATAL/RN

OUTUBRO/2008

Diante do contexto da era da informao, os processos de desenvolvimento de RH esto sendo direcionados formao, preparao e ao aprimoramento das pessoas, atrelando o desenvolvimento da empresa com o crescimento das habilidades profissionais, considerando as necessidades atuais e futuras do negcio e as expectativas e aspiraes pessoais.

Dentro desta perspectiva, h uma concepo de que a empresa pode ser entendida como um conjunto de habilidades que so elaboradas e desenvolvidas de forma contnua, objetivando a aplicao destas, segundo as necessidades provenientes das oportunidades do mercado. Neste sentido, imprescindvel que a empresa detenha uma flexibilidade, visando otimizar estas oportunidades, assim, os processos de desenvolvimento de RH passam a se constituir como elementos primordiais para a execuo desta flexibilizao.

No que concerne preparao das pessoas, os processos de desenvolvimento de RH abarcam quatro tipos principais de mudanas comportamentais: a transmisso de informaes, o desenvolvimento de habilidades, o desenvolvimento ou modificao de atitudes e o desenvolvimento de conceitos. Deve se ressaltar a importncia da transmisso e distribuio da informao, visto que, esta tende a promover a construo da consonncia e a minorar a dissonncia. Assim sendo, a empresa promove o treinamento e desenvolvimento (T&D) constante, utilizando o mtodo da Educao Corporativa, que consiste em um processo de aprendizagem que aperfeioa os funcionrios e at mesmo alguns clientes e fornecedores, almejando um maior desempenho, uma maior motivao e a emergncia de uma organizao no hierrquica, enxuta e flexvel. Deste modo, novas competncias so ditadas e agregadas, levando em considerao as necessidades do negcio e como as pessoas podero aportar valor empresa, no intuito de delimitar perfis profissionais que ofeream maior produtividade e adaptao ao negcio. As competncias exigidas so: aprender a aprender, comunicao e colaborao, raciocnio criativo e resoluo de problemas, conhecimento tecnolgico e de negcios globais, desenvolvimento de liderana e autogerenciamento da carreira.Alm das competncias, um outro fator influencia o xito de uma empresa, a qualidade das pessoas, o que est intrinsecamente relacionado com a competitividade da empresa no mercado. Assim, faz necessrio manter alto o nvel global de capacidades teis dos funcionrios por intermdio da preparao contnua das pessoas, buscando novas capacidades e habilidades, prevendo a transformao organizacional no futuro. No intuito de criar as condies de futuro da empresa so fundamentais dez elementos para a formao de pessoal: intensa formao e instruo centrada nas capacidades primordiais da empresa, tratar todas as pessoas como funcionrios potenciais de carreira, reinstruir com regularidade, investimento de tempo e dinheiro, no descartar a formao local, o volume de tcnicas e de conhecimentos que se pode transmitir proveitosamente a todo empregado no tem limite, utilizar a formao como prenncio de um novo esforo estratgico, os perodos de crise enfatizam o papel da instruo, conceder toda formao em funo da linha e transmitir, pela formao, a filosofia e os valores da empresa.Atualmente, a formao profissional est passando por transformaes, pois h uma mudana na mentalidade, que no se restringe somente aos executivos de ARH, mas especialmente aos demais executivos e aos treinandos, que no acolhem de maneira passiva participar dos programas de treinamento que no lhe traga benefcios profissionais e condies melhores de agir na empresa.Por fim, destaca-se que os processos de desenvolvimento de RH esto enfrentando mudanas que implicam o surgimento de algumas tendncias tais como: forte nfase em agregar valor s pessoas e organizao, participao ativa dos gerentes e suas equipes, intensa ligao com o negcio da empresa, aprimoramento pessoal como aspecto da melhoria da qualidade de vida das pessoas, contnua preparao da empresa e das pessoas para o futuro e para o destino, novas abordagens decorrentes da profunda influncia da tecnologia da informao, adequao das prticas de treinamento s diferenas individuais das pessoas, nfase em tcnicas grupais e solidrias, utilizao de mecanismos de motivao e realizao pessoal, busca incessante da excelncia, compartilhamento da informao em substituio aos controles externos, permanente fonte de retroao ou retroinformao, adoo de tcnicas de ensino a distncia aliadas ao autogerenciamento, as empresas esto se tornando organizaes educadoras e nfase no aumento do Capital Intelectual da empresa e das pessoas.