REVISÃO DA LITERATURA SOBRE RFID E SUAS … · Desenvolvido há aproximadamente 40 ... A maioria dos artigos analisados foi escrita por mais de ... Quantidade de publicações por

REVISÃO DA LITERATURA SOBRE

RFID E SUAS APLICAÇÕES NA CADEIA

DE SUPRIMENTOS

Fernando Henrique Rizzotto (UFSC)

[email protected]

Carolina Resende Haddad (UFSC)

[email protected]

Mauricio Uriona Maldonado (UFSC)

[email protected]

A pesquisa acadêmica em identificação por rádio frequência (RFID)

proliferou significativamente ao longo dos últimos anos. Neste artigo, é

apresentada uma revisão da literatura sobre 31 artigos de periódicos

que foram publicados sobre o assunto entre 2003 e 2014, por meio de

uma revisão bibliográfica estruturada. Nota-se que há um interesse

crescente nas aplicações RFID, como evidenciado por um grande

número de artigos de países desenvolvidos. Concluiu-se que existe a

necessidade de uma investigação aprofundada sobre aplicações de

RFID nas indústrias de países em desenvolvimento, como o Brasil, e,

portanto, abre-se uma oportunidade para estudos futuros.

Palavras-chave: “RFID”, “Retail*” e “Supply Chain”.

XXXV ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Perspectivas Globais para a Engenharia de Produção Fortaleza, CE, Brasil, 13 a 16 de outubro de 2015.

XXXV ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Perspectivas Globais para a Engenharia de Produção

Fortaleza, CE, Brasil, 13 a 16 de outubro de 2015.

2

1 Introdução

O Identificador por Rádio Frequência (RFID) tem ganhado destaque nas áreas de logística e

manufatura, sendo visto como um novo sistema interorganizacional que objetiva melhorar a

performance da cadeia de suprimentos (ZHU; MUKHOPADHYAY; KURATA, 2012). De

acordo com Ustundag e Tanyas (2009), o RFID é considerado uma tecnologia promissora

para a otimização dos processos dessa cadeia, pois atua na melhoria das operações de

manufatura e varejo, desde a previsão de demanda até o gerenciamento de estoque e

distribuição.

Desenvolvido há aproximadamente 40 anos, o RFID tinha inicialmente o propósito de

identificar inimigos de guerra, mas atualmente é usado para controlar, assegurar e monitorar

as movimentações entre os elos da cadeia de suprimentos (SARAC; ABSI; DAUZERE-

PERES, 2010). Como colocado por Asadi (2011), o RFID tem sido cada vez mais aplicado

para rastrear cargas unitárias, identificar caixas e assegurar itens transportados.

Além de ser pouco explorada pelas organizações, há poucos estudos sobre esta ferramenta,

tanto no âmbito prático quanto acadêmico. Ngai et al. (2008) fizeram uma análise da literatura

sobre RFID e sua aplicação nas publicações de 1995 a 2005. Entre as principais conclusões

encontradas pelos autores evidenciou-se que a literatura sobre o tema desenvolveu mais a

partir de 2003, sendo que 80% das publicações encontradas falavam sobre tags (etiquetas) e

antenas e seus impactos financeiros. As primeiras publicações sobre o tema focavam nos

aspectos técnicos do RFID e pouco se falava sobre o impacto nas empresas.

Segundo Sarac, Absi e Dauzere-Peres (2010), a literatura de RFID aplicada à gestão da cadeia

de suprimentos é limitada, com sua maioria publicada nos últimos 10 anos. Além disso,

definiu-se duas categorias: artigos de aplicação prática e artigos acadêmicos. O foco do

primeiro grupo é em relação à análise do retorno da implantação do RFID em uma cadeia de

suprimentos e elaboração de projetos pilotos. Já o segundo, foca nos benefícios das suas

utilizações.

O objetivo deste artigo é de levantar o estado da arte sobre o uso de RFID em cadeias de

suprimentos. A metodologia escolhida foi a revisão de literatura estruturada, a qual possibilita

identificar os autores, países, periódicos (journals) e artigos mais relevantes para um

determinado campo de estudos.



3

2 Identificador por Rádio Frequência - RFID

Segundo Roussos (2006), RFID é um termo genérico utilizado para referir-se a qualquer

sistema que pode transmitir números de identificação por rádio. Na concepção da

Eurobarometer (2003), os sistemas RFID começaram a ser utilizados logo após a Segunda

Guerra Mundial, para identificar aviões aliados de forma automática. Desde então, tem-se

utilizado para rastreamento animal, serviços de pedágios, imobilizadores de veículos e para

sistemas de controle de acesso a edifícios.

2.1 Arquitetura de funcionamento

Zhu, Mukhopadhyay e Kurata (2012) explicam que a tecnologia RFID é um composto de um

leitor de rádio frequência ligado a um sistema de computador. O tag é a parte que coleta

dados em tempo real e em seguida, os transmite via ondas de rádio. As etiquetas são

compostas por duas partes: um pequeno chip e uma antena. O chip é utilizado para armazenar

e processar os dados, enquanto a antena serve para receber e transmitir a informação.

Figura 1 – Como funciona o RFID.

Fonte: Elaborado pelos autores (2015).

A Figura 1 apresenta o funcionamento de um sistema de RFID. Primeiramente, um código

numérico único é atribuído ao objeto, produto ou transferência que está sendo monitorado e é

posteriormente armazenado no chip junto a todas as informações relevantes sobre o objeto. A

informação armazenada numa etiqueta RFID é detectada, lida e registrada por leitores de

ondas de rádio frequência, dispostos em diversos estágios da cadeia de suprimentos. A cada



4

leitura torna-se possível acompanhar a evolução do objeto monitorado, bem como sua

movimentação. A combinação das informações coletadas gera um nível de complexidade

informacional que deve ser tratado por sistemas Middleware. Estes sistemas traduzem todas

as informações coletadas pelos hardwares (antenas, leitores, impressoras e sensores) para uma

linguagem empresarial e, por fim, integra a tradução aos sistemas gerenciais da empresa,

como ERPs, CRMs e SCM. Todo o fluxo de informação é bidirecional, ocorrendo do sistema

para as etiquetas e vice-versa, gerando integração e informações para a cadeia.

2.2 Aplicações na indústria

A adoção do RFID na cadeia de suprimentos limitava-se inicialmente ao uso de pallets para

melhoria das práticas de gestão de inventário. Atualmente, o seu uso estendeu-se para outras

áreas, tais como varejo, logística, pecuária e agricultura, serviços de biblioteca e

equipamentos militares (ZHU; MUKHOPADHYAY; KURATA, 2012).

Para Srivastava (2004), mesmo que a implantação de RFID seja novidade, ela tem grande

potencial para melhorar os processos e para alterar a forma como as cadeias de suprimento

são gerenciadas. Devido à capacidade de rastrear cada item marcado, empresas referência no

setor de varejo, tais como Wal-Mart e Target, passaram a implantá-la em seus fornecedores.

Um estudo da Eurostat (ZHU; MUKHOPADHYAY; KURATA, 2012) apontou que apenas

3% das empresas europeias utilizavam a tecnologia RFID em todas suas operações. A maior

utilidade era para identificação pessoal e de controle de acesso (56%), seguida da cadeia de

suprimento e controle de estoque (29%), portarias (25%), controle de roubo (24%), controle

de produção (21%) e de ativos gestão (15%).

Na indústria da moda, o RFID auxilia a aliviar problemas relativos à previsão de demanda, tal

como o efeito chicote. Viabiliza-se a adoção de políticas de resposta rápida e exata, ao

facilitar o fluxo de informações e aumentar a visibilidade dos estoques ao longo da cadeia

(FISHER E RAMAN, 1996; CHOI, 2006, 2011; GAUKLER; SEIFERT; HAUSMAN, 2007).

3 Metodologia

Para o desenvolvimento da pesquisa foi escolhido o método da revisão estruturada de

literatura. Por sua vez, o procedimento escolhido segue as recomendações de trabalhos

similares publicados por VAZ et al., 2015.



5

As bases selecionadas para a realização da pesquisa foram Scopus e Web of Science (WoS),

por englobarem os periódicos mais relevantes no campo de Engenharia de Produção e

Logística. As palavras-chave escolhidas foram: “RFID”, “Retail*” e “Supply Chain”, que

poderiam aparecer o título, resumo ou palavras-chave do artigo. A pesquisa foi realizada em

outubro de 2014 e revisada em abril de 2015, envolvendo artigos em inglês e português,

abrangendo todo o período temporal das bases.

A pesquisa retornou o total de 206 e 292 artigos na Scopus e WoS, respectivamente. Estes

artigos foram exportados para o software de gerenciamento de artigos Endnote, onde

passaram por um processo de filtragem, como ilustrado na Tabela 1.

Tabela 1 – Método de seleção dos artigos.

Etapa Filtros Resultado

1 Escolha das palavras-chave

"RFID" and "Retail*" and "Supply

Chain" -

2 Escolha das bases de dados Scopus e Web of Science -

3 Pesquisa nas bases pelas palavras-

chave

Scopus 206

Web of Science 292

4 Exclusão dos duplicados e separação

de artigos em blocos

1º bloco: artigos de 2012 a 2014 86

2º bloco: artigos anteriores à 2012 261

5 Classificação dos artigos escolhidos

1º bloco: número de citações (Google

Acadêmico) -

2º bloco: impacto do Journal (JCR) -

6 Leitura dos títulos e resumos e

seleção dos artigos alinhados

1º bloco: artigos de 2012 a 2014 14

2º bloco: artigos anteriores à 2012 75

7 Escolha dos artigos para leitura

completa

1º bloco: regra de Pareto (80-20) 14

2º bloco: - 17 Fonte: Elaborado pelos autores (2015).

4 Resultados

Como resultado deste estudo sobre RFID, cadeia de suprimentos e varejo, obteve-se

inicialmente um breve sumário sobre os dados quantitativos da pesquisa. Em seguida,

analisou-se a distribuição cronológica dos artigos de grande impacto, para posteriormente

levantar os autores, artigos, jornais científicos e instituições mais relevantes no assunto.

4.1 Dados globais



6

Das 498 obras inicialmente mapeadas, foram escolhidas 31 que contabilizaram 2.902 citações.

A maioria dos artigos analisados foi escrita por mais de um autor, sendo muitas vezes, autores

de países e instituições diferentes. Assim, para os dados analisados na Tabela 2, todos os

autores, países e instituições foram levados em consideração.

Tabela 2 – Sumário dos resultados gerais.

Critério Quantidade

Artigos 31

Autores 71

Periódicos 19

Países 16

Instituições 42

Citações 2.902


4.2 Distribuição cronológica

A Figura 2 apresenta a distribuição cronológica dos artigos de alto impacto sobre RFID,

Cadeia de Suprimentos e Varejo. Percebe-se que os artigos de alto impacto que englobam os

três temas são mais recentes, sendo que o primeiro da lista foi publicado por Kourouthanassis

e Roussos (2003). Outro aspecto que pode ser identificado é que os anos de 2006 a 2008

concentraram o maior número de publicações de alto impacto. Um dos motivos que pode

explicar o aumento de publicações é o barateamento e melhora da acessibilidade dos tags

(AVOINE; DYSLI; OECHSLIN, 2006), o que pode tornou o uso dessa tecnologia pelos

varejistas mais acessível.

Nota-se também na Figura 1 que não foi identificado nenhum artigo entre os anos de 2010 e

2011. Cabe salientar que não houve artigos com muitas citações no período e, por isso, não

foram considerados na relação de artigos analisados. Contudo, isso não significa que não

houve publicações sobre o assunto. Além disso, percebe-se uma grande quantidade de artigos

no período após 2012, o que pode ser explicado pela divisão dos artigos em dois blocos,

sendo que os artigos de 2012 a 2014 compreenderam aqueles publicados em periódicos

(journals) de alto impacto na área.

Figura 2 – Distribuição cronológica dos artigos de grande impacto em RFID, Cadeia de

Suprimentos e varejo.



7


4.3 Autores e artigos mais relevantes

A relevância do autor quanto ao número de publicações foi analisada pela relação entre

autores, quantidade de publicações e pelo número total de citações que cada autor possui,

considerando um ranking de dez autores. A Tabela 3 mostra que dos 81 autores com

publicações na área, 76 deles apresentam apenas um artigo de grande impacto. Os 5 autores

que publicaram mais de um artigo também não produziram uma quantidade significativa de

artigos na área, sendo que apenas um apresentou mais de dois artigos.

Tabela 3 – Quantidade de publicações por autor.

Quantidade de

Autores

Quantidade de

Artigos

76 1

4 2

1 3 Fonte: Elaborado pelos autores (2015).

Quanto à relevância dos artigos, dos 31 artigos analisados na pesquisa, a Tabela 4 apresenta

os dez primeiros colocados, em relação ao número de citações vinculadas a cada autor:

Tabela 4 – Ranking dos autores com mais citações.

Ranking Autor Título Ano Citações

1 1

2

3

5

4

1

0 0

5 5

4

0

1

2

3

4

5

6

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Qu

anti

dad

e

Ano



8

1 Eleonora Bottani;

Antonio Rizzi

Economical assessment of the impact of

RFID technology and EPC system on the

fast-moving consumer goods supply

chain

2008 263

2

Edmund Prater;

Gregory V. Frazier;

Pedro M. Reyes

Future impacts of RFID on e-supply

chains in grocery retailing 2005 249

3

Gary M. Gaukler; Ralf

W. Seifert; Warren H.

Hausman

Item-level RFID in the Retail Supply

Chain 2007 246

4

Dursun Delen; Bill C.

Hardgrave; Ramesh

Sharda

RFID for better supply-chain

management through enhanced

information visibility

2007 241

5

Jeffrey S. Larson; Eric

T. Bradlow; Peter S.

Fader

An exploratory look at supermarket

shopping paths: an exploratory look at

supermarket shopping paths

2005 224

6 Mohsen Attaran RFID: An enabler of supply chain

operations 2007 202

7

A. Gunasekaran;

E.W.T. Ngai; R.E.

McGaughey

Information technology and systems

justification: A review for research and

applications

2006 194

8 Samuel Fosso Wamba

et al.

Exploring the impact of RFID

technology and the EPC network on

mobile B2B ecommerce: a case study in

the retail industry

2008 187

9 Bharatendu Srivastava Radio frequency ID technology: The

next revolution in SCM 2004 170

10 H. Sebastian Heese Inventory record inaccuracy, double

marginalization, and RFID adoption 2007 159


Analisando a Tabela 4, é possível identificar que os autores com mais citações são Bottani e

Rizzi (2007), com o artigo Economical assessment of the impact of RFID technology and

EPC system on the fast-moving consumer goods supply chain. Este artigo traz uma

justificativa econômica para implantação de RFID e Eletronic Product Code System (EPC)

sobre os processos na Cadeia de Suprimentos de bens de consumo de grande circulação.

Outros artigos com grande número de citações foram os de Prater, Frazier e Reyes (2005),

Gaukler, Seifert e Hausman (2007) e Delen, Hardgrave e Sharda (2007), com 249, 246 e 241

citações, respectivamente.

Cabe destacar que o autor Hardgrave, um dos cinco autores com mais de um artigo publicados

(Tabela 3), também apresenta um artigo entre os mais citados, intitulado RFID for better



9

supply-chain management through enhanced information visibility (DELEN; HARDGRAVE;

SHARDA, 2007). Além disso, um dos artigos publicados por Hardgrave foi trabalhado em

conjunto com Aloysius, outro autor que apresenta mais de um artigo na área (RFID-Enabled

Visibility and Retail Inventory Record Inaccuracy: Experiments in the Field –

HARDGRAVE; ALOYSIUS; SANDEEP, 2013). Thiesse e Fleisch foram responsáveis por

escrever dois artigos em conjunto, o RFID-Enabled shelf replenishment with backroom

monitoring in Retail stores (CONDEA; THIESSE; FLEISCH, 2012) e o The impact of false-

negative reads on the performance of RFID-based shelf inventory control policies

(METZGER et al., 2013). Outro aspecto comum a estes dois artigos encontra-se na data de

publicação, ou seja, após 2012, o que indica que estes artigos foram selecionados pelo

impacto do Journal.

4.4 Journals mais relevantes

Os 31 artigos selecionados estão distribuídos em 19 periódicos distintos, o que evidencia que

não há uma concentração expressiva nos temas pesquisados. Isto provavelmente se deve ao

fato de que são conteúdos mais abrangentes e que podem ser utilizados nas mais diversas

áreas do conhecimento. Entretanto, é possível inferir os periódicos mais relevantes na área de

RFID na Cadeia de Suprimentos: 5 dos 19 periódicos possuem mais de 1 publicação e

compõem cerca de 55% de todas publicações analisadas na pesquisa.

Tabela 5 – Ranking dos periódicos que mais publicaram.

Revista Publicações Qualis CAPES

International Journal of Production Economics 6 A1

Production and Operations Management 4 A2

European Journal of Operational Research 3 A1

Decision Support Systems 2 A1

Supply Chain Management: An International Journal 2 A2

Automation in Construction 1 A1

Computers & Operations Research 1 A1

European Journal of Information Systems 1 B1

Expert Systems with Applications 1 A1

Harvard Business Review 1 B2

Heldref Publications Journal 1 -



10

IEEE Computer Society 1 -

Information Systems Research 1 -

International Journal of Information Management 1 A1

International Journal of Production Research 1 A2

International Journal of Research in Marketing 1 -

Journal of Engineering and Technology Management 1 -

Knowledge-Based Systems 1 A2

Pervasive Computing, IEEE 1 A2


Na Tabela 5 é possível notar que dos 19 jornais definidos mais relevantes para a pesquisa,

63% são de classificação A, 11% de classificação B e 26% não são classificados pelo sistema

Qualis Capes (2015), demonstrando que mais da metade dos jornais são de grande relevância

para a academia. Além disso, dentre os 5 periódicos classificados com o maior número de

publicações, destaca-se o International Journal of Production Economics, o qual foca em

tópicos de engenharia e gerenciamento, provavelmente estabelecendo uma relação entre o

gerenciamento da Cadeia de Suprimentos com novas tecnologias como o RFID.

4.5 Países mais relevantes

Ao se analisar os artigos selecionados sobre a ótica da origem das publicações, percebe-se,

através da Figura 3, que existem vários países envolvidos. Nesta análise, considera-se a

quantidade de autores e não de artigos, pois várias obras foram desenvolvidas por conjuntos

de autores de diferentes nacionalidades. Por exemplo, o artigo The impact of false-negative

reads on the performance of RFID-based shelf inventory control policies foi elaborada pelos

suíços Metzger e Fleisch, o alemão Thiesse e o estadunidense Gershwin (2013). Neste caso,

Suíça, Alemanha e EUA foram os responsáveis pelo artigo.

A Figura 3 mostra que os países que mais publicaram artigos de grande impacto na área

RFID, Cadeia de Suprimentos e varejo foram, nessa ordem, os Estados Unidos (EUA), Suíça

e Reino Unido, com 26, 9 e 3 artigos, respectivamente. A Alemanha, França e Itália

apresentaram 2 artigos cada uma e o restante dos países, apenas 1 artigo. Percebe-se a forte

influência dos EUA nas publicações de alto impacto sobre o tema, com quase o triplo de

artigos publicados em relação ao segundo país.

Figura 3 – Quantidade de publicações por país.



11


4.6 Instituições mais relevantes

A Tabela 6 apresenta as 8 instituições com maior ocorrência entre os artigos publicados, ou

seja, com 2 ou mais ocorrências. Observa-se que dentre as 42 instituições abordadas nos

artigos relevantes, apenas 8 delas aparecem mais de 1 vez. Há um pequeno destaque para as

Universidades de Arkansas, ETH Zurich e a Universidade de St. Gallen, instituições

provenientes dos EUA e Suíça. Observa-se para os EUA que este está presente em 50% das

entidades mais cotadas, mostrando sua representatividade de país com maior foco no estudo

de RFID na Cadeia de Suprimentos. Também é interessante notar, que entre os 10 artigos

mais relevantes conforme o ranking da tabela 6, oito são produções americanas, comprovando

sua relevância no assunto. Em seguida, o Reino Unido classifica-se também com uma

pequena relevância no assunto abordando 2 ocorrências nos artigos de Roussos nos anos

iniciais da pesquisa sobre RFID, 2003 e 2006.

Tabela 6 – Ranking dos autores com mais citações

Universidades mais

relevantes País Ocorrências

University of Arkansas EUA 3

ETH Zurich Suíça 3

University of St. Gallen Suíça 3

University of Wuerzburg Suíça 2

26

9

3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1

0

5

10

15

20

25

30

Qu

anti

dad

e

País



12

Auburn University EUA 2

Oklahoma State

University, EUA 2

University of Florida, EUA 2

University of London Reino Unido 2


5 Considerações Finais

O artigo teve como principal objetivo levantar o estado da arte da literatura sobre o uso de

RFID em Cadeias de Suprimentos. Para isto, foram definidos cinco critérios de análise:

distribuição cronológica, relevância de autores, periódicos (journals), países e instituições.

A partir da revisão de literatura estruturada, foi possível identificar uma tendência de

crescimento de publicações relacionadas ao tema, fato que reforça a importância de

aprofundar estudos sobre o uso efetivo da tecnologia RFID em diversos setores. Também foi

possível identificar os periódicos mais relevantes, dos quais se salienta a presença massiva de

periódicos reconhecidos da área da Engenharia de Produção.

Em termos de países e instituições, ainda é evidente a predominância dos países

desenvolvidos, principalmente dos EUA e alguns outros da Europa, o que abre oportunidades

para procurar aprofundar os estudos sobre RFID em países como o Brasil. Vale a pena

destacar que esta predominância se deve, em parte, ao fato dos periódicos (journals)

publicarem, na sua grande maioria, artigos apenas no idioma inglês, o que dificulta, a

disseminação de estudos de países onde a língua materna não seja o inglês.

Por fim, pode-se concluir que há um interesse crescente sobre o RFID, como evidenciado pela

revisão de literatura estruturada, com maior ênfase nos países desenvolvidos, e que existe,

portanto, um espaço para o aprofundamento teórico-empírico das aplicações de RFID na

indústria de países em desenvolvimento, como o Brasil.

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